杭州遠洋凱賓斯基酒店 (Kempinski Hotel Hangzhou)

杭州遠洋凱賓斯基酒店 (Kempinski Hotel Hangzhou)

杭州，拱墅區，麗水路66號
全部設施>
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2025年04月20日 週日
2025年04月21日 週一
1 晚

杭州遠洋凱賓斯基酒店 (Kempinski Hotel Hangzhou)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，拱墅區，麗水路66號
啟迪於源遠流長的京杭大運河和中國茶都底蘊，飯店以時尚薈萃的特色餐廳，超凡多變的華美空間，獨具匠心的建築藝術和精妙絕倫的烹飪美學定義凱賓斯基品味之旅。飯店坐落於繁華商業區中心，連接大型商場、寫字樓和高檔住宅小區，俯瞰京杭大運河壯麗蜿蜒，附近歷史街區、博物館等舉步可達，客人從飯店遠眺大運河最南端的標誌——千年拱宸橋。
飯店擁有設計高雅的客房及套房，5個風格各異的餐廳，2000多平米的會議及宴會場地，3處室外活動空間為會議策劃提供更多靈活性。設備先進的健身中心和水療中心為賓客帶來非比尋常的歐式超凡享受，煥活身心。自2023年6月1日起，入住賓客可參與凱賓斯基BE Health社會責任項目，即聯合遠洋之帆公益基金會的“小夥伴”成長計劃：募捐可獲取捐贈證書。籌得的善款將全部用於雲南省文山市平壩鎮黃草壩小學的受資學生。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    走廊有視覺警報器

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    購物中心

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    公共音響系統

    禁菸樓層

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    身體護理

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣間

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 187/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 週一至週五,07:00 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州遠洋凱賓斯基酒店的真實旅客評論(2473)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,473)

訪客用戶

其他

豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月28日
酒店位置好，步行能到香積寺，北關市集，大運河博物館等景點，酒店設施很好，有設計感，泳池很棒，還有個小溫水池，早餐豐富品質好，德國香腸有特色，服務熱情，我們買了傍晚的回程票還帶著小孩，很感謝酒店前台的小金很熱情的幫我們延遲了退房，凱賓斯基灑店是老牌五星酒店，很有特色，值得體驗
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Xiaobengbenga

其他

豪華大床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年04月04日
酒店還是很滿意的，但是態度真的是很差。一開始讓送外賣，我知道是要簽免責聲明，結果前台不提，直接説酒店不讓幫拿食品，我説我很累可以幫忙拿一下麼，前台直接問“額 女士 您是哪裡不舒服麼？” 拜託 住過這麼多酒店真的第一次聽到這麼和客人説話的。後面到前台説找經理前台就一臉不耐煩。後面和經理溝通後沒有這個問題了，但是有時候接前台電話態度真的很不好😅
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

運河景觀大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月24日
備註了過生日，有佈置和送蛋糕，很用心，蛋糕很好吃～第二天走的時候去樓下買了蛋糕麵包帶回家；晚飯是在一樓中餐廳吃的，感覺一般般不是特別推薦；起的比較晚又約了別的餐廳，所以這次沒在酒店吃早飯，早上有用餐需求也可以去一樓伯託美食廊，住店客人有7折
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訪客用戶

商務出差

行政大床房

入住於2025年02月

4.0
評價於：2025年02月17日
普通的商務五星級酒店吧。看到網上的一些評價才過來的，低於預期。整體有性價比，住得還算舒服，對得起這個價位，但是亮點比較少，沒有網上吹的那麼誇張。行政酒廊的歡樂時光品質很高，挺好的。早餐有點太拉誇了！誰在吹啊？？這破早餐種類少還難吃。看到有人説早餐有零點，我想問有嗎？是取消了嗎？反正當時沒有人跟我説，然後還沒等我吃完服務員就把盤子收走了。
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Miaolegemi.com

