杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州,上城區,西湖大道333號
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現在就預訂
2026年05月07日 週四
2026年05月08日 週五
1 晚

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開幕時間:  2003 裝修時間:  2014 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,西湖大道333號
杭州索菲特西湖大飯店位於西湖大道,絕美西湖,一步之遙;中國美院,一牆之隔;風情南山,一目之間。飯店地處杭州商業繁華的市中心,西湖至錢江CBD交通樞紐中段,交通便利。飯店坐擁180度霞天西湖美景,空中花園舉目可眺,寶石流霞、雷峰夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。飯店迎來送往,體貼入微,以特色的法式問候,優雅的著裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
飯店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
飯店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目,讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解,找回健康、時尚的新生活。
飯店擁有共計809平方公尺的6個多功能會議室;靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務;在全新開業的香榭麗餐廳里您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗;湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱;在埃菲爾酒吧,醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裡。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州,生活是美妙絕倫的!
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    美容護髮

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    身體護理

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
泳池4月1日至8月31日營業時間為:10:30-20:30;9月1日至次年3月31日營業時間為:中午12:00-20:00。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 車位有限,先到先停
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州索菲特西湖大酒店的真實旅客評論(3900)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (3,896)
台灣遊客評鑑  (4)

TXD1207

好友出遊

高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月20日
這次去杭州遊玩,入住離西湖一步之遙的索菲特西湖大酒店。酒店位置優越,前台服務熱情、專業,特別是前廳部小沈有問必答,態度親切和藹,使顧客享受到了賓至如歸的感覺。客房設施完善舒適,雖然是老牌的五星酒店,但是各方面都維護的很好。下次來杭州旅遊,還會選擇下榻索菲特西湖大酒店。
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訪客用戶

好友出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月17日
索菲特酒店的位置超好,離西湖景區很近,在訂房網站平台上訂了一晚大床房,人還沒到酒店就有服務人員打電話來諮詢入住的要求,感覺特別的溫馨。我們下午四點多到的酒店,酒店配備了下午茶,有多樣點心和水果品嚐,自助早餐也超級棒,服務員還專門為我們沖泡了兩杯杭州龍井茶,態度非常好,下次一定還會入住。
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Lunlunlun

獨自出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.8 很棒
評價於:2026年04月12日
首先地段絕對無敵,出門就是西湖,其次價格其實已經很不錯了,接待外賓的老牌酒店絕對不會錯,誇誇早餐,很震撼,很豐富。唯一遺憾的就是行政酒廊似乎又沒開。主要是來參加耳機展的。服務人員都很好,除了房間對著居民樓實在尷尬些,加個那種厚紗簾會好很多,不然實在不太願意拉開窗簾。
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Woshimeihaoshenghuo

夫妻/情侶出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

3.2
評價於:2026年04月12日
房間有蜘蛛網和蜘蛛,凌晨兩點起來WC在床尾接觸到了類似蜘蛛網,首先想到不可能,直到早上起來坐在馬桶上發現了一衹大蜘蛛才明白,我夜裡碰到是蜘蛛絲網,國際著名索菲特酒店也就這個樣子一般般,這次入住感受不理想,洗漱間衞生間衞生差
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訪客用戶

家庭出遊

高級市景雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月19日
酒店位置佳,過馬路就是西湖。酒店大堂禮賓部門服務很好,感謝小劉細緻周到的服務,也要感謝司機張先生及替張先生接我們的師傅。早餐中規中矩,用餐人多時,有領位員。總之,這個酒店已是我第四次入住了。
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匿名用戶

商務出差

行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月09日
小沈的服務非常耐心,細心的介紹了很多酒店的細節,房間應該是重新裝修過了,面積和設施都很理想。還能看到窗外的西湖。閑暇時候去6F及樓頂的花園看看西湖也是很愜意的。尤其是酒店提供的車輛服務,免去了叫車的麻煩。司機不僅服務態度好,價格也很合適。真正體現了酒店的用心服務!
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訪客用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年04月

4.7 很棒
評價於:2026年04月09日
第一次選擇這個酒店,比預期中的好。 房卡是木質的,感覺不錯,房間乾淨衞生,設施看著也不陳舊,沒有破損,淋浴水很大,熱水也來的快, 基本的東西都很齊備,建議吹風機可以更換成效率更大的, 點外賣也很方便,有機器人可直接送到房間。 唯一的問題是WiFi不太好,基本是用不了。 早餐也很不錯,種類豐富,尤其蔬菜很多,很滿意。
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訪客用戶

家庭出遊

親子雙床房(動物園主題)

入住於2026年04月

2.5
評價於:2026年04月08日
酒店地理位置得天獨厚,出門就是西湖,確實適合遊玩,但是其他方面差強人意,工作人員水平也參差不齊,大多數很熱情,但是房間比較老舊,門鎖安全扣壞了,煙味很重,入住的時候就發現馬桶不乾淨,有點接受不了,但是想著住一晚也就忍了。早餐的鮮榨種類豐富味道也不錯,這個提出表揚,其他的沒什麼可吃的,本人比較喜歡吃蛋卷,但是那個區域的工作人員可能覺得我給他增加了工作量,全程冷臉,我認為一個五星級酒店最起碼的標準也應該是客人對你説謝謝的時候給個笑臉吧,這點無法理解,旁邊麵條區的工作人員就很好,總之衝著這個地理位置還是可以選擇的,其他就不要貪多了!
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年04月

3.2
評價於:2026年04月05日
酒店地理位置非常好,樓頂花園能直麵露台。酒店裝修比較陳舊,還有幾個印度或菲律賓服務員沒什麼表情,中餐廳一般,價格實惠,但這種在一個五星級酒店就拉低了檔次,早餐廳128一位,非常不划算,吃的東西不多。
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訪客用戶

