杭州浙旅開元名庭大酒店 (Maison New Century Hotel Hangzhou Zhelv)

杭州浙旅開元名庭大酒店 (Maison New Century Hotel Hangzhou Zhelv)

杭州，上城區，東寧路379號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月25日 週三
2026年03月26日 週四
1 晚

杭州浙旅開元名庭大酒店 (Maison New Century Hotel Hangzhou Zhelv)

開幕時間：  2020 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，東寧路379號
杭州浙旅開元名庭大飯店由德朧集團管理，地處杭州城市商務會客廳與新興產業聚集中心，毗鄰杭州火車東站，與地鐵六號線、一號線、四號線僅一步之遙。飯店總建築面積約32524平方公尺，是杭州東站旁集住宿、餐飲、商務會議於一體的綜合商務飯店。飯店擁有各類客房225間（套），五間風格迥異的包廂和114個餐位的地中海咖啡廳。520平米的無柱式宴會廳和11間空間靈動的多功能會議室是城東新城的會聚之選，並配有健身房、室外花園等配套設施。飯店以“為賓客提供東方文化和國際標準完美融合的服務”為主旨，創造舒適、溫馨的休憩空間為中心，致力成為杭州商務出行和觀光旅遊的理想選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    新風系統

    自動販賣機

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 免費

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•自助入住：使用百達屋辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 76/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 無法提前預約：飯店內提供公共停車場 。
充電車位
•飯店內提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州浙旅開元名庭大酒店的真實旅客評論(5930)

4.6 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (5,930)

匿名用戶

其他

豪華大床房（迷你冰箱+喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月03日
這次入住Ai 智能太方便了 智能又貼心，從入住指引到客房服務全流程在線，操作簡單、反應靈敏，讓住宿更輕鬆高效，品質感與便捷度雙在線。強烈推薦！地理位置便利，房間寬敞明亮，床品舒適，隔音效果好。Diana服務貼心細緻，從入住到退房全程順暢，體驗感滿分，值得再來！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Xiaolangbobo

家庭出遊

高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

0.5
評價於：2026年02月23日
這條評價主要是寫給酒店管理者和中高層看的。先説結論：這應該是我住過體驗最差的酒店，沒有之一。同品牌旗下的酒店以後都不會考慮了。首先入住必須要下載 App，不下載就辦理不了入住。我十分不理解，我衹是來住過酒店而已，為什麼要把事情搞得這麼複雜，下載 App 還要佔用我的手機內存空間。其次酒店方聲稱下載APP 是因為上面有 AI 管家，可以更好的提供服務，但是我體驗下來並沒有感受到服務有什麼提升，反而很差勁。AI 問答卡頓，交流不流暢，且所謂的智能功能無非也就是開房門，刷電梯，連 WiFi 這些基礎內容，一張房卡可以解決的問題我為什麼非要花時間跟 AI 對話呢？然後，酒店點外賣不允許送上樓，也不讓服務員送上樓，還沒有配送機器人，我住酒店點外賣居然還得親自下去拿，沒見過這麼離譜的事。據前台説以前是有電話座機和機器人的，後來取消了。我真的求求酒店管理者了，我也是做 AI 行業的，擁抱 AI 是好事，但是要把 AI 用在提升顧客體驗和服務上，你花那麼多錢搞個** APP 不如搞個配送機器人，我就問你那 AI 能給我把外賣送上來嗎？最基本的服務都沒有做好，搞什麼 AI 啊！以及這家酒店看起來好像想往高級方向發展，但實際很多細節我都沒有感受到對消費者的尊重。比如房間床頭衹有一個插座，給手機充電就不能給其他設備充電，非常不方便；比如晾衣繩居然裝在淋浴間裡面，這是哪個**設計的？這樣晾衣服能幹麼？再比如浴袍袖子短一截，穿上既不舒服，又很滑稽。還有酒店的阿姨居然早上九點多就來敲門要打掃房間，這合理麼？我春節期間想好好休息都要被吵醒。辦理入住的時候還給我安排個尾房……總而言之要吐槽的點説都説不完，住個酒店不僅糟心，還給自己添堵找麻煩！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Xiaomiaoxiaomiao1988

