維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店) (Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station))

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店) (Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station))

杭州,拱墅區,文暉路348號金鷹大廈
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現在就預訂
2026年08月05日 週三
2026年08月06日 週四
1 晚

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店) (Vienna International Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square Metro Station))

開幕時間:  2011 裝修時間:  2019 房間數量:  
地址:  杭州,拱墅區,文暉路348號金鷹大廈
維也納國際飯店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)坐落於杭州市武林廣場商圈,距離地鐵1號線西湖文化廣場站約200米,毗鄰西湖名勝風景區、吳山廣場美食街和勝利河美食街,距離人民醫院步行約10分鐘,周邊交通便利,商圈活動頻繁。 
維也納飯店創立於1993年,作為中國精品商務連鎖飯店品牌,以“舒適典雅、健康美食、品質豪華、安全環保、音樂藝術、健康”為產品核心價值。
飯店設計以音樂為主題融合歐洲設計風格,擁有各類豪華客房兩百餘間,配套設施完善,會議、商務中心、餐飲等一應俱全,擁有3個設施先進、功能齊全的大中小型會議場所,可容納20-300人。
飯店致力於為客戶提供殷勤細緻的服務,讓客戶全方位感受來自維也納飯店的獨具匠心和精品魅力。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    自動販賣機 設施特色 飲品、輕食暢享

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場 免費

    代客泊車 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳 形式 自助 菜式 中式料理 氛圍 現代 餐食供應 早餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~10:00

  • 商務服務

    快遞服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 07:00-10:00
成人費用:RMB 48/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿150公分
每人每份 RMB 30
身高150公分或以上
每人每份 RMB 48

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 車位有限,先到先停

充電車位

飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)的真實旅客評論(2227)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,226)
台灣遊客評鑑  (1)

訪客用戶

其他

高級大床房

入住於2026年07月

0.8
評價於:2026年07月06日
1、因為想提前辦理入住,打電話知道需要補差價。補差價的時候,前台的男生,一頓操作,付款碼掃了3次,一直沒掃上,結果是他拿了別的掃碼機來,一直掃不上,然後我和他一起等他的同事,我記得等了好久,也沒説抱歉啥的,我倆純等 2、到了酒店,停車的時候,自動擡桿識別不了,前台説保安亭有人擡,結果沒有。再去前台,他説他打電話喊人過來,下著雨等著擡桿,走的時候發現別的車也識別不了,不能改進一下嗎?? 3、房間進去之後,有很重的黴味 4、沒有洗手液,整個枱面如圖2,衹有水池,別的沒了。怎麼會沒有洗手液,我請問? 5、衞生間裡沒有洗髮水,放了兩瓶沐浴露??發現的時候,已經在洗澡了,給前台打電話,一直沒送過來,用沐浴露洗的頭髮,酒店也是牛的。沒有人檢查這些嗎??
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訪客用戶

其他

高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
酒店地理位置很不錯,就在武林廣場後面,距離地鐵站步行也就250米左右,但是坐一號線的話還需要走五百米,如果有兒童車或者輪椅的話尤其是一號線地鐵聯繫走B口出來因為有升降電梯,然後過馬路步行到酒店。酒店周邊都是美食,推薦楊餚記好吃,記得團購性價比高,文暉路上還有麵館燒烤等沒事。酒店服務也是超級得好,不管前台 打掃衞生的阿姨等工作人員都很熱情,點贊。對了酒店橋邊就是大運河還有公園和步道晚上走走很舒服
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匿名用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月28日
這次入住體驗堪稱滿分,妥妥的五星級水準,整體各方面都特別讓人滿意。前台工作人員接待熱情有禮貌,辦理入住退房效率很高,態度溫和耐心,沒有絲毫敷衍。客房打掃得十分乾淨整潔,床鋪柔軟舒服,被褥清爽無異味,洗漱區域一塵不染,衞浴用品配置齊全。
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匿名用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年06月01日
住了一晚維也納酒店,位置挺方便的,就在市中心附近,旁邊就是省教育廳和地鐵站。大堂設計有點復古風,門口那塊金色招牌挺顯眼的。房間乾淨整潔,床鋪軟硬適中,適合帶娃的家庭入住。服務態度不錯,前台小姐姐很耐心。設施方面基本夠用,就是淋浴間稍小了些。整體體驗還行,下次來還會考慮這裡 🌟🏡🏡
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訪客用戶

