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杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（21120）

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

Name: 杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）
Address: 杭州，上城區，平海路38號, 杭州, 中國
Rating: 4.8

杭州，上城區，平海路38號

全部設施>

現在就預訂

2025年07月15日週二

2025年07月16日週三

1 晚

2025年6月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
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22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚
29 0 晚	30 0 晚

2025年7月
日	一	二	三	四	五	六
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27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

開幕時間： 2001 裝修時間： 2019

地址： 杭州，上城區，平海路38號

700多年前，著名義大利旅行家馬可·波羅遊歷中國，為歐洲打開了一扇認識東方文化的窗戶，激起了歐洲人對東方的熱烈嚮往，從而在東西方之間架起了一座文化交流的橋樑。當他來到杭州時，驚歎於杭州的地理環境、人文風貌，讚譽杭州是“世界上最美麗華貴之天城”。這也是杭州馬可波羅假日飯店名稱的由來，寓意豐富的歷史內涵和文化特色，希望成為當代馬可·波羅，為中西文化交流代言。

這是一家歐式經典風格的商務飯店，由馬可波羅飯店管理公司經營管理，獲“中國飯店金星獎”、“遊客滿意服務企業”等多項殊榮。

飯店位於市中心西湖邊的平海路上，近地鐵1號線龍翔橋站D出口。飯店採用義大利風格設計，體現了“歐洲風格、綠色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。飯店設有馬可·波羅體驗館、香都中餐廳、吉雅家精緻日料餐廳、地中海咖啡廳、全湖景豪華宴會廳、精品商場、各類會議室、大型地下停車庫等配套設施，讓中外賓客享受方便、舒適、安靜、周到的優質服務。客房寬敞溫馨，配備優質床上用品及高級洗浴用品，所有客房配備消毒櫃、智能馬桶蓋。

飯店通過文化賦能，進行“微改造、精提升”，進一步致力於打造獨特性、文化性、體驗性為一體的特色文化飯店。

展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

無障礙設施服務

無障礙客房
公共區域

禮品店
機器人服務
購物中心
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
吸菸區
公共空間 Wi-Fi 免費
ATM
電梯
娛樂設施

茶室
交通資訊/接駁服務

充電車位
租車服務
停車場收費
代客泊車
叫車服務
兒童設施

嬰兒推車
兒童桌遊/拼圖
兒童書籍或影音
兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
清潔服務

乾洗
熨燙服務
外送洗衣服務
洗衣服務
運動設施

健身房
徒步旅行
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

24小時櫃檯服務
禮賓服務
提供翻譯工具
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

餐廳
咖啡廳
酒吧
大廳酒吧
送餐服務
商務服務

快遞服務
多功能廳
多媒體演示系統
婚宴服務
會議廳
商務中心
保全與安全設備

安全警報
煙霧感應器
公共區域監視器
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式自助餐
費用 RMB 79/人

停車場

收費無法提前預約：飯店內提供公共停車場，每天RMB30 。

充電車位

•飯店內提供充電樁，交流充電。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的真實旅客評論(21120)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (21,112)

台灣遊客評鑑 (8)

Huanghaiyuer

家庭出遊

精選雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月19日

環境不錯，步行十分鐘就能到達音樂噴泉，樓頂花園也能看到西湖。酒店早餐品目很多，能嚐到杭州當地美食也能補充蔬菜還有享受西點，很適合和家人一起來。衞生：非常乾淨，酒店要求清潔人員帶著鏡子擦樓梯間垃圾箱不要留汙。設施：一樓有健身房親子房文化體驗館 3樓有自助洗衣房樓頂有觀景花園

訪客用戶

家庭出遊

親子套房

入住於2025年06月

4.8 很棒

評價於：2025年06月29日

馬可波羅酒店位置挺好的，出地鐵站左轉直走過兩個路口就到酒店，總枱張小龍經理看人多，還幫忙免費升級了到了7樓的套房，有上下鋪，帳篷，玩具，小孩子喜歡的很，非常感謝張經理！二樓餐廳早餐很好吃，服務人員也很友善，專業。晚餐樓下的新週記火的很，附近的夕霞閣也很地道，菜品新鮮，價格合適，服務很棒。下次還住馬可波羅。

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月27日

房間很好，保潔阿姨衣服都幫疊好了，頂樓還有免費的觀光西湖全景的陽台。尤其要表揚它家的早餐，真的非常非常非常好，各種現做的包子，餃子，麵食，尤其水果超級新鮮，地理位置也好，下次如果還來杭州，必須再次入住這家酒店！完美

