杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店) (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店) (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

杭州,拱墅區,鳳起路555號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月22日 週四
2026年10月23日 週五
1 晚

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店) (Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou)

開幕時間:  2009 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  杭州,拱墅區,鳳起路555號
杭州溫德姆至尊豪廷大飯店由全球知名飯店管理集團——溫德姆集團管理。飯店位於美麗的西子湖畔,坐看斷橋殘雪、寶石流霞,毗鄰浙江省政府,離武林廣場、杭州大廈和嘉里中心舉步之遙。飯店擁有包括行政湖景房、行政房、山景房、豪華房在內的各類客房,房均面積達到50平米。店內無線網絡全覆蓋,每間客房均配有觀景陽台,經典歐式床鋪為您帶來家的溫馨。二樓豪廷西餐廳,別具現代氣息的餐廳,提供豐盛的國際美食。食肆餐廳位於飯店二層,餐廳以“打破地域界限,重塑味覺體驗”為核心理念,將泰式的酸辣鮮香、粵式的精緻本味、川菜的麻辣熱烈與杭邦菜的清雅溫潤巧妙融合,打造出一張跨越國界的美食地圖。餐廳注重食材溯源與烹飪技藝的再創造,讓每一道菜既保留傳統精髓,又充滿現代創意。綠色咖啡館位於飯店一層,偏安一隅,充滿自然之美。咖啡館由200多種真實的熱帶雨林植物構建,在風聲,水聲,樹影婆娑之中,賓客可享受綠野的詩意與浪漫;在真實的植物之中,追尋人與自然和諧相處的美好生活。飯店三樓宴會區擁有7個寬敞明亮的會議場所,配備全套先進的會議設施和宴會器材,可分別容納20人至500人不等。寬大無柱的豪廷宴會廳擁有全套落地玻璃牆面,並有特色露台花園與宴會廳相連,可輕鬆領略到寶石山美景。同時,飯店還設有商務中心、健身中心及游泳池等,讓您休閒與工作兼顧,盡情揮灑熱情。帶上您的家人和親友,快來溫德姆至尊豪廷體驗豪華與舒適、賓至如歸的難忘之旅!
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費 收費標準 每次 RMB 498

    游泳池 免費 室內游泳池 年齡 限成人 設施特色 溫水泳池 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 08:30~21:30 所在位置 室內

    茶室

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    嬰兒推車

  • 清潔服務

    烘衣機

    洗滌用具

    洗衣間 免費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:00

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    大廳酒吧

    供應清真餐點 所在位置 飯店附近

    餐廳 西餐廳 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30、11:30~14:30、17:30~21:00 Fourteen“食肆”餐廳 特殊飲食選項 素食、無麩質 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:30、17:30~21:00 大堂吧Green coffee 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。
•如您於入住時段以外抵達,請提前24小時通過電話聯繫飯店。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 128/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 64
身高140公分或以上
每人每份 RMB 128

停車場

免費 飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店)的真實旅客評論(5595)

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.3

設施

4.5 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.3

設施

海外旅客評鑑  (5,595)
台灣遊客評鑑  (2)

訪客用戶

好友出遊

山景雙床房(落地窗,山景陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月25日
有十幾年沒來過杭州了,這次乘機的緣故,來杭州住了一夜。時間很緊,希望找一個離西湖近一些的酒店。在反覆權衡之下選了這家酒店。之前囤了788的預售券,包含一晚山景房,雙人早餐,雙人自助晚餐,行政禮遇的mini bar,歡迎水果,洗衣額度,延遲退房至16:00,以及常規的健身房游泳池什麼的。性價比特別高,體驗也很好。雅妮、陶芳熱情周到,酒店地理位置絕佳,周邊出行逛街都很方便。賓客服務大使專業又暖心,主動提供協助,解決問題高效整體感受舒心,值得前來入住。房間、床很大很寬敞,餐食也都很不錯。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月05日
每次來西湖旅遊都住這,交通很便利,出門不遠就有地鐵站,樓下就有吃飯的地方超級多,視野開闊,能看到西湖,禮賓Alan小哥哥的服務很好幫我打印了小孩子的學習資料,打印的很快,國慶假期出來遊玩學習旅遊都能很順利。
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訪客用戶

家庭出遊

行政湖景大床房(落地窗,西湖景觀陽台)

