杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

杭州，西湖區，靈隱路5號
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現在就預訂
2025年08月04日 週一
2025年08月05日 週二
1 晚

杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

開幕時間：  2010 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，靈隱路5號
杭州西子湖四季飯店隱匿於西湖西北角——靈隱路，依湖建邸，望山建園。居於此，徒步，即可賞“麴院風荷”，觀“嶽墓棲霞”，探“北街夢尋”。飯店至水上情景交響音樂會《最憶是杭州》演出地可步行抵達。 
延續南宋定都後西湖皇家園林藝術的演繹風格，杭州西子湖四季飯店所築亭台樓閣，並多曲線與斜線，使之與山水的靈動線條相稱，共秀並靈。客房以江南絲緞繡品為牆飾，借中國傳統花鳥畫的立意靈感，構築低調奢華之居。
飯店金沙廳以創意江浙菜著稱。西湖餐廳提供義大利風味美饌，與大堂酒廊相通，於庭院深處，為賓客帶來悠享時光。飯店還為小客人特設兒童活動中心及戶外遊樂場，更有奪寶奇兵兒童活動項目，為小朋友開啟趣味旅程。 
作為奢華飯店管理集團，四季飯店集團旗下重要成員，飯店自2016年至2020年，連續5年蟬聯《福布斯旅遊指南》飯店評級殊榮。同時也榮膺《悅遊》金榜2020中國十佳飯店。飯店金沙廳及SPA水療中心也分別上榜《福布斯旅遊指南》全球餐廳及水療中心獎單及連續三年榮獲黑珍珠餐廳指南三鑽餐廳。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    手足球

    遊戲室

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    足浴

    Spa

    理髮

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/06/06至2025/08/31]根據杭州市交通管理部門的通知，2025年6月3日-8月31日的雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00，西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施，詳盡事宜請查詢相關網站，未盡事宜敬請諒解！
飯店對攜帶的寵物，有體型、體重限制，詳情請諮詢飯店。
為支持可持續發展，根據《浙江省生活垃圾管理條例》、杭州市文旅局《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》的相關規定，飯店將不在客房內放置牙具、刮鬍刀與刮鬍膏、梳子、衛生袋、浴帽和拖鞋等一次性用品。如您住宿期間需要以上用品，可諮詢飯店。
西湖景區實行全年週末及法定節假日單雙號限行，飯店周圍的道路會實行交通限行管制，請提前做好交通出行準備。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 308/人
  • 營業時間 07:00 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供停車位 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
允許攜帶寵物，不收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西子湖四季酒店的真實旅客評論(673)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.9

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (673)

吳倢名

夫妻／情侶出遊

豪華園景雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月14日
來到西子湖四季酒店： 除了住的舒適外，飯店人員親切用心且服務很好（很多小細節都很用心喔） 早餐的自助餐也很精緻不錯吃！ 另外一定要體驗飯店🥰附贈的設施（還可能會送你小禮物喔）🎁 還有體驗飯店的金沙廳（記得提前預約很好吃，吃了會愛上喔） 另外雖然這次的搖船體驗因為下雨沒辦法在飯店體驗，不過另外安排了專車去西湖坐船遊湖，坐在有空調的船聽著專業的解說和吃著好吃的點心，非常棒哦！ 🛶 是住上了會想一直來的飯店喔✈️ 例如： 1.一小時西湖祕境搖櫓船遊船體驗。 2.飯店實景拍攝體驗(含15秒視訊)。 3.宋韻文化探索之旅。 4.打卡客製路線環湖騎行。 5.The Spa按摩。 6.酒店內金沙廳。 我們在西子湖四季酒店的旅拍太棒了👍💯 這裡的服飾很多元不錯，男生女生都有！ 另外化妝品也都是裝櫃的，裝的小姐姐畫很用心，很好看！ 🥰 還有攝影小哥人很幽默🥳在飯店裡風景優美，又有飯店創立之前就有的彌勒佛加持，拍出來的照片不用太修，都很好看！ ！ 來住飯店的人要試試附贈的旅拍喔！ 🤗
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訪客用戶

