杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州,上城區,西湖大道333號
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現在就預訂
2026年08月31日 週一
2026年09月01日 週二
1 晚

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開幕時間:  2003 裝修時間:  2014 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,西湖大道333號
杭州索菲特西湖大飯店位於西湖大道,絕美西湖,一步之遙;中國美院,一牆之隔;風情南山,一目之間。飯店地處杭州商業繁華的市中心,西湖至錢江CBD交通樞紐中段,交通便利。飯店坐擁180度霞天西湖美景,空中花園舉目可眺,寶石流霞、雷峰夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。飯店迎來送往,體貼入微,以特色的法式問候,優雅的著裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
飯店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
飯店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目,讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解,找回健康、時尚的新生活。
飯店擁有共計809平方公尺的6個多功能會議室;靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務;在全新開業的香榭麗餐廳里您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗;湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱;在埃菲爾酒吧,醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裡。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州,生活是美妙絕倫的!
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    單程接駁(飯店出發) 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    餐廳 香榭麗全日候餐廳 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30 湧金閣 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~21:00

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 12:00~20:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 11:00~23:59

    美容護髮

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    身體護理

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
泳池4月1日至8月31日營業時間為:10:30-20:30;9月1日至次年3月31日營業時間為:中午12:00-20:00。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 188/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 88
身高140公分或以上
每人每份 RMB 188

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 車位有限,先到先停

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州索菲特西湖大酒店的真實旅客評論(4035)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (4,031)
台灣遊客評鑑  (4)

訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月11日
原本計劃從4號入住到11號離開,由於颱風預報,提前到10號離開。賓館地理位置優越,馬路對面就是西湖,步行小路不到300米到銀泰百貨,離河坊街,杭州博物館,武林廣場,銀泰in77商圈也很近。打卡了西湖,楊工堤,濕地公園,吳山,浙江博物館,湖濱in77,武林夜市等。房間乾淨整潔,床非常舒適。賓館服務人員都很熱情細心。早餐品種豐富,菜品品質優。週二到週四在中餐廳吃了午飯和晚飯,菜品新鮮精緻,味道好,推薦。週六週日的自助晚餐豐富,點心品種多樣,造型好看。有三種口味小龍蝦,烤羊排,烤豬蹄膀,烤羊肉串非常地道好吃。三文魚,金槍魚,北極貝,各種貝類,奶酪。推薦自助晚餐。這是是第四次來杭州旅遊,期待下一次。
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訪客用戶

家庭出遊

家庭親子聯通房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月16日
酒店就在西湖湧金門那邊,過個地下通道就到西湖了,這個地段性價比很高了,長者小孩出行都不累,最驚喜的是我們在柳浪聞鶯坐1314上靈隱寺梅家塢,回程也坐的1314下車點就在酒店門口,實在太方便了。老牌五星酒店,服務也在線,早餐很豐富,唯一就是離地鐵有點遠,而且要過兩三個地下通道才到地鐵,行李少還行,如果推大行李箱不太方便,個人可根據自己的行李情況選擇打車或者地鐵。
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匿名用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月14日
酒店主動升級房型,服務態度質量均可,酒店頂樓就能欣賞西湖,酒店硬件齊全,設施略顯陳舊,可能對年輕人缺乏吸引力。提兩點建議:1、對於房間異味主動處理;2、對於全家出行連住客戶(全家老小五人)可以適當考慮贈送一人早餐。顯得服務更有溫度,否者怎麼和新酒店競爭。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月09日
帶孩子入住體驗很好,客房空間充足,酒店提供兒童貼心用品,公共區域安全舒適。周邊遊玩景點密集,帶娃逛西湖省時省力,早餐也有不少孩子愛吃的餐食。空閑時約笑玩旅拍的攝影師阿超給全家拍攝親子旅拍,抓拍生動自然,全家出行輕鬆又美好。
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月07日
房間很舒服,帶著小朋友出門周圍出行也很方便,去了in77,都非常近。保潔服務江德華阿姨也打掃很乾凈認真,對小朋友也很親切。酒店裡面也有很多可愛的小玩意,我女兒很喜歡。整體是非常愉快的入住體驗,下次來杭州也會再次選擇這裡。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年08月07日
索菲特不愧五星水準,環境雅緻、服務貼心,出門逛西湖超便利。房間整潔舒適,吃住體驗都在線。特意找笑玩旅拍阿超拍照,專業又耐心,成片超出預期,下次來杭州還會入住! 自助早餐很豐富,環境很好,步行到西湖衹需過個馬路,很方便。酒店頂樓的的風景也很好,看日落超棒的。地板再維護一下就更好了。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
專程選擇西湖邊的索菲特,地段很加分!酒店坐落西湖大道,步行幾分鐘抵達西湖,去湖濱,吳山廣場都很方便。整體上經典法式風格。房間乾淨整潔,床品舒適,洗護備品為LANVIN,服務維持國際五星標準。酒店賓客關係小宋服務熱情細緻!總體入住非常滿意!
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匿名用戶

