杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou Jinsha Lake Hotel)

杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou Jinsha Lake Hotel)

杭州，錢塘區，金沙大道833號
全部設施>
現在就預訂
2025年06月06日 週五
2025年06月07日 週六
1 晚

杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店 (Canopy by Hilton Hangzhou Jinsha Lake Hotel)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，錢塘區，金沙大道833號
歡迎來到鮮活的杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里飯店，探索座擁金沙湖畔絕佳位置的全新高端生活方式飯店。舉步即達的湖畔沙灘、毗鄰的貫穿全城主要歷史人文景區與商業中心的地鐵一號線、豐富的鄰里探索計劃、品牌積極個性恰如所需的服務，為追求高品質旅行體驗的你帶來異乎尋常的煥新感受，讓你舒心休憩、活力向前。在鮮活的杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里飯店，您的休憩將得到更多的關“罩”，客房設計引入本地歷史文化與藝術元素提供恰如您所需的空間與設施：優質的無限網絡，55寸高清液晶電視，迷你冰箱，Nespresso®咖啡機，以及我們特有的嘉悅里“悅睡床”—設有融合本地特色、品味時髦的頂篷，床墊採用獨特的凝膠增強記憶海綿設計，可有效吸汗並維持穩定的睡眠溫度，兌現我們“充滿活力的舒適感”的承諾。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    公共空間禁菸

    圖書館

    禮品店

    公共音響系統

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 娛樂設施

    手足球

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    代客泊車 免費

    自行車租借 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    外送洗衣服務

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    撞球室

    乒乓球室

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費，我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求，只需要聯繫“悅然相助”，我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 113/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店的真實旅客評論(1516)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (1,516)

Wenlvzhuanjia

其他

嘉悅裡露台客房

入住於2025年05月

2.0
評價於：2025年05月10日
首先還是稱讚一下房務經理孫白梅吧，她的補救態度和跟進態度還是很不錯的，如果不是她的後續給予跟進和補救，可能我會馬上打電話給訂房網站，要求嚴厲處理並且打一分的評價了。現在打了個三分吧。 這個酒店確實有很多方面需要提升。如果評五星級的話，還是遠遠不夠。 1、前台入住時行李是由行李員幫忙拿，下車的結果辦完入住後，回頭一看行李被放在過道上，沒有人看護，就像被遺棄的物品一樣。感覺非常不好。 2、洗漱用品是由前台用一個很劣質的白色袋子，由客戶自行拿到房間的，這種感覺也非常的差。完全體現不了五星級酒店的品質，就像一個招待所的服務。其他的五星級酒店雖然有的説是政策規定，不主動提供洗漱用品，但是前台會徵詢了客戶的需要，如果客戶需要提供洗漱用品時，會直接由客房服務人員送到房間內，而不需要客戶自己提個袋子上去。 同時房間內的洗漱台連放洗漱用品的盒子和位置都沒有，直接讓客戶把洗漱用品放在台上，非常的劣質與簡陋。 3、房間內沒有做滅蚊處理蚊子，體長有三釐米那麼大的，很大的蚊子在那裡飛，有點嚇人。 4、房間裝修佈置也有問題，空調口直接對著床頭。直接讓人無法入睡。 5、吃早餐時，服務員都表現很冷淡，特別是一位戴眼鏡的餐廳男經理。非常的怠慢，冷淡和冷漠。關鍵是我跟他説話，他居然也沒有回覆。根本都分不清，到底我是服務人員還是他是服務人員。同時餐廳裡面的人員，沒有主動提供帶位服務，也沒有主動問是否需要咖啡或者茶。連餐廳管理人員都是這種態度，更不用期待這個管理人員所帶出來的下屬員工能提供什麼優質服務了。 6、提供的水果也是沒有經過篩選的，香蕉是放久了，裂開的，也依然提供給客戶食用。食品安全問題堪憂。 7、餐具是沒有經過清洗乾淨和篩選的，白色杯子上的黑色的陳舊汙漬以及餐具上面的水漬，讓人看了就十分倒胃口。一些劣質的餐具和用品仍然被提供給客戶使用。 8、早餐的奶油中間居然裹著有毛線。投訴了之後，來了兩個自稱是廚房的管理人員，結果一過來並沒有馬上承擔應有的責任和道歉，反而説這個毛線是外面飄過來的，與他們食物無關。之後問我需要什麼補償，問是否需要給我倒一杯鮮榨果汁作為補償。這種態度讓我非常生氣。一個在訂房網站上標註五星級的酒店，居然是這樣子的一個態度，傲慢，匪夷所思。 總的來説，這次的體驗非常的差。而且這種服務根本評不上5星。衹是後來客房經理白經理過來瞭解事情，並且做了道歉，態度也比較誠懇，所以我就沒有立即打電話給訂房網站投訴，並且要求嚴厲處罰。當時態度傲慢的那些服務人員，我也拍了照片，不過由於白經理道歉態度比較誠懇，就暫時不把相關人物照片發出來，衹發出物品照片。 總的來説這家酒店完全是用了希爾頓的品牌，但是達不到五星級酒店應有的水準和標準。三星水平也給多了。
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Momo1202

