杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號
全部設施>
現在就預訂
2025年12月04日 週四
2025年12月05日 週五
1 晚

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

開幕時間：  2010 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號
杭州西溪悅榕莊隱祕於集城市溼地、農耕溼地、文化溼地於一體的國家溼地公園。
杭州西溪悅榕莊由寬敞的套房和別墅組成，各房型面積至少120平方公尺。飯店的設計處處彰顯江南風韻，濃墨重彩。飯店內提供精巧的家俬、炫目的絲錦刺繡織品，將東方的古典和現代的簡約完美融合。
悅榕莊屢獲殊榮的悅榕Spa是飯店的一大亮點，所有按摩師均來自中國麗江或泰國普吉島的悅榕Spa培訓學院，為賓客提供來自於傳統亞式療法靈感的悅榕Spa療程，感受身體和心靈的全然放鬆。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    中文說明

    公共音響系統

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    加濕器

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    足浴

    Spa

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店不接受婚慶拍攝、婚紗攝影、活動策劃拍攝、產品攝影等，且對外不單獨接待婚房，多有不便敬請諒解。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
為積極響應可持續發展政策，根據《浙江省生活垃圾管理條例》及杭州市文旅局《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》的相關規定，飯店將不在客房內放置一次性用品。如需使用，請致電飯店前台。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 208/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪悅榕莊的真實旅客評論(2417)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,412)
台灣遊客評鑑  (5)

M474028****

好友出遊

水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月18日
1一場沉浸式的江南夢境。這次入住徹底顛覆了我對度假的定義。酒店本身就如同一座精緻的水上園林，最令人難忘的是泛舟下午茶，在搖櫓船的欸乃聲中，品味著精緻的茶點，彷彿時光都慢了下來。從前台管家的溫暖問候到客房服務的細緻入微，服務全程無可挑剔。若説遺憾，便是離店時心生不捨。這絕對是值得專程而來的避世之所，會毫不猶豫地推薦給尋求靜謐與品質的朋友。
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_WeChat248500****

家庭出遊

水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月16日
來悅榕莊過生日🎂從入住開始2號前台熱情的接待了我，把我房間佈置了一下，很溫馨。滿滿氛圍感，還送了一個生日蛋糕🎂早上在餐廳吃飯，36號美女服務員也是服務超級好，給我介紹餐廳的自製鮮榨果汁🍹食材都很新鮮，白雲餐廳的菜也是不錯，龍井蝦仁，西湖醋魚等，旅拍的小陶攝影師技術服務都好，拍的很成功🏅酒店環境也是美美的，很出片 ，酒店無論是環境，服務都是超級棒，過了個愉快的生日🎂謝謝☺️下次再來
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Jiuweimaomitu

其他

水悅別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月16日
2來入住杭州西溪悅榕莊，本次入住很晚，但是非常喜歡這裡的spa，我去spa做了體驗服務很好，前台的員工在入住時就十分關注我的需求，一直照顧著我，入住體驗非常滿意 下次來還會再次入住，車接車送 非常的方便 酒店面積大 環境好 設施不錯 服務特別好
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匿名用戶

家庭出遊

水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月15日
2 36 秋假帶家人體驗西溪濕地，入住悅榕莊。從前台辦理入住，接駁車到客房服務均貼心周到，微信群溝通很方便，有需求群裡看到後反饋響應都非常及時。房間設施維護的不錯，酒店的秋景也很漂亮。吃飯酒店可以接駁車送到商業街，還是很方便的，下次來西溪會再選擇悅榕莊。
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M1wpmcxl6****

獨自出遊

豪華水悅閣套房

入住於2025年11月

4.0
評價於：2025年11月15日
酒店隱於西溪濕地一隅，白牆黛瓦與瀲灧水色相映成趣 2杭州西溪悅榕莊，不僅是一座酒店，更是一卷流動的江南詩篇。酒店的服務非常好。這裡讓現代都市人暫別喧囂，在槳聲燈影中找回生活的本真，成就難忘的東方隱逸之旅。本次入住選擇這家酒店非常滿意，下次還會再次選擇入住
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M421398****