其他

豪華園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月14日
設施：滿意 衞生：滿意度很好 環境：滿意度很好 服務：滿意好評 宋韻文化探索之旅:滿意好評 入住期間酒店實景拍攝體驗:滿意，很好 打卡定製路線環湖騎行:滿意好評 客人的要求能滿足，理解能力強，執行能力強，滿意🈵🈵🈵🈵🈵
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年07月08日
這次來杭州，最正確的選擇是入住了四季，本人喜好安靜，旅遊景區是很熱鬧喧囂的地方，更不用説暑假期間到處充斥著孩子的聲音，但是這個酒店讓我獲得了想要的寧靜和安逸，在酒店裡穿行猶如進入一座精巧的園林，一步一景，風格各異，相得益彰。金沙廳的美食也貢獻了一些奇趣的風味。夏季，酒店也不吝嗇空調，讓人進門格外舒適，像進入一個避暑山莊，度假期間身心暢快。
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DU CHEN

家庭出遊

豪華園景雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月17日
大廳服務人員專業熱情，能順利解決我所提出的問題；附設餐廳金沙廳的前台在我叫車軟體出現狀況時，甚至用自己手機的軟體幫我叫車，並幫我支付車費，解決我碰到的問題，非常貼心。
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訪客用戶

商務出差

豪華園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年06月08日
酒店大堂獨具特色，酒店大廳設有古琴彈奏，酒店環境幽靜典雅，酒店毗鄰西湖，酒店旁邊就有杭州特色餐廳綠茶餐廳，印象西湖的售票窗口、西湖遊船遊覽和表演活動都離酒店比較近步行10分鐘左右即可到達，下次再到杭州出差一定首選四季酒店。
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Liebingdeqianxiao

夫妻／情侶出遊

園景庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月20日
一直種草杭州西子湖四季酒店以及金沙廳日久，這次趁著清明節假期去實現願望清單。 首先入住體驗：好，極好，非常好。Maggie小姐姐一句歡迎您回到四季酒店瞬間拉近了舒適的感覺，送我們到房間的路上風趣講解園林風格及設計理念。我們兩天定了兩種房型，就為了體驗一下傳説中的一室一景，果不其然。園景房推窗印入眼簾就是湖光春色，搖曳的桃花伴隨著鳥鳴立刻拉滿度假的感覺。庭院房流水潺潺，清幽靜謐。室外區域，更是水榭庭院，迴廊掩波，白鷺伴飛，鴛鴦戲水，錦鱗游泳，清風徐吹，一步一景的江南園林特有的美感讓人心情舒暢至極 就餐體驗：都説杭州是美食荒漠（好像確實如此）但是金沙廳真的可以憑一己之力頂起杭州美食。可以説西子湖四季，我最期望的就我金沙廳，所以我定了第一晚的金沙廳晚餐。老實説，我本來對西湖醋魚原本沒抱任何希望的，衹是想試試當地名菜，結果意外的好吃，不僅沒有腥味，而且魚肉細膩鮮甜，宋嫂魚羹更是鮮美可口，明前龍井超好喝。感謝Lydia姐姐的熱情介紹和小禮物。對比其餘四季酒店中餐廳真的是物美價廉（點名批評彩逸軒和津韻）導致我直接又訂了第二晚的晚餐。早餐品種豐富多樣，可以單點金沙廳衹有中午才有的點心。坐在室外，吹著晨風，看著遊魚，品嚐美食，舒心愜意也就是這樣 SPA及泳池：水療屋的設計不愧是大師操刀，水流流過室內，潺潺水聲配上香薰就已經讓人感覺到安神，放鬆，Mia姐姐更是領著參觀了拍攝《富山春居圖》的取景房間，晚上還貼心的就將SPA安排在了這裡，來自峇裡島四季酒店的師傅手法溫柔而獨到，紅燈鞦韆，舒緩音樂加上沁人心脾的精油，真的舒服到無法用語言形容。泳池有些偏小，但是設計巧妙，一般別的酒店按摩池和泳池分開，但是他的泳池內就有s型座位，後面配有按摩水流，可以坐在泳池裡按摩。淋浴區更有14個噴頭不同方向同時出水的熱帶雨林，體驗感爆棚 最後聊一下搖櫓船，這次選擇的是90分鐘的遊船，路線選擇精妙，全程沒有回頭路，西里湖人少景美，水禽成群，配合香茗和美味的點心，加上船伕小哥幽默健談，真的是超強的體驗，建議大家一定不要錯過 篇幅有限，沒法一一詳述，但是西子湖四季確實是國內最好的四季酒店，秋季蝦肥蟹壯的時候我會再回來，再次體驗四季四時美景，等我😍
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SuEva

