漢庭酒店(杭州西湖大道城站店) (HanTing Hotel (Hangzhou Xihu Avenue Chengzhan))

漢庭酒店(杭州西湖大道城站店) (HanTing Hotel (Hangzhou Xihu Avenue Chengzhan))

杭州,上城區,城頭巷93號
全部設施>
現在就預訂
2026年08月04日 週二
2026年08月05日 週三
1 晚

漢庭酒店(杭州西湖大道城站店) (HanTing Hotel (Hangzhou Xihu Avenue Chengzhan))

開幕時間:  2019 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,上城區,城頭巷93號
飯店地處城站商業圈,位於杭州上城區城頭巷,乘出租車非常方便,邊上有多路公交車通往全城。飯店距河坊街步行街、南宋御街步行至約10分鐘;距西湖景區步行約20分鐘,周邊有西湖銀泰、市三醫院,浙二眼科醫院,農業銀行、杭州銀行、郵政儲蓄等眾多商務、休閒、娛樂場所。
飯店無線網絡全覆蓋,客房時尚簡約,房間整潔衛生。值得一提的是,這裡無需押金,0秒退房,免除你等待退房的煩惱。提供的24小時前台、行李寄存等貼心服務給你增添諸多便利。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    機器人服務

    公共空間禁菸

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

  • 櫃檯服務

    保管箱

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    販售亭/便利商店

  • 商務服務

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。
自助入住:使用自助入住機辦理入住。

停車場

飯店不提供停車位

充電車位

飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

漢庭酒店(杭州西湖大道城站店)的真實旅客評論(674)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (674)

匿名用戶

其他

高級大床房

入住於2026年07月

1.7
評價於:2026年07月19日
提前兩週在訂房網站預訂這家漢庭,下單時特意提交備註,明確説明不要角落房、避開樓道尾房,店家當時回覆到店會盡量安排。可到店辦理入住,前台直接給我分配了8307。 結合樓層平面圖與房卡小票能清晰看到,8307是整層僅此一間的L型拐角尾房,床鋪正對衞生間,私隱差還容易瀰漫異味,空調風口直吹床頭,長時間休息極易頭部不適。翻遍平台商家圖與住客公開房型展示,都沒有出現過這款特殊缺陷房型,預訂全程酒店也沒有提前説明該房型短板。 我當即和前台溝通更換正常房型,工作人員不斷推脫,表示高級大床房衹剩走廊兩頭的尾房。房源緊張我可以理解,但不該不提前告知,就把這套設計缺陷明顯的特殊L型房分配給我。整層唯一的瑕疵房型,偏偏分給提前標註過需求的我,想要戶型規整無問題的房間,衹能額外辦卡加價升級,我當場付款99元才更換至8408,付款賬單可佐證。 本以為換房後體驗能好轉,今日上午11:40我特意避開洗衣高峰時段,使用酒店獨立烘乾機烘乾衣物,12:20取回時發現針織衣服被烘乾機內遺留的尖鋭塑料撐子戳出多處破洞,整件衣服直接報廢。酒店有充足空閑時間巡檢烘乾設備,卻沒有清理上一位客人遺留的異物,事後溝通賠償,酒店還以自助設備為由推卸責任,經過協調最終衹給到30元補償,完全不足以覆蓋衣物損失。 提前寫明的入住需求全程被無視,不提前告知缺陷房型,出現問題衹引導顧客加價升級;公共烘乾設備清潔巡檢缺位,損壞客人財物後消極處理。前後接連兩件糟心事,整體入住感受極差,非常不推薦前來入住,訂房一定要避開8307這間房。 希望後續在非高峰期檢查洗烘機 衞生:挺好的,遊玩回來碰見打掃阿姨還熱情的幫開門
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年06月

1.5
評價於:2026年06月21日
對這個酒店非常非常不滿意,原因有如下幾點: 1.我到酒店後,跟我説房間沒有打掃好,讓我等半小時左右,我等了半個多小時,到房間發現,地面非常臟,有兩簇假睫毛,廁所的門也非常非常的臟,陳年老汙垢(後來工作人員跟我説因為設施太老了,已經擦不掉了,可是據我所知網上就有賣去除陳年汙漬的椰子油之類的產品,酒店難道沒有嘗試過清理嗎?) 2.第一天遊玩回來後,使用桌子上紙抽時,抽出來的紙上粘了一片用過的雙眼皮貼。我在出去玩兒之前已經使用過紙抽了,而晚上再次使用的時候竟然會出現這種情況。這可以證明是保潔在清理房間的時候非常不認真,上一個顧客走了之後保潔直接塞進去半盒紙抽。 3.酒店毫無隔音,這兩晚的入住都可以清晰聽見樓上的説笑以及唱歌的聲音,非常之巨大,半夜12點多還在吵鬧。第一晚和工作人員電話溝通了兩次,恰巧他去門口聽的時候住戶沒有動靜了,但是後來又發生了很大響動,我出去找前台,前台是一個年輕男生,在打遊戲,我説你可以去我房間聽聽看,他一邊打著遊戲,一邊過來,這個過程中都沒有放下手機。我認為這個服務態度令我非常不滿意。 以後還會來杭州玩兒,但是絕對不會再住這家漢庭!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他