其他

嘉悅裡雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月20日
去浙江中醫院看特需，臨時訂在這家酒店，酒店位置很好（到城站，東站，西湖景區，中醫院都方便），還坐擁金沙湖公園的美景。邊上就是金沙湖大劇院，吃飯和購物都很方便。酒店房間很大，環境和衞生都很好。感謝Cora Julie幫我們升級湖景房，滿足了我們對房間的需求，還有位小哥哥特地上來贈送了歡迎水果，還幫老父親連接了 wifi。服務很好！早餐也挺豐富，餐廳就能看到沙灘，入住體驗非常好！
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訪客用戶

與好友旅遊

嘉悅裡湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月20日
酒店坐落於金沙湖畔，湖景房可以看到沙灘和湖面，前台maxine sherry服務貼心周到，入住時歡迎飲品口味不錯，還有酒店特色鑰匙扣小禮物，並且辦入住時效率很高。健身房、桌球區等休閑設施完善，適合親子出行或商務差旅
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匿名用戶

家庭出遊

嘉悅裡湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月19日
房間落地窗面向湖景沙灘，度假感十足，湖景沙灘🏖️就在酒店門口，小孩子很喜歡玩。 另給我們免費升級了露台房，一家三口一起在露台喝茶聊天，特別愜意。 樓下吃的也挺多，味道很不錯，不遠處就是商場，逛街休閑兩不誤，湖邊晚上夜景很美，散散步吹吹風，也很自在，邊上小酒館駐唱歌手，歌聲動聽，心情超好的。 酒店每個接待服務都很熱情用心，下次約閨蜜再來。
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅裡大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月11日
家住附近遛娃，路過，就定了一間海景房，過個週末。 Casey 服務很好，加了微信，有需要發個消息就幫解決。 非常愉快週末體驗。 兩天一夜，酒店餐廳吃飯，挖沙，酒店門帳篷坐坐。小火車坐一坐，還有諸多水上項目。帶娃住酒店來這裡沒錯。一點不費媽，強裂推薦。
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夫妻／情侶出遊

嘉悅裡湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月20日
是因為對象在杭州這邊工作，於是定了個酒店在這邊玩一下。雖然是第一次住，但是入住的時候都感覺到非常的親切，有熱情的前台同事，有熱心的客房大姐，也要感謝Kanna的熱情服務，讓我感覺到賓至如歸。酒店湖景房外面金沙湖的景色也非常美，床品也睡得非常舒服，衞生也打掃的特別乾淨，我很喜歡，非常棒，繼續保持。下次回來的話還會考慮訂這個的酒店。
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與好友旅遊

嘉悅裡大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
五一假期選擇了下沙希爾頓，看到網評整體不錯，抱著試一試的心態來體驗一下，果然超出預期，前台接待Harry小哥特別棒，雖然是五一長假，但也幫我們做了升級房間特別感謝，下車的時候禮賓同事還幫忙推了個行李車特別好，整體是一次非常棒的入住體驗！為他們點贊👍
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訪客用戶

家庭出遊

嘉悅裡大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月02日
環境：全家帶著孩子來杭州比賽選擇了希爾頓嘉悅裡酒店，整體環境氛圍輕鬆整潔～ 服務：入住時人美心善的Cora JUlie小姐姐還貼心幫忙升級了房型，能看到樓下的湖景特別舒服，下次再來錢塘還會選擇這家酒店的
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匿名用戶

