杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

杭州,上城區,解放東路2號
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現在就預訂
2026年11月13日 週五
2026年11月14日 週六
1 晚

杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

開幕時間:  2010 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,上城區,解放東路2號
杭州洲際飯店坐落於杭州錢江新城中央商務區,臨靠潮水聞名天下的錢塘江,市民中心、波浪文化城和杭州大劇院皆在咫尺。飯店緊鄰地鐵4/7號線市民中心站,周邊設有大型購物中心,距離西湖音樂噴泉及購物中心駕車約半小時。 飯店由加拿大著名建築設計師卡洛斯·奧特(Carlos Ott)先生親自操刀設計,整個建築外觀呈球形,以金色為主色調,如同一輪金色的太陽,與對面月牙形的杭州大劇院遙相呼應,取“日月同輝”之意。飯店以其匠心獨運的造型成為杭州的醒目地標。飯店內部恢弘大氣,從5樓大堂層設置了高達85米的穹頂,飯店384間客房沿著穹隆內部鋪展,客房面積在50-420平方公尺。每間客房都擁有明亮的觀景落地窗,可飽覽浩淼的錢塘江景,或波瀾壯闊的燈光秀,或大氣磅礴的音樂噴泉。 飯店4間風格各異的餐廳和1間大堂吧。日月軒中餐廳提供正宗傳統的粵菜、原汁原味的杭幫菜及粵菜,同時珍藏多款美酒。原素全日制餐廳用新鮮水靈的食材製作精緻豐盛的自助餐。康橋大堂吧提供精緻主題下午茶、甜點及各式飲品,還可通過落地玻璃窗,遠眺城市美景,夜晚更有現場樂隊表演。賓客甚至可以在飯店體驗巴伐利亞風情,德國啤酒屋提供鮮釀啤酒和獨具風味的德國美食。更有面工坊提供多國特色麵食。 飯店擁有近6000平方公尺的會議場所。其中1780平方公尺的無柱式超大宴會廳曾是二十國集團工商峰會、金磚五國等國際性重大會議主會場。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

酒吧

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    自動販賣機 設施特色 飲品、輕食暢享

    公共空間禁菸

    ATM

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 休閒設施

    按摩室

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 12:00~次日02:00

    身體護理

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 日月軒中餐廳 菜式 粵菜、中式料理 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00 原素全日餐廳(解放東路店) 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:30 康橋大堂吧 餐食供應 下午茶 面工坊 營業時間 [週一~週日] 17:30~21:00、11:30~14:00 德國啤酒屋 餐食供應 晚餐 營業時間 [週三~週日] 17:30~22:00

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。
•若飯店需採自助入住,入住說明將於入住當日至前3日間提供;如屆時尚未收到,請洽詢客服協助。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 196/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 98
身高140公分或以上
每人每份 RMB 196

停車場

免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店 。

充電車位

•飯店內提供充電樁,交流充電。
•飯店附近提供充電樁,直流充電。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州洲際酒店的真實旅客評論(7916)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (7,912)
台灣遊客評鑑  (5)

訪客用戶

家庭出遊

尊享大床房

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月23日
這次入住體驗總的感覺還挺好的,酒店的建築設計是最顯眼的部分,也是我選擇入住的原因,房間的裝修略顯陳舊(衞生間和UBS接口),服務還是到位的,自助早餐比較豐富,午餐和晚餐在酒店裡享用也是相當愜意,伴隨著輕音樂的旋律坐在高大上的地方感覺無比美妙和舒服。以後有機會一定再來。
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其他

豪華雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月24日
杭州地標大金球名不虛傳,酒店外觀很漂亮 和朋友一起過來打卡體驗的,地理位置優越,交通方便,離景點坐地鐵都很近很方便,前台小姐姐Nora和Tina幫忙提前安排了房間,下次還來住
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家庭出遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

