杭州望湖賓館 (Lakeview Hotel Hangzhou)

杭州望湖賓館 (Lakeview Hotel Hangzhou)

杭州，拱墅區，環城西路2號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月15日 週四
2026年01月16日 週五
1 晚

杭州望湖賓館 (Lakeview Hotel Hangzhou)

開幕時間：  1986 裝修時間：  2014 房間數量:  
地址：  杭州，拱墅區，環城西路2號
賓館地處商業中心地帶，交通便捷，距西湖僅一步之遙，地理位置得天獨厚，是商務、旅遊、休憩的理想之所。
與繁華武林街串聯的商業精品街區，錯落有致又不失古樸淡典，是精緻優雅的購物上選之地。
賓館是浙江浙旅飯店管理集團有限公司的全資子公司，擁有湖景套房、商務客房、家庭房等各類客房，營造溫馨浪漫的旅居體驗。
主題餐廳2個，提供中、西經典特色菜餚，其中頂樓的望湖樓餐廳，素有“望湖樓下水如天”的美譽，在品嚐地道杭州風味的同時可一覽西湖全景。
大小會議室4個，可接納700人的會議、展覽，滿足會展的多種需求。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    自動販賣機

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    嬰兒推車

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據公安要求未成年人入住必須的登記，請攜帶未成年人的證件（身份證、戶口本、出生證都行），另外未成年人未與監護人同行，辦理入住時前台需要聯繫監護人，需要監護人知曉其行程，並同意其入住，前台才能辦理
即日起，飯店不再主動提供一次性日用品。如果您仍有需要，可以隨時致電客房中心，分機號：311。讓我們一起共享低碳生活，多一些微笑，多一點綠色！

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:30以後      退房時間：13:30以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
•如您於入住時段以外抵達，請提前聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 98/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 200。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州望湖賓館的真實旅客評論(8212)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (8,207)
台灣遊客評鑑  (1)

wang herr

其他

悅享大床房

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於：2025年12月18日
設施畢竟有點年頭了，不過還是比預料之中的好了許多。大堂有老牌星級酒店的範和底蘊，是其他酒店不那麼容易得來的。而服務人員的素養遠高於之前入住酒店的。一個可能是培訓體系，一個可能是企業屬性，兩者不同，服務感受大相徑庭。 樓層主管，好像是姓金的大姐，服務意識強，知道我們旅遊的，讓我們去八樓打卡，知道我們外面溜達了一天，趕緊又多送幾瓶水來。早餐廳的服務人員，小小孩的那種，也是意識到位，微笑盈盈的。 上午電話去之前常去的某江賓館，預訂部一句簡單的程序化設定，小姑娘的官僚主義直接把我們推給瞭望湖。 下次住哪個酒店呢？ 望湖，你怎麼看？
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M250073****

其他

悅享大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
房間乾淨整潔，環境清幽不嘈雜，8樓的視野直接封神，賞西湖美景一絕！設施一應俱全，位置更是沒話説，步行幾分鐘就能到西湖景點和碼頭，出行超方便。服務更是貼心到心坎裡，管家萬芳親自引我進房間，還主動送上歡迎水果。聽説我喜歡喝茶，立刻多送了2瓶礦泉水，妥妥的想在我開口前，這份貼心必須點贊👍！下次來杭州還選這兒！
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匿名用戶

家庭出遊

悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
杭州望湖賓館這位置真的絕了！對面就是西湖，背靠嘉裡中心，右邊武林夜市，左邊音樂噴泉，出門逛吃賞景都超方便。這次住的帶陽台房間太驚喜，寬敞明亮，衞生整潔到無可挑剔，環境還特別幽靜，設施齊全，空調製熱超給力，地下車庫也解決了停車煩惱。重點誇管家萬芳和前台李陽小姐，特別熱情貼心，特意給孩子送了果籃和洗漱用品，效率超高，還貼心叮囑有需求隨時聯繫她。滿分體驗，下次來杭州還選這裡！
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M0293****

家庭出遊

親子房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
望湖賓館就在西湖邊上，入住時給我們升級至豪華親子房。打開房間真是哇，西湖美景盡覽眼前。改賓館地理位置交通便捷周邊配套設施齊全，性價比高，房間寬敞明亮衞生乾淨，設施設備齊全，房間270度無死角，窗外的西湖風景真的美，躺在床上都能看到西湖。在此還要誇誇管家亞軍服務非常滿意，服務一直在線，一個訊息需要什麼她馬上處理、真可謂有需求必迴應。8樓中餐廳菜餚味道鮮美，1樓西餐廳早餐品種豐富，以後我們還會再來。需要改進的是，2家餐廳的服務員（8樓的收銀員），她們和客房大堂服務相比，未讓消費者有賓至如歸的感覺，特別是早餐廳，週末人多、管理凌亂（建議人多時，可設定按用餐人數領位入座）。
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1861661****