獨自出遊

高級大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年04月01日
房間很舒服,入住時做了升級,能看到西湖天地。臨近中國美院,出門就是西湖,附近吃飯很方便,西餐杭州菜很多選擇,酒店早餐很豐盛而且好吃,房間咖啡機做的咖啡很香。住的滿意臨時加了一晚,酒店客戶經理小沈還特地做了客戶回訪。杭州來了很多次,第一次住西湖索菲特,下次還會來
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TXD1207

好友出遊  高級大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月20日
這次去杭州遊玩,入住離西湖一步之遙的索菲特西湖大酒店。酒店位置優越,前台服務熱情、專業,特別是前廳部小沈有問必答,態度親切和藹,使顧客享受到了賓至如歸的感覺。客房設施完善舒適,雖然是老牌的五星酒店,但是各方面都維護的很好。下次來杭州旅遊,還會選擇下榻索菲特西湖大酒店。
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好友出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月17日
索菲特酒店的位置超好,離西湖景區很近,在訂房網站平台上訂了一晚大床房,人還沒到酒店就有服務人員打電話來諮詢入住的要求,感覺特別的溫馨。我們下午四點多到的酒店,酒店配備了下午茶,有多樣點心和水果品嚐,自助早餐也超級棒,服務員還專門為我們沖泡了兩杯杭州龍井茶,態度非常好,下次一定還會入住。
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Lunlunlun

獨自出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.8 很棒
評價於:2026年04月12日
首先地段絕對無敵,出門就是西湖,其次價格其實已經很不錯了,接待外賓的老牌酒店絕對不會錯,誇誇早餐,很震撼,很豐富。唯一遺憾的就是行政酒廊似乎又沒開。主要是來參加耳機展的。服務人員都很好,除了房間對著居民樓實在尷尬些,加個那種厚紗簾會好很多,不然實在不太願意拉開窗簾。
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Woshimeihaoshenghuo

夫妻/情侶出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

3.2
評價於:2026年04月12日
房間有蜘蛛網和蜘蛛,凌晨兩點起來WC在床尾接觸到了類似蜘蛛網,首先想到不可能,直到早上起來坐在馬桶上發現了一衹大蜘蛛才明白,我夜裡碰到是蜘蛛絲網,國際著名索菲特酒店也就這個樣子一般般,這次入住感受不理想,洗漱間衞生間衞生差
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家庭出遊  高級市景雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月19日
酒店位置佳,過馬路就是西湖。酒店大堂禮賓部門服務很好,感謝小劉細緻周到的服務,也要感謝司機張先生及替張先生接我們的師傅。早餐中規中矩,用餐人多時,有領位員。總之,這個酒店已是我第四次入住了。
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商務出差  行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月09日
小沈的服務非常耐心,細心的介紹了很多酒店的細節,房間應該是重新裝修過了,面積和設施都很理想。還能看到窗外的西湖。閑暇時候去6F及樓頂的花園看看西湖也是很愜意的。尤其是酒店提供的車輛服務,免去了叫車的麻煩。司機不僅服務態度好,價格也很合適。真正體現了酒店的用心服務!
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家庭出遊  高級大床房

入住於2026年04月

4.7 很棒
評價於:2026年04月09日
第一次選擇這個酒店,比預期中的好。 房卡是木質的,感覺不錯,房間乾淨衞生,設施看著也不陳舊,沒有破損,淋浴水很大,熱水也來的快, 基本的東西都很齊備,建議吹風機可以更換成效率更大的, 點外賣也很方便,有機器人可直接送到房間。 唯一的問題是WiFi不太好,基本是用不了。 早餐也很不錯,種類豐富,尤其蔬菜很多,很滿意。
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家庭出遊  親子雙床房(動物園主題)

入住於2026年04月

2.5
評價於:2026年04月08日
酒店地理位置得天獨厚,出門就是西湖,確實適合遊玩,但是其他方面差強人意,工作人員水平也參差不齊,大多數很熱情,但是房間比較老舊,門鎖安全扣壞了,煙味很重,入住的時候就發現馬桶不乾淨,有點接受不了,但是想著住一晚也就忍了。早餐的鮮榨種類豐富味道也不錯,這個提出表揚,其他的沒什麼可吃的,本人比較喜歡吃蛋卷,但是那個區域的工作人員可能覺得我給他增加了工作量,全程冷臉,我認為一個五星級酒店最起碼的標準也應該是客人對你説謝謝的時候給個笑臉吧,這點無法理解,旁邊麵條區的工作人員就很好,總之衝著這個地理位置還是可以選擇的,其他就不要貪多了!
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年04月

3.2
評價於:2026年04月05日
酒店地理位置非常好,樓頂花園能直麵露台。酒店裝修比較陳舊,還有幾個印度或菲律賓服務員沒什麼表情,中餐廳一般,價格實惠,但這種在一個五星級酒店就拉低了檔次,早餐廳128一位,非常不划算,吃的東西不多。
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獨自出遊  高級大床房

入住於2026年03月

5.0 超讚
評價於:2026年04月01日
房間很舒服,入住時做了升級,能看到西湖天地。臨近中國美院,出門就是西湖,附近吃飯很方便,西餐杭州菜很多選擇,酒店早餐很豐盛而且好吃,房間咖啡機做的咖啡很香。住的滿意臨時加了一晚,酒店客戶經理小沈還特地做了客戶回訪。杭州來了很多次,第一次住西湖索菲特,下次還會來
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常見問題
杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐?
杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務?
杭州索菲特西湖大酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州索菲特西湖大酒店最近?
杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物進入?