杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou West Lake)

杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou West Lake)

杭州，上城區，國貨路2號
全部設施>
現在就預訂
2026年06月18日 週四
2026年06月19日 週五
1 晚

杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou West Lake)

開幕時間：  2020 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，國貨路2號
杭州西湖希爾頓嘉悅里飯店位於杭州市中心的 “鮮活地帶”，舉步即達世界文化遺產西湖景區，毗鄰湖濱商圈-城市的商業、購物和娛樂中心。飯店由全球知名建築事務所–CCD擔綱設計，頗具風情的周邊自然環境和鄰里建築為飯店設計帶來了無限靈感。
客房和套房為賓客提供恰如所需的便捷與舒適。每間客房配備的舒達床墊進一步為賓客營造理想的睡眠環境。敞開式擱衣架讓賓客能輕鬆放下提包和外套，隨即坐在窗邊躺椅上欣賞窗外街景。賓客還可盡情享用舒適浴袍和Acca Kappa洗浴用品。其他客房服務設施包括Nespresso 膠囊咖啡機、戴森吹風機、JBL無線充電多媒體音箱、寬敞工作區和免費的無線網絡。
位於飯店大堂1層的“花蜜里”餐酒吧兼具咖啡，餐食，酒吧的功能，賓客可享用融合中西特色的美食分享盤，精選小食，精緻下午茶和BBQ串燒等。作為多功能空間及社交場所，不管是工作期間，或是休憩和娛樂時，餐酒吧的餐品都方便賓客即時享用，隨時供應的醇香咖啡讓賓客一整天都能元氣滿滿。每晚舉辦的“悅品鑑”飲品賞鑑會，將提供別具匠心的招牌雞尾酒、葡萄酒或本地精釀的啤酒品鑑體驗，讓賓客從美食美酒中瞭解本地的文化特色。每晚更有駐場DJ或樂隊即興表演，是潮流人士樂享聚集之地。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

    接站服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    自行車租借

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 138/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店的真實旅客評論(5180)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (5,177)
台灣遊客評鑑  (3)

訪客用戶

獨自出遊

嘉悅里豪華大床房

入住於2026年06月

4.8 很棒
評價於：2026年06月02日
酒店地理位置好，裝修很有風格，房間乾淨整潔，希爾頓裡這家體驗感可以排前幾名 Vicky熱情有禮，任何需求總會在第一時間滿足，這次住宿體驗感很不錯，如果大床房裡有地方放行李架就更好了，大行李箱衹能放地上要蹲下去拿對腰疼的人不太友好。除此之外總體還是值得推薦的一家酒店！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

嘉悅裡大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月31日
酒店整體硬件設施非常新，床也很舒服，早餐也非常有特色，是半自助半點單式的。服務也很貼心，前台的Vivian女士讓我們有一間房間可以提前入住能讓我們能放一下行李之後出去玩，退房時也在當天幫我們爭取到了延後一個半小時退房，能讓我們回房間後還可以休息一下，打掃衞生的阿姨和餐廳的服務員也非常熱情，會主動帶著微笑詢問。非常棒的體驗
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月24日
酒店地理位置優越，緊鄰西湖和銀泰商圈，步行可達，交通出行便利，餐飲選擇豐富。酒店設計時尚，晚上有駐唱，房間舒適，免費mini bar的飲品和零食豐富。前台和客房服務專業細緻，顧客體驗佳。特別感謝一下前台Sweet小田，入住時加了微信便於分享酒店訊息，我們離店時遇到些臨時突發狀況，通過微信找到了Sweet，她快速幫我們解決了問題。後來得知那天她是夜班，但在白天非工作時間，對顧客需求的響應速度還如此迅速，真的令我們很感動！下次來杭州，一定還會再來希爾頓嘉悅裡！
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