家庭出遊

豪華園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月19日
Oh,my god! 該怎麼形容我對四季的熱愛呢，如同家人一般的貼心。 房間佈置的非常漂亮，在我們出門一小會的時間，客房就被迅速打掃乾淨，並且連充電線都會用卡扣系起來，這確實很細節化。 金沙廳的菜品很棒，傳説中的西湖醋魚並不難吃，spa也相當專業，遊船早餐非常愜意，可以看見鴨寶寶和鴛鴦寶寶，有些興奮。 宋式庭院旅拍非常出片，無比的感謝酒店所有的工作人員為我們準備的驚喜，謝謝你們讓我的甜心度過一個難忘的生日，我們下次見！
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訪客用戶

家庭出遊

江南園景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月20日
房間很大，感受到中式庭院的魅力。雖然趕上下雨，但在酒店長廊裡一樣可以看到美麗的景色。酒店對小朋友的入住很友好，特意準備了可愛的小鴨子門禁卡，還可以留給小朋友做紀念。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月16日
帶著長者暑期旅行第二站。如我們預期，西子湖四季的環境一流，服務專業，早餐、西餐、金沙廳中餐都水準很高，一家人都很滿意。
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訪客用戶

獨自出遊

江南園景大床房

入住於2025年05月

4.7 很棒
評價於：2025年05月12日
服務很好，見過一次的服務員都能記住客人的名字，微笑服務，有求必應。 房間乾淨整潔，面積大，窗外樹影搖曳，還挺漂亮，但是看不到西湖。園林設計不錯。 遊船體驗感很好，建議選擇較早的時間，容易看到更多的水鳥。剛好碰上了母親節和農曆15，酒店特別設計了團扇製作和祈福禮佛，比較有心。點茶和瘦金體描紅體驗感不錯。早餐一般般，沒有什麼特色。泳池乾淨。 旅拍的門店就在酒店負一層，非常方便，攝影和化粧老師專業耐心，出片迅速，15秒的短視頻拍得很好，體驗感甚佳。
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吳倢名

夫妻／情侶出遊  豪華園景雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月14日
來到西子湖四季酒店： 除了住的舒適外，飯店人員親切用心且服務很好（很多小細節都很用心喔） 早餐的自助餐也很精緻不錯吃！ 另外一定要體驗飯店🥰附贈的設施（還可能會送你小禮物喔）🎁 還有體驗飯店的金沙廳（記得提前預約很好吃，吃了會愛上喔） 另外雖然這次的搖船體驗因為下雨沒辦法在飯店體驗，不過另外安排了專車去西湖坐船遊湖，坐在有空調的船聽著專業的解說和吃著好吃的點心，非常棒哦！ 🛶 是住上了會想一直來的飯店喔✈️ 例如： 1.一小時西湖祕境搖櫓船遊船體驗。 2.飯店實景拍攝體驗(含15秒視訊)。 3.宋韻文化探索之旅。 4.打卡客製路線環湖騎行。 5.The Spa按摩。 6.酒店內金沙廳。 我們在西子湖四季酒店的旅拍太棒了👍💯 這裡的服飾很多元不錯，男生女生都有！ 另外化妝品也都是裝櫃的，裝的小姐姐畫很用心，很好看！ 🥰 還有攝影小哥人很幽默🥳在飯店裡風景優美，又有飯店創立之前就有的彌勒佛加持，拍出來的照片不用太修，都很好看！ ！ 來住飯店的人要試試附贈的旅拍喔！ 🤗
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訪客用戶