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年02月

1.8
評價於：2025年02月07日
看到了訂房網站4.7分的評價，還有熱泡池，決定帶娃來體驗。最初想定套房，有兩個電視看電視比較方便，還能去酒廊吃喝，後看到樓下就是商場，吃喝很方便，就定了普通的雙床房。沒想到這是我唯一正確的決定，省了一筆房費。。 設施：2019年開業的酒店電視居然不能投屏，沒有數字電視，僅有二十幾個頻道（五星酒店衹能有這麼幾個頻道實屬罕見），芒果台還收不到信號，可惜了飛利浦電視。。 淋浴間的護髮素按不出來，後經轉動調到圖片中的位置才按出來。。？？ 淋浴間設定不合理，淋雨室沒有單獨的門，相當罕見。 衞生間需要經過衣帽間我也不理解，我如果攤開行李箱的話 衞生間的門僅能開一條30cm的縫，我需側身從門縫擠進去。衞生間門要完全打開須讓行李箱時刻保持關閉狀態。 衞生：我住酒店衞生一般沒啥要求，但這次住的房間 床單下層有三條長長的頭髮，就在枕頭下方的位置，一眼看到，衹能掀開床單把床墊上的頭髮拿出來。 用過兩次一樓的衞生間，第一次進去煙味明顯，馬桶巨臟，第二次進去馬桶依舊一樣臟，時隔很久沒人打掃。 熱泡池底部渣渣很多，紮腳。泳池衹有兩三個人在遊，但幾乎每個躺椅上都是用過的毛巾和水，沒人整理。 服務：基本沒有，人員住宿期間遇到了很多工作人員，沒有一個人主動打招呼，唯一禮貌主動問好的是2月4號晚上女更衣室的打掃阿姐，服務的1.5分是給她的。要不然衹有0.5。。。 優點 ：必須要説的是，知道我們有小童，在我們進入房間前，就已經擺放好了小童洗漱用品，這點必須點贊！！ 早餐很好！！ 歡迎水果和點心很好吃！！下午茶很棒！！特別是鹹點做的很好吃，服務的女們生態度也很好！！ 總結，不推薦，千元一晚的酒店杭州有很多，，硬件也不行，服務也沒有的，沒必要再來。
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訪客用戶

商務出差

行政大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月16日
酒店位置佳，就在大運河邊上，逛歷史街區很方便。房間乾淨整潔，設施維護完善，服務符合國際五星級酒店的水準，尤其行政政酒廊服務人員Maple更是細心親切，主動關懷，更增添溫暖氣息。
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Qrenshengdeyixujinhuan

家庭出遊

豪華套房

入住於2025年01月

4.0
評價於：2025年02月12日
為了看運河選的房，也因為房間大。給的正面側面都是落地窗的房間，窗外就是運河，風景好。就是太陽升起來屋子裡太熱了受不了要開製冷空調。於是我華麗麗的感冒了。屋子特別幹，不知道有沒有加濕器，忘記問了，喉嚨都在冒火。房間佈局不合理，衣帽間在敞開式淋浴間外面，感覺衣服都濕漉漉的。禮賓部的小夥子非常好，幫我接收郵寄行李，周到細緻，點個贊。行政酒廊沒時間去。離大兜路拱宸橋都不遠，樂堤港吃的很多。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年01月

4.7 很棒
評價於：2025年02月04日
房間比較大，有浴缸外加獨立的衣帽區。馬桶是TOTO衞洗麗，自動感應模式，和日本酒店的一樣。床墊支撐感挺好的，睡起來腰不疼。游泳區水溫不是太高，對經常游泳的人很友好，熱水池溫度不錯，游完泡一下很舒服。早餐有零點菜單，屬於亮點之一了，黃魚麵和班尼迪克蛋很不錯。酒店位置距離大關路地鐵站大概800米，去西湖還挺方便，省去城區開車停車的麻煩。邊上就是樂堤港，解決過節吃飯問題，附近有香積寺和小河歷史街區小景點，可以去逛逛。前台maple人不錯，對酒店各項服務設施很熟悉、講解得很耐心、很有職業範，還幫忙解決了房間咖啡和延遲退**宜，在這裡贊一個！最後提個小小的建議：房間裡面淋浴區希望能夠加一個簾子哈
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Meishaonvzhuangshi₰

