杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州,上城區,西湖大道333號
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現在就預訂
2026年06月01日 週一
2026年06月02日 週二
1 晚

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開幕時間:  2003 裝修時間:  2014 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,西湖大道333號
杭州索菲特西湖大飯店位於西湖大道,絕美西湖,一步之遙;中國美院,一牆之隔;風情南山,一目之間。飯店地處杭州商業繁華的市中心,西湖至錢江CBD交通樞紐中段,交通便利。飯店坐擁180度霞天西湖美景,空中花園舉目可眺,寶石流霞、雷峰夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。飯店迎來送往,體貼入微,以特色的法式問候,優雅的著裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
飯店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇,從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術,從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品,巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
飯店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目,讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解,找回健康、時尚的新生活。
飯店擁有共計809平方公尺的6個多功能會議室;靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務;在全新開業的香榭麗餐廳里您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗;湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱;在埃菲爾酒吧,醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裡。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州,生活是美妙絕倫的!
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    餐廳

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    美容護髮

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    身體護理

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
泳池4月1日至8月31日營業時間為:10:30-20:30;9月1日至次年3月31日營業時間為:中午12:00-20:00。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 無法提前預約:飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 車位有限,先到先停
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州索菲特西湖大酒店的真實旅客評論(4000)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (3,996)
台灣遊客評鑑  (4)

Heyoutianxia

其他

行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年05月02日
位於杭州市上城區西湖大道333號的杭州索菲特西湖大酒店,是一家年代已久的五星級酒店。大門外,看上去有點雜亂,我們二位長者,從出租車下來,揹著行李,也無人問津。到了酒店前台,小哥哥的話,聽起來蠻好的,安靜的房 間,就給按排在高樓層(五樓)吧。進去以後,發現其實上面也有六層。(所訂的行政客房,本身就在五樓和六樓)。🈶點受騙的感覺。偶爾碰到工作人員,基本上無表情,倒是樓層的阿姨態度好,很客氣的。 所謂的行政客房,窗戶外,緊對著一棟樓房,間隔距離大約衹有二十米左右,要是夏天的話,白天打開窗簾都不方便。房間的隔音效果好,晚上幾乎聽不見外面的聲音。而浴缸沒有一次性的塑料袋,等於是個擺設。 晚上去五樓的餐廳,用歡樂時光套餐,二位小姐姐服務蠻好的。 酒店的游泳池很小,且開放時間短。 頂層的空中花園蠻不錯的,能看到大半個西湖。
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訪客用戶

好友出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月16日
這次入住索菲特酒店的體驗真的太棒了!酒店的地理位置堪稱一絕,出門步行幾分鐘就能直達西湖景區,周邊交通便利,逛街吃飯都超級方便。 服務更是細緻入微,從前台辦理入住到客房服務,每一位工作人員都熱情周到,讓人有賓至如歸的親切感。酒店的餐廳也給了我很大驚喜,早餐種類豐富,中西式美食應有盡有,味道非常地道,完美開啟了元氣滿滿的一天! 整體入住體驗非常舒適愜意,下次來杭州一定還會選擇這裡。強烈推薦大家來打卡,順便還可以找“笑玩旅拍阿勇”幫忙拍一組美美的西湖大片哦!
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訪客用戶

家庭出遊

高級雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年05月02日
酒店在西湖邊,位置超棒!房間老但設施齊全、乾淨整齊,客房送水及時,早餐豐富多樣滿足各種客戶需求。特別要表揚小張經理👩💼,對我們的特殊需求快速響應,及時協調解決問題,給五星好評,給雅高集團管理點贊👍
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月13日
這次入住索菲特酒店真的超預期!本來平台訂的大床房,小沈給我們升級了套房,就在西湖邊上,景色優美推窗就可以看到西湖邊的公園,酒店樓頂還可以看到西湖美景,餐飲方面也不錯,下次來杭州還會住索菲特,推薦!
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訪客用戶

