杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店) (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店) (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州,西湖區,紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
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現在就預訂
2026年10月22日 週四
2026年10月23日 週五
1 晚

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店) (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

開幕時間:  2011 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
杭州西溪喜來登度假大飯店坐落於杭州西溪國家溼地公園一角,距西湖、靈隱寺約5公里;距阿里巴巴西溪園區約9公里,距未來科技城約14公里;通過緊鄰飯店的文一路隧道可快速到達市中心,並可直達城北及城東核心區域;通過紫之隧道則可便捷到達之江雲棲小鎮、錢江新城、濱江區奧林匹克中心以及國際博覽中心。
三百餘間寬敞的客房和套房,在陽台上西溪國家溼地公園的美景盡收眼底,所有客房均配備有口皆碑的喜來登特色睡眠體驗。
4家餐廳和酒吧,包括盛宴(互動式全日制餐廳,提供包含亞洲美食在內的國際美食)、薩婷(現代時尚法餐廳)、採悅軒(新派中餐廳,提供特色杭幫菜)或在大堂吧中啜飲美味飲品。
喜來登水療提供各式療程,幫助您除去身心疲憊。同時您可以在喜來登健身中心和室內恆溫游泳池中鍛鍊體魄。
14個多功能會議廳和1個大宴會廳獨立建於花園中心,其中包括一個1080平米的宴會廳,最多可容納1600名客人同時開會,以及一應俱全的商務中心,均配備前沿科技設備滿足客人的商務需要。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

    接站服務 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    單程接駁(飯店出發) 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 收費 收費標準 每天 RMB 88 營業時間 [週一~週日] 09:00~20:00 設施特色 溜滑梯、海洋球池

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行 所在位置 飯店附近

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳 採悅軒中餐廳 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:30、17:30~22:00 西溪喜來登大堂吧 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、下午茶、晚餐 營業時間 [週一~週日] 08:00~23:59 盛宴標幟餐廳 營業時間 [週一~週日] 06:30~23:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:00

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    商務中心

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 休閒設施

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 11:00~23:00

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
16周歲以下未成年人需有監護人陪同或需提供監護人授權委託書,並在辦理入住時提供身份證或戶口本進行實名登記。嬰幼兒需提供出生證明或戶口本方可辦理登記入住。如不按正常流程辦理入住,飯店有權拒絕接待,詳情諮詢飯店!

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 196/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-11歲
每人每份 RMB 98
12-17歲
每人每份 RMB 196

停車場

免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)的真實旅客評論(2858)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (2,858)

訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
感謝工作人員李志敏熱情周到的服務,辦理入住的前台和保潔阿姨都很熱情,態度很好,好評!酒店房間打掃的整潔乾淨,早餐很豐盛,地理位置很好,在西溪濕地公園旁邊,離浙大也不遠,打車10分鐘,國慶期間還有親子活動,整體感覺不錯,下次還來!
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀大床房

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月02日
酒店位置巨好,步行到濕地博物館和商圈,吃飯方便。去高莊可以坐小火車也可以走二十來分鐘。早餐一般。設施老了但維護的還行。不過都2026年了,為什麼酒店還用那麼老款的吹風機啊啊啊!這是受不了啊,這吹風機太破了。泳池還不錯1.3m到1.5m,水溫28度。更衣室還不錯。還有個0.9m的熱水泡池,更衣室裡也有一個熱的泡池。國慶酒店大堂有捏麵人。酒店服務也很好,兩晚睡的都不錯。
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匿名用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月27日
先説個題外話,中秋假期在訂房網站上買了三個2天1晚的訂房網站套餐,但是套餐內容竟然衹有在第一天有,除早餐外的內容,後面兩天都沒有,非常不理解,我套餐的錢可一分沒少,也補了中秋差價,訂房網站客服出面也沒解決,套餐的問題,喜來登牌子是真硬啊! 下面説一下住店感受,首先是服務,4.5分,算是正常水準,響應還是比較及時,誇一下李碩小夥真不錯,看我們兩大一小給了3張濕地門票,早餐迎賓也很熱情。 接著是環境設施和衞生,整體環境還是可以的,古色古香的,鄰近西溪濕地,貼近自然。不過確實有些設施略顯老舊,房間的地毯吧看著也確實不乾淨了,建議地毯直接拿掉,留著也是藏汙納垢,還影響美觀。衞生這邊,3天打掃都很及時,還是挺好的 親子活動安排也還OK,兒童樂園還湊合,衞生可以,就是有可能收費,去玩之前記得諮詢清楚。 泳池很遺憾,這次沒去。
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
衞生:乾淨衞生。 環境:優雅安靜。 服務:管家niko服務周到貼心,有求必應,給我們一種賓至如歸的感覺。 設施:隔音效果非常好,下次來杭州還會選擇。
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

