杭州凡雲西溪酒店 (FAERY XIXI HOTEL)

杭州凡雲西溪酒店 (FAERY XIXI HOTEL)

杭州，西湖區，文二西路777號三深區塊5區3-6號
全部設施>
現在就預訂
2025年06月03日 週二
2025年06月04日 週三
1 晚

杭州凡雲西溪酒店 (FAERY XIXI HOTEL)

開幕時間：  2022 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，文二西路777號三深區塊5區3-6號
杭州凡雲西溪飯店位於杭州西溪國家溼地公園5A級景區核心區的蔣村慢生活街區，緊鄰溼地特色風情河渚街，距水滸演武場僅一水之隔。 飯店極具宋韻，其靈感源自南宋畫家劉松年的《四景山水圖》，“叢林水塘間，微光入凡雲”是基於對宋人美學和精緻生活的寫照，人在畫中游，意在景中生，雲深不知處，身在凡雲里。 飯店擁有獨特的自然景觀，舒適的環境，配套完善的客房以及先進的設施，更重要的是我們旨在為客人提供友好，貼心的高標準服務。借鑑風靡全球的精品飯店的概念，崇尚獨特的選址，時尚的設計，及管家式的暖心服務，為高端客戶提供“出則繁化，入則隱世”的休閒度假空間。飯店由6棟樓宇合圍而成一個獨立島式庭院，擁有包括獨立套房以及湖景帶露台特色房在內的多種房型。每間客房擁有獨立的衛生間，液晶電視、娛樂頻道，無線網絡，手工製沐浴用品，以及單雙床的不同選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    走廊有視覺警報器

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    圖書館

    禮品店

  • 娛樂設施

    茶室

    寵物友善

    生態之旅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    代客泊車 免費

    接站服務 收費

    送機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 免費

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行

    摩托車/機動腳踏車

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

    零食吧

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
•預訂後請提前24小時通過電話聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 中式
  • 早餐形式 自助餐，固定套餐
  • 費用 費用請諮詢飯店
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18 - 99歲。

杭州凡雲西溪酒店的真實旅客評論(781)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (781)

Vic🍭ky

夫妻／情侶出遊

舒適園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月12日
種草好久的酒店了～春天的西溪濕地風景美，要避開人群就住在濕地裡，第二天一早陳遊客還沒進來，能夠好好逛逛～ 酒店地理位置很好，在免費區靠近熱氣球這裡，提前加好管家微信報備車牌，萬一景區入口管控可以不用排隊從另外一個入口進～ 週六入住，11點多就被告知升房了且可以入住～晚上跟管家提了一下就馬上14點退房了，入住期間基本有求必應，外賣也能送到，但是22點前進不來，需要送到崗亭，有小哥可以去拿～ 房間設施也很不錯，升級到了3樓的湖景房，景觀很好，臨走還有小松鼠在陽台溜達，環境是真好～ 現在這個天氣已經有點熱了，進房間空調已經開好很舒服，迷你吧都免費，晚上還送了小玩偶和芡實糕，味道還意外的蠻好吃的。晚上也在酒店餐廳吃的飯，菜式不多但質量不錯，基本不踩雷～早餐半自助式，選擇的不多，這點要加強～ 還是會二刷的酒店，想著秋天🍂帶著爸媽再來🥰
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waterski

家庭出遊

景觀湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
這次凡雲西溪可以説是超越期待的。一個是環境，確實出則繁華，入則寧靜。外面就是河渚商業街。一入酒店區域就很安靜。哪怕在最旺的小長假也並沒有感覺喧鬧。另外，服務是特別超出期待，我覺得是近年來，我住的國內酒店中，服務最好的一個。前台的美女方瓊和她的同事們讓人深受感動。任何時候在微信上提出需求，很快就能得到她們的響應。無論是安排搖櫓船，還是打車，還是採購小糕點，每件都安排的很好。總之，這裡的管家服務是名副其實，做到這一點尤為可貴。這背後都是團隊的付出和一顆赤誠為客人考慮的心。另外，夜床服務很多酒店都有，但從細節才能看出，酒店是真的用心還是流於表面。凡雲夜床的時候，會鋪好地墊，拉好每一扇窗簾，擺上小糕點，在床頭放好玻璃杯和水。放上可愛的小松鼠。還是做的比較到位的。最後要説的是，酒店味央餐廳的午市套餐真是美味又有超高性價比。兩人套餐讓我們三大兩小吃的超級飽。從餐前麵包到甜點，每一道都好吃。以至於住了兩天吃了兩次😹。凡雲西溪，下次還來哦！
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訪客用戶

