杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou West Lake)

杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou West Lake)

杭州，上城區，國貨路2號
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現在就預訂
2026年03月26日 週四
2026年03月27日 週五
1 晚

杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou West Lake)

開幕時間：  2020 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，國貨路2號
杭州西湖希爾頓嘉悅里飯店位於杭州市中心的 “鮮活地帶”，舉步即達世界文化遺產西湖景區，毗鄰湖濱商圈-城市的商業、購物和娛樂中心。飯店由全球知名建築事務所–CCD擔綱設計，頗具風情的周邊自然環境和鄰里建築為飯店設計帶來了無限靈感。
客房和套房為賓客提供恰如所需的便捷與舒適。每間客房配備的舒達床墊進一步為賓客營造理想的睡眠環境。敞開式擱衣架讓賓客能輕鬆放下提包和外套，隨即坐在窗邊躺椅上欣賞窗外街景。賓客還可盡情享用舒適浴袍和Acca Kappa洗浴用品。其他客房服務設施包括Nespresso 膠囊咖啡機、戴森吹風機、JBL無線充電多媒體音箱、寬敞工作區和免費的無線網絡。
位於飯店大堂1層的“花蜜里”餐酒吧兼具咖啡，餐食，酒吧的功能，賓客可享用融合中西特色的美食分享盤，精選小食，精緻下午茶和BBQ串燒等。作為多功能空間及社交場所，不管是工作期間，或是休憩和娛樂時，餐酒吧的餐品都方便賓客即時享用，隨時供應的醇香咖啡讓賓客一整天都能元氣滿滿。每晚舉辦的“悅品鑑”飲品賞鑑會，將提供別具匠心的招牌雞尾酒、葡萄酒或本地精釀的啤酒品鑑體驗，讓賓客從美食美酒中瞭解本地的文化特色。每晚更有駐場DJ或樂隊即興表演，是潮流人士樂享聚集之地。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

    接站服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    自行車租借

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 138/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店的真實旅客評論(5139)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (5,129)
台灣遊客評鑑  (2)

訪客用戶

家庭出遊

嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年02月

3.0
評價於：2026年02月25日
先説説房間設施，破舊，例如其中一個窗的電動窗簾不能運作，未能把窗簾打開，木地板比殘舊，地毯些點汙漬，牆紙破損，水掣有汙漬和銹漬，椅子有破損和汙漬，顯示酒店不太注重保養。 酒店位置不錯，到西湖和 銀泰in77 商場都很近。前台的接待員很親切有善，安排入住，退房和寄存行李都十分到位和有效率。值得稱讚。
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GY1982

商務出差

嘉悅里豪華湖景大床房

入住於2026年03月

4.5 很好
評價於：2026年03月06日
酒店設計新穎房間整潔, 旺中帶靜, 離西湖商業區步行就五分鐘.餐廳食物不錯, 夜晚還有主唱歌手, 慢慢食慢慢聽放鬆一下. 整體服務員有禮貌, 尤其前台的Vivian很有耐地心解答酒店安排, 感謝
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訪客用戶

好友出遊

嘉悅裡大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月01日
環境很不錯，住在11樓，窗戶側面能隱約看到西湖，雖然不能完全看到西湖景但勝在安靜 裝修看著不算很新了，但是很乾凈，房間也沒有異味，床上用品和毛巾都沒有異味也沒有潮潮的感覺，挺舒服，完全好評這一點！ 前台溝通語速很舒服，辦理入住速度很快，但是都沒什麼笑容，可能為了突出專業能力吧。 整體入住感受很棒，下次還會繼續選擇。
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訪客用戶

商務出差

嘉悅裡大床房

入住於2026年03月

1.0
評價於：2026年03月08日
地板很髒。酒店外面星期天一早就有施工的，吵得不行 也沒人管，酒店也不投訴不讓休息日施工，房間整體非常小 衞生間出來 空間更狹窄， 真的是最差的希爾頓。還收八 百 一晚。這水平完全無語
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅裡家庭房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年03月01日
個人覺得家庭房有點擁擠，加錢換了大床房，確實寬敞明亮非常多，個人覺得地鐵有點臟。但酒店到西湖非常近，吃喝玩樂很方便。一樓餐吧駐唱歌手瑤瑤的聲音非常好聽。也謝謝Vivian熱情周到的接待，感覺非常貼心暖心，會和朋友推薦這家酒店。
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Hekafeishizhengshier

