杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

杭州,上城區,南山路171號
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現在就預訂
2026年04月17日 週五
2026年04月18日 週六
1 晚

杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

開幕時間:  1935 裝修時間:  2025 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,南山路171號
杭州大華飯店居杭州市中心,依偎在美麗的西子湖畔,毗鄰西湖、西湖新天地、南山路藝術休閒街、湖濱步行街,交通便利,環境幽雅。

杭州大華飯店採用古典庭院式建築,面積為18000平方公尺,歷史悠久,享譽海內外。

飯店擁有各式舒適客房,與湖光山色相諧成趣,鬧中取靜。隨時恭候您的光臨,願您在“人間天堂”——杭州度過美好的時光。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 公共區域

    禮品店

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    茶室

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省《關於限制一次性消費用品的通知》,即日起飯店將不主動向消費者提供一次性消費用品(牙刷、牙膏、梳子等),煩請支持綠色出行,自帶洗漱用品。如您有任何疑問或需求,可聯繫飯店前台。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 108/人
  • 營業時間 07:00 - 09:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 500。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖大華飯店的真實旅客評論(7257)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (7,254)
台灣遊客評鑑  (3)

訪客用戶

家庭出遊

標準大床房

入住於2026年03月

4.7 很棒
評價於:2026年04月01日
杭州西湖大華飯店位於柳浪聞鶯附近,走進酒店,似乎一下子把湖邊遊客的喧囂隔絕在外。 酒店由1-3號樓組成,其中1號樓是老樓,2號樓是主樓,3號樓是新建的。此外,酒店內有一棟古色古香的“明良樓”,平時並不對普通住客開放。 此次入住的1號樓,房間雖裝修年代較久,但傢俱陳設更有品味;2號樓是前台所在,前廳設計復古華麗,令人眼前一亮;而3號樓房間更偏現代簡約風格,但由於部分樓層正在裝修,房間裡尚有一些裝修殘留的味道,儘管配備了空氣凈化器。 入住期間恰逢家人生日,酒店還貼心對房間進行了生日佈置,晚間還送來了小蛋糕🍰,服務細節拉滿。 酒店臨西湖,雖然不像|杭州西湖國賓館^有私家的西湖觀景區,但刷房卡可從後門直通西湖邊的公共區域。 而且,酒店有自己的專屬遊船,住客可提前一天預訂第二天早晨的環西湖遊,吃完早飯篤悠悠走到酒店外的碼頭,不用排隊,輕鬆出遊。遊船有上下兩層,空間寬敞,二樓有室外的平台。整個行程約1小時,途經三潭印月、斷橋、蘇堤等西湖著名景點。 特別值得一提的是酒店的服務,從迎賓到前台,都有賓至如歸的感覺。
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Piaoliangdeyuncai

好友出遊

標準大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月31日
第二次入住大華,還是住的三號樓,房間已經被重新裝修過了,比原來更好,更乾淨,充電裝置很便利,插口可選擇很多,盥洗間的智能馬桶很靈敏,浴室的洗漱產品是歐舒丹,入住第二天恰逢老公和他姐同一天生日🎂,酒店很細心,很暖心地送了二個小蛋糕。真心感謝🙏 遊船遊西湖,天氣也很給力,沒有下雨,補上了上次來雨天遊船的缺憾……春天的西湖美不勝收…… 餐廳的飯菜雖沒有上一次可口,不過西湖醋魚還是同樣的味兒,入味,好吃😋 酒店服務還是一如即往的好,每個工作人員熱情周到細心,無論前台服務,還是提行李boy,甚至還是客房的打掃者都禮貌服務,主動溝通。👍👍👍
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匿名用戶

家庭出遊

標準雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月20日
訂房網站網預售大華飯店百年店,許多名人入住過,想去體驗一下,預約有點難,想要的時間基本約不到,衹能看有啥時間就約吧,大堂很復古豪華,大堂經理洪先生很熱情接待我們,為了能讓95歲老年人住的舒服,儘量在有空的房源裡挑選比較滿意的房,房間設施齊全舒適寬敞,有杭州的有名茶葉包,咖啡,水果供應,酒店早餐品種豐富多樣特色,每天換一些有特色的台州美食,酒店餐廳出門就是西湖,每一時刻可以進進出出遊玩,酒店還有私家遊輪每天有二個時間段可以遊西湖,酒店還有旅拍,這個不是很滿意,服裝、化粧都是自己的,攝影師就陪你拍,拍不出江南的味道
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匿名用戶

