杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
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現在就預訂
2026年10月22日 週四
2026年10月23日 週五
1 晚

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

開幕時間:  1980 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
杭州西湖柳鶯里飯店坐落於“御花園”的核心位置——聚景園,民國初期,被夏超選為個人生活工作之地,民間又稱“夏家花園”。

飯店坐擁400米西湖黃金湖岸線,與“三潭印月”隔湖相望,“柳浪聞鶯”隔牆相鄰,放眼遠眺西湖新老十景盡收眼底,有專用碼頭可直接上船遊覽西湖。

飯店在原址改造成用於接待重要外賓的場所。

客房裝飾處處彰顯了濃郁的中國江南文化特色,巧妙融入現代科技的便捷,優雅愜意的居住環境讓你獲得超值的度假體驗。

飯店配有自助餐廳、點菜廳和極具江南特色的包廂7間,提供每日早、中、晚餐及各種風味的本外邦特色菜;各類會議室3間,能承接各類大中型的國際會議及高規格的學術研討會。

此外,這裡還有親湖咖啡吧、醇想多功能廳、“慢生活”藝術書吧、設施齊全的健身房及理療室等配套服務項目,臨湖茶吧及精美的下午茶是享受休閒度假與商務活動的絕妙佳境。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    公共空間禁菸

    花園

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費 營業時間 [週一~週日] 09:00~19:00 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 休閒設施

    理髮美容中心

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 免費

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 09:00~21:00

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳 聞鶯廳 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:00~13:30、17:00~21:00

    咖啡廳

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

    會議廳

  • 保全與安全設備

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/09/04至2026/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知,2026年9月-11月雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下,進入靈隱區域、南山路(楊公堤至玉皇山路段)區域疊加採取“限量”通行措施,需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”,憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。
按照轄區派出所要求:凡入住飯店的客人,其同行的未成年人的全部要求登記(包括懷抱嬰兒)請客人提前帶好未成年人證件,避免前台登記時沒有證件造成麻煩。
本飯店所處地理位置在雙休日及法定節假日不在受限範圍內,如需進入西湖景區道路實行單號單號車通行,雙號雙號車通行;另工作日高峰時段早(7:00—9:00)晚(16:30—18:30)外地非浙A牌照限制進入市區道路。飯店配備電動汽車自動充電裝置。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 07:00-10:00
成人費用:RMB 124/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿150公分
每人每份 RMB 62
身高150公分或以上
每人每份 RMB 124

停車場

免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖柳鶯里酒店的真實旅客評論(3899)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (3,888)
台灣遊客評鑑  (12)

匿名用戶

其他

園景豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
中秋杭州之行第一晚的酒店選擇了西湖邊上小而精的柳鶯裡酒店。交通比較便利,這次嘗試了打車和公交出行都很方便。中式園林酒店的風格,非常精巧。在酒店院內就可以看到三潭印月和雷峰塔。管家小胡服務很不錯,響應及時。下次應該還會選擇這裡。
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訪客用戶

家庭出遊

園景豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
柳鶯裡酒店真的挺讓人喜歡的。酒店不算大,但處處透著精緻,聚景園裡一步一景,賞心悅目。也是最佳看雷峰夕照的點位,可以拍到湖、塔、山同框美景。房間寬敞,裝修和設施都很新,小周管家特別客氣周道。其他服務人員前台、禮賓、餐廳的服務人員也都很親切,特別人性化,總之感覺住起來很舒服。帶小朋友的話兒童樂園也蠻不錯的,孩子玩得開心。早餐也很棒,品種豐富又好吃。晚餐的聞鶯廳菜餚也很美味。整體就是一家精巧又溫馨的酒店,入住體驗很愉快,值得推薦。
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訪客用戶

家庭出遊

園趣大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
環境:就在西湖邊上,房間都能看到西湖,能直接看到雷峰塔 衞生:雖然節假日,但是房間衞生也是很好的 服務:管家小胡和禮賓小吳的服務都很熱情到位,還幫我安排了行李寄送服務。入住當天剛好是生日,還送了個小蛋糕,太滿意了!
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商務出差

貴賓軒湖景大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
酒店地理位置絕佳,鬧中取靜。客房管家吳其周服務用心細緻,安排了視野很好的湖景房,推窗便是西湖美景。酒店旅拍氛圍感足,非常出片。早餐品類豐富,品質在線。客房乾淨雅緻,環境清幽,服務貼心周到。不管是出差還是度假都很合適,下次來杭州還會選擇這裡。
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