家庭出遊

嘉悅裡複式大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
這次馬年春節入住杭州西湖希爾頓嘉悅裡酒店，複式房型，整體體驗超出預期。從進門到離店，服務都很到位。禮賓主動幫忙拿行李。特別是前台工作人員Vivian，熱情高效，細節暖心。辦理入住速度快，還貼心介紹周邊景點和用餐推薦。春節期間人多，服務響應依然很快，讓人感覺很溫暖。 🏨 位置與交通：步行可達西湖，商圈環繞 酒店位置是最大亮點，步行5-8分鐘就能到西湖邊，早上看日出、晚上散步都很方便，還能避開部分人群。一街之隔就是銀泰77商圈，吃飯購物不用愁。 🛏️ 客房體驗：活力橙設計，配置在線 房間以標誌性“活力橙”為主色調，公區到客房都溫暖輕快，拍照很出片。空間寬敞，配備舒達床墊、獨立浸泡式浴缸、雨林式淋浴、Nespresso膠囊咖啡機和戴森吹風機，細節拉滿。 🍽️ 餐飲體驗：半自助早餐，杭州特色拉滿 早餐是半自助形式，品質和速度都在線。西式餐品齊全，還有杭州特色小菜，能滿足不同口味。晚餐時段“花蜜裡”餐酒吧有駐唱，適合想小酌放鬆的旅人。 酒店把“西湖近距+年輕時髦”拿捏得很到位，適合不想趕路、喜歡逛吃拍照的旅行者。
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅裡複式大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
這次入住體驗真的超出預期，從辦理入住到退房全程都很舒心。房間乾淨整潔、採光舒適，設施齊全又貼心，床品柔軟睡得特別安穩。酒店環境安靜雅緻，服務熱情周到，細節處處讓人覺得很用心。地理位置也很方便，出行、休息都恰到好處。整體感受非常棒，是一次很滿意的入住，下次還會優先選擇這裡！
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅裡家庭房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月20日
酒店地段非常棒，鬧中取靜。湖濱銀泰解百近在咫尺，地鐵就在附近。酒店外觀為亮桔色系，鮮艷奪目，一樓佈置的很有味道，有現代風的調酒吧枱，房間也很溫馨舒適，整潔明快，智能馬桶是一亮點。酒店室內溫度調的有點高，比較熱情。非常感謝前台小井，服務體貼，考慮周到，贊！
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lisha535353

家庭出遊

嘉悅里豪華湖景大床房

入住於2026年02月

3.2
評價於：2026年02月21日
所謂的湖景就是如圖這樣，走廊一股怪味，剛進入房間也是一股怪味，床頭的插頭是壞的，可能是旺季漲價到1600+一晚的酒店，樓下的男工作人員看到我們雙手的袋子，沒有接過，問好也沒有，直接避開，入住當天説給小孩拿洗漱用品，到退房都沒看到，房務阿姨是不錯，禮貌，衞生做的也可以
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅裡家庭房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月20日
感謝酒店讓孩子們感受了杭州春節的特色個本土文化😁 設施：房間自動化，顏色搭配舒服&新穎 衞生：十分乾淨，床底櫃子旁邊不像其它五星酒店也有瑕疵哦 環境：完全沒噪音，每晚都睡得很安心，去任何地方可以選擇步行也可以打車自駕 服務：無論前台、餐廳還是房間服務員都十分友好 旅拍尊享服務: 晚上可以邊聽歌邊暢飲啤酒紅酒。。。。
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訪客用戶

家庭出遊  嘉悅里豪華雙床房

入住於2026年02月

3.0
評價於：2026年02月25日
先説説房間設施，破舊，例如其中一個窗的電動窗簾不能運作，未能把窗簾打開，木地板比殘舊，地毯些點汙漬，牆紙破損，水掣有汙漬和銹漬，椅子有破損和汙漬，顯示酒店不太注重保養。 酒店位置不錯，到西湖和 銀泰in77 商場都很近。前台的接待員很親切有善，安排入住，退房和寄存行李都十分到位和有效率。值得稱讚。
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GY1982

商務出差  嘉悅里豪華湖景大床房

入住於2026年03月

4.5 很好
評價於：2026年03月06日
酒店設計新穎房間整潔, 旺中帶靜, 離西湖商業區步行就五分鐘.餐廳食物不錯, 夜晚還有主唱歌手, 慢慢食慢慢聽放鬆一下. 整體服務員有禮貌, 尤其前台的Vivian很有耐地心解答酒店安排, 感謝
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訪客用戶

好友出遊  嘉悅裡大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月01日
環境很不錯，住在11樓，窗戶側面能隱約看到西湖，雖然不能完全看到西湖景但勝在安靜 裝修看著不算很新了，但是很乾凈，房間也沒有異味，床上用品和毛巾都沒有異味也沒有潮潮的感覺，挺舒服，完全好評這一點！ 前台溝通語速很舒服，辦理入住速度很快，但是都沒什麼笑容，可能為了突出專業能力吧。 整體入住感受很棒，下次還會繼續選擇。
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商務出差  嘉悅裡大床房