2.6
評價於:2026年10月08日
此次入住洲際體驗感很差,兩點半到店被告知房間還沒有出來,需要等待,問具體需要多久,沒有確切時間,衹能寄存行李,周邊去消磨時間。再説環境衞生,整體陳舊,走廊地毯更是汙漬成團,一股濃烈的黴味。房間空氣不流通,衞生間門打開正好擋住半個洗漱台,這設計“絕”了。早餐品類更是大失所望,要知道親子出遊選擇酒店的最重要的標準之一就是早餐如何,更過分的是孩子142cm被要求按成人收早餐費138。哪怕你收個兒童半價我都能理解或者你早餐確實不錯值得這個價格也可以,三星標準的早餐收孩子五星成人價,無語了,第二天孩子直接説不去吃早餐了,讓我給她點外賣肯德基。反正這次入住的洲際是我洲際集團裡面體驗最差的,洲際集團高層應沒事多去巡查下。客觀的説對於看錢塘夜景來説位置不錯,離地鐵口近,除此沒看出其他優點。
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匿名用戶

家庭出遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
預訂前有心理預期,但還是衝著大金球來了,沒有想像中舊,超出預期了。很喜歡這種大房間、大衞生間,獨立更衣間很方便,窗外就是杭州大劇院和錢塘江風光,夜景很不錯,出門就是地鐵站,位置很核心。早餐吃的很滿意,應有盡有。唯一不滿意的是地毯,應該是用太多年了,對鼻子敏感的人不夠友好,建議每日要吸塵處理。
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訪客用戶

家庭出遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

2.0
評價於:2026年10月07日
衝著優越地理位置入住杭州洲際,整體入住體驗極度失望,硬件維護、服務水準完全配不上洲際的品牌定位,如實記錄全部親身經歷,供大家參考: 1. 剛辦理入住,房間燈具直接無法開啟,酒店安排電工上門維修;維修完成後,房間先後發生3‑5次突發跳閘斷電,最後衹能以更換房間來解決。 2. 隨行帶著一歲多幼兒,寶寶沖奶粉飲用水消耗大,向客房服務申請增補6瓶礦泉水。之後接到酒店來電,直接質問為什麼需要這麼多瓶水,還討價還價,衹願意提供3瓶。 後續對接值班經理,被告知超過5瓶礦泉水就要收費;繼續向上反饋,上級領導表示雖然沒有書面公示,但確實存在這條內部收費規定。對於經常入住酒店的客人來説這樣的要求聞所未聞,有失格局。 3. 換房之後,客房保潔打掃時,將我個人睡衣混在床單裡一併收走,出現十分低級的工作失誤。 4.房間硬件狀況很差,地毯到處都是斑駁黴印,進屋就能聞到明顯黴味,令人不適。
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家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年10月

1.0
評價於:2026年10月05日
房間一股黴味,五星級親子酒店一點也不友好,小孩吃早餐還要半價收費,沒有旁邊喜來登大氣,不收孩子的早餐費用,建議不要住它家,酒店裡麵連泳池都不開放,早餐咖啡裡面的牛奶兌的水,味道很淡,真的不符合五星級酒店的標準。電梯還要做到5層後換乘,好麻煩,連個送外賣的機器人都沒有,太差勁了!
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家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
來這邊旅遊,特意來打卡大金球,環境非常奢華,在意料之中,房間整體裝修精緻典雅,給我們安排的房間可以看到一點點江景,可惜這兩天下雨霧濛濛的,光線拍出來沒那麼好看,早餐沒有吃到太多蔬菜,推薦吃中式的,西式的不那麼好吃,麵包不那麼酥,咖啡機設定衹能接半杯,按一次接不滿滿杯,不過整體環境很不錯,洗漱用品都是大牌,贊👍服務很好,離酒店還詢問了是否滿意,整體很滿意,服務好,謝謝鄭經理的離店禮品💝之後來杭州再來洲際
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家庭出遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
杭州國際會議中心洲際酒店(大金球)不愧是杭州地標,入住體驗遠超預期。酒店建築造型大氣震撼,中空穹頂搭配觀光電梯極具辨識度。客房寬敞整潔,床品柔軟舒適,江景房視野絕佳,夜晚足不出戶就能欣賞錢江新城燈光秀。前台與禮賓服務專業貼心,辦理入住高效,早餐品類豐富、食材新鮮。出門幾步直達城市陽台,出行十分便利,無論是休閑度假還是短途旅居都非常合適,下次來杭州還會選擇這裡。
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家庭出遊