家庭出遊

高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月06日
過年期間定了兩間房，首先酒店位置很好，東站出來1.2公里就可以步行到酒店，門口有6號線地鐵站去哪都方便。其次是價格很便宜，性價比極高。可能過年期間酒店入住率較高，早餐略顯擁擠，非節假日來應該好很多。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他

高級大床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月10日
酒店前台Mia服務態度熱情友好 神燈管家很方便 酒店環境好 周邊出行方便 早餐好吃 設施齊全 整體很不錯哦 還有24小時無人便利店 是個不錯的選擇 入住很多次了 下次還會選擇！
comment-small-img
comment-small-img

Hangee

商務出差

高級（無窗）大床房（負氧離子機器+喜臨門元夢床墊）

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月06日
酒店還不錯，出行也很方便，每次來出差都住這裡，房間很大，有沙發，寫字枱，可以躺床上看電視，房間和洗手間都是乾濕分離，隔音也很不錯，晚上睡覺很安靜！Bob
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊

高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年01月

0.5
評價於：2026年01月23日
本人與兩位朋友於昨日入住貴酒店，此次體驗堪稱史上最差，全程被服務人員及工程師惡意欺騙，遭遇多重設施問題，嚴重損害消費者權益，1. 空調製熱徹底故障，專業人員睜眼説瞎話：入住當晚便察覺房間溫度偏低，詢問前臺中班值班經理是否為空調故障，對方斬釘截鐵保證“空調完全正常”，還當場百度“冬季室內適宜溫度”敷衍迴應。更諷刺的是，當我們反問他其夏季房間開多少度時，他回答“22-24度”——南方冬季客房僅能達到24.9度，體感陰冷，這難道是正常住宿標準？隨後我們要求前台帶測溫槍實測，工程師到場後測出出風口溫度僅30-31℃，卻仍堅稱“我們酒店就是這個溫度，完全正常”，敢問貴酒店的工程師和值班經理有沒有基本常識？2. 惡意忽悠消費者，毫無誠信底線：冬季中央空調製熱出風口正常溫度應該是40-45℃，這是行業基本標準，貴酒店工作人員難道一無所知？還是篤定我們不懂就肆意欺騙？從一開始隱瞞空調故障，到實測後仍嘴硬“溫度正常”，全程把消費者當**忽悠，這種刻意欺騙的行為比設施故障更令人不齒！3. 設施隱患疊加，體驗感極差：凌晨時我們已明顯感受到出風口吹冷風，二次聯繫前台後，當天酒店的值班經理才勉強承認“空調確實不行”，而次日清晨房間還突然跳閘，用電中斷，給出行準備造成極大困擾。我們付款全額房費，換來的卻是“故障設施+惡意欺騙+安全隱患”的三重打擊，值班經理全程衹會説“不好意思”，解決方案僅為“送取暖器”，完全迴避核心問題。貴酒店不僅設施維護不到位，更缺乏基本的服務誠信與專業素養，把消費者的合理訴求當無理取鬧，把行業標準當無物，特此強烈投訴
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他

高級大床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月08日
房間乾淨整潔。大氣美觀。早餐種類豐富。酒店位置很便利，距離杭州東站很近，可以步行抵達。距離地鐵口也比較近。步行約五六百米。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊

高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於：2026年03月05日
這次入住體驗真的超出預期，必須認真誇一誇！一進房間就覺得乾淨整潔，採光和通風都很好，床品柔軟舒服，躺上去很快就能放鬆下來。衞生間無異味，洗漱用品齊全，細節做得很到位。前台工作人員態度熱情有禮貌，辦理入住和退房都很快，有問題諮詢也耐心解答。酒店位置便利，周邊出行、吃飯都很方便，性價比超高。房間安靜不吵，睡眠質量特別好，整體環境溫馨舒適，像回家一樣。無論是出差還是旅行，這裡都很合適，服務、衞生、環境樣樣在線，是一家值得信賴的好酒店，下次來還會選擇這裡，真心推薦給大家！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Xiayizhanquna，

