杭州西溪喜來登度假大酒店 (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州西溪喜來登度假大酒店 (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
全部設施>
現在就預訂
2025年11月14日 週五
2025年11月15日 週六
1 晚

杭州西溪喜來登度假大酒店 (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

開幕時間：  2011 裝修時間：  2016 房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
杭州西溪喜來登度假大飯店坐落於杭州西溪國家溼地公園一角，距西湖、靈隱寺約5公里；距阿里巴巴西溪園區約9公里，距未來科技城約14公里；通過緊鄰飯店的文一路隧道可快速到達市中心，並可直達城北及城東核心區域；通過紫之隧道則可便捷到達之江雲棲小鎮、錢江新城、濱江區奧林匹克中心以及國際博覽中心。
三百餘間寬敞的客房和套房，在陽台上西溪國家溼地公園的美景盡收眼底，所有客房均配備有口皆碑的喜來登特色睡眠體驗。
4家餐廳和酒吧，包括盛宴（互動式全日制餐廳，提供包含亞洲美食在內的國際美食）、薩婷（現代時尚法餐廳）、採悅軒（新派中餐廳，提供特色杭幫菜）或在大堂吧中啜飲美味飲品。
喜來登水療提供各式療程，幫助您除去身心疲憊。同時您可以在喜來登健身中心和室內恆溫游泳池中鍛鍊體魄。
14個多功能會議廳和1個大宴會廳獨立建於花園中心，其中包括一個1080平米的宴會廳，最多可容納1600名客人同時開會，以及一應俱全的商務中心，均配備前沿科技設備滿足客人的商務需要。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    租車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 收費

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    商務中心

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池

  • 休閒設施

    Spa 收費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
16周歲以下未成年人需有監護人陪同或需提供監護人授權委託書，並在辦理入住時提供身份證或戶口本進行實名登記。嬰幼兒需提供出生證明或戶口本方可辦理登記入住。如不按正常流程辦理入住，飯店有權拒絕接待，詳情諮詢飯店！

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 196/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。充電樁有限，先到先停。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪喜來登度假大酒店的真實旅客評論(2739)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (2,738)

匿名用戶

商務出差

陽台景觀大床房

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月21日
最差喜來登，沒有之一，最差，最差，最差！！！ 1，硬件差，到處破破爛爛，到處都是髒髒的感覺，2，體驗報差，辦理入住的時候，前台在沒有任何告知和介紹的前提下，直接拿單子讓客人簽字辦會員卡，理直氣壯，3，服務差，酒店基本沒有任何服務，晚上10點半找不到服務人員！！！
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D8827****

商務出差

行政大床房

入住於2025年10月

4.1 很好
評價於：2025年10月28日
因為公司在西溪附近的緣故，經常住在西溪濕地附近，這家喜來登算是比較方便的，離西溪天堂出口入口最近。 標準化管理，整體上沒什麼好説的，也比較安靜，房間空間也比較OK。 但早餐 及中餐廳確實沒什麼吃的，早餐做的尤其差，可選擇的品類太少，且味同嚼蠟，去了幾次衹能吃碗麵 中餐廳去吃了兩次感覺也一般，不過價格倒不高，性價比還可以。
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rabbit wild

家庭出遊

陽台景觀大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月12日
7년전 숙박했을때 기억이 좋았어서 다시 방문했어요 습지공원 바로 옆이라, 울창한 나무숲으로 부터 오는 휴양림 느낌의 방에서 숙박할 수 있어요. 쉐라톤 네임드 답게 호텔 시설 훌륭하고 관리도 잘되어있어요! 아주 조금 아쉽다라면 위치 정도인 것 같아요!
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Dean0405

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月12日
房間整體環境還不錯，推窗望景。但是一進房間就有一股臭味，懷疑是下水道反味，後來打了客房電話，阿姨拿來了凈化器，但是臭味依然在，但是阿姨態度很好，也不為難了。早餐品種挺豐富，味道也不錯，但國慶節人太多了，需要找位子。
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M34531****