其他

高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月11日
酒店位置特別便利,對面就是西湖,入住期間每天清晨去西湖邊晨跑或走步。酒店小沈服務熱情專業,餐廳早晚餐的主管們和團隊都服務周到,細緻入微,前台和禮賓部的工作人員也都很親切,回答問題很有耐心,讓人感覺賓至如歸,非常推薦這個酒店。
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夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月09日
到底是老牌五星級酒店,入住體驗非常舒服,酒店位置就在西湖邊,交通便利,周邊餐廳也很多,酒店的觀景平台看西湖,非常漂亮!酒店的早餐也非常豐盛,入住前酒店的小沈就聯繫我,還升級了房型,非常貼心!下次有機會還會去入住!
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夫妻/情侶出遊

高級大床房

入住於2026年05月

4.6 很棒
評價於:2026年05月06日
酒店位置非常便利,去銀泰和西湖都很便利。酒店的人員很友善,不管是打掃的阿姨還是大堂經理都很友善熱情,賓至如歸。酒店因為時間的原因,電視啊,空調都比較老舊。電視很小,空調運作聲音也大,房間也不大。早餐很簡單,沒有杭州的特色,可能是成本控制的原因,以素菜和鹹菜為主,沒什麼必要選擇含早餐。P.s.如果遇到舉行婚禮,建議儘量把場地附近的房間留給賓客們,不然不去觀禮普通客人會被音響吵哭,可以感受到牆體的共振。
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家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月05日
位置絕佳 距離著名的西湖落日觀景勝地湧金門僅相距一條地下通道 晨起黃昏腿著就能欣賞美景 不想出酒店人擠人也可以在酒店的鑽石露台和空中花園看西湖湖景 房間寬敞 安靜 洗浴用品自帶茶香 下午茶簡餐口味佳 關鍵非常方便 酒店服務員小沈很周到 提前打電話瞭解住宿需求 安排妥當 值得二刷
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家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月07日
杭州西湖索菲特地理位置絕佳,步行直達西湖,法式輕奢大堂氛圍感拉滿,安靜又高級。入住前小姐姐提前對接安排了,入住體驗很好。 特別重點表揚一樓大堂吧,Willam專業細緻的服務,為我們酒店行程整體加分許多!下午茶顏值口味雙在線,愜意又有儀式感,全程入住體驗滿分,來杭州首選不踩雷!
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匿名用戶

家庭出遊

高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月05日
來杭州西湖玩過很多次了,第一次住索菲特酒店,各個方面完全符合五星級酒店的水準,尤其感謝Sandy熱情細緻的服務,可作為酒店額外加分的亮點。索菲特會是以後來杭州西湖的首選,位置好,緊鄰西湖,離銀泰也近,吃飯購物都方便,非常棒
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Heyoutianxia

