杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州,西湖區,北山路78號
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2026年10月01日 週四
2026年10月02日 週五
1 晚

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開幕時間:  1984 裝修時間:  2009 房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,北山路78號
飯店位於風景秀麗的西子湖畔,坐落於世界文化遺產區域之中,以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越,周邊有岳廟,斷橋,麴院風荷,靈隱寺等著名風景旅遊點,步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地,驅車約5分鐘即可抵達市中心。
飯店擁有布置優雅的客房多間,位於飯店西樓中,客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房,致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
飯店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳,國際自助餐廳咖啡苑,為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車,沿西湖周邊遊覽,或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式,入住杭州香格里拉,都會令您享受西湖靜謐的美景。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 彈性時間接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務

    單程接駁(飯店出發) 收費 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳 咖啡苑·自助餐(杭州香格里拉飯店) 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:30 香宮 菜式 粵菜、中式料理 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    多媒體演示系統

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/09/04至2026/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知,2026年9月-11月雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下,進入靈隱區域、南山路(楊公堤至玉皇山路段)區域疊加採取“限量”通行措施,需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”,憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定,住宿服務單位(飯店、賓館等)不主動向客人提供一次性客房用品,包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要,我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週一至週五 06:00-10:00,週末 06:00-10:30
成人費用:RMB 184/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 92
12-17歲
每人每份 RMB 184

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店的真實旅客評論(4470)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

海外旅客評鑑  (4,466)
台灣遊客評鑑  (6)

匿名用戶

其他

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
在視頻號團了一單杭州香格里拉酒店4天3晚的套餐,9月9日-9月12日在杭州度假,酒店坐落在北山街孤山路口,一條北山街半部民國史,沿著西湖漫步就到了斷橋,地理位置十分優越,也是我這次度假的不二選擇!4天3晚吃喝玩樂住全包。(含自助早餐、自助下午茶和歡樂時光(自助晚餐含飲料酒水)、遊船和旅拍5項禮遇,體驗後十分滿意性價比超高!尤其是餐廳服務員小李、小鄭、小陳和小廖的熱情、周到、有問必答的服務,溫馨舒適有賓至如歸的感覺。據説酒店明年要裝修改造了,如果還有4天3晚的套餐還想團一單,深秋的西湖更吸引我!
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匿名用戶

獨自出遊

湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
提前預訂付款的酒店,位置就在北山路上,酒店節假日出行高峰期間交通很堵,建議提前叫車,好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟,離麴院風荷很近,出門就是遊船碼頭,蘇堤還有遊覽車可坐,出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房,本來下午一點多就到了,結果被告知房間衞生還沒有打掃好,又多等了十幾分鍾,本來有些不滿意,結果前台工作人員非常專業,馬上升級了套房,值得表揚。酒店房間寬敞明亮,裝修風格古色古香,而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味,香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型,早餐很豐盛,中西兼顧,有我喜歡的油條和土豆餅,水果也很多,強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意,下次來杭州還會預訂香格里拉。
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夫妻/情侶出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
終於,入住了心心念唸的杭州香格里拉。 之前在訂房網站上預訂併入住周邊的酒店,體驗不錯。這次杭州香格里拉酒店更讓我愜意和享受,難以忘記。從前台接待、餐飲服務、衞生清潔、住宿體驗都非常滿意。且出行很方便,周邊遊玩或徒步登山皆宜,去嶽王廟、麴院風荷、棲霞嶺、蘇堤、孤山等,出酒店大門即可抵達,非常便捷,十分喜歡。下次還會再來!
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其他

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
位於西湖絕佳地段,白堤、蘇堤之間湖濱,令遊覽西湖成為閑庭信步!地處罕見大面積古樹參天、植被豐茂的山麓,擁有大片林地草坪,環境優美。酒店大堂以及延伸數十米的廳堂、咖啡廳、大部分客房等面湖設施,均可享西湖美景。客房寬敞明亮,酒店設施完備,早餐中西美食選擇豐富。服務友善周到。幸遇酒店管理方範臻經理,主動專業介紹,並陪同參觀東樓,新升級裝璜的全球香格里拉首個奢華品牌“水知心居”及酒店其他設施服務(7-12照片),令人如沐春風,耳目一新,心生嚮往,一位具有美好情懷、豐富管理經驗、殷勤好客的酒店人,令人欽佩感動!前台小莊Daisy、小何Carrie熱情接待,房間緊張,Daisy上下陪同察看選擇客房。咖啡廳經理與工作人員、禮賓部員工都熱情周到。優秀的管理與服務,絕佳的地處環境,多次入住,賓至如歸!推薦!!!
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好友出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
杭州香格里拉飯店地理位置優越,出門就是西湖,美景盡收眼底。交通便利快捷,對面可乘船前往三潭印月勝地,門口可乘公交車前往靈隱寺。前台接待lemon美女禮貌熱情,業務能力很棒。禮賓部李智宇帥哥熱情主動幫忙搬運行李,耐心解答我們的問題,服務周到。房間乾淨衞生,早餐、下午茶、晚餐品種多樣化,服務人員有禮貌很勤快。下次再來。
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獨自出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月09日
杭州香格里拉豪華閣套餐非常超值~ 包含一日三餐 基本可以不外出覓食把時間留給西湖。小莊Daisy和前台同事小汪 lemon,以及咖啡苑的齊耳短髮女生服務都非常熱情周到。酒店的前身是杭州飯店,非常有年代感,貨真價實的老錢風,雖然裝修有點陳舊但是清潔度不錯,加上厚重的歷史人文氛圍,值得體驗!地點就在嶽廟旁邊,蘇堤入口,很多風景點舉步即達。非常推薦入住體驗!
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匿名用戶