商務大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月14日
首先,地點非常的好,步行去西湖十分鐘,又處在五柳街區,難得鬧市中的清靜,鬧而不宣,第二,衞生條件很好,我非常滿意。第三,服務人員服務品質非常好,所以必須給一個好評
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

獨自出遊

商務大床房

入住於2026年04月

4.1 很好
評價於:2026年04月20日
房間挺好,就是服務很莫名其妙,很不真誠。 首先,登記入住的時候要求掃小程序二維碼,説是衹有掃了才能綁定訂單…後來堅持不掃,也順利入住了。刷業績也不是這麼搞的。 其次,開票的時候説他們那邊看不到我的消費金額,讓我自己算一個,我費老勁算出來了就又説金額不對,明顯是在選什麼空子。 最後,我在這酒店住了兩週時間,中間希望有兩天價格能有點優惠,或者升級一下房型,一個戴眼鏡的微胖女士態度很冷漠,非常糟糕! 説實話我住酒店這麼久沒遇到這麼奇怪的服務。我 衹有一個前台小姐姐是很好的,帶粗框眼鏡,我第一天來的時候考慮我後邊住的蠻久就幫我升級了那天的房型,平時也非常熱心樂於助人,還幫我熱過飯,可惜不知道工號,謝謝你!打掃阿姨也是非常好,有一種賓至如歸的感覺,謝謝阿姨!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

商務大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月15日
阿姨衞生打掃的很乾凈,前台小姐姐服務也很好,地理位置很好,離地鐵很近,五柳巷就在酒店後面,酒店還有機器人外賣都不用下去拿直接送上來,很便捷,房間寬敞明亮,下次還回來入住!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊

大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月13日
噪音幾乎沒有,隔音做的很好,熱水也是全天供應,機器人送餐也挺快的,房間打掃的很乾凈而且沒有異味
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月23日
衞生:乾淨整潔; 環境:地理位置非常好,位於五柳巷歷史街區,白天施工提前告知,晚上靜謐street walk贊; 服務:入住前台熱情,客房要求響應迅速,自助存包便捷安全。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊

雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月03日
設施:很好 衞生:非常乾淨 環境:不錯 服務:很好
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
環境不錯,位置優越,距離景點很近,方便遊玩。
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月27日
酒店服務很好,地理位置離地鐵也很近呢,環境也不錯,好評哦~
comment-small-img

匿名用戶

其他  高級大床房

入住於2026年07月

1.7
評價於:2026年07月19日
提前兩週在訂房網站預訂這家漢庭,下單時特意提交備註,明確説明不要角落房、避開樓道尾房,店家當時回覆到店會盡量安排。可到店辦理入住,前台直接給我分配了8307。 結合樓層平面圖與房卡小票能清晰看到,8307是整層僅此一間的L型拐角尾房,床鋪正對衞生間,私隱差還容易瀰漫異味,空調風口直吹床頭,長時間休息極易頭部不適。翻遍平台商家圖與住客公開房型展示,都沒有出現過這款特殊缺陷房型,預訂全程酒店也沒有提前説明該房型短板。 我當即和前台溝通更換正常房型,工作人員不斷推脫,表示高級大床房衹剩走廊兩頭的尾房。房源緊張我可以理解,但不該不提前告知,就把這套設計缺陷明顯的特殊L型房分配給我。整層唯一的瑕疵房型,偏偏分給提前標註過需求的我,想要戶型規整無問題的房間,衹能額外辦卡加價升級,我當場付款99元才更換至8408,付款賬單可佐證。 本以為換房後體驗能好轉,今日上午11:40我特意避開洗衣高峰時段,使用酒店獨立烘乾機烘乾衣物,12:20取回時發現針織衣服被烘乾機內遺留的尖鋭塑料撐子戳出多處破洞,整件衣服直接報廢。酒店有充足空閑時間巡檢烘乾設備,卻沒有清理上一位客人遺留的異物,事後溝通賠償,酒店還以自助設備為由推卸責任,經過協調最終衹給到30元補償,完全不足以覆蓋衣物損失。 提前寫明的入住需求全程被無視,不提前告知缺陷房型,出現問題衹引導顧客加價升級;公共烘乾設備清潔巡檢缺位,損壞客人財物後消極處理。前後接連兩件糟心事,整體入住感受極差,非常不推薦前來入住,訂房一定要避開8307這間房。 希望後續在非高峰期檢查洗烘機 衞生:挺好的,遊玩回來碰見打掃阿姨還熱情的幫開門
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊  高級大床房