家庭出遊

高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

3.7
評價於：2026年02月23日
一直喜歡開元系列的酒店，周邊店鋪比較少，點了外賣酒店不讓快遞員送到房間也沒有機器人送，衹能自己下樓取，房價環境服務配不是很配套
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

商務出差

高級大床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月06日
房間很大，服務員也好好，一樓咖啡廳不錯，特別滿意的體驗， 衞生：不錯， 設施：好 環境：優雅 服務：好 贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊，期待下次再住
comment-small-img

匿名用戶

其他  豪華大床房（迷你冰箱+喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月03日
這次入住Ai 智能太方便了 智能又貼心，從入住指引到客房服務全流程在線，操作簡單、反應靈敏，讓住宿更輕鬆高效，品質感與便捷度雙在線。強烈推薦！地理位置便利，房間寬敞明亮，床品舒適，隔音效果好。Diana服務貼心細緻，從入住到退房全程順暢，體驗感滿分，值得再來！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Xiaolangbobo

家庭出遊  高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

0.5
評價於：2026年02月23日
這條評價主要是寫給酒店管理者和中高層看的。先説結論：這應該是我住過體驗最差的酒店，沒有之一。同品牌旗下的酒店以後都不會考慮了。首先入住必須要下載 App，不下載就辦理不了入住。我十分不理解，我衹是來住過酒店而已，為什麼要把事情搞得這麼複雜，下載 App 還要佔用我的手機內存空間。其次酒店方聲稱下載APP 是因為上面有 AI 管家，可以更好的提供服務，但是我體驗下來並沒有感受到服務有什麼提升，反而很差勁。AI 問答卡頓，交流不流暢，且所謂的智能功能無非也就是開房門，刷電梯，連 WiFi 這些基礎內容，一張房卡可以解決的問題我為什麼非要花時間跟 AI 對話呢？然後，酒店點外賣不允許送上樓，也不讓服務員送上樓，還沒有配送機器人，我住酒店點外賣居然還得親自下去拿，沒見過這麼離譜的事。據前台説以前是有電話座機和機器人的，後來取消了。我真的求求酒店管理者了，我也是做 AI 行業的，擁抱 AI 是好事，但是要把 AI 用在提升顧客體驗和服務上，你花那麼多錢搞個** APP 不如搞個配送機器人，我就問你那 AI 能給我把外賣送上來嗎？最基本的服務都沒有做好，搞什麼 AI 啊！以及這家酒店看起來好像想往高級方向發展，但實際很多細節我都沒有感受到對消費者的尊重。比如房間床頭衹有一個插座，給手機充電就不能給其他設備充電，非常不方便；比如晾衣繩居然裝在淋浴間裡面，這是哪個**設計的？這樣晾衣服能幹麼？再比如浴袍袖子短一截，穿上既不舒服，又很滑稽。還有酒店的阿姨居然早上九點多就來敲門要打掃房間，這合理麼？我春節期間想好好休息都要被吵醒。辦理入住的時候還給我安排個尾房……總而言之要吐槽的點説都説不完，住個酒店不僅糟心，還給自己添堵找麻煩！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Xiaomiaoxiaomiao1988

家庭出遊  高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月06日
過年期間定了兩間房，首先酒店位置很好，東站出來1.2公里就可以步行到酒店，門口有6號線地鐵站去哪都方便。其次是價格很便宜，性價比極高。可能過年期間酒店入住率較高，早餐略顯擁擠，非節假日來應該好很多。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他  高級大床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月10日
酒店前台Mia服務態度熱情友好 神燈管家很方便 酒店環境好 周邊出行方便 早餐好吃 設施齊全 整體很不錯哦 還有24小時無人便利店 是個不錯的選擇 入住很多次了 下次還會選擇！
comment-small-img
comment-small-img

Hangee

商務出差  高級（無窗）大床房（負氧離子機器+喜臨門元夢床墊）

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月06日
酒店還不錯，出行也很方便，每次來出差都住這裡，房間很大，有沙發，寫字枱，可以躺床上看電視，房間和洗手間都是乾濕分離，隔音也很不錯，晚上睡覺很安靜！Bob
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊  高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年01月

