杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

杭州，上城區，解放東路2號
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現在就預訂
2026年07月22日 週三
2026年07月23日 週四
1 晚

杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

開幕時間：  2010 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，解放東路2號
杭州洲際飯店坐落於杭州錢江新城中央商務區，臨靠潮水聞名天下的錢塘江，市民中心、波浪文化城和杭州大劇院皆在咫尺。飯店緊鄰地鐵4/7號線市民中心站，周邊設有大型購物中心，距離西湖音樂噴泉及購物中心約6公里。
飯店由加拿大著名建築設計師卡洛斯·奧特（Carlos Ott）先生親自操刀設計，整個建築外觀呈球形，以金色為主色調，如同一輪金色的太陽，與對面月牙形的杭州大劇院遙相呼應，取“日月同輝”之意。飯店以其匠心獨運的造型成為杭州的醒目地標。
飯店內部恢弘大氣，從5樓大堂層設置了高達85米的穹頂，飯店384間客房沿著穹隆內部鋪展，客房面積在55-420平方公尺。每間客房都擁有明亮的觀景落地窗，可飽覽浩淼的錢塘江景，或波瀾壯闊的燈光秀，或大氣磅礴的音樂噴泉。
飯店5間風格各異的餐廳和1間大堂吧，飯店的6間餐廳風格各異。日月軒中餐廳提供正宗傳統的粵菜、原汁原味的杭幫菜及川菜，同時珍藏多款美酒。原素全日制餐廳用新鮮水靈的食材製作精緻豐盛的自助餐。對於追求完美體驗的美食行家，絕不容小覷飯店的菋道餐廳，地中海混搭美饌與著名酒莊的紅酒皆屬私藏級佳品。康橋大堂吧則為那些追求現場聆聽樂音快感的賓客而特別安排，可在此一邊欣賞出色的鋼琴師演奏的美妙旋律，一邊通過落地玻璃窗，遠眺城市美景。賓客甚至可以在飯店體驗巴伐利亞風情，德國啤酒屋提供鮮釀啤酒和獨具風味的德國美食。更有面工坊提供多國特色麵食.
擁有近6000平方公尺的會議場所。其中1780平方公尺的無柱式超大宴會廳曾是二十國集團工商峰會、金磚五國等國際性重大會議主會場。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    自動販賣機

    野餐區

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    遊戲室

  • 休閒設施

    按摩室

    Spa 收費

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 196/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不允許攜帶寵物
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州洲際酒店的真實旅客評論(7729)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (7,724)
台灣遊客評鑑  (5)

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家庭出遊

尊享房雙床

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月30日
這次入住杭州洲際（大金球），原本衹是衝著地標來的，沒想到卻被服務深深打動。 抵達前一天，我接到了酒店鄭經理的溝通電話，耐心地詢問我的入住時間及特殊需求。而辦理入住時得知老公希望能在房間拍到滿意的景觀時，鄭經理不厭其煩幫我們再三協調樓層朝向和視野最佳的房間。果然夜晚當對岸亮起燈光倒映在江面上，那一刻真的覺得杭州的浪漫全在這一扇窗裡了。而第二天清晨錢塘江的朝霞像被打翻的調色盤，粉紫、橘紅、深藍交織在一起，構圖都不用怎麼調，隨手出大片。 也許這就是“大金球”的格局吧，不僅硬件無敵，服務更是潤物細無聲。這種“把需求聽進心裡，並落實在行動上”的服務，讓我們住客深深地感受到什麼是真正的頂級酒店。 感謝洲際，感謝鄭經理和前台的小夥子，讓我們擁有了完美的杭州之行。下次來杭城，洲際必定是我們唯一的選擇。
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匿名用戶

家庭出遊

尊享景觀房雙床城市景觀錢塘江景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月28日
酒店出行方便，出門右轉就是地鐵4號線，7號線，周邊有來福士和萬象城、逛街吃飯方便；房間很大，床上洗漱用品都很新，整體乾淨；能夠看到錢塘江對岸的大蓮花，看演唱會方便，地鐵一站路；服務也熱情，行前Robert主動聯繫入住要求，對我提出的高樓層，離電梯近的要求都得到滿足。到店主動告知會員禮遇，意外驚喜得到2杯歡迎飲品。酒店各方面都很好，洲際一如既往的值得信賴。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

