杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
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現在就預訂
2025年07月29日 週二
2025年07月30日 週三
1 晚

杭州西湖柳鶯里酒店 (Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel)

開幕時間:  1980 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,南山路清波橋河下6號
杭州西湖柳鶯里飯店坐落於“御花園”的核心位置——聚景園,民國初期,被夏超選為個人生活工作之地,民間又稱“夏家花園”。

飯店坐擁400米西湖黃金湖岸線,與“三潭印月”隔湖相望,“柳浪聞鶯”隔牆相鄰,放眼遠眺西湖新老十景盡收眼底,有專用碼頭可直接上船遊覽西湖。

飯店在原址改造成用於接待重要外賓的場所。

客房裝飾處處彰顯了濃郁的中國江南文化特色,巧妙融入現代科技的便捷,優雅愜意的居住環境讓你獲得超值的度假體驗。

飯店配有自助餐廳、點菜廳和極具江南特色的包廂7間,提供每日早、中、晚餐及各種風味的本外邦特色菜;各類會議室3間,能承接各類大中型的國際會議及高規格的學術研討會。

此外,這裡還有親湖咖啡吧、醇想多功能廳、“慢生活”藝術書吧、設施齊全的健身房及理療室等配套服務項目,臨湖茶吧及精美的下午茶是享受休閒度假與商務活動的絕妙佳境。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    公共空間禁菸

    花園

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    單程接駁(飯店出發) 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 休閒設施

    理髮美容中心

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 免費

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

    會議廳

  • 保全與安全設備

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/06/06至2025/08/31]根據杭州市交通管理部門的通知,2025年6月3日-8月31日的雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施,詳盡事宜請查詢相關網站,未盡事宜敬請諒解!
按照轄區派出所要求:凡入住飯店的客人,其同行的未成年人的全部要求登記(包括懷抱嬰兒)請客人提前帶好未成年人證件,避免前台登記時沒有證件造成麻煩。
本飯店所處地理位置在雙休日及法定節假日不在受限範圍內,如需進入西湖景區道路實行單號單號車通行,雙號雙號車通行;另工作日高峰時段早(7:00—9:00)晚(16:30—18:30)外地非浙A牌照限制進入市區道路。飯店配備電動汽車自動充電裝置。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 中式
  • 早餐形式 單點,固定套餐
  • 費用 RMB 124/人
停車場
免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖柳鶯里酒店的真實旅客評論(3228)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (3,226)
台灣遊客評鑑  (3)

Shumichun

家庭出遊

茗想雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月29日
這次入住體驗非常滿意!酒店位置便利,獨享西湖湖岸線,又有精緻的小園林。前台小汪服務熱情周到,辦理入住高效。管家小吳不僅給我們拿行李,還給我們詳細介紹了酒店的歷史和各項設施。房間整潔舒適,床品乾淨柔軟,晚上睡得很安穩。特別感謝小汪的貼心服務,我們走的時候拉了一個手機,小汪第一時間找到了,並給我們郵寄回來,讓整個住宿體驗更加分!柳鶯裡性價比很高,強烈推薦,下次來還會選擇這裡!
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joy free

家庭出遊

園景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月13日
設施:不錯,有智能馬桶,吹風機是戴森的。 衞生:很乾凈,每天都會有人打掃,房間外也一直看到工作人員打掃樓道,用吸塵器。每天出去玩耍回來看到房間都是被清結過。 環境:環境很好,就在湖邊,出門逛西湖步行即可,可惜我們是黃梅天去,每天間歇下雨,但是不影響心情。雨大的時候還有一個小朋友玩耍的寶寶屋,有滑滑梯繪本。健身房也不錯,除了沒有游泳池其他都還不錯。早飯也很豐富,每天會換菜的,有寶寶椅子,寶寶餐具,我們住了三個晚上第二天早上的中餐熱菜基本都不一樣。雖然沒有住湖景房,園景房也不錯,這次住的二號樓。 服務:來的時候和走的時候都下雨,帶娃和長者東西比較多,小哥會熱心幫忙把行李放推車上送到房間。去不遠的地方酒店還有免費車送過去,就省的自己開車了。 總體這次行程很開心!
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Adadaddd