行政錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月04日
非常棒。首選原因:酒店門口右拐就是地鐵7號線。交通便捷。入住視野開闊,直麵錢塘江景。如果樓層安排再高些,會更完美。夜景燈光秀很加分。美中不足是酒店部分設施沒有與時俱更新,入吹風機和坐便器的沖洗功能沒有跟上,總體很不錯。洲際軟件服務一直在線。酒店鄭經理非常貼心,入住前已經詢問溝通客人需求,在房間置放了長者防滑墊。下次來杭州依舊首選洲際。
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家庭出遊

尊享錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
原本定的3天2晚給孩子過生日~但第二天孩子突然急性胃炎,於是和酒店商量退房,酒店非常爽快地就同意了。在此特別感謝Robert 不僅提前給我們升房,佈置房間,準備蛋糕,房間視野真的超級棒,並且在臨走前還特地給孩子送了小禮物,雖然衹入住了一天,但真的覺得非常溫暖~期待下次再相見
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家庭出遊  尊享大床房

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月23日
這次入住體驗總的感覺還挺好的,酒店的建築設計是最顯眼的部分,也是我選擇入住的原因,房間的裝修略顯陳舊(衞生間和UBS接口),服務還是到位的,自助早餐比較豐富,午餐和晚餐在酒店裡享用也是相當愜意,伴隨著輕音樂的旋律坐在高大上的地方感覺無比美妙和舒服。以後有機會一定再來。
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其他  豪華雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月24日
杭州地標大金球名不虛傳,酒店外觀很漂亮 和朋友一起過來打卡體驗的,地理位置優越,交通方便,離景點坐地鐵都很近很方便,前台小姐姐Nora和Tina幫忙提前安排了房間,下次還來住
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家庭出遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

2.6
評價於:2026年10月08日
此次入住洲際體驗感很差,兩點半到店被告知房間還沒有出來,需要等待,問具體需要多久,沒有確切時間,衹能寄存行李,周邊去消磨時間。再説環境衞生,整體陳舊,走廊地毯更是汙漬成團,一股濃烈的黴味。房間空氣不流通,衞生間門打開正好擋住半個洗漱台,這設計“絕”了。早餐品類更是大失所望,要知道親子出遊選擇酒店的最重要的標準之一就是早餐如何,更過分的是孩子142cm被要求按成人收早餐費138。哪怕你收個兒童半價我都能理解或者你早餐確實不錯值得這個價格也可以,三星標準的早餐收孩子五星成人價,無語了,第二天孩子直接説不去吃早餐了,讓我給她點外賣肯德基。反正這次入住的洲際是我洲際集團裡面體驗最差的,洲際集團高層應沒事多去巡查下。客觀的説對於看錢塘夜景來説位置不錯,離地鐵口近,除此沒看出其他優點。
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家庭出遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
預訂前有心理預期,但還是衝著大金球來了,沒有想像中舊,超出預期了。很喜歡這種大房間、大衞生間,獨立更衣間很方便,窗外就是杭州大劇院和錢塘江風光,夜景很不錯,出門就是地鐵站,位置很核心。早餐吃的很滿意,應有盡有。唯一不滿意的是地毯,應該是用太多年了,對鼻子敏感的人不夠友好,建議每日要吸塵處理。
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家庭出遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

