杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
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現在就預訂
2025年12月22日 週一
2025年12月23日 週二
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    足浴

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(5626)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,609)
台灣遊客評鑑  (12)

106108****

家庭出遊

標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月04日
酒店坐落在西湖邊,8層有天台,可以俯瞰西湖美景。周邊配套很方便,後面就是商業街,就是節假日時間遊客太多了,回老家在這裡停一站,附近轉轉。酒店旁邊有個電動車的租賃點,今天早上電動車繞了西湖一圈,走走停停要一個多小時,拍了很多照片。
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Zhumidachong

家庭出遊

標準大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月27日
位置沒得説了,就在西湖邊,背後是超級購物中心,周邊都很方便。 早餐算是比較好的,品類很豐富,麵檔的種類不少。冷肉櫃裡的品種也豐富。春捲上居然還有飯店的名字。還有個可圈可點的:像餛飩這樣的現做餐食,衹要把寫有桌號的夾子交給師傅後就可以離開,等做好了服務員會按照桌號送過來,不用乾等。 雖然我是非商務出行,但是住偏商務酒店有很多好處 1. 標準化管理,能夠精準設定期望值,該有的設施和服務都會有,而且維護得當。對我來説,24小時送餐服務很重要,這個即使很高端的民宿也不會有。 2. 酒店的服務能做到招之即來,揮之即去,絕不會介入我的入住生活(比如有些酒店/民宿加微信,度掌握不好),但該做到的都做了。 3. 早飯可以完美避開商務人士的高峰,選擇兩頭的時間,也極少有小朋友嘰嘰喳喳滿堂跑。 4. 走廊裡也絕少有吵鬧聲
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匿名用戶

商務出差

嘉賓軒大床房

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於:2025年12月05日
杭州君悅位置是超級棒,交通便利,出遊方便。有點遺憾,來晚了,沒選上湖景房。嘉賓軒就馬馬虎虎吧,不過能解決剛到店餓肚子的問題。挨著銀泰,地鐵就幾步路。出了酒店大門就是西湖,晚上還有噴泉。
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300042****

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月21日
君悅酒店的地理位置無與倫比,出行非常便利,距離西湖更是一步之遙。此次入住行政房,由衷感謝嘉賓軒的Kevin Su,服務態度一流,熱情周全,安排了景觀超棒的客房,瞭解我的行程後還貼心地給予了延遲退房,人性化的溫馨服務,讓人倍感暖心!行政酒廊的餐食也很不錯,嘉賓軒露台的無敵湖景超讚,酒店體驗很完美,下次還會再來!
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_WeChat57391****

商務出差

標準大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月19日
5 分全部給 8 樓嘉賓軒的一位男經理(可能是),忘記要名片了😭,不知道叫啥。談吐舉止都很得體,紳士,感覺是一位非常專業的酒店經理。很贊! 嘉賓軒的晚餐口味也不錯,尤其是對泰式海鮮沙拉和那個地中海混合沙拉印象很深!住店期間遇到的部分員工專業素養有待加強,還有一些小問題,希望改善一下吧。
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Yaoshuiyingzhentou

獨自出遊

標準雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於:2025年11月17日
也不是第一次入住,訂房的時候恍惚定成了標間,前台的小姐姐耐心熱情的幫我調整,建議加雞腿!(名牌被領子擋住了,沒看到叫什麼)。 房間也很乾凈,喜歡睡硬枕頭,客房也馬上幫換了,年年來杭州散心,君悅還是最好的選擇😊
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Laolin lvxingzhong

獨自出遊

標準大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於:2025年11月23日
西湖邊邊,太方便看西湖了,而且有音樂噴泉表演,還乘了龍船,特別方便。 在房間裡可以看到老式屋頂和一點西湖。 晚上自己買了冰淇淋吃,也蠻開心的。 唯一就是房間窗戶全封閉,自己買了花兒,用了香水好一點。
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kgh0912

夫妻/情侶出遊

湖景大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月22日
房間很大,服務態度優,早餐選擇豐富,半夜00:00浴室出水口堵塞馬上派人處理 但房間要很重的菸味,即使用進房前空氣清淨機已經狂轉,但菸味不是這麼容易消除,飯店方說無法處理,美中不足的地方,沒抽菸對菸味敏感的要考慮慎選
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M421848****

好友出遊

標準雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月22日
設施:非常非常的好 衞生:乾淨、衞生,整潔、整潔 環境:優雅,出門就能看湖 服務:周到體貼 酒店管家非常貼心,能夠提前告知我們幾點起床,周邊的環境非常的好,希望下次還有機會入住。
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2025linzhenbupang

其他

庭苑雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於:2025年11月02日
酒店位置完美,出行各方面都很方便,除了入住時迎面撲來的房間內黴味氣息有點濃外(工作人員解釋説是靠近湖邊,濕氣重引起的)感覺有點失望外,其他方面基本符合預期,值得點讚的是每個崗位的工作人員解決問題的能力及時到位,建議:1、房間能在房客入住前提前通風就完美了,至少可以緩解氣味;2、本來是奔著早餐而來,結果此行收穫到的是工作人員服務的質感,有待提升的是早餐的中餐部分:粥、菜都偏涼,保溫不夠,炒飯竟然夾生,這一點覺得有點不可思議,早餐品種還是很豐盛的,甜品+咖啡=有亮點。
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106108****