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月04日
酒店毗鄰西湖少年宮碼頭,地理位置優越。 平台訂的湖景房,包含一日三餐,服務大使小胡服務周到,幫忙做好午餐提前預訂;酒店雖有年代,但房間衞生超預期,保潔陳花打掃認真。 推薦節假日帶長者小孩的夫妻預訂,適閤家庭出遊。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華雙床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
這已經是第二次入住溫德姆酒店了,預訂部邵林芳服務很好,待人熱情周到,入住前就打電話詢問我是否對房間有特殊要求,還幫忙升級了房間,贈送了歡迎水果。酒店地理位置優越,武林夜市小吃街就在旁邊,西湖步行即可到達。推薦入住!
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匿名用戶

家庭出遊

山景雙床房(落地窗,山景陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
入住山景房,買的酒店套餐特別划算,包含了雙人自助晚餐,吃了大閘蟹和很多海鮮,哈哈晚上有點吃撐了。 早餐自助也很豐盛,點心做的很好,現做的手抓餅很好吃!牛肉麵也不錯。 出去玩很方便,門口就有公交車站,一大早去了靈隱寺,晚上去了西湖,很棒的體驗!
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好友出遊

行政湖景大床房(落地窗,西湖景觀陽台)

入住於2026年09月

2.7
評價於:2026年09月28日
優點:前台態度很好,有問必答有求必應,幫了很多忙; 保潔阿姨動作也很快態度也很好; 地理位置不錯,陽台能看風景; 缺點: 1. 酒店設施老舊,車庫非常非常破,像上個世紀的; 房間的東西也都是很老舊的,能看到沙發上毛髮什麼的打掃不乾淨。淋浴間的水沒有五分鐘下不去,洗澡的時候能看到水位逐漸上升沒過腳背; 2. 自助餐廳的菜品比較全,味道也還行,但衞生不怎麼樣,能看到螞蟻都混進去菜裡; 3. 被子非常厚,蓋了很熱,不蓋又冷; 4. 燈光邏輯特別奇怪,房間裡的總開關衹有床的一側有,另一側沒有。但走廊燈衹有總開關能關掉,總開關一關,床頭燈就打不開。非常麻煩。 6. 在線客服跟前台比起來一般,高下立判。
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訪客用戶

家庭出遊

山景雙床房(落地窗,山景陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
酒店接待小胡熱情周到,地段不錯,出行便捷,臨近西湖,周邊商圈繁華。非常感謝賓客服務大使的熱心協助,各項事宜講解清晰,服務熱情周到,細節到位,這次入住體驗感很棒!不過話説回來,酒店配套設施需要升級一下了,吹風機出風口太臟了,吹頭髮前還要自己擦乾淨,聲音也巨響,太古老了,淋雨房洗完澡,漏的馬桶旁邊都是水。
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家庭出遊

豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
酒店就在西湖旁邊,大堂很漂亮,辦入住在一樓,視野很好;禮賓Alan主動幫我換房,原來的房間幫我換到了新的房間,服務很好幫我把箱子也換過去了,旁邊有一個小吃街,吃的很多種類很多很齊全,停車有地下停車場很方便。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
酒店地理位置方便,雖然有點年頭,整體還是蠻乾淨的,風格簡約優雅,步行到西湖就5.6分鐘,周邊交通便利,出行、用餐都很方便,不管是旅遊還是出差都很合適。賓客服務大使雅妮很及時貼心,有需求聯繫工作人員也都能快速響應,服務意識很強。
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家庭出遊

豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
酒店賓客服務大使雅妮 服務態度很好 酒店在市中心 出行非常方便 去西湖走路就可以到 非常方便 賓客服務大使雅妮幫我郵寄落在酒店的東西 非常 感謝 下次有機會還會再來入住 很好的入住體驗
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訪客用戶

好友出遊  山景雙床房(落地窗,山景陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月25日
有十幾年沒來過杭州了,這次乘機的緣故,來杭州住了一夜。時間很緊,希望找一個離西湖近一些的酒店。在反覆權衡之下選了這家酒店。之前囤了788的預售券,包含一晚山景房,雙人早餐,雙人自助晚餐,行政禮遇的mini bar,歡迎水果,洗衣額度,延遲退房至16:00,以及常規的健身房游泳池什麼的。性價比特別高,體驗也很好。雅妮、陶芳熱情周到,酒店地理位置絕佳,周邊出行逛街都很方便。賓客服務大使專業又暖心,主動提供協助,解決問題高效整體感受舒心,值得前來入住。房間、床很大很寬敞,餐食也都很不錯。
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家庭出遊  豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月05日
每次來西湖旅遊都住這,交通很便利,出門不遠就有地鐵站,樓下就有吃飯的地方超級多,視野開闊,能看到西湖,禮賓Alan小哥哥的服務很好幫我打印了小孩子的學習資料,打印的很快,國慶假期出來遊玩學習旅遊都能很順利。
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家庭出遊  行政湖景大床房(落地窗,西湖景觀陽台)

