杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
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現在就預訂
2026年11月14日 週六
2026年11月15日 週日
1 晚

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

開幕時間:  1980 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
杭州西湖柳鶯里飯店坐落於“御花園”的核心位置——聚景園,民國初期,被夏超選為個人生活工作之地,民間又稱“夏家花園”。

飯店坐擁400米西湖黃金湖岸線,與“三潭印月”隔湖相望,“柳浪聞鶯”隔牆相鄰,放眼遠眺西湖新老十景盡收眼底,有專用碼頭可直接上船遊覽西湖。

飯店在原址改造成用於接待重要外賓的場所。

客房裝飾處處彰顯了濃郁的中國江南文化特色,巧妙融入現代科技的便捷,優雅愜意的居住環境讓你獲得超值的度假體驗。

飯店配有自助餐廳、點菜廳和極具江南特色的包廂7間,提供每日早、中、晚餐及各種風味的本外邦特色菜;各類會議室3間,能承接各類大中型的國際會議及高規格的學術研討會。

此外,這裡還有親湖咖啡吧、醇想多功能廳、“慢生活”藝術書吧、設施齊全的健身房及理療室等配套服務項目,臨湖茶吧及精美的下午茶是享受休閒度假與商務活動的絕妙佳境。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    公共空間禁菸

    花園

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費 營業時間 [週一~週日] 09:00~19:00 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 休閒設施

    理髮美容中心

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 免費

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 09:00~21:00

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳 聞鶯廳 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:00~13:30、17:00~21:00

    咖啡廳

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

    會議廳

  • 保全與安全設備

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/09/04至2026/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知,2026年9月-11月雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下,進入靈隱區域、南山路(楊公堤至玉皇山路段)區域疊加採取“限量”通行措施,需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”,憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。
按照轄區派出所要求:凡入住飯店的客人,其同行的未成年人的全部要求登記(包括懷抱嬰兒)請客人提前帶好未成年人證件,避免前台登記時沒有證件造成麻煩。
本飯店所處地理位置在雙休日及法定節假日不在受限範圍內,如需進入西湖景區道路實行單號單號車通行,雙號雙號車通行;另工作日高峰時段早(7:00—9:00)晚(16:30—18:30)外地非浙A牌照限制進入市區道路。飯店配備電動汽車自動充電裝置。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 07:00-10:00
成人費用:RMB 124/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿150公分
每人每份 RMB 62
身高150公分或以上
每人每份 RMB 124

停車場

免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖柳鶯里酒店的真實旅客評論(3935)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (3,923)
台灣遊客評鑑  (12)

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

園景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
這次入住我和老公都很滿意的。柳鶯裡酒店的服務意識超前,不管是前台的胡怡純美女工作人員,還是門口的小吳帥哥,都主動,熱情,禮貌。聽説我跟老公結婚紀念日,前台美女胡小姐,人美聲音溫柔態度很溫暖,主動送一個蛋糕,還有小禮物,房間安排在可以看見湖景的位置,我跟老公特別感動,給我們旅程帶來溫馨難忘的回憶。小吳帥哥主動提行李箱,人帥且彬彬有禮。你們倆代表了柳鶯裡酒店的形象,不愧是杭州知名品牌酒店。在酒店裡拍了兩天的美照,特別出片,下次來杭州還是會選擇這家酒店。
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訪客用戶

家庭出遊

園景豪華家庭房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月10日
帶小朋友出行,酒店提供了床圍欄和晾衣架,把床墊翻過來後軟硬程度也適合小朋友睡覺,也有遊樂設施供小朋友玩耍。酒店雖不大但環境很好,一邊是西湖美景,欣賞落日非常棒,一邊是園林美景,有魚有水可以讓小朋友看,適合親子度假出遊。早餐有杭州特色小吃,味道挺好。酒店也提供包車出遊,去景點去高鐵站去機場都可以。
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匿名用戶

其他

園景豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
中秋杭州之行第一晚的酒店選擇了西湖邊上小而精的柳鶯裡酒店。交通比較便利,這次嘗試了打車和公交出行都很方便。中式園林酒店的風格,非常精巧。在酒店院內就可以看到三潭印月和雷峰塔。管家小胡服務很不錯,響應及時。下次應該還會選擇這裡。
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匿名用戶

家庭出遊

園景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月09日
房間設施齊全,是老房子的感覺,就在西湖邊,很幽靜。酒店的花園精緻典雅,房間裡吹風是戴森的,很喜歡。早餐品種豐富,口味正宗。蔥油拌麵要表揚👍鹹豆漿和油條是絕配,生煎包也是很棒噠,服務很在線,我們吃完早餐多坐一會兒,馬上就提供茶水或咖啡過來。車隊木師傅很好,接送我們外出吃飯和遊玩,極大的方便了出行
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訪客用戶

