杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
全部設施>
現在就預訂
2026年04月09日 週四
2026年04月10日 週五
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    足浴

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
飯店將於完成預訂後提供入住說明,若未收到,請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(5668)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,650)
台灣遊客評鑑  (13)

訪客用戶

其他

嘉賓軒雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月24日
和爸媽來杭州玩,選擇了和西湖C位的君悅酒店,一到門口就感受到了酒店的熱情,從禮賓部工作人員門口幫忙拿行李,到前台辦理入住碰到的Quanna和Cinnie小姐姐,還有嘉賓軒的服務人員,都非常熱情友好 這次選擇了嘉賓軒房間,包含了早餐,下午茶和晚上簡餐自助,特別是嘉賓軒戶外這個大露台,不用人擠人就能晚上看音樂噴泉,特別滿意 下次來杭州,還會繼續入住
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

hzwllg

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月22日
三月的杭州還是很美的,杭州君悅也是我家每次來杭州的選擇,因為她的地理位置太好了,樓下就是西湖景區最熱鬧的地方,環湖遊的起始站就在酒店對面,我們每次都要坐著環西湖至少一大圈。君悅酒店的房間和服務一如既往地很好,這次特別感謝賓客關係部的Harper杜芊芊女士,她不僅在我們入住前一天就給我提供了詳細的諮詢電話,還幫我換到了心儀的湖景超正的房型,更是在我們到達酒店後提供了細緻的服務並贈送了很可愛的小禮物,開心😊
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊

標準雙床房

入住於2026年03月

1.7
評價於:2026年03月22日
酒店地理位置很好,旁邊西湖,商業配置完善。 但是酒店價格與服務是完全不匹配的,因為在西湖對面,人非常多,大廳裡面,酒店門口能坐的地方全是人,停車分不清遊客還是酒店的,停車位也緊張,停車場入口1.3 km平均開23分鐘。 烏泱泱全是人,早飯人多餐飲跟不上,房間是環形的,中間一個大固體,對面西湖 ,大家自取參考。
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月22日
定的時候備註希望房間正中間景色好一點,結果真的給了八樓中間景觀位置,推開房門的那一刻,真的被驚艷到了!窗彷彿一個畫框,將西湖的山水美景完全裝入室內。 嘉賓軒的露台景色更棒,西湖一覽無餘。 地理位置真的是非常優越了,C位中的C位,下樓就是西湖和湖濱銀泰,想逛街還是想散步都非常方便。 服務方面也是非常熱情,表揚一下前廳部副理包若文小姐姐,態度超級好,下次來還會繼續考慮的哈
comment-small-img

匿名用戶

夫妻/情侶出遊

湖景雙床房

入住於2026年03月

4.5 很好
評價於:2026年03月22日
第一次去杭州君越,房間定的湖景大床房,被特地安排到了8樓C 位看西湖湖景。 雖是老酒店丹整體維護的不錯,唯一就是電梯需要維護。 兩位客戶經理Harper杜芊芊和Cecilia曹凱絢特別貼心! 入住前就聯繫瞭解需求,入住之後不但給了當地美食的建議還每天會關注我們的行程給出建議。 總體體驗超預計!
comment-small-img

Mr.Cjc

夫妻/情侶出遊

標準大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月21日
西湖邊的君悅,名不虛傳! 位置絕佳,出門即是湖光山色,背靠湖濱in77,逛吃超方便! 房間雖不算新,但維護得很好,特別是嘉賓軒的湖景房,露台視野絕了! 服務是君悅一貫的水準,尤其是前台Cindy貼心又絲滑,讓人住得特別舒心。
comment-small-img

Shenzhenhuaqiaocheng

其他

湖景雙床房

入住於2026年03月

4.7 很棒
評價於:2026年03月21日
房間特別乾淨、整潔、舒適體驗感好,環境就更不用説了特別棒,風境迷人一線湖景。服務就更好了,還沒去就電話聯繫並且問了我們有特別的要求,果然去到後大堂接待我們的是兩位小姐熱情周到,特別是一位杜芊芊小姐幫我們預留並升級了房間,還熱情的幫我拉行李箱送我們到電梯,酒店還送了有美味的下午茶,總體感覺特別溫暖。下次還要繼續住!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1190tangdoufasheqi