家庭出遊

綠豆蛙主題套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
房間整潔,酒店整體服務態度特別好,特別是小宋熱情有禮,套房的贈送項目很有誠意。不出去的時候,在房間待著看著窗外藍藍的天空也很舒服。酒店就在西湖旁邊,走過去就兩三分鐘的路程,很方便,六樓空中花園風景一絕,下次過去還是會選擇。
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月10日
地理位置沒得説。下樓就是西湖。方便是超級方便。離銀泰也不算遠。樓下很多電動車小單車掃下就OK。西湖這個地方電動車比汽車方便。有停車場。和地下停車場也有位置有限。
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訪客用戶

家庭出遊

綠豆蛙主題套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月12日
訂的是親子套房,房間夠大,設施雖然不是很新,但很乾凈,完全滿足一家三口的出行需求。酒店服務貼心周到,謝謝小沈,酒店特色項目下午茶和歡樂時光小食值得推薦。外出也很方便,步行可達西湖景點,有機會還會來入住。
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訪客用戶

家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月11日
原本計劃從4號入住到11號離開,由於颱風預報,提前到10號離開。賓館地理位置優越,馬路對面就是西湖,步行小路不到300米到銀泰百貨,離河坊街,杭州博物館,武林廣場,銀泰in77商圈也很近。打卡了西湖,楊工堤,濕地公園,吳山,浙江博物館,湖濱in77,武林夜市等。房間乾淨整潔,床非常舒適。賓館服務人員都很熱情細心。早餐品種豐富,菜品品質優。週二到週四在中餐廳吃了午飯和晚飯,菜品新鮮精緻,味道好,推薦。週六週日的自助晚餐豐富,點心品種多樣,造型好看。有三種口味小龍蝦,烤羊排,烤豬蹄膀,烤羊肉串非常地道好吃。三文魚,金槍魚,北極貝,各種貝類,奶酪。推薦自助晚餐。這是是第四次來杭州旅遊,期待下一次。
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家庭出遊  家庭親子聯通房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月16日
酒店就在西湖湧金門那邊,過個地下通道就到西湖了,這個地段性價比很高了,長者小孩出行都不累,最驚喜的是我們在柳浪聞鶯坐1314上靈隱寺梅家塢,回程也坐的1314下車點就在酒店門口,實在太方便了。老牌五星酒店,服務也在線,早餐很豐富,唯一就是離地鐵有點遠,而且要過兩三個地下通道才到地鐵,行李少還行,如果推大行李箱不太方便,個人可根據自己的行李情況選擇打車或者地鐵。
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月14日
酒店主動升級房型,服務態度質量均可,酒店頂樓就能欣賞西湖,酒店硬件齊全,設施略顯陳舊,可能對年輕人缺乏吸引力。提兩點建議:1、對於房間異味主動處理;2、對於全家出行連住客戶(全家老小五人)可以適當考慮贈送一人早餐。顯得服務更有溫度,否者怎麼和新酒店競爭。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年08月09日
帶孩子入住體驗很好,客房空間充足,酒店提供兒童貼心用品,公共區域安全舒適。周邊遊玩景點密集,帶娃逛西湖省時省力,早餐也有不少孩子愛吃的餐食。空閑時約笑玩旅拍的攝影師阿超給全家拍攝親子旅拍,抓拍生動自然,全家出行輕鬆又美好。
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月07日
房間很舒服,帶著小朋友出門周圍出行也很方便,去了in77,都非常近。保潔服務江德華阿姨也打掃很乾凈認真,對小朋友也很親切。酒店裡面也有很多可愛的小玩意,我女兒很喜歡。整體是非常愉快的入住體驗,下次來杭州也會再次選擇這裡。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年08月07日
索菲特不愧五星水準,環境雅緻、服務貼心,出門逛西湖超便利。房間整潔舒適,吃住體驗都在線。特意找笑玩旅拍阿超拍照,專業又耐心,成片超出預期,下次來杭州還會入住! 自助早餐很豐富,環境很好,步行到西湖衹需過個馬路,很方便。酒店頂樓的的風景也很好,看日落超棒的。地板再維護一下就更好了。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
專程選擇西湖邊的索菲特,地段很加分!酒店坐落西湖大道,步行幾分鐘抵達西湖,去湖濱,吳山廣場都很方便。整體上經典法式風格。房間乾淨整潔,床品舒適,洗護備品為LANVIN,服務維持國際五星標準。酒店賓客關係小宋服務熱情細緻!總體入住非常滿意!
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家庭出遊  綠豆蛙主題套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月31日
房間整潔,酒店整體服務態度特別好,特別是小宋熱情有禮,套房的贈送項目很有誠意。不出去的時候,在房間待著看著窗外藍藍的天空也很舒服。酒店就在西湖旁邊,走過去就兩三分鐘的路程,很方便,六樓空中花園風景一絕,下次過去還是會選擇。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月10日
地理位置沒得説。下樓就是西湖。方便是超級方便。離銀泰也不算遠。樓下很多電動車小單車掃下就OK。西湖這個地方電動車比汽車方便。有停車場。和地下停車場也有位置有限。
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家庭出遊  綠豆蛙主題套房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月12日
訂的是親子套房,房間夠大,設施雖然不是很新,但很乾凈,完全滿足一家三口的出行需求。酒店服務貼心周到,謝謝小沈,酒店特色項目下午茶和歡樂時光小食值得推薦。外出也很方便,步行可達西湖景點,有機會還會來入住。
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常見問題

杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐?

杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務?

杭州索菲特西湖大酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州索菲特西湖大酒店最近?

杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物進入?