其他

高級雙床房

入住於2026年04月

0.5
評價於:2026年07月07日
差點因一包紙巾引發的血案!!! 全部暴露!!!該酒店惡劣的服務態度全部暴露!!!杭州維也納酒店——從未見過如此惡劣的服務,半夜被砸門、凌晨十二點多還要趕顧客出酒店!早上被刷房門,我被嚇得根本不敢開門,一整晚都沒有休息好!還被言語威脅!我真的後悔選擇這家酒店。先不説衞生和設施的問題,光服務態度就讓人不寒而慄。酒店老闆半夜山更不僅恐嚇顧客,一大早的還擅自把我房間門刷開在門外大吼大叫,就跟個**似的!説你不是喜歡投訴嗎,儘管去投訴好了!真不知道誰給他的勇氣説出這種話!還揚言説要把顧客房間門砸了沖進來,責任歸誰,疑問無所謂!!這個事我必須要個説法!或者我給總部投訴電話!這個事對於我來説真的是大事!而這個事對於我來説太重要了!這種噁心人的酒店就不該繼續營業! 在該酒店消費了一萬多費用,卻受到了這樣的待遇,來杭旅遊的家人們看到千萬要避雷!這破酒店誰住誰倒黴!謹慎選擇!!!
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訪客用戶

其他

高級大床房

入住於2026年04月

2.7
評價於:2026年04月19日
位置:離地鐵很近去哪裡都方便 具體: 首先,我很少評價/差評,實在很糟糕才會評價,大家可以放心做參考! 其次,訂酒店時有留言高層房間且安靜,入住時前台美名其曰給升級了行政大床在最頂樓的15樓,但是窗戶是封閉的跟個擺設一樣,睡一覺起來外面在搞什麼酒店遊覽會?????大早上吵人睡覺。 這可以歸功於前台沒培訓好,給客人選房間沒半點考慮!差評! 最後,房間內東西是齊全的,但是床單被套都是破的。當時入住是晚上有點晚,我懶得折騰,而且維也納國際酒店這個品牌一直是首選,就湊合著住唄。第二天出去玩,回來酒店一看酒店阿姨還收拾了衞生,本來還挺滿意,但是細細看,阿姨衹換了垃圾袋整理了被套,衞生間馬桶沒刷…房間地板沒掃…而且整理被套發現這麼多破洞也不知道更換…就做了一些表面工作!差評! 總結,不滿意,差評!
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年04月

4.7 很棒
評價於:2026年04月06日
交通便利,搭地鐵19號線及1號線,皆可往返蕭山國際機場,飯店離地鐵算近,到西湖也很方便,一班車即可到達,叫外賣後,會有機器人送餐,飯店中有洗衣機及烘乾機,真的很便利..大廳還有提供茶水..
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年05月03日
挺不錯的推薦一下,帶家人出來旅遊臨時決定選的這家酒店,價格合適性價比非常高,滿意的一次住宿體驗,有需要會再來推薦給培養們的
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訪客用戶

商務出差

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月21日
位置比較好,地鐵近出行方便,離西湖也比較近,性價比比較高,這是第二次住這家酒店了。
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年04月

4.6 很棒
評價於:2026年04月04日
整體都很不錯,尤其是31號晚入住時的小哥工作人員服務非常好,2個寶媽帶娃以為會不方便,真的很驚喜,以後來杭州還會首選維也納。
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其他  高級大床房

入住於2026年07月

0.8
評價於:2026年07月06日
1、因為想提前辦理入住,打電話知道需要補差價。補差價的時候,前台的男生,一頓操作,付款碼掃了3次,一直沒掃上,結果是他拿了別的掃碼機來,一直掃不上,然後我和他一起等他的同事,我記得等了好久,也沒説抱歉啥的,我倆純等 2、到了酒店,停車的時候,自動擡桿識別不了,前台説保安亭有人擡,結果沒有。再去前台,他説他打電話喊人過來,下著雨等著擡桿,走的時候發現別的車也識別不了,不能改進一下嗎?? 3、房間進去之後,有很重的黴味 4、沒有洗手液,整個枱面如圖2,衹有水池,別的沒了。怎麼會沒有洗手液,我請問? 5、衞生間裡沒有洗髮水,放了兩瓶沐浴露??發現的時候,已經在洗澡了,給前台打電話,一直沒送過來,用沐浴露洗的頭髮,酒店也是牛的。沒有人檢查這些嗎??
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其他  高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
酒店地理位置很不錯,就在武林廣場後面,距離地鐵站步行也就250米左右,但是坐一號線的話還需要走五百米,如果有兒童車或者輪椅的話尤其是一號線地鐵聯繫走B口出來因為有升降電梯,然後過馬路步行到酒店。酒店周邊都是美食,推薦楊餚記好吃,記得團購性價比高,文暉路上還有麵館燒烤等沒事。酒店服務也是超級得好,不管前台 打掃衞生的阿姨等工作人員都很熱情,點贊。對了酒店橋邊就是大運河還有公園和步道晚上走走很舒服
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月28日
這次入住體驗堪稱滿分,妥妥的五星級水準,整體各方面都特別讓人滿意。前台工作人員接待熱情有禮貌,辦理入住退房效率很高,態度溫和耐心,沒有絲毫敷衍。客房打掃得十分乾淨整潔,床鋪柔軟舒服,被褥清爽無異味,洗漱區域一塵不染,衞浴用品配置齊全。
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年06月01日
住了一晚維也納酒店,位置挺方便的,就在市中心附近,旁邊就是省教育廳和地鐵站。大堂設計有點復古風,門口那塊金色招牌挺顯眼的。房間乾淨整潔,床鋪軟硬適中,適合帶娃的家庭入住。服務態度不錯,前台小姐姐很耐心。設施方面基本夠用,就是淋浴間稍小了些。整體體驗還行,下次來還會考慮這裡 🌟🏡🏡
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其他  高級雙床房