其他

商務套房

入住於2026年03月

3.5
評價於:2026年03月26日
本以為西湖邊上的國營企業大華飯店會給我們杭州之旅添上完美的回憶,結果還沒住一晚就匆忙打電話要求酒店我們隔天要退房(原本訂兩晚) 1.要求新裝修的商務套房,一進門裝修味道還是很重,朋友們去探訪也感覺如此 2.因為近西湖邊上,蚊子超級多,還大,見圖3.4,要來兩個電蚊香,臥室客廳都插上也沒什麼用 3.我們房間客廳的沙發椅沒辦法固定,一坐上去輪子就跑出來,老是溜走,找了管家,管家也沒辦法固定,後來搬來圖一的椅子 4.電梯一進去就有股黴味 5.我想説,如果房間配套的是歐舒丹洗漱用品,那麼洗手液可以同系列,這個系列也不貴,哪怕是一塊肥皂也好,放一瓶藍月亮感覺不匹配 6.圖10我們要來了兩個乳膠枕,結果size是小童size,很無語,結果也沒用上 7.圖7.8是房間窗外西湖天地商家,白天還好,晚上11點左右還唱歌,12點以後就是收拾垃圾的,噼裡啪啦的很吵 總之很無語,感覺不值得名聲在外的大華飯店,現在酒店行業這麼卷,亞朵全季系列的裝修和其他方面都比這個老牌子的國營企業好太多,是否管理層應該去外面看看,再對比自己酒店的裝修,用品,服務 有一説一,3月的杭州和酒店裡麵的花園景色還是很漂亮的,但是下次我絕對不會回來
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訪客用戶

好友出遊

雙臥家庭房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年04月01日
和朋友兩個人,定了一個雙臥套房,陽台出去就可以看到西湖,朋友超級激動,表揚了我三天説我定的房間好😂。酒店門口的櫻花特別漂亮,門口有環西湖電瓶車站點,我們從斷橋坐回來,一路經過了蘇堤白堤,銀泰,超美。酒店門口有1314,直接坐到靈隱寺,現在出租車都不能進景區,1314真的太方便了,還有座位。後門刷卡出去就是西湖,旁邊有碼頭,坐水上巴士也非常方便。酒店還有自己遊船,環湖一週太漂亮了。旁邊的銀泰和西湖天地也是啥都有了。要説唯一的缺點就是可能裝修了沒很久,稍微有點氣味。
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匿名用戶

家庭出遊

環遊世界親子房

入住於2026年03月

4.6 很棒
評價於:2026年03月28日
又來西湖 又住大華 風景依舊永遠在線 講個過於奇葩的經歷 (一) 先是預訂了17:30的明湖苑座位 結果家人受傷奔去醫院 忘了取消 接到明湖苑電話方才取消 此事按下後表 (二) 醫院回來已瘸 司機停到1號樓門口 進樓門看到服務枱剛好有個輪椅🦽 找服務員未果 把家人安置在輪椅上坐下 同步給大華前台打電話 時間是截圖裡的19:39 告知接線男士A我的房號 明確説用了1號樓服務枱的輪椅 (三) 回房間短暫修整 本來想著去明湖苑打個包回來吃 有輪椅了 就可以推著家人去餐廳吃 出樓門時1號樓服務枱男士B特別nice 主動幫忙推輪椅 一直從1號樓推到明湖苑 在此表示感謝 (四) 吃完回來 1號樓無障礙坡道推輪椅很困難 進樓門找服務員幫忙 出來工作人員男士C 第一句話就是 輪椅在這兒啊 找了半天了 同時對講機或耳麥裡 跟其他人講輪椅找到了 我説我給前台打了電話 報了房號説輪椅在我這裡用 推去餐廳吃飯了 我問他是不是工作人員交接班的時候沒説清楚 並且表示明天離店之前還需要用 這位男士C建議我 明天用的話跟前台打個電話説一聲兒 於是他推輪椅我打電話 開著免提 時間是截圖裡的21:26 (五) 奇葩的事情出現了 前台接線男士D剛聽我説輪椅 就説是客人的 震驚了 我説我以為是大華的 並且第一時間給前台打電話報房號借用輪椅🦽 這時候接線男士D已經埋怨我了 1號樓幫忙推輪椅的工作人員C也都聽見了 對於我説的明天需要借用輪椅 表示需要排隊 因為被別人借走了 掛上電話 工作人員C明白了來龍去脈 我也表示了歉意 畢竟給輪椅主人造成了不便 C也表示記下了我的房號和明天離店前輪椅需求 (六) 吐槽一下大華 居然借輪椅都要排隊 這麼大個五星級酒店 衹有一輛輪椅麼 還有21:26前台接線男士D 我已經表達了 以為輪椅是大華的 且第一時間給前台打了電話 報了房號説我用了輪椅 犯得著這麼埋怨我麼
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訪客用戶

