杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
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現在就預訂
2025年11月30日 週日
2025年12月01日 週一
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    足浴

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(5588)

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,576)
台灣遊客評鑑  (12)

106108****

家庭出遊

標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月04日
酒店坐落在西湖邊,8層有天台,可以俯瞰西湖美景。周邊配套很方便,後面就是商業街,就是節假日時間遊客太多了,回老家在這裡停一站,附近轉轉。酒店旁邊有個電動車的租賃點,今天早上電動車繞了西湖一圈,走走停停要一個多小時,拍了很多照片。
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kgh0912

夫妻/情侶出遊

湖景大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月22日
房間很大,服務態度優,早餐選擇豐富,半夜00:00浴室出水口堵塞馬上派人處理 但房間要很重的菸味,即使用進房前空氣清淨機已經狂轉,但菸味不是這麼容易消除,飯店方說無法處理,美中不足的地方,沒抽菸對菸味敏感的要考慮慎選
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2025linzhenbupang

其他

庭苑雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於:2025年11月02日
酒店位置完美,出行各方面都很方便,除了入住時迎面撲來的房間內黴味氣息有點濃外(工作人員解釋説是靠近湖邊,濕氣重引起的)感覺有點失望外,其他方面基本符合預期,值得點讚的是每個崗位的工作人員解決問題的能力及時到位,建議:1、房間能在房客入住前提前通風就完美了,至少可以緩解氣味;2、本來是奔著早餐而來,結果此行收穫到的是工作人員服務的質感,有待提升的是早餐的中餐部分:粥、菜都偏涼,保溫不夠,炒飯竟然夾生,這一點覺得有點不可思議,早餐品種還是很豐盛的,甜品+咖啡=有亮點。
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1391708****

其他

標準雙床房

入住於2025年10月

3.3
評價於:2025年10月26日
化粧鏡上灰挺多的 浴室冷熱控制是反的 頂噴和花灑的控制也是反的開的花灑結果頂噴出水 有一間房間異味較大,因為入住時説過已經沒房了所以也沒跟前台要求換房 異味大的那間地板上有個高於地板本身的釘子,早上踩到了才發現,有錄視頻用卡劃過去是劃不過的證明確實高於地板
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1381810****

家庭出遊

嘉賓軒大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月29日
這次到杭州來,選來選去還是住在這裡,就在西湖邊,不僅因為交通便利,關鍵住過幾次,覺得各方面都不錯 因為是週末,房間基本滿員,於是選了行政房,到八樓單獨辦理入住,不需要排隊了,服務非常好,有免費的下午茶,還有簡單的晚餐可以選擇 不管是普通房型還是行政房,唯一美中不足的就是雖然寫著40平,但是感覺還是小了點,衞生間倒是挺大的,洗澡的水很大,就是溫度實在是不高,這個天氣已經有點冷了,淋浴開了很久,感覺還是低於體溫,所以有點冷…孩子洗的時候都怕他感冒了 樓下就是步行街和銀泰百貨,晚上還有夜市,真的很熱鬧,很方便 自助早餐午餐都不錯,服務也很好
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訪客用戶

家庭出遊

標準大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月25日
位置極佳。 早歺選擇極多,晚餐在湖濱28享用杭幫菜,很滿足。 房間基本設施完備,空間大,很舒服。洗手盤位置很容易溢水,自己要經常抹拭。 曾向大堂front desk 查詢,態度比較差,要檢討一下。
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miwa1000

好友出遊

湖景大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於:2025年10月19日
先説優點,位置極佳,下樓就是西湖,君悅服務還是有保障的,以下就是但是: 1、 生日當天入住,酒店沒有任何錶示,沒關係; 2、 早餐為了“秩序”排隊,進去以後卻依然毫無秩序可言,服務員沒有服務意識,沒睡醒一樣,有些“大廚”還很凶,也沒關係; 3、 最後忍無可忍的,入住以後一直拉肚子,不明原因,走的時候打開燒水壺一看驚呆了,喝了兩天的水有這麼多沉澱物,真的不知道是水臟還是壺臟
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1381845****

家庭出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月16日
西湖附近,君悅應該是最推薦的酒店,一樓的中餐廳,還是不錯的。 服務:14點抵達酒店,一直等到15點才能入住房間,本來想要午休一下,沒辦法……衹能8樓嘉賓軒等待,希望這個方面能改善 當天先生生日,賓客中心很貼心的送來了蛋糕,感謝!蛋糕很好看! 環境:很滿意,離西湖景區最近
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1385768****

家庭出遊

湖景雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月09日
西湖邊步行街的五星酒店,嘉賓房房間窗戶可以看到西湖,七樓可以看音樂噴泉,但是效果感覺沒有很驚艷,縱覽西湖倒是不錯的觀感。附近看了一場脫口秀,到處都人來人往的走不動道,就沒出門添堵了。買了行政酒廊還是值得的,國慶期間不用去人擠人就在酒店蹲,健身,游泳,刷手機,下午茶喝喝,happy hour簡餐吃吃,餐飲店排隊時間都省了。另外:房型升級很小的差價也收費了。
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blueeaglehj

家庭出遊

湖景雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月27日
難忘的一次出行入住體驗,酒店員工親切熱情,設施保養良好,整潔衞生、早餐服務周到,餐品豐富;地理位置優越,離西湖東岸數十米之隔;此次重遊杭州,拾回了多年前的記憶,入住君越也給我們全家留下了一次難忘的人生回憶。
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106108****

