杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
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現在就預訂
2025年06月20日 週五
2025年06月21日 週六
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    酒吧

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    禮品店

    公共音響系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    足浴

    Spa

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(5363)

4.6 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,357)
台灣遊客評鑑  (6)

Xiawunichang

家庭出遊

標準大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於:2025年04月13日
西湖三面環山,唯一的缺口留給了杭州城,而在這個“缺口”上的酒店,就是杭州君悅! 房間是簡約奢華風,酒店離西湖有多近?20步!大堂出門就是湖濱路,跨過去10秒,瞬間從繁華切換到靜謐。隔壁就是in77商場,往左往右都是風景,前面還有音樂噴泉,帶娃推車兜風,愜意到不行!
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Tangxiaomei

家庭出遊

標準大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月03日
酒店服務非常好,房間大,可以看到湖景和晚上音樂噴泉表演❤️ 餐廳環境👍👍👍食物水準超高👍👍👍 Check out 時間大堂經理Kris Wu 特別送了一個禮物給小朋友,超級開心啊! 我們下個月再來🥰
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訪客用戶

家庭出遊

湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月12日
媽媽在入住之前眩暈得厲害,我們到酒店的時間也特別早,還沒到入住的時間,酒店看到這個情況就給我們提前辦理了入住,關懷備至,讓人非常感動。真不愧是老牌酒店,酒店位置好,房間條件也好,風景更是絕了,再加酒店的人性化服務,讓我們感覺這次杭州之旅非常美好。感謝🙏🏻,希望下次再來杭州時還能入住君悅
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月05日
傅經理👩💼給安排了湖景房,窗外景色很美,酒店的樓台能看到西湖全景,超級震撼,酒店環境舒適,服務很貼心,臨行傅經理還給了一樓中餐廳的餐飲優惠券,吃到了黑珍珠一鑽的美食,超讚!周邊商業配套齊全,交通十分便利,好評! 服務:五星 雙人嘉賓軒下午茶及點心:很不錯👍
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Shiguanglvxingjiajames

家庭出遊

標準大床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月04日
酒店和西湖近在咫尺 旁邊是銀泰商場 位置真的不錯 無奈五一人流實在太多 沒有一點悠閑的感覺 平時住的話應該感覺會更好 酒店早餐品種還可以味道也不錯 服務也是中規中矩 退房時遺失了一根手鍊 打電話過去也幫忙及時找回 非常感謝🙏 酒店唯一缺陷是設施略顯老舊 畢竟西湖旁邊的酒店時間都很有年份了 比如智能馬桶之類的都沒有 總體來説這種地理位置 君悅作為老牌酒店已經維護的不錯了 下次有機會還會選擇杭州君悅
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訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年05月

4.3 很好
評價於:2025年05月19日
酒店是個圓弧形建築,圓弧開口位置朝向西湖,謝謝前台給我安排的房間靠近電梯廳,這裡比較接近圓弧中軸線,視野會好一些。房間比較小,室內設計比較有韻味,有點老錢風的感覺。除了出行不太方便(周圍都是步行街汽車不太好進入)和電動馬桶有點異味之外其他都很好,例如餐廳食物品種豐富,房間隔音不錯,我們連住兩晚給了四套洗漱,用了一套立刻補,雖然這些不值錢但感受到酒店對待客人的用心。
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訪客用戶

其他

標準雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月29日
杭州君越酒店位於杭州西湖風景區,出酒店大門,就到了西湖畔。酒店環境優雅、舒適,客房整潔、乾淨,酒店的自助餐廳和中餐廳均能滿足味蕾的需求,來杭州住君越是個很好的選擇。
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AAshenjingjianmofenxixionggong

與好友旅遊

湖景雙床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月31日
湖景如圖四 想要更好的景色還得上更高級的 其他的方面來説硬件都是老牌五星 很不錯 不過能看得出有些些老 另外來説對西湖的引導探索比較差 這麼好的景觀資源有點浪費 畢竟西湖的審美門檻很高
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Effy0510

其他

標準雙床房

入住於2025年04月

4.0
評價於:2025年04月29日
這次和媽媽去杭州玩,決定住君悅,主要是看中它的地理位置,就在西湖對面,酒店大門出來過馬路就到,周邊吃飯也很方便。但是,剛入住的時候前台小哥哥給了4樓的房間,進門撲鼻而來的是潮濕發黴氣味,這對長者來説根本無法入住。通過訂房網站客服與酒店溝通,終於於2小時後換到了5樓,比4樓的房間好了很多。但仍然比較潮濕,主要是因為酒店位於西湖邊,加上下雨,無法避免潮濕的問題。酒店也送了水果致歉,退房時前台小姐姐又一再對房間的潮濕表示歉意,服務態度還是不錯的。客房內配有膠囊咖啡機和戴森吹風機,早餐也算豐盛。
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Leduoduo❤️

與好友旅遊

標準雙床房

入住於2025年04月

3.7
評價於:2025年04月26日
已經是多次入住君悅了,當天到店已是晚上23:00點,問前台能不能申請做個房間升級幫我換個大床被拒絕,歡迎水果也被拒絕,第二天想去八樓看看露台的風景同樣被拒絕,最後多次溝通下才極不情願讓同事帶去八樓的,酒店工作人員沒有主動與客人打招呼的習慣這一點不符合五星級的服務標準,早餐廳也沒有引領服務,告知房號刷一下卡就不管你了…當晚入住的房間有一股異味,還好當晚值班經理吳女士幫我調換了一個舒適的房間,這兩晚還算住的滿意,這點必須還是要點贊!關於酒店服務這一塊確實還有待提高,希望酒店能夠重視!
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Xiawunichang

