杭州海華大酒店（西湖店） (HaiHua Grand Hotel Hangzhou)

杭州海華大酒店（西湖店） (HaiHua Grand Hotel Hangzhou)

杭州，拱墅區，慶春路298號
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現在就預訂
2025年05月21日 週三
2025年05月22日 週四
1 晚

杭州海華大酒店（西湖店） (HaiHua Grand Hotel Hangzhou)

開幕時間：  1997 裝修時間：  2010 房間數量:  
地址：  杭州，拱墅區，慶春路298號
飯店坐落在美麗的西子湖畔和繁華的城市中央，有著優越的地理優勢，樓下即到杭州嘉里中心商城、武林夜市街區，近西湖，地鐵1號線鳳起路站C4出口，購物遊玩交通極為便利。飯店擁有各類寬敞舒適彰顯個性的客房。湖景房盡享西湖美景，市景房飽覽都市繁華。飯店公共區域均設有WIFI，客房設有國際直撥電話、獨立控制的中央空調以及衛星電視節目等設施。飯店擁有舒適的會議和宴會設施，八個設施先進、功能齊全的大中小型會議場所，可容納20-300人。海華閣餐廳精緻典雅，由名廚別具匠心出品的各式杭邦菜、粵菜以及飯店獨創的菜式菜餚。巴黎陽光餐廳充滿法式風情，環境幽雅別緻，主題自助大餐匯聚世界各地的美食。同時，飯店的各項康樂設施也十分完備，健身房和足浴一應俱全，是您在漫長的旅途勞頓後放鬆愉悅的好去處。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 公共區域

    購物中心

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    吸菸區

    禮品店

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    點字標示牌

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    走廊有視覺警報器

  • 娛樂設施

    茶室

    生態之旅

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 休閒設施

    足浴

  • 清潔服務

    洗衣服務 收費

    乾洗

    熨燙服務

    洗滌用具

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

    零食吧

    販售亭/便利商店

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 保全與安全設備

    醫務室

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 固定套餐
  • 費用 RMB 108/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店內提供公共停車場 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 300。
  • 押金付款方式第三方平台、簽帳卡、信用卡、現金
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州海華大酒店（西湖店）的真實旅客評論(4636)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.4

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (4,633)
台灣遊客評鑑  (3)

Dan1981

家庭出遊

優享雙床房

入住於2025年05月

4.5 很好
評價於：2025年05月04日
酒店位置非常好，距離西湖，武林路小吃街，銀泰商業街都很近，吃飯，遊玩都很方便，服務也很好，設施有點老，總體還算乾淨，五一節假日這個價位性價比很不錯，退房時前台小姐姐還贈送了杭州小點心，存行李的大哥還問候我們要到哪裡去是否需要幫忙叫車，總體很滿意。
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訪客用戶

家庭出遊

尊享家庭兩居室

入住於2025年05月

3.6
評價於：2025年05月05日
地理位置沒得説，周邊逛街吃飯都方便，離西湖核心景區步行也近，巨大的優勢也帶來了酒店自身的管理水平邋遢。老酒店住過很多，但是維護相比而言這家店明顯不用心，水龍頭漏水，衞生間窗格柵肉眼可見的灰塵，枱燈接觸不良，電視小就不説了，分辨率還極差，換個新的也不過一千元。其次五一期間老城區堵車嚴重，要到十二點才消停，靠近大街的房間喧囂吵鬧，窗戶隔音差，旁邊還有個酒吧吵**，總之這麼好的地段，希望加強管理經營，讓老酒店煥發新生豈不是更好。
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訪客用戶

家庭出遊

優享雙床房

入住於2025年04月

4.1 很好
評價於：2025年04月25日
房間衞生乾淨，設施有點老舊，有點味道！可是服務是特別好，前台小常和小廖貼心的準備了歡迎水果。在得知我們不能兌換免費早餐時，還貼心的準備了小零食。送上祝福語的同時讓人感歎很貼心，細心，用心！迎賓李師傅很熱心，時時刻刻面帶微笑。熱情服務！
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匿名用戶

與好友旅遊

優享雙床房

入住於2025年04月

4.5 很好
評價於：2025年04月28日
是個有年代的酒店，有8-90年代的fu，有點復古感😆但四還算乾淨衛生，可以算正四星酒店，而且勝在地理位置無敵優越，不論去西湖，還是湖濱路，商場百貨，皆在咫尺之遙，還是蠻推薦的
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夫妻／情侶出遊

優享雙床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月10日
海華是每次來杭州都會選擇的酒店。簡直絕了！從踏入大堂的瞬間，就能感受到工作人員滿滿的熱情，特別是前台的小廖，安排的很周到，辦理入住迅速又貼心，還主動升級房型。房間打掃得一塵不染，床品舒適得像雲朵，晚上睡得超香。周邊美食多，出行方便，下次一定要來！
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Molly