入住於2026年03月

1.0
評價於：2026年03月08日
地板很髒。酒店外面星期天一早就有施工的，吵得不行 也沒人管，酒店也不投訴不讓休息日施工，房間整體非常小 衞生間出來 空間更狹窄， 真的是最差的希爾頓。還收八 百 一晚。這水平完全無語
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訪客用戶

家庭出遊  嘉悅裡家庭房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年03月01日
個人覺得家庭房有點擁擠，加錢換了大床房，確實寬敞明亮非常多，個人覺得地鐵有點臟。但酒店到西湖非常近，吃喝玩樂很方便。一樓餐吧駐唱歌手瑤瑤的聲音非常好聽。也謝謝Vivian熱情周到的接待，感覺非常貼心暖心，會和朋友推薦這家酒店。
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Hekafeishizhengshier

家庭出遊  嘉悅裡複式大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
這次馬年春節入住杭州西湖希爾頓嘉悅裡酒店，複式房型，整體體驗超出預期。從進門到離店，服務都很到位。禮賓主動幫忙拿行李。特別是前台工作人員Vivian，熱情高效，細節暖心。辦理入住速度快，還貼心介紹周邊景點和用餐推薦。春節期間人多，服務響應依然很快，讓人感覺很溫暖。 🏨 位置與交通：步行可達西湖，商圈環繞 酒店位置是最大亮點，步行5-8分鐘就能到西湖邊，早上看日出、晚上散步都很方便，還能避開部分人群。一街之隔就是銀泰77商圈，吃飯購物不用愁。 🛏️ 客房體驗：活力橙設計，配置在線 房間以標誌性“活力橙”為主色調，公區到客房都溫暖輕快，拍照很出片。空間寬敞，配備舒達床墊、獨立浸泡式浴缸、雨林式淋浴、Nespresso膠囊咖啡機和戴森吹風機，細節拉滿。 🍽️ 餐飲體驗：半自助早餐，杭州特色拉滿 早餐是半自助形式，品質和速度都在線。西式餐品齊全，還有杭州特色小菜，能滿足不同口味。晚餐時段“花蜜裡”餐酒吧有駐唱，適合想小酌放鬆的旅人。 酒店把“西湖近距+年輕時髦”拿捏得很到位，適合不想趕路、喜歡逛吃拍照的旅行者。
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家庭出遊  嘉悅裡複式大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
這次入住體驗真的超出預期，從辦理入住到退房全程都很舒心。房間乾淨整潔、採光舒適，設施齊全又貼心，床品柔軟睡得特別安穩。酒店環境安靜雅緻，服務熱情周到，細節處處讓人覺得很用心。地理位置也很方便，出行、休息都恰到好處。整體感受非常棒，是一次很滿意的入住，下次還會優先選擇這裡！
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家庭出遊  嘉悅裡家庭房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月20日
酒店地段非常棒，鬧中取靜。湖濱銀泰解百近在咫尺，地鐵就在附近。酒店外觀為亮桔色系，鮮艷奪目，一樓佈置的很有味道，有現代風的調酒吧枱，房間也很溫馨舒適，整潔明快，智能馬桶是一亮點。酒店室內溫度調的有點高，比較熱情。非常感謝前台小井，服務體貼，考慮周到，贊！
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lisha535353

家庭出遊  嘉悅里豪華湖景大床房

入住於2026年02月

3.2
評價於：2026年02月21日
所謂的湖景就是如圖這樣，走廊一股怪味，剛進入房間也是一股怪味，床頭的插頭是壞的，可能是旺季漲價到1600+一晚的酒店，樓下的男工作人員看到我們雙手的袋子，沒有接過，問好也沒有，直接避開，入住當天説給小孩拿洗漱用品，到退房都沒看到，房務阿姨是不錯，禮貌，衞生做的也可以
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家庭出遊  嘉悅裡家庭房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月20日
感謝酒店讓孩子們感受了杭州春節的特色個本土文化😁 設施：房間自動化，顏色搭配舒服&新穎 衞生：十分乾淨，床底櫃子旁邊不像其它五星酒店也有瑕疵哦 環境：完全沒噪音，每晚都睡得很安心，去任何地方可以選擇步行也可以打車自駕 服務：無論前台、餐廳還是房間服務員都十分友好 旅拍尊享服務: 晚上可以邊聽歌邊暢飲啤酒紅酒。。。。
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常見問題
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店是否提供早餐？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店提供哪些設施及服務？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店最近？
杭州西湖希爾頓嘉悅里酒店能否攜帶寵物進入？