尊享房特大床

入住於2026年06月

4.5 很好
評價於：2026年06月22日
時隔兩年再次選擇大金球，感覺工作人員服務更上一層樓，更加細緻和貼心。 特別感謝禮賓部Leo，工作非常負責也很細心，入住期間幫忙協調查找快遞並安排送至房間，整個過程耐心又高效。 房間整體設施和環境屬於中規中矩，乾淨整潔，滿足基本入住需求。不過熱水響應速度稍微有些慢。 總體來説，這次最大的感受還是工作人員的服務品質提升明顯，比之前更加主動、細緻，讓入住體驗加分不少。期待下次再次入住。
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訪客用戶

家庭出遊

尊享景觀房雙床錢塘江景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月17日
此次出行住的最滿意的酒店！房間寬敞，衞生設施齊全。由窗口望去就像一幅畫，美不勝收。酒店位置距離來福士和萬象城很近，逛街美食都十分方便。還有不得不提的城市陽台，走在上面，江風習習，十分的愜意。有機會還會入住。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

尊享景觀房雙床城市景觀錢塘江景

入住於2026年06月

4.8 很棒
評價於：2026年06月04日
很滿意的入住體驗。其實硬件沒給滿分是因為一下兩點：一是插座偏少且未安排充電數據線；二是衞生間和浴室門朝外開啟，沒辦法使用腳墊（推開門沒空隙）。當然這些絲毫不影響我對酒店硬件設施的好感。很驚艷的感覺，第一次入住有衣帽間大酒店，第一次遇見那麼漂亮的泳池，第一次吃到了那麼可口的燒餅。服務品質完全符合五星標準，地理位置好到爆，城市陽台近在咫尺，晚間燈光秀金秋已然是主角登場。有機會再來！
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商務出差

豪華房特大床

入住於2026年06月

4.0
評價於：2026年06月02日
酒店很氣派，非常大，外觀很壯觀。江景也漂亮。早餐豐富符合洲際標準。 缺點有幾個： 1、酒店主要服務附近的展會，遇到沒有展會的時候，客人少，酒店一樓二樓就很空曠，連空調和燈光都不打開，要省電。本來一樓面積就很大，從一個門進來走到客房電梯這邊，汗津津的，一路在烏漆麻黑的走廊裡尋找方向，也沒有指示牌，真不想再來一次了。 2、酒店的泳池檢修停用。想游泳的客人，可以提前2個小時預約，酒店用車把乘客送去其他酒店游泳。 3、半夜的時候，頂樓泳池排水，導致客房廁所下水道發出巨大的冒泡聲音，持續一個多小時。前台接待員倒是很願意幫忙，幫我臨時安排了另一個房間去睡覺。但這種事情本來就不應該發生，下水道地漏應該有自動關閉功能，下水道冒泡、還發出巨大響聲，那説明地漏年久失修。隱蔽工程的質量，永遠是酒店最大的試金石。 4、酒店是中空結構，客房都在外圈，從五樓大堂一直到頂樓，中間是空曠的空間，陽光從屋頂直射下來，美麗而壯觀，但是夏天，這就是一個巨大的暖房，還不開空調，在客房外面的走廊裡，熱得要死。 總結起來，這是一個漂亮但不舒服的酒店，絕對不要在夏天來住（冬天可能還不錯）。
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訪客用戶

商務出差

尊享景觀房雙床城市景觀錢塘江景

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於：2026年06月07日
住在錢江新城地標“大金球”真的超值！大堂穹頂+觀光電梯那一下就很震撼，前台效率在線、態度舒服不端著。訂的江景房視野無敵，躺在床上就能看錢塘江和城市燈光秀，房間夠大、床品軟糯，隔音也不錯。早餐自助品類很全，現煮檔對口胃；位置也省心，出門就是市民中心地鐵站，去萬象城/城市陽台都近。五星體驗，下次來杭還選這！
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訪客用戶

