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杭州火車東站錦江都城酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（1999）

杭州火車東站錦江都城酒店

Name: 杭州火車東站錦江都城酒店
Address: 杭州，上城區，東寧路553號A座, 杭州, 中國
Rating: 4.6

杭州，上城區，東寧路553號A座

全部設施>

現在就預訂

2025年11月14日週五

2025年11月15日週六

1 晚

2025年10月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚
5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚
12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚
19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚
26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

2025年11月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚
2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚
9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚
16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚
23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚
30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州火車東站錦江都城酒店

開幕時間： 2016

地址： 杭州，上城區，東寧路553號A座

1、本飯店是錦江國際飯店集團“錦江都城”品牌旗下的第27家店，地處杭州火車站東廣場，到達東站後往東廣場方向出站至馬路後向右拐，沿著馬路往前走即可到達飯店；緊靠地鐵1號、4號、6號、19號線，其中1號、19號線直通杭州蕭山國際機場，距離西湖景區、湖濱購物區、武林廣場、亞運村約15分鐘車程。 2、錦江都城品牌定位中高端有限服務精品飯店，中西合璧的自助早餐滿足您不同的口味，營養可口；精選的床上用品和洗浴用品更能為您帶來良好的住宿體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存免費

晨喚服務

公共區域

淨水器
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
自動販賣機
機器人服務
公共空間禁菸
吸菸區
圖書館
公共音響系統
禁菸樓層
無障礙設施服務

樓梯有扶手
無障礙通路
現場備有輪椅
交通資訊/接駁服務

叫車服務
停車場免費
兒童設施

兒童拖鞋
兒童牙刷
清潔服務

烘衣機
熨斗/掛燙機
洗滌用具
洗衣間
乾洗收費
熨燙服務免費
外送洗衣服務
洗衣服務收費
運動設施

健身房免費
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

自助入住機
24小時櫃檯服務
保管箱
禮賓服務
VIP 入住服務
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
提供翻譯工具
持電子證件辦理入住
餐飲服務

販售亭/便利商店
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

共同工作空間
會議廳收費
商務中心
快遞服務
傳真/影印服務收費
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
保全與安全設備

急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器
公共區域監視器
一氧化碳警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

飯店空調為季節性開放，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

•自助入住：使用自助入住機辦理入住。

•如您於入住時段以外抵達，請於入住前通過電話聯繫飯店。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 68/人
營業時間 07:00 - 10:00 週一至週五,07:00 - 10:30 週末

停車場

免費需預約：飯店內提供公共停車場。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州火車東站錦江都城酒店的真實旅客評論(1999)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (1,998)

台灣遊客評鑑 (1)

匿名用戶

商務出差

時尚雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年10月19日

酒店就在東站旁邊，走路就能到，昨晚和朋友差不多十二點多才到，前台小哥主動禮貌打招呼，看我們挺累的，還很貼心給免費升級了房型，意外驚喜！知道明天我們沒早餐，還給了個免費早餐，更加的意外驚喜！🙏🫶 酒店的裝修整體很有質感，不論是大堂，走廊，電梯間，還是房間，都很寬敞明亮每一位服務人員見到我們都會主動打招呼，就算已經是午夜十二點多，也是熱情禮貌的告知去房間的路線，棒棒噠！👏👍😊 下次再來杭州有需要還會優先選擇這家入住推薦星級:🌟🌟🌟🌟🌟🌟

TaoziMOMO

獨自出遊

精緻商務房

入住於2025年10月

3.3

評價於：2025年10月27日

10.25入住的，正好空調清洗，沒有冷空調，不開窗房間裡會有點悶，但是開窗又很吵，因為窗外正好是火車軌道。房間裡還有很多黑色的小飛蟲，飛來飛去。。酒店wifi標識不清，床頭櫃貼了一個賬號密碼，根本搜不到這個，搜到信號最強的，密碼又不對。。打了前台電話才説樓層高要連另一個，另外報了個密碼給我。這個完全可以在辦入住的時候就説一下。唯一的優點就是離東站很近，走走五六分鐘。

M610213****

其他

時尚雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月26日

酒店地理位置非常便捷，步行幾分鐘就可到達杭州東站.酒店內設施齊全，房間乾淨衞生，因為飛機延誤而接近夜裡十二點才辦理入住，前台工作人員還是熱情、耐心的幫我們辦理了入住。第二天我遇到丟失鑰匙打不開行李箱的麻煩，酒店工作人員又非常熱情和認真的幫我解決了問題，在此特別感謝安保部門鄭先生和維修部的職員敬業精神，下次來杭州我還是會選擇入住。

M274945****

好友出遊

精緻雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月15日

牛馬週末來看演唱會為了回程坐火車方便特意選了東站這家店，到東站入口步行5分鐘，非常近。酒店提供的洗漱用品品質不錯，床鋪舒適是我喜歡的那種偏硬席夢思，衞浴洗漱是三分離的與朋友兩個人使用方便，窗外風景開闊，整體感覺物超所值。

