杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
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現在就預訂
2026年07月13日 週一
2026年07月14日 週二
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
飯店將於完成預訂後提供入住說明,若未收到,請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五
停車場
可能收費 飯店內提供公共停車場 車位有限,先到先停
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不允許攜帶寵物
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(5851)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,838)
台灣遊客評鑑  (13)

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月27日
非常好的房間景觀,無敵,能一邊拉屎一邊看西湖太美好了 嘉賓軒露台看日落也特別好 嘉賓軒的晚飯品質也蠻好的,一樓咖啡店的早飯也很豐盛很好 酒店的harper服務也很好,有求必應而且處理的速度很快很好的一次住宿體驗,也是以後來杭州玩的時候首選考慮的酒店了
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月23日
西湖邊性價比五星!位置絕佳,出門即西湖,緊鄰商圈出行便利。服務熱情周到,工作人員態度溫柔細緻;酒店乾淨整潔,還有必須給關係部的杜芊芊小姐姐點個大大的贊,離店後才發現戒指落在房間,抱著試一試的心態聯繫酒店,小姐姐處理得非常高效且負責,迅速幫我找回並妥善安排 。下次來杭州還會選擇君悅!
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Linguiny

夫妻/情侶出遊

湖景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
君悅是每次到杭州第一選擇的酒店,地理位置非常好,出門就是西湖和銀泰,購物觀景一站式~ 雖然酒店已建成很久,但是看不出老的感覺,無論是大堂還是客房設施,都還是保持非常高的水平。我記得好像從老式馬桶已經更新成智能,很多五星都沒做到… 君悅除了地理位置,最值得一提的是餐飲,出品非常在線,餐食、飲品和酒都值得嘗試。
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訪客用戶

家庭出遊

標準雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
強烈誇讚一樓自助餐廳angel、chloe、seal經理!這次入住酒店一樓自助餐廳體驗超棒!餐廳待人特別熱情周到,進門主動問候,用餐途中也會貼心詢問口味需求,有需求響應特別及時。自助餐菜品種類十分齊全,海鮮、熱菜、甜品、飲品一應俱全,食材新鮮,每款菜品味道都很在線,口感出眾。整體服務細緻貼心,用餐氛圍舒適,經理專業又暖心,性價比很高,下次入住還會來這邊用餐!美中不足的是,可惜酒店住房預訂部很一般,態度生硬
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
在嘉賓軒辦理入住時, 前廳部副經理Cardine推薦了了嘉賓軒湖景雙床房,入住後當間小兒精美, 能看到非常美的湖景, 房間離行政酒廊也很近很方便, 每天可以去喝喝茶和咖啡, 非常的安逸舒適,酒店地理位置也非常棒,出行購物都很方便, 退房時又是Cardine退的,也詢問了入住體驗, 體驗真的很好,下次還來
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Kapibala1314

