杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州,上城區,西湖大道333號
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2026年07月20日 週一
2026年07月21日 週二
1 晚

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開幕時間:  2003 裝修時間:  2014 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,西湖大道333號
杭州索菲特西湖大飯店位於西湖大道,絕美西湖,一步之遙;中國美院,一牆之隔;風情南山,一目之間。飯店地處杭州商業繁華的市中心,西湖至錢江CBD交通樞紐中段,交通便利。飯店坐擁180度霞天西湖美景,空中花園舉目可眺,寶石流霞、雷峰夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。飯店迎來送往,體貼入微,以特色的法式問候,優雅的著裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
飯店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
飯店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目,讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解,找回健康、時尚的新生活。
飯店擁有共計809平方公尺的6個多功能會議室;靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務;在全新開業的香榭麗餐廳里您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗;湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱;在埃菲爾酒吧,醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裡。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州,生活是美妙絕倫的!
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    美容護髮

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    身體護理

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
泳池4月1日至8月31日營業時間為:10:30-20:30;9月1日至次年3月31日營業時間為:中午12:00-20:00。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 車位有限,先到先停
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不允許攜帶寵物
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州索菲特西湖大酒店的真實旅客評論(4042)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (4,038)
台灣遊客評鑑  (4)

Heyoutianxia

其他

行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年05月02日
位於杭州市上城區西湖大道333號的杭州索菲特西湖大酒店,是一家年代已久的五星級酒店。大門外,看上去有點雜亂,我們二位長者,從出租車下來,揹著行李,也無人問津。到了酒店前台,小哥哥的話,聽起來蠻好的,安靜的房 間,就給按排在高樓層(五樓)吧。進去以後,發現其實上面也有六層。(所訂的行政客房,本身就在五樓和六樓)。🈶點受騙的感覺。偶爾碰到工作人員,基本上無表情,倒是樓層的阿姨態度好,很客氣的。 所謂的行政客房,窗戶外,緊對著一棟樓房,間隔距離大約衹有二十米左右,要是夏天的話,白天打開窗簾都不方便。房間的隔音效果好,晚上幾乎聽不見外面的聲音。而浴缸沒有一次性的塑料袋,等於是個擺設。 晚上去五樓的餐廳,用歡樂時光套餐,二位小姐姐服務蠻好的。 酒店的游泳池很小,且開放時間短。 頂層的空中花園蠻不錯的,能看到大半個西湖。
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Woaizhonghua

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月27日
這家酒店2017年過來住過,當時印象就很好,這次時隔九年再次選擇這家酒店,感覺還是很好,這家酒店性價比很高,早餐非常豐富,雙人床都是1.35米,比較大,五星級酒店該有的他都有,店家服務態度很好,衣服遺留在酒店會提醒顧客,幫助寄回,這裡離西湖很近,出行方便,下次有機會再來。
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Nuoxiaokai

獨自出遊

豪華市景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月26日
來杭州旅遊,特意選了離西湖近的酒店,也看著索菲特老牌酒店的品質定的。入住果然沒失望,前台服務熱情特意問了我的喜好,給我安排了最高的樓層,房間就可以看到一點點西湖了,外面有個平台可以看到西湖全景。房間保持了雅高品質,寬敞明亮乾淨,雖然設備舊了點,但是維護很好應有盡有,打掃及時認真,而且房間有小窗戶可以開,怕悶星人福音😃。離西湖好近,穿過地下通道就是,而且在湧金門,走幾百米就有兩個碼頭,九點後有觀光車很方便,也沒有龍翔那邊吵,離in77也不遠,離銀泰300米購物方便,外賣機器人送很快。可惜我在減肥,沒有嘗試酒店早餐,爭取下次去試試。
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訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月06日
酒店五星級,坐落位置很好,從酒店門口的地下通道過到路的對面就是西湖;距離地鐵站也不遠,從杭州蕭山機場坐地鐵7號線至杭州吳山廣場站,再步行十分鐘即可到達酒店。酒店一層湧金閣中餐廳的早餐很豐富,各種炒青菜口味極佳,煙燻馬鮫魚很好吃,烹調精細;服務周到。酒店大堂工作人員為我的出行提供便利,看我是老年人還給我排了酒店專用車,很好的商旅車,收費也不貴,司機幫我介紹了種種所需,並等候我購物🛍️。總之把我的出行安排得非常完美,在此謝謝各位! 前台還送了西湖遊船票,訂了兩晚的套餐不到1500元,含早餐,真的不貴,真心推薦!
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匿名用戶