家庭出遊

園景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
一進酒店,就有人幫拿行禮,都笑容滿面的。提前一天,酒店總枱會提前聯繫詢問對房間的喜好,很細心。我們入住的時候還幫我升級了湖景房。酒店早餐很好吃,生煎包絕絕子,現做的。豆漿也是現做的,我點的鹹豆漿配油條,好吃極了。入住第二天,我的外套弄丟了,酒店前台小賀和一位男前台跑前跑後幫我調監控,幫我尋找,真的很有耐心。雖然在我離開之前還沒找到,但是等我到家了,酒店小賀給我打電話説已經找到,在房間的沙發坐墊下面,還幫我快遞,謝謝。真是愉快且奇妙的一天。在酒店裡就可以看到雷峰塔呢。
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訪客用戶

家庭出遊

園景豪華雙床房

入住於2026年10月

4.0
評價於:2026年10月07日
多人推薦來了柳鶯裡,酒店環境是不錯,緊鄰西湖。就是入住等到下午三點半才打掃完,説是經理還要查房,結果入住後衞生間衞生紙都沒有,洗手池牆面發現了貼紙,明顯是之前客人留下的…這個打掃不太符合盛名之下的柳鶯裡吧,希望能改進
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家庭出遊

園景高級大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
凝神聚氣、鬧中取靜的柳鶯裡,向來是我到杭州的首選。恰逢國慶長假,這次帶著媽媽重遊杭州,再次選擇入住柳鶯裡。酒店坐落在柳岸聞鶯景區內,用餐、散步、乘船、出遊都十分便利。酒店花園便可對望雷峰塔,與西湖咫尺相依,沉浸式感受湖山風光,體驗感格外美好。 特別感謝管家小胡,出行前就來電細心確認各項事宜,服務周到貼心;感謝酒店車隊何隊長與各位師傅,待人熱忱;還要致謝客房中心趙慧娣老師。退房後我們不慎遺落物品,酒店第一時間發現並通知我們,管家還幫忙安排快遞寄回,妥善幫我們解決了難題。 💐感謝柳鶯裡全體工作人員,為我們的杭州之行留下溫暖珍貴的回憶,下次來西湖,我們還會再來!
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訪客用戶

家庭出遊

園景豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
柳鶯裡酒店真的挺讓人喜歡的。酒店不算大,但處處透著精緻,聚景園裡一步一景,賞心悅目。也是最佳看雷峰夕照的點位,可以拍到湖、塔、山同框美景。房間寬敞,裝修和設施都很新,小周管家特別客氣周道。其他服務人員前台、禮賓、餐廳的服務人員也都很親切,特別人性化,總之感覺住起來很舒服。帶小朋友的話兒童樂園也蠻不錯的,孩子玩得開心。早餐也很棒,品種豐富又好吃。晚餐的聞鶯廳菜餚也很美味。整體就是一家精巧又溫馨的酒店,入住體驗很愉快,值得推薦。
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訪客用戶

家庭出遊

園趣大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
環境:就在西湖邊上,房間都能看到西湖,能直接看到雷峰塔 衞生:雖然節假日,但是房間衞生也是很好的 服務:管家小胡和禮賓小吳的服務都很熱情到位,還幫我安排了行李寄送服務。入住當天剛好是生日,還送了個小蛋糕,太滿意了!
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匿名用戶