家庭出遊

行政大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年01月27日
酒店地理位置優越，樓下就有商業區和歷史街區。逛街外賣都很方便。酒店衞生也做的很好，入住很舒適。 點名錶揚前台olive小姐姐，溫柔專業有耐心。不僅快速辦理入住，還介紹了周圍景點，太棒了！
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訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年04月01日
我覺得特別特別棒，為什麼這麼説呢，因為事業環境還有很多很多很多東西，早餐也非常的不錯，環境感覺很高級，
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訪客用戶

其他  豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月28日
酒店位置好，步行能到香積寺，北關市集，大運河博物館等景點，酒店設施很好，有設計感，泳池很棒，還有個小溫水池，早餐豐富品質好，德國香腸有特色，服務熱情，我們買了傍晚的回程票還帶著小孩，很感謝酒店前台的小金很熱情的幫我們延遲了退房，凱賓斯基灑店是老牌五星酒店，很有特色，值得體驗
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Xiaobengbenga

其他  豪華大床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年04月04日
酒店還是很滿意的，但是態度真的是很差。一開始讓送外賣，我知道是要簽免責聲明，結果前台不提，直接説酒店不讓幫拿食品，我説我很累可以幫忙拿一下麼，前台直接問“額 女士 您是哪裡不舒服麼？” 拜託 住過這麼多酒店真的第一次聽到這麼和客人説話的。後面到前台説找經理前台就一臉不耐煩。後面和經理溝通後沒有這個問題了，但是有時候接前台電話態度真的很不好😅
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  運河景觀大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月24日
備註了過生日，有佈置和送蛋糕，很用心，蛋糕很好吃～第二天走的時候去樓下買了蛋糕麵包帶回家；晚飯是在一樓中餐廳吃的，感覺一般般不是特別推薦；起的比較晚又約了別的餐廳，所以這次沒在酒店吃早飯，早上有用餐需求也可以去一樓伯託美食廊，住店客人有7折
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商務出差  行政大床房

入住於2025年02月

4.0
評價於：2025年02月17日
普通的商務五星級酒店吧。看到網上的一些評價才過來的，低於預期。整體有性價比，住得還算舒服，對得起這個價位，但是亮點比較少，沒有網上吹的那麼誇張。行政酒廊的歡樂時光品質很高，挺好的。早餐有點太拉誇了！誰在吹啊？？這破早餐種類少還難吃。看到有人説早餐有零點，我想問有嗎？是取消了嗎？反正當時沒有人跟我説，然後還沒等我吃完服務員就把盤子收走了。
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年02月

1.8
評價於：2025年02月07日
看到了訂房網站4.7分的評價，還有熱泡池，決定帶娃來體驗。最初想定套房，有兩個電視看電視比較方便，還能去酒廊吃喝，後看到樓下就是商場，吃喝很方便，就定了普通的雙床房。沒想到這是我唯一正確的決定，省了一筆房費。。 設施：2019年開業的酒店電視居然不能投屏，沒有數字電視，僅有二十幾個頻道（五星酒店衹能有這麼幾個頻道實屬罕見），芒果台還收不到信號，可惜了飛利浦電視。。 淋浴間的護髮素按不出來，後經轉動調到圖片中的位置才按出來。。？？ 淋浴間設定不合理，淋雨室沒有單獨的門，相當罕見。 衞生間需要經過衣帽間我也不理解，我如果攤開行李箱的話 衞生間的門僅能開一條30cm的縫，我需側身從門縫擠進去。衞生間門要完全打開須讓行李箱時刻保持關閉狀態。 衞生：我住酒店衞生一般沒啥要求，但這次住的房間 床單下層有三條長長的頭髮，就在枕頭下方的位置，一眼看到，衹能掀開床單把床墊上的頭髮拿出來。 用過兩次一樓的衞生間，第一次進去煙味明顯，馬桶巨臟，第二次進去馬桶依舊一樣臟，時隔很久沒人打掃。 熱泡池底部渣渣很多，紮腳。泳池衹有兩三個人在遊，但幾乎每個躺椅上都是用過的毛巾和水，沒人整理。 服務：基本沒有，人員住宿期間遇到了很多工作人員，沒有一個人主動打招呼，唯一禮貌主動問好的是2月4號晚上女更衣室的打掃阿姐，服務的1.5分是給她的。要不然衹有0.5。。。 優點 ：必須要説的是，知道我們有小童，在我們進入房間前，就已經擺放好了小童洗漱用品，這點必須點贊！！ 早餐很好！！ 歡迎水果和點心很好吃！！下午茶很棒！！特別是鹹點做的很好吃，服務的女們生態度也很好！！ 總結，不推薦，千元一晚的酒店杭州有很多，，硬件也不行，服務也沒有的，沒必要再來。
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商務出差  行政大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月16日
酒店位置佳，就在大運河邊上，逛歷史街區很方便。房間乾淨整潔，設施維護完善，服務符合國際五星級酒店的水準，尤其行政政酒廊服務人員Maple更是細心親切，主動關懷，更增添溫暖氣息。
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家庭出遊  豪華套房