獨自出遊

嘉悅裡大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月28日
這次入住金沙湖和達希爾頓嘉悅裡真是驚喜滿滿！從踏入大堂的瞬間就被充滿設計感的“橙”系活力氛圍感染，管家式服務貼心又不過分打擾，前台小哥Casey高效辦理入住還升級了湖景房，細節滿分！ 酒店側門直達金沙湖沙灘，附近地鐵出行也非常方便。
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匿名用戶

獨自出遊

嘉悅裡雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月27日
首先感謝前台Leo和Harry的悉心服務，深夜入住主動為我升級了房間以及延遲退房。入住提到脊柱不太好，也主動為我提供了乳膠枕。一樓竟然有星巴克，衹是來的比較晚沒有體驗到。房間的桂花龍井茶挺不錯的，房間可以多放一點。後面來杭州旅行可以優先選擇這一家酒店。
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Wenlvzhuanjia

其他  嘉悅裡露台客房

入住於2025年05月

2.0
評價於：2025年05月10日
首先還是稱讚一下房務經理孫白梅吧，她的補救態度和跟進態度還是很不錯的，如果不是她的後續給予跟進和補救，可能我會馬上打電話給訂房網站，要求嚴厲處理並且打一分的評價了。現在打了個三分吧。 這個酒店確實有很多方面需要提升。如果評五星級的話，還是遠遠不夠。 1、前台入住時行李是由行李員幫忙拿，下車的結果辦完入住後，回頭一看行李被放在過道上，沒有人看護，就像被遺棄的物品一樣。感覺非常不好。 2、洗漱用品是由前台用一個很劣質的白色袋子，由客戶自行拿到房間的，這種感覺也非常的差。完全體現不了五星級酒店的品質，就像一個招待所的服務。其他的五星級酒店雖然有的説是政策規定，不主動提供洗漱用品，但是前台會徵詢了客戶的需要，如果客戶需要提供洗漱用品時，會直接由客房服務人員送到房間內，而不需要客戶自己提個袋子上去。 同時房間內的洗漱台連放洗漱用品的盒子和位置都沒有，直接讓客戶把洗漱用品放在台上，非常的劣質與簡陋。 3、房間內沒有做滅蚊處理蚊子，體長有三釐米那麼大的，很大的蚊子在那裡飛，有點嚇人。 4、房間裝修佈置也有問題，空調口直接對著床頭。直接讓人無法入睡。 5、吃早餐時，服務員都表現很冷淡，特別是一位戴眼鏡的餐廳男經理。非常的怠慢，冷淡和冷漠。關鍵是我跟他説話，他居然也沒有回覆。根本都分不清，到底我是服務人員還是他是服務人員。同時餐廳裡面的人員，沒有主動提供帶位服務，也沒有主動問是否需要咖啡或者茶。連餐廳管理人員都是這種態度，更不用期待這個管理人員所帶出來的下屬員工能提供什麼優質服務了。 6、提供的水果也是沒有經過篩選的，香蕉是放久了，裂開的，也依然提供給客戶食用。食品安全問題堪憂。 7、餐具是沒有經過清洗乾淨和篩選的，白色杯子上的黑色的陳舊汙漬以及餐具上面的水漬，讓人看了就十分倒胃口。一些劣質的餐具和用品仍然被提供給客戶使用。 8、早餐的奶油中間居然裹著有毛線。投訴了之後，來了兩個自稱是廚房的管理人員，結果一過來並沒有馬上承擔應有的責任和道歉，反而説這個毛線是外面飄過來的，與他們食物無關。之後問我需要什麼補償，問是否需要給我倒一杯鮮榨果汁作為補償。這種態度讓我非常生氣。一個在訂房網站上標註五星級的酒店，居然是這樣子的一個態度，傲慢，匪夷所思。 總的來説，這次的體驗非常的差。而且這種服務根本評不上5星。衹是後來客房經理白經理過來瞭解事情，並且做了道歉，態度也比較誠懇，所以我就沒有立即打電話給訂房網站投訴，並且要求嚴厲處罰。當時態度傲慢的那些服務人員，我也拍了照片，不過由於白經理道歉態度比較誠懇，就暫時不把相關人物照片發出來，衹發出物品照片。 總的來説這家酒店完全是用了希爾頓的品牌，但是達不到五星級酒店應有的水準和標準。三星水平也給多了。
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其他  嘉悅裡雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月20日
去浙江中醫院看特需，臨時訂在這家酒店，酒店位置很好（到城站，東站，西湖景區，中醫院都方便），還坐擁金沙湖公園的美景。邊上就是金沙湖大劇院，吃飯和購物都很方便。酒店房間很大，環境和衞生都很好。感謝Cora Julie幫我們升級湖景房，滿足了我們對房間的需求，還有位小哥哥特地上來贈送了歡迎水果，還幫老父親連接了 wifi。服務很好！早餐也挺豐富，餐廳就能看到沙灘，入住體驗非常好！
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入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月20日
酒店坐落於金沙湖畔，湖景房可以看到沙灘和湖面，前台maxine sherry服務貼心周到，入住時歡迎飲品口味不錯，還有酒店特色鑰匙扣小禮物，並且辦入住時效率很高。健身房、桌球區等休閑設施完善，適合親子出行或商務差旅
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家庭出遊  嘉悅裡湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月19日
房間落地窗面向湖景沙灘，度假感十足，湖景沙灘🏖️就在酒店門口，小孩子很喜歡玩。 另給我們免費升級了露台房，一家三口一起在露台喝茶聊天，特別愜意。 樓下吃的也挺多，味道很不錯，不遠處就是商場，逛街休閑兩不誤，湖邊晚上夜景很美，散散步吹吹風，也很自在，邊上小酒館駐唱歌手，歌聲動聽，心情超好的。 酒店每個接待服務都很熱情用心，下次約閨蜜再來。
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家庭出遊  嘉悅裡大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月11日
家住附近遛娃，路過，就定了一間海景房，過個週末。 Casey 服務很好，加了微信，有需要發個消息就幫解決。 非常愉快週末體驗。 兩天一夜，酒店餐廳吃飯，挖沙，酒店門帳篷坐坐。小火車坐一坐，還有諸多水上項目。帶娃住酒店來這裡沒錯。一點不費媽，強裂推薦。
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入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月20日
是因為對象在杭州這邊工作，於是定了個酒店在這邊玩一下。雖然是第一次住，但是入住的時候都感覺到非常的親切，有熱情的前台同事，有熱心的客房大姐，也要感謝Kanna的熱情服務，讓我感覺到賓至如歸。酒店湖景房外面金沙湖的景色也非常美，床品也睡得非常舒服，衞生也打掃的特別乾淨，我很喜歡，非常棒，繼續保持。下次回來的話還會考慮訂這個的酒店。
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入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
五一假期選擇了下沙希爾頓，看到網評整體不錯，抱著試一試的心態來體驗一下，果然超出預期，前台接待Harry小哥特別棒，雖然是五一長假，但也幫我們做了升級房間特別感謝，下車的時候禮賓同事還幫忙推了個行李車特別好，整體是一次非常棒的入住體驗！為他們點贊👍
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入住於2025年05月