家庭出遊

標準雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月30日
這次三月底出行,就是因為杭州的花開了。還沒到景區,先看到了飯店裡的櫻花和桃花,環境不錯。到和離開的時候當班的大堂門口服務員都幫忙推箱子。早餐種類多。飯店的攝影師很認真,在飯店內外拍了不錯的照片。
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Yzhxueer

好友出遊

標準雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月26日
這幾天和朋友去杭州旅遊去了貴酒店,到酒店辦入遇到了前台姓阮的員工態度度非常熱情,超作生熟練,效率極高,並且熱情心周到,回答問題非常專業,而且很耐心,讓我們感受到非常舒適服務分圍。這裡特別要感謝貴酒店一位值班姓金大堂經理遇到了問題極時給我解決好了,體現了一個極高職業素養,遇到問題第一時間幫我們解決,真正做到了為客人排憂解難:讓我們對貴酒店品牌形象有了極高的認可,感謝倆位的熱情服務。希望貴酒店生意興隆,越來越好:
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Sitong7

家庭出遊

標準大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月25日
杭州大華飯店一直是我向往一定要住一住的酒店,就好比我們上海的和平飯店(雖然還是有很多不一樣的感覺),但它所處的地理位置非常優越,早晨吃早餐就在西湖邊,那種感覺真的太美好啦!酒店大堂的設計風格就是“老錢風”,經過重新裝修之後的大華飯店除了房間比較小以外,其他都不錯!大華飯店的服務也很棒,出發前我打了一個電話給前台,到了酒店後已經提前安排打掃好房間,可以提前入住,一到酒店前廳部的實習生翁俊傑幫忙提行李並送我們到房間,有種賓至如歸的感覺!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月24日
對大華酒店100個滿意 房間升級 服務及時 酒店依湖而建 每個獨立建築都有歷史故事 歐式風格異常大氣 有人如織的時候還可以靜享酒店的安靜 贈送的遊船非常的舒適,也增加了獨特的體驗,同時贈送的人驚鴻旅拍銘記下這一刻 如有不足衹是樓下的餐飲外放音樂到比較晚的時候,會打擾到 我們,不介意的話可説完美
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家庭出遊  標準大床房

入住於2026年03月

4.7 很棒
評價於:2026年04月01日
杭州西湖大華飯店位於柳浪聞鶯附近,走進酒店,似乎一下子把湖邊遊客的喧囂隔絕在外。 酒店由1-3號樓組成,其中1號樓是老樓,2號樓是主樓,3號樓是新建的。此外,酒店內有一棟古色古香的“明良樓”,平時並不對普通住客開放。 此次入住的1號樓,房間雖裝修年代較久,但傢俱陳設更有品味;2號樓是前台所在,前廳設計復古華麗,令人眼前一亮;而3號樓房間更偏現代簡約風格,但由於部分樓層正在裝修,房間裡尚有一些裝修殘留的味道,儘管配備了空氣凈化器。 入住期間恰逢家人生日,酒店還貼心對房間進行了生日佈置,晚間還送來了小蛋糕🍰,服務細節拉滿。 酒店臨西湖,雖然不像|杭州西湖國賓館^有私家的西湖觀景區,但刷房卡可從後門直通西湖邊的公共區域。 而且,酒店有自己的專屬遊船,住客可提前一天預訂第二天早晨的環西湖遊,吃完早飯篤悠悠走到酒店外的碼頭,不用排隊,輕鬆出遊。遊船有上下兩層,空間寬敞,二樓有室外的平台。整個行程約1小時,途經三潭印月、斷橋、蘇堤等西湖著名景點。 特別值得一提的是酒店的服務,從迎賓到前台,都有賓至如歸的感覺。
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Piaoliangdeyuncai