家庭出遊

小黃鴨親子房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月14日
這是我們第一次入住這個酒店,之前來杭州都住在西湖邊的其他酒店,整體入住感受很非常棒~酒店毗鄰西湖,庭院景觀非常好~服務也非常到位,不管是餐廳、客房、前台、迎賓的服務員也都非常親切~退房時不小心把東西落在房間內,酒店即時聯繫告知,後續工作也做的非常棒!感謝前台小孫!另外我們因為帶小朋友出行選擇了親子房,親子房的床非常大,這兩天在酒店也休息的非常不錯~的床太大啦 ~對了,酒店內還有漢服體驗,我們小朋友拍了照片,酒店內人少拍出來效果非常棒~下次去杭州我想我還會選擇這個酒店~
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訪客用戶

獨自出遊

茗想雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月05日
西湖三大國賓館住了兩個了,比起西子賓館,我更喜歡柳鶯裡!店如其名,小巧精緻五臟俱全的小黃鸝,房間非常好看 晚上十點多才到酒店,前台王位臣小哥哥非常熱心地辦理入住,還升級了房型,非常感謝!早上還貼心提醒氣溫和帶上外套雨傘,並提醒參觀美麗的聚景園,非常專業體貼! 這裡所有的工作人員都特別好,離開時下雨了還有大堂的大叔幫忙拎箱子送到停車位,並且也會關心你住得好不好。 入住前一週也會提前打電話過來詢問你對住房的期望和要求,這一點我在西子賓館都沒有體驗過! 晚上十點到達時,也有服務員小哥過來指導停車,特別好!! 房型特別喜歡!是二號樓2205的茗想房,衞生間也很大!窗戶景觀特別好! 酒店裡還有一個小小的瑜伽室,瑜伽墊瑜伽磚泡沫軸都有!第一次在酒店看到瑜伽室,非常適合想來西湖養生休閑的人! 早餐特別好吃!!第一次在酒店早餐看到胡蘿蔔汁和黃瓜汁,太好喝了,尤其是搭配橙汁!! 歡迎水果:有歡迎水果、免費mini bar、端午伴手禮(綠豆涼糕和艾草香囊) 聚景園也非常美麗!!可以遠眺雷峰塔,無敵美麗!!
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訪客用戶

家庭出遊

湖景行政大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月11日
每年來幾次杭州,卻是第一次來住柳鶯裡。位置鬧中取靜,雖然不大、小而精緻,去哪裡都很方便、也是優點。尤其客房風景好、獨享西湖美景,真正實現與西湖零距離。重點是,很久沒有享受這麼細緻周到貼心的服務了,吃早餐時所有服務人員都周到,禮賓部幫忙送行李到房間還來接送退房,所有的工作人員都非常熱情。特別是賓客關係部的小胡在入住前就溝通了房間需求,為我們準備好了心儀的房間和用品,給旅行帶來了期待,入住後也及時關心入住情況,退房還收到了伴手禮,留下了美好的回憶!
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訪客用戶

家庭出遊

園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月13日
在柳鶯裡酒店的入住體驗令人難忘,特別是總枱王位臣無微不至的專業服務讓人倍感溫暖。從入住時的熱情引導到每日貼心的天氣、用餐訊息提示,讓我們感覺很舒心。酒店每位服務員都保持著真誠的微笑和恰到好處的服務距離;酒店自帶的西湖園林景色讓人流連忘返。一切都是那麼恰到好處,使旅途疲憊一掃而空。
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Xinying