家庭出遊

優享雙床房

入住於2025年04月

4.5 很好
評價於：2025年04月24日
酒店🏨的位置很好，走去西湖衹要幾分鐘。服務也不錯，衞生也不錯。就是設施太老舊。浴室門都脫皮了，馬桶和洗手盆是牌子貨，但是馬桶的款式太舊了，裡面的水很多。也是時候翻新一下了。
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Popopoy

幫他人預訂

優享雙床房

入住於2025年03月

1.3
評價於：2025年03月31日
避坑！避坑！避坑！ 父母70歲長者，去杭州玩玩，定了兩晚，竟然收了30其他費用，問説是用了浴巾！咋的，老年人用你浴巾還不行？！還有更絕的，訂房網站上訂房是14:00退房，父母長者不放心，連著兩天問了兩次，這個事你們自己也確認了，前台服務人員明確説是12:00退房，12點我爸媽就被急急忙忙“趕出來了”，為啥這麼説，你酒店各種收費項目，我父母都怕了，怕晚一分鐘、被你們收費！關鍵我按照14:00退房訂的火車票，我父母也不好意思説，被趕出來外面吹2h風，你能理解我知道這個事情時候有多擔心嗎！從和你們溝通上看，你們不能！我就問你們前台這麼幹虧不虧良心！ 對不對得起你的價格和評分？！ 給酒店打電話，沒有一點兒點兒歉意，包括：“今天天氣也不太冷，應該沒啥事？”，“對不起，我話術沒講明白，讓您誤會了”，“我們工作人員正常回復了12點啊，您父母沒告知房間號啊！”  酒店試圖以退一部分房費，要求不評價！我不接受！ 這個事情有長者在的偶然成分，但是從我和你們溝通上看也絕對有酒店自身問題的必然，大家都不講，後面還會有人更多人踩坑！ 這裡真的要感謝訂房網站的處理人員，真的給到人很大的安慰，解決方案也非常好，感謝！雖然不知道工號，但是真的真的，非常感謝！ 這點我要給訂房網站點贊！ 不匿名，我對我寫的每一個字負責！
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訪客用戶

家庭出遊

優享大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月21日
今年4月和家人來到杭州旅行，入住海華酒店，十分滿意。雖然酒店已有年頭，內部維護的很好，房間很大，服務好，適合旅行和商務出差。酒店位置優越，緊鄰西湖，門口就有巴士站，出行方便。
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訪客用戶

家庭出遊

尊享家庭兩居室

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月31日
旅遊就是吃好住好，這個酒店選對了。酒店就在西湖邊上，帶長者定的套間，有三面窗戶，一面打開就能看到西湖，溜達到西湖也就幾分鐘。門口的公交直達靈隱寺。雖然酒店不是特別新，但可能是老星級酒店，配套很全。早餐非常豐富，最喜歡小餛飩，藕粉，蘿蔔絲餅這些特色小吃，西餐也很全有三個枱子，服務也很好，空盤碟很快就有人收。服務很好，入住時，中間大堂碰到的和離開時的工作人員都很禮貌耐心。跟前台説離開時幫忙拿一下行李，服務人員準時就來敲門了。很愉快的旅行，點個大大的贊。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

優享大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年05月01日
櫃枱小姐很親切。我們是國外來的，入住非常方便， 櫃枱的服務人員很友善還給我們水喝逛完街累了， 還幫我們把東西存好，來杭州旅遊想玩西湖的很推薦這間酒店😃
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Dan1981

家庭出遊  優享雙床房

入住於2025年05月

4.5 很好
評價於：2025年05月04日
酒店位置非常好，距離西湖，武林路小吃街，銀泰商業街都很近，吃飯，遊玩都很方便，服務也很好，設施有點老，總體還算乾淨，五一節假日這個價位性價比很不錯，退房時前台小姐姐還贈送了杭州小點心，存行李的大哥還問候我們要到哪裡去是否需要幫忙叫車，總體很滿意。
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家庭出遊  尊享家庭兩居室

入住於2025年05月

3.6
評價於：2025年05月05日
地理位置沒得説，周邊逛街吃飯都方便，離西湖核心景區步行也近，巨大的優勢也帶來了酒店自身的管理水平邋遢。老酒店住過很多，但是維護相比而言這家店明顯不用心，水龍頭漏水，衞生間窗格柵肉眼可見的灰塵，枱燈接觸不良，電視小就不説了，分辨率還極差，換個新的也不過一千元。其次五一期間老城區堵車嚴重，要到十二點才消停，靠近大街的房間喧囂吵鬧，窗戶隔音差，旁邊還有個酒吧吵**，總之這麼好的地段，希望加強管理經營，讓老酒店煥發新生豈不是更好。
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家庭出遊  優享雙床房