好友出遊  標準大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月31日
第二次入住大華,還是住的三號樓,房間已經被重新裝修過了,比原來更好,更乾淨,充電裝置很便利,插口可選擇很多,盥洗間的智能馬桶很靈敏,浴室的洗漱產品是歐舒丹,入住第二天恰逢老公和他姐同一天生日🎂,酒店很細心,很暖心地送了二個小蛋糕。真心感謝🙏 遊船遊西湖,天氣也很給力,沒有下雨,補上了上次來雨天遊船的缺憾……春天的西湖美不勝收…… 餐廳的飯菜雖沒有上一次可口,不過西湖醋魚還是同樣的味兒,入味,好吃😋 酒店服務還是一如即往的好,每個工作人員熱情周到細心,無論前台服務,還是提行李boy,甚至還是客房的打掃者都禮貌服務,主動溝通。👍👍👍
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匿名用戶

家庭出遊  標準雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月20日
訂房網站網預售大華飯店百年店,許多名人入住過,想去體驗一下,預約有點難,想要的時間基本約不到,衹能看有啥時間就約吧,大堂很復古豪華,大堂經理洪先生很熱情接待我們,為了能讓95歲老年人住的舒服,儘量在有空的房源裡挑選比較滿意的房,房間設施齊全舒適寬敞,有杭州的有名茶葉包,咖啡,水果供應,酒店早餐品種豐富多樣特色,每天換一些有特色的台州美食,酒店餐廳出門就是西湖,每一時刻可以進進出出遊玩,酒店還有私家遊輪每天有二個時間段可以遊西湖,酒店還有旅拍,這個不是很滿意,服裝、化粧都是自己的,攝影師就陪你拍,拍不出江南的味道
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匿名用戶

其他  商務套房

入住於2026年03月

3.5
評價於:2026年03月26日
本以為西湖邊上的國營企業大華飯店會給我們杭州之旅添上完美的回憶,結果還沒住一晚就匆忙打電話要求酒店我們隔天要退房(原本訂兩晚) 1.要求新裝修的商務套房,一進門裝修味道還是很重,朋友們去探訪也感覺如此 2.因為近西湖邊上,蚊子超級多,還大,見圖3.4,要來兩個電蚊香,臥室客廳都插上也沒什麼用 3.我們房間客廳的沙發椅沒辦法固定,一坐上去輪子就跑出來,老是溜走,找了管家,管家也沒辦法固定,後來搬來圖一的椅子 4.電梯一進去就有股黴味 5.我想説,如果房間配套的是歐舒丹洗漱用品,那麼洗手液可以同系列,這個系列也不貴,哪怕是一塊肥皂也好,放一瓶藍月亮感覺不匹配 6.圖10我們要來了兩個乳膠枕,結果size是小童size,很無語,結果也沒用上 7.圖7.8是房間窗外西湖天地商家,白天還好,晚上11點左右還唱歌,12點以後就是收拾垃圾的,噼裡啪啦的很吵 總之很無語,感覺不值得名聲在外的大華飯店,現在酒店行業這麼卷,亞朵全季系列的裝修和其他方面都比這個老牌子的國營企業好太多,是否管理層應該去外面看看,再對比自己酒店的裝修,用品,服務 有一説一,3月的杭州和酒店裡麵的花園景色還是很漂亮的,但是下次我絕對不會回來
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好友出遊  雙臥家庭房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年04月01日
和朋友兩個人,定了一個雙臥套房,陽台出去就可以看到西湖,朋友超級激動,表揚了我三天説我定的房間好😂。酒店門口的櫻花特別漂亮,門口有環西湖電瓶車站點,我們從斷橋坐回來,一路經過了蘇堤白堤,銀泰,超美。酒店門口有1314,直接坐到靈隱寺,現在出租車都不能進景區,1314真的太方便了,還有座位。後門刷卡出去就是西湖,旁邊有碼頭,坐水上巴士也非常方便。酒店還有自己遊船,環湖一週太漂亮了。旁邊的銀泰和西湖天地也是啥都有了。要説唯一的缺點就是可能裝修了沒很久,稍微有點氣味。
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家庭出遊  環遊世界親子房

