杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店) (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店) (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州,西湖區,紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
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2026年07月29日 週三
2026年07月30日 週四
1 晚

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店) (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

開幕時間:  2011 裝修時間:  2016 房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
杭州西溪喜來登度假大飯店坐落於杭州西溪國家溼地公園一角,距西湖、靈隱寺約5公里;距阿里巴巴西溪園區約9公里,距未來科技城約14公里;通過緊鄰飯店的文一路隧道可快速到達市中心,並可直達城北及城東核心區域;通過紫之隧道則可便捷到達之江雲棲小鎮、錢江新城、濱江區奧林匹克中心以及國際博覽中心。
三百餘間寬敞的客房和套房,在陽台上西溪國家溼地公園的美景盡收眼底,所有客房均配備有口皆碑的喜來登特色睡眠體驗。
4家餐廳和酒吧,包括盛宴(互動式全日制餐廳,提供包含亞洲美食在內的國際美食)、薩婷(現代時尚法餐廳)、採悅軒(新派中餐廳,提供特色杭幫菜)或在大堂吧中啜飲美味飲品。
喜來登水療提供各式療程,幫助您除去身心疲憊。同時您可以在喜來登健身中心和室內恆溫游泳池中鍛鍊體魄。
14個多功能會議廳和1個大宴會廳獨立建於花園中心,其中包括一個1080平米的宴會廳,最多可容納1600名客人同時開會,以及一應俱全的商務中心,均配備前沿科技設備滿足客人的商務需要。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務

    送機服務 收費 彈性時間送機服務

    停車場 免費

    接站服務 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    單程接駁(飯店出發) 收費 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 收費 收費標準 每天 RMB 88 營業時間 [週一~週日] 09:00~20:00 設施特色 溜滑梯、海洋球池

    兒童游泳池

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行 所在位置 飯店附近

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳 採悅軒中餐廳 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:30、17:30~22:00 西溪喜來登大堂吧 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、下午茶、晚餐 營業時間 [週一~週日] 08:00~23:59 盛宴標幟餐廳 營業時間 [週一~週日] 06:30~23:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:00

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    商務中心

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 休閒設施

    Spa 收費 營業時間 [週一~週日] 11:00~23:00

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
16周歲以下未成年人需有監護人陪同或需提供監護人授權委託書,並在辦理入住時提供身份證或戶口本進行實名登記。嬰幼兒需提供出生證明或戶口本方可辦理登記入住。如不按正常流程辦理入住,飯店有權拒絕接待,詳情諮詢飯店!

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 196/人
孩童費用:
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-11歲
每人每份 RMB 98
12-17歲
每人每份 RMB 196

停車場

免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)的真實旅客評論(2854)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (2,849)

匿名用戶

商務出差

陽台景觀大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月18日
酒店位於西湖區西溪濕地公園內,環境非常不錯,可以步行抵達景區。 2023年重新裝修的五星酒店,餐廳硬件設施總體非常過硬的,房間面積挺大的,40多平米,望出去滿目的綠色,生態環境相當不錯,酒店擁有自助餐店,行政會議室,大堂吧,健身房,游泳池,兒童樂園,水療館,和藝術品商店,設施一應俱全,入住率挺高的,國外遊客數量也不少。 服務方面相當不錯,工作人員熱情有禮,入住和退房手續很便捷。 早餐品質一流,種類也很豐富,中式點心種類挺多,餛飩,麵條,豆花等,西式麵包,薯餅,烤腸,培根,芝士,沙拉,西式甜品不錯,配有各種果汁,包括鮮榨果汁,此外水果,堅果和自製酸奶品質也很棒。 價格差不多800-1000+不等,物有所值。總體來説,酒店環境和硬件設施很贊,服務也很周到,入住體驗還是非常不錯的,好評。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年07月01日
我們訂了2間房,端午節入住的幾天剛好下雨,很潮濕,習慣給好評。 1、連續下雨,房間很潮濕,幾個房間不同程度一股發黴和不知名的味道。其中一個房間味道太重太嗆,呆半小時嗓子疼,幾次打電話客服反饋,客服帶我們去另外2個房間選擇,都有味道,選了其中一間味道稍微小的。 2、味道可能是因為房間裡的木頭太潮濕,地毯太臟,每個房間的地毯都很髒。 3、好評給客服,晚上房間空調太吵和有蚊子,電話後客服很快送來耳塞和驅蚊液。 4、回去後4人不同程度喉嚨疼,不知道是不是著涼。
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匿名用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月07日
環境:酒店環境非常好,和西溪濕地的環境融為一體。房子就建在水系上,真的非常棒。離西溪濕地步行5分鐘可到。 設施:標準五星設施,酒店早餐也很棒。 服務:不得不説,萬豪的服務是真的不錯。到的晚,已經開好了夜床,歡迎水果,小零食,手寫便利貼都很暖心。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
五天四夜的家庭之旅,從入住到退房處處順心,酒店滿滿江南氛圍。 生日當晚,特別感謝酒店服務員張慧悄悄準備了免費蛋糕和溫馨儀式,驚喜又暖心。 客房服務回應迅速,員工有禮貌且樂於協助,全家老小都讚不絕口。環境、餐飲、親子設施均無可挑剔。 整體體驗完美,必須給滿分,強力推薦!
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
服務:酒店贈送的旅拍項目,攝影師非常專業。溝通的也很愉快,滿足我的各種需求。選片老師也會給不同的構圖意見,非常愉快的一次體驗 自助早餐:品種很多中式西式樣樣俱全 衞生:清理房間阿姨還送了歡迎水果和暖心小紙條 環境:優雅,綠植覆蓋面積大,很安靜
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匿名用戶

