杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州,西湖區,北山路78號
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2026年07月28日 週二
2026年07月29日 週三
1 晚

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開幕時間:  1984 裝修時間:  2009 房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,北山路78號
飯店位於風景秀麗的西子湖畔,坐落於世界文化遺產區域之中,以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越,周邊有岳廟,斷橋,麴院風荷,靈隱寺等著名風景旅遊點,步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地,驅車約5分鐘即可抵達市中心。
飯店擁有布置優雅的客房多間,位於飯店西樓中,客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房,致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
飯店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳,國際自助餐廳咖啡苑,為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車,沿西湖周邊遊覽,或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式,入住杭州香格里拉,都會令您享受西湖靜謐的美景。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 彈性時間接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務

    單程接駁(飯店出發) 收費 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳 咖啡苑·自助餐(杭州香格里拉飯店) 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:30 香宮 菜式 粵菜、中式料理 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    多媒體演示系統

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/06/05至2026/08/31]根據杭州市交通管理部門的通知,2026年6月1日至8月31日的雙休日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下,2026年6月19日至6月21日端午節期間進入或途經靈隱景區和南山路(楊公堤至玉皇山路段),將疊加實施“限量”通行,需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”,憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定,住宿服務單位(飯店、賓館等)不主動向客人提供一次性客房用品,包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要,我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週一至週五 06:00-10:00,週末 06:00-10:30
成人費用:RMB 184/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 92
12-17歲
每人每份 RMB 184

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店的真實旅客評論(4552)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

海外旅客評鑑  (4,546)
台灣遊客評鑑  (6)

匿名用戶

好友出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
這次入住香格里拉酒店體驗超滿意,必須好好誇一誇!辦理入住時前台接待人員態度溫和有耐心,流程辦理得很快,還主動告知電梯、早餐位置以及周邊遊玩路線,細節特別貼心。 酒店早餐種類豐富,有三文魚 壽司 中式粥粉面、西式麵包烘焙、水果飲品一應俱全,食材新鮮補餐及時,口味在線,早起吃上一頓豐盛早餐一整天都舒心 第一天下午到正好已經晚了,送的下午茶正好可以墊一下肚子 很不錯安排妥當 全程服務都很到位,保潔、問詢響應都及時有禮貌,整體乾淨舒適,性價比很高,下次出行還會選擇這家!
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家庭出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
前身為國營老牌的五星級酒店,還是值得入住!👍地理位置絕佳,離嶽王廟、蘇堤、麴院風荷、樓外樓和中山公園非常近。推薦連住兩晚,這樣早西湖、午西湖和晚西湖都能看到。帶媽媽來體驗,滿意!☺早餐也很豐富。
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匿名用戶

家庭出遊

湖畔花園雙床房

入住於2026年06月

2.2
評價於:2026年06月28日
最差的香格里拉 前身是杭州飯店 設施老舊 服務是完全沒有的 訂的湖畔花園房實際上是看不到西湖的 餐飲也很一般 第一次知道外帶咖啡是直接自動咖啡機打出來的 關鍵售價還要38 太垃圾了 再也不會來 大家定之前要三思 週末還要上千簡直是搶錢 名不副實
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月15日
位置特別好找,就在蘇堤旁邊,挨著嶽王廟,酒店出門三分鐘就到西湖邊。 前台特別熱情,先是給升級了房型,房間超大,還特別給兒童送了洗漱用品,考慮到帶孩子不方便還特意提供免費加床。 感謝前台升級房型後送的下午茶和晚餐的歡樂時光,下午茶有飲料水果糕點,晚餐的歡樂時光也妥妥的夠吃,有排骨湯雙椒雞三文魚各種酒類等等,補菜也特別快。
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匿名用戶