家庭出遊

貴賓軒雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月12日
這邊暑假帶孩子來杭州,特意選了柳鶯裡酒店。酒店地理位置優越,能一覽西湖美景,園中花園也很精緻,一步一景,讓人流連忘返。房間整潔舒適,早餐很豐富。賓客服務部的小汪服務周到熱情,我有需要都能得到及時的迴應。一次難忘的旅行!
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訪客用戶

家庭出遊

園趣雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月09日
環境:酒店園林相當贊👍🏻,私享湖景簡直了!!👍🏻👍🏻👍🏻 衞生:雖然沒那麼新,整潔度是相當不錯的👍🏻👍🏻 設施:比較完善,該有的都有,沒啥挑剔的,安全性來説絕對放心的,瞭解完背景就知道了😎 服務:服務是重點!10086個贊👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 側面瞭解了一下背景,並不是什麼酒店集團,從南宋御花園到康熙復建到民國時期浙江省長改造,新中國成立後國家接手,現在是大帽子管。不得不説公家能做到這種服務和管理,杭州怎能不興旺呢? 從進酒店開始,從前台小姐姐到車隊師傅到清潔大姐,每一個禮貌都相當相當好,著重點名:孫管家,麻煩酒店方看到這條點評後幫我嚴肅地狠狠地通報表揚,服務是在太太太太讚了,以後來杭州必須這家!必須找他!(沒有拍到孫瑋孫管家的照片,感覺當面拍照不是很禮貌就沒拍) 來柳鶯裡住了三天兩晚,碰上台風,戶外活動減少,大多時間呆在酒店,從使用率角度想算是超值了吧.. 來之前看了酒店的差評,離店以後在想,那些差評的人挑剔成什麼樣啊?平時都是在皇宮被人伺候慣的嗎??
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india

家庭出遊

園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月07日
特別棒的酒店!環境和擺件精美優雅,晚上散步不用出去就能看到西湖,出酒店直接到公園。早餐非常精緻,還有服務態度很好,尤其是大堂的孫瑋,幫忙提行李,介紹酒店,聯繫車子,包括酒店的車隊相當贊,車技過硬,開得又穩又好,大力推薦!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

園景高級大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月06日
酒店環境優美,綠化覆蓋率高,地理位置優越,酒店裡麵就有湖岸線,1號樓院子裡面景色很美,有乾淨清澈觀魚池,還有噴霧的襯託旁邊有碧湖軒亭子,酒店的房子都是徽派建築,房內是中式風格,比較滿意,新開的3號樓有,咖啡廳,健身房,有理髮室,童玩區,5號樓臨湖茶室,中餐點菜廳,客房內有高級洗漱用品,房間的床品很乾凈,有迎客新鮮的水果,好喜歡。服務很滿意,很贊,第一來體驗很好,剛到總枱就專門有人為您提供開門,拿行李,總枱工作人員很有禮貌,都很棒,送房的孫管家有親和力給我們提供了很多幫助,酒店安排的車輛整潔無煙味,師傅挺好的,收費合理,和家人玩的很開心,真心不錯,下次還要來哦,也會推薦朋友。
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Shumichun

家庭出遊  茗想雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月29日
這次入住體驗非常滿意!酒店位置便利,獨享西湖湖岸線,又有精緻的小園林。前台小汪服務熱情周到,辦理入住高效。管家小吳不僅給我們拿行李,還給我們詳細介紹了酒店的歷史和各項設施。房間整潔舒適,床品乾淨柔軟,晚上睡得很安穩。特別感謝小汪的貼心服務,我們走的時候拉了一個手機,小汪第一時間找到了,並給我們郵寄回來,讓整個住宿體驗更加分!柳鶯裡性價比很高,強烈推薦,下次來還會選擇這裡!
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joy free