2.0
評價於:2026年10月07日
衝著優越地理位置入住杭州洲際,整體入住體驗極度失望,硬件維護、服務水準完全配不上洲際的品牌定位,如實記錄全部親身經歷,供大家參考: 1. 剛辦理入住,房間燈具直接無法開啟,酒店安排電工上門維修;維修完成後,房間先後發生3‑5次突發跳閘斷電,最後衹能以更換房間來解決。 2. 隨行帶著一歲多幼兒,寶寶沖奶粉飲用水消耗大,向客房服務申請增補6瓶礦泉水。之後接到酒店來電,直接質問為什麼需要這麼多瓶水,還討價還價,衹願意提供3瓶。 後續對接值班經理,被告知超過5瓶礦泉水就要收費;繼續向上反饋,上級領導表示雖然沒有書面公示,但確實存在這條內部收費規定。對於經常入住酒店的客人來説這樣的要求聞所未聞,有失格局。 3. 換房之後,客房保潔打掃時,將我個人睡衣混在床單裡一併收走,出現十分低級的工作失誤。 4.房間硬件狀況很差,地毯到處都是斑駁黴印,進屋就能聞到明顯黴味,令人不適。
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入住於2026年10月

1.0
評價於:2026年10月05日
房間一股黴味,五星級親子酒店一點也不友好,小孩吃早餐還要半價收費,沒有旁邊喜來登大氣,不收孩子的早餐費用,建議不要住它家,酒店裡麵連泳池都不開放,早餐咖啡裡面的牛奶兌的水,味道很淡,真的不符合五星級酒店的標準。電梯還要做到5層後換乘,好麻煩,連個送外賣的機器人都沒有,太差勁了!
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入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
來這邊旅遊,特意來打卡大金球,環境非常奢華,在意料之中,房間整體裝修精緻典雅,給我們安排的房間可以看到一點點江景,可惜這兩天下雨霧濛濛的,光線拍出來沒那麼好看,早餐沒有吃到太多蔬菜,推薦吃中式的,西式的不那麼好吃,麵包不那麼酥,咖啡機設定衹能接半杯,按一次接不滿滿杯,不過整體環境很不錯,洗漱用品都是大牌,贊👍服務很好,離酒店還詢問了是否滿意,整體很滿意,服務好,謝謝鄭經理的離店禮品💝之後來杭州再來洲際
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家庭出遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
杭州國際會議中心洲際酒店(大金球)不愧是杭州地標,入住體驗遠超預期。酒店建築造型大氣震撼,中空穹頂搭配觀光電梯極具辨識度。客房寬敞整潔,床品柔軟舒適,江景房視野絕佳,夜晚足不出戶就能欣賞錢江新城燈光秀。前台與禮賓服務專業貼心,辦理入住高效,早餐品類豐富、食材新鮮。出門幾步直達城市陽台,出行十分便利,無論是休閑度假還是短途旅居都非常合適,下次來杭州還會選擇這裡。
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家庭出遊  行政錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月04日
非常棒。首選原因:酒店門口右拐就是地鐵7號線。交通便捷。入住視野開闊,直麵錢塘江景。如果樓層安排再高些,會更完美。夜景燈光秀很加分。美中不足是酒店部分設施沒有與時俱更新,入吹風機和坐便器的沖洗功能沒有跟上,總體很不錯。洲際軟件服務一直在線。酒店鄭經理非常貼心,入住前已經詢問溝通客人需求,在房間置放了長者防滑墊。下次來杭州依舊首選洲際。
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家庭出遊  尊享錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
原本定的3天2晚給孩子過生日~但第二天孩子突然急性胃炎,於是和酒店商量退房,酒店非常爽快地就同意了。在此特別感謝Robert 不僅提前給我們升房,佈置房間,準備蛋糕,房間視野真的超級棒,並且在臨走前還特地給孩子送了小禮物,雖然衹入住了一天,但真的覺得非常溫暖~期待下次再相見
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常見問題

杭州洲際酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州洲際酒店是否提供早餐?

杭州洲際酒店提供哪些設施及服務?

杭州洲際酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州洲際酒店最近?

杭州洲際酒店能否攜帶寵物進入?