杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

杭州,西湖區,紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號
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2026年07月28日 週二
2026年07月29日 週三
1 晚

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

開幕時間:  2010 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號
杭州西溪悅榕莊隱祕於集城市溼地、農耕溼地、文化溼地於一體的國家溼地公園。
杭州西溪悅榕莊由寬敞的套房和別墅組成,各房型面積至少120平方公尺。飯店的設計處處彰顯江南風韻,濃墨重彩。飯店內提供精巧的家俬、炫目的絲錦刺繡織品,將東方的古典和現代的簡約完美融合。
悅榕莊屢獲殊榮的悅榕Spa是飯店的一大亮點,所有按摩師均來自中國麗江或泰國普吉島的悅榕Spa培訓學院,為賓客提供來自於傳統亞式療法靈感的悅榕Spa療程,感受身體和心靈的全然放鬆。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每輛車 RMB 1,200 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 預約 請提前至少24小時聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 收費標準 每輛車 RMB 1,200 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:00 預約 請提前至少24小時聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每輛車 RMB 600 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少24小時聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    代客泊車 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 悅榕莊湖光閣 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、14:30~17:00、17:30~20:30 白雲中餐廳 菜式 中式料理 特殊飲食選項 素食 營業時間 [週一~週日] 11:30~13:30、17:30~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳 收費 收費標準 每天 RMB 40,000

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    中文說明

    公共音響系統

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    加濕器

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    按摩室

    足浴

    Spa

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店不接受婚慶拍攝、婚紗攝影、活動策劃拍攝、產品攝影等,且對外不單獨接待婚房,多有不便敬請諒解。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
為積極響應可持續發展政策,根據《浙江省生活垃圾管理條例》及杭州市文旅局《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》的相關規定,飯店將不在客房內放置一次性用品。如需使用,請致電飯店前台。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:每天 07:00-10:30
成人費用:RMB 208/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 104
身高140公分或以上
每人每份 RMB 208

停車場

免費 飯店附近提供公共停車場

充電車位

飯店內提供充電樁,交流充電。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪悅榕莊的真實旅客評論(2609)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,604)
台灣遊客評鑑  (5)

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家庭出遊

水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月09日
已經是第四次入住西溪悅榕莊了,距離第一次來已經十五個年頭。每次來都沒有讓我失望,無論是酒店的服務還是硬件設施都一如既往的滿意。特別是Olive和Crystal兩位小姑娘,態度溫和,彬彬有禮,會詳細幫忙介紹酒店的各種活動和服務,盡顯酒店服務的高素養。這裡是杭州住宿的很好選擇,以後還會再來!
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匿名用戶

獨自出遊

水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月07日
終於打卡心心念唸的杭州西溪悅榕莊,體驗滿分。藏在西溪濕地裡,白牆黛瓦臨水而建,一步一景,中式禪意氛圍感拉滿。房間寬敞雅緻,床品柔軟舒服,大浴缸泡個澡格外放鬆,備品品質在線。工作人員有禮克制,服務貼心不打擾,早餐精緻好吃。鬧中取靜,避世度假感十足,來杭州度假首選,下次還會再來。
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好友出遊

水悅別墅「獨棟獨院私享靜謐」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月04日
西溪悅榕莊太讚了,像住進了水墨畫裡。獨棟別墅私密性很好,陽台外面就是美景。Kasey服務超棒,從入住到退房都細心周到,還推薦了旅拍。酒店裡的電瓶車隨叫隨到,出行很方便。住了兩天完全不想走,值得推薦!
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家庭出遊

豪華水悅閣套房雙床「闔家出遊舒適雙居」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
房間寬敞,陽台外綠樹成蔭,氣墊梳子好用。小朋友特別喜歡自助早餐,食物選擇豐富,鮮榨果蔬汁健康美味,派送綠豆沙芝士牛肉派服務周到,還有喂小動物活動,很開心!謝謝Olive考慮我們帶著長輩和孩子,安排靈活checkin checkout。下次來杭州首選酒店!
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家庭出遊

豪華水悅閣套房「臨窗浴缸情侶私享浪漫」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月30日
住了2晚的悅榕莊還是覺得挺值得的,套房的客廳很大沙發足夠睡一個孩子了,浴室也超級大乾濕分離有2個洗水池可以2個人一起漱洗這個挺好的,6尺的大床睡覺足夠舒服正對著的大浴缸可以好好泡個澡,關鍵是隔音不錯周圍也比較清靜早上睡到自然醒。早飯的麵很好吃服務員服務意識也很好,接送泊車的大叔都很客氣。值得再次回味一下。
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家庭出遊

水悅別墅「獨棟獨院私享靜謐」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月15日
第一批假期出發的,選了種草很久的西溪悅榕莊,酒店在西溪濕地裡麵,景色沒得説,天然大氧吧,管家提前溝通,回答問題耐心周到,升級了房型。古色古香的江南,房間陽台就可以餵魚喂小鴨子。自助餐廳也很好,早餐也非常棒,服務員各個都溫和周到,管家Jessica特別棒,發現我遺留的物品馬上給我發了順風快遞。在入住前入住期間都細心照顧。總之有機會還會再來。
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訪客用戶