家庭出遊

雅緻湖景大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月31日
非常幸運在西溪濕地裡選擇凡雲西溪酒店，感受著源遠流長的西溪人文，望眼出去皆美景。歡迎水果，冰箱裡每日飲品都是免費，早餐豐富精緻美味，與老媽老姐連住三晚，享受著世外桃源帶給我們的寧靜愜意，總枱許經理特地送了生日蛋糕與生日禮物，給了太多的意外驚喜。一定還會再來！
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訪客用戶

家庭出遊

豪華庭院大床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於：2025年05月03日
服務：酒店的員工都很有禮貌，問什麼都能及時回覆給予迴應。五一假日的手工活動不錯👍 設施：酒店衞生間的浴缸感覺有點年份，唯一比較差的一點是抽紙巾質量不好，紙屑非常多，一晚三千多的房費，紙巾質量要好點，這個質量太差了。 環境：在西溪濕地內，房間院子很棒。可惜沒時間享受院子。
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訪客用戶

家庭出遊

湖畔庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
酒店不論是環境還是服務都非常好，一進酒店處處體現著服務的用心，房間裡貼心的給擺了小松鼠玩偶，孩子非常喜歡。每天都會給當地特色糕點芡實糕，還有水果。小冰箱裡的飲料都是免費的，而且每天都會給續滿。假期景區人多，酒店有免費的擺渡車可以在景區穿梭，玩累了還能給接回去，不要太爽。工作人員都非常熱情周到。小院房很漂亮，裝修的也很用心。 美中不足是後面挖沙子的地方碰到了熊孩子以及熊孩子的家長，把沙子弄的滑梯上到處都是而且不讓別的小朋友玩，家長居然説怎麼和孩子一般見識，看來所有熊孩子的熊家長都是同一句話。雖然客人的質量酒店也過濾不了，不過建議可以擺一個請不要將沙子弄到滑梯上或者公共設施，請愛護之類的標語。不過估計對這樣的孩子和家長也沒什麼用，衹能靠社會慢慢教育了。
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訪客用戶

獨自出遊

景觀湖景大床房

入住於2025年04月

4.7 很棒
評價於：2025年05月02日
服務超一流，溝通迴應及時，問題和需求的處理非常到位。 房間和陽台的舒適度很高，我幾乎足不出戶，服務人員能及時取送外賣非常貼心；能根據節假日的當地交通管制情況及時溝通安排出行策略。總體而言，服務主動而且有效！此外，房間設施可以優化一下，比如增加潤膚乳，修復一下需要大力才能關上的陽台門，更新一下已經外表磨損的熱水壺。
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訪客用戶

其他

舒適園景大床房

入住於2025年04月

4.8 很棒
評價於：2025年04月30日
瑤草一何碧，春入武陵溪。酒店的整體環境和設計都很棒。房屋、亭閣、石板路、樹與水，佈局和諧，隨處可歇，一步一景。可以在池塘邊看松鼠爬樹。另一個優點是安靜，非常適合給自己充電。酒店對書的選品值得一提，房間裡衹有一本書，《吃主兒》，三聯閑趣坊系列，正好沒有看過。王世襄的兒子講北京家裡的吃食，很有趣 。早餐的黃魚餛飩、鳳爪和蒸排骨都不錯。晚上的芡實糕也好吃，陪芡實糕來的松鼠可愛。
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Xiaorouwan0511