4.5 很好
評價於：2026年05月23日
整體服務和設施環境都不錯，酒店地理位置優越，步行就能抵達西湖景區，毗鄰商圈，遊玩逛街都特別便利。 定的是豪華雙床房，房間挺寬敞，配套齊全。之前看評論説隔壁酒吧晚上會很吵，這次住得樓層高，沒有受到影響。 前台美女Vivian，服務熱情又專業，辦理入住流程高效順暢，待人親切周到，讓人倍感暖心。
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月08日
房間地理位置很不錯，可以步行至銀泰和西湖，前台vicky有認真看了預約要求，並且加了微信貼心的發了旅遊和美食攻略給我們，表揚！酒店早餐是半自助+點餐的，品質還是不錯的！最喜歡這個酒店的一點就是雙床房是1.5米*2的，對於帶娃的家庭非常友好，下次去杭州還會選擇這家酒店
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Xiaoxiwangyue

家庭出遊

嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月12日
喜歡嘉悅裡的床，兩張1米五的，親子友好，所以出差或者旅遊位置合適的話會優先選擇。酒店位置不錯，步行至西湖邊，大概15至20分鐘，周圍吃飯外賣都很方便，我們沒有使用旅拍服務，但是酒店有贈送果盤，服務員很有禮貌主動幫忙拉行李，給小朋友多要一床被子，服務員也很快就送到，礦泉水提供及時，也有提供咖啡機，迷你吧的東西不應付，挺好吃的～
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💋💍tangjiangdejiang👑🌸

家庭出遊

嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月04日
酒店位置非常好，步行到西湖僅需幾分鐘。出門逛才發現周邊便利，距離西湖天地景區騎車10分鐘，走路到銀泰、解百走路十分鐘到，很方便！旺中帶靜，離西湖商業區步行就五分鐘。地理位置比較方便，離西湖和南宋御街都是十分鐘的路程。房間設計的非常漂亮，硬件設施也非常不錯。房間乾淨整潔，床品特別舒服，睡得很好。前台Shirley溝通語速很舒服，辦理入住速度很快。前台很熱情，對小朋友非常有耐心。
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訪客用戶

好友出遊

嘉悅裡大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月03日
這次入住體驗超棒！特別要誇讚前台工作人員Vivian，服務特別貼心又溫柔～還免費升級了房型～ 辦理入住退房效率超高，全程耐心細緻，有任何問題都第一時間幫忙解決，態度熱情又有禮貌。專業素養滿分，讓人感覺特別舒服省心，因為有Vivian的用心服務，整趟入住體驗感直接拉滿，下次來還會選擇這家酒店，也強烈推薦給大家！
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年05月02日
一家三口到杭州玩，想住離西湖近一點。找了很久終於選定這家酒店。外觀很潮時尚、大廳很溫馨，房間首先給人感覺舒適周到，用品一應俱全，還有小吧枱，零食、咖啡、飲料，孩子每日的小快樂😄前台美女Vivian服務熱情貼心，入住一份小點心甜蜜怡人，中間有小需求也幫忙解決……總之，給人感覺暖暖的。家人很滿意這家酒店，給杭州之行增添了愜意。
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅裡家庭房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月10日
很貼心的換到了雙床房，空間大了不少，孩子和大人都很開心 裝修很有格調，很年輕的風格 離銀泰很近，吃飯買東西都很方便，離西湖走路10分鐘 旅拍比較雞肋 窗外就能看到城隍廟和雷峰塔 整體非常不錯
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訪客用戶

獨自出遊  嘉悅里豪華大床房

入住於2026年06月

4.8 很棒
評價於：2026年06月02日
酒店地理位置好，裝修很有風格，房間乾淨整潔，希爾頓裡這家體驗感可以排前幾名 Vicky熱情有禮，任何需求總會在第一時間滿足，這次住宿體驗感很不錯，如果大床房裡有地方放行李架就更好了，大行李箱衹能放地上要蹲下去拿對腰疼的人不太友好。除此之外總體還是值得推薦的一家酒店！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  嘉悅裡大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月31日
酒店整體硬件設施非常新，床也很舒服，早餐也非常有特色，是半自助半點單式的。服務也很貼心，前台的Vivian女士讓我們有一間房間可以提前入住能讓我們能放一下行李之後出去玩，退房時也在當天幫我們爭取到了延後一個半小時退房，能讓我們回房間後還可以休息一下，打掃衞生的阿姨和餐廳的服務員也非常熱情，會主動帶著微笑詢問。非常棒的體驗
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訪客用戶