商務出差

深睡大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
此次團建選望湖賓館太對了！過馬路就是西湖，旁邊武林夜市、背後嘉裡中心，購物美食超方便。環境幽靜不吵鬧，房間乾淨無異味，設施齊全能滿足團建需求。必須誇管家萬芳，送水果加礦泉水超貼心，有需求響應超快，服務一級棒！下次還來！
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Kuailedepiaopiao

家庭出遊

悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
強推望湖賓館！管家萬芳服務滿分，親切周到，送果籃、指西湖打卡點超靠譜，要衣架也是火速送來。房間衞生在線，李陽免費升級房間，朝向不錯6安靜舒適，設施完善，地理位置絕了，出行超便利，這次入住體驗超棒！
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M496337****

好友出遊

悅享大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
杭州望湖賓館管家李赫主動加微信介紹酒店各個營業時間和地點引領到房間幫忙開門開燈開空調幫忙送水果和水很周到細心，段雨村主動問候詢問入住體驗服務態度好，酒店設施也齊全有小童樂園和健身房，房間打掃很乾凈。內部環境很不錯，酒店距離西湖景區很近 ，距離地鐵站和公交站也很近交通發達，不論是公共交通出行，還是自駕游出行，都很方便，酒店大堂很是氣派都很到位，非常推薦大家入住杭州望湖賓館～
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yeats7

家庭出遊

悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
酒店距離地鐵站還是有點距離的，步行到鳳起路地鐵站估計要13-14分鐘，酒店停車場挺大的，好停車，距離斷橋很近，步行10分鐘吧。整體環境乾淨整潔，因為訂房時有權益可以升級房間，酒店幫我升級了，在5樓。由於是老的酒店房間不是很大，但是中央空調很安靜，隔音也還不錯。 感謝樓層管家餘英，服務熱情周到，剛入住就主動拜訪，還送了歡迎水果。
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300446****

夫妻／情侶出遊

悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月22日
是西湖邊性價比較高的老牌酒店了，房間不算很大但夠用，衞生乾淨。早餐挺豐富，味道也不錯，8樓中餐館可以看到西湖，東坡肉和西湖牛肉羹味道很好。員工夔澤成和管家萬芳很敬業，還有早餐廳和中餐廳的不知名服務員很細緻。酒店出門到西湖很近，要稍微繞一點路，可以接受。
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M255984****

家庭出遊

悅享大床房

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於：2025年12月21日
杭州望湖賓館距離西湖景區很近，距離地鐵也近交通方便，酒店外面景色優美八樓平台可以看到西湖美景，管家李赫主動加微信介紹酒店各個營業時間和地點推薦西湖景區旅遊攻略很細心周到，前台楊帆辦理入住耐心細緻，業務熟練非常貼心，金亞軍幫忙送水果很熱情周到，房間乾淨整潔，酒店停車位很充足，對於自駕遊的比較方便出行通暢，酒店一樓設有小童樂園和健身房設施設備齊全。
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wang herr

其他  悅享大床房

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於：2025年12月18日
設施畢竟有點年頭了，不過還是比預料之中的好了許多。大堂有老牌星級酒店的範和底蘊，是其他酒店不那麼容易得來的。而服務人員的素養遠高於之前入住酒店的。一個可能是培訓體系，一個可能是企業屬性，兩者不同，服務感受大相徑庭。 樓層主管，好像是姓金的大姐，服務意識強，知道我們旅遊的，讓我們去八樓打卡，知道我們外面溜達了一天，趕緊又多送幾瓶水來。早餐廳的服務人員，小小孩的那種，也是意識到位，微笑盈盈的。 上午電話去之前常去的某江賓館，預訂部一句簡單的程序化設定，小姑娘的官僚主義直接把我們推給瞭望湖。 下次住哪個酒店呢？ 望湖，你怎麼看？
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M250073****

其他  悅享大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
房間乾淨整潔，環境清幽不嘈雜，8樓的視野直接封神，賞西湖美景一絕！設施一應俱全，位置更是沒話説，步行幾分鐘就能到西湖景點和碼頭，出行超方便。服務更是貼心到心坎裡，管家萬芳親自引我進房間，還主動送上歡迎水果。聽説我喜歡喝茶，立刻多送了2瓶礦泉水，妥妥的想在我開口前，這份貼心必須點贊👍！下次來杭州還選這兒！
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匿名用戶