家庭出遊

家庭雙臥連通房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
房間不錯 服務也可以 但是去房間的路太窄了也遠 家人腿腳不太方便 然後餐廳的早餐種類不多 味道不太合胃口 但是準備了驚喜給我們 完全預料之外 十分感謝 下次有機會再來杭州會再來。
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匿名用戶

商務出差

陽台景觀雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月13日
本次入住體驗極佳!特別表揚客房保潔員秦芮鋒女士,房間開夜床貼心準備了水果和維他奶,留了手寫紙條,感謝周到用心的服務!另外前台小姐姐也很細心熱情,整個酒店服務氛圍給人感覺很舒心!房間自帶一個大露台,酒店環境和周邊環境都很不錯!出行也十分方便!
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
房間乾淨整潔,床品柔軟睡得很舒服,前台Niko服務熱情周到,辦理入住速度快。酒店餐廳有好幾個,吃飯便利。早餐種類豐富,性價比很高,下次出行還會選擇這家!
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2026年05月

3.0
評價於:2026年06月04日
作為老牌的五星酒店,酒店又不新,首先衞生還算ok的,就是服務真的是一言難盡。辦入住有三個工位並且是都有人在辦並且下一個就輪到我的情況下,還是等了10幾分鐘…我們兩間房打掃衞生的服務員見過三次並且她知道我們是哪兩間房的情況下。退完房,因為拉下了一袋飲料回去拿,我出門看到服務員正在打掃就直接上去了。然後她説需要叫專人才能來開門,我説可以,但是要快一點。結果等了10分鐘還沒來,我讓她直接開,她以保護我的財產安全為由不肯給我開門,也説她的卡刷不開我的門?好笑不?我已經退房她不用打掃嗎?,我已經退房還有什麼財產?本來就一分鐘的事,耽誤了20分鐘以至於完全影響了我們後面的行程。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

陽台景觀大床房

入住於2026年05月

4.0
評價於:2026年06月02日
酒店的服務一直很不錯,和很多年之前一樣,比較穩定,房間裡面的裝修和設施有點老了,過道的地毯看上去也有點臟,感覺需要更新一下了。特別要説一下,酒店環境不錯,但是蚊子太多了,希望加強一下殺蟲效果。
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匿名用戶

商務出差  陽台景觀大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月18日
酒店位於西湖區西溪濕地公園內,環境非常不錯,可以步行抵達景區。 2023年重新裝修的五星酒店,餐廳硬件設施總體非常過硬的,房間面積挺大的,40多平米,望出去滿目的綠色,生態環境相當不錯,酒店擁有自助餐店,行政會議室,大堂吧,健身房,游泳池,兒童樂園,水療館,和藝術品商店,設施一應俱全,入住率挺高的,國外遊客數量也不少。 服務方面相當不錯,工作人員熱情有禮,入住和退房手續很便捷。 早餐品質一流,種類也很豐富,中式點心種類挺多,餛飩,麵條,豆花等,西式麵包,薯餅,烤腸,培根,芝士,沙拉,西式甜品不錯,配有各種果汁,包括鮮榨果汁,此外水果,堅果和自製酸奶品質也很棒。 價格差不多800-1000+不等,物有所值。總體來説,酒店環境和硬件設施很贊,服務也很周到,入住體驗還是非常不錯的,好評。
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年07月01日
我們訂了2間房,端午節入住的幾天剛好下雨,很潮濕,習慣給好評。 1、連續下雨,房間很潮濕,幾個房間不同程度一股發黴和不知名的味道。其中一個房間味道太重太嗆,呆半小時嗓子疼,幾次打電話客服反饋,客服帶我們去另外2個房間選擇,都有味道,選了其中一間味道稍微小的。 2、味道可能是因為房間裡的木頭太潮濕,地毯太臟,每個房間的地毯都很髒。 3、好評給客服,晚上房間空調太吵和有蚊子,電話後客服很快送來耳塞和驅蚊液。 4、回去後4人不同程度喉嚨疼,不知道是不是著涼。
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匿名用戶