與好友旅遊

雅緻湖景大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月07日
酒店處在西溪濕地內，滿眼望去都是綠色的海洋，空氣清新，天然的地理條件賦予了它獨特的優雅，距離熱氣球、搖櫓船位置都很近，可謂是免費景區的核心地段，出門有西餐廳咖啡廳小吃街等等；酒店服務超六星，工作人員會幫忙提行李，貼心服務，每個人都很熱情，會開心的打招呼，耐心的解答你所有的疑問，體驗了養生錘製作，品嚐了酒店下午茶，旅拍，攝影師武昊拍攝很專業，每張照片都不捨得刪，最終選擇了25張，酒店內有茗溪（茶室），小童遊樂園，房間內漢斯格雅龍頭，維寶面盆及電動馬桶，配置相當不錯，有歡迎水果，mini bar 飲品，最驚喜的是小松鼠玩偶，因為酒店內有很多可愛的原生態動物，因此把這個作為酒店的宣傳品非常有心意和特色，離店時的伴手禮是靈隱寺十八籽手串及特色糕點，處處體現用心及賓至如歸的感覺，住過全球幾十家五星及特色民宿，凡☁️真的是讓我驚艷，本來此行杭州之行是看夢龍演唱會，十年前也去過西溪濕地，但是沒想到如今發展的這麼好，體驗感完美了，下次爭取十二月再去欣賞紅葉季，五一也為父母繼續預訂了這家酒店。唯一不足之處，節假日早餐供應，半自助的形式雖然好，但是菜品不是很精緻，比如炒蛋可以學習泰國一些酒店，以及上餐速度，就餐位置，提前做好應急預案，多增加些人手，相信會越來越好，以後一些著名景點裡都可以看到凡雲的身影！
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訪客用戶

其他

豪華庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月19日
五星好評 ，二刷依然驚艷的凡雲西溪，細節服務很暖心 ！第二次入住杭州凡雲西溪酒店，體驗感 比第一次還要完美！必須特別表揚工作人員小方，從入住到離店全程帶著溫暖的笑容，耐心解答所有問題，很熱情~ 👍 酒店處處是驚喜：房間溫馨舒適，窗外的西溪濕地超治癒，最可愛的是房間裡還有萌萌的松鼠玩偶作伴！離店時 收到超級有心的禮物 和 杭式特色糕點伴手禮，把江南味帶回家。無論是地理位置、硬件設施還是 人情味，凡雲西溪都做到了滿分 ，真的很好，很感動！！謝謝小方❤️ ！！下次再見哦~
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訪客用戶

其他

湖畔庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月14日
房間寬敞潔凈，周圍環境很好。雖然處於西溪濕地內不太好找，但管家提早溝通消息指引就很方便了。其實衹要開車到P4b停車場就行了。周圍的餐廳很多，還有一條古色古香的老街，可玩性不錯。不少專門到此一遊的旅行團。公園關門後安靜了許多。是很好的放鬆度假酒店。早餐小而美很豐盛，親子的活動場地不少，很有趣。非常適閤家庭出遊。服務周到細心，基本實時響應和協助需求。還會再來！
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Vic🍭ky

夫妻／情侶出遊  舒適園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月12日
種草好久的酒店了～春天的西溪濕地風景美，要避開人群就住在濕地裡，第二天一早陳遊客還沒進來，能夠好好逛逛～ 酒店地理位置很好，在免費區靠近熱氣球這裡，提前加好管家微信報備車牌，萬一景區入口管控可以不用排隊從另外一個入口進～ 週六入住，11點多就被告知升房了且可以入住～晚上跟管家提了一下就馬上14點退房了，入住期間基本有求必應，外賣也能送到，但是22點前進不來，需要送到崗亭，有小哥可以去拿～ 房間設施也很不錯，升級到了3樓的湖景房，景觀很好，臨走還有小松鼠在陽台溜達，環境是真好～ 現在這個天氣已經有點熱了，進房間空調已經開好很舒服，迷你吧都免費，晚上還送了小玩偶和芡實糕，味道還意外的蠻好吃的。晚上也在酒店餐廳吃的飯，菜式不多但質量不錯，基本不踩雷～早餐半自助式，選擇的不多，這點要加強～ 還是會二刷的酒店，想著秋天🍂帶著爸媽再來🥰
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waterski