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月20日
我們家算是西湖君悅的老常客了,每次一家人帶孩子來杭州遊玩,首選一定是這家酒店,住過很多次依舊次次滿意,必須認認真真給個滿分好評! 酒店地理位置真的太適合親子出行,出門過馬路就是西湖邊,步行幾分鐘就能到湖濱音樂噴泉、龍翔橋地鐵口和in77商場。白天帶孩子沿著湖邊散步、坐船遊西湖,晚上逛商場吃美食,完全不用長途打車奔波,帶娃出門少折騰真的幸福感翻倍。 每次辦理入住時跟前台説明帶小朋友,工作人員都會主動準備兒童專用洗漱用品、小拖鞋,還可以免費申請嬰兒床,有時候還會送小零食和小玩偶,孩子每次看到都特別開心。房間空間寬敞不擁擠,落地窗視野開闊,訂湖景房的話,孩子總愛趴在窗邊看西湖上的遊船,晚上不用擠在人群裡,在房間裡就能看音樂噴泉,省事又安全。衞生間配有大浴缸,玩了一天讓小朋友泡個澡,洗漱休息特別方便,客房打掃細緻乾淨,床品柔軟親膚,玩累了孩子入睡很快。 早餐種類特別豐富,既有杭州本地特色片兒川、糕點,也有牛奶、酸奶、蒸蛋、小包子、炸薯餅這些小朋友愛吃的東西,口味清淡適口,能滿足一家人不同需求。靠窗的位置一邊吃飯一邊欣賞湖景,早餐體驗感拉滿。酒店裡的室內恆溫泳池水質乾淨、水溫合適,採光也很好,每次來都會帶孩子下水玩一會兒,孩子特別喜歡。 不管是前台接待、禮賓人員還是客房服務,態度都溫和有耐心。拎著大件行李帶孩子不方便的時候,禮賓會主動上前幫忙提拿;房間裡有任何小需求,打電話過去響應也很迅速,不會敷衍拖沓。工作人員還會熱心給我們推薦適合小朋友的遊玩路線和周邊餐館,細節之處特別暖心。 這麼多次入住從來沒有踩過雷,硬件設施維護到位,親子配套貼心到位,地段更是無可替代。作為常年復購的老客人,真心推薦帶娃來杭州旅遊的家庭選擇這裡,省心舒服體驗感拉滿,下次帶孩子來西湖,還是會繼續入住西湖君悅!
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Xiaoyuzhu

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
1️⃣地理位置: p3 就是在走了 10 步的西湖邊拍的,真的非常近,旁邊就是 in77 2️⃣戶型選擇:我們選擇的是 8 樓的嘉賓軒湖景房,窗戶的位置很好,外面就能看到整個西湖[吧唧R] 3️⃣拍照出片:坐在這個沙發上配著大窗戶湖景,真的很美,雨天的時候在酒店裡麵拍拍照還蠻好看的 4️⃣內部環境:整體是那種木質中式的感覺(喜歡這種味道 hhh) 之前在網上看有人説覺得有點老舊,設施確實不是很新,但是非常乾淨便捷,馬桶窗簾什麼的也是電動的 5️⃣整體服務:可能因為節假日比較忙,服務無功無過吧,這個價格主要還是因為節假日+離西湖近,點名錶揚一下Harper杜芊芊,項鍊落在酒店了主動聯繫幫忙寄回! 6️⃣食物:酒廊的早飯、下午茶和歡樂時光,麵包和甜點都很好吃,據説一樓早餐更好,下次試試 整的來説,景色很值
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Furuankexiansheng

好友出遊

標準雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月18日
設施:房間設施乾淨齊全,很安靜,透過窗戶可以看見西湖美景,另外酒店健身房使用體驗很好👍 餐食:早餐種類繁多,非常推薦 服務:關係部Harper姐姐非常熱情地為我們介紹酒店設施以及附近景點美食,服務耐心細緻,以後還會選擇君悅酒店🥳
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訪客用戶

獨自出遊

標準大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月25日
下午一進房間,窗簾自動開啟,陽光灑進房間,實在是太幸福了!!房間空調恆溫很穩定。房間桌椅及光線對於要臨時辦公也很友善。床頭缺插座,無法躺在床上邊充電邊用手機。浴室規劃可以拉開木板間隔,邊泡澡邊看電視。洗手檯面夠大,可以擺放保養品及化妝品。吹風機好用!早餐選擇多,位置舒適,缺點只有離餐檯近吃完身上會有食物油煙味。
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匿名用戶