其他  豪華園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月14日
設施：滿意 衞生：滿意度很好 環境：滿意度很好 服務：滿意好評 宋韻文化探索之旅:滿意好評 入住期間酒店實景拍攝體驗:滿意，很好 打卡定製路線環湖騎行:滿意好評 客人的要求能滿足，理解能力強，執行能力強，滿意🈵🈵🈵🈵🈵
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家庭出遊  豪華園景雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年07月08日
這次來杭州，最正確的選擇是入住了四季，本人喜好安靜，旅遊景區是很熱鬧喧囂的地方，更不用説暑假期間到處充斥著孩子的聲音，但是這個酒店讓我獲得了想要的寧靜和安逸，在酒店裡穿行猶如進入一座精巧的園林，一步一景，風格各異，相得益彰。金沙廳的美食也貢獻了一些奇趣的風味。夏季，酒店也不吝嗇空調，讓人進門格外舒適，像進入一個避暑山莊，度假期間身心暢快。
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DU CHEN

家庭出遊  豪華園景雙床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月17日
大廳服務人員專業熱情，能順利解決我所提出的問題；附設餐廳金沙廳的前台在我叫車軟體出現狀況時，甚至用自己手機的軟體幫我叫車，並幫我支付車費，解決我碰到的問題，非常貼心。
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商務出差  豪華園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年06月08日
酒店大堂獨具特色，酒店大廳設有古琴彈奏，酒店環境幽靜典雅，酒店毗鄰西湖，酒店旁邊就有杭州特色餐廳綠茶餐廳，印象西湖的售票窗口、西湖遊船遊覽和表演活動都離酒店比較近步行10分鐘左右即可到達，下次再到杭州出差一定首選四季酒店。
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Liebingdeqianxiao