家庭出遊

童趣親子雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月06日
設施：訂的親子雙床房，位於5樓，有帳篷和木馬，小朋友很喜歡。 衞生：很乾凈，衞生間很大。 環境：環境很好，陽台門打開還有沙發，早上起床打開陽台感覺就是處於天然氧吧。 服務：有小童樂園，親子房可以免費去玩。小朋友玩得很開心。 服務很好，小朋友要睡午覺給我們延遲退房。 記得到了先到禮賓部登記車牌，西湖天地裡麵停車就全部免費了。 外賣是在樓下外賣櫃。下樓拿還是很方便的。
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320729****

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月07日
服務人員態度很好，國慶也安排了很多親子活動，送了來回西溪濕地火車票，早餐廳外有鴨子喂小朋友很喜歡，小童樂園小小的比較適合三四歲以下的娃，泳池適合成人，小娃的衹有很小一個戲水池。房間明顯舊了，層高很矮，雖然配備了除濕機依然有黴味，地毯也臟兮兮的。早餐屬於正常水平吧，餛飩和可頌不錯。酒店裡頭有個哈利波特魔法餐廳，哈迷可打卡。
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Lianlianqingchen

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月04日
去西溪遊玩選擇了喜來登，服務很好，從門僮到前台到客房服務，服務很熱情，及時響應。我訂的是套餐還送了旅拍，攝影師小月服務很好，耐心溫柔（我們那天拍攝晚到了，也沒有催促我們）技術也不錯，是我喜歡的風格。這次旅拍滿足了孩子拍美照的願望，點贊👍唯一不好的是酒店房間有異味，我們訂了兩間都有這個情況，不知道是酒店老舊的原因還是衞生問題。
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sallyshi

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月03日
國慶過來住了三晚9/30-10/3， 做好了人從眾心理準備，實際上倒還好，酒店管理服務井然有序，謝謝前台的Andy，9/30半夜11點為我們迅速辦理了入住，有求必應，很愉快的入住體驗。
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yue2014

獨自出遊

陽台景觀大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月19日
服務非常貼心到位，尤其表揚一下steele hong，一開始的房型我不滿意，我説我想要山景房，立即帶我去前台換房，全程幫我拉行李，給我介紹附近景點，吃飯景點，非常滿意，下次還來；前台小姐姐也很不錯，幫我換了新房型，還有生日蛋糕祝福，還幫忙佈置了房間；中午左右還有客房服務，詢問是滴需要清洗衣物。總之很滿意，有機會還來🥰
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀大床房

入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月23日
酒店位置很好，隔鄰是 悅榕莊，早餐豐富，前臺辦理入住也很有效率，我們訂了兩間房，其中一間冷氣口滴水，房間裝修較舊，走廊有一點點異味，有進步空間 😅
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匿名用戶

商務出差  陽台景觀大床房

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月21日
最差喜來登，沒有之一，最差，最差，最差！！！ 1，硬件差，到處破破爛爛，到處都是髒髒的感覺，2，體驗報差，辦理入住的時候，前台在沒有任何告知和介紹的前提下，直接拿單子讓客人簽字辦會員卡，理直氣壯，3，服務差，酒店基本沒有任何服務，晚上10點半找不到服務人員！！！
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D8827****

商務出差  行政大床房

入住於2025年10月

4.1 很好
評價於：2025年10月28日
因為公司在西溪附近的緣故，經常住在西溪濕地附近，這家喜來登算是比較方便的，離西溪天堂出口入口最近。 標準化管理，整體上沒什麼好説的，也比較安靜，房間空間也比較OK。 但早餐 及中餐廳確實沒什麼吃的，早餐做的尤其差，可選擇的品類太少，且味同嚼蠟，去了幾次衹能吃碗麵 中餐廳去吃了兩次感覺也一般，不過價格倒不高，性價比還可以。
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rabbit wild