訪客用戶

家庭出遊

精選雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月21日

我對馬可波羅假日酒店的評價是非常滿意👍。酒店高大上，前台服務員超熱情❤️。酒店18樓天台花園可眺望西湖美景。早餐豐富美味，酒店的洗浴用品很給力，力士牌子，洗完不會乾澀，頭髮和皮膚都很絲滑，用的洗手液是滴露。房間內還設定有消毒櫃，裡面有消過毒的杯子。酒店周邊食、玩、出行都很方便，樓下走多幾步就是湖濱步行街，有超多美食和商店，去西湖最多步行10分鐘左右。謝謝酒店前台服務員免費升級套房的禮遇，下次來杭州玩還會繼續住馬可波羅假日酒店🥰

匿名用戶

家庭出遊

精選雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月28日

酒店離西湖很近，離銀泰商場很近，不需要打車，可以導航走路去。酒店設施非常齊全，保安非常友好，下暴雨下出租車酒店保安撐傘出來立馬接兩個孩子，讓兩個孩子感受到溫暖。下次來還是會選擇入住馬可波羅假日酒店。

訪客用戶

家庭出遊

精選大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月28日

酒店位置優越，出門就是地鐵1號線，步行10分鐘到西湖，去靈隱寺有專線車，酒店旁邊就是新週記。酒店環境好，房間復古、乾淨、整潔，一次性用品配套完善。前台工作人員認真負責，服務態度好，還免費給我們升級了。下次來杭州還住馬克波羅假日酒店。

訪客用戶

家庭出遊

家庭套房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月27日

和父母來，家庭房空間大很實用。酒店設施如齊全，還有烘鞋機，梅雨季節來很實用。工作人員服務很好，有需要都及時提供幫助，特別感謝前台的小陳。早餐特別豐盛，中西餐都有。地理位置很方便，可以散步去西湖邊，附近有銀泰（走路10-15分鐘），吃飯很多選擇。非常推薦！

訪客用戶

家庭出遊

精選大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月24日

糾結很久選擇了馬可波羅酒店，首先地理位置很好，離地鐵站五分鐘路程，離西湖音樂噴泉十分鐘路程，周圍商場包圍，吃飯買東西很方便，酒店乾淨，服務熱情，早餐豐富，很多杭州名小吃，酒店頂樓還有個觀景平台可以遠眺西湖，下次來還會選擇住這，辦理退房後工作人員還致電告知衣櫃裡有沒有拿走的衣服，幫我順豐寄回家了，特別表揚前廳部俞曉芳的熱情服務，五星好評！

Jing123～

其他

特價大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月23日

環境：地理位置絕佳，西湖音樂噴泉可步行；周邊很熱鬧，網紅餐廳都很近設施：設施齊全，梅雨季節碰到房間內有雨傘很驚喜：開窗有紗網也很棒服務：進酒店有迎賓會主動收傘套袋防滴水；碰到的服務人員態度都很好會主動打招呼，尤其表揚酒店雷經理，會主動詢問需求，給了升級；早餐很不錯，媽媽很滿意；來杭州考慮住市區很推薦👍

訪客用戶

家庭出遊

特價大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月23日

房間很好，前台服務人員沒有記下名字都非常非常好，非常有耐心的幫我解決問題，連續住了兩天，真的覺得非常舒服，交通也非常方便，二樓的日料也非常好吃，下次去杭州還是會選擇這家店的，㊗前台年輕的小姐姐小哥哥們開心每一天。

Huanghaiyuer

家庭出遊精選雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月19日

訪客用戶

家庭出遊親子套房

入住於2025年06月

4.8 很棒

評價於：2025年06月29日

訪客用戶

家庭出遊豪華雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月27日

訪客用戶

家庭出遊精選雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月21日

匿名用戶

家庭出遊精選雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月28日

訪客用戶

家庭出遊精選大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月28日

訪客用戶

家庭出遊家庭套房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月27日

訪客用戶

家庭出遊精選大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月24日

Jing123～

其他特價大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月23日

訪客用戶

家庭出遊特價大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚

評價於：2025年06月23日

常見問題

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的入住和退房時間是什麼？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供早餐？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）提供哪些設施及服務？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）附近有什麼熱門景點？

哪座機場離杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）最近？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否攜帶寵物進入？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

設施服務

飯店公告

入住及孩童規定

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