杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月15日 週四
2026年01月16日 週五
1 晚

杭州西溪悅榕莊 (Banyan Tree Hangzhou)

開幕時間：  2010 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體2號
杭州西溪悅榕莊隱祕於集城市溼地、農耕溼地、文化溼地於一體的國家溼地公園。
杭州西溪悅榕莊由寬敞的套房和別墅組成，各房型面積至少120平方公尺。飯店的設計處處彰顯江南風韻，濃墨重彩。飯店內提供精巧的家俬、炫目的絲錦刺繡織品，將東方的古典和現代的簡約完美融合。
悅榕莊屢獲殊榮的悅榕Spa是飯店的一大亮點，所有按摩師均來自中國麗江或泰國普吉島的悅榕Spa培訓學院，為賓客提供來自於傳統亞式療法靈感的悅榕Spa療程，感受身體和心靈的全然放鬆。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 運動設施

    健身房

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    中文說明

    公共音響系統

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    加濕器

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    足浴

    Spa

    身體護理

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店不接受婚慶拍攝、婚紗攝影、活動策劃拍攝、產品攝影等，且對外不單獨接待婚房，多有不便敬請諒解。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
為積極響應可持續發展政策，根據《浙江省生活垃圾管理條例》及杭州市文旅局《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》的相關規定，飯店將不在客房內放置一次性用品。如需使用，請致電飯店前台。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 208/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪悅榕莊的真實旅客評論(2555)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,550)
台灣遊客評鑑  (5)

Mouguangyunianzhudexiangyu

家庭出遊

水悅別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月23日
心心念了很久的酒店，入住前看評價心裡還有點惴惴的，有説有點老舊的，有説太小的，但是親身體驗了才知道有多贊！首先服務員小姐姐36號很貼心，提出的要求都能及時滿足，態度也很親切，一直笑臉相迎。其次，雖然開業找，但並不陳舊，維護得非常好！也很乾凈！院子確實不是很大，但是風景啊～沒話説！安靜人少，一步一景，曲徑通幽，錯落有致，處處驚喜，不熟西湖啊～還預訂了酒店的搖櫓船，真的是祕境水路，衹有我們一條船，陽光灑在水面，樹影斑駁，偶有灰鷺掠過，驚起我們的驚呼！真的值得！！！ 設施：馬桶建議加上加熱設備，天冷了，晚上上廁所太刺激 衞生：很乾凈 環境：超級贊 服務：表揚36號小姐姐
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AndyLynnxy

家庭出遊

水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月30日
服務生1號很熱情，貼心的服務讓我們覺得很舒服。酒店環境很好，古色古香，江南園林風格，很舒適長者孩子來休閑度假。早飯豐富孩子長者都喜歡。房間裡還是很乾凈的，套房非常大，孩子很喜歡在房間裡奔跑。長者家住的別墅也很喜歡，獨門獨院。臥室區域和客廳區域分明，可以各自看電視或者休息。每天都有水果和紀念品贈送。酒店位置在西溪濕地東面，去濕地很方便，隨時都有車送。這次有幸見證一場酒店中式婚禮，還收到新娘的贈禮。爸媽都覺得這次家庭旅行住在這裡很舒服。
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Gaisiのwenrou

商務出差

水悅閣大床套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月27日
36這次入住的體驗特別不錯！酒店位置在西溪天堂裡面，出行非常方便，別墅區都有接駁車接送。房間空間寬敞明亮，入住幾次服務人員都熱情接，衞生細緻，乾濕分離設計特別不錯，設施很齊全，酒店環境更是不用多説，房間臨水非常舒適，湖上還有鴨子，隔音效果很好，酒店中餐廳非常不錯，杭幫菜居多，特色菜式多種多樣，品種齊全口味豐富，服務態度非常滿意，還提供送餐服務，非常及時，可以感受到酒店的用心，性價比很高
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205778****

商務出差

水悅閣大床套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月26日
2室內空間將中式美學詮釋得淋漓盡致：木質格柵煙雨畫船，蘆雪掩門。杭州西溪悅榕莊，並非衹是一處居停之地，而是一場沉浸於江南水墨長卷中的生活藝術。若你尋覓一處能讓時光慢下來、讓心靈沉下去的棲所，這裡便是答案。從入住到退房都有工作人員很熱情的提供服務，房間的面積寬敞舒適，環境更是一絕。衞生乾淨整潔
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匿名用戶

獨自出遊

水悅閣大床套房

入住於2025年12月

4.8 很棒
評價於：2025年12月19日
住過很多次悅榕莊酒店了，這次西溪之行，也是選擇了他們家，非常開心給我免費升級了大套房。有兩個大浴缸，我和閨蜜一人泡一個，非常方便。最愛酒店的環境。江南的美，中式樓亭的設計美，早餐也是我的最愛，現包小混沌，餡嫩味鮮。菜品豐富又好吃，值得表揚的是2，服務特別好，熱情。以後還會繼續選擇的。
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206257****