家庭出遊  陽台景觀大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月12日
7년전 숙박했을때 기억이 좋았어서 다시 방문했어요 습지공원 바로 옆이라, 울창한 나무숲으로 부터 오는 휴양림 느낌의 방에서 숙박할 수 있어요. 쉐라톤 네임드 답게 호텔 시설 훌륭하고 관리도 잘되어있어요! 아주 조금 아쉽다라면 위치 정도인 것 같아요!
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Dean0405

家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月12日
房間整體環境還不錯，推窗望景。但是一進房間就有一股臭味，懷疑是下水道反味，後來打了客房電話，阿姨拿來了凈化器，但是臭味依然在，但是阿姨態度很好，也不為難了。早餐品種挺豐富，味道也不錯，但國慶節人太多了，需要找位子。
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M34531****

家庭出遊  童趣親子雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月06日
設施：訂的親子雙床房，位於5樓，有帳篷和木馬，小朋友很喜歡。 衞生：很乾凈，衞生間很大。 環境：環境很好，陽台門打開還有沙發，早上起床打開陽台感覺就是處於天然氧吧。 服務：有小童樂園，親子房可以免費去玩。小朋友玩得很開心。 服務很好，小朋友要睡午覺給我們延遲退房。 記得到了先到禮賓部登記車牌，西湖天地裡麵停車就全部免費了。 外賣是在樓下外賣櫃。下樓拿還是很方便的。
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320729****

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年10月

4.0
評價於：2025年10月07日
服務人員態度很好，國慶也安排了很多親子活動，送了來回西溪濕地火車票，早餐廳外有鴨子喂小朋友很喜歡，小童樂園小小的比較適合三四歲以下的娃，泳池適合成人，小娃的衹有很小一個戲水池。房間明顯舊了，層高很矮，雖然配備了除濕機依然有黴味，地毯也臟兮兮的。早餐屬於正常水平吧，餛飩和可頌不錯。酒店裡頭有個哈利波特魔法餐廳，哈迷可打卡。
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Lianlianqingchen

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月04日
去西溪遊玩選擇了喜來登，服務很好，從門僮到前台到客房服務，服務很熱情，及時響應。我訂的是套餐還送了旅拍，攝影師小月服務很好，耐心溫柔（我們那天拍攝晚到了，也沒有催促我們）技術也不錯，是我喜歡的風格。這次旅拍滿足了孩子拍美照的願望，點贊👍唯一不好的是酒店房間有異味，我們訂了兩間都有這個情況，不知道是酒店老舊的原因還是衞生問題。
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sallyshi

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月03日
國慶過來住了三晚9/30-10/3， 做好了人從眾心理準備，實際上倒還好，酒店管理服務井然有序，謝謝前台的Andy，9/30半夜11點為我們迅速辦理了入住，有求必應，很愉快的入住體驗。
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yue2014

獨自出遊  陽台景觀大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月19日
服務非常貼心到位，尤其表揚一下steele hong，一開始的房型我不滿意，我説我想要山景房，立即帶我去前台換房，全程幫我拉行李，給我介紹附近景點，吃飯景點，非常滿意，下次還來；前台小姐姐也很不錯，幫我換了新房型，還有生日蛋糕祝福，還幫忙佈置了房間；中午左右還有客房服務，詢問是滴需要清洗衣物。總之很滿意，有機會還來🥰
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家庭出遊  陽台景觀大床房

入住於2025年10月

4.2 很好
評價於：2025年10月23日
酒店位置很好，隔鄰是 悅榕莊，早餐豐富，前臺辦理入住也很有效率，我們訂了兩間房，其中一間冷氣口滴水，房間裝修較舊，走廊有一點點異味，有進步空間 😅
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常見問題
杭州西溪喜來登度假大酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州西溪喜來登度假大酒店是否提供早餐？
杭州西溪喜來登度假大酒店提供哪些設施及服務？
杭州西溪喜來登度假大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西溪喜來登度假大酒店最近？
杭州西溪喜來登度假大酒店能否攜帶寵物進入？