園景大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月02日
不得不説杭州必有西湖,酒店必須住在西湖景區裡面。柳鶯裡就在柳浪聞鶯公園裡麵,酒店樓下就是西湖,風景獨好。最最最重要的是服務太好了。特別是小胡管家,從入職前到退房一路關心。我們不想回酒店拿行李還幫我們把行李快遞迴家。知道我們是週年紀念日還貼心準備了小禮品。一次充滿回憶的甜蜜之旅。
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家庭出遊

園趣大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月13日
地理位置與環境自然無話可説,相比之前住過的汪莊,小巧精緻,房間較小,但勝在正對園景精華段和西湖,推窗見綠心曠神怡。早餐精緻。酒店員工也很有素質,除了前台有個男生辦理入住時有點不太會變通,話術也稍顯生硬,其餘員工都微笑服務很客氣,中餐廳的美女服務員在我第二天早餐用餐時還記得前一晚用餐的我,還親切和我打招呼,禮賓部的孫瑋師傅我入住和退房時都是他幫忙拿取行李,車隊的鄭師傅一路送我們去九溪精華段,並耐心等待我們溯溪玩耍,小朋友開心我也輕鬆。咖啡吧的清幽,女員工貼心。我正打算讓父母再來一次!
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家庭出遊

園景大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
第一次入住杭州西湖柳鶯裡酒店,體驗超棒!酒店環境雅緻清幽,位置絕佳、交通出行十分便利。房間既可欣賞園景又可欣賞湖景,床品柔軟舒適、衞生乾淨整潔,設施維護的也還不錯。前台小汪態度熱情周到,服務響應及時。整體入住感受滿分,非常推薦來西湖遊玩選擇這裡! 建議的話,我們入住是中秋節,其實可以給客人準備一份小小的應節的伴手禮。
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訪客用戶

家庭出遊

園景高級大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月22日
本次入住柳鶯裡酒店的一段旅程,給我留下了極為深刻、溫暖而難忘的回憶。從踏入酒店大門的那一刻起,便能切身感受到這家坐落於西湖柳浪聞鶯畔、承載著深厚底蘊的園林酒店,不止有著得天獨厚的風景,小橋流水、古木成蔭,一步一景皆是江南韻味。而最打動人心的,更是酒店全體員工發自內心、細緻入微的高品質服務。酒店整體管理規範有序,總枱王位臣、後勤、園區工作人員待人謙和有禮,響應需求高效及時,處處體現出高端酒店該有的素養與溫度,讓每一位住客都有一種賓至如歸、舒心安心的體驗。 在此,我要著重、由衷地表揚酒店重點車隊以及何隊長。在本次出行期間,何隊長帶領車隊全程為我們提供接送出行服務,這段經歷讓我們真切見識到何為一流的出行保障服務。何隊長本人專業穩重、責任心極強,做事周全乾練。出發前提前溝通行程路線,細心規劃西湖周邊路況,預判景區人流擁堵問題,合理安排出行時間;每次接送都提前抵達等候,從不延誤;行車途中駕駛平穩嫻熟,遵守交規,車速穩妥,乘坐體驗舒適安心。待人方面何隊長待人真誠、耐心周到,一路上主動為我們講解西湖沿途風景與出行注意事項,有任何臨時調整行程的需求,都積極配合溝通,盡力協調解決,毫無推諉懈怠。 不止何隊長個人優秀,整個重點車隊團隊整體素養也非常出眾。車隊每一位駕駛員著裝整齊,精神面貌良好,都掛牌服務,可見酒店的管理層,細節到位,值得點贊,車內環境乾淨整潔,車輛保養到位。整個車隊紀律嚴明、配合默契,調度高效,多車次出行銜接順暢有序。無論早出還是晚歸,車隊人員始終保持熱情飽滿的服務狀態,行李搬運主動搭手,上下車貼心提醒,全程注重細節、體貼入微。這樣一支執行力強、服務意識優秀的車隊隊伍,為我們的西湖之行免去了路途奔波的煩惱,真心滿意
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夫妻/情侶出遊