入住於2026年04月

0.5
評價於:2026年07月07日
差點因一包紙巾引發的血案!!! 全部暴露!!!該酒店惡劣的服務態度全部暴露!!!杭州維也納酒店——從未見過如此惡劣的服務,半夜被砸門、凌晨十二點多還要趕顧客出酒店!早上被刷房門,我被嚇得根本不敢開門,一整晚都沒有休息好!還被言語威脅!我真的後悔選擇這家酒店。先不説衞生和設施的問題,光服務態度就讓人不寒而慄。酒店老闆半夜山更不僅恐嚇顧客,一大早的還擅自把我房間門刷開在門外大吼大叫,就跟個**似的!説你不是喜歡投訴嗎,儘管去投訴好了!真不知道誰給他的勇氣説出這種話!還揚言説要把顧客房間門砸了沖進來,責任歸誰,疑問無所謂!!這個事我必須要個説法!或者我給總部投訴電話!這個事對於我來説真的是大事!而這個事對於我來説太重要了!這種噁心人的酒店就不該繼續營業! 在該酒店消費了一萬多費用,卻受到了這樣的待遇,來杭旅遊的家人們看到千萬要避雷!這破酒店誰住誰倒黴!謹慎選擇!!!
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其他  高級大床房

入住於2026年04月

2.7
評價於:2026年04月19日
位置:離地鐵很近去哪裡都方便 具體: 首先,我很少評價/差評,實在很糟糕才會評價,大家可以放心做參考! 其次,訂酒店時有留言高層房間且安靜,入住時前台美名其曰給升級了行政大床在最頂樓的15樓,但是窗戶是封閉的跟個擺設一樣,睡一覺起來外面在搞什麼酒店遊覽會?????大早上吵人睡覺。 這可以歸功於前台沒培訓好,給客人選房間沒半點考慮!差評! 最後,房間內東西是齊全的,但是床單被套都是破的。當時入住是晚上有點晚,我懶得折騰,而且維也納國際酒店這個品牌一直是首選,就湊合著住唄。第二天出去玩,回來酒店一看酒店阿姨還收拾了衞生,本來還挺滿意,但是細細看,阿姨衹換了垃圾袋整理了被套,衞生間馬桶沒刷…房間地板沒掃…而且整理被套發現這麼多破洞也不知道更換…就做了一些表面工作!差評! 總結,不滿意,差評!
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年04月

4.7 很棒
評價於:2026年04月06日
交通便利,搭地鐵19號線及1號線,皆可往返蕭山國際機場,飯店離地鐵算近,到西湖也很方便,一班車即可到達,叫外賣後,會有機器人送餐,飯店中有洗衣機及烘乾機,真的很便利..大廳還有提供茶水..
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年05月03日
挺不錯的推薦一下,帶家人出來旅遊臨時決定選的這家酒店,價格合適性價比非常高,滿意的一次住宿體驗,有需要會再來推薦給培養們的
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商務出差  高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月21日
位置比較好,地鐵近出行方便,離西湖也比較近,性價比比較高,這是第二次住這家酒店了。
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年04月

4.6 很棒
評價於:2026年04月04日
整體都很不錯,尤其是31號晚入住時的小哥工作人員服務非常好,2個寶媽帶娃以為會不方便,真的很驚喜,以後來杭州還會首選維也納。
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常見問題

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)的入住和退房時間是什麼?

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)是否提供早餐?

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)提供哪些設施及服務?

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)附近有什麼熱門景點?

哪座機場離維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)最近?

維也納國際酒店(杭州西湖文化廣場地鐵站店)能否攜帶寵物進入?