入住於2025年01月

4.0
評價於：2025年02月12日
為了看運河選的房，也因為房間大。給的正面側面都是落地窗的房間，窗外就是運河，風景好。就是太陽升起來屋子裡太熱了受不了要開製冷空調。於是我華麗麗的感冒了。屋子特別幹，不知道有沒有加濕器，忘記問了，喉嚨都在冒火。房間佈局不合理，衣帽間在敞開式淋浴間外面，感覺衣服都濕漉漉的。禮賓部的小夥子非常好，幫我接收郵寄行李，周到細緻，點個贊。行政酒廊沒時間去。離大兜路拱宸橋都不遠，樂堤港吃的很多。
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年01月

4.7 很棒
評價於：2025年02月04日
房間比較大，有浴缸外加獨立的衣帽區。馬桶是TOTO衞洗麗，自動感應模式，和日本酒店的一樣。床墊支撐感挺好的，睡起來腰不疼。游泳區水溫不是太高，對經常游泳的人很友好，熱水池溫度不錯，游完泡一下很舒服。早餐有零點菜單，屬於亮點之一了，黃魚麵和班尼迪克蛋很不錯。酒店位置距離大關路地鐵站大概800米，去西湖還挺方便，省去城區開車停車的麻煩。邊上就是樂堤港，解決過節吃飯問題，附近有香積寺和小河歷史街區小景點，可以去逛逛。前台maple人不錯，對酒店各項服務設施很熟悉、講解得很耐心、很有職業範，還幫忙解決了房間咖啡和延遲退**宜，在這裡贊一個！最後提個小小的建議：房間裡面淋浴區希望能夠加一個簾子哈
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Meishaonvzhuangshi₰

家庭出遊  行政大床房

入住於2025年01月

5.0 超讚
評價於：2025年01月27日
酒店地理位置優越，樓下就有商業區和歷史街區。逛街外賣都很方便。酒店衞生也做的很好，入住很舒適。 點名錶揚前台olive小姐姐，溫柔專業有耐心。不僅快速辦理入住，還介紹了周圍景點，太棒了！
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商務出差  豪華大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
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我覺得特別特別棒，為什麼這麼説呢，因為事業環境還有很多很多很多東西，早餐也非常的不錯，環境感覺很高級，
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常見問題
杭州遠洋凱賓斯基酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州遠洋凱賓斯基酒店是否提供早餐？
杭州遠洋凱賓斯基酒店提供哪些設施及服務？
杭州遠洋凱賓斯基酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州遠洋凱賓斯基酒店最近？
杭州遠洋凱賓斯基酒店是否提供機場接送服務？
杭州遠洋凱賓斯基酒店是否提供 WiFi？
杭州遠洋凱賓斯基酒店是否有停車場？
杭州遠洋凱賓斯基酒店能否攜帶寵物進入？