家庭出遊  景觀湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
這次凡雲西溪可以説是超越期待的。一個是環境，確實出則繁華，入則寧靜。外面就是河渚商業街。一入酒店區域就很安靜。哪怕在最旺的小長假也並沒有感覺喧鬧。另外，服務是特別超出期待，我覺得是近年來，我住的國內酒店中，服務最好的一個。前台的美女方瓊和她的同事們讓人深受感動。任何時候在微信上提出需求，很快就能得到她們的響應。無論是安排搖櫓船，還是打車，還是採購小糕點，每件都安排的很好。總之，這裡的管家服務是名副其實，做到這一點尤為可貴。這背後都是團隊的付出和一顆赤誠為客人考慮的心。另外，夜床服務很多酒店都有，但從細節才能看出，酒店是真的用心還是流於表面。凡雲夜床的時候，會鋪好地墊，拉好每一扇窗簾，擺上小糕點，在床頭放好玻璃杯和水。放上可愛的小松鼠。還是做的比較到位的。最後要説的是，酒店味央餐廳的午市套餐真是美味又有超高性價比。兩人套餐讓我們三大兩小吃的超級飽。從餐前麵包到甜點，每一道都好吃。以至於住了兩天吃了兩次😹。凡雲西溪，下次還來哦！
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訪客用戶

家庭出遊  雅緻湖景大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月31日
非常幸運在西溪濕地裡選擇凡雲西溪酒店，感受著源遠流長的西溪人文，望眼出去皆美景。歡迎水果，冰箱裡每日飲品都是免費，早餐豐富精緻美味，與老媽老姐連住三晚，享受著世外桃源帶給我們的寧靜愜意，總枱許經理特地送了生日蛋糕與生日禮物，給了太多的意外驚喜。一定還會再來！
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家庭出遊  豪華庭院大床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於：2025年05月03日
服務：酒店的員工都很有禮貌，問什麼都能及時回覆給予迴應。五一假日的手工活動不錯👍 設施：酒店衞生間的浴缸感覺有點年份，唯一比較差的一點是抽紙巾質量不好，紙屑非常多，一晚三千多的房費，紙巾質量要好點，這個質量太差了。 環境：在西溪濕地內，房間院子很棒。可惜沒時間享受院子。
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家庭出遊  湖畔庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
酒店不論是環境還是服務都非常好，一進酒店處處體現著服務的用心，房間裡貼心的給擺了小松鼠玩偶，孩子非常喜歡。每天都會給當地特色糕點芡實糕，還有水果。小冰箱裡的飲料都是免費的，而且每天都會給續滿。假期景區人多，酒店有免費的擺渡車可以在景區穿梭，玩累了還能給接回去，不要太爽。工作人員都非常熱情周到。小院房很漂亮，裝修的也很用心。 美中不足是後面挖沙子的地方碰到了熊孩子以及熊孩子的家長，把沙子弄的滑梯上到處都是而且不讓別的小朋友玩，家長居然説怎麼和孩子一般見識，看來所有熊孩子的熊家長都是同一句話。雖然客人的質量酒店也過濾不了，不過建議可以擺一個請不要將沙子弄到滑梯上或者公共設施，請愛護之類的標語。不過估計對這樣的孩子和家長也沒什麼用，衹能靠社會慢慢教育了。
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獨自出遊  景觀湖景大床房

入住於2025年04月

4.7 很棒
評價於：2025年05月02日
服務超一流，溝通迴應及時，問題和需求的處理非常到位。 房間和陽台的舒適度很高，我幾乎足不出戶，服務人員能及時取送外賣非常貼心；能根據節假日的當地交通管制情況及時溝通安排出行策略。總體而言，服務主動而且有效！此外，房間設施可以優化一下，比如增加潤膚乳，修復一下需要大力才能關上的陽台門，更新一下已經外表磨損的熱水壺。
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其他  舒適園景大床房

