杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州,上城區,西湖大道333號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月22日 週四
2026年10月23日 週五
1 晚

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開幕時間:  2003 裝修時間:  2014 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,西湖大道333號
杭州索菲特西湖大飯店位於西湖大道,絕美西湖,一步之遙;中國美院,一牆之隔;風情南山,一目之間。飯店地處杭州商業繁華的市中心,西湖至錢江CBD交通樞紐中段,交通便利。飯店坐擁180度霞天西湖美景,空中花園舉目可眺,寶石流霞、雷峰夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。飯店迎來送往,體貼入微,以特色的法式問候,優雅的著裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
飯店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
飯店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目,讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解,找回健康、時尚的新生活。
飯店擁有共計809平方公尺的6個多功能會議室;靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務;在全新開業的香榭麗餐廳里您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗;湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱;在埃菲爾酒吧,醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裡。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州,生活是美妙絕倫的!
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    單程接駁(飯店出發) 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳 香榭麗全日候餐廳 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30 湧金閣 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~21:00

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 12:00~20:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 11:00~23:59

    美容護髮

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    身體護理

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
泳池4月1日至8月31日營業時間為:10:30-20:30;9月1日至次年3月31日營業時間為:中午12:00-20:00。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 188/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 88
身高140公分或以上
每人每份 RMB 188

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。 車位有限,先到先停 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州索菲特西湖大酒店的真實旅客評論(4133)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (4,131)
台灣遊客評鑑  (6)

匿名用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
位置非常好,步行就可以到西湖邊。本次入住體驗最要重點表揚前台Tina!服務周到細緻,很會為客人考慮,無論是周邊遊玩路線還是出行方面,都給到了非常實用貼心的建議,方方面面都考慮到了,專業又有溫度。酒店整體環境舒適,服務在線,早餐也很豐盛,來西湖遊玩很推薦這家,下次再來杭州還會選擇索菲特!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
這家店最大優勢在於性價比高,位置好,天台景觀無敵。西湖周邊高樓建築不多,遇上晴天,頂樓天台視野直接封神。至於房間和早餐都中規中矩吧,這個價位不能要求更高了。推薦酒店旁邊不遠的湧金麵館,叼翹的四川人表示服氣,西湖醋魚就別去嘗試了。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年10月

4.5 很好
評價於:2026年10月05日
老牌五星酒店。【優點】是位置無敵好,出門過馬路就是西湖;樓頂花園可以看到西湖景觀;早餐標準還是在線的,有糯米飯,牛肉麵和各種甜點也不錯。 【有改進空間】是設施相對老了一點,浴室漏水嚴重到馬桶那邊都是;行政廊的下午茶就比較普,咖啡機打出的咖啡都偏少。歡樂時光沒體驗到,但是行政樓層不是一直有酒廊服務酒水。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

親子雙床房(動物園主題)

入住於2026年10月

1.3
評價於:2026年10月04日
家庭房,衹有2張1.35米的床還算乾淨整潔 ,房間裡其它的設施老舊陳化 ,衞生間居然不是乾濕分離的,馬桶緊挨著浴盆和洗漱台,衞生間面積連5平米都沒有!室內的桌子不僅老舊而且油膩,室內燈光昏暗,一點也對不起1500的價格,這是我住過的最爛最差的五星級酒店!説實話,就這個房間這個設施,連3星都不夠格
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月02日
五星好評!國慶節來預訂的行政豪華客房,前台還幫我進行了升房。索菲特把法式優雅和西湖江南氛圍融合得很好。酒店位置無可替代,步行可達西湖,逛湖濱、逛景區都很省心。辦理入住高效順暢,工作人員態度溫和有禮。房間寬敞明亮,衞生做得很到位,床品睡感一流,勞累一天躺下就能好好休息。早餐選擇豐富,既有西式麵包甜品,也有杭州本地特色麵檔,品質在線。酒店配套健身房、泳池也可以使用。整體服務細緻不打擾,不管是家庭出遊還是商務出行都很適配,來杭州住西湖邊優先選這家,已經推薦給朋友,下次再來依舊首選這裡。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
酒店雖然開業時間比較久了,但是當年的設計和用料很有特色韻味,酒店出門過街就是西湖,離錢王祠碼頭也很近,酒店樓頂可以看到西湖,房間內佈局合理備品也很齊全,對於這個價格房間的面積比較寬裕,早餐也很豐盛,Gro小李和其他員工非常熱情體貼,下次出行還會在來
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年09月

