杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
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現在就預訂
2026年02月24日 週二
2026年02月25日 週三
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    足浴

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
飯店將於完成預訂後提供入住說明,若未收到,請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(5591)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,578)
台灣遊客評鑑  (13)

Tianshimozhu

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月29日
再一次回到杭州西湖君悅,開啟美好的假日。感謝嘉賓軒Kevin協調安排了客房和這幾天的餐飲,家人們都很滿意。早餐和Happy Hours一如既往地服務周到,很開心又見到Susie。保潔服務給力,每次都在我們出門的時間段優質高效打掃。非常感謝細心的Amie阿姨,家裡的長者孩子一直都讚不絕口。每次在杭州到了君悅嘉賓軒,就能體會真正的賓至如歸!
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
杭州君悅酒店真的是西湖邊的寶藏酒店,入住體驗超棒!地理位置堪稱C位,下樓就是西湖,步行可達湖濱銀泰,逛吃遊湖一站式搞定,出門就能看音樂噴泉。房間整潔寬敞,設施精緻,還貼心配備小童洗漱用品,親子友好拉滿。工作人員服務熱情周到,有求必應,從入住到退房全程舒心。退房時小哥哥送給寶寶一個小香包,後來弄丟了,遇到Jenny又重新給寶寶了香包,對小朋友非常友好!
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lwnn12

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月05日
環境:環境太讚了,出門就是西湖,嘉賓軒下午茶的湖景也非常贊。 設施:因為帶孩子,跟前台溝通想換到庭院房,前台小姐姐很爽快的幫忙安排到庭院房,太讚了。庭院房帶一個小院子,小朋友可以去院子裡蹓躂蹓躂。 服務:前台服務100分,嘉賓軒服務100分,一次非常愉快的旅行。
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Hanxiao12345

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月30日
這家君悅由之前的西湖凱悅翻新而來,房間設施看不出任何年代感,這次預訂了嘉賓軒湖景,酒店提前一天詢問了我的喜好,並給了非套房中景色最好的842房間,正對西湖。房間配備了戴森吹風機,智能馬桶,電視也能投屏,非常不錯的體驗。
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tracy ren

家庭出遊

標準雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月31日
已經是第二次入住君悅了,去年來靈隱寺也是住的這邊.位置就在西湖中心位 C位 旁邊就銀泰 附近吃的喝的都很多,去哪裡都非常便利。君悅一大特色就是早餐。品類豐富 西式麵包類 還是中式現包小餛飩 次飯 都很好吃。明年還是會住這。
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Lajiaodudu

家庭出遊

標準大床房

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於:2026年01月29日
酒店地段相當好,出酒店門就是西湖和步行街。預訂了雙標間,雖是城景房,但也能看到一部分西湖。房間特點是鏡子多,哪哪都能照,淋浴房裡也有😜 本來想拍整潔的照片,一進房大家都放鬆了,就有了不整潔房間照片。設備設施欠缺在這個時節的馬桶圈坐上去太冷了,可以升級一下智能馬桶。圖七的淋浴房裡調節水溫的把手,實際冷熱調節方向和所示是相反的😓,房間沒有窗,散濕不太好,會有股淡淡的潮味。給各個崗位的服務員哥哥姐姐點贊,都很熱情周到。
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訪客用戶

獨自出遊

湖景大床房

入住於2026年01月

3.0
評價於:2026年01月08日
酒店的地理位置是最大優勢,風景很不錯,但是主圖的露台和實際情況相差挺大的,感覺很久沒有人維護,房間設施老舊,衞生間門開啟不方便,衞生間的馬桶連一個垃圾袋都不套,還有第一次遇到的情況,就是整個房間除了洗手枱上有面紙,其他地方連個紙都沒有 房間也沒有,説實話不太人性化,2100多的價格一晚上入住的行政套房,一個歡迎果盤都沒有,房間就四瓶水是免費,雖然含了餐飲,但是味道真的相對普通。
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訪客用戶

家庭出遊

標準雙床房

入住於2026年01月

4.7 很棒
評價於:2026年01月11日
這次入住體驗非常好,得到了工作人員的熱情接待,特別是前廳包若文經理。房間乾淨整潔,床品舒適,酒店位置方便,周邊吃飯和交通都很便利;入住時房間空調出現故障,酒店前廳包若文經理迅速安排調試,調換房間,直到我們滿意為止,整個處理過程高效、負責、貼心;入住期間遇到的問題通過與酒店溝通後得到了圓滿解決。前廳經理全程跟蹤服務,態度耐心,處理方式專業,讓我感受到酒店對客人體驗的重視,真正體驗到賓至如歸的感覺。
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BandJ

夫妻/情侶出遊

庭苑雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月18日
第一次入住西湖邊的酒店,從入住到退房,整個行程安排得非常完美,酒店的 設施:配套齊全 衞生:非常乾淨 環境:對著西湖美景,旁邊就是音樂噴泉 服務:每個服務員都熱情接待 總結100分,下次來杭州還會選擇這裡
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

湖景大床房

入住於2025年12月

4.3 很好
評價於:2026年01月13日
整體很不錯的體驗,房間很乾凈,服務人員很熱情。有一些小插曲,早餐時的粥大家是排隊領的,但工作人員搞丟了我們的牌。導致我們等了一個多小時都沒有等到粥。還有房間裡會比較悶,不過前台給送了加濕器和空氣進化器,會好很多。
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Tianshimozhu

