杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州,西湖區,北山路78號
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2026年08月20日 週四
2026年08月21日 週五
1 晚

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開幕時間:  1984 裝修時間:  2009 房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,北山路78號
飯店位於風景秀麗的西子湖畔,坐落於世界文化遺產區域之中,以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越,周邊有岳廟,斷橋,麴院風荷,靈隱寺等著名風景旅遊點,步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地,驅車約5分鐘即可抵達市中心。
飯店擁有布置優雅的客房多間,位於飯店西樓中,客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房,致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
飯店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳,國際自助餐廳咖啡苑,為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車,沿西湖周邊遊覽,或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式,入住杭州香格里拉,都會令您享受西湖靜謐的美景。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 彈性時間接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    茶室

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少3天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務

    單程接駁(飯店出發) 收費 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳 咖啡苑·自助餐(杭州香格里拉飯店) 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:30 香宮 菜式 粵菜、中式料理 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    多媒體演示系統

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/06/05至2026/08/31]根據杭州市交通管理部門的通知,2026年6月1日至8月31日的雙休日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下,2026年6月19日至6月21日端午節期間進入或途經靈隱景區和南山路(楊公堤至玉皇山路段),將疊加實施“限量”通行,需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”,憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定,住宿服務單位(飯店、賓館等)不主動向客人提供一次性客房用品,包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要,我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:週一至週五 06:00-10:00,週末 06:00-10:30
成人費用:RMB 184/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 92
12-17歲
每人每份 RMB 184

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店的真實旅客評論(4492)

4.4 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

4.4 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.1

設施

海外旅客評鑑  (4,486)
台灣遊客評鑑  (6)

訪客用戶

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月29日
去年12月來杭時也是下榻的香格里拉,這次是帶兩個孩子來遊玩,就直接選了這個酒店,前台美女小甜心,很專業,也很用心,能及時捕捉到問題,比在南京入住洲際和威斯汀的服務人員專業素養要高,看到孩子大了,給免費升級了房型還免費加了床,也送了份早餐,很感謝🙏,下次來杭,還會選擇,住得安心。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月30日
因為堵車沿著西湖步行到酒店,到的比較晚前台幫升級到了6層的湖景套房,房間設施偏古風,是有年頭了,好在風景好啊!房間衹有插座,沒有usb和type-c插頭。早餐雖然不花稍,但口味還不錯。酒店位置非常好,出門馬路對面就是嶽廟碼頭,右邊是蘇堤入口,左邊是孤山入口
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家庭出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
杭州親子酒店幸福感拉滿✨必須誇誇香格里拉這位前台小哥哥 帶娃入住本來訂的基礎房型,辦理入住時前台男生主動幫忙免費升級了套房,空間一下子開闊很多,小朋友跑來跑去特別自在。 還贈送了小朋友免費早餐,早餐中西餐、本地小吃、兒童甜品一應俱全,遛娃早餐輕鬆搞定。 老牌五星的硬件和服務全程在線,工作人員細緻又溫柔,位置出行也方便,親子度假閉眼沖!
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商務出差

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月29日
設施:好非常不錯 挺好的 衞生:好 環境:好 服務:好 咖啡苑自助餐門市價7折優惠(午晚餐均適用)1份/天:11111111111111222222222222222222222“kkkkjjjjjjjjjjjjji
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好友出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月01日
出差入住酒店,房間網速很快,無論是辦公還是娛樂都很流暢。對於需要處理工作的商務人士來説,這一點非常重要。還順便拍了幾張照片,攝影師很會引導姿勢,拍出來效果很好
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好友出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
這次入住香格里拉酒店體驗超滿意,必須好好誇一誇!辦理入住時前台接待人員態度溫和有耐心,流程辦理得很快,還主動告知電梯、早餐位置以及周邊遊玩路線,細節特別貼心。 酒店早餐種類豐富,有三文魚 壽司 中式粥粉面、西式麵包烘焙、水果飲品一應俱全,食材新鮮補餐及時,口味在線,早起吃上一頓豐盛早餐一整天都舒心 第一天下午到正好已經晚了,送的下午茶正好可以墊一下肚子 很不錯安排妥當 全程服務都很到位,保潔、問詢響應都及時有禮貌,整體乾淨舒適,性價比很高,下次出行還會選擇這家!
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好友出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
這次入住體驗超出預期,重點誇獎前台何秋平和莊雪梅這兩位小姐姐。兩個人態度都特別好,溝通很順暢,有需求都積極幫忙處理。酒店環境乾淨,住得安心。非常感謝兩位的用心服務!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
前身為國營老牌的五星級酒店,還是值得入住!👍地理位置絕佳,離嶽王廟、蘇堤、麴院風荷、樓外樓和中山公園非常近。推薦連住兩晚,這樣早西湖、午西湖和晚西湖都能看到。帶媽媽來體驗,滿意!☺早餐也很豐富。
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家庭出遊