家庭出遊

尊享房雙床

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於：2026年06月02日
酒店房間寬敞大氣亮堂，早餐食品很有地方特色，很喜歡。整個酒店還是很大氣，豪華的。酒店所在位子也不錯，離地鐵4、7號線才300米距離，出行方便。窗外就是錢塘江，對岸是錢江新城，風景秀麗。略有不足的是：房間空調溫度偏低，往高調節不便。長者體感怕冷，衹能關機。
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商務出差

尊享房特大床

入住於2026年05月

3.0
評價於：2026年05月31日
3分給位置 ，地鐵果然近。7號線N2出口。。。 真的是很方便啊……… 空調出風有味道，不知道是因為什麼呢？太老？又或是沒及時清洗？看了新聞有點後怕呢？黴菌？ 設施真的是舊啊，什麼都是年代感十足。 太晚了 ，也不想折騰自己換房了。 早起吃早飯，咖啡難喝的，一口即吐。 餐廳員工倆倆聊天旁若無人的聊得熱鬧，第一次遇到這樣的情況。怎麼就能那麼的像在菜市場一樣的閑聊呢。沒培訓就上崗了嗎？
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匿名用戶

家庭出遊

豪華房特大床

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於：2026年07月05日
酒店位置很好，晚上夜景非常漂亮。帶娃出行比較方便。工作人員服務態度都很好。早餐的種類很豐富，小朋友很喜歡。感謝鄭經理提前溝通，安排小朋友洗漱用品。
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家庭出遊  尊享房雙床

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月30日
這次入住杭州洲際（大金球），原本衹是衝著地標來的，沒想到卻被服務深深打動。 抵達前一天，我接到了酒店鄭經理的溝通電話，耐心地詢問我的入住時間及特殊需求。而辦理入住時得知老公希望能在房間拍到滿意的景觀時，鄭經理不厭其煩幫我們再三協調樓層朝向和視野最佳的房間。果然夜晚當對岸亮起燈光倒映在江面上，那一刻真的覺得杭州的浪漫全在這一扇窗裡了。而第二天清晨錢塘江的朝霞像被打翻的調色盤，粉紫、橘紅、深藍交織在一起，構圖都不用怎麼調，隨手出大片。 也許這就是“大金球”的格局吧，不僅硬件無敵，服務更是潤物細無聲。這種“把需求聽進心裡，並落實在行動上”的服務，讓我們住客深深地感受到什麼是真正的頂級酒店。 感謝洲際，感謝鄭經理和前台的小夥子，讓我們擁有了完美的杭州之行。下次來杭城，洲際必定是我們唯一的選擇。
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入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月28日
酒店出行方便，出門右轉就是地鐵4號線，7號線，周邊有來福士和萬象城、逛街吃飯方便；房間很大，床上洗漱用品都很新，整體乾淨；能夠看到錢塘江對岸的大蓮花，看演唱會方便，地鐵一站路；服務也熱情，行前Robert主動聯繫入住要求，對我提出的高樓層，離電梯近的要求都得到滿足。到店主動告知會員禮遇，意外驚喜得到2杯歡迎飲品。酒店各方面都很好，洲際一如既往的值得信賴。
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夫妻／情侶出遊  尊享房特大床

入住於2026年06月

4.5 很好
評價於：2026年06月22日
時隔兩年再次選擇大金球，感覺工作人員服務更上一層樓，更加細緻和貼心。 特別感謝禮賓部Leo，工作非常負責也很細心，入住期間幫忙協調查找快遞並安排送至房間，整個過程耐心又高效。 房間整體設施和環境屬於中規中矩，乾淨整潔，滿足基本入住需求。不過熱水響應速度稍微有些慢。 總體來説，這次最大的感受還是工作人員的服務品質提升明顯，比之前更加主動、細緻，讓入住體驗加分不少。期待下次再次入住。
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家庭出遊  尊享景觀房雙床錢塘江景

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月17日
此次出行住的最滿意的酒店！房間寬敞，衞生設施齊全。由窗口望去就像一幅畫，美不勝收。酒店位置距離來福士和萬象城很近，逛街美食都十分方便。還有不得不提的城市陽台，走在上面，江風習習，十分的愜意。有機會還會入住。
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入住於2026年06月