家庭出遊

湖畔花園雙床房

入住於2026年06月

3.8
評價於:2026年06月16日
位置是真好,出門就是嶽廟,蘇堤,麴院風荷,西湖最美轉角、樓外樓和白堤也不算遠。周圍吃喝都方便。酒店雖老,但是硬件維護還算可以,就是地毯有點子黑汙,我猜(個人臆測)是不是保潔的那個推車的輪子造成的,然後整體服務真的就一般般啦(之前住城中香格里拉感覺還好那麼一點)。行走在客房區,遇到好幾個工作人員,都不打招呼的。然後9點左右的早餐廳,住客又不算多,但是餐食區好多空盤,補餐也不及時,品質嘛也就這樣了。蘋果還有壞的。。。。。一氣之下丟了,忘了拍照。。。要性價比嘛,就選華北飯店吧,就在香格里拉後邊,頂樓幾間房還能望到西湖(香格里拉都是院景大樹房),或者就住湖濱那裡的君悅好了,反正應該不會再住這裡了!!!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月11日
我再次來到美麗西湖香格里拉酒店,前台小何接待熱情,有回家的感覺,介紹房間非常細緻,給我調整觀湖的房間,房間乾淨整潔,房間內用品很齊全,早餐和下午的下午茶,晚上的歡樂時光,菜品味道不錯,種類多樣,工作人員陳艷,及時收拾吃過餐盤,我需要的飲料和食物給我送到桌上,感覺好親切,下次還來香格里拉👍👍👍🌹🌹🌹
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

暢享豪華閣

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年06月01日
強烈推薦西湖香格里拉!風景絕美,底蘊深厚。最值得稱讚的是豪華閣的極致服務,必須特別感謝 Kitty、Amy、Rita 和 Lynn!四位小姐姐熱情專業、細緻入微,有求必應,讓人如沐春風。感謝你們的用心照顧,讓這次入住體驗堪稱完美。下次來杭州依然首選這裡!
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其他

豪華閣湖畔花園大床房【縱覽隱世園林】

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月11日
酒店及房間挺好 就是確實有時代感了。但地理位置及便捷性上可以講可以忽略這一點。3樓的中餐廳很好吃。住店旅客菜品有85折 划算的。推薦!
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匿名用戶

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年05月20日
酒店歷史悠久,老飯店特有的氛圍感和傳承保持得很好,酒店員工服務規範,、專業,響應速度快。雖然酒店地處西湖中心地段,但整個酒店非常安靜舒適雅緻,設施陳舊但不影響使用和入住體驗。需要提醒的是,衞生間台盆水龍頭會滴水,一整天漏下來浪費水資源,應儘快修繕。
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家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月20日
香格里拉是我每次來杭州都住的酒店。無論是環境服務還是風景都是最好的。特別感謝前台,得知我早上5點出發趕火車,就送給我一份早餐。非常貼心貼心,特別感謝
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好友出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
這次入住香格里拉酒店體驗超滿意,必須好好誇一誇!辦理入住時前台接待人員態度溫和有耐心,流程辦理得很快,還主動告知電梯、早餐位置以及周邊遊玩路線,細節特別貼心。 酒店早餐種類豐富,有三文魚 壽司 中式粥粉面、西式麵包烘焙、水果飲品一應俱全,食材新鮮補餐及時,口味在線,早起吃上一頓豐盛早餐一整天都舒心 第一天下午到正好已經晚了,送的下午茶正好可以墊一下肚子 很不錯安排妥當 全程服務都很到位,保潔、問詢響應都及時有禮貌,整體乾淨舒適,性價比很高,下次出行還會選擇這家!
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家庭出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
前身為國營老牌的五星級酒店,還是值得入住!👍地理位置絕佳,離嶽王廟、蘇堤、麴院風荷、樓外樓和中山公園非常近。推薦連住兩晚,這樣早西湖、午西湖和晚西湖都能看到。帶媽媽來體驗,滿意!☺早餐也很豐富。
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家庭出遊  湖畔花園雙床房

