杭州桐廬康萊德酒店 (Conrad Hangzhou Tonglu)

怎麼説呢 喜憂參半 儘可能原封不動的敍述此次行程 9/25日早上8點出門 害怕堵車 8:46到達虹橋火車站 9:16踏上火車 11:06到達桐廬站 出站限流 上網約車好像已經過了25分鐘了 之後才知道酒店有多遠 開了大概一個多小時 總算到達酒店 辦理入住 管家是前一天加企業微信的 然後旅拍也是前一天加的 上次一個月前打電話來説不用那麼早約 加完之後25號就約不到了 約了26號早上10:30 辦完訊息一位女前台告知我房間還有一小時就能好了 會打電話給我 之後想在酒店用午餐 一看價格有點卻步 那就想打車出去吃 沒想到打車那麼難打 不是加價就是加價 這時候就後悔沒開車來了 不過看xhs 朋友圈都説路上很堵 fine 打了很久的車 1:30左右吧上車 去了最近的什麼古鎮旁邊的一條街 吃了pizza 好吃 在店裡等古茗的時候 酒店來電話晚上訂的中餐位6點已經沒了 要的話就是7:30 我説那先定著吧 之後又來電話説房間好了 然後買了點泡麵 詢問了店家説旁邊有推薦的菜館 馬上打車回酒店 打進去秒接單 到達酒店後去前台拿房卡 一看和登記入住時給的房間不同 之前讓我簽字的在3樓 現在給我的是2樓 我就問怎麼電話裡也不告知我 而且我也寫了備註高樓層 前台西裝值班經理告訴我 這間是先打掃出來的 距離跟我説一個小時能好的房間已經過去2小時了 當下我就有點火了 管家回覆消息也慢 那還不如不要加微信 訂的晚餐也被改時間 房間也是和之前不一樣 本來想早點回房間休息一下使用下午茶 下午茶的預訂也因為這個沒去使用 我一個j人做好的計劃全被打亂 我説那你們要我做什麼就做什麼吧 我也不用做計劃了 經理回覆我馬上詢問之前的房間還要多久打掃好 這時候已經三點了 説10分鐘 08分的時候還沒打掃好 當下我就對時間較真起來了 我説還有兩分鐘 經理跟我説賠我兩個冰淇淋 我説我差你兩個冰淇淋嗎 真的好好的節假日 加了2000來住酒店 還要被隨意更改計劃 之後經理帶我去房間 問我你的行李呢 我説我怎麼知道在哪 你們是放在臨時保管處還是已經送去那間2樓的房間了呢 到達房間簡單介紹了下設施 經理就去幫我拿行李了 還在生氣的我因為眼前的景色消氣不少 之後經理來電話表示mini bar兩天都免費 兩天都會給水果 又送了個小熊 隊友跟我説想想人家的好 當下我也沒在表示不認可 簡單休息一下就去露天泳池游泳了 實在是衹原生在此山中 太美了 忘記了之前的不愉快 雖然很晒 水溫還是很舒服的 然後5點不到太陽下山 我們就轉戰起了室內泳池 一樣漂亮的要死 游到6點上來洗澡 小孩哥表示餓了 隊友想起之前pizza店老闆娘推薦的 就決定打車去吃吃看 菜量還可以 就是太辣了 小孩哥衹吃了一個白灼蝦 其他的佔白水都吃不下 蔬菜都是辣炒 買單也不便宜 因為是中秋當天 月亮也很漂亮 我們吃完打車回酒店準備去看8點的煙花 放了大概5分鐘 看的人還是不少 然後就回房間休息了 第二天吃早餐 牛肉麵好好吃 東西雖然不多 但是酸奶他們倆都很喜歡 麵我很喜歡 就是咖啡需要點 然後跟服務員説了之後等到我快吃完了才上 最後衹能打包 9:45分到達旅拍的地方 詢問能否早點拍攝 回答全滿 要麼下午1:30 我們想著要去外面樂園玩 就取消了拍攝 打車去了樂園 玩的超級開心 回來和管家溝通 表示昨天的下午茶給我改到了今天 3點不到回到酒店送走隊友 我和小孩哥享用了下午茶 之後我們就去收費完了撲克球 打的熱死 然後回了房間 洗好澡 舒舒服服的去了中餐廳 點了醉蟹 豬了排 還有西冷牛排 我喝了兩杯酒 賬單都記在最後一天 然後就回房間休息了 今天起來繼續去吃好好吃的牛肉麵 然後管家消息回覆的也快了 經理見到小孩哥還送了一個冰淇淋球 退房的時候讓一個有耳釘的小哥哥幫我們倆拍了幾張照片留作紀念 打掃房間的宋姓大姐非常熱情 有求必應 買單也使用了會員權益 開心的坐高鐵回家啦 此次旅行全部就是這樣 下次可能帶爸媽泡酒店的話還會選擇來 希望酒店的硬件能更新一下 也希望酒店越來越好