其他

高級市景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月19日
酒店設施齊全 衞生一流,無論到任何地方都沒有煙味,特別是房間空調及衞生間抽風機幾乎靜音狀態,感受特別好,位於西湖景區 環境優雅 服務一流 工作人員專業熱情,酒店餐飲食材好 品種多 味道不錯。值得推薦。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年06月

3.7
評價於:2026年06月23日
房間比較舊,早餐還可以,衞生做的馬馬乎乎,沒有補充日常用具,用的牙膏牙刷太差,服務也是一般,後續有客服跟進,希望以後可以提高服務品質,去西湖方便,體驗一般,房價也不是太好,信價比一般,勝在位置優勢
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訪客用戶

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月15日
房間各項設施都很好,洗澡很舒服,有浴缸,適合親子游,離西湖很近很方便,早餐很豐富,麵包也好吃,選擇很多,豆腐腦也好吃,下次來杭州還定這兒,行政房送的歡樂時光和下午茶也很棒!杭州第一站因為這個酒店超級好評!
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訪客用戶

家庭出遊

高級市景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月14日
酒店位置絕佳,過個地道就是西湖邊。辦理入住時,接待服務熱情專業,關注客戶需求,絕對五星水準。下午茶和行政禮遇很不錯,孩子邊學習邊吃茶點,對環境和服務都很滿意。早餐也很贊,該有的都有,重點是服務好👌
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訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月10日
房間乾淨整潔,酒店工作人員熱情周到接待細緻,到酒店給升級了房型,入住很滿意。酒店點外賣機器人送餐,非常方便。早餐豐富多彩,各種需求服務人員也都能及時滿足,停車方便,對面就是西湖,適合環湖騎行,酒店露台適合看西湖全景,日落時分景色迷人,適合拍照留念。定製旅拍攝像師Huxiao拍照技術很好,很耐心指導,下次入住還會選擇索菲特。
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Kewangziyoudexianyu

好友出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月04日
我和老媽入住到離店🧳行李都是禮賓部馬先生幫忙從後備箱拿進拿出,為他的熱心周到點贊。客戶關係小沈提前來電詢問我們的需求,離店後再次致電反饋入住感受不錯不錯。 酒店頂層空中花園非常漂亮能遠眺西湖群山,這倆天有陣雨,雨後有種煙雨江南的詩意。如果天晴在綠色草坪上辦婚禮肯定非常出彩。酒店自助早餐品種豐富多樣值得肯定。地理位置非常好,一踏進酒店大堂心情就舒暢,度假的氛圍出來了,下次再來。
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Heyoutianxia

其他  行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年05月02日
位於杭州市上城區西湖大道333號的杭州索菲特西湖大酒店,是一家年代已久的五星級酒店。大門外,看上去有點雜亂,我們二位長者,從出租車下來,揹著行李,也無人問津。到了酒店前台,小哥哥的話,聽起來蠻好的,安靜的房 間,就給按排在高樓層(五樓)吧。進去以後,發現其實上面也有六層。(所訂的行政客房,本身就在五樓和六樓)。🈶點受騙的感覺。偶爾碰到工作人員,基本上無表情,倒是樓層的阿姨態度好,很客氣的。 所謂的行政客房,窗戶外,緊對著一棟樓房,間隔距離大約衹有二十米左右,要是夏天的話,白天打開窗簾都不方便。房間的隔音效果好,晚上幾乎聽不見外面的聲音。而浴缸沒有一次性的塑料袋,等於是個擺設。 晚上去五樓的餐廳,用歡樂時光套餐,二位小姐姐服務蠻好的。 酒店的游泳池很小,且開放時間短。 頂層的空中花園蠻不錯的,能看到大半個西湖。
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Woaizhonghua

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月27日
這家酒店2017年過來住過,當時印象就很好,這次時隔九年再次選擇這家酒店,感覺還是很好,這家酒店性價比很高,早餐非常豐富,雙人床都是1.35米,比較大,五星級酒店該有的他都有,店家服務態度很好,衣服遺留在酒店會提醒顧客,幫助寄回,這裡離西湖很近,出行方便,下次有機會再來。
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Nuoxiaokai