家庭出遊

標準大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月19日
這次酒店入住非常滿意。酒店位置太好了,離杭州東站就6站地鐵,離龍翔橋地鐵C口就300米左右,出酒店對面就是西湖和音樂噴泉,出行太方便了。在入住酒店前,管家Harper杜芊芊就主動打電話聯繫詢問入住需求,還給升級了房型,入住後管家服務非常好,對客房需求迴應及時,服務熱情細緻。酒店房間打掃得乾淨整潔,設施很新,房間也非常安靜,沒有一點空調的噪音。小朋友到店還有小禮物。總之,這次入住非常滿意,在此也特別感謝Harper(小杜)和其他不知名的服務人員。下次來杭州還會選擇君悅。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月27日
非常好的房間景觀,無敵,能一邊拉屎一邊看西湖太美好了 嘉賓軒露台看日落也特別好 嘉賓軒的晚飯品質也蠻好的,一樓咖啡店的早飯也很豐盛很好 酒店的harper服務也很好,有求必應而且處理的速度很快很好的一次住宿體驗,也是以後來杭州玩的時候首選考慮的酒店了
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家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月23日
西湖邊性價比五星!位置絕佳,出門即西湖,緊鄰商圈出行便利。服務熱情周到,工作人員態度溫柔細緻;酒店乾淨整潔,還有必須給關係部的杜芊芊小姐姐點個大大的贊,離店後才發現戒指落在房間,抱著試一試的心態聯繫酒店,小姐姐處理得非常高效且負責,迅速幫我找回並妥善安排 。下次來杭州還會選擇君悅!
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夫妻/情侶出遊  湖景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
君悅是每次到杭州第一選擇的酒店,地理位置非常好,出門就是西湖和銀泰,購物觀景一站式~ 雖然酒店已建成很久,但是看不出老的感覺,無論是大堂還是客房設施,都還是保持非常高的水平。我記得好像從老式馬桶已經更新成智能,很多五星都沒做到… 君悅除了地理位置,最值得一提的是餐飲,出品非常在線,餐食、飲品和酒都值得嘗試。
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家庭出遊  標準雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
強烈誇讚一樓自助餐廳angel、chloe、seal經理!這次入住酒店一樓自助餐廳體驗超棒!餐廳待人特別熱情周到,進門主動問候,用餐途中也會貼心詢問口味需求,有需求響應特別及時。自助餐菜品種類十分齊全,海鮮、熱菜、甜品、飲品一應俱全,食材新鮮,每款菜品味道都很在線,口感出眾。整體服務細緻貼心,用餐氛圍舒適,經理專業又暖心,性價比很高,下次入住還會來這邊用餐!美中不足的是,可惜酒店住房預訂部很一般,態度生硬
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訪客用戶

家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月22日
在嘉賓軒辦理入住時, 前廳部副經理Cardine推薦了了嘉賓軒湖景雙床房,入住後當間小兒精美, 能看到非常美的湖景, 房間離行政酒廊也很近很方便, 每天可以去喝喝茶和咖啡, 非常的安逸舒適,酒店地理位置也非常棒,出行購物都很方便, 退房時又是Cardine退的,也詢問了入住體驗, 體驗真的很好,下次還來
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Kapibala1314

家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月20日
我們家算是西湖君悅的老常客了,每次一家人帶孩子來杭州遊玩,首選一定是這家酒店,住過很多次依舊次次滿意,必須認認真真給個滿分好評! 酒店地理位置真的太適合親子出行,出門過馬路就是西湖邊,步行幾分鐘就能到湖濱音樂噴泉、龍翔橋地鐵口和in77商場。白天帶孩子沿著湖邊散步、坐船遊西湖,晚上逛商場吃美食,完全不用長途打車奔波,帶娃出門少折騰真的幸福感翻倍。 每次辦理入住時跟前台説明帶小朋友,工作人員都會主動準備兒童專用洗漱用品、小拖鞋,還可以免費申請嬰兒床,有時候還會送小零食和小玩偶,孩子每次看到都特別開心。房間空間寬敞不擁擠,落地窗視野開闊,訂湖景房的話,孩子總愛趴在窗邊看西湖上的遊船,晚上不用擠在人群裡,在房間裡就能看音樂噴泉,省事又安全。衞生間配有大浴缸,玩了一天讓小朋友泡個澡,洗漱休息特別方便,客房打掃細緻乾淨,床品柔軟親膚,玩累了孩子入睡很快。 早餐種類特別豐富,既有杭州本地特色片兒川、糕點,也有牛奶、酸奶、蒸蛋、小包子、炸薯餅這些小朋友愛吃的東西,口味清淡適口,能滿足一家人不同需求。靠窗的位置一邊吃飯一邊欣賞湖景,早餐體驗感拉滿。酒店裡的室內恆溫泳池水質乾淨、水溫合適,採光也很好,每次來都會帶孩子下水玩一會兒,孩子特別喜歡。 不管是前台接待、禮賓人員還是客房服務,態度都溫和有耐心。拎著大件行李帶孩子不方便的時候,禮賓會主動上前幫忙提拿;房間裡有任何小需求,打電話過去響應也很迅速,不會敷衍拖沓。工作人員還會熱心給我們推薦適合小朋友的遊玩路線和周邊餐館,細節之處特別暖心。 這麼多次入住從來沒有踩過雷,硬件設施維護到位,親子配套貼心到位,地段更是無可替代。作為常年復購的老客人,真心推薦帶娃來杭州旅遊的家庭選擇這裡,省心舒服體驗感拉滿,下次帶孩子來西湖,還是會繼續入住西湖君悅!
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Xiaoyuzhu