入住於2026年03月

4.6 很棒
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又來西湖 又住大華 風景依舊永遠在線 講個過於奇葩的經歷 (一) 先是預訂了17:30的明湖苑座位 結果家人受傷奔去醫院 忘了取消 接到明湖苑電話方才取消 此事按下後表 (二) 醫院回來已瘸 司機停到1號樓門口 進樓門看到服務枱剛好有個輪椅🦽 找服務員未果 把家人安置在輪椅上坐下 同步給大華前台打電話 時間是截圖裡的19:39 告知接線男士A我的房號 明確説用了1號樓服務枱的輪椅 (三) 回房間短暫修整 本來想著去明湖苑打個包回來吃 有輪椅了 就可以推著家人去餐廳吃 出樓門時1號樓服務枱男士B特別nice 主動幫忙推輪椅 一直從1號樓推到明湖苑 在此表示感謝 (四) 吃完回來 1號樓無障礙坡道推輪椅很困難 進樓門找服務員幫忙 出來工作人員男士C 第一句話就是 輪椅在這兒啊 找了半天了 同時對講機或耳麥裡 跟其他人講輪椅找到了 我説我給前台打了電話 報了房號説輪椅在我這裡用 推去餐廳吃飯了 我問他是不是工作人員交接班的時候沒説清楚 並且表示明天離店之前還需要用 這位男士C建議我 明天用的話跟前台打個電話説一聲兒 於是他推輪椅我打電話 開著免提 時間是截圖裡的21:26 (五) 奇葩的事情出現了 前台接線男士D剛聽我説輪椅 就説是客人的 震驚了 我説我以為是大華的 並且第一時間給前台打電話報房號借用輪椅🦽 這時候接線男士D已經埋怨我了 1號樓幫忙推輪椅的工作人員C也都聽見了 對於我説的明天需要借用輪椅 表示需要排隊 因為被別人借走了 掛上電話 工作人員C明白了來龍去脈 我也表示了歉意 畢竟給輪椅主人造成了不便 C也表示記下了我的房號和明天離店前輪椅需求 (六) 吐槽一下大華 居然借輪椅都要排隊 這麼大個五星級酒店 衹有一輛輪椅麼 還有21:26前台接線男士D 我已經表達了 以為輪椅是大華的 且第一時間給前台打了電話 報了房號説我用了輪椅 犯得著這麼埋怨我麼
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5.0 超讚
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這次三月底出行,就是因為杭州的花開了。還沒到景區,先看到了飯店裡的櫻花和桃花,環境不錯。到和離開的時候當班的大堂門口服務員都幫忙推箱子。早餐種類多。飯店的攝影師很認真,在飯店內外拍了不錯的照片。
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Yzhxueer

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入住於2026年03月

5.0 超讚
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這幾天和朋友去杭州旅遊去了貴酒店,到酒店辦入遇到了前台姓阮的員工態度度非常熱情,超作生熟練,效率極高,並且熱情心周到,回答問題非常專業,而且很耐心,讓我們感受到非常舒適服務分圍。這裡特別要感謝貴酒店一位值班姓金大堂經理遇到了問題極時給我解決好了,體現了一個極高職業素養,遇到問題第一時間幫我們解決,真正做到了為客人排憂解難:讓我們對貴酒店品牌形象有了極高的認可,感謝倆位的熱情服務。希望貴酒店生意興隆,越來越好:
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入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月25日
杭州大華飯店一直是我向往一定要住一住的酒店,就好比我們上海的和平飯店(雖然還是有很多不一樣的感覺),但它所處的地理位置非常優越,早晨吃早餐就在西湖邊,那種感覺真的太美好啦!酒店大堂的設計風格就是“老錢風”,經過重新裝修之後的大華飯店除了房間比較小以外,其他都不錯!大華飯店的服務也很棒,出發前我打了一個電話給前台,到了酒店後已經提前安排打掃好房間,可以提前入住,一到酒店前廳部的實習生翁俊傑幫忙提行李並送我們到房間,有種賓至如歸的感覺!
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家庭出遊  豪華雙床房

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5.0 超讚
評價於:2026年03月24日
對大華酒店100個滿意 房間升級 服務及時 酒店依湖而建 每個獨立建築都有歷史故事 歐式風格異常大氣 有人如織的時候還可以靜享酒店的安靜 贈送的遊船非常的舒適,也增加了獨特的體驗,同時贈送的人驚鴻旅拍銘記下這一刻 如有不足衹是樓下的餐飲外放音樂到比較晚的時候,會打擾到 我們,不介意的話可説完美
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常見問題
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