其他  行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年05月02日
位於杭州市上城區西湖大道333號的杭州索菲特西湖大酒店,是一家年代已久的五星級酒店。大門外,看上去有點雜亂,我們二位長者,從出租車下來,揹著行李,也無人問津。到了酒店前台,小哥哥的話,聽起來蠻好的,安靜的房 間,就給按排在高樓層(五樓)吧。進去以後,發現其實上面也有六層。(所訂的行政客房,本身就在五樓和六樓)。🈶點受騙的感覺。偶爾碰到工作人員,基本上無表情,倒是樓層的阿姨態度好,很客氣的。 所謂的行政客房,窗戶外,緊對著一棟樓房,間隔距離大約衹有二十米左右,要是夏天的話,白天打開窗簾都不方便。房間的隔音效果好,晚上幾乎聽不見外面的聲音。而浴缸沒有一次性的塑料袋,等於是個擺設。 晚上去五樓的餐廳,用歡樂時光套餐,二位小姐姐服務蠻好的。 酒店的游泳池很小,且開放時間短。 頂層的空中花園蠻不錯的,能看到大半個西湖。
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好友出遊  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月16日
這次入住索菲特酒店的體驗真的太棒了!酒店的地理位置堪稱一絕,出門步行幾分鐘就能直達西湖景區,周邊交通便利,逛街吃飯都超級方便。 服務更是細緻入微,從前台辦理入住到客房服務,每一位工作人員都熱情周到,讓人有賓至如歸的親切感。酒店的餐廳也給了我很大驚喜,早餐種類豐富,中西式美食應有盡有,味道非常地道,完美開啟了元氣滿滿的一天! 整體入住體驗非常舒適愜意,下次來杭州一定還會選擇這裡。強烈推薦大家來打卡,順便還可以找“笑玩旅拍阿勇”幫忙拍一組美美的西湖大片哦!
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年05月02日
酒店在西湖邊,位置超棒!房間老但設施齊全、乾淨整齊,客房送水及時,早餐豐富多樣滿足各種客戶需求。特別要表揚小張經理👩💼,對我們的特殊需求快速響應,及時協調解決問題,給五星好評,給雅高集團管理點贊👍
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夫妻/情侶出遊  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月13日
這次入住索菲特酒店真的超預期!本來平台訂的大床房,小沈給我們升級了套房,就在西湖邊上,景色優美推窗就可以看到西湖邊的公園,酒店樓頂還可以看到西湖美景,餐飲方面也不錯,下次來杭州還會住索菲特,推薦!
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其他  高級雙床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月11日
酒店位置特別便利,對面就是西湖,入住期間每天清晨去西湖邊晨跑或走步。酒店小沈服務熱情專業,餐廳早晚餐的主管們和團隊都服務周到,細緻入微,前台和禮賓部的工作人員也都很親切,回答問題很有耐心,讓人感覺賓至如歸,非常推薦這個酒店。
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夫妻/情侶出遊  高級大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月09日
到底是老牌五星級酒店,入住體驗非常舒服,酒店位置就在西湖邊,交通便利,周邊餐廳也很多,酒店的觀景平台看西湖,非常漂亮!酒店的早餐也非常豐盛,入住前酒店的小沈就聯繫我,還升級了房型,非常貼心!下次有機會還會去入住!
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夫妻/情侶出遊  高級大床房

入住於2026年05月

4.6 很棒
評價於:2026年05月06日
酒店位置非常便利,去銀泰和西湖都很便利。酒店的人員很友善,不管是打掃的阿姨還是大堂經理都很友善熱情,賓至如歸。酒店因為時間的原因,電視啊,空調都比較老舊。電視很小,空調運作聲音也大,房間也不大。早餐很簡單,沒有杭州的特色,可能是成本控制的原因,以素菜和鹹菜為主,沒什麼必要選擇含早餐。P.s.如果遇到舉行婚禮,建議儘量把場地附近的房間留給賓客們,不然不去觀禮普通客人會被音響吵哭,可以感受到牆體的共振。
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家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月05日
位置絕佳 距離著名的西湖落日觀景勝地湧金門僅相距一條地下通道 晨起黃昏腿著就能欣賞美景 不想出酒店人擠人也可以在酒店的鑽石露台和空中花園看西湖湖景 房間寬敞 安靜 洗浴用品自帶茶香 下午茶簡餐口味佳 關鍵非常方便 酒店服務員小沈很周到 提前打電話瞭解住宿需求 安排妥當 值得二刷
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家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月07日
杭州西湖索菲特地理位置絕佳,步行直達西湖,法式輕奢大堂氛圍感拉滿,安靜又高級。入住前小姐姐提前對接安排了,入住體驗很好。 特別重點表揚一樓大堂吧,Willam專業細緻的服務,為我們酒店行程整體加分許多!下午茶顏值口味雙在線,愜意又有儀式感,全程入住體驗滿分,來杭州首選不踩雷!
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入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月05日
來杭州西湖玩過很多次了,第一次住索菲特酒店,各個方面完全符合五星級酒店的水準,尤其感謝Sandy熱情細緻的服務,可作為酒店額外加分的亮點。索菲特會是以後來杭州西湖的首選,位置好,緊鄰西湖,離銀泰也近,吃飯購物都方便,非常棒
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常見問題
杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐?
杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務?
杭州索菲特西湖大酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州索菲特西湖大酒店最近?
杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物進入?