家庭出遊  標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月04日
酒店坐落在西湖邊,8層有天台,可以俯瞰西湖美景。周邊配套很方便,後面就是商業街,就是節假日時間遊客太多了,回老家在這裡停一站,附近轉轉。酒店旁邊有個電動車的租賃點,今天早上電動車繞了西湖一圈,走走停停要一個多小時,拍了很多照片。
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kgh0912

夫妻/情侶出遊  湖景大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月22日
房間很大,服務態度優,早餐選擇豐富,半夜00:00浴室出水口堵塞馬上派人處理 但房間要很重的菸味,即使用進房前空氣清淨機已經狂轉,但菸味不是這麼容易消除,飯店方說無法處理,美中不足的地方,沒抽菸對菸味敏感的要考慮慎選
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2025linzhenbupang

其他  庭苑雙床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於:2025年11月02日
酒店位置完美,出行各方面都很方便,除了入住時迎面撲來的房間內黴味氣息有點濃外(工作人員解釋説是靠近湖邊,濕氣重引起的)感覺有點失望外,其他方面基本符合預期,值得點讚的是每個崗位的工作人員解決問題的能力及時到位,建議:1、房間能在房客入住前提前通風就完美了,至少可以緩解氣味;2、本來是奔著早餐而來,結果此行收穫到的是工作人員服務的質感,有待提升的是早餐的中餐部分:粥、菜都偏涼,保溫不夠,炒飯竟然夾生,這一點覺得有點不可思議,早餐品種還是很豐盛的,甜品+咖啡=有亮點。
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1391708****

其他  標準雙床房

入住於2025年10月

3.3
評價於:2025年10月26日
化粧鏡上灰挺多的 浴室冷熱控制是反的 頂噴和花灑的控制也是反的開的花灑結果頂噴出水 有一間房間異味較大,因為入住時説過已經沒房了所以也沒跟前台要求換房 異味大的那間地板上有個高於地板本身的釘子,早上踩到了才發現,有錄視頻用卡劃過去是劃不過的證明確實高於地板
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1381810****

家庭出遊  嘉賓軒大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月29日
這次到杭州來,選來選去還是住在這裡,就在西湖邊,不僅因為交通便利,關鍵住過幾次,覺得各方面都不錯 因為是週末,房間基本滿員,於是選了行政房,到八樓單獨辦理入住,不需要排隊了,服務非常好,有免費的下午茶,還有簡單的晚餐可以選擇 不管是普通房型還是行政房,唯一美中不足的就是雖然寫著40平,但是感覺還是小了點,衞生間倒是挺大的,洗澡的水很大,就是溫度實在是不高,這個天氣已經有點冷了,淋浴開了很久,感覺還是低於體溫,所以有點冷…孩子洗的時候都怕他感冒了 樓下就是步行街和銀泰百貨,晚上還有夜市,真的很熱鬧,很方便 自助早餐午餐都不錯,服務也很好
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訪客用戶

家庭出遊  標準大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月25日
位置極佳。 早歺選擇極多,晚餐在湖濱28享用杭幫菜,很滿足。 房間基本設施完備,空間大,很舒服。洗手盤位置很容易溢水,自己要經常抹拭。 曾向大堂front desk 查詢,態度比較差,要檢討一下。
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miwa1000

好友出遊  湖景大床房

入住於2025年10月

3.7
評價於:2025年10月19日
先説優點,位置極佳,下樓就是西湖,君悅服務還是有保障的,以下就是但是: 1、 生日當天入住,酒店沒有任何錶示,沒關係; 2、 早餐為了“秩序”排隊,進去以後卻依然毫無秩序可言,服務員沒有服務意識,沒睡醒一樣,有些“大廚”還很凶,也沒關係; 3、 最後忍無可忍的,入住以後一直拉肚子,不明原因,走的時候打開燒水壺一看驚呆了,喝了兩天的水有這麼多沉澱物,真的不知道是水臟還是壺臟
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1381845****

家庭出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於:2025年10月16日
西湖附近,君悅應該是最推薦的酒店,一樓的中餐廳,還是不錯的。 服務:14點抵達酒店,一直等到15點才能入住房間,本來想要午休一下,沒辦法……衹能8樓嘉賓軒等待,希望這個方面能改善 當天先生生日,賓客中心很貼心的送來了蛋糕,感謝!蛋糕很好看! 環境:很滿意,離西湖景區最近
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1385768****

家庭出遊  湖景雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月09日
西湖邊步行街的五星酒店,嘉賓房房間窗戶可以看到西湖,七樓可以看音樂噴泉,但是效果感覺沒有很驚艷,縱覽西湖倒是不錯的觀感。附近看了一場脫口秀,到處都人來人往的走不動道,就沒出門添堵了。買了行政酒廊還是值得的,國慶期間不用去人擠人就在酒店蹲,健身,游泳,刷手機,下午茶喝喝,happy hour簡餐吃吃,餐飲店排隊時間都省了。另外:房型升級很小的差價也收費了。
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blueeaglehj

家庭出遊  湖景雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月27日
難忘的一次出行入住體驗,酒店員工親切熱情,設施保養良好,整潔衞生、早餐服務周到,餐品豐富;地理位置優越,離西湖東岸數十米之隔;此次重遊杭州,拾回了多年前的記憶,入住君越也給我們全家留下了一次難忘的人生回憶。
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常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?