房間正對天溪湖，富春山居圖景色盡收眼底！江南的雨來的正是時候，煙雨濛濛的湖色另有一番心情，綠道一邊青翠茂密竹林，配著黃色高高的蘆葦，一邊溪水潺潺。康德萊酒店前台Marry是一位可愛美麗的小姐姐，甜甜的江南女孩，真心服務，溫暖人心，印象深刻，優秀從不偶然，把事情做到理想高度，未來可期，Marry一切美好屬於你，謝謝你🙏旅途的這一步因為有你！

房間寬敞明亮整潔，每天的客服服務打掃很乾凈。客房阿姨看到我們擺在床頭的水知道我們晚上喝水習慣，每天會放一瓶新的在床頭櫃，不知道您名字，在此説聲謝謝您的關照！ 管家Sheena服務周到細心，及時主動幫我們解決問題，謝謝！ 前台小鄭服務周到貼心，謝謝！ 餐廳服務員熱情主動，彬彬有禮。換盤加水等處理問題都很及時。 早餐小而精緻，菜品味道不錯。煎蛋炸油條的小姐姐前一天和她説油條現炸脆脆的好吃，今天早餐油條都改成現炸的了，超讚，超好吃！ 中西餐廳的菜品穩定且美味。 酒店整個團隊服務體驗下來非常好，細節處也不錯，在奢華五星酒店中非常不錯了。 酒店內旅拍店的攝影師朋朋溫柔有耐心且指令清楚出片率很高，拍得美美噠。粧造Lily小姐姐非常nice，化粧也好看。 第一次對酒店點評如此之多，可見本次入住非常滿意。

滿分推薦桐廬康萊德酒店！酒店藏在山水之間，推開窗就是秀麗湖景，環境清幽，度假氛圍感拉滿。早餐非常好吃，中西餐搭配，口味在線。本次入住感謝korey小哥哥的熱情服務，細緻又貼心，整體體驗感很好，下次來桐廬還會考慮入住💗💗

兩居室別墅房型非常適合一家老小出行，房間陽台望出去，風景絕佳。房價至少一半是位置的稀缺性。酒店小而美，房間寬敞舒適。 管家Jane的服務周到，響應及時，使我們的出行非常順利，讓人印象深刻。禮賓部小吳幫我們搬運行李，非常的helpful。

房間景色不錯，就是樓層都不算太高，山景水景是不錯的，房間設施維護的也還可以。 酒店管家Jane Eliauk_🍡 服務挺好的，入住前已溝通喜好，入住期間隨時可以聯繫到，很方便 早餐品種比較少，牛肉麵好吃，熱菜確實太少了，服務不算太熱情

這次帶孩子入住了桐廬康萊德酒店，超級超級滿意。感謝孫經理給我們全家提供了無微不至的服務，有了賓至如歸的感受。不但有水果，還有果盤，還有minibar，還有甜點，還有小熊。*任何事情都做到100分。view也很滿意，打卡江浙地區所有的高級酒店，康萊德給98分。🤙🤙🤙再一次感謝孫經理，下次再來。

和老公過農曆生日去的，送簡單佈置，還送了一瓶紅酒。房間很大，設施齊全，有水果飲料免費，我不愛喝無糖可樂還給我換了正常可樂，早餐很好吃，他們家中餐廳的菜也好吃的。服務都很好，進出都會微笑打招呼，酒店是寵物友好酒店，可以看到小狗，送的旅拍也拍得很好有個室外草坪對著江。管家korey很負責任，有求必應，在酒店的兩天都是麻煩她，都能完美解決！連我老公不隨意評價的人都誇這個酒店服務是好的

景色很美，光是這個全景大窗，就值回房價了 服務貼心周到，工作人員態度禮貌，基本上是有求必應 工作人員Jane幫忙辦理入住，非常絲滑，留言了和男朋友過週年慶，直接幫忙佈置好了房間，還送了水果，非常好，下次還會來

最拉垮的康萊德，性價比極低 6500多兩個房間住了一夜，帶著長者孩子出門的，除了大堂有個窗戶看看景色，其餘，沒有任何可圈可點之處，要啥沒啥，娛樂設施一概沒有，卡丁車形同虛設（假期不開放），孩子根本沒地方玩，而且也沒有服務。床頭鍾非常亮且遮擋麻煩，這個價格換來這樣的體驗，衹能説是冤大頭，不會再有第二次，親子家庭出行，記得避雷？