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杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（23924）

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

Name: 杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）
Address: 杭州，上城區，平海路38號, 杭州, 中國
Rating: 4.8

杭州，上城區，平海路38號

全部設施>

現在就預訂

2026年06月19日週五

2026年06月20日週六

1 晚

2026年6月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
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2026年7月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

開幕時間： 2001 裝修時間： 2019

地址： 杭州，上城區，平海路38號

700多年前，著名義大利旅行家馬可·波羅遊歷中國，為歐洲打開了一扇認識東方文化的窗戶，激起了歐洲人對東方的熱烈嚮往，從而在東西方之間架起了一座文化交流的橋樑。當他來到杭州時，驚歎於杭州的地理環境、人文風貌，讚譽杭州是“世界上最美麗華貴之天城”。這也是杭州馬可波羅假日飯店名稱的由來，寓意豐富的歷史內涵和文化特色，希望成為當代馬可·波羅，為中西文化交流代言。

這是一家歐式經典風格的商務飯店，由馬可波羅飯店管理公司經營管理，獲“中國飯店金星獎”、“遊客滿意服務企業”等多項殊榮。

飯店位於市中心西湖邊的平海路上，近地鐵1號線龍翔橋站D出口。飯店採用義大利風格設計，體現了“歐洲風格、綠色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。飯店設有馬可·波羅體驗館、香都中餐廳、吉雅家精緻日料餐廳、地中海咖啡廳、全湖景豪華宴會廳、精品商場、各類會議室、大型地下停車庫等配套設施，讓中外賓客享受方便、舒適、安靜、周到的優質服務。客房寬敞溫馨，配備優質床上用品及高級洗浴用品，所有客房配備消毒櫃、智能馬桶蓋。

飯店通過文化賦能，進行“微改造、精提升”，進一步致力於打造獨特性、文化性、體驗性為一體的特色文化飯店。

展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

無障礙設施服務

無障礙通路
現場備有輪椅
無障礙客房
公共區域

禮品店
機器人服務
購物中心
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
公共空間禁菸
吸菸區
公共空間 Wi-Fi 免費
ATM
電梯
交通資訊/接駁服務

充電車位
租車服務
停車場免費
代客泊車
叫車服務
兒童設施

嬰兒推車
兒童桌遊/拼圖
兒童書籍或影音
兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
清潔服務

洗衣間免費
乾洗
熨燙服務
外送洗衣服務
烘衣機
洗衣服務
熨斗/掛燙機
運動設施

健身房
徒步旅行
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

禮賓服務
提供翻譯工具
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

咖啡廳
餐廳
大廳酒吧
送餐服務
商務服務

快遞服務
多功能廳
多媒體演示系統
婚宴服務
會議廳
商務中心
保全與安全設備

安全警報
煙霧感應器
公共區域監視器
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式，清真
早餐形式自助餐
費用 RMB 79/人
營業時間 06:30 - 10:00 每天

停車場

免費無法提前預約：飯店內提供公共停車場。

充電車位

•飯店內提供充電樁，交流充電。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的真實旅客評論(23946)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (23,901)

台灣遊客評鑑 (23)

Qimengpiaopiao

其他

豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月21日

酒店位置離地鐵站就300米左右，是一個老牌四星酒店，周邊出行很方便，雖然是市區，但是晚上睡覺特別安靜，最難得的是洗臉盆水龍頭那裡安了一個直飲水。洗衣房洗衣也挺方便。樓頂可以看西湖，早餐特別的豐盛，我本來訂的是兩晚，因住著很舒服後又在酒店續住了一晚，下次如果再來杭州遊玩定會再選他。

訪客用戶

家庭出遊

精選雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月31日

設計比較舊式的酒店但是房間裡應有盡有衣櫥燙衣板衣架雨傘保險櫃全身鏡煮水器浴室放大鏡日式自動馬桶座辦公桌沙發和小桌子等床和枕頭也是非常舒適樓下左右兩邊都有便利店麵包店餐館伴手禮店距離地鐵和銀泰5分鐘走到西湖差不多5-10分鐘吧非常滿意

zx03

獨自出遊

豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月30日

杭州非常美麗，交通也很方便，很多人都來杭州，上有天堂，下有蘇杭。我來找。我來找我來找。馬可波羅假日酒店前台小張服務態度好，非常的熱情，酒店對我印象非常的好，以後還會來的，還會介紹家裡的親戚朋友一起來杭州，以後都住在這裡。非常感謝，前台酒店小張不一樣。我。

訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月29日

酒店位置非常好，離西湖直線距離200米左右，步行10分鐘可達。酒店環境非常安靜，空調夠涼快，夏天特別爽。自助早餐非常豐富，中西式具備，令人滿意。環境衞生很好，收拾房間很快，管理一流，下次去西湖會繼續入住。

訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月30日

每次來杭州住很多酒店🏨但還是覺得馬可波羅酒店服務和環境各方面都很好。西湖也很近房間裡可以看到西湖而且我最喜歡酒店18樓的陽台上看西湖非常舒服。酒店的服務人姓戴的女士服務也熱情親切讓人感覺很好👍 周圍很多酒店我還是個人推薦這家酒店性價比最高的

訪客用戶

好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月28日

酒店18樓有個露台可以遠觀西湖風景還不錯，交通也很便利，離地鐵站非常近，酒店的工作人員都很好，前台美女小李特別熱情溫柔，給我預訂的房間做了升級，可以看到西湖，入住四晚真的超滿意，樓下隔壁就有一家餐廳，味道還不錯，下次還會繼續入住的！值得推薦！

訪客用戶

好友出遊

特價雙床房

入住於2026年05月

4.8 很棒

評價於：2026年05月25日

酒店的服務還是非常好的，大堂經理和前台總是很熱情詢問我們是否需要幫助，熱情打招呼，幫我們詢問博物館是否可以免費存包，人文感覺非常好。但酒店整體設施相對陳舊，由於我們去的那幾天杭州多雨潮熱，衣服需要清洗，但自助洗衣房衹有三台洗衣機和三台烘乾機，排隊到夜裡12點也沒烘乾上,，第二天一早起來就去烘乾了。不過酒店地理位置非常優越，走路去西湖就十幾分鍾，離In77很近，酒店的衞生條件也不錯，值得再去。

訪客用戶

家庭出遊

特價大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月23日

酒店離西湖很近，旁邊就是地鐵口，每次都會來杭州，都來這個酒店，感覺特別棒，雖然這次也有裝修下，希望下次過來會是一個新的改變，特別表揚一下前台的小袁服務態度不錯。會主動替客人處理問題，非常的滿意，棒棒的！

訪客用戶

好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月24日

前台小張服務態度好，酒店位置非常好，杭州也很漂亮，西湖媒體三潭業很適合遊玩，他家也很好，但也不錯，來了，還想再來酒店的18樓有一個景觀平台，是一個網紅打卡的地方，看落日是一個很好的景點，以後還會再來

匿名用戶

好友出遊

精選大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月19日

入住期間前台的小袁給予了很大的幫助、熱情專業服務態度特別好。表揚表揚，再者講講酒店的地理位置離西湖特別近，旁邊就是銀泰商城非常的方便，邊上有一個去靈隱寺的專線，走路大概幾分鐘到西湖。此次出行還是滿意的，下次還會繼續入住。

Qimengpiaopiao

其他豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月21日

訪客用戶

家庭出遊精選雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月31日

zx03

獨自出遊豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月30日

訪客用戶

家庭出遊豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月29日

訪客用戶

商務出差豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月30日

訪客用戶

好友出遊豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月28日

訪客用戶

好友出遊特價雙床房

入住於2026年05月

4.8 很棒

評價於：2026年05月25日

訪客用戶

家庭出遊特價大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月23日

訪客用戶

好友出遊豪華雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月24日

匿名用戶

好友出遊精選大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月19日

常見問題

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的入住和退房時間是什麼？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供早餐？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）提供哪些設施及服務？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）附近有什麼熱門景點？

哪座機場離杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）最近？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否攜帶寵物進入？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

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設施服務

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