入住於2025年04月

4.8 很棒
評價於：2025年04月30日
瑤草一何碧，春入武陵溪。酒店的整體環境和設計都很棒。房屋、亭閣、石板路、樹與水，佈局和諧，隨處可歇，一步一景。可以在池塘邊看松鼠爬樹。另一個優點是安靜，非常適合給自己充電。酒店對書的選品值得一提，房間裡衹有一本書，《吃主兒》，三聯閑趣坊系列，正好沒有看過。王世襄的兒子講北京家裡的吃食，很有趣 。早餐的黃魚餛飩、鳳爪和蒸排骨都不錯。晚上的芡實糕也好吃，陪芡實糕來的松鼠可愛。
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Xiaorouwan0511

與好友旅遊  雅緻湖景大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月07日
酒店處在西溪濕地內，滿眼望去都是綠色的海洋，空氣清新，天然的地理條件賦予了它獨特的優雅，距離熱氣球、搖櫓船位置都很近，可謂是免費景區的核心地段，出門有西餐廳咖啡廳小吃街等等；酒店服務超六星，工作人員會幫忙提行李，貼心服務，每個人都很熱情，會開心的打招呼，耐心的解答你所有的疑問，體驗了養生錘製作，品嚐了酒店下午茶，旅拍，攝影師武昊拍攝很專業，每張照片都不捨得刪，最終選擇了25張，酒店內有茗溪（茶室），小童遊樂園，房間內漢斯格雅龍頭，維寶面盆及電動馬桶，配置相當不錯，有歡迎水果，mini bar 飲品，最驚喜的是小松鼠玩偶，因為酒店內有很多可愛的原生態動物，因此把這個作為酒店的宣傳品非常有心意和特色，離店時的伴手禮是靈隱寺十八籽手串及特色糕點，處處體現用心及賓至如歸的感覺，住過全球幾十家五星及特色民宿，凡☁️真的是讓我驚艷，本來此行杭州之行是看夢龍演唱會，十年前也去過西溪濕地，但是沒想到如今發展的這麼好，體驗感完美了，下次爭取十二月再去欣賞紅葉季，五一也為父母繼續預訂了這家酒店。唯一不足之處，節假日早餐供應，半自助的形式雖然好，但是菜品不是很精緻，比如炒蛋可以學習泰國一些酒店，以及上餐速度，就餐位置，提前做好應急預案，多增加些人手，相信會越來越好，以後一些著名景點裡都可以看到凡雲的身影！
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訪客用戶

其他  豪華庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月19日
五星好評 ，二刷依然驚艷的凡雲西溪，細節服務很暖心 ！第二次入住杭州凡雲西溪酒店，體驗感 比第一次還要完美！必須特別表揚工作人員小方，從入住到離店全程帶著溫暖的笑容，耐心解答所有問題，很熱情~ 👍 酒店處處是驚喜：房間溫馨舒適，窗外的西溪濕地超治癒，最可愛的是房間裡還有萌萌的松鼠玩偶作伴！離店時 收到超級有心的禮物 和 杭式特色糕點伴手禮，把江南味帶回家。無論是地理位置、硬件設施還是 人情味，凡雲西溪都做到了滿分 ，真的很好，很感動！！謝謝小方❤️ ！！下次再見哦~
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其他  湖畔庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月14日
房間寬敞潔凈，周圍環境很好。雖然處於西溪濕地內不太好找，但管家提早溝通消息指引就很方便了。其實衹要開車到P4b停車場就行了。周圍的餐廳很多，還有一條古色古香的老街，可玩性不錯。不少專門到此一遊的旅行團。公園關門後安靜了許多。是很好的放鬆度假酒店。早餐小而美很豐盛，親子的活動場地不少，很有趣。非常適閤家庭出遊。服務周到細心，基本實時響應和協助需求。還會再來！
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常見問題
杭州凡雲西溪酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州凡雲西溪酒店是否提供早餐？
杭州凡雲西溪酒店提供哪些設施及服務？
杭州凡雲西溪酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州凡雲西溪酒店最近？
杭州凡雲西溪酒店能否攜帶寵物進入？