家庭出遊  園景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月13日
設施:不錯,有智能馬桶,吹風機是戴森的。 衞生:很乾凈,每天都會有人打掃,房間外也一直看到工作人員打掃樓道,用吸塵器。每天出去玩耍回來看到房間都是被清結過。 環境:環境很好,就在湖邊,出門逛西湖步行即可,可惜我們是黃梅天去,每天間歇下雨,但是不影響心情。雨大的時候還有一個小朋友玩耍的寶寶屋,有滑滑梯繪本。健身房也不錯,除了沒有游泳池其他都還不錯。早飯也很豐富,每天會換菜的,有寶寶椅子,寶寶餐具,我們住了三個晚上第二天早上的中餐熱菜基本都不一樣。雖然沒有住湖景房,園景房也不錯,這次住的二號樓。 服務:來的時候和走的時候都下雨,帶娃和長者東西比較多,小哥會熱心幫忙把行李放推車上送到房間。去不遠的地方酒店還有免費車送過去,就省的自己開車了。 總體這次行程很開心!
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家庭出遊  小黃鴨親子房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月14日
這是我們第一次入住這個酒店,之前來杭州都住在西湖邊的其他酒店,整體入住感受很非常棒~酒店毗鄰西湖,庭院景觀非常好~服務也非常到位,不管是餐廳、客房、前台、迎賓的服務員也都非常親切~退房時不小心把東西落在房間內,酒店即時聯繫告知,後續工作也做的非常棒!感謝前台小孫!另外我們因為帶小朋友出行選擇了親子房,親子房的床非常大,這兩天在酒店也休息的非常不錯~的床太大啦 ~對了,酒店內還有漢服體驗,我們小朋友拍了照片,酒店內人少拍出來效果非常棒~下次去杭州我想我還會選擇這個酒店~
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訪客用戶

獨自出遊  茗想雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年06月05日
西湖三大國賓館住了兩個了,比起西子賓館,我更喜歡柳鶯裡!店如其名,小巧精緻五臟俱全的小黃鸝,房間非常好看 晚上十點多才到酒店,前台王位臣小哥哥非常熱心地辦理入住,還升級了房型,非常感謝!早上還貼心提醒氣溫和帶上外套雨傘,並提醒參觀美麗的聚景園,非常專業體貼! 這裡所有的工作人員都特別好,離開時下雨了還有大堂的大叔幫忙拎箱子送到停車位,並且也會關心你住得好不好。 入住前一週也會提前打電話過來詢問你對住房的期望和要求,這一點我在西子賓館都沒有體驗過! 晚上十點到達時,也有服務員小哥過來指導停車,特別好!! 房型特別喜歡!是二號樓2205的茗想房,衞生間也很大!窗戶景觀特別好! 酒店裡還有一個小小的瑜伽室,瑜伽墊瑜伽磚泡沫軸都有!第一次在酒店看到瑜伽室,非常適合想來西湖養生休閑的人! 早餐特別好吃!!第一次在酒店早餐看到胡蘿蔔汁和黃瓜汁,太好喝了,尤其是搭配橙汁!! 歡迎水果:有歡迎水果、免費mini bar、端午伴手禮(綠豆涼糕和艾草香囊) 聚景園也非常美麗!!可以遠眺雷峰塔,無敵美麗!!
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家庭出遊  湖景行政大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月11日
每年來幾次杭州,卻是第一次來住柳鶯裡。位置鬧中取靜,雖然不大、小而精緻,去哪裡都很方便、也是優點。尤其客房風景好、獨享西湖美景,真正實現與西湖零距離。重點是,很久沒有享受這麼細緻周到貼心的服務了,吃早餐時所有服務人員都周到,禮賓部幫忙送行李到房間還來接送退房,所有的工作人員都非常熱情。特別是賓客關係部的小胡在入住前就溝通了房間需求,為我們準備好了心儀的房間和用品,給旅行帶來了期待,入住後也及時關心入住情況,退房還收到了伴手禮,留下了美好的回憶!
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家庭出遊  園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月13日
在柳鶯裡酒店的入住體驗令人難忘,特別是總枱王位臣無微不至的專業服務讓人倍感溫暖。從入住時的熱情引導到每日貼心的天氣、用餐訊息提示,讓我們感覺很舒心。酒店每位服務員都保持著真誠的微笑和恰到好處的服務距離;酒店自帶的西湖園林景色讓人流連忘返。一切都是那麼恰到好處,使旅途疲憊一掃而空。
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Xinying

