杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州，上城區，西湖大道333號
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現在就預訂
2025年11月05日 週三
2025年11月06日 週四
1 晚

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開幕時間：  2003 裝修時間：  2014 房間數量:  
地址：  杭州，上城區，西湖大道333號
杭州索菲特西湖大飯店位於西湖大道，絕美西湖，一步之遙；中國美院，一牆之隔；風情南山，一目之間。飯店地處杭州商業繁華的市中心，西湖至錢江CBD交通樞紐中段，交通便利。飯店坐擁180度霞天西湖美景，空中花園舉目可眺，寶石流霞、雷峰夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。飯店迎來送往，體貼入微，以特色的法式問候，優雅的著裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
飯店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇，從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術，從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品，巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
飯店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目，讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解，找回健康、時尚的新生活。
飯店擁有共計809平方公尺的6個多功能會議室；靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務；在全新開業的香榭麗餐廳里您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗；湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱；在埃菲爾酒吧，醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裡。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州，生活是美妙絕倫的！
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    叫車服務

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務 收費

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/04/28至2025/12/31]因特殊原因，飯店Spa的運營暫時有所調整，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 無法提前預約：飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州索菲特西湖大酒店的真實旅客評論(3690)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (3,687)
台灣遊客評鑑  (3)

匿名用戶

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
地理位置優越，杭州站打車10分鐘，杭州東站堵車也衹要30多分鐘即可到達。出門過個地下通道就是西湖，步行5分鐘就可到達湧金公園，一路可以往南山路走走停停，途徑柳浪聞鶯，錢王祠，長橋雷鋒塔等西湖十景。行政樓層6樓非常安靜，在露台公區可以遠眺西湖，還有一樓的下午茶和happy hour。房間衞生阿姨打掃的非常乾淨，門口禮賓也會熱情接待，有問必答，來西湖第一站選這裡比較方便。
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匿名用戶

家庭出遊

尊享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
老牌五星級還是在線的，雖然坐落於鬧市區，但是感覺不到吵鬧，去西湖過條馬路就到了，晚上去湖邊散散步，頂層空中花園遠眺西湖也是很美。房間乾淨整潔，淋浴出水很大，用著很方便。早餐品類也很多，比較豐富，總之商務、旅行都推薦～
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M54689****

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月18日
杭州很久沒來了，但每次來總是心情激動。這次恰逢十一，天異常的熱，所以景點逛得不是很多，基本上就在酒店和周邊活動。第一次入住索菲特，我要給這裡的服務和飲食打滿分。尤其是餐飲，做得非常好，自助餐的品種遠多於上海的同類型酒店，而且品質很高。就拿甜點來説，每一樣都令人驚艷，至今回想還念念不忘。可能相對於酒店的住宿環境來説，餐飲更吸引我。
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Inge****

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月13日
這次特意選了離開西湖近的索菲特酒店。名副其實，酒店交通便捷，離開杭州酒家僅步行10分鐘。酒店五星服務無可挑剔。因為帶著長者出行，選擇了有下午茶和歡樂時光的行政房，房間夠大，整潔。餐廳和咖啡廳員工熱情周到，加水，換盤，家人度過了輕鬆愜意的時光。賓客關係小沈提供了溫馨的諮詢服務，讓人賓至如歸。
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su****

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
這家酒店堪稱旅居優選！不僅坐擁西湖畔的絕佳地理位置，推窗便能邂逅湖光山色，酒店整體衞生環境也潔凈舒心，讓人住得安心。更值得一提的是，早餐品類極為豐富，從本地特色到經典餐食一應俱全，而賓客關係部的小沈更是服務暖心，全程熱情周到，用細緻服務為旅程加分不少。
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M19538****

