杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,錢江新城錢江路1366號
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2026年08月31日 週一
2026年09月01日 週二
1 晚

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2016 裝修時間:  2017 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,錢江新城錢江路1366號
杭州柏悅飯店隱身於杭州市錢江新城CBD的華潤萬象城之中,飯店處繁華而獨闢清幽之境,居鬧市而無車馬之喧,以舒適宜人的氛圍、體貼周到的服務、豐富多彩的體驗款待天下有識之士。
杭州柏悅飯店的設計由屢獲殊榮的紐約設計師組合Yabu Pushelberg擔當,靈感來源於清代傳奇商人胡雪巖的故居,兼具了江南地區的建築風格,打造了這座現代江南宅院。
飯店內的豪華客房及奢華套房,從設計到裝潢融合了這座古都的風貌,彰顯了江南詩意的自然空間和濃厚的藝術底蘊。房間內的備品精選了低調沉穩的Le Labo 33,為賓客帶來奢華由心的非凡體驗。同時約650平方公尺無柱式大宴會廳及宴會前廳及專業的服務團隊時刻為賓客訂製難忘的入住及會議體驗。
飯店共有4個餐廳與酒吧,可供店內及店外客人於高樓悅享精緻美食與奢華典雅。其中不乏黑珍珠二鑽餐廳悅軒,國際化美食集市潮餐廳,潮流打卡地潮酒吧以及城市風光盡收眼底的悅廳。
飯店35層設有健身中心及泳池。四周大理石牆體與墨色池底相輝映,在日光及燈光的襯托下令人聯想到西湖的漣灩湖光。一壁之隔的健身中心,配備有先進的有氧健身設備,等待著賓客前去揮灑汗水。
從美食到美景,經驗豐富的飯店團隊將悉心呈奉,隨時為賓客提供熱情、體貼、周到服務和專屬的體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 潮餐廳 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 06:30~10:30、11:30~13:30、17:30~22:00 [週六、週日] 06:30~10:30、11:30~14:30、17:30~22:00 悅廳 餐食供應 早午餐、午餐、下午茶、晚餐 營業時間 [週一~週日] 10:00~23:00 潮酒吧 餐食供應 晚餐 營業時間 [週一、週二、週三、週四、週日] 19:00~次日01:30 [週五、週六] 19:00~次日02:00 悅軒 菜式 粵菜、中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:30

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式、當地風味
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 278/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 138
13-17歲
每人每份 RMB 278

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店提供充電樁,詳情請諮詢飯店。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州柏悅酒店的真實旅客評論(3650)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (3,648)
台灣遊客評鑑  (2)

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獨自出遊

山景大床房

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年07月19日
7月的蟹蟹來杭州過生日咯~ 這次來杭選擇了柏悅,因為四季有點舊了 杭州的柏悅裝修風格和長沙的蠻像唉, 是我喜歡的(北京的柏悅質樸了點) 因為過生日提前讓訂房網站和酒店説了 還是有驚喜到,謝謝酒店給的儀式感🌹 佈置了房間、升級了房型、送了小蛋糕 酒店樓下就是萬象城,吃喝真的很方便! 對於出門即爆汗的天氣,這個時候選擇柏悅真是很明智(後面有去四季的金沙廳吃飯,那邊的交通真是有嚇到我) 早餐也很好吃,半自助式的(餐單在最後的圖),大家一定要點那個紅燒小排米粉,好吃😋。
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獨自出遊

柏悅大床房

入住於2026年08月

4.1 很好
評價於:2026年08月15日
房間設計很不錯但酒店能看出來是有些年頭了 很標準的柏悅式服務 不多説一句話但也不會犯大錯 感覺更適合i人而不是我這樣的e人 酒店早餐品質很好但餐區設計動線還可以更合理一點 美式咖啡等了20分鐘有點不應該 送餐的品質不錯
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匿名用戶

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月15日
酒店位置很好,靠近萬象城和地鐵站,吃飯購物和出行很方便。酒店人員的服務很好,接待熱情併為客人積極解決問題。酒店早餐比較豐富,泳池和健身房也不錯。 需要吐槽的是硬件設施存在很多不足,使得酒店的性價比不高: 首先是床墊,長期沒有更換所以睡覺的地方是凹陷的,兩個房間都是如此,睡後會覺得腰背痛; 其次是衞生間的洗漱用品櫃子居然在地下,每次需要彎腰費勁拿取; 三是淋浴柱與浴缸靠的很近,淋浴頭上下無法調節,所以站著淋浴時很憋屈不自在; 四是洗漱台有個鏡子電視,不清晰沒什麼作用,純粹雞肋;而馬桶旁有洗手池居然沒有配洗手液或香皂,如廁後衹能簡單沖洗。
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家庭出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月15日
這次入住杭州柏悅酒店體驗超棒,酒店地理位置優越,房間寬敞整潔,一線江景賞心悅目,整體格調高雅。特別感謝Jessica,從辦理入住到諮詢事宜都耐心細緻,服務貼心又專業,讓人倍感溫暖。餐飲品質在線,設施齊全,管家式服務很到位,是來杭州出行住宿的優選,下次還會再來!
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訪客用戶