0.5
評價於：2026年01月23日
本人與兩位朋友於昨日入住貴酒店，此次體驗堪稱史上最差，全程被服務人員及工程師惡意欺騙，遭遇多重設施問題，嚴重損害消費者權益，1. 空調製熱徹底故障，專業人員睜眼説瞎話：入住當晚便察覺房間溫度偏低，詢問前臺中班值班經理是否為空調故障，對方斬釘截鐵保證“空調完全正常”，還當場百度“冬季室內適宜溫度”敷衍迴應。更諷刺的是，當我們反問他其夏季房間開多少度時，他回答“22-24度”——南方冬季客房僅能達到24.9度，體感陰冷，這難道是正常住宿標準？隨後我們要求前台帶測溫槍實測，工程師到場後測出出風口溫度僅30-31℃，卻仍堅稱“我們酒店就是這個溫度，完全正常”，敢問貴酒店的工程師和值班經理有沒有基本常識？2. 惡意忽悠消費者，毫無誠信底線：冬季中央空調製熱出風口正常溫度應該是40-45℃，這是行業基本標準，貴酒店工作人員難道一無所知？還是篤定我們不懂就肆意欺騙？從一開始隱瞞空調故障，到實測後仍嘴硬“溫度正常”，全程把消費者當**忽悠，這種刻意欺騙的行為比設施故障更令人不齒！3. 設施隱患疊加，體驗感極差：凌晨時我們已明顯感受到出風口吹冷風，二次聯繫前台後，當天酒店的值班經理才勉強承認“空調確實不行”，而次日清晨房間還突然跳閘，用電中斷，給出行準備造成極大困擾。我們付款全額房費，換來的卻是“故障設施+惡意欺騙+安全隱患”的三重打擊，值班經理全程衹會説“不好意思”，解決方案僅為“送取暖器”，完全迴避核心問題。貴酒店不僅設施維護不到位，更缺乏基本的服務誠信與專業素養，把消費者的合理訴求當無理取鬧，把行業標準當無物，特此強烈投訴
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他  高級大床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於：2026年03月08日
房間乾淨整潔。大氣美觀。早餐種類豐富。酒店位置很便利，距離杭州東站很近，可以步行抵達。距離地鐵口也比較近。步行約五六百米。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊  高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於：2026年03月05日
這次入住體驗真的超出預期，必須認真誇一誇！一進房間就覺得乾淨整潔，採光和通風都很好，床品柔軟舒服，躺上去很快就能放鬆下來。衞生間無異味，洗漱用品齊全，細節做得很到位。前台工作人員態度熱情有禮貌，辦理入住和退房都很快，有問題諮詢也耐心解答。酒店位置便利，周邊出行、吃飯都很方便，性價比超高。房間安靜不吵，睡眠質量特別好，整體環境溫馨舒適，像回家一樣。無論是出差還是旅行，這裡都很合適，服務、衞生、環境樣樣在線，是一家值得信賴的好酒店，下次來還會選擇這裡，真心推薦給大家！
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Xiayizhanquna，

家庭出遊  高級雙床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

3.7
評價於：2026年02月23日
一直喜歡開元系列的酒店，周邊店鋪比較少，點了外賣酒店不讓快遞員送到房間也沒有機器人送，衹能自己下樓取，房價環境服務配不是很配套
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

商務出差  高級大床房（喜臨門元夢床墊）

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月06日
房間很大，服務員也好好，一樓咖啡廳不錯，特別滿意的體驗， 衞生：不錯， 設施：好 環境：優雅 服務：好 贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊，期待下次再住
comment-small-img
常見問題
杭州浙旅開元名庭大酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州浙旅開元名庭大酒店是否提供早餐？
杭州浙旅開元名庭大酒店提供哪些設施及服務？
杭州浙旅開元名庭大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州浙旅開元名庭大酒店最近？
杭州浙旅開元名庭大酒店能否攜帶寵物進入？