獨自出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月16日
服務:全程貼心周到。必須重點表揚賓客部Jenny,提前幫忙預訂了房間和牛排館的位置,待人真誠有溫度,把賓至如歸做到極致,是本次入住最大的驚喜。 環境:地段無可替代,出門就是西湖,緊鄰銀泰商圈,鬧中取靜。大堂雅緻大氣,公區乾淨整潔;入住的八樓湖景房,採光與隔音都很棒,躺在床上就能看湖景與城市夜景,氛圍感拉滿。 設施:房間相對較小,但整體佈局合理,床品柔軟親膚,衞浴品質在線、清潔到位;健身房、泳池等配套齊全,維護在老酒店裡算不錯的。 餐廳:嘉賓軒常規發揮,牛排館和一樓酒吧則出品驚艷。 遺憾:本次入住時間緊迫,沒有抽空品鑒一下湖濱28的。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年03月

4.1 很好
評價於:2026年03月15日
房間乾淨,看湖景開闊,如果衹是玩西湖位置很方便,但是早餐供應不上,服務也亂,嘉賓軒的早餐種類少,特意加錢選了一樓早餐,九點半到餐廳,服務員領位,兩個人去拿餐品回來,結果就被別人坐了(也是服務員領位),餐品也是供應不上,麵條沒有,蛋卷,粥要等很久,基本沒有什麼能吃的,建議週末去住的,想吃早飯的一定要早起,不然花錢吃個寂寞😕
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月19日
房間很舒適,中間由於個人問題房間需要升級,很感謝Cecilia曹凱絢細心幫我協調解決,房間可以直接看到西湖,晚上還能安靜躺在沙發上欣賞音樂噴泉,能讓我這次行程情緒價值得到100分,期待下次再來
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他  嘉賓軒雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月24日
和爸媽來杭州玩,選擇了和西湖C位的君悅酒店,一到門口就感受到了酒店的熱情,從禮賓部工作人員門口幫忙拿行李,到前台辦理入住碰到的Quanna和Cinnie小姐姐,還有嘉賓軒的服務人員,都非常熱情友好 這次選擇了嘉賓軒房間,包含了早餐,下午茶和晚上簡餐自助,特別是嘉賓軒戶外這個大露台,不用人擠人就能晚上看音樂噴泉,特別滿意 下次來杭州,還會繼續入住
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

hzwllg

家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月22日
三月的杭州還是很美的,杭州君悅也是我家每次來杭州的選擇,因為她的地理位置太好了,樓下就是西湖景區最熱鬧的地方,環湖遊的起始站就在酒店對面,我們每次都要坐著環西湖至少一大圈。君悅酒店的房間和服務一如既往地很好,這次特別感謝賓客關係部的Harper杜芊芊女士,她不僅在我們入住前一天就給我提供了詳細的諮詢電話,還幫我換到了心儀的湖景超正的房型,更是在我們到達酒店後提供了細緻的服務並贈送了很可愛的小禮物,開心😊
comment-small-img

匿名用戶

好友出遊  標準雙床房

入住於2026年03月

1.7
評價於:2026年03月22日
酒店地理位置很好,旁邊西湖,商業配置完善。 但是酒店價格與服務是完全不匹配的,因為在西湖對面,人非常多,大廳裡面,酒店門口能坐的地方全是人,停車分不清遊客還是酒店的,停車位也緊張,停車場入口1.3 km平均開23分鐘。 烏泱泱全是人,早飯人多餐飲跟不上,房間是環形的,中間一個大固體,對面西湖 ,大家自取參考。
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月22日
定的時候備註希望房間正中間景色好一點,結果真的給了八樓中間景觀位置,推開房門的那一刻,真的被驚艷到了!窗彷彿一個畫框,將西湖的山水美景完全裝入室內。 嘉賓軒的露台景色更棒,西湖一覽無餘。 地理位置真的是非常優越了,C位中的C位,下樓就是西湖和湖濱銀泰,想逛街還是想散步都非常方便。 服務方面也是非常熱情,表揚一下前廳部副理包若文小姐姐,態度超級好,下次來還會繼續考慮的哈
comment-small-img