陽台景觀大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月21日
酒店位於西溪濕地內部東南角,去濕地和中國濕地博物館都很近。西溪天地有不少餐廳,但離最近的地鐵站(東嶽)還有一點距離,對沒有駕車的朋友不是特別方便。酒店配套非常齊全,有多家不同菜系的餐廳和健身娛樂設施。酒店服務也不錯,特別是客房服務,提供了小餅乾、各式水果、睡前豆漿和貼心小紙條。酒店的設施與設計都透著老派尊貴感,保留了很多新的高端酒店都會降本取消的物件如熨斗、熨衣板、信封信紙、衞生間浴缸屏風、廁所中的電話機等等,也有很多細心的硬裝設計,如便於快速下水的水槽設計。但整個酒店的充電樁衹有地下停車場裡的一個,嚴重欠缺;其他交通選擇也很少,投放的公共自行車數量很少。
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匿名用戶

家庭出遊

陽台景觀大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月26日
西溪喜來登是老牌度假酒店了,設施雖然不新了,但整體維護的不錯,服務也是水準在線~ 早餐很豐富,這次帶父母中秋入住一晚,各方面感受都不錯,有機會下次再來~
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訪客用戶

商務出差

陽台景觀大床房

入住於2026年08月

1.5
評價於:2026年08月09日
出差杭州預訂了西溪濕地的喜來登,沒想到體驗大失所望! 入住登記前台服務冷漠,全程無表情 酒店設施環境陳舊,客房內更是有種90年代的即視感,通道和房間內估計是使用了大量的地毯且外通道地面有滲水,有一股黴味,室內空氣有一股s老鼠的味道很難聞! 酒店游泳池水質巨渾濁,更換衣和淋浴室臟亂差, 在酒店體驗最好的竟然是健身接待前台小哥的服務態度,這裡給小哥點贊! 其他方面酒店門口竟然沒有可以準確定位的名稱,全是定位到地下臨時停車點的,離酒店還很遠,另外上客房也是不用刷卡的,外賣雖然不能上樓,但也沒有機器人或者服務人員送到客房。 整體沒有一點星級酒店的酒店,甚至比同集團萬怡都要差!體驗下來比亞朵 桔子這些酒店差多了,太失望!
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匿名用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
雖然酒店是有點老,酒店的環境非常安靜,舒服,特別是服務細節服務態度非常好,入住的前台Niko服務特別周到,還送了月餅,非常感謝!
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訪客用戶

家庭出遊

萬豪旅享家豪友團親子雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月01日
訂的是主題房間,兩個孩子們非常高興,從進房間趣玩包的驚喜感,到兒童樂園的趣玩,30分鐘的旅拍,再到最後走的時候免費贈送的棉花糖,都無不體現著對孩子們的友好。去濕地博物館,同志們記得問禮賓部,他會給你指一條後門的路,超近。還有兩個孩子的早餐和兒童樂園的票,可以跟前台提出你的需求,他們都非常友善幫我們解決。
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訪客用戶

好友出遊

陽台景觀大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
非常棒的體驗,酒店前台Niko非常用心的協助我們入住,確保酒店房裡的用品、清潔和設備質量都達到我們的要求,也非常熱心與專業地迴應我們的出遊和住宿要求。很推薦。
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家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
感謝工作人員李志敏熱情周到的服務,辦理入住的前台和保潔阿姨都很熱情,態度很好,好評!酒店房間打掃的整潔乾淨,早餐很豐盛,地理位置很好,在西溪濕地公園旁邊,離浙大也不遠,打車10分鐘,國慶期間還有親子活動,整體感覺不錯,下次還來!
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家庭出遊  陽台景觀大床房

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月02日
酒店位置巨好,步行到濕地博物館和商圈,吃飯方便。去高莊可以坐小火車也可以走二十來分鐘。早餐一般。設施老了但維護的還行。不過都2026年了,為什麼酒店還用那麼老款的吹風機啊啊啊!這是受不了啊,這吹風機太破了。泳池還不錯1.3m到1.5m,水溫28度。更衣室還不錯。還有個0.9m的熱水泡池,更衣室裡也有一個熱的泡池。國慶酒店大堂有捏麵人。酒店服務也很好,兩晚睡的都不錯。
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家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2026年09月