家庭出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月05日
服務太好了,管家加微信溝通房間細節,給予了很多幫助。讓客人賓至如歸,有需求都盡力幫忙安排。點贊👍🏻 義大利極簡風格,不管是下午茶還是房間景色也好。早餐半自助,精品味道好。 潮酒吧也好玩,跟北京的瑰麗的mei差不多。 駐場的樂隊也是固定的。 附近也很熱鬧,人也不多,分流的很合適。 一定會再入住的
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訪客用戶

家庭出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月03日
強烈推薦杭州柏悅!客房體驗直接拉滿,全屋新中式雅緻設計,全景落地窗坐擁一線錢塘江景,浴室觀景大理石浴缸氛圍感絕佳,Le Labo備品、高支床品柔軟親膚,高空房間安靜隔音,休息、辦公都很舒服。 酒店和萬象城內部通道無縫連通,不用出門風吹日晒,奢侈品、連鎖餐飲、超市影院下樓直達,購物覓食一站式搞定,出行便利性無可替代。 特別感謝禮賓部Kevin,全程細心幫助,服務貼心周到,專業度滿分,下次來杭州還選這裡!
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匿名用戶

商務出差

柏悅雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
出差杭州入住柏悅,酒店安靜,私隱性很好!房間乾淨、舒適明亮。一樓通向萬象城,過去吃飯購物很方便。前台Jessica熱情貼心,剛好湊到了快生日了提早溝通佈置了一下還贈送生日小蛋糕,非常貼心。一個17年開業的酒店,還能有這個狀態還是很抗打的。
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好友出遊

柏悅大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月21日
在杭州的酒店打卡,這次選到了錢江新城的柏悅,也是一線城市天際線的酒店,東邊看錢塘江,西邊看城市煙火,房間的設計感和舒適度都不錯,亮點是堂吧和游泳池,泳池可以俯瞰江景,熱水泡池有些簡單,跟深圳安達仕相比顯得小,客服整體比較有素質,就是男更衣室打掃衞生的大爺不是很有禮貌,客人換衣服時,他想收浴巾,一直站在那裡看著客人。 早餐是半自助,和其他奢華酒店一樣的,種類比較多,但有些出品口味不太講究,比如現烤的大餅,就不是脆的而是軟的,這種細節吧。
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夫妻/情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年07月27日
上週去杭州看許嵩老師演唱會體驗了一晚柏悅,杭州這家位置不錯就在萬象城樓上,吃飯購物什麼的都很方便,雖然在鬧市區但酒店裡面很安靜 房間是新中式木質調,整體佈局還是挺合理的,不過衞生打掃情況可圈可點…39樓江景房視野蠻好,遠遠就能看到大蓮花🪷 mini吧是收費的,2500➕一晚的價格是有點摳了[新月R]不過免費的礦泉水還是蠻好喝的hh[doge]服務中規中矩,沒有不好的地方也沒有讓人記憶深刻之處 不過床品很舒服一覺睡到10:30,導致沒吃上早餐🍳作為城中staycation的選擇還是🆗的
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獨自出遊

尊貴客房

入住於2026年07月

4.0
評價於:2026年07月25日
入住的時候發生了點小插曲,不過還好,主要是太熱了 大堂感覺人來人往的,拍照的網紅比較多,樓下電梯門口也有網紅拍照,我還特地等了一下,結果拍起來沒完了 角落房間距離旁邊的樓太近了,我直接能透過他們的窗戶看見他們,私隱有風險 停車,和商場是一起的,我跟物業的人講我住酒店,還堅持讓我下B3,氣死我了😤
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獨自出遊  山景大床房

入住於2026年07月

4.6 很棒
評價於:2026年07月19日
7月的蟹蟹來杭州過生日咯~ 這次來杭選擇了柏悅,因為四季有點舊了 杭州的柏悅裝修風格和長沙的蠻像唉, 是我喜歡的(北京的柏悅質樸了點) 因為過生日提前讓訂房網站和酒店説了 還是有驚喜到,謝謝酒店給的儀式感🌹 佈置了房間、升級了房型、送了小蛋糕 酒店樓下就是萬象城,吃喝真的很方便! 對於出門即爆汗的天氣,這個時候選擇柏悅真是很明智(後面有去四季的金沙廳吃飯,那邊的交通真是有嚇到我) 早餐也很好吃,半自助式的(餐單在最後的圖),大家一定要點那個紅燒小排米粉,好吃😋。
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獨自出遊  柏悅大床房