夫妻/情侶出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
1️⃣地理位置: p3 就是在走了 10 步的西湖邊拍的,真的非常近,旁邊就是 in77 2️⃣戶型選擇:我們選擇的是 8 樓的嘉賓軒湖景房,窗戶的位置很好,外面就能看到整個西湖[吧唧R] 3️⃣拍照出片:坐在這個沙發上配著大窗戶湖景,真的很美,雨天的時候在酒店裡麵拍拍照還蠻好看的 4️⃣內部環境:整體是那種木質中式的感覺(喜歡這種味道 hhh) 之前在網上看有人説覺得有點老舊,設施確實不是很新,但是非常乾淨便捷,馬桶窗簾什麼的也是電動的 5️⃣整體服務:可能因為節假日比較忙,服務無功無過吧,這個價格主要還是因為節假日+離西湖近,點名錶揚一下Harper杜芊芊,項鍊落在酒店了主動聯繫幫忙寄回! 6️⃣食物:酒廊的早飯、下午茶和歡樂時光,麵包和甜點都很好吃,據説一樓早餐更好,下次試試 整的來説,景色很值
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Furuankexiansheng

好友出遊  標準雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月18日
設施:房間設施乾淨齊全,很安靜,透過窗戶可以看見西湖美景,另外酒店健身房使用體驗很好👍 餐食:早餐種類繁多,非常推薦 服務:關係部Harper姐姐非常熱情地為我們介紹酒店設施以及附近景點美食,服務耐心細緻,以後還會選擇君悅酒店🥳
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獨自出遊  標準大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月25日
下午一進房間,窗簾自動開啟,陽光灑進房間,實在是太幸福了!!房間空調恆溫很穩定。房間桌椅及光線對於要臨時辦公也很友善。床頭缺插座,無法躺在床上邊充電邊用手機。浴室規劃可以拉開木板間隔,邊泡澡邊看電視。洗手檯面夠大,可以擺放保養品及化妝品。吹風機好用!早餐選擇多,位置舒適,缺點只有離餐檯近吃完身上會有食物油煙味。
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匿名用戶

家庭出遊  標準大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月19日
這次酒店入住非常滿意。酒店位置太好了,離杭州東站就6站地鐵,離龍翔橋地鐵C口就300米左右,出酒店對面就是西湖和音樂噴泉,出行太方便了。在入住酒店前,管家Harper杜芊芊就主動打電話聯繫詢問入住需求,還給升級了房型,入住後管家服務非常好,對客房需求迴應及時,服務熱情細緻。酒店房間打掃得乾淨整潔,設施很新,房間也非常安靜,沒有一點空調的噪音。小朋友到店還有小禮物。總之,這次入住非常滿意,在此也特別感謝Harper(小杜)和其他不知名的服務人員。下次來杭州還會選擇君悅。
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常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?