家庭出遊

尊享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
洗手間🈶晾衣服的繩索，保潔阿姨每天把房間收拾的特別乾淨，睡衣都會幫忙疊放整齊，很貼心，非常感謝。早餐麵包種類很多，有湯粉，點心和熱菜。酒店距離西湖西門特別近，走地下通道，過去就是，非常方便，可以很好的遊逛欣賞西湖美景。距離西溪濕地公園，大約半小時左右車程，西溪濕地裡麵搭乘小火車，可以去博物館，裡面的內容豐富多彩，非常值得帶娃去體驗，博物館門口就有蘇小蟹特色美食，喜歡的可以去品嚐。距離錢塘江夜遊濱江碼頭，大約25分鐘車程，那裡還有夜市小吃。如果外賣買東西，智能機器人會送到房間門口並電話提醒取物，總之，地理位置優越，生活便捷，值得親們的選擇。
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M8300****

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月04日
1. 入住這裡，更像是一場時光之旅。它的“老”非但不破敗，反而成了最迷人的魅力，一種讓人安心沉靜的力量。 2. 服務生的體貼是刻在骨子裡的，這種經過時間淬鍊的專業與溫情，讓一切流程都顯得恰到好處，毫不刻意。 3. 拋開那些炫目的高科技，這裡的一切都服務於“舒適”本身。床品的柔軟、空間的靜謐，讓人能真正地放鬆下來。 4. 這是一個能讓人慢下來的地方。坐在鋪著軟墊的窗台上，看窗外車水馬龍，屋內的時光卻彷彿靜止，充滿了舊時代的詩意。
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Huzige

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月01日
酒店一出門過個南山路路口就到西湖邊了，酒店也有停車位，交通非常方便。一辦理入住後就去逛西湖了，風景太漂亮了。酒店環境不錯，總枱的一位男士及小沈服務員他倆服務都很到位。負一樓的室內游泳池恆溫的，孩子可盡情的玩耍嬉水。下次來杭還是會住此酒店
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118683****

夫妻／情侶出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月22日
非常棒的酒店！體驗感非常好：一是位置好，酒店在西湖邊，前面有公交，馬路對面走幾步是遊湖碼頭和西湖天地，酒店後面不遠是商業街，遊玩，吃飯，購物都非常方便！二是服務好！從前台，門僮到歺廳服務人員都很主動熱情！服務感受非常好！三是酒店房間設施和用品乾淨衞生環保！四是性價比高！特別是升級房型後感覺物有超值，總之這是一家非常值得推薦的酒店！另外要重點表揚下前台的小沈，謝謝你幫我升級了房間，給了我在你們索菲特酒店很好的感受！
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wuya****

家庭出遊

行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月06日
酒店的地理位置很好，在湧金門附近，過馬路就是西湖。房間裝修有些老舊，但維護得還不錯。游泳池很迷你。 酒店的早餐比較豐盛，行政酒廊放在了一樓大堂吧，下午茶的品種還是比較豐富的。
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匿名用戶

家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
地理位置優越，杭州站打車10分鐘，杭州東站堵車也衹要30多分鐘即可到達。出門過個地下通道就是西湖，步行5分鐘就可到達湧金公園，一路可以往南山路走走停停，途徑柳浪聞鶯，錢王祠，長橋雷鋒塔等西湖十景。行政樓層6樓非常安靜，在露台公區可以遠眺西湖，還有一樓的下午茶和happy hour。房間衞生阿姨打掃的非常乾淨，門口禮賓也會熱情接待，有問必答，來西湖第一站選這裡比較方便。
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匿名用戶

家庭出遊  尊享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
老牌五星級還是在線的，雖然坐落於鬧市區，但是感覺不到吵鬧，去西湖過條馬路就到了，晚上去湖邊散散步，頂層空中花園遠眺西湖也是很美。房間乾淨整潔，淋浴出水很大，用著很方便。早餐品類也很多，比較豐富，總之商務、旅行都推薦～
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M54689****

家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月18日
杭州很久沒來了，但每次來總是心情激動。這次恰逢十一，天異常的熱，所以景點逛得不是很多，基本上就在酒店和周邊活動。第一次入住索菲特，我要給這裡的服務和飲食打滿分。尤其是餐飲，做得非常好，自助餐的品種遠多於上海的同類型酒店，而且品質很高。就拿甜點來説，每一樣都令人驚艷，至今回想還念念不忘。可能相對於酒店的住宿環境來説，餐飲更吸引我。
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Inge****