家庭出遊  嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月24日
酒店地理位置優越，緊鄰西湖和銀泰商圈，步行可達，交通出行便利，餐飲選擇豐富。酒店設計時尚，晚上有駐唱，房間舒適，免費mini bar的飲品和零食豐富。前台和客房服務專業細緻，顧客體驗佳。特別感謝一下前台Sweet小田，入住時加了微信便於分享酒店訊息，我們離店時遇到些臨時突發狀況，通過微信找到了Sweet，她快速幫我們解決了問題。後來得知那天她是夜班，但在白天非工作時間，對顧客需求的響應速度還如此迅速，真的令我們很感動！下次來杭州，一定還會再來希爾頓嘉悅裡！
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家庭出遊  嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

4.5 很好
評價於：2026年05月23日
整體服務和設施環境都不錯，酒店地理位置優越，步行就能抵達西湖景區，毗鄰商圈，遊玩逛街都特別便利。 定的是豪華雙床房，房間挺寬敞，配套齊全。之前看評論説隔壁酒吧晚上會很吵，這次住得樓層高，沒有受到影響。 前台美女Vivian，服務熱情又專業，辦理入住流程高效順暢，待人親切周到，讓人倍感暖心。
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家庭出遊  嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月08日
房間地理位置很不錯，可以步行至銀泰和西湖，前台vicky有認真看了預約要求，並且加了微信貼心的發了旅遊和美食攻略給我們，表揚！酒店早餐是半自助+點餐的，品質還是不錯的！最喜歡這個酒店的一點就是雙床房是1.5米*2的，對於帶娃的家庭非常友好，下次去杭州還會選擇這家酒店
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Xiaoxiwangyue

家庭出遊  嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月12日
喜歡嘉悅裡的床，兩張1米五的，親子友好，所以出差或者旅遊位置合適的話會優先選擇。酒店位置不錯，步行至西湖邊，大概15至20分鐘，周圍吃飯外賣都很方便，我們沒有使用旅拍服務，但是酒店有贈送果盤，服務員很有禮貌主動幫忙拉行李，給小朋友多要一床被子，服務員也很快就送到，礦泉水提供及時，也有提供咖啡機，迷你吧的東西不應付，挺好吃的～
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💋💍tangjiangdejiang👑🌸

家庭出遊  嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月04日
酒店位置非常好，步行到西湖僅需幾分鐘。出門逛才發現周邊便利，距離西湖天地景區騎車10分鐘，走路到銀泰、解百走路十分鐘到，很方便！旺中帶靜，離西湖商業區步行就五分鐘。地理位置比較方便，離西湖和南宋御街都是十分鐘的路程。房間設計的非常漂亮，硬件設施也非常不錯。房間乾淨整潔，床品特別舒服，睡得很好。前台Shirley溝通語速很舒服，辦理入住速度很快。前台很熱情，對小朋友非常有耐心。
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好友出遊  嘉悅裡大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月03日
這次入住體驗超棒！特別要誇讚前台工作人員Vivian，服務特別貼心又溫柔～還免費升級了房型～ 辦理入住退房效率超高，全程耐心細緻，有任何問題都第一時間幫忙解決，態度熱情又有禮貌。專業素養滿分，讓人感覺特別舒服省心，因為有Vivian的用心服務，整趟入住體驗感直接拉滿，下次來還會選擇這家酒店，也強烈推薦給大家！
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家庭出遊  嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於：2026年05月02日
一家三口到杭州玩，想住離西湖近一點。找了很久終於選定這家酒店。外觀很潮時尚、大廳很溫馨，房間首先給人感覺舒適周到，用品一應俱全，還有小吧枱，零食、咖啡、飲料，孩子每日的小快樂😄前台美女Vivian服務熱情貼心，入住一份小點心甜蜜怡人，中間有小需求也幫忙解決……總之，給人感覺暖暖的。家人很滿意這家酒店，給杭州之行增添了愜意。
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家庭出遊  嘉悅裡家庭房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月10日
很貼心的換到了雙床房，空間大了不少，孩子和大人都很開心 裝修很有格調，很年輕的風格 離銀泰很近，吃飯買東西都很方便，離西湖走路10分鐘 旅拍比較雞肋 窗外就能看到城隍廟和雷峰塔 整體非常不錯
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常見問題
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店是否提供早餐？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店提供哪些設施及服務？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店最近？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店能否攜帶寵物進入？