家庭出遊  悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
杭州望湖賓館這位置真的絕了！對面就是西湖，背靠嘉裡中心，右邊武林夜市，左邊音樂噴泉，出門逛吃賞景都超方便。這次住的帶陽台房間太驚喜，寬敞明亮，衞生整潔到無可挑剔，環境還特別幽靜，設施齊全，空調製熱超給力，地下車庫也解決了停車煩惱。重點誇管家萬芳和前台李陽小姐，特別熱情貼心，特意給孩子送了果籃和洗漱用品，效率超高，還貼心叮囑有需求隨時聯繫她。滿分體驗，下次來杭州還選這裡！
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M0293****

家庭出遊  親子房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
望湖賓館就在西湖邊上，入住時給我們升級至豪華親子房。打開房間真是哇，西湖美景盡覽眼前。改賓館地理位置交通便捷周邊配套設施齊全，性價比高，房間寬敞明亮衞生乾淨，設施設備齊全，房間270度無死角，窗外的西湖風景真的美，躺在床上都能看到西湖。在此還要誇誇管家亞軍服務非常滿意，服務一直在線，一個訊息需要什麼她馬上處理、真可謂有需求必迴應。8樓中餐廳菜餚味道鮮美，1樓西餐廳早餐品種豐富，以後我們還會再來。需要改進的是，2家餐廳的服務員（8樓的收銀員），她們和客房大堂服務相比，未讓消費者有賓至如歸的感覺，特別是早餐廳，週末人多、管理凌亂（建議人多時，可設定按用餐人數領位入座）。
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1861661****

商務出差  深睡大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
此次團建選望湖賓館太對了！過馬路就是西湖，旁邊武林夜市、背後嘉裡中心，購物美食超方便。環境幽靜不吵鬧，房間乾淨無異味，設施齊全能滿足團建需求。必須誇管家萬芳，送水果加礦泉水超貼心，有需求響應超快，服務一級棒！下次還來！
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Kuailedepiaopiao

家庭出遊  悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月28日
強推望湖賓館！管家萬芳服務滿分，親切周到，送果籃、指西湖打卡點超靠譜，要衣架也是火速送來。房間衞生在線，李陽免費升級房間，朝向不錯6安靜舒適，設施完善，地理位置絕了，出行超便利，這次入住體驗超棒！
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M496337****

好友出遊  悅享大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
杭州望湖賓館管家李赫主動加微信介紹酒店各個營業時間和地點引領到房間幫忙開門開燈開空調幫忙送水果和水很周到細心，段雨村主動問候詢問入住體驗服務態度好，酒店設施也齊全有小童樂園和健身房，房間打掃很乾凈。內部環境很不錯，酒店距離西湖景區很近 ，距離地鐵站和公交站也很近交通發達，不論是公共交通出行，還是自駕游出行，都很方便，酒店大堂很是氣派都很到位，非常推薦大家入住杭州望湖賓館～
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yeats7

家庭出遊  悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
酒店距離地鐵站還是有點距離的，步行到鳳起路地鐵站估計要13-14分鐘，酒店停車場挺大的，好停車，距離斷橋很近，步行10分鐘吧。整體環境乾淨整潔，因為訂房時有權益可以升級房間，酒店幫我升級了，在5樓。由於是老的酒店房間不是很大，但是中央空調很安靜，隔音也還不錯。 感謝樓層管家餘英，服務熱情周到，剛入住就主動拜訪，還送了歡迎水果。
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300446****

夫妻／情侶出遊  悅享雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月22日
是西湖邊性價比較高的老牌酒店了，房間不算很大但夠用，衞生乾淨。早餐挺豐富，味道也不錯，8樓中餐館可以看到西湖，東坡肉和西湖牛肉羹味道很好。員工夔澤成和管家萬芳很敬業，還有早餐廳和中餐廳的不知名服務員很細緻。酒店出門到西湖很近，要稍微繞一點路，可以接受。
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M255984****

家庭出遊  悅享大床房

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於：2025年12月21日
杭州望湖賓館距離西湖景區很近，距離地鐵也近交通方便，酒店外面景色優美八樓平台可以看到西湖美景，管家李赫主動加微信介紹酒店各個營業時間和地點推薦西湖景區旅遊攻略很細心周到，前台楊帆辦理入住耐心細緻，業務熟練非常貼心，金亞軍幫忙送水果很熱情周到，房間乾淨整潔，酒店停車位很充足，對於自駕遊的比較方便出行通暢，酒店一樓設有小童樂園和健身房設施設備齊全。
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常見問題
杭州望湖賓館的入住和退房時間是什麼？
杭州望湖賓館是否提供早餐？
杭州望湖賓館提供哪些設施及服務？
杭州望湖賓館附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州望湖賓館最近？
杭州望湖賓館能否攜帶寵物進入？