杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州,西湖區,北山路78號
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現在就預訂
2026年09月11日 週五
2026年09月12日 週六
1 晚

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開幕時間:  1984 裝修時間:  2009 房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,北山路78號
飯店位於風景秀麗的西子湖畔,坐落於世界文化遺產區域之中,以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越,周邊有岳廟,斷橋,麴院風荷,靈隱寺等著名風景旅遊點,步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地,驅車約5分鐘即可抵達市中心。
飯店擁有布置優雅的客房多間,位於飯店西樓中,客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房,致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
飯店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳,國際自助餐廳咖啡苑,為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車,沿西湖周邊遊覽,或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式,入住杭州香格里拉,都會令您享受西湖靜謐的美景。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 彈性時間接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務

    單程接駁(飯店出發) 收費 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳 咖啡苑·自助餐(杭州香格里拉飯店) 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:30 香宮 菜式 粵菜、中式料理 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    多媒體演示系統

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/06/05至2026/08/31]根據杭州市交通管理部門的通知,2026年6月1日至8月31日的雙休日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下,2026年6月19日至6月21日端午節期間進入或途經靈隱景區和南山路(楊公堤至玉皇山路段),將疊加實施“限量”通行,需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”,憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定,住宿服務單位(飯店、賓館等)不主動向客人提供一次性客房用品,包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要,我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週一至週五 06:00-10:00,週末 06:00-10:30
成人費用:RMB 184/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 92
12-17歲
每人每份 RMB 184

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店的真實旅客評論(4439)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

海外旅客評鑑  (4,433)
台灣遊客評鑑  (6)

匿名用戶

獨自出遊

湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
提前預訂付款的酒店,位置就在北山路上,酒店節假日出行高峰期間交通很堵,建議提前叫車,好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟,離麴院風荷很近,出門就是遊船碼頭,蘇堤還有遊覽車可坐,出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房,本來下午一點多就到了,結果被告知房間衞生還沒有打掃好,又多等了十幾分鍾,本來有些不滿意,結果前台工作人員非常專業,馬上升級了套房,值得表揚。酒店房間寬敞明亮,裝修風格古色古香,而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味,香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型,早餐很豐盛,中西兼顧,有我喜歡的油條和土豆餅,水果也很多,強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意,下次來杭州還會預訂香格里拉。
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匿名用戶

家庭出遊

萌趣親子房

入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月26日
地理位置是這家杭州香格里拉飯店最大優勢,就在北山路,出門即西湖,步行遊玩蘇堤、嶽廟很便利。服務保持香格里拉一貫水準,但老牌酒店的服務意識確實需要提升了,尤其是代表著初步臉面的禮賓和前台。早餐品質尚可,本地小吃值得一試。 缺點是酒店年限較長,設施偏老舊,部分房間看不到湖景,節假日北山街容易擁堵。如果優先看重西湖區位,能接受老酒店風格,值得入住。
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訪客用戶

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月21日
大家都是暑假帶孩子們出來玩第三站來杭州,選擇入住香格里拉飯店。酒店環境優美,一步一景,很適合拍照,當然我們體驗了旅拍,拍攝過程輕鬆自在,這個攝影師會根據個人狀態抓拍。工作人員態度友好,出門逛西湖也方便,整體體驗很棒。
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匿名用戶

其他

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月26日
以後不能選旅遊高峰出行 酒店入住時説訂的房型衹有最後一間了 底樓過道最後一間 不知道是不是很久沒人住 衞生間一股酸臭味 先以為是通風扇發出的 後來發現是地漏裡面出來的味道 地漏邊上還有很多頭髮 先用水壺沖了好幾壺水 再把地漏蓋上 雖然好些 但還是一陣陣的臭味襲來 好在衞生間關上 房間裡聞不到 一直到第二天晚上味道才消失 酒店地理位置優越 周圍景色很美 去麴院風荷和蘇堤都很近 訂的豪華閣行政套餐 菜品還是比較豐富的 但是要早去晚了座位要等 菜也不多了 長者比較多浪費嚴重。
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匿名用戶

家庭出遊

暢享豪華閣

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月16日
不愧是香格里拉,硬件、軟件、地理位置都是一流的。提前有專屬客服小莊瞭解需求,更是在我們一行早到的情況下安排好客房,大大一個贊。 吃的更好,香宮的杭幫菜小夥伴們都是一致誇讚,是最近幾年吃到的最正宗最美味的
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訪客用戶

