杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,湖濱路28號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月19日 週四
2026年03月20日 週五
1 晚

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2005 裝修時間:  2018 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,湖濱路28號
杭州君悅飯店坐落於西湖東岸,近西湖音樂噴泉,地理位置優越,毗鄰步行街區,距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
飯店擁有三百餘間豪華客房與套房,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方公尺的屋頂花園,以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗,為賓客呈現地道的美味佳餚,創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業,25米的室內溫控泳池,擁有玻璃頂窗及泳池酒吧,客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備,並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導,為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

    足浴

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定,自2022年3月14日起,飯店將不再主動提供牙刷,梳子,浴擦,剃鬚刀,指甲銼,鞋擦等一次性用品。如需使用,敬請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
飯店將於完成預訂後提供入住說明,若未收到,請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供公共停車場
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州君悅酒店的真實旅客評論(5606)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,593)
台灣遊客評鑑  (13)

訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月02日
來杭州的話,基本就選擇西湖邊的君悅,不管衞生還是服務都很不錯,地理位置又特別優越,出酒店即是西湖,方便遊玩。還遇到了酒店工作人員Cecilia曹凱絢,幫忙安排了合適的房型,因為第二天去胡雪巖故居沒來得及退房,又貼心的延遲了退房時間,非常感謝!下次來還會選擇君悅
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

panda0402

好友出遊

湖景雙床房

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於:2026年03月01日
環境:還不錯,樓下是西湖,在房間可以看到噴泉,吃飯、逛街都方便。但是這段西湖比較嘈雜,不如住在西線的酒店安靜。 設施:房間設施沒得説,非常好,床品舒適 服務:就一般,衹有第一天我到達入住時有服務人員跟我打招呼,其餘時間服務人員視你如空氣,大堂的服務人員如站樁;我去酥園買麵包,服務人員不知道入住客人有優惠一事,業務不熟練。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒湖景雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月25日
愉快的杭州之行,濛濛細雨中的杭州,真的很美。特別感謝賓客關係部的芊芊Harper美女,又漂亮又貼心,安排的特別滿意,知道孩子生日特地安排了正湖景的房間,還安排了小蛋糕,房間佈置,孩子很開心。早上醒來打開窗簾,眺望西湖,心情愉悅。嘉賓軒的餐食也非常美味,總之非常滿意,下次來杭州必選君悅!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月24日
終於來打卡西湖邊的杭州君悅酒店,體驗遠超預期!位置堪稱C位,出門就是西湖,旁邊就是湖濱銀泰in77,逛吃遊湖一站式搞定。 這次入住的湖景房視野絕佳,推窗即見西湖美景,晚上還能欣賞音樂噴泉。房間設施很新,配了戴森吹風機,床品舒適。 最讚的是嘉賓軒服務——Susie貼心安排了景觀房,真正體會到賓至如歸。早餐品類豐富,現包小餛飩和特色小吃都很贊。泳池寬敞,帶玻璃頂窗,還能邊遊邊看西湖。下次來杭州必二刷!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

🇨🇳mingming

家庭出遊

標準雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月24日
非常適合親子出遊的酒店,酒店出門就是西湖非常方便,既滿足了遊西湖,又滿足了逛商場,是帶著長者和孩子出來遊玩的最佳之選,酒店環境很乾凈整潔,早餐也棒棒噠,最棒的還是服務我們的杜芊芊經理,非常有耐心,有愛心的,給她點贊👍酒店的餐廳也很棒
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他

嘉賓軒大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月22日
酒店及房間的選擇對於旅行🧳真是很重要。在房務部CINDY YE的幫助下調換到了8樓湖景房,風景很好很舒適,心情也很好。她耐心溫柔,不厭其煩的幫我選擇了適合的房間。且和樓上的阿姨都有幫忙提供酒精棉片,很暖心😊下一次也會選擇君悅。
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他

嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月20日
這次入住的體驗非常完美,必須給一個好評。 特別要感謝酒店的銷售盧秋文女士,從前期溝通到入住全程,服務都無可挑剔。態度非常誠懇熱情,專業素養極高,不僅根據我們的需求推薦了最合適的房型,還細緻地介紹了酒店的特色設施,讓人倍感溫暖。 酒店的地理位置得天獨厚,正對西湖,出門就是湖濱步行街,購物、賞景、休閑都極其方便。房間設施齊全且維護良好,床品舒適,衞浴空間寬敞,整體氛圍典雅大氣,能讓人徹底放鬆,體會到賓至如歸的感覺。來杭州,這裡絕對是首選,會推薦給身邊的朋友。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

TIFFANYmemeda

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月28日
酒店的位置是真的好,帶長者和小孩的,在行政酒廊能看到西湖美景,不需要人擠人去乘觀光車,這點值得表揚。行政酒廊的早餐有點人滿為患,接待不過來,但也不能下樓去用早餐,最後吃碗麵條和小餛飩要等半小時,酒店泳池還是很好的,房間景觀有點差,窗外沒任何景色看,但房間提供的5100礦泉水,還是很不錯的,總體帶老帶小評價尚可。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1122jiajia

家庭出遊

湖景雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月26日
在小朋友生日當天選擇入住了君悅,地理位置優越去哪裡都可以步行,酒店很貼心的做了生日佈置和贈送的小蛋糕,特別感謝熱情的Harper小姐姐,對小朋友非常熱情,服務也很周到,下次還會選擇入住這裡。
comment-small-img
comment-small-img