商務出差

水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
1 36入住西溪悅榕莊的體驗堪稱完美！酒店藏於濕地深處，白牆黛瓦的江南園林與流水綠植相映，一步一景皆是詩意，靜謐又治癒。寬敞客房滿是東方韻味，設施古典不失江南風味，房間衞生細緻至極。白雲中餐廳的杭幫菜新鮮地道，服務熱情周到。在這裡既能沉浸式感受濕地野趣，又能享受奢華便捷的度假體驗，絕對是杭州度假的首選！
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219612****

商務出差

水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月23日
1 這次選擇了西溪悅榕莊入住。還是一如既往的悅榕莊的優質服務和體驗。入住臨水別墅 房間很大 有小院子 有一個臨水的陽台可以看得到西溪湖水和涼亭。床品非常舒服 淋浴的設施也比較舒服。 房間很大 層高很高。早餐種類很多 非常好吃。服務非常好 晚上想喝紅糖薑糖水 廚房都會臨時幫做好送過來。 就是房間設施稍微舊了點 但畢竟瑕不掩瑜。
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Shiwanmumeigui

其他

水悅閣大床套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月22日
18在杭州西溪悅榕莊度過的這一天，與其説是住宿，不如説是一場沉浸式的江南夢境。從踏入酒店那一刻起，都市的喧囂便被隔絕在外，取而代之的是蜿蜒水道與白牆黛瓦勾勒出的靜謐畫卷。整個酒店彷彿一座精心營造的水上園林，每一步都是風景。客房設計將中式典雅與現代舒適完美融合，推窗即見綠意縈繞的水景，午後倚在榻上聽雨觀瀾，時光都慢了下來。服務更是無可挑剔，工作人員笑意溫潤，處處體貼入微，卻從不打擾這份寧靜。傍晚在露台享用燭光晚餐，看燈火漸次點亮倒映水面，幸福感油然而生。是一處能讓身心全然放鬆的隱逸之所。
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M631465****

家庭出遊

水悅別墅

入住於2025年12月

4.3 很好
評價於：2025年12月26日
酒店風景沒得説，別墅小院子房間通透風景好，每天在鳥語花香中醒來很zen。但酒店老了設施老舊有些大國營企業買賣的味道。衞生間陰雨天嚴重反味兒，房間裡的物品的質量嚴重不符合3k一晚的水平（比如衞生用品，電視機，等等）。最大的問題是早餐，沒什麼質量高的可吃的，鮮榨的蔬菜水果汁不錯，冰櫃裡面的水果有很多爛的（第一次看到酒店不把水果擺在外面的，可見對水果質量和新鮮程度不自信）服務確實挺不錯，細心周到。 我覺得杭州悅榕莊需要與時俱進，在硬件和早餐方面需要serious的升級和改造，不要浪費了就先好的地理位置和底子。這酒店水平十年前沒有問題，放在今天這個價格就不太合適了。
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M41115****

商務出差

水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
西溪悅榕莊酒店的房間非常寬敞並配有地暖空調和觀景露台，露天泡池和私家別院，周邊旅遊資源豐富，方便遊客出行遊覽。 服務員服務態度非常好，早餐很豐富，晚上特別安靜，早上起床跑步不錯
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Mouguangyunianzhudexiangyu

家庭出遊  水悅別墅

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月23日
心心念了很久的酒店，入住前看評價心裡還有點惴惴的，有説有點老舊的，有説太小的，但是親身體驗了才知道有多贊！首先服務員小姐姐36號很貼心，提出的要求都能及時滿足，態度也很親切，一直笑臉相迎。其次，雖然開業找，但並不陳舊，維護得非常好！也很乾凈！院子確實不是很大，但是風景啊～沒話説！安靜人少，一步一景，曲徑通幽，錯落有致，處處驚喜，不熟西湖啊～還預訂了酒店的搖櫓船，真的是祕境水路，衹有我們一條船，陽光灑在水面，樹影斑駁，偶有灰鷺掠過，驚起我們的驚呼！真的值得！！！ 設施：馬桶建議加上加熱設備，天冷了，晚上上廁所太刺激 衞生：很乾凈 環境：超級贊 服務：表揚36號小姐姐
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AndyLynnxy

家庭出遊  水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月30日
服務生1號很熱情，貼心的服務讓我們覺得很舒服。酒店環境很好，古色古香，江南園林風格，很舒適長者孩子來休閑度假。早飯豐富孩子長者都喜歡。房間裡還是很乾凈的，套房非常大，孩子很喜歡在房間裡奔跑。長者家住的別墅也很喜歡，獨門獨院。臥室區域和客廳區域分明，可以各自看電視或者休息。每天都有水果和紀念品贈送。酒店位置在西溪濕地東面，去濕地很方便，隨時都有車送。這次有幸見證一場酒店中式婚禮，還收到新娘的贈禮。爸媽都覺得這次家庭旅行住在這裡很舒服。
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Gaisiのwenrou