家庭出遊  標準大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於:2025年04月13日
西湖三面環山,唯一的缺口留給了杭州城,而在這個“缺口”上的酒店,就是杭州君悅! 房間是簡約奢華風,酒店離西湖有多近?20步!大堂出門就是湖濱路,跨過去10秒,瞬間從繁華切換到靜謐。隔壁就是in77商場,往左往右都是風景,前面還有音樂噴泉,帶娃推車兜風,愜意到不行!
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Tangxiaomei

家庭出遊  標準大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於:2025年06月03日
酒店服務非常好,房間大,可以看到湖景和晚上音樂噴泉表演❤️ 餐廳環境👍👍👍食物水準超高👍👍👍 Check out 時間大堂經理Kris Wu 特別送了一個禮物給小朋友,超級開心啊! 我們下個月再來🥰
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家庭出遊  湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月12日
媽媽在入住之前眩暈得厲害,我們到酒店的時間也特別早,還沒到入住的時間,酒店看到這個情況就給我們提前辦理了入住,關懷備至,讓人非常感動。真不愧是老牌酒店,酒店位置好,房間條件也好,風景更是絕了,再加酒店的人性化服務,讓我們感覺這次杭州之旅非常美好。感謝🙏🏻,希望下次再來杭州時還能入住君悅
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家庭出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月05日
傅經理👩💼給安排了湖景房,窗外景色很美,酒店的樓台能看到西湖全景,超級震撼,酒店環境舒適,服務很貼心,臨行傅經理還給了一樓中餐廳的餐飲優惠券,吃到了黑珍珠一鑽的美食,超讚!周邊商業配套齊全,交通十分便利,好評! 服務:五星 雙人嘉賓軒下午茶及點心:很不錯👍
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Shiguanglvxingjiajames

家庭出遊  標準大床房

入住於2025年05月

4.6 很棒
評價於:2025年05月04日
酒店和西湖近在咫尺 旁邊是銀泰商場 位置真的不錯 無奈五一人流實在太多 沒有一點悠閑的感覺 平時住的話應該感覺會更好 酒店早餐品種還可以味道也不錯 服務也是中規中矩 退房時遺失了一根手鍊 打電話過去也幫忙及時找回 非常感謝🙏 酒店唯一缺陷是設施略顯老舊 畢竟西湖旁邊的酒店時間都很有年份了 比如智能馬桶之類的都沒有 總體來説這種地理位置 君悅作為老牌酒店已經維護的不錯了 下次有機會還會選擇杭州君悅
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入住於2025年05月

4.3 很好
評價於:2025年05月19日
酒店是個圓弧形建築,圓弧開口位置朝向西湖,謝謝前台給我安排的房間靠近電梯廳,這裡比較接近圓弧中軸線,視野會好一些。房間比較小,室內設計比較有韻味,有點老錢風的感覺。除了出行不太方便(周圍都是步行街汽車不太好進入)和電動馬桶有點異味之外其他都很好,例如餐廳食物品種豐富,房間隔音不錯,我們連住兩晚給了四套洗漱,用了一套立刻補,雖然這些不值錢但感受到酒店對待客人的用心。
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入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月29日
杭州君越酒店位於杭州西湖風景區,出酒店大門,就到了西湖畔。酒店環境優雅、舒適,客房整潔、乾淨,酒店的自助餐廳和中餐廳均能滿足味蕾的需求,來杭州住君越是個很好的選擇。
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入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於:2025年05月31日
湖景如圖四 想要更好的景色還得上更高級的 其他的方面來説硬件都是老牌五星 很不錯 不過能看得出有些些老 另外來説對西湖的引導探索比較差 這麼好的景觀資源有點浪費 畢竟西湖的審美門檻很高
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入住於2025年04月

4.0
評價於:2025年04月29日
這次和媽媽去杭州玩,決定住君悅,主要是看中它的地理位置,就在西湖對面,酒店大門出來過馬路就到,周邊吃飯也很方便。但是,剛入住的時候前台小哥哥給了4樓的房間,進門撲鼻而來的是潮濕發黴氣味,這對長者來説根本無法入住。通過訂房網站客服與酒店溝通,終於於2小時後換到了5樓,比4樓的房間好了很多。但仍然比較潮濕,主要是因為酒店位於西湖邊,加上下雨,無法避免潮濕的問題。酒店也送了水果致歉,退房時前台小姐姐又一再對房間的潮濕表示歉意,服務態度還是不錯的。客房內配有膠囊咖啡機和戴森吹風機,早餐也算豐盛。
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Leduoduo❤️

與好友旅遊  標準雙床房

入住於2025年04月

3.7
評價於:2025年04月26日
已經是多次入住君悅了,當天到店已是晚上23:00點,問前台能不能申請做個房間升級幫我換個大床被拒絕,歡迎水果也被拒絕,第二天想去八樓看看露台的風景同樣被拒絕,最後多次溝通下才極不情願讓同事帶去八樓的,酒店工作人員沒有主動與客人打招呼的習慣這一點不符合五星級的服務標準,早餐廳也沒有引領服務,告知房號刷一下卡就不管你了…當晚入住的房間有一股異味,還好當晚值班經理吳女士幫我調換了一個舒適的房間,這兩晚還算住的滿意,這點必須還是要點贊!關於酒店服務這一塊確實還有待提高,希望酒店能夠重視!
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常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?