好友出遊

園景豪華雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月12日
第一次住柳鶯裡,酒店環境優美,客房裡有免費贈送的水果飲料,早餐果汁現榨的,小餛飩很美味,管家小孫服務專業細心,溝通順暢給入住體驗加分很多,酒店車隊服務性價比高,這次體驗很棒,明年還會再來。
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夫妻/情侶出遊  園景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月17日
這次入住我和老公都很滿意的。柳鶯裡酒店的服務意識超前,不管是前台的胡怡純美女工作人員,還是門口的小吳帥哥,都主動,熱情,禮貌。聽説我跟老公結婚紀念日,前台美女胡小姐,人美聲音溫柔態度很溫暖,主動送一個蛋糕,還有小禮物,房間安排在可以看見湖景的位置,我跟老公特別感動,給我們旅程帶來溫馨難忘的回憶。小吳帥哥主動提行李箱,人帥且彬彬有禮。你們倆代表了柳鶯裡酒店的形象,不愧是杭州知名品牌酒店。在酒店裡拍了兩天的美照,特別出片,下次來杭州還是會選擇這家酒店。
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家庭出遊  園景豪華家庭房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月10日
帶小朋友出行,酒店提供了床圍欄和晾衣架,把床墊翻過來後軟硬程度也適合小朋友睡覺,也有遊樂設施供小朋友玩耍。酒店雖不大但環境很好,一邊是西湖美景,欣賞落日非常棒,一邊是園林美景,有魚有水可以讓小朋友看,適合親子度假出遊。早餐有杭州特色小吃,味道挺好。酒店也提供包車出遊,去景點去高鐵站去機場都可以。
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其他  園景豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
中秋杭州之行第一晚的酒店選擇了西湖邊上小而精的柳鶯裡酒店。交通比較便利,這次嘗試了打車和公交出行都很方便。中式園林酒店的風格,非常精巧。在酒店院內就可以看到三潭印月和雷峰塔。管家小胡服務很不錯,響應及時。下次應該還會選擇這裡。
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家庭出遊  園景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月09日
房間設施齊全,是老房子的感覺,就在西湖邊,很幽靜。酒店的花園精緻典雅,房間裡吹風是戴森的,很喜歡。早餐品種豐富,口味正宗。蔥油拌麵要表揚👍鹹豆漿和油條是絕配,生煎包也是很棒噠,服務很在線,我們吃完早餐多坐一會兒,馬上就提供茶水或咖啡過來。車隊木師傅很好,接送我們外出吃飯和遊玩,極大的方便了出行
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家庭出遊  園景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
一進酒店,就有人幫拿行禮,都笑容滿面的。提前一天,酒店總枱會提前聯繫詢問對房間的喜好,很細心。我們入住的時候還幫我升級了湖景房。酒店早餐很好吃,生煎包絕絕子,現做的。豆漿也是現做的,我點的鹹豆漿配油條,好吃極了。入住第二天,我的外套弄丟了,酒店前台小賀和一位男前台跑前跑後幫我調監控,幫我尋找,真的很有耐心。雖然在我離開之前還沒找到,但是等我到家了,酒店小賀給我打電話説已經找到,在房間的沙發坐墊下面,還幫我快遞,謝謝。真是愉快且奇妙的一天。在酒店裡就可以看到雷峰塔呢。
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家庭出遊  園景豪華雙床房

入住於2026年10月

4.0
評價於:2026年10月07日
多人推薦來了柳鶯裡,酒店環境是不錯,緊鄰西湖。就是入住等到下午三點半才打掃完,説是經理還要查房,結果入住後衞生間衞生紙都沒有,洗手池牆面發現了貼紙,明顯是之前客人留下的…這個打掃不太符合盛名之下的柳鶯裡吧,希望能改進
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家庭出遊  園景高級大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
凝神聚氣、鬧中取靜的柳鶯裡,向來是我到杭州的首選。恰逢國慶長假,這次帶著媽媽重遊杭州,再次選擇入住柳鶯裡。酒店坐落在柳岸聞鶯景區內,用餐、散步、乘船、出遊都十分便利。酒店花園便可對望雷峰塔,與西湖咫尺相依,沉浸式感受湖山風光,體驗感格外美好。 特別感謝管家小胡,出行前就來電細心確認各項事宜,服務周到貼心;感謝酒店車隊何隊長與各位師傅,待人熱忱;還要致謝客房中心趙慧娣老師。退房後我們不慎遺落物品,酒店第一時間發現並通知我們,管家還幫忙安排快遞寄回,妥善幫我們解決了難題。 💐感謝柳鶯裡全體工作人員,為我們的杭州之行留下溫暖珍貴的回憶,下次來西湖,我們還會再來!
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家庭出遊  園景豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
柳鶯裡酒店真的挺讓人喜歡的。酒店不算大,但處處透著精緻,聚景園裡一步一景,賞心悅目。也是最佳看雷峰夕照的點位,可以拍到湖、塔、山同框美景。房間寬敞,裝修和設施都很新,小周管家特別客氣周道。其他服務人員前台、禮賓、餐廳的服務人員也都很親切,特別人性化,總之感覺住起來很舒服。帶小朋友的話兒童樂園也蠻不錯的,孩子玩得開心。早餐也很棒,品種豐富又好吃。晚餐的聞鶯廳菜餚也很美味。整體就是一家精巧又溫馨的酒店,入住體驗很愉快,值得推薦。
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家庭出遊  園趣大床房

入住於2026年10月

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評價於:2026年10月04日
環境:就在西湖邊上,房間都能看到西湖,能直接看到雷峰塔 衞生:雖然節假日,但是房間衞生也是很好的 服務:管家小胡和禮賓小吳的服務都很熱情到位,還幫我安排了行李寄送服務。入住當天剛好是生日,還送了個小蛋糕,太滿意了!
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好友出遊  園景豪華雙床房

入住於2026年10月

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評價於:2026年10月12日
第一次住柳鶯裡,酒店環境優美,客房裡有免費贈送的水果飲料,早餐果汁現榨的,小餛飩很美味,管家小孫服務專業細心,溝通順暢給入住體驗加分很多,酒店車隊服務性價比高,這次體驗很棒,明年還會再來。
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常見問題

杭州西湖柳鶯里酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州西湖柳鶯里酒店是否提供早餐?

杭州西湖柳鶯里酒店提供哪些設施及服務?

杭州西湖柳鶯里酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州西湖柳鶯里酒店最近?

杭州西湖柳鶯里酒店能否攜帶寵物進入?