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.8 很棒
評價於:2026年08月17日
優缺點都很明顯的酒店 優點:出門就是西湖,散個步回酒店早飯,吃完晚飯再蘇堤溜達一圈,超級方便。排隊手划船想上洗手間,直接回酒店就行。服務人員從前台到門衞到打掃阿姨都很NICE。飲食豐富,該有的品種都有了。 缺點:裝修舊,非常老式的風格,一定要有心理準備,但是設施使用都ok的,洗澡水很大,沒有擔心中的黴味。 下次帶長者來還是會選擇香格里拉。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
酒店就在西湖邊上,過個馬路就是,地理位置十分優越,住店免費停車。總體工作人員服務態度好,套餐裡含早餐、下午茶和歡樂時光晚餐,有孩子們喜歡的三文魚和我們喜歡的小龍蝦。度過了非常愉快的週末。
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家庭出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月13日
嗯,帶孩子過來玩的,希望住的離西湖近一點就選了這家酒店。嗯,房間的話比較陳舊,窗外沒有了景觀。領導不是很滿意。其他沒有什麼要補充的了。服務人員挺好的,我以為是幫領導訂的房間反覆確認過好幾次。然後停車也很快速的幫忙溝通協調,非常感謝。
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好友出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.0
評價於:2026年08月20日
杭州香格里拉大酒店雖然裝修較早,但維護的不錯,乾淨衞生,房間層高較高不顯壓抑,服務好。早餐還不錯,有湯水的麵和餛飩,還有乾點,中午茶有小點心,咖啡和水果,晚上自助晚餐稍顯簡單。
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家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月08日
酒店整個環境服務很不錯,地理位置很好,離景點寺廟都很近,另外服務周到,前台員工Snow熱情友好,樂於提供各種幫助。很滿意的居住,如果不是白海豚颱風來了,還想持續呆在杭州,下次還會繼續光顧。
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獨自出遊  湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
提前預訂付款的酒店,位置就在北山路上,酒店節假日出行高峰期間交通很堵,建議提前叫車,好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟,離麴院風荷很近,出門就是遊船碼頭,蘇堤還有遊覽車可坐,出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房,本來下午一點多就到了,結果被告知房間衞生還沒有打掃好,又多等了十幾分鍾,本來有些不滿意,結果前台工作人員非常專業,馬上升級了套房,值得表揚。酒店房間寬敞明亮,裝修風格古色古香,而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味,香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型,早餐很豐盛,中西兼顧,有我喜歡的油條和土豆餅,水果也很多,強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意,下次來杭州還會預訂香格里拉。
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家庭出遊  萌趣親子房

入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月26日
地理位置是這家杭州香格里拉飯店最大優勢,就在北山路,出門即西湖,步行遊玩蘇堤、嶽廟很便利。服務保持香格里拉一貫水準,但老牌酒店的服務意識確實需要提升了,尤其是代表著初步臉面的禮賓和前台。早餐品質尚可,本地小吃值得一試。 缺點是酒店年限較長,設施偏老舊,部分房間看不到湖景,節假日北山街容易擁堵。如果優先看重西湖區位,能接受老酒店風格,值得入住。
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家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月21日
大家都是暑假帶孩子們出來玩第三站來杭州,選擇入住香格里拉飯店。酒店環境優美,一步一景,很適合拍照,當然我們體驗了旅拍,拍攝過程輕鬆自在,這個攝影師會根據個人狀態抓拍。工作人員態度友好,出門逛西湖也方便,整體體驗很棒。
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其他  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月26日
以後不能選旅遊高峰出行 酒店入住時説訂的房型衹有最後一間了 底樓過道最後一間 不知道是不是很久沒人住 衞生間一股酸臭味 先以為是通風扇發出的 後來發現是地漏裡面出來的味道 地漏邊上還有很多頭髮 先用水壺沖了好幾壺水 再把地漏蓋上 雖然好些 但還是一陣陣的臭味襲來 好在衞生間關上 房間裡聞不到 一直到第二天晚上味道才消失 酒店地理位置優越 周圍景色很美 去麴院風荷和蘇堤都很近 訂的豪華閣行政套餐 菜品還是比較豐富的 但是要早去晚了座位要等 菜也不多了 長者比較多浪費嚴重。
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家庭出遊  暢享豪華閣

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月16日
不愧是香格里拉,硬件、軟件、地理位置都是一流的。提前有專屬客服小莊瞭解需求,更是在我們一行早到的情況下安排好客房,大大一個贊。 吃的更好,香宮的杭幫菜小夥伴們都是一致誇讚,是最近幾年吃到的最正宗最美味的
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家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.8 很棒
評價於:2026年08月17日
優缺點都很明顯的酒店 優點:出門就是西湖,散個步回酒店早飯,吃完晚飯再蘇堤溜達一圈,超級方便。排隊手划船想上洗手間,直接回酒店就行。服務人員從前台到門衞到打掃阿姨都很NICE。飲食豐富,該有的品種都有了。 缺點:裝修舊,非常老式的風格,一定要有心理準備,但是設施使用都ok的,洗澡水很大,沒有擔心中的黴味。 下次帶長者來還是會選擇香格里拉。
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家庭出遊  豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月24日
酒店就在西湖邊上,過個馬路就是,地理位置十分優越,住店免費停車。總體工作人員服務態度好,套餐裡含早餐、下午茶和歡樂時光晚餐,有孩子們喜歡的三文魚和我們喜歡的小龍蝦。度過了非常愉快的週末。
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家庭出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月13日
嗯,帶孩子過來玩的,希望住的離西湖近一點就選了這家酒店。嗯,房間的話比較陳舊,窗外沒有了景觀。領導不是很滿意。其他沒有什麼要補充的了。服務人員挺好的,我以為是幫領導訂的房間反覆確認過好幾次。然後停車也很快速的幫忙溝通協調,非常感謝。
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好友出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.0
評價於:2026年08月20日
杭州香格里拉大酒店雖然裝修較早,但維護的不錯,乾淨衞生,房間層高較高不顯壓抑,服務好。早餐還不錯,有湯水的麵和餛飩,還有乾點,中午茶有小點心,咖啡和水果,晚上自助晚餐稍顯簡單。
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家庭出遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月08日
酒店整個環境服務很不錯,地理位置很好,離景點寺廟都很近,另外服務周到,前台員工Snow熱情友好,樂於提供各種幫助。很滿意的居住,如果不是白海豚颱風來了,還想持續呆在杭州,下次還會繼續光顧。
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常見問題

杭州香格里拉飯店的入住和退房時間是什麼?

杭州香格里拉飯店是否提供早餐?

杭州香格里拉飯店提供哪些設施及服務?

杭州香格里拉飯店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州香格里拉飯店最近?

杭州香格里拉飯店能否攜帶寵物進入?