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評價於：2025年05月02日
環境：全家帶著孩子來杭州比賽選擇了希爾頓嘉悅裡酒店，整體環境氛圍輕鬆整潔～ 服務：入住時人美心善的Cora JUlie小姐姐還貼心幫忙升級了房型，能看到樓下的湖景特別舒服，下次再來錢塘還會選擇這家酒店的
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獨自出遊  嘉悅裡大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月28日
這次入住金沙湖和達希爾頓嘉悅裡真是驚喜滿滿！從踏入大堂的瞬間就被充滿設計感的“橙”系活力氛圍感染，管家式服務貼心又不過分打擾，前台小哥Casey高效辦理入住還升級了湖景房，細節滿分！ 酒店側門直達金沙湖沙灘，附近地鐵出行也非常方便。
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獨自出遊  嘉悅裡雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月27日
首先感謝前台Leo和Harry的悉心服務，深夜入住主動為我升級了房間以及延遲退房。入住提到脊柱不太好，也主動為我提供了乳膠枕。一樓竟然有星巴克，衹是來的比較晚沒有體驗到。房間的桂花龍井茶挺不錯的，房間可以多放一點。後面來杭州旅行可以優先選擇這一家酒店。
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常見問題
杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店是否提供早餐？
杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店提供哪些設施及服務？
杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店最近？
杭州金沙湖和達希爾頓嘉悅里酒店能否攜帶寵物進入？