其他

水悅閣大床套房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
2暫別城市的喧囂，遁入西溪的瀲灧水光中。西溪悅榕莊深潛於西溪國家濕地公園內，與自然零距離。這次的悅榕莊之旅，不是住宿，而是一場關於江南的沉浸式夢境。房間內是典雅的中式設計，木質結構散發著淡淡清香。超大的浴缸正對庭院，邊泡澡邊欣賞窗外綠意，疲憊瞬間煙消雲散。 從下車到入住，管家服務無微不至，有求必應。出入都可以有接駁車車接車送，衹需要一個電話就可以在可接送範圍內來回穿梭。酒店的白雲餐廳的中餐和湖光閣的西餐都極具水準。衞生以及設施設備也是還可以接受。如果有機會下次一定會來
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訪客用戶

家庭出遊

家庭雙臥按摩池別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
36為生很到位 阿姨打掃很細節 環境特別美 很喜歡悅榕莊的建築 設施齊全 雖然有一些老舊 但是維修保養的不錯 尤其是服務 周到細心 餐廳尤其細心 對我父母特別照顧 有個小妹妹服務很專業且周到 點贊 下次來杭州還會選擇悅榕莊這個品牌 環境服務特別愛
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

水悅別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
住過最懂江南的酒店 設施很有年代感 但是不老舊 酒店衞生做的特別不錯 房間床品舒適溫馨 晚上很安靜 悅榕莊品牌口碑在的 酒店環境優雅優美且宜人 非常符合我對江南的印象 最後點評一下酒店的服務 特別周到細緻 餐廳尤為周到 誇一下早餐的服務人員 每個都精氣十足 笑容燦爛 路過時都會和我們打招呼 下次還會住悅榕莊
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M315272****

其他

水悅閣大床套房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
1我此次入住的客房空間極為闊綽，室內設計沉穩典雅，深色木質傢俱與中式軟裝彰顯出低調的奢華。最驚喜的是擁有一個私密的露天庭院，午後在此品一壺龍井，看陽光透過樹葉灑下斑駁光影，塵世喧囂瞬間被隔絕在外。酒店的悅榕SPA是其金字招牌，理療師手法專業，在靜謐的氛圍中，身心得到了深度的放鬆與療愈。此外，在“湖光閣”餐廳享用下午茶，或是泛舟濕地感受清風拂面，都是獨一無二的愜意體驗。當然，作為一家運營多年的奢華酒店，部分設施確實能看出歲月的痕跡，但其核心的景緻與服務品質依然在線。總而言之，這是一次超越尋常住宿的完美度假，它用極致的東方美學與體貼入微的服務，為每一位賓客編織了一場關於江南水鄉的綺夢，非常值得專程前往體驗。
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E57719****

商務出差

水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
兩天入住，非常滿意。我父親胰島素忘記在酒店，1號服務員非常高效率的當天就郵寄過來，非常感謝她！還有我父母特地讓我提一下36號，早上他們吃早餐的時候，36號服務員提供的無微不至的服務，我父母非常滿意👍
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M474028****

好友出遊  水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月18日
1一場沉浸式的江南夢境。這次入住徹底顛覆了我對度假的定義。酒店本身就如同一座精緻的水上園林，最令人難忘的是泛舟下午茶，在搖櫓船的欸乃聲中，品味著精緻的茶點，彷彿時光都慢了下來。從前台管家的溫暖問候到客房服務的細緻入微，服務全程無可挑剔。若説遺憾，便是離店時心生不捨。這絕對是值得專程而來的避世之所，會毫不猶豫地推薦給尋求靜謐與品質的朋友。
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_WeChat248500****

家庭出遊  水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月16日
來悅榕莊過生日🎂從入住開始2號前台熱情的接待了我，把我房間佈置了一下，很溫馨。滿滿氛圍感，還送了一個生日蛋糕🎂早上在餐廳吃飯，36號美女服務員也是服務超級好，給我介紹餐廳的自製鮮榨果汁🍹食材都很新鮮，白雲餐廳的菜也是不錯，龍井蝦仁，西湖醋魚等，旅拍的小陶攝影師技術服務都好，拍的很成功🏅酒店環境也是美美的，很出片 ，酒店無論是環境，服務都是超級棒，過了個愉快的生日🎂謝謝☺️下次再來
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Jiuweimaomitu

其他  水悅別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月16日
2來入住杭州西溪悅榕莊，本次入住很晚，但是非常喜歡這裡的spa，我去spa做了體驗服務很好，前台的員工在入住時就十分關注我的需求，一直照顧著我，入住體驗非常滿意 下次來還會再次入住，車接車送 非常的方便 酒店面積大 環境好 設施不錯 服務特別好
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匿名用戶