入住於2026年08月

4.1 很好
評價於:2026年08月15日
房間設計很不錯但酒店能看出來是有些年頭了 很標準的柏悅式服務 不多説一句話但也不會犯大錯 感覺更適合i人而不是我這樣的e人 酒店早餐品質很好但餐區設計動線還可以更合理一點 美式咖啡等了20分鐘有點不應該 送餐的品質不錯
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家庭出遊  柏悅雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月15日
酒店位置很好,靠近萬象城和地鐵站,吃飯購物和出行很方便。酒店人員的服務很好,接待熱情併為客人積極解決問題。酒店早餐比較豐富,泳池和健身房也不錯。 需要吐槽的是硬件設施存在很多不足,使得酒店的性價比不高: 首先是床墊,長期沒有更換所以睡覺的地方是凹陷的,兩個房間都是如此,睡後會覺得腰背痛; 其次是衞生間的洗漱用品櫃子居然在地下,每次需要彎腰費勁拿取; 三是淋浴柱與浴缸靠的很近,淋浴頭上下無法調節,所以站著淋浴時很憋屈不自在; 四是洗漱台有個鏡子電視,不清晰沒什麼作用,純粹雞肋;而馬桶旁有洗手池居然沒有配洗手液或香皂,如廁後衹能簡單沖洗。
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家庭出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月15日
這次入住杭州柏悅酒店體驗超棒,酒店地理位置優越,房間寬敞整潔,一線江景賞心悅目,整體格調高雅。特別感謝Jessica,從辦理入住到諮詢事宜都耐心細緻,服務貼心又專業,讓人倍感溫暖。餐飲品質在線,設施齊全,管家式服務很到位,是來杭州出行住宿的優選,下次還會再來!
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家庭出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月05日
服務太好了,管家加微信溝通房間細節,給予了很多幫助。讓客人賓至如歸,有需求都盡力幫忙安排。點贊👍🏻 義大利極簡風格,不管是下午茶還是房間景色也好。早餐半自助,精品味道好。 潮酒吧也好玩,跟北京的瑰麗的mei差不多。 駐場的樂隊也是固定的。 附近也很熱鬧,人也不多,分流的很合適。 一定會再入住的
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家庭出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月03日
強烈推薦杭州柏悅!客房體驗直接拉滿,全屋新中式雅緻設計,全景落地窗坐擁一線錢塘江景,浴室觀景大理石浴缸氛圍感絕佳,Le Labo備品、高支床品柔軟親膚,高空房間安靜隔音,休息、辦公都很舒服。 酒店和萬象城內部通道無縫連通,不用出門風吹日晒,奢侈品、連鎖餐飲、超市影院下樓直達,購物覓食一站式搞定,出行便利性無可替代。 特別感謝禮賓部Kevin,全程細心幫助,服務貼心周到,專業度滿分,下次來杭州還選這裡!
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商務出差  柏悅雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
出差杭州入住柏悅,酒店安靜,私隱性很好!房間乾淨、舒適明亮。一樓通向萬象城,過去吃飯購物很方便。前台Jessica熱情貼心,剛好湊到了快生日了提早溝通佈置了一下還贈送生日小蛋糕,非常貼心。一個17年開業的酒店,還能有這個狀態還是很抗打的。
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好友出遊  柏悅大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月21日
在杭州的酒店打卡,這次選到了錢江新城的柏悅,也是一線城市天際線的酒店,東邊看錢塘江,西邊看城市煙火,房間的設計感和舒適度都不錯,亮點是堂吧和游泳池,泳池可以俯瞰江景,熱水泡池有些簡單,跟深圳安達仕相比顯得小,客服整體比較有素質,就是男更衣室打掃衞生的大爺不是很有禮貌,客人換衣服時,他想收浴巾,一直站在那裡看著客人。 早餐是半自助,和其他奢華酒店一樣的,種類比較多,但有些出品口味不太講究,比如現烤的大餅,就不是脆的而是軟的,這種細節吧。
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入住於2026年07月

4.6 很棒
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上週去杭州看許嵩老師演唱會體驗了一晚柏悅,杭州這家位置不錯就在萬象城樓上,吃飯購物什麼的都很方便,雖然在鬧市區但酒店裡面很安靜 房間是新中式木質調,整體佈局還是挺合理的,不過衞生打掃情況可圈可點…39樓江景房視野蠻好,遠遠就能看到大蓮花🪷 mini吧是收費的,2500➕一晚的價格是有點摳了[新月R]不過免費的礦泉水還是蠻好喝的hh[doge]服務中規中矩,沒有不好的地方也沒有讓人記憶深刻之處 不過床品很舒服一覺睡到10:30,導致沒吃上早餐🍳作為城中staycation的選擇還是🆗的
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獨自出遊  尊貴客房

入住於2026年07月

4.0
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入住的時候發生了點小插曲,不過還好,主要是太熱了 大堂感覺人來人往的,拍照的網紅比較多,樓下電梯門口也有網紅拍照,我還特地等了一下,結果拍起來沒完了 角落房間距離旁邊的樓太近了,我直接能透過他們的窗戶看見他們,私隱有風險 停車,和商場是一起的,我跟物業的人講我住酒店,還堅持讓我下B3,氣死我了😤
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常見問題

杭州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州柏悅酒店是否提供早餐?

杭州柏悅酒店提供哪些設施及服務?

杭州柏悅酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州柏悅酒店最近?

杭州柏悅酒店能否攜帶寵物進入?