湖畔花園雙床房

入住於2026年06月

2.2
評價於:2026年06月28日
最差的香格里拉 前身是杭州飯店 設施老舊 服務是完全沒有的 訂的湖畔花園房實際上是看不到西湖的 餐飲也很一般 第一次知道外帶咖啡是直接自動咖啡機打出來的 關鍵售價還要38 太垃圾了 再也不會來 大家定之前要三思 週末還要上千簡直是搶錢 名不副實
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訪客用戶

其他

湖畔花園雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月02日
地理位置真的沒話説,過個馬路就是西湖,去斷橋、嶽廟都步行可達。對於想深度遊覽西湖景區的遊客來説,這裡是不二之選。酒店人員很熱情周到,房間老錢風十足😎
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訪客用戶

家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月29日
去年12月來杭時也是下榻的香格里拉,這次是帶兩個孩子來遊玩,就直接選了這個酒店,前台美女小甜心,很專業,也很用心,能及時捕捉到問題,比在南京入住洲際和威斯汀的服務人員專業素養要高,看到孩子大了,給免費升級了房型還免費加了床,也送了份早餐,很感謝🙏,下次來杭,還會選擇,住得安心。
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家庭出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月30日
因為堵車沿著西湖步行到酒店,到的比較晚前台幫升級到了6層的湖景套房,房間設施偏古風,是有年頭了,好在風景好啊!房間衹有插座,沒有usb和type-c插頭。早餐雖然不花稍,但口味還不錯。酒店位置非常好,出門馬路對面就是嶽廟碼頭,右邊是蘇堤入口,左邊是孤山入口
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家庭出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月26日
杭州親子酒店幸福感拉滿✨必須誇誇香格里拉這位前台小哥哥 帶娃入住本來訂的基礎房型,辦理入住時前台男生主動幫忙免費升級了套房,空間一下子開闊很多,小朋友跑來跑去特別自在。 還贈送了小朋友免費早餐,早餐中西餐、本地小吃、兒童甜品一應俱全,遛娃早餐輕鬆搞定。 老牌五星的硬件和服務全程在線,工作人員細緻又溫柔,位置出行也方便,親子度假閉眼沖!
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商務出差  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月29日
設施:好非常不錯 挺好的 衞生:好 環境:好 服務:好 咖啡苑自助餐門市價7折優惠(午晚餐均適用)1份/天:11111111111111222222222222222222222“kkkkjjjjjjjjjjjjji
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好友出遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月01日
出差入住酒店,房間網速很快,無論是辦公還是娛樂都很流暢。對於需要處理工作的商務人士來説,這一點非常重要。還順便拍了幾張照片,攝影師很會引導姿勢,拍出來效果很好
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好友出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
這次入住香格里拉酒店體驗超滿意,必須好好誇一誇!辦理入住時前台接待人員態度溫和有耐心,流程辦理得很快,還主動告知電梯、早餐位置以及周邊遊玩路線,細節特別貼心。 酒店早餐種類豐富,有三文魚 壽司 中式粥粉面、西式麵包烘焙、水果飲品一應俱全,食材新鮮補餐及時,口味在線,早起吃上一頓豐盛早餐一整天都舒心 第一天下午到正好已經晚了,送的下午茶正好可以墊一下肚子 很不錯安排妥當 全程服務都很到位,保潔、問詢響應都及時有禮貌,整體乾淨舒適,性價比很高,下次出行還會選擇這家!
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好友出遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
這次入住體驗超出預期,重點誇獎前台何秋平和莊雪梅這兩位小姐姐。兩個人態度都特別好,溝通很順暢,有需求都積極幫忙處理。酒店環境乾淨,住得安心。非常感謝兩位的用心服務!
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家庭出遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
前身為國營老牌的五星級酒店,還是值得入住!👍地理位置絕佳,離嶽王廟、蘇堤、麴院風荷、樓外樓和中山公園非常近。推薦連住兩晚,這樣早西湖、午西湖和晚西湖都能看到。帶媽媽來體驗,滿意!☺早餐也很豐富。
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家庭出遊  湖畔花園雙床房

入住於2026年06月

2.2
評價於:2026年06月28日
最差的香格里拉 前身是杭州飯店 設施老舊 服務是完全沒有的 訂的湖畔花園房實際上是看不到西湖的 餐飲也很一般 第一次知道外帶咖啡是直接自動咖啡機打出來的 關鍵售價還要38 太垃圾了 再也不會來 大家定之前要三思 週末還要上千簡直是搶錢 名不副實
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其他  湖畔花園雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月02日
地理位置真的沒話説,過個馬路就是西湖,去斷橋、嶽廟都步行可達。對於想深度遊覽西湖景區的遊客來説,這裡是不二之選。酒店人員很熱情周到,房間老錢風十足😎
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常見問題

杭州香格里拉飯店的入住和退房時間是什麼?

杭州香格里拉飯店是否提供早餐?

杭州香格里拉飯店提供哪些設施及服務?

杭州香格里拉飯店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州香格里拉飯店最近?

杭州香格里拉飯店能否攜帶寵物進入?