4.8 很棒
評價於：2026年06月04日
很滿意的入住體驗。其實硬件沒給滿分是因為一下兩點：一是插座偏少且未安排充電數據線；二是衞生間和浴室門朝外開啟，沒辦法使用腳墊（推開門沒空隙）。當然這些絲毫不影響我對酒店硬件設施的好感。很驚艷的感覺，第一次入住有衣帽間大酒店，第一次遇見那麼漂亮的泳池，第一次吃到了那麼可口的燒餅。服務品質完全符合五星標準，地理位置好到爆，城市陽台近在咫尺，晚間燈光秀金秋已然是主角登場。有機會再來！
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入住於2026年06月

4.0
評價於：2026年06月02日
酒店很氣派，非常大，外觀很壯觀。江景也漂亮。早餐豐富符合洲際標準。 缺點有幾個： 1、酒店主要服務附近的展會，遇到沒有展會的時候，客人少，酒店一樓二樓就很空曠，連空調和燈光都不打開，要省電。本來一樓面積就很大，從一個門進來走到客房電梯這邊，汗津津的，一路在烏漆麻黑的走廊裡尋找方向，也沒有指示牌，真不想再來一次了。 2、酒店的泳池檢修停用。想游泳的客人，可以提前2個小時預約，酒店用車把乘客送去其他酒店游泳。 3、半夜的時候，頂樓泳池排水，導致客房廁所下水道發出巨大的冒泡聲音，持續一個多小時。前台接待員倒是很願意幫忙，幫我臨時安排了另一個房間去睡覺。但這種事情本來就不應該發生，下水道地漏應該有自動關閉功能，下水道冒泡、還發出巨大響聲，那説明地漏年久失修。隱蔽工程的質量，永遠是酒店最大的試金石。 4、酒店是中空結構，客房都在外圈，從五樓大堂一直到頂樓，中間是空曠的空間，陽光從屋頂直射下來，美麗而壯觀，但是夏天，這就是一個巨大的暖房，還不開空調，在客房外面的走廊裡，熱得要死。 總結起來，這是一個漂亮但不舒服的酒店，絕對不要在夏天來住（冬天可能還不錯）。
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住在錢江新城地標“大金球”真的超值！大堂穹頂+觀光電梯那一下就很震撼，前台效率在線、態度舒服不端著。訂的江景房視野無敵，躺在床上就能看錢塘江和城市燈光秀，房間夠大、床品軟糯，隔音也不錯。早餐自助品類很全，現煮檔對口胃；位置也省心，出門就是市民中心地鐵站，去萬象城/城市陽台都近。五星體驗，下次來杭還選這！
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入住於2026年05月

4.8 很棒
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酒店房間寬敞大氣亮堂，早餐食品很有地方特色，很喜歡。整個酒店還是很大氣，豪華的。酒店所在位子也不錯，離地鐵4、7號線才300米距離，出行方便。窗外就是錢塘江，對岸是錢江新城，風景秀麗。略有不足的是：房間空調溫度偏低，往高調節不便。長者體感怕冷，衹能關機。
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入住於2026年05月

3.0
評價於：2026年05月31日
3分給位置 ，地鐵果然近。7號線N2出口。。。 真的是很方便啊……… 空調出風有味道，不知道是因為什麼呢？太老？又或是沒及時清洗？看了新聞有點後怕呢？黴菌？ 設施真的是舊啊，什麼都是年代感十足。 太晚了 ，也不想折騰自己換房了。 早起吃早飯，咖啡難喝的，一口即吐。 餐廳員工倆倆聊天旁若無人的聊得熱鬧，第一次遇到這樣的情況。怎麼就能那麼的像在菜市場一樣的閑聊呢。沒培訓就上崗了嗎？
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酒店位置很好，晚上夜景非常漂亮。帶娃出行比較方便。工作人員服務態度都很好。早餐的種類很豐富，小朋友很喜歡。感謝鄭經理提前溝通，安排小朋友洗漱用品。
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常見問題
杭州洲際酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州洲際酒店是否提供早餐？
杭州洲際酒店提供哪些設施及服務？
杭州洲際酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州洲際酒店最近？
杭州洲際酒店能否攜帶寵物進入？