入住於2026年10月

4.7 很棒
評價於:2026年10月04日
酒店毗鄰西湖少年宮碼頭,地理位置優越。 平台訂的湖景房,包含一日三餐,服務大使小胡服務周到,幫忙做好午餐提前預訂;酒店雖有年代,但房間衞生超預期,保潔陳花打掃認真。 推薦節假日帶長者小孩的夫妻預訂,適閤家庭出遊。
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家庭出遊  豪華雙床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
這已經是第二次入住溫德姆酒店了,預訂部邵林芳服務很好,待人熱情周到,入住前就打電話詢問我是否對房間有特殊要求,還幫忙升級了房間,贈送了歡迎水果。酒店地理位置優越,武林夜市小吃街就在旁邊,西湖步行即可到達。推薦入住!
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家庭出遊  山景雙床房(落地窗,山景陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
入住山景房,買的酒店套餐特別划算,包含了雙人自助晚餐,吃了大閘蟹和很多海鮮,哈哈晚上有點吃撐了。 早餐自助也很豐盛,點心做的很好,現做的手抓餅很好吃!牛肉麵也不錯。 出去玩很方便,門口就有公交車站,一大早去了靈隱寺,晚上去了西湖,很棒的體驗!
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好友出遊  行政湖景大床房(落地窗,西湖景觀陽台)

入住於2026年09月

2.7
評價於:2026年09月28日
優點:前台態度很好,有問必答有求必應,幫了很多忙; 保潔阿姨動作也很快態度也很好; 地理位置不錯,陽台能看風景; 缺點: 1. 酒店設施老舊,車庫非常非常破,像上個世紀的; 房間的東西也都是很老舊的,能看到沙發上毛髮什麼的打掃不乾淨。淋浴間的水沒有五分鐘下不去,洗澡的時候能看到水位逐漸上升沒過腳背; 2. 自助餐廳的菜品比較全,味道也還行,但衞生不怎麼樣,能看到螞蟻都混進去菜裡; 3. 被子非常厚,蓋了很熱,不蓋又冷; 4. 燈光邏輯特別奇怪,房間裡的總開關衹有床的一側有,另一側沒有。但走廊燈衹有總開關能關掉,總開關一關,床頭燈就打不開。非常麻煩。 6. 在線客服跟前台比起來一般,高下立判。
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家庭出遊  山景雙床房(落地窗,山景陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
酒店接待小胡熱情周到,地段不錯,出行便捷,臨近西湖,周邊商圈繁華。非常感謝賓客服務大使的熱心協助,各項事宜講解清晰,服務熱情周到,細節到位,這次入住體驗感很棒!不過話説回來,酒店配套設施需要升級一下了,吹風機出風口太臟了,吹頭髮前還要自己擦乾淨,聲音也巨響,太古老了,淋雨房洗完澡,漏的馬桶旁邊都是水。
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家庭出遊  豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
酒店就在西湖旁邊,大堂很漂亮,辦入住在一樓,視野很好;禮賓Alan主動幫我換房,原來的房間幫我換到了新的房間,服務很好幫我把箱子也換過去了,旁邊有一個小吃街,吃的很多種類很多很齊全,停車有地下停車場很方便。
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夫妻/情侶出遊  豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
酒店地理位置方便,雖然有點年頭,整體還是蠻乾淨的,風格簡約優雅,步行到西湖就5.6分鐘,周邊交通便利,出行、用餐都很方便,不管是旅遊還是出差都很合適。賓客服務大使雅妮很及時貼心,有需求聯繫工作人員也都能快速響應,服務意識很強。
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家庭出遊  豪華大床房(落地窗,私享陽台)

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
酒店賓客服務大使雅妮 服務態度很好 酒店在市中心 出行非常方便 去西湖走路就可以到 非常方便 賓客服務大使雅妮幫我郵寄落在酒店的東西 非常 感謝 下次有機會還會再來入住 很好的入住體驗
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常見問題

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店)的入住和退房時間是什麼?

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店)是否提供早餐?

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店)提供哪些設施及服務?

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店)附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店)最近?

杭州溫德姆至尊豪廷大酒店(西湖店)能否攜帶寵物進入?