家庭出遊  水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月15日
2 36 秋假帶家人體驗西溪濕地，入住悅榕莊。從前台辦理入住，接駁車到客房服務均貼心周到，微信群溝通很方便，有需求群裡看到後反饋響應都非常及時。房間設施維護的不錯，酒店的秋景也很漂亮。吃飯酒店可以接駁車送到商業街，還是很方便的，下次來西溪會再選擇悅榕莊。
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M1wpmcxl6****

獨自出遊  豪華水悅閣套房

入住於2025年11月

4.0
評價於：2025年11月15日
酒店隱於西溪濕地一隅，白牆黛瓦與瀲灧水色相映成趣 2杭州西溪悅榕莊，不僅是一座酒店，更是一卷流動的江南詩篇。酒店的服務非常好。這裡讓現代都市人暫別喧囂，在槳聲燈影中找回生活的本真，成就難忘的東方隱逸之旅。本次入住選擇這家酒店非常滿意，下次還會再次選擇入住
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M421398****

其他  水悅閣大床套房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
2暫別城市的喧囂，遁入西溪的瀲灧水光中。西溪悅榕莊深潛於西溪國家濕地公園內，與自然零距離。這次的悅榕莊之旅，不是住宿，而是一場關於江南的沉浸式夢境。房間內是典雅的中式設計，木質結構散發著淡淡清香。超大的浴缸正對庭院，邊泡澡邊欣賞窗外綠意，疲憊瞬間煙消雲散。 從下車到入住，管家服務無微不至，有求必應。出入都可以有接駁車車接車送，衹需要一個電話就可以在可接送範圍內來回穿梭。酒店的白雲餐廳的中餐和湖光閣的西餐都極具水準。衞生以及設施設備也是還可以接受。如果有機會下次一定會來
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家庭出遊  家庭雙臥按摩池別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
36為生很到位 阿姨打掃很細節 環境特別美 很喜歡悅榕莊的建築 設施齊全 雖然有一些老舊 但是維修保養的不錯 尤其是服務 周到細心 餐廳尤其細心 對我父母特別照顧 有個小妹妹服務很專業且周到 點贊 下次來杭州還會選擇悅榕莊這個品牌 環境服務特別愛
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夫妻／情侶出遊  水悅別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
住過最懂江南的酒店 設施很有年代感 但是不老舊 酒店衞生做的特別不錯 房間床品舒適溫馨 晚上很安靜 悅榕莊品牌口碑在的 酒店環境優雅優美且宜人 非常符合我對江南的印象 最後點評一下酒店的服務 特別周到細緻 餐廳尤為周到 誇一下早餐的服務人員 每個都精氣十足 笑容燦爛 路過時都會和我們打招呼 下次還會住悅榕莊
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M315272****

其他  水悅閣大床套房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
1我此次入住的客房空間極為闊綽，室內設計沉穩典雅，深色木質傢俱與中式軟裝彰顯出低調的奢華。最驚喜的是擁有一個私密的露天庭院，午後在此品一壺龍井，看陽光透過樹葉灑下斑駁光影，塵世喧囂瞬間被隔絕在外。酒店的悅榕SPA是其金字招牌，理療師手法專業，在靜謐的氛圍中，身心得到了深度的放鬆與療愈。此外，在“湖光閣”餐廳享用下午茶，或是泛舟濕地感受清風拂面，都是獨一無二的愜意體驗。當然，作為一家運營多年的奢華酒店，部分設施確實能看出歲月的痕跡，但其核心的景緻與服務品質依然在線。總而言之，這是一次超越尋常住宿的完美度假，它用極致的東方美學與體貼入微的服務，為每一位賓客編織了一場關於江南水鄉的綺夢，非常值得專程前往體驗。
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E57719****

商務出差  水悅閣套房雙床

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月13日
兩天入住，非常滿意。我父親胰島素忘記在酒店，1號服務員非常高效率的當天就郵寄過來，非常感謝她！還有我父母特地讓我提一下36號，早上他們吃早餐的時候，36號服務員提供的無微不至的服務，我父母非常滿意👍
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常見問題
杭州西溪悅榕莊的入住和退房時間是什麼？
杭州西溪悅榕莊是否提供早餐？
杭州西溪悅榕莊提供哪些設施及服務？
杭州西溪悅榕莊附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西溪悅榕莊最近？
杭州西溪悅榕莊能否攜帶寵物進入？