4.5 很好
評價於:2026年09月27日
先説個題外話,中秋假期在訂房網站上買了三個2天1晚的訂房網站套餐,但是套餐內容竟然衹有在第一天有,除早餐外的內容,後面兩天都沒有,非常不理解,我套餐的錢可一分沒少,也補了中秋差價,訂房網站客服出面也沒解決,套餐的問題,喜來登牌子是真硬啊! 下面説一下住店感受,首先是服務,4.5分,算是正常水準,響應還是比較及時,誇一下李碩小夥真不錯,看我們兩大一小給了3張濕地門票,早餐迎賓也很熱情。 接著是環境設施和衞生,整體環境還是可以的,古色古香的,鄰近西溪濕地,貼近自然。不過確實有些設施略顯老舊,房間的地毯吧看著也確實不乾淨了,建議地毯直接拿掉,留著也是藏汙納垢,還影響美觀。衞生這邊,3天打掃都很及時,還是挺好的 親子活動安排也還OK,兒童樂園還湊合,衞生可以,就是有可能收費,去玩之前記得諮詢清楚。 泳池很遺憾,這次沒去。
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家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
衞生:乾淨衞生。 環境:優雅安靜。 服務:管家niko服務周到貼心,有求必應,給我們一種賓至如歸的感覺。 設施:隔音效果非常好,下次來杭州還會選擇。
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夫妻/情侶出遊  陽台景觀大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月21日
酒店位於西溪濕地內部東南角,去濕地和中國濕地博物館都很近。西溪天地有不少餐廳,但離最近的地鐵站(東嶽)還有一點距離,對沒有駕車的朋友不是特別方便。酒店配套非常齊全,有多家不同菜系的餐廳和健身娛樂設施。酒店服務也不錯,特別是客房服務,提供了小餅乾、各式水果、睡前豆漿和貼心小紙條。酒店的設施與設計都透著老派尊貴感,保留了很多新的高端酒店都會降本取消的物件如熨斗、熨衣板、信封信紙、衞生間浴缸屏風、廁所中的電話機等等,也有很多細心的硬裝設計,如便於快速下水的水槽設計。但整個酒店的充電樁衹有地下停車場裡的一個,嚴重欠缺;其他交通選擇也很少,投放的公共自行車數量很少。
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家庭出遊  陽台景觀大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月26日
西溪喜來登是老牌度假酒店了,設施雖然不新了,但整體維護的不錯,服務也是水準在線~ 早餐很豐富,這次帶父母中秋入住一晚,各方面感受都不錯,有機會下次再來~
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商務出差  陽台景觀大床房

入住於2026年08月

1.5
評價於:2026年08月09日
出差杭州預訂了西溪濕地的喜來登,沒想到體驗大失所望! 入住登記前台服務冷漠,全程無表情 酒店設施環境陳舊,客房內更是有種90年代的即視感,通道和房間內估計是使用了大量的地毯且外通道地面有滲水,有一股黴味,室內空氣有一股s老鼠的味道很難聞! 酒店游泳池水質巨渾濁,更換衣和淋浴室臟亂差, 在酒店體驗最好的竟然是健身接待前台小哥的服務態度,這裡給小哥點贊! 其他方面酒店門口竟然沒有可以準確定位的名稱,全是定位到地下臨時停車點的,離酒店還很遠,另外上客房也是不用刷卡的,外賣雖然不能上樓,但也沒有機器人或者服務人員送到客房。 整體沒有一點星級酒店的酒店,甚至比同集團萬怡都要差!體驗下來比亞朵 桔子這些酒店差多了,太失望!
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家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月27日
雖然酒店是有點老,酒店的環境非常安靜,舒服,特別是服務細節服務態度非常好,入住的前台Niko服務特別周到,還送了月餅,非常感謝!
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家庭出遊  萬豪旅享家豪友團親子雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月01日
訂的是主題房間,兩個孩子們非常高興,從進房間趣玩包的驚喜感,到兒童樂園的趣玩,30分鐘的旅拍,再到最後走的時候免費贈送的棉花糖,都無不體現著對孩子們的友好。去濕地博物館,同志們記得問禮賓部,他會給你指一條後門的路,超近。還有兩個孩子的早餐和兒童樂園的票,可以跟前台提出你的需求,他們都非常友善幫我們解決。
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好友出遊  陽台景觀大床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
非常棒的體驗,酒店前台Niko非常用心的協助我們入住,確保酒店房裡的用品、清潔和設備質量都達到我們的要求,也非常熱心與專業地迴應我們的出遊和住宿要求。很推薦。
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常見問題

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)的入住和退房時間是什麼?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)是否提供早餐?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)提供哪些設施及服務?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)最近?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)能否攜帶寵物進入?