匿名用戶

獨自出遊

時尚商務房

入住於2025年09月

2.7

評價於：2025年09月14日

整體體驗一般，主要是前台服務拉低了體驗。 1. 前台的服務人員，注意一下自己的言行和麵貌吧，其實並沒有跟客人發生正面沖突，但是會互相閑聊罵客人**，調侃、聊閑天兒，挺拉低酒店整體的感官體驗、檔次的，那種碎嘴子、罵罵咧咧的感覺，特別負能量，讓酒店檔次也感覺跟著下降了。連外賣小哥進來都覺得這酒店服務一般 2. 臨走的時候索要好評，關鍵是又沒給我權益、也不升級房型，憑什麼跟我索要好評？自己服務做到位了麼，心裡沒點兒數麼，就這麼有恃無恐的索要好評，把客人當成什麼軟柿子冤大頭來試探？真的非常令人反感 3. 房卡上寫的wifi訊息跟實際能用的也不是同一個，提示也不寫，還得打電話去前台問。有一種不想營業了的潦草，真是頭一回見

Vien Li

商務出差

風雅商務房

入住於2025年09月

1.5

評價於：2025年09月26日

不知何來這麼多好評，已經是訂＜風雅商務房＞，但衛生完全不合格，一入房有陣味，坐椅很髒，洗手盆破的，床單也有黑漬，窗戶只有一少格，早餐也十分一般。只有位置比較好，下次絕不會再選擇。

M469045****

獨自出遊

時尚雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月08日

特意避開暑假期間出來遊玩杭州是個好地方西湖很漂亮選擇了一家出行方便的錦江都城酒店入住入住時辦理入住很快速房間也很乾凈房間免費升級了出行很方便步行十分鐘就能坐地鐵和高鐵為出行方便了許多

Meichin Wu

獨自出遊

時尚雙床房

入住於2025年09月

2.7

評價於：2025年09月06日

訂房時拿訂房確認單給櫃檯看上面有訂單編號也有確認已繳清房款的證明，然後也有訂房人的姓名不仔細看讓我在櫃檯等了半個多小時說沒有這筆訂單，然後還表示要我再重訂一次我說我錢都已經付了，我為何要再重訂一次，後來聯繫客服人員協助處理櫃檯還問我是不是有同行的客人我訂單上面寫的清清楚楚只有一位，那是否表示他們把我訂的房間弄錯給別的客人去住了，錯了沒關係趕快處理就可以了那還在那邊拖拖拉拉，還想要我再重新訂一次房，認錯很難嗎？然後安排的房間又很讓我傻眼說免費送我一個早餐我訂的房型原本就有早餐了什麼叫做免費送一個早餐後來客服處理之後才讓客服告知我說要幫我升等房型，我說不用了，我明天一早就已經要退房了，我正在前台的時候就有兩三組客人旁邊的服務人員一直跟他說今天幫他們升等那你今天發現你弄錯了時候不是當下應該要馬上給客戶升等或者其他的優惠，等人反應訂房網才在後續彌補而且態度也不是很好，附上房間的圖片給各位參考。8月31號我也住在此飯店，9月1號寄放了大型行李，當時有跟他們確認我9月5號還回住。他們確認訂房無誤這是怎樣的一個烏龍？領取行李時也不看行李編號，這種敷衍的態度是不是會造成人家拿錯行李呢？

_CFT0257274****

其他

時尚商務房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年10月17日

交通樞紐旁的詩意棲居！錦江都城酒店毗鄰杭州東站，將江南韻味融入現代設計，為您提供喧囂中的寧靜港灣。出行便捷，服務溫馨，讓每一段旅程都優雅啟程。推薦！推薦😀😀😀

M43808****

商務出差

都會商務房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月04日

服務：前台小哥哥小姐姐服務態度非常的好和藹可親非常不錯環境：環境很不錯住宿起來安逸出行也比較方便衞生：房間乾淨整潔衞生不錯設施：設施設備完善有洗衣房健身房總體非常不錯已經連續住了好幾天了🩷

匿名用戶

商務出差時尚雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年10月19日

TaoziMOMO

獨自出遊精緻商務房

入住於2025年10月

3.3

評價於：2025年10月27日

M610213****

其他時尚雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月26日

M274945****

好友出遊精緻雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月15日

匿名用戶

獨自出遊時尚商務房

入住於2025年09月

2.7

評價於：2025年09月14日

Vien Li

商務出差風雅商務房

入住於2025年09月

1.5

評價於：2025年09月26日

M469045****

獨自出遊時尚雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月08日

Meichin Wu

獨自出遊時尚雙床房

入住於2025年09月

2.7

評價於：2025年09月06日

_CFT0257274****

其他時尚商務房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年10月17日

M43808****

商務出差都會商務房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年09月04日

常見問題

杭州火車東站錦江都城酒店的入住和退房時間是什麼？

杭州火車東站錦江都城酒店是否提供早餐？

杭州火車東站錦江都城酒店提供哪些設施及服務？

杭州火車東站錦江都城酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離杭州火車東站錦江都城酒店最近？

杭州火車東站錦江都城酒店能否攜帶寵物進入？

杭州火車東站錦江都城酒店 (Jinjiang Metropolo Hotel Hangzhou East Railway Station)

杭州火車東站錦江都城酒店 (Jinjiang Metropolo Hotel Hangzhou East Railway Station)

設施服務

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