好友出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月10日
地理位置非常好出門就是西湖,飯後孤山、蘇堤、白堤散散步心情舒暢。前台美女何小姐看我帶了高齡老媽一起來周到地免費升級了有陽台的房間,床特別大,服務也很好,每天來詢問是否要送洗衣服,有需要致電也第一時間送上門。酒店大堂門口小李帥哥熱情給老媽提行李箱放進車子後備箱,表揚一下。 酒店建造有年頭了,淋雨蓮蓬頭是固定的無法取下來,頭頂有排風口洗澡時浴簾容易緊貼皮膚上有點兒尷尬。可能時間長了 公共走廊過道里有股臭球鞋的味道。 幾天住下了總體感覺不錯。
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其他

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

4.0
評價於:2026年09月06日
酒店位置很好,出門過馬路就是西湖。大清早西湖邊上走走,人少且涼快。服務很好,幫我辦入住的Ms.黃給了很多幫助。設施不算新,但保養的很好。唯一感覺有點不舒服的地方,房間原本可能是幾間房間聯通的,衹是用門相互隔開,隔壁稍微有點聲音就聽的見。
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家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

3.2
評價於:2026年09月06日
直播間1999買的3晚6頓,酒店實在是裝修年份太長時間了,大廳房間地毯都黑了,洗澡下水不暢,還沒變熱水呢水已淹過腳踝…台盆也實在擦不亮發黑,洗衣服還得花錢,餐飲早餐很不錯,第一晚居然出現外賓和內賓分開就餐情況,搞的內賓位置嘈雜全滿,外賓位置空盪盪,據説是有外國旅行團預訂了,搞笑的服務員居然説老外付錢了所以可以做那邊!內賓沒付錢嗎?後來旅行團來了也就佔了一個長條桌而已,真是奇葩諂媚酒店簡直無語!這樣的服務難怪根本拼不過新穎連鎖酒店的服務了!裝修不上去服務不上去酒店如果不是香格里拉的名號加直播完全不會有生意!有一説一,酒店位置絕佳可惜了裝修和服務跟不上,不會再來了!
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家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月10日
酒店位置絕佳,鬧中取靜,出門就是蘇堤,右拐就是嶽王廟和麴院風荷。去靈隱寺有7 號公交車直達。酒店古樸典雅,有厚重的歷史感。早餐非常豐盛,可選項多;房間熱水量大,2米床鋪軟硬適中,休息的很好。
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其他  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
在視頻號團了一單杭州香格里拉酒店4天3晚的套餐,9月9日-9月12日在杭州度假,酒店坐落在北山街孤山路口,一條北山街半部民國史,沿著西湖漫步就到了斷橋,地理位置十分優越,也是我這次度假的不二選擇!4天3晚吃喝玩樂住全包。(含自助早餐、自助下午茶和歡樂時光(自助晚餐含飲料酒水)、遊船和旅拍5項禮遇,體驗後十分滿意性價比超高!尤其是餐廳服務員小李、小鄭、小陳和小廖的熱情、周到、有問必答的服務,溫馨舒適有賓至如歸的感覺。據説酒店明年要裝修改造了,如果還有4天3晚的套餐還想團一單,深秋的西湖更吸引我!
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獨自出遊  湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月18日
提前預訂付款的酒店,位置就在北山路上,酒店節假日出行高峰期間交通很堵,建議提前叫車,好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟,離麴院風荷很近,出門就是遊船碼頭,蘇堤還有遊覽車可坐,出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房,本來下午一點多就到了,結果被告知房間衞生還沒有打掃好,又多等了十幾分鍾,本來有些不滿意,結果前台工作人員非常專業,馬上升級了套房,值得表揚。酒店房間寬敞明亮,裝修風格古色古香,而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味,香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型,早餐很豐盛,中西兼顧,有我喜歡的油條和土豆餅,水果也很多,強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意,下次來杭州還會預訂香格里拉。
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夫妻/情侶出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
終於,入住了心心念唸的杭州香格里拉。 之前在訂房網站上預訂併入住周邊的酒店,體驗不錯。這次杭州香格里拉酒店更讓我愜意和享受,難以忘記。從前台接待、餐飲服務、衞生清潔、住宿體驗都非常滿意。且出行很方便,周邊遊玩或徒步登山皆宜,去嶽王廟、麴院風荷、棲霞嶺、蘇堤、孤山等,出酒店大門即可抵達,非常便捷,十分喜歡。下次還會再來!
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其他  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月07日
位於西湖絕佳地段,白堤、蘇堤之間湖濱,令遊覽西湖成為閑庭信步!地處罕見大面積古樹參天、植被豐茂的山麓,擁有大片林地草坪,環境優美。酒店大堂以及延伸數十米的廳堂、咖啡廳、大部分客房等面湖設施,均可享西湖美景。客房寬敞明亮,酒店設施完備,早餐中西美食選擇豐富。服務友善周到。幸遇酒店管理方範臻經理,主動專業介紹,並陪同參觀東樓,新升級裝璜的全球香格里拉首個奢華品牌“水知心居”及酒店其他設施服務(7-12照片),令人如沐春風,耳目一新,心生嚮往,一位具有美好情懷、豐富管理經驗、殷勤好客的酒店人,令人欽佩感動!前台小莊Daisy、小何Carrie熱情接待,房間緊張,Daisy上下陪同察看選擇客房。咖啡廳經理與工作人員、禮賓部員工都熱情周到。優秀的管理與服務,絕佳的地處環境,多次入住,賓至如歸!推薦!!!
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好友出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
杭州香格里拉飯店地理位置優越,出門就是西湖,美景盡收眼底。交通便利快捷,對面可乘船前往三潭印月勝地,門口可乘公交車前往靈隱寺。前台接待lemon美女禮貌熱情,業務能力很棒。禮賓部李智宇帥哥熱情主動幫忙搬運行李,耐心解答我們的問題,服務周到。房間乾淨衞生,早餐、下午茶、晚餐品種多樣化,服務人員有禮貌很勤快。下次再來。
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獨自出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月09日
杭州香格里拉豪華閣套餐非常超值~ 包含一日三餐 基本可以不外出覓食把時間留給西湖。小莊Daisy和前台同事小汪 lemon,以及咖啡苑的齊耳短髮女生服務都非常熱情周到。酒店的前身是杭州飯店,非常有年代感,貨真價實的老錢風,雖然裝修有點陳舊但是清潔度不錯,加上厚重的歷史人文氛圍,值得體驗!地點就在嶽廟旁邊,蘇堤入口,很多風景點舉步即達。非常推薦入住體驗!
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好友出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月10日
地理位置非常好出門就是西湖,飯後孤山、蘇堤、白堤散散步心情舒暢。前台美女何小姐看我帶了高齡老媽一起來周到地免費升級了有陽台的房間,床特別大,服務也很好,每天來詢問是否要送洗衣服,有需要致電也第一時間送上門。酒店大堂門口小李帥哥熱情給老媽提行李箱放進車子後備箱,表揚一下。 酒店建造有年頭了,淋雨蓮蓬頭是固定的無法取下來,頭頂有排風口洗澡時浴簾容易緊貼皮膚上有點兒尷尬。可能時間長了 公共走廊過道里有股臭球鞋的味道。 幾天住下了總體感覺不錯。
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其他  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