入住於2026年06月

2.2
評價於:2026年06月28日
最差的香格里拉 前身是杭州飯店 設施老舊 服務是完全沒有的 訂的湖畔花園房實際上是看不到西湖的 餐飲也很一般 第一次知道外帶咖啡是直接自動咖啡機打出來的 關鍵售價還要38 太垃圾了 再也不會來 大家定之前要三思 週末還要上千簡直是搶錢 名不副實
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家庭出遊  豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月15日
位置特別好找,就在蘇堤旁邊,挨著嶽王廟,酒店出門三分鐘就到西湖邊。 前台特別熱情,先是給升級了房型,房間超大,還特別給兒童送了洗漱用品,考慮到帶孩子不方便還特意提供免費加床。 感謝前台升級房型後送的下午茶和晚餐的歡樂時光,下午茶有飲料水果糕點,晚餐的歡樂時光也妥妥的夠吃,有排骨湯雙椒雞三文魚各種酒類等等,補菜也特別快。
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家庭出遊  湖畔花園雙床房

入住於2026年06月

3.8
評價於:2026年06月16日
位置是真好,出門就是嶽廟,蘇堤,麴院風荷,西湖最美轉角、樓外樓和白堤也不算遠。周圍吃喝都方便。酒店雖老,但是硬件維護還算可以,就是地毯有點子黑汙,我猜(個人臆測)是不是保潔的那個推車的輪子造成的,然後整體服務真的就一般般啦(之前住城中香格里拉感覺還好那麼一點)。行走在客房區,遇到好幾個工作人員,都不打招呼的。然後9點左右的早餐廳,住客又不算多,但是餐食區好多空盤,補餐也不及時,品質嘛也就這樣了。蘋果還有壞的。。。。。一氣之下丟了,忘了拍照。。。要性價比嘛,就選華北飯店吧,就在香格里拉後邊,頂樓幾間房還能望到西湖(香格里拉都是院景大樹房),或者就住湖濱那裡的君悅好了,反正應該不會再住這裡了!!!
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夫妻/情侶出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月11日
我再次來到美麗西湖香格里拉酒店,前台小何接待熱情,有回家的感覺,介紹房間非常細緻,給我調整觀湖的房間,房間乾淨整潔,房間內用品很齊全,早餐和下午的下午茶,晚上的歡樂時光,菜品味道不錯,種類多樣,工作人員陳艷,及時收拾吃過餐盤,我需要的飲料和食物給我送到桌上,感覺好親切,下次還來香格里拉👍👍👍🌹🌹🌹
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夫妻/情侶出遊  暢享豪華閣

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年06月01日
強烈推薦西湖香格里拉!風景絕美,底蘊深厚。最值得稱讚的是豪華閣的極致服務,必須特別感謝 Kitty、Amy、Rita 和 Lynn!四位小姐姐熱情專業、細緻入微,有求必應,讓人如沐春風。感謝你們的用心照顧,讓這次入住體驗堪稱完美。下次來杭州依然首選這裡!
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其他  豪華閣湖畔花園大床房【縱覽隱世園林】

入住於2026年07月

4.2 很好
評價於:2026年07月11日
酒店及房間挺好 就是確實有時代感了。但地理位置及便捷性上可以講可以忽略這一點。3樓的中餐廳很好吃。住店旅客菜品有85折 划算的。推薦!
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家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年05月20日
酒店歷史悠久,老飯店特有的氛圍感和傳承保持得很好,酒店員工服務規範,、專業,響應速度快。雖然酒店地處西湖中心地段,但整個酒店非常安靜舒適雅緻,設施陳舊但不影響使用和入住體驗。需要提醒的是,衞生間台盆水龍頭會滴水,一整天漏下來浪費水資源,應儘快修繕。
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家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月20日
香格里拉是我每次來杭州都住的酒店。無論是環境服務還是風景都是最好的。特別感謝前台,得知我早上5點出發趕火車,就送給我一份早餐。非常貼心貼心,特別感謝
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常見問題

杭州香格里拉飯店的入住和退房時間是什麼?

杭州香格里拉飯店是否提供早餐?

杭州香格里拉飯店提供哪些設施及服務?

杭州香格里拉飯店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州香格里拉飯店最近?

杭州香格里拉飯店能否攜帶寵物進入?