獨自出遊  豪華市景大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月26日
來杭州旅遊,特意選了離西湖近的酒店,也看著索菲特老牌酒店的品質定的。入住果然沒失望,前台服務熱情特意問了我的喜好,給我安排了最高的樓層,房間就可以看到一點點西湖了,外面有個平台可以看到西湖全景。房間保持了雅高品質,寬敞明亮乾淨,雖然設備舊了點,但是維護很好應有盡有,打掃及時認真,而且房間有小窗戶可以開,怕悶星人福音😃。離西湖好近,穿過地下通道就是,而且在湧金門,走幾百米就有兩個碼頭,九點後有觀光車很方便,也沒有龍翔那邊吵,離in77也不遠,離銀泰300米購物方便,外賣機器人送很快。可惜我在減肥,沒有嘗試酒店早餐,爭取下次去試試。
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訪客用戶

獨自出遊  高級大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月06日
酒店五星級,坐落位置很好,從酒店門口的地下通道過到路的對面就是西湖;距離地鐵站也不遠,從杭州蕭山機場坐地鐵7號線至杭州吳山廣場站,再步行十分鐘即可到達酒店。酒店一層湧金閣中餐廳的早餐很豐富,各種炒青菜口味極佳,煙燻馬鮫魚很好吃,烹調精細;服務周到。酒店大堂工作人員為我的出行提供便利,看我是老年人還給我排了酒店專用車,很好的商旅車,收費也不貴,司機幫我介紹了種種所需,並等候我購物🛍️。總之把我的出行安排得非常完美,在此謝謝各位! 前台還送了西湖遊船票,訂了兩晚的套餐不到1500元,含早餐,真的不貴,真心推薦!
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其他  高級市景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月19日
酒店設施齊全 衞生一流,無論到任何地方都沒有煙味,特別是房間空調及衞生間抽風機幾乎靜音狀態,感受特別好,位於西湖景區 環境優雅 服務一流 工作人員專業熱情,酒店餐飲食材好 品種多 味道不錯。值得推薦。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年06月

3.7
評價於:2026年06月23日
房間比較舊,早餐還可以,衞生做的馬馬乎乎,沒有補充日常用具,用的牙膏牙刷太差,服務也是一般,後續有客服跟進,希望以後可以提高服務品質,去西湖方便,體驗一般,房價也不是太好,信價比一般,勝在位置優勢
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家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月15日
房間各項設施都很好,洗澡很舒服,有浴缸,適合親子游,離西湖很近很方便,早餐很豐富,麵包也好吃,選擇很多,豆腐腦也好吃,下次來杭州還定這兒,行政房送的歡樂時光和下午茶也很棒!杭州第一站因為這個酒店超級好評!
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家庭出遊  高級市景雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月14日
酒店位置絕佳,過個地道就是西湖邊。辦理入住時,接待服務熱情專業,關注客戶需求,絕對五星水準。下午茶和行政禮遇很不錯,孩子邊學習邊吃茶點,對環境和服務都很滿意。早餐也很贊,該有的都有,重點是服務好👌
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獨自出遊  高級大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月10日
房間乾淨整潔,酒店工作人員熱情周到接待細緻,到酒店給升級了房型,入住很滿意。酒店點外賣機器人送餐,非常方便。早餐豐富多彩,各種需求服務人員也都能及時滿足,停車方便,對面就是西湖,適合環湖騎行,酒店露台適合看西湖全景,日落時分景色迷人,適合拍照留念。定製旅拍攝像師Huxiao拍照技術很好,很耐心指導,下次入住還會選擇索菲特。
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Kewangziyoudexianyu

好友出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月04日
我和老媽入住到離店🧳行李都是禮賓部馬先生幫忙從後備箱拿進拿出,為他的熱心周到點贊。客戶關係小沈提前來電詢問我們的需求,離店後再次致電反饋入住感受不錯不錯。 酒店頂層空中花園非常漂亮能遠眺西湖群山,這倆天有陣雨,雨後有種煙雨江南的詩意。如果天晴在綠色草坪上辦婚禮肯定非常出彩。酒店自助早餐品種豐富多樣值得肯定。地理位置非常好,一踏進酒店大堂心情就舒暢,度假的氛圍出來了,下次再來。
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常見問題
杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐?
杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務?
杭州索菲特西湖大酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州索菲特西湖大酒店最近?
杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物進入?