家庭出遊

水悅別墅「獨棟獨院私享靜謐」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月10日
這次來杭州專門挑了西溪悅榕莊,完全沒失望!酒店藏在西溪濕地邊,白牆黛瓦、曲橋流水,像住進了一幅水墨畫裡🌿推窗就是湖景和錦鯉,清晨薄霧超治癒~ 服務:前期和預訂部黃汝佳女士溝通的很流暢,及時解決我説提出的問題,並給了一定的出行意見。服務相當到位。到了之後Jessica辦理非常絲滑。看我們有小朋友還特意留了小點心,這種潤物細無聲的熱情真的太加分了!必須給服務團隊點個大大的贊👍 🍜 餐飲:早餐品種豐富,蔥油拌麵+小餛飩必吃!白雲中餐廳的東坡肉和龍井蝦仁也很贊👍 🚣 體驗:避開景區人流,太愜意~旅拍送了幾張精修,服務管家響應很及時。
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訪客用戶

其他

水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
滿分給到這家頂奢度假酒店,完全詮釋何為低調靜奢的度假美學,是近期住過體驗感天花板! 整體建築融于山水沒有浮誇堆砌,隨處可見藝術軟裝與綠植光影,私密性拉滿,入住全程Jessica貼心跟進,從提前溝通行程、入住快速辦理,到夜床禮遇、按需遞送物品,服務細膩克制又恰到好處,不會過度打擾卻總能及時響應需求。不出酒店就能完整度過鬆弛假期。 拋開奢華,最打動人心的是無處不在的溫柔細節,真正實現遠離喧囂、治癒身心的度假感,下次出行一定二刷,強烈推薦! 服務:jessica非常好,也很漂亮!
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家庭出遊

豪華水悅別墅「臨湖而居盡攬湖光」

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月20日
環境: 🏨酒店位於西溪天堂,酒店大門不明顯,客人也不多,很安靜。進入酒店大堂check in 後,再踏進酒店的花園門,別有一番韻味,世外桃源的江南水鄉林園,盡顯眼前。 服務:迎賓接駁的蔣大叔,帶我們進入房間一一介紹,熱情周到,好似這個園林大院的管家一般介紹著酒店。後來離開酒店恰巧遇到的也是他,有緣。 設施:推門而入就聞到房間有一陣香味撲鼻而來,原來酒店每天都點不同香味的香薰。在房間的陽台上,隔水而坐,焚香品茗聊天,好不愜意的五一假期。酒店還有西溪泛舟的下午茶,值得推薦! 這個假期,又是生日,與家人朋友們在此自然幽靜的西溪悅榕莊裡度過了美好難忘的兩天。
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好友出遊

水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月17日
五月的西溪濕地美如仙境,週末入住老牌奢牌悅榕莊,踏入酒店大堂,彷彿走進江南的童話裡!管家Olive服務周到,入住前就聯繫問候,又貼心的升級了房型,房間寬敞舒適,打掃很乾凈;室內分區合理,充滿古典美學,坐在陽台上品茗賞景很愜意!無論是茶具還是歡迎水果再到精美的書簽點心小禮品,處處體現了細節的魅力!服務人員都特別熱情有禮貌,電瓶車短程接駁很方便,早餐精緻豐富美味可口,飯後酒店內散散步,看水中魚兒鴨子嬉戲,度過了一個美好的假期!
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家庭出遊  水悅閣套房雙床「私享江南雅緻」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月09日
已經是第四次入住西溪悅榕莊了,距離第一次來已經十五個年頭。每次來都沒有讓我失望,無論是酒店的服務還是硬件設施都一如既往的滿意。特別是Olive和Crystal兩位小姑娘,態度溫和,彬彬有禮,會詳細幫忙介紹酒店的各種活動和服務,盡顯酒店服務的高素養。這裡是杭州住宿的很好選擇,以後還會再來!
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獨自出遊  水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月07日
終於打卡心心念唸的杭州西溪悅榕莊,體驗滿分。藏在西溪濕地裡,白牆黛瓦臨水而建,一步一景,中式禪意氛圍感拉滿。房間寬敞雅緻,床品柔軟舒服,大浴缸泡個澡格外放鬆,備品品質在線。工作人員有禮克制,服務貼心不打擾,早餐精緻好吃。鬧中取靜,避世度假感十足,來杭州度假首選,下次還會再來。
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好友出遊  水悅別墅「獨棟獨院私享靜謐」