入住於2026年06月

1.5
評價於:2026年06月21日
對這個酒店非常非常不滿意,原因有如下幾點: 1.我到酒店後,跟我説房間沒有打掃好,讓我等半小時左右,我等了半個多小時,到房間發現,地面非常臟,有兩簇假睫毛,廁所的門也非常非常的臟,陳年老汙垢(後來工作人員跟我説因為設施太老了,已經擦不掉了,可是據我所知網上就有賣去除陳年汙漬的椰子油之類的產品,酒店難道沒有嘗試過清理嗎?) 2.第一天遊玩回來後,使用桌子上紙抽時,抽出來的紙上粘了一片用過的雙眼皮貼。我在出去玩兒之前已經使用過紙抽了,而晚上再次使用的時候竟然會出現這種情況。這可以證明是保潔在清理房間的時候非常不認真,上一個顧客走了之後保潔直接塞進去半盒紙抽。 3.酒店毫無隔音,這兩晚的入住都可以清晰聽見樓上的説笑以及唱歌的聲音,非常之巨大,半夜12點多還在吵鬧。第一晚和工作人員電話溝通了兩次,恰巧他去門口聽的時候住戶沒有動靜了,但是後來又發生了很大響動,我出去找前台,前台是一個年輕男生,在打遊戲,我説你可以去我房間聽聽看,他一邊打著遊戲,一邊過來,這個過程中都沒有放下手機。我認為這個服務態度令我非常不滿意。 以後還會來杭州玩兒,但是絕對不會再住這家漢庭!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他  商務大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月14日
首先,地點非常的好,步行去西湖十分鐘,又處在五柳街區,難得鬧市中的清靜,鬧而不宣,第二,衞生條件很好,我非常滿意。第三,服務人員服務品質非常好,所以必須給一個好評
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

獨自出遊  商務大床房

入住於2026年04月

4.1 很好
評價於:2026年04月20日
房間挺好,就是服務很莫名其妙,很不真誠。 首先,登記入住的時候要求掃小程序二維碼,説是衹有掃了才能綁定訂單…後來堅持不掃,也順利入住了。刷業績也不是這麼搞的。 其次,開票的時候説他們那邊看不到我的消費金額,讓我自己算一個,我費老勁算出來了就又説金額不對,明顯是在選什麼空子。 最後,我在這酒店住了兩週時間,中間希望有兩天價格能有點優惠,或者升級一下房型,一個戴眼鏡的微胖女士態度很冷漠,非常糟糕! 説實話我住酒店這麼久沒遇到這麼奇怪的服務。我 衹有一個前台小姐姐是很好的,帶粗框眼鏡,我第一天來的時候考慮我後邊住的蠻久就幫我升級了那天的房型,平時也非常熱心樂於助人,還幫我熱過飯,可惜不知道工號,謝謝你!打掃阿姨也是非常好,有一種賓至如歸的感覺,謝謝阿姨!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  商務大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月15日
阿姨衞生打掃的很乾凈,前台小姐姐服務也很好,地理位置很好,離地鐵很近,五柳巷就在酒店後面,酒店還有機器人外賣都不用下去拿直接送上來,很便捷,房間寬敞明亮,下次還回來入住!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊  大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月13日
噪音幾乎沒有,隔音做的很好,熱水也是全天供應,機器人送餐也挺快的,房間打掃的很乾凈而且沒有異味
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊  高級大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月23日
衞生:乾淨整潔; 環境:地理位置非常好,位於五柳巷歷史街區,白天施工提前告知,晚上靜謐street walk贊; 服務:入住前台熱情,客房要求響應迅速,自助存包便捷安全。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

好友出遊  雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月03日
設施:很好 衞生:非常乾淨 環境:不錯 服務:很好
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
環境不錯,位置優越,距離景點很近,方便遊玩。
comment-small-img

訪客用戶

獨自出遊  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月27日
酒店服務很好,地理位置離地鐵也很近呢,環境也不錯,好評哦~
comment-small-img

常見問題

漢庭酒店(杭州西湖大道城站店)的入住和退房時間是什麼?

漢庭酒店(杭州西湖大道城站店)是否提供早餐?

漢庭酒店(杭州西湖大道城站店)附近有什麼熱門景點?

哪座機場離漢庭酒店(杭州西湖大道城站店)最近?

漢庭酒店(杭州西湖大道城站店)能否攜帶寵物進入?