家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月07日
環境:酒店環境非常好,和西溪濕地的環境融為一體。房子就建在水系上,真的非常棒。離西溪濕地步行5分鐘可到。 設施:標準五星設施,酒店早餐也很棒。 服務:不得不説,萬豪的服務是真的不錯。到的晚,已經開好了夜床,歡迎水果,小零食,手寫便利貼都很暖心。
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家庭出遊  豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
五天四夜的家庭之旅,從入住到退房處處順心,酒店滿滿江南氛圍。 生日當晚,特別感謝酒店服務員張慧悄悄準備了免費蛋糕和溫馨儀式,驚喜又暖心。 客房服務回應迅速,員工有禮貌且樂於協助,全家老小都讚不絕口。環境、餐飲、親子設施均無可挑剔。 整體體驗完美,必須給滿分,強力推薦!
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家庭出遊  豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月21日
服務:酒店贈送的旅拍項目,攝影師非常專業。溝通的也很愉快,滿足我的各種需求。選片老師也會給不同的構圖意見,非常愉快的一次體驗 自助早餐:品種很多中式西式樣樣俱全 衞生:清理房間阿姨還送了歡迎水果和暖心小紙條 環境:優雅,綠植覆蓋面積大,很安靜
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家庭出遊  家庭雙臥連通房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月01日
房間不錯 服務也可以 但是去房間的路太窄了也遠 家人腿腳不太方便 然後餐廳的早餐種類不多 味道不太合胃口 但是準備了驚喜給我們 完全預料之外 十分感謝 下次有機會再來杭州會再來。
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商務出差  陽台景觀雙床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月13日
本次入住體驗極佳!特別表揚客房保潔員秦芮鋒女士,房間開夜床貼心準備了水果和維他奶,留了手寫紙條,感謝周到用心的服務!另外前台小姐姐也很細心熱情,整個酒店服務氛圍給人感覺很舒心!房間自帶一個大露台,酒店環境和周邊環境都很不錯!出行也十分方便!
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家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
房間乾淨整潔,床品柔軟睡得很舒服,前台Niko服務熱情周到,辦理入住速度快。酒店餐廳有好幾個,吃飯便利。早餐種類豐富,性價比很高,下次出行還會選擇這家!
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家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2026年05月

3.0
評價於:2026年06月04日
作為老牌的五星酒店,酒店又不新,首先衞生還算ok的,就是服務真的是一言難盡。辦入住有三個工位並且是都有人在辦並且下一個就輪到我的情況下,還是等了10幾分鐘…我們兩間房打掃衞生的服務員見過三次並且她知道我們是哪兩間房的情況下。退完房,因為拉下了一袋飲料回去拿,我出門看到服務員正在打掃就直接上去了。然後她説需要叫專人才能來開門,我説可以,但是要快一點。結果等了10分鐘還沒來,我讓她直接開,她以保護我的財產安全為由不肯給我開門,也説她的卡刷不開我的門?好笑不?我已經退房她不用打掃嗎?,我已經退房還有什麼財產?本來就一分鐘的事,耽誤了20分鐘以至於完全影響了我們後面的行程。
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夫妻/情侶出遊  陽台景觀大床房

入住於2026年05月

4.0
評價於:2026年06月02日
酒店的服務一直很不錯,和很多年之前一樣,比較穩定,房間裡面的裝修和設施有點老了,過道的地毯看上去也有點臟,感覺需要更新一下了。特別要説一下,酒店環境不錯,但是蚊子太多了,希望加強一下殺蟲效果。
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常見問題

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)的入住和退房時間是什麼?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)是否提供早餐?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)提供哪些設施及服務?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)最近?

杭州西溪喜來登度假大酒店(西湖區店)能否攜帶寵物進入?