園景高級大床房

入住於2026年09月

3.0
評價於:2026年09月25日
衝著西湖邊的位置選了柳鶯裡,體驗感落差特別大。房間設施老舊,被罩有一股很奇怪的奶腥味(提出後及時更換了)洗手間窗簾也散發很重的化學刺鼻氣味。早餐品質一般,生煎小籠都是速凍品,還碰到離譜情況:家屬準備打咖啡時有服務員快步搶先打咖啡自己喝掉。健身房前台缺乏眼力見,我到健身房時前台空無一人,大概運動15分鐘左右時健身房前台突然出現打斷運動要求登記,我當時大汗淋漓,説話大喘氣,一直在打斷我和我説話,家屬來健身房找我,接待家屬時態度疏離。(補充:健身房很小) 唯一亮點是客房保潔阿姨,打掃認真用心,態度很好。酒店空有西湖景觀,服務、硬件連快捷酒店都比不上,是我住過最差的五星酒店,不推薦。
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其他

園景高級大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月19日
滿分入住|柳鶯裡,來杭州一定要住一次
被柳鶯裡的環境狠狠驚艷到!
緊鄰西湖,園內風景如畫,空氣清新,名副其實的天然氧吧。
酒店工作人員服務貼心周到,處處盡顯用心。
額外驚喜酒店旅拍📷攝影師小哥哥溫柔又有耐心,
手把手教動作,瘋狂輸出情緒價值,拍照體驗感直接拉滿!
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其他  園景豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
中秋杭州之行第一晚的酒店選擇了西湖邊上小而精的柳鶯裡酒店。交通比較便利,這次嘗試了打車和公交出行都很方便。中式園林酒店的風格,非常精巧。在酒店院內就可以看到三潭印月和雷峰塔。管家小胡服務很不錯,響應及時。下次應該還會選擇這裡。
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家庭出遊  園景豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
柳鶯裡酒店真的挺讓人喜歡的。酒店不算大,但處處透著精緻,聚景園裡一步一景,賞心悅目。也是最佳看雷峰夕照的點位,可以拍到湖、塔、山同框美景。房間寬敞,裝修和設施都很新,小周管家特別客氣周道。其他服務人員前台、禮賓、餐廳的服務人員也都很親切,特別人性化,總之感覺住起來很舒服。帶小朋友的話兒童樂園也蠻不錯的,孩子玩得開心。早餐也很棒,品種豐富又好吃。晚餐的聞鶯廳菜餚也很美味。整體就是一家精巧又溫馨的酒店,入住體驗很愉快,值得推薦。
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家庭出遊  園趣大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
環境:就在西湖邊上,房間都能看到西湖,能直接看到雷峰塔 衞生:雖然節假日,但是房間衞生也是很好的 服務:管家小胡和禮賓小吳的服務都很熱情到位,還幫我安排了行李寄送服務。入住當天剛好是生日,還送了個小蛋糕,太滿意了!
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商務出差  貴賓軒湖景大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
酒店地理位置絕佳,鬧中取靜。客房管家吳其周服務用心細緻,安排了視野很好的湖景房,推窗便是西湖美景。酒店旅拍氛圍感足,非常出片。早餐品類豐富,品質在線。客房乾淨雅緻,環境清幽,服務貼心周到。不管是出差還是度假都很合適,下次來杭州還會選擇這裡。
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入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月02日
不得不説杭州必有西湖,酒店必須住在西湖景區裡面。柳鶯裡就在柳浪聞鶯公園裡麵,酒店樓下就是西湖,風景獨好。最最最重要的是服務太好了。特別是小胡管家,從入職前到退房一路關心。我們不想回酒店拿行李還幫我們把行李快遞迴家。知道我們是週年紀念日還貼心準備了小禮品。一次充滿回憶的甜蜜之旅。
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入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月13日
地理位置與環境自然無話可説,相比之前住過的汪莊,小巧精緻,房間較小,但勝在正對園景精華段和西湖,推窗見綠心曠神怡。早餐精緻。酒店員工也很有素質,除了前台有個男生辦理入住時有點不太會變通,話術也稍顯生硬,其餘員工都微笑服務很客氣,中餐廳的美女服務員在我第二天早餐用餐時還記得前一晚用餐的我,還親切和我打招呼,禮賓部的孫瑋師傅我入住和退房時都是他幫忙拿取行李,車隊的鄭師傅一路送我們去九溪精華段,並耐心等待我們溯溪玩耍,小朋友開心我也輕鬆。咖啡吧的清幽,女員工貼心。我正打算讓父母再來一次!
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家庭出遊  園景大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
第一次入住杭州西湖柳鶯裡酒店,體驗超棒!酒店環境雅緻清幽,位置絕佳、交通出行十分便利。房間既可欣賞園景又可欣賞湖景,床品柔軟舒適、衞生乾淨整潔,設施維護的也還不錯。前台小汪態度熱情周到,服務響應及時。整體入住感受滿分,非常推薦來西湖遊玩選擇這裡! 建議的話,我們入住是中秋節,其實可以給客人準備一份小小的應節的伴手禮。
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入住於2026年09月