商務出差  水悅閣大床套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月27日
36這次入住的體驗特別不錯！酒店位置在西溪天堂裡面，出行非常方便，別墅區都有接駁車接送。房間空間寬敞明亮，入住幾次服務人員都熱情接，衞生細緻，乾濕分離設計特別不錯，設施很齊全，酒店環境更是不用多説，房間臨水非常舒適，湖上還有鴨子，隔音效果很好，酒店中餐廳非常不錯，杭幫菜居多，特色菜式多種多樣，品種齊全口味豐富，服務態度非常滿意，還提供送餐服務，非常及時，可以感受到酒店的用心，性價比很高
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205778****

商務出差  水悅閣大床套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月26日
2室內空間將中式美學詮釋得淋漓盡致：木質格柵煙雨畫船，蘆雪掩門。杭州西溪悅榕莊，並非衹是一處居停之地，而是一場沉浸於江南水墨長卷中的生活藝術。若你尋覓一處能讓時光慢下來、讓心靈沉下去的棲所，這裡便是答案。從入住到退房都有工作人員很熱情的提供服務，房間的面積寬敞舒適，環境更是一絕。衞生乾淨整潔
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匿名用戶

獨自出遊  水悅閣大床套房

入住於2025年12月

4.8 很棒
評價於：2025年12月19日
住過很多次悅榕莊酒店了，這次西溪之行，也是選擇了他們家，非常開心給我免費升級了大套房。有兩個大浴缸，我和閨蜜一人泡一個，非常方便。最愛酒店的環境。江南的美，中式樓亭的設計美，早餐也是我的最愛，現包小混沌，餡嫩味鮮。菜品豐富又好吃，值得表揚的是2，服務特別好，熱情。以後還會繼續選擇的。
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206257****

商務出差  水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
1 36入住西溪悅榕莊的體驗堪稱完美！酒店藏於濕地深處，白牆黛瓦的江南園林與流水綠植相映，一步一景皆是詩意，靜謐又治癒。寬敞客房滿是東方韻味，設施古典不失江南風味，房間衞生細緻至極。白雲中餐廳的杭幫菜新鮮地道，服務熱情周到。在這裡既能沉浸式感受濕地野趣，又能享受奢華便捷的度假體驗，絕對是杭州度假的首選！
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219612****

商務出差  水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月23日
1 這次選擇了西溪悅榕莊入住。還是一如既往的悅榕莊的優質服務和體驗。入住臨水別墅 房間很大 有小院子 有一個臨水的陽台可以看得到西溪湖水和涼亭。床品非常舒服 淋浴的設施也比較舒服。 房間很大 層高很高。早餐種類很多 非常好吃。服務非常好 晚上想喝紅糖薑糖水 廚房都會臨時幫做好送過來。 就是房間設施稍微舊了點 但畢竟瑕不掩瑜。
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Shiwanmumeigui

其他  水悅閣大床套房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月22日
18在杭州西溪悅榕莊度過的這一天，與其説是住宿，不如説是一場沉浸式的江南夢境。從踏入酒店那一刻起，都市的喧囂便被隔絕在外，取而代之的是蜿蜒水道與白牆黛瓦勾勒出的靜謐畫卷。整個酒店彷彿一座精心營造的水上園林，每一步都是風景。客房設計將中式典雅與現代舒適完美融合，推窗即見綠意縈繞的水景，午後倚在榻上聽雨觀瀾，時光都慢了下來。服務更是無可挑剔，工作人員笑意溫潤，處處體貼入微，卻從不打擾這份寧靜。傍晚在露台享用燭光晚餐，看燈火漸次點亮倒映水面，幸福感油然而生。是一處能讓身心全然放鬆的隱逸之所。
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M631465****

家庭出遊  水悅別墅

入住於2025年12月

4.3 很好
評價於：2025年12月26日
酒店風景沒得説，別墅小院子房間通透風景好，每天在鳥語花香中醒來很zen。但酒店老了設施老舊有些大國營企業買賣的味道。衞生間陰雨天嚴重反味兒，房間裡的物品的質量嚴重不符合3k一晚的水平（比如衞生用品，電視機，等等）。最大的問題是早餐，沒什麼質量高的可吃的，鮮榨的蔬菜水果汁不錯，冰櫃裡面的水果有很多爛的（第一次看到酒店不把水果擺在外面的，可見對水果質量和新鮮程度不自信）服務確實挺不錯，細心周到。 我覺得杭州悅榕莊需要與時俱進，在硬件和早餐方面需要serious的升級和改造，不要浪費了就先好的地理位置和底子。這酒店水平十年前沒有問題，放在今天這個價格就不太合適了。
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M41115****

商務出差  水悅別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
西溪悅榕莊酒店的房間非常寬敞並配有地暖空調和觀景露台，露天泡池和私家別院，周邊旅遊資源豐富，方便遊客出行遊覽。 服務員服務態度非常好，早餐很豐富，晚上特別安靜，早上起床跑步不錯
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常見問題
杭州西溪悅榕莊的入住和退房時間是什麼？
杭州西溪悅榕莊是否提供早餐？
杭州西溪悅榕莊提供哪些設施及服務？
杭州西溪悅榕莊附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西溪悅榕莊最近？
杭州西溪悅榕莊能否攜帶寵物進入？