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月04日
西溪悅榕莊太讚了,像住進了水墨畫裡。獨棟別墅私密性很好,陽台外面就是美景。Kasey服務超棒,從入住到退房都細心周到,還推薦了旅拍。酒店裡的電瓶車隨叫隨到,出行很方便。住了兩天完全不想走,值得推薦!
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家庭出遊  豪華水悅閣套房雙床「闔家出遊舒適雙居」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
房間寬敞,陽台外綠樹成蔭,氣墊梳子好用。小朋友特別喜歡自助早餐,食物選擇豐富,鮮榨果蔬汁健康美味,派送綠豆沙芝士牛肉派服務周到,還有喂小動物活動,很開心!謝謝Olive考慮我們帶著長輩和孩子,安排靈活checkin checkout。下次來杭州首選酒店!
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家庭出遊  豪華水悅閣套房「臨窗浴缸情侶私享浪漫」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月30日
住了2晚的悅榕莊還是覺得挺值得的,套房的客廳很大沙發足夠睡一個孩子了,浴室也超級大乾濕分離有2個洗水池可以2個人一起漱洗這個挺好的,6尺的大床睡覺足夠舒服正對著的大浴缸可以好好泡個澡,關鍵是隔音不錯周圍也比較清靜早上睡到自然醒。早飯的麵很好吃服務員服務意識也很好,接送泊車的大叔都很客氣。值得再次回味一下。
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家庭出遊  水悅別墅「獨棟獨院私享靜謐」

入住於2026年06月

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評價於:2026年06月15日
第一批假期出發的,選了種草很久的西溪悅榕莊,酒店在西溪濕地裡麵,景色沒得説,天然大氧吧,管家提前溝通,回答問題耐心周到,升級了房型。古色古香的江南,房間陽台就可以餵魚喂小鴨子。自助餐廳也很好,早餐也非常棒,服務員各個都溫和周到,管家Jessica特別棒,發現我遺留的物品馬上給我發了順風快遞。在入住前入住期間都細心照顧。總之有機會還會再來。
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家庭出遊  水悅別墅「獨棟獨院私享靜謐」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月10日
這次來杭州專門挑了西溪悅榕莊,完全沒失望!酒店藏在西溪濕地邊,白牆黛瓦、曲橋流水,像住進了一幅水墨畫裡🌿推窗就是湖景和錦鯉,清晨薄霧超治癒~ 服務:前期和預訂部黃汝佳女士溝通的很流暢,及時解決我説提出的問題,並給了一定的出行意見。服務相當到位。到了之後Jessica辦理非常絲滑。看我們有小朋友還特意留了小點心,這種潤物細無聲的熱情真的太加分了!必須給服務團隊點個大大的贊👍 🍜 餐飲:早餐品種豐富,蔥油拌麵+小餛飩必吃!白雲中餐廳的東坡肉和龍井蝦仁也很贊👍 🚣 體驗:避開景區人流,太愜意~旅拍送了幾張精修,服務管家響應很及時。
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其他  水悅閣大床套房「私享江南雅緻」

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
滿分給到這家頂奢度假酒店,完全詮釋何為低調靜奢的度假美學,是近期住過體驗感天花板! 整體建築融于山水沒有浮誇堆砌,隨處可見藝術軟裝與綠植光影,私密性拉滿,入住全程Jessica貼心跟進,從提前溝通行程、入住快速辦理,到夜床禮遇、按需遞送物品,服務細膩克制又恰到好處,不會過度打擾卻總能及時響應需求。不出酒店就能完整度過鬆弛假期。 拋開奢華,最打動人心的是無處不在的溫柔細節,真正實現遠離喧囂、治癒身心的度假感,下次出行一定二刷,強烈推薦! 服務:jessica非常好,也很漂亮!
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家庭出遊  豪華水悅別墅「臨湖而居盡攬湖光」

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月20日
環境: 🏨酒店位於西溪天堂,酒店大門不明顯,客人也不多,很安靜。進入酒店大堂check in 後,再踏進酒店的花園門,別有一番韻味,世外桃源的江南水鄉林園,盡顯眼前。 服務:迎賓接駁的蔣大叔,帶我們進入房間一一介紹,熱情周到,好似這個園林大院的管家一般介紹著酒店。後來離開酒店恰巧遇到的也是他,有緣。 設施:推門而入就聞到房間有一陣香味撲鼻而來,原來酒店每天都點不同香味的香薰。在房間的陽台上,隔水而坐,焚香品茗聊天,好不愜意的五一假期。酒店還有西溪泛舟的下午茶,值得推薦! 這個假期,又是生日,與家人朋友們在此自然幽靜的西溪悅榕莊裡度過了美好難忘的兩天。
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入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月17日
五月的西溪濕地美如仙境,週末入住老牌奢牌悅榕莊,踏入酒店大堂,彷彿走進江南的童話裡!管家Olive服務周到,入住前就聯繫問候,又貼心的升級了房型,房間寬敞舒適,打掃很乾凈;室內分區合理,充滿古典美學,坐在陽台上品茗賞景很愜意!無論是茶具還是歡迎水果再到精美的書簽點心小禮品,處處體現了細節的魅力!服務人員都特別熱情有禮貌,電瓶車短程接駁很方便,早餐精緻豐富美味可口,飯後酒店內散散步,看水中魚兒鴨子嬉戲,度過了一個美好的假期!
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常見問題

杭州西溪悅榕莊的入住和退房時間是什麼?

杭州西溪悅榕莊是否提供早餐?

杭州西溪悅榕莊提供哪些設施及服務?

杭州西溪悅榕莊附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州西溪悅榕莊最近?

杭州西溪悅榕莊能否攜帶寵物進入?