Tianshimozhu

家庭出遊

嘉賓軒雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月29日
再一次回到杭州西湖君悅,開啟美好的假日。感謝嘉賓軒Kevin協調安排了客房和這幾天的餐飲,家人們都很滿意。早餐和Happy Hours一如既往地服務周到,很開心又見到Susie。保潔服務給力,每次都在我們出門的時間段優質高效打掃。非常感謝細心的Amie阿姨,家裡的長者孩子一直都讚不絕口。每次在杭州到了君悅嘉賓軒,就能體會真正的賓至如歸!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年03月02日
來杭州的話,基本就選擇西湖邊的君悅,不管衞生還是服務都很不錯,地理位置又特別優越,出酒店即是西湖,方便遊玩。還遇到了酒店工作人員Cecilia曹凱絢,幫忙安排了合適的房型,因為第二天去胡雪巖故居沒來得及退房,又貼心的延遲了退房時間,非常感謝!下次來還會選擇君悅
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

panda0402

好友出遊  湖景雙床房

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於:2026年03月01日
環境:還不錯,樓下是西湖,在房間可以看到噴泉,吃飯、逛街都方便。但是這段西湖比較嘈雜,不如住在西線的酒店安靜。 設施:房間設施沒得説,非常好,床品舒適 服務:就一般,衹有第一天我到達入住時有服務人員跟我打招呼,其餘時間服務人員視你如空氣,大堂的服務人員如站樁;我去酥園買麵包,服務人員不知道入住客人有優惠一事,業務不熟練。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  嘉賓軒湖景雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月25日
愉快的杭州之行,濛濛細雨中的杭州,真的很美。特別感謝賓客關係部的芊芊Harper美女,又漂亮又貼心,安排的特別滿意,知道孩子生日特地安排了正湖景的房間,還安排了小蛋糕,房間佈置,孩子很開心。早上醒來打開窗簾,眺望西湖,心情愉悅。嘉賓軒的餐食也非常美味,總之非常滿意,下次來杭州必選君悅!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月24日
終於來打卡西湖邊的杭州君悅酒店,體驗遠超預期!位置堪稱C位,出門就是西湖,旁邊就是湖濱銀泰in77,逛吃遊湖一站式搞定。 這次入住的湖景房視野絕佳,推窗即見西湖美景,晚上還能欣賞音樂噴泉。房間設施很新,配了戴森吹風機,床品舒適。 最讚的是嘉賓軒服務——Susie貼心安排了景觀房,真正體會到賓至如歸。早餐品類豐富,現包小餛飩和特色小吃都很贊。泳池寬敞,帶玻璃頂窗,還能邊遊邊看西湖。下次來杭州必二刷!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

🇨🇳mingming

家庭出遊  標準雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月24日
非常適合親子出遊的酒店,酒店出門就是西湖非常方便,既滿足了遊西湖,又滿足了逛商場,是帶著長者和孩子出來遊玩的最佳之選,酒店環境很乾凈整潔,早餐也棒棒噠,最棒的還是服務我們的杜芊芊經理,非常有耐心,有愛心的,給她點贊👍酒店的餐廳也很棒
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

其他  嘉賓軒大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月22日
酒店及房間的選擇對於旅行🧳真是很重要。在房務部CINDY YE的幫助下調換到了8樓湖景房,風景很好很舒適,心情也很好。她耐心溫柔,不厭其煩的幫我選擇了適合的房間。且和樓上的阿姨都有幫忙提供酒精棉片,很暖心😊下一次也會選擇君悅。
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

其他  嘉賓軒湖景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月20日
這次入住的體驗非常完美,必須給一個好評。 特別要感謝酒店的銷售盧秋文女士,從前期溝通到入住全程,服務都無可挑剔。態度非常誠懇熱情,專業素養極高,不僅根據我們的需求推薦了最合適的房型,還細緻地介紹了酒店的特色設施,讓人倍感溫暖。 酒店的地理位置得天獨厚,正對西湖,出門就是湖濱步行街,購物、賞景、休閑都極其方便。房間設施齊全且維護良好,床品舒適,衞浴空間寬敞,整體氛圍典雅大氣,能讓人徹底放鬆,體會到賓至如歸的感覺。來杭州,這裡絕對是首選,會推薦給身邊的朋友。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

TIFFANYmemeda

家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月28日
酒店的位置是真的好,帶長者和小孩的,在行政酒廊能看到西湖美景,不需要人擠人去乘觀光車,這點值得表揚。行政酒廊的早餐有點人滿為患,接待不過來,但也不能下樓去用早餐,最後吃碗麵條和小餛飩要等半小時,酒店泳池還是很好的,房間景觀有點差,窗外沒任何景色看,但房間提供的5100礦泉水,還是很不錯的,總體帶老帶小評價尚可。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1122jiajia

家庭出遊  湖景雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月26日
在小朋友生日當天選擇入住了君悅,地理位置優越去哪裡都可以步行,酒店很貼心的做了生日佈置和贈送的小蛋糕,特別感謝熱情的Harper小姐姐,對小朋友非常熱情,服務也很周到,下次還會選擇入住這裡。
comment-small-img
comment-small-img

Tianshimozhu

家庭出遊  嘉賓軒雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月29日
再一次回到杭州西湖君悅,開啟美好的假日。感謝嘉賓軒Kevin協調安排了客房和這幾天的餐飲,家人們都很滿意。早餐和Happy Hours一如既往地服務周到,很開心又見到Susie。保潔服務給力,每次都在我們出門的時間段優質高效打掃。非常感謝細心的Amie阿姨,家裡的長者孩子一直都讚不絕口。每次在杭州到了君悅嘉賓軒,就能體會真正的賓至如歸!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州君悅酒店是否提供早餐?
杭州君悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州君悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州君悅酒店最近?
杭州君悅酒店能否攜帶寵物進入?