家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月29日
再一次回到杭州西湖君悅,開啟美好的假日。感謝嘉賓軒Kevin協調安排了客房和這幾天的餐飲,家人們都很滿意。早餐和Happy Hours一如既往地服務周到,很開心又見到Susie。保潔服務給力,每次都在我們出門的時間段優質高效打掃。非常感謝細心的Amie阿姨,家裡的長者孩子一直都讚不絕口。每次在杭州到了君悅嘉賓軒,就能體會真正的賓至如歸!
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訪客用戶

家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
杭州君悅酒店真的是西湖邊的寶藏酒店,入住體驗超棒!地理位置堪稱C位,下樓就是西湖,步行可達湖濱銀泰,逛吃遊湖一站式搞定,出門就能看音樂噴泉。房間整潔寬敞,設施精緻,還貼心配備小童洗漱用品,親子友好拉滿。工作人員服務熱情周到,有求必應,從入住到退房全程舒心。退房時小哥哥送給寶寶一個小香包,後來弄丟了,遇到Jenny又重新給寶寶了香包,對小朋友非常友好!
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lwnn12

家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月05日
環境:環境太讚了,出門就是西湖,嘉賓軒下午茶的湖景也非常贊。 設施:因為帶孩子,跟前台溝通想換到庭院房,前台小姐姐很爽快的幫忙安排到庭院房,太讚了。庭院房帶一個小院子,小朋友可以去院子裡蹓躂蹓躂。 服務:前台服務100分,嘉賓軒服務100分,一次非常愉快的旅行。
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Hanxiao12345

夫妻/情侶出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月30日
這家君悅由之前的西湖凱悅翻新而來,房間設施看不出任何年代感,這次預訂了嘉賓軒湖景,酒店提前一天詢問了我的喜好,並給了非套房中景色最好的842房間,正對西湖。房間配備了戴森吹風機,智能馬桶,電視也能投屏,非常不錯的體驗。
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tracy ren

家庭出遊  標準雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月31日
已經是第二次入住君悅了,去年來靈隱寺也是住的這邊.位置就在西湖中心位 C位 旁邊就銀泰 附近吃的喝的都很多,去哪裡都非常便利。君悅一大特色就是早餐。品類豐富 西式麵包類 還是中式現包小餛飩 次飯 都很好吃。明年還是會住這。
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Lajiaodudu

家庭出遊  標準大床房

入住於2026年01月

4.8 很棒
評價於:2026年01月29日
酒店地段相當好,出酒店門就是西湖和步行街。預訂了雙標間,雖是城景房,但也能看到一部分西湖。房間特點是鏡子多,哪哪都能照,淋浴房裡也有😜 本來想拍整潔的照片,一進房大家都放鬆了,就有了不整潔房間照片。設備設施欠缺在這個時節的馬桶圈坐上去太冷了,可以升級一下智能馬桶。圖七的淋浴房裡調節水溫的把手,實際冷熱調節方向和所示是相反的😓,房間沒有窗,散濕不太好,會有股淡淡的潮味。給各個崗位的服務員哥哥姐姐點贊,都很熱情周到。
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訪客用戶

獨自出遊  湖景大床房

入住於2026年01月

3.0
評價於:2026年01月08日
酒店的地理位置是最大優勢,風景很不錯,但是主圖的露台和實際情況相差挺大的,感覺很久沒有人維護,房間設施老舊,衞生間門開啟不方便,衞生間的馬桶連一個垃圾袋都不套,還有第一次遇到的情況,就是整個房間除了洗手枱上有面紙,其他地方連個紙都沒有 房間也沒有,説實話不太人性化,2100多的價格一晚上入住的行政套房,一個歡迎果盤都沒有,房間就四瓶水是免費,雖然含了餐飲,但是味道真的相對普通。
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家庭出遊  標準雙床房

入住於2026年01月

4.7 很棒
評價於:2026年01月11日
這次入住體驗非常好,得到了工作人員的熱情接待,特別是前廳包若文經理。房間乾淨整潔,床品舒適,酒店位置方便,周邊吃飯和交通都很便利;入住時房間空調出現故障,酒店前廳包若文經理迅速安排調試,調換房間,直到我們滿意為止,整個處理過程高效、負責、貼心;入住期間遇到的問題通過與酒店溝通後得到了圓滿解決。前廳經理全程跟蹤服務,態度耐心,處理方式專業,讓我感受到酒店對客人體驗的重視,真正體驗到賓至如歸的感覺。
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BandJ

夫妻/情侶出遊  庭苑雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月18日
第一次入住西湖邊的酒店,從入住到退房,整個行程安排得非常完美,酒店的 設施:配套齊全 衞生:非常乾淨 環境:對著西湖美景,旁邊就是音樂噴泉 服務:每個服務員都熱情接待 總結100分,下次來杭州還會選擇這裡
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  湖景大床房

入住於2025年12月

4.3 很好
評價於:2026年01月13日
整體很不錯的體驗,房間很乾凈,服務人員很熱情。有一些小插曲,早餐時的粥大家是排隊領的,但工作人員搞丟了我們的牌。導致我們等了一個多小時都沒有等到粥。還有房間裡會比較悶,不過前台給送了加濕器和空氣進化器,會好很多。
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常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?