4.8 很棒
評價於:2026年09月28日
房間很乾凈整潔,床品舒適,保持了老牌五星的品質,值得信賴,舒適愉快的居住體驗,本來擔心9月份有蚊蟲,但是完全沒有,很不錯。酒店早餐也很豐富。離西湖很近,湖邊散步吃飯很方便,酒店還送遊西湖船票,很不錯。酒店服務員態度熱情親切,特別是小李,愉快的西湖之行。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
這次入住體驗超出預期,衞生做得很到位,房間打掃仔細,衞生間乾淨沒有異味。床墊軟硬合適,房間隔音不錯,晚上休息很安穩。前台辦理入住退房效率高,服務熱情。地理位置便利,周邊吃飯方便,價格實惠,沒有隱形消費,出差短途落腳非常合適,強烈推薦!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
非常舒心的一次入住,行程匆忙,隨便在沒有交通限制的西湖外圍定了一家酒店,酒店特別多的住客,但管理有序,客服GRO“小李”非常熱情貼心。不巧天氣下雨,管家很暖心的在我們離開之前送了一把雨傘。
comment-small-img

訪客用戶

其他

高級雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月19日
位置是這家最大的底牌——西湖大道333號,步行五六分鐘到湖邊,近定安路地鐵,去河坊街、中國美院也都在一片區內,市區出行沒負擔。作為雅高旗下老牌五星,裝修帶點舊時代的穩重感,不算新潮,但大堂的法式陳設、客房的東方細節融合得舒服,沒有網紅酒店的浮誇。湖景房視野確實值回票價,落地窗正對湖面,晨昏兩段最出片;早餐中西兼顧,杭幫麵點和法式甜點都拿得出手,湧金閣的杭幫菜也可單點。服務偏老派周到,行李、夜床、前台指引都跟得上。硬件略有些年頭,介意最新裝潢的可以再比一比,但求個位置+穩當+看湖,它是不會出錯的那一檔。 特別感謝笑玩旅拍攝影師棒棒給我們留下了美好的回憶
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
位置非常好,步行就可以到西湖邊。本次入住體驗最要重點表揚前台Tina!服務周到細緻,很會為客人考慮,無論是周邊遊玩路線還是出行方面,都給到了非常實用貼心的建議,方方面面都考慮到了,專業又有溫度。酒店整體環境舒適,服務在線,早餐也很豐盛,來西湖遊玩很推薦這家,下次再來杭州還會選擇索菲特!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
這家店最大優勢在於性價比高,位置好,天台景觀無敵。西湖周邊高樓建築不多,遇上晴天,頂樓天台視野直接封神。至於房間和早餐都中規中矩吧,這個價位不能要求更高了。推薦酒店旁邊不遠的湧金麵館,叼翹的四川人表示服氣,西湖醋魚就別去嘗試了。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年10月

4.5 很好
評價於:2026年10月05日
老牌五星酒店。【優點】是位置無敵好,出門過馬路就是西湖;樓頂花園可以看到西湖景觀;早餐標準還是在線的,有糯米飯,牛肉麵和各種甜點也不錯。 【有改進空間】是設施相對老了一點,浴室漏水嚴重到馬桶那邊都是;行政廊的下午茶就比較普,咖啡機打出的咖啡都偏少。歡樂時光沒體驗到,但是行政樓層不是一直有酒廊服務酒水。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  親子雙床房(動物園主題)