入住於2025年04月

4.1 很好
評價於：2025年04月25日
房間衞生乾淨，設施有點老舊，有點味道！可是服務是特別好，前台小常和小廖貼心的準備了歡迎水果。在得知我們不能兌換免費早餐時，還貼心的準備了小零食。送上祝福語的同時讓人感歎很貼心，細心，用心！迎賓李師傅很熱心，時時刻刻面帶微笑。熱情服務！
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入住於2025年04月

4.5 很好
評價於：2025年04月28日
是個有年代的酒店，有8-90年代的fu，有點復古感😆但四還算乾淨衛生，可以算正四星酒店，而且勝在地理位置無敵優越，不論去西湖，還是湖濱路，商場百貨，皆在咫尺之遙，還是蠻推薦的
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海華是每次來杭州都會選擇的酒店。簡直絕了！從踏入大堂的瞬間，就能感受到工作人員滿滿的熱情，特別是前台的小廖，安排的很周到，辦理入住迅速又貼心，還主動升級房型。房間打掃得一塵不染，床品舒適得像雲朵，晚上睡得超香。周邊美食多，出行方便，下次一定要來！
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酒店🏨的位置很好，走去西湖衹要幾分鐘。服務也不錯，衞生也不錯。就是設施太老舊。浴室門都脫皮了，馬桶和洗手盆是牌子貨，但是馬桶的款式太舊了，裡面的水很多。也是時候翻新一下了。
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入住於2025年03月

1.3
評價於：2025年03月31日
避坑！避坑！避坑！ 父母70歲長者，去杭州玩玩，定了兩晚，竟然收了30其他費用，問説是用了浴巾！咋的，老年人用你浴巾還不行？！還有更絕的，訂房網站上訂房是14:00退房，父母長者不放心，連著兩天問了兩次，這個事你們自己也確認了，前台服務人員明確説是12:00退房，12點我爸媽就被急急忙忙“趕出來了”，為啥這麼説，你酒店各種收費項目，我父母都怕了，怕晚一分鐘、被你們收費！關鍵我按照14:00退房訂的火車票，我父母也不好意思説，被趕出來外面吹2h風，你能理解我知道這個事情時候有多擔心嗎！從和你們溝通上看，你們不能！我就問你們前台這麼幹虧不虧良心！ 對不對得起你的價格和評分？！ 給酒店打電話，沒有一點兒點兒歉意，包括：“今天天氣也不太冷，應該沒啥事？”，“對不起，我話術沒講明白，讓您誤會了”，“我們工作人員正常回復了12點啊，您父母沒告知房間號啊！”  酒店試圖以退一部分房費，要求不評價！我不接受！ 這個事情有長者在的偶然成分，但是從我和你們溝通上看也絕對有酒店自身問題的必然，大家都不講，後面還會有人更多人踩坑！ 這裡真的要感謝訂房網站的處理人員，真的給到人很大的安慰，解決方案也非常好，感謝！雖然不知道工號，但是真的真的，非常感謝！ 這點我要給訂房網站點贊！ 不匿名，我對我寫的每一個字負責！
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家庭出遊  優享大床房

入住於2025年04月

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評價於：2025年04月21日
今年4月和家人來到杭州旅行，入住海華酒店，十分滿意。雖然酒店已有年頭，內部維護的很好，房間很大，服務好，適合旅行和商務出差。酒店位置優越，緊鄰西湖，門口就有巴士站，出行方便。
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家庭出遊  尊享家庭兩居室

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月31日
旅遊就是吃好住好，這個酒店選對了。酒店就在西湖邊上，帶長者定的套間，有三面窗戶，一面打開就能看到西湖，溜達到西湖也就幾分鐘。門口的公交直達靈隱寺。雖然酒店不是特別新，但可能是老星級酒店，配套很全。早餐非常豐富，最喜歡小餛飩，藕粉，蘿蔔絲餅這些特色小吃，西餐也很全有三個枱子，服務也很好，空盤碟很快就有人收。服務很好，入住時，中間大堂碰到的和離開時的工作人員都很禮貌耐心。跟前台説離開時幫忙拿一下行李，服務人員準時就來敲門了。很愉快的旅行，點個大大的贊。
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入住於2025年04月

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櫃枱小姐很親切。我們是國外來的，入住非常方便， 櫃枱的服務人員很友善還給我們水喝逛完街累了， 還幫我們把東西存好，來杭州旅遊想玩西湖的很推薦這間酒店😃
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常見問題
杭州海華大酒店（西湖店）的入住和退房時間是什麼？
杭州海華大酒店（西湖店）是否提供早餐？
杭州海華大酒店（西湖店）提供哪些設施及服務？
杭州海華大酒店（西湖店）附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州海華大酒店（西湖店）最近？
杭州海華大酒店（西湖店）能否攜帶寵物進入？