5.0 超讚
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本次入住柳鶯裡酒店的一段旅程,給我留下了極為深刻、溫暖而難忘的回憶。從踏入酒店大門的那一刻起,便能切身感受到這家坐落於西湖柳浪聞鶯畔、承載著深厚底蘊的園林酒店,不止有著得天獨厚的風景,小橋流水、古木成蔭,一步一景皆是江南韻味。而最打動人心的,更是酒店全體員工發自內心、細緻入微的高品質服務。酒店整體管理規範有序,總枱王位臣、後勤、園區工作人員待人謙和有禮,響應需求高效及時,處處體現出高端酒店該有的素養與溫度,讓每一位住客都有一種賓至如歸、舒心安心的體驗。 在此,我要著重、由衷地表揚酒店重點車隊以及何隊長。在本次出行期間,何隊長帶領車隊全程為我們提供接送出行服務,這段經歷讓我們真切見識到何為一流的出行保障服務。何隊長本人專業穩重、責任心極強,做事周全乾練。出發前提前溝通行程路線,細心規劃西湖周邊路況,預判景區人流擁堵問題,合理安排出行時間;每次接送都提前抵達等候,從不延誤;行車途中駕駛平穩嫻熟,遵守交規,車速穩妥,乘坐體驗舒適安心。待人方面何隊長待人真誠、耐心周到,一路上主動為我們講解西湖沿途風景與出行注意事項,有任何臨時調整行程的需求,都積極配合溝通,盡力協調解決,毫無推諉懈怠。 不止何隊長個人優秀,整個重點車隊團隊整體素養也非常出眾。車隊每一位駕駛員著裝整齊,精神面貌良好,都掛牌服務,可見酒店的管理層,細節到位,值得點贊,車內環境乾淨整潔,車輛保養到位。整個車隊紀律嚴明、配合默契,調度高效,多車次出行銜接順暢有序。無論早出還是晚歸,車隊人員始終保持熱情飽滿的服務狀態,行李搬運主動搭手,上下車貼心提醒,全程注重細節、體貼入微。這樣一支執行力強、服務意識優秀的車隊隊伍,為我們的西湖之行免去了路途奔波的煩惱,真心滿意
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評價於:2026年09月25日
衝著西湖邊的位置選了柳鶯裡,體驗感落差特別大。房間設施老舊,被罩有一股很奇怪的奶腥味(提出後及時更換了)洗手間窗簾也散發很重的化學刺鼻氣味。早餐品質一般,生煎小籠都是速凍品,還碰到離譜情況:家屬準備打咖啡時有服務員快步搶先打咖啡自己喝掉。健身房前台缺乏眼力見,我到健身房時前台空無一人,大概運動15分鐘左右時健身房前台突然出現打斷運動要求登記,我當時大汗淋漓,説話大喘氣,一直在打斷我和我説話,家屬來健身房找我,接待家屬時態度疏離。(補充:健身房很小) 唯一亮點是客房保潔阿姨,打掃認真用心,態度很好。酒店空有西湖景觀,服務、硬件連快捷酒店都比不上,是我住過最差的五星酒店,不推薦。
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滿分入住|柳鶯裡,來杭州一定要住一次
被柳鶯裡的環境狠狠驚艷到!
緊鄰西湖,園內風景如畫,空氣清新,名副其實的天然氧吧。
酒店工作人員服務貼心周到,處處盡顯用心。
額外驚喜酒店旅拍📷攝影師小哥哥溫柔又有耐心,
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常見問題

杭州西湖柳鶯里酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州西湖柳鶯里酒店是否提供早餐?

杭州西湖柳鶯里酒店提供哪些設施及服務?

杭州西湖柳鶯里酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州西湖柳鶯里酒店最近?

杭州西湖柳鶯里酒店能否攜帶寵物進入?