家庭出遊  貴賓軒雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月12日
這邊暑假帶孩子來杭州,特意選了柳鶯裡酒店。酒店地理位置優越,能一覽西湖美景,園中花園也很精緻,一步一景,讓人流連忘返。房間整潔舒適,早餐很豐富。賓客服務部的小汪服務周到熱情,我有需要都能得到及時的迴應。一次難忘的旅行!
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訪客用戶

家庭出遊  園趣雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月09日
環境:酒店園林相當贊👍🏻,私享湖景簡直了!!👍🏻👍🏻👍🏻 衞生:雖然沒那麼新,整潔度是相當不錯的👍🏻👍🏻 設施:比較完善,該有的都有,沒啥挑剔的,安全性來説絕對放心的,瞭解完背景就知道了😎 服務:服務是重點!10086個贊👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 側面瞭解了一下背景,並不是什麼酒店集團,從南宋御花園到康熙復建到民國時期浙江省長改造,新中國成立後國家接手,現在是大帽子管。不得不説公家能做到這種服務和管理,杭州怎能不興旺呢? 從進酒店開始,從前台小姐姐到車隊師傅到清潔大姐,每一個禮貌都相當相當好,著重點名:孫管家,麻煩酒店方看到這條點評後幫我嚴肅地狠狠地通報表揚,服務是在太太太太讚了,以後來杭州必須這家!必須找他!(沒有拍到孫瑋孫管家的照片,感覺當面拍照不是很禮貌就沒拍) 來柳鶯裡住了三天兩晚,碰上台風,戶外活動減少,大多時間呆在酒店,從使用率角度想算是超值了吧.. 來之前看了酒店的差評,離店以後在想,那些差評的人挑剔成什麼樣啊?平時都是在皇宮被人伺候慣的嗎??
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india

家庭出遊  園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月07日
特別棒的酒店!環境和擺件精美優雅,晚上散步不用出去就能看到西湖,出酒店直接到公園。早餐非常精緻,還有服務態度很好,尤其是大堂的孫瑋,幫忙提行李,介紹酒店,聯繫車子,包括酒店的車隊相當贊,車技過硬,開得又穩又好,大力推薦!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  園景高級大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於:2025年07月06日
酒店環境優美,綠化覆蓋率高,地理位置優越,酒店裡麵就有湖岸線,1號樓院子裡面景色很美,有乾淨清澈觀魚池,還有噴霧的襯託旁邊有碧湖軒亭子,酒店的房子都是徽派建築,房內是中式風格,比較滿意,新開的3號樓有,咖啡廳,健身房,有理髮室,童玩區,5號樓臨湖茶室,中餐點菜廳,客房內有高級洗漱用品,房間的床品很乾凈,有迎客新鮮的水果,好喜歡。服務很滿意,很贊,第一來體驗很好,剛到總枱就專門有人為您提供開門,拿行李,總枱工作人員很有禮貌,都很棒,送房的孫管家有親和力給我們提供了很多幫助,酒店安排的車輛整潔無煙味,師傅挺好的,收費合理,和家人玩的很開心,真心不錯,下次還要來哦,也會推薦朋友。
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常見問題
杭州西湖柳鶯里酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州西湖柳鶯里酒店是否提供早餐?
杭州西湖柳鶯里酒店提供哪些設施及服務?
杭州西湖柳鶯里酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州西湖柳鶯里酒店最近?
杭州西湖柳鶯里酒店能否攜帶寵物進入?