入住於2026年10月

1.3
評價於:2026年10月04日
家庭房,衹有2張1.35米的床還算乾淨整潔 ,房間裡其它的設施老舊陳化 ,衞生間居然不是乾濕分離的,馬桶緊挨著浴盆和洗漱台,衞生間面積連5平米都沒有!室內的桌子不僅老舊而且油膩,室內燈光昏暗,一點也對不起1500的價格,這是我住過的最爛最差的五星級酒店!説實話,就這個房間這個設施,連3星都不夠格
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月02日
五星好評!國慶節來預訂的行政豪華客房,前台還幫我進行了升房。索菲特把法式優雅和西湖江南氛圍融合得很好。酒店位置無可替代,步行可達西湖,逛湖濱、逛景區都很省心。辦理入住高效順暢,工作人員態度溫和有禮。房間寬敞明亮,衞生做得很到位,床品睡感一流,勞累一天躺下就能好好休息。早餐選擇豐富,既有西式麵包甜品,也有杭州本地特色麵檔,品質在線。酒店配套健身房、泳池也可以使用。整體服務細緻不打擾,不管是家庭出遊還是商務出行都很適配,來杭州住西湖邊優先選這家,已經推薦給朋友,下次再來依舊首選這裡。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
酒店雖然開業時間比較久了,但是當年的設計和用料很有特色韻味,酒店出門過街就是西湖,離錢王祠碼頭也很近,酒店樓頂可以看到西湖,房間內佈局合理備品也很齊全,對於這個價格房間的面積比較寬裕,早餐也很豐盛,Gro小李和其他員工非常熱情體貼,下次出行還會在來
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年09月

4.8 很棒
評價於:2026年09月28日
房間很乾凈整潔,床品舒適,保持了老牌五星的品質,值得信賴,舒適愉快的居住體驗,本來擔心9月份有蚊蟲,但是完全沒有,很不錯。酒店早餐也很豐富。離西湖很近,湖邊散步吃飯很方便,酒店還送遊西湖船票,很不錯。酒店服務員態度熱情親切,特別是小李,愉快的西湖之行。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

訪客用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
這次入住體驗超出預期,衞生做得很到位,房間打掃仔細,衞生間乾淨沒有異味。床墊軟硬合適,房間隔音不錯,晚上休息很安穩。前台辦理入住退房效率高,服務熱情。地理位置便利,周邊吃飯方便,價格實惠,沒有隱形消費,出差短途落腳非常合適,強烈推薦!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

匿名用戶

家庭出遊  高級大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
非常舒心的一次入住,行程匆忙,隨便在沒有交通限制的西湖外圍定了一家酒店,酒店特別多的住客,但管理有序,客服GRO“小李”非常熱情貼心。不巧天氣下雨,管家很暖心的在我們離開之前送了一把雨傘。
comment-small-img

訪客用戶

其他  高級雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月19日
位置是這家最大的底牌——西湖大道333號,步行五六分鐘到湖邊,近定安路地鐵,去河坊街、中國美院也都在一片區內,市區出行沒負擔。作為雅高旗下老牌五星,裝修帶點舊時代的穩重感,不算新潮,但大堂的法式陳設、客房的東方細節融合得舒服,沒有網紅酒店的浮誇。湖景房視野確實值回票價,落地窗正對湖面,晨昏兩段最出片;早餐中西兼顧,杭幫麵點和法式甜點都拿得出手,湧金閣的杭幫菜也可單點。服務偏老派周到,行李、夜床、前台指引都跟得上。硬件略有些年頭,介意最新裝潢的可以再比一比,但求個位置+穩當+看湖,它是不會出錯的那一檔。 特別感謝笑玩旅拍攝影師棒棒給我們留下了美好的回憶
comment-small-img
comment-small-img

常見問題

杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐?

杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務?

杭州索菲特西湖大酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州索菲特西湖大酒店最近?

杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物進入?