夫妻／情侶出遊  園景庭院大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月20日
一直種草杭州西子湖四季酒店以及金沙廳日久，這次趁著清明節假期去實現願望清單。 首先入住體驗：好，極好，非常好。Maggie小姐姐一句歡迎您回到四季酒店瞬間拉近了舒適的感覺，送我們到房間的路上風趣講解園林風格及設計理念。我們兩天定了兩種房型，就為了體驗一下傳説中的一室一景，果不其然。園景房推窗印入眼簾就是湖光春色，搖曳的桃花伴隨著鳥鳴立刻拉滿度假的感覺。庭院房流水潺潺，清幽靜謐。室外區域，更是水榭庭院，迴廊掩波，白鷺伴飛，鴛鴦戲水，錦鱗游泳，清風徐吹，一步一景的江南園林特有的美感讓人心情舒暢至極 就餐體驗：都説杭州是美食荒漠（好像確實如此）但是金沙廳真的可以憑一己之力頂起杭州美食。可以説西子湖四季，我最期望的就我金沙廳，所以我定了第一晚的金沙廳晚餐。老實説，我本來對西湖醋魚原本沒抱任何希望的，衹是想試試當地名菜，結果意外的好吃，不僅沒有腥味，而且魚肉細膩鮮甜，宋嫂魚羹更是鮮美可口，明前龍井超好喝。感謝Lydia姐姐的熱情介紹和小禮物。對比其餘四季酒店中餐廳真的是物美價廉（點名批評彩逸軒和津韻）導致我直接又訂了第二晚的晚餐。早餐品種豐富多樣，可以單點金沙廳衹有中午才有的點心。坐在室外，吹著晨風，看著遊魚，品嚐美食，舒心愜意也就是這樣 SPA及泳池：水療屋的設計不愧是大師操刀，水流流過室內，潺潺水聲配上香薰就已經讓人感覺到安神，放鬆，Mia姐姐更是領著參觀了拍攝《富山春居圖》的取景房間，晚上還貼心的就將SPA安排在了這裡，來自峇裡島四季酒店的師傅手法溫柔而獨到，紅燈鞦韆，舒緩音樂加上沁人心脾的精油，真的舒服到無法用語言形容。泳池有些偏小，但是設計巧妙，一般別的酒店按摩池和泳池分開，但是他的泳池內就有s型座位，後面配有按摩水流，可以坐在泳池裡按摩。淋浴區更有14個噴頭不同方向同時出水的熱帶雨林，體驗感爆棚 最後聊一下搖櫓船，這次選擇的是90分鐘的遊船，路線選擇精妙，全程沒有回頭路，西里湖人少景美，水禽成群，配合香茗和美味的點心，加上船伕小哥幽默健談，真的是超強的體驗，建議大家一定不要錯過 篇幅有限，沒法一一詳述，但是西子湖四季確實是國內最好的四季酒店，秋季蝦肥蟹壯的時候我會再回來，再次體驗四季四時美景，等我😍
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SuEva

家庭出遊  豪華園景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月19日
Oh,my god! 該怎麼形容我對四季的熱愛呢，如同家人一般的貼心。 房間佈置的非常漂亮，在我們出門一小會的時間，客房就被迅速打掃乾淨，並且連充電線都會用卡扣系起來，這確實很細節化。 金沙廳的菜品很棒，傳説中的西湖醋魚並不難吃，spa也相當專業，遊船早餐非常愜意，可以看見鴨寶寶和鴛鴦寶寶，有些興奮。 宋式庭院旅拍非常出片，無比的感謝酒店所有的工作人員為我們準備的驚喜，謝謝你們讓我的甜心度過一個難忘的生日，我們下次見！
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家庭出遊  江南園景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月20日
房間很大，感受到中式庭院的魅力。雖然趕上下雨，但在酒店長廊裡一樣可以看到美麗的景色。酒店對小朋友的入住很友好，特意準備了可愛的小鴨子門禁卡，還可以留給小朋友做紀念。
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家庭出遊  豪華園景大床房

入住於2025年07月

5.0 超讚
評價於：2025年07月16日
帶著長者暑期旅行第二站。如我們預期，西子湖四季的環境一流，服務專業，早餐、西餐、金沙廳中餐都水準很高，一家人都很滿意。
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獨自出遊  江南園景大床房

入住於2025年05月

4.7 很棒
評價於：2025年05月12日
服務很好，見過一次的服務員都能記住客人的名字，微笑服務，有求必應。 房間乾淨整潔，面積大，窗外樹影搖曳，還挺漂亮，但是看不到西湖。園林設計不錯。 遊船體驗感很好，建議選擇較早的時間，容易看到更多的水鳥。剛好碰上了母親節和農曆15，酒店特別設計了團扇製作和祈福禮佛，比較有心。點茶和瘦金體描紅體驗感不錯。早餐一般般，沒有什麼特色。泳池乾淨。 旅拍的門店就在酒店負一層，非常方便，攝影和化粧老師專業耐心，出片迅速，15秒的短視頻拍得很好，體驗感甚佳。
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常見問題
杭州西子湖四季酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州西子湖四季酒店是否提供早餐？
杭州西子湖四季酒店提供哪些設施及服務？
杭州西子湖四季酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西子湖四季酒店最近？
杭州西子湖四季酒店能否攜帶寵物進入？