家庭出遊  標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月04日
酒店坐落在西湖邊,8層有天台,可以俯瞰西湖美景。周邊配套很方便,後面就是商業街,就是節假日時間遊客太多了,回老家在這裡停一站,附近轉轉。酒店旁邊有個電動車的租賃點,今天早上電動車繞了西湖一圈,走走停停要一個多小時,拍了很多照片。
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Zhumidachong

家庭出遊  標準大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月27日
位置沒得説了,就在西湖邊,背後是超級購物中心,周邊都很方便。 早餐算是比較好的,品類很豐富,麵檔的種類不少。冷肉櫃裡的品種也豐富。春捲上居然還有飯店的名字。還有個可圈可點的:像餛飩這樣的現做餐食,衹要把寫有桌號的夾子交給師傅後就可以離開,等做好了服務員會按照桌號送過來,不用乾等。 雖然我是非商務出行,但是住偏商務酒店有很多好處 1. 標準化管理,能夠精準設定期望值,該有的設施和服務都會有,而且維護得當。對我來説,24小時送餐服務很重要,這個即使很高端的民宿也不會有。 2. 酒店的服務能做到招之即來,揮之即去,絕不會介入我的入住生活(比如有些酒店/民宿加微信,度掌握不好),但該做到的都做了。 3. 早飯可以完美避開商務人士的高峰,選擇兩頭的時間,也極少有小朋友嘰嘰喳喳滿堂跑。 4. 走廊裡也絕少有吵鬧聲
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匿名用戶

商務出差  嘉賓軒大床房

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於:2025年12月05日
杭州君悅位置是超級棒,交通便利,出遊方便。有點遺憾,來晚了,沒選上湖景房。嘉賓軒就馬馬虎虎吧,不過能解決剛到店餓肚子的問題。挨著銀泰,地鐵就幾步路。出了酒店大門就是西湖,晚上還有噴泉。
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300042****

家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月21日
君悅酒店的地理位置無與倫比,出行非常便利,距離西湖更是一步之遙。此次入住行政房,由衷感謝嘉賓軒的Kevin Su,服務態度一流,熱情周全,安排了景觀超棒的客房,瞭解我的行程後還貼心地給予了延遲退房,人性化的溫馨服務,讓人倍感暖心!行政酒廊的餐食也很不錯,嘉賓軒露台的無敵湖景超讚,酒店體驗很完美,下次還會再來!
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_WeChat57391****

商務出差  標準大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月19日
5 分全部給 8 樓嘉賓軒的一位男經理(可能是),忘記要名片了😭,不知道叫啥。談吐舉止都很得體,紳士,感覺是一位非常專業的酒店經理。很贊! 嘉賓軒的晚餐口味也不錯,尤其是對泰式海鮮沙拉和那個地中海混合沙拉印象很深!住店期間遇到的部分員工專業素養有待加強,還有一些小問題,希望改善一下吧。
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Yaoshuiyingzhentou

獨自出遊  標準雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於:2025年11月17日
也不是第一次入住,訂房的時候恍惚定成了標間,前台的小姐姐耐心熱情的幫我調整,建議加雞腿!(名牌被領子擋住了,沒看到叫什麼)。 房間也很乾凈,喜歡睡硬枕頭,客房也馬上幫換了,年年來杭州散心,君悅還是最好的選擇😊
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Laolin lvxingzhong

獨自出遊  標準大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於:2025年11月23日
西湖邊邊,太方便看西湖了,而且有音樂噴泉表演,還乘了龍船,特別方便。 在房間裡可以看到老式屋頂和一點西湖。 晚上自己買了冰淇淋吃,也蠻開心的。 唯一就是房間窗戶全封閉,自己買了花兒,用了香水好一點。
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kgh0912

夫妻/情侶出遊  湖景大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月22日
房間很大,服務態度優,早餐選擇豐富,半夜00:00浴室出水口堵塞馬上派人處理 但房間要很重的菸味,即使用進房前空氣清淨機已經狂轉,但菸味不是這麼容易消除,飯店方說無法處理,美中不足的地方,沒抽菸對菸味敏感的要考慮慎選
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M421848****

好友出遊  標準雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月22日
設施:非常非常的好 衞生:乾淨、衞生,整潔、整潔 環境:優雅,出門就能看湖 服務:周到體貼 酒店管家非常貼心,能夠提前告知我們幾點起床,周邊的環境非常的好,希望下次還有機會入住。
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2025linzhenbupang

其他  庭苑雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於:2025年11月02日
酒店位置完美,出行各方面都很方便,除了入住時迎面撲來的房間內黴味氣息有點濃外(工作人員解釋説是靠近湖邊,濕氣重引起的)感覺有點失望外,其他方面基本符合預期,值得點讚的是每個崗位的工作人員解決問題的能力及時到位,建議:1、房間能在房客入住前提前通風就完美了,至少可以緩解氣味;2、本來是奔著早餐而來,結果此行收穫到的是工作人員服務的質感,有待提升的是早餐的中餐部分:粥、菜都偏涼,保溫不夠,炒飯竟然夾生,這一點覺得有點不可思議,早餐品種還是很豐盛的,甜品+咖啡=有亮點。
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常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?