家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月13日
這次特意選了離開西湖近的索菲特酒店。名副其實，酒店交通便捷，離開杭州酒家僅步行10分鐘。酒店五星服務無可挑剔。因為帶著長者出行，選擇了有下午茶和歡樂時光的行政房，房間夠大，整潔。餐廳和咖啡廳員工熱情周到，加水，換盤，家人度過了輕鬆愜意的時光。賓客關係小沈提供了溫馨的諮詢服務，讓人賓至如歸。
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su****

家庭出遊  高級大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
這家酒店堪稱旅居優選！不僅坐擁西湖畔的絕佳地理位置，推窗便能邂逅湖光山色，酒店整體衞生環境也潔凈舒心，讓人住得安心。更值得一提的是，早餐品類極為豐富，從本地特色到經典餐食一應俱全，而賓客關係部的小沈更是服務暖心，全程熱情周到，用細緻服務為旅程加分不少。
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M19538****

家庭出遊  尊享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
洗手間🈶晾衣服的繩索，保潔阿姨每天把房間收拾的特別乾淨，睡衣都會幫忙疊放整齊，很貼心，非常感謝。早餐麵包種類很多，有湯粉，點心和熱菜。酒店距離西湖西門特別近，走地下通道，過去就是，非常方便，可以很好的遊逛欣賞西湖美景。距離西溪濕地公園，大約半小時左右車程，西溪濕地裡麵搭乘小火車，可以去博物館，裡面的內容豐富多彩，非常值得帶娃去體驗，博物館門口就有蘇小蟹特色美食，喜歡的可以去品嚐。距離錢塘江夜遊濱江碼頭，大約25分鐘車程，那裡還有夜市小吃。如果外賣買東西，智能機器人會送到房間門口並電話提醒取物，總之，地理位置優越，生活便捷，值得親們的選擇。
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M8300****

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月04日
1. 入住這裡，更像是一場時光之旅。它的“老”非但不破敗，反而成了最迷人的魅力，一種讓人安心沉靜的力量。 2. 服務生的體貼是刻在骨子裡的，這種經過時間淬鍊的專業與溫情，讓一切流程都顯得恰到好處，毫不刻意。 3. 拋開那些炫目的高科技，這裡的一切都服務於“舒適”本身。床品的柔軟、空間的靜謐，讓人能真正地放鬆下來。 4. 這是一個能讓人慢下來的地方。坐在鋪著軟墊的窗台上，看窗外車水馬龍，屋內的時光卻彷彿靜止，充滿了舊時代的詩意。
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家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月01日
酒店一出門過個南山路路口就到西湖邊了，酒店也有停車位，交通非常方便。一辦理入住後就去逛西湖了，風景太漂亮了。酒店環境不錯，總枱的一位男士及小沈服務員他倆服務都很到位。負一樓的室內游泳池恆溫的，孩子可盡情的玩耍嬉水。下次來杭還是會住此酒店
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118683****

夫妻／情侶出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月22日
非常棒的酒店！體驗感非常好：一是位置好，酒店在西湖邊，前面有公交，馬路對面走幾步是遊湖碼頭和西湖天地，酒店後面不遠是商業街，遊玩，吃飯，購物都非常方便！二是服務好！從前台，門僮到歺廳服務人員都很主動熱情！服務感受非常好！三是酒店房間設施和用品乾淨衞生環保！四是性價比高！特別是升級房型後感覺物有超值，總之這是一家非常值得推薦的酒店！另外要重點表揚下前台的小沈，謝謝你幫我升級了房間，給了我在你們索菲特酒店很好的感受！
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wuya****

家庭出遊  行政樓層豪華大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月06日
酒店的地理位置很好，在湧金門附近，過馬路就是西湖。房間裝修有些老舊，但維護得還不錯。游泳池很迷你。 酒店的早餐比較豐盛，行政酒廊放在了一樓大堂吧，下午茶的品種還是比較豐富的。
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常見問題
杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐？
杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務？
杭州索菲特西湖大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州索菲特西湖大酒店最近？
杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物進入？