4.0
評價於:2026年09月06日
酒店位置很好,出門過馬路就是西湖。大清早西湖邊上走走,人少且涼快。服務很好,幫我辦入住的Ms.黃給了很多幫助。設施不算新,但保養的很好。唯一感覺有點不舒服的地方,房間原本可能是幾間房間聯通的,衹是用門相互隔開,隔壁稍微有點聲音就聽的見。
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家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

3.2
評價於:2026年09月06日
直播間1999買的3晚6頓,酒店實在是裝修年份太長時間了,大廳房間地毯都黑了,洗澡下水不暢,還沒變熱水呢水已淹過腳踝…台盆也實在擦不亮發黑,洗衣服還得花錢,餐飲早餐很不錯,第一晚居然出現外賓和內賓分開就餐情況,搞的內賓位置嘈雜全滿,外賓位置空盪盪,據説是有外國旅行團預訂了,搞笑的服務員居然説老外付錢了所以可以做那邊!內賓沒付錢嗎?後來旅行團來了也就佔了一個長條桌而已,真是奇葩諂媚酒店簡直無語!這樣的服務難怪根本拼不過新穎連鎖酒店的服務了!裝修不上去服務不上去酒店如果不是香格里拉的名號加直播完全不會有生意!有一説一,酒店位置絕佳可惜了裝修和服務跟不上,不會再來了!
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入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月10日
酒店位置絕佳,鬧中取靜,出門就是蘇堤,右拐就是嶽王廟和麴院風荷。去靈隱寺有7 號公交車直達。酒店古樸典雅,有厚重的歷史感。早餐非常豐盛,可選項多;房間熱水量大,2米床鋪軟硬適中,休息的很好。
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常見問題

杭州香格里拉飯店的入住和退房時間是什麼?

杭州香格里拉飯店是否提供早餐?

杭州香格里拉飯店提供哪些設施及服務?

杭州香格里拉飯店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州香格里拉飯店最近?

杭州香格里拉飯店能否攜帶寵物進入?