匿名用戶

夫妻/情侶出遊  湖景雙床房

入住於2026年03月

4.5 很好
評價於:2026年03月22日
第一次去杭州君越,房間定的湖景大床房,被特地安排到了8樓C 位看西湖湖景。 雖是老酒店丹整體維護的不錯,唯一就是電梯需要維護。 兩位客戶經理Harper杜芊芊和Cecilia曹凱絢特別貼心! 入住前就聯繫瞭解需求,入住之後不但給了當地美食的建議還每天會關注我們的行程給出建議。 總體體驗超預計!
comment-small-img

Mr.Cjc

夫妻/情侶出遊  標準大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月21日
西湖邊的君悅,名不虛傳! 位置絕佳,出門即是湖光山色,背靠湖濱in77,逛吃超方便! 房間雖不算新,但維護得很好,特別是嘉賓軒的湖景房,露台視野絕了! 服務是君悅一貫的水準,尤其是前台Cindy貼心又絲滑,讓人住得特別舒心。
comment-small-img

Shenzhenhuaqiaocheng

其他  湖景雙床房

入住於2026年03月

4.7 很棒
評價於:2026年03月21日
房間特別乾淨、整潔、舒適體驗感好,環境就更不用説了特別棒,風境迷人一線湖景。服務就更好了,還沒去就電話聯繫並且問了我們有特別的要求,果然去到後大堂接待我們的是兩位小姐熱情周到,特別是一位杜芊芊小姐幫我們預留並升級了房間,還熱情的幫我拉行李箱送我們到電梯,酒店還送了有美味的下午茶,總體感覺特別溫暖。下次還要繼續住!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1190tangdoufasheqi

獨自出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月16日
服務:全程貼心周到。必須重點表揚賓客部Jenny,提前幫忙預訂了房間和牛排館的位置,待人真誠有溫度,把賓至如歸做到極致,是本次入住最大的驚喜。 環境:地段無可替代,出門就是西湖,緊鄰銀泰商圈,鬧中取靜。大堂雅緻大氣,公區乾淨整潔;入住的八樓湖景房,採光與隔音都很棒,躺在床上就能看湖景與城市夜景,氛圍感拉滿。 設施:房間相對較小,但整體佈局合理,床品柔軟親膚,衞浴品質在線、清潔到位;健身房、泳池等配套齊全,維護在老酒店裡算不錯的。 餐廳:嘉賓軒常規發揮,牛排館和一樓酒吧則出品驚艷。 遺憾:本次入住時間緊迫,沒有抽空品鑒一下湖濱28的。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年03月

4.1 很好
評價於:2026年03月15日
房間乾淨,看湖景開闊,如果衹是玩西湖位置很方便,但是早餐供應不上,服務也亂,嘉賓軒的早餐種類少,特意加錢選了一樓早餐,九點半到餐廳,服務員領位,兩個人去拿餐品回來,結果就被別人坐了(也是服務員領位),餐品也是供應不上,麵條沒有,蛋卷,粥要等很久,基本沒有什麼能吃的,建議週末去住的,想吃早飯的一定要早起,不然花錢吃個寂寞😕
comment-small-img

訪客用戶

夫妻/情侶出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月19日
房間很舒適,中間由於個人問題房間需要升級,很感謝Cecilia曹凱絢細心幫我協調解決,房間可以直接看到西湖,晚上還能安靜躺在沙發上欣賞音樂噴泉,能讓我這次行程情緒價值得到100分,期待下次再來
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?