杭州嘉悅酒店 (Joy Hotel)

杭州嘉悅酒店 (Joy Hotel)

杭州，西湖區，文二路391號
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現在就預訂
2026年02月21日 週六
2026年02月22日 週日
1 晚

杭州嘉悅酒店 (Joy Hotel)

開幕時間：  2006 裝修時間：  2018 房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，文二路391號
杭州嘉悅飯店位於文二路，與西湖國際科技大廈毗鄰，交通便利。

飯店店裝潢雅緻，舒適的客房內，有乾淨的洗浴間、24小時熱水，床上用品乾淨衛生，商務、休閒都能從容應對。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    吸菸區

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    接駁車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    代客泊車

  • 清潔服務

    乾洗

    外送洗衣服務

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    商務服務

    傳真/影印服務

    多媒體演示系統

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 30/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 200。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州嘉悅酒店的真實旅客評論(945)

4.4 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.4

設施

4.4 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.4

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.4

設施

海外旅客評鑑  (945)

訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月05日
房間乾淨整潔，前台服務熱情，早餐品種豐富，餐廳的姐姐，服務周到，熱情，煮的餛飩更是鮮美無比，每次去吃早飯都有姐姐推薦的新品，香蕉派，韭菜盒子，雞蛋餅，都好吃的。剛好出差過生日特意給我煮的麵~謝謝！為了能到見餐廳熱情服務的姐姐，也不能錯過這家店鋪哦…走過路過不要錯過~
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訪客用戶

商務出差

高級雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
.基礎設施維護極佳！空調運行靜音控溫準，換氣扇風力足無異味，水龍頭冷熱標識清晰，所有設施無損壞，齊全完善，使用順暢～衞生也很好ദ്ദി（˵ •̀ ᴗ - ˵ ） ✧
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訪客用戶

好友出遊

高級雙床房

入住於2025年11月

1.5
評價於：2025年11月11日
隔音巨差，提前備註了需要安靜的房間，給排在安全通道的旁邊，不知道咋想的，主要那個門開開關關，吵的要命，早上被一個超級響的關門聲吵嚇醒了，晚上麼，因為隔音差，被外面吵，早上麼，被安全通道開關門吵，七點十分就開始，睡都沒法睡。 但是打掃衞生的阿姨很熱情，走過碰到都會熱情打招呼，問是否現在可以幫我們打掃。 第二天中午提前給前台致電，希望換個房間，這裡的前台工作人員，高冷的很，約定好換房後，禮貌致謝告別後，剛想再問個問題，對方直接就把電話掛了，電話裡和去前台換房時全程沒有表達一點歉意，主打的就是一個冷臉➕一句客氣話都沒有。 走進走出，眼睛都不擡的，説話恨不得屁股都不挪一下 房間的格局很舒服，衞生打掃的也很乾凈，喜歡看前台臉色的可以沖這家
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訪客用戶

商務出差

商務大床房

入住於2025年11月

4.5 很好
評價於：2025年12月08日
印象最深刻的還是早餐大姐的熱情啊，知道我不吃油，做南瓜餅的時候還給我留了煎好的，不是炸出來的。肯定了一點，不是預製菜了。
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匿名用戶

商務出差

高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月03日
房間乾淨整潔 前台服務好 隔音好 離地鐵站近 推薦
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匿名用戶

商務出差

高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
房間設施好 工作人員熱情專業 隔音好 周邊也很安靜 推薦
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Blue（jianshenban）

獨自出遊

高級大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年11月02日
來跑杭州馬拉松，選擇了這家酒店，酒店位置不錯，離地鐵站步行10分鐘以內能到達，前台態度良好，房間設施齊全，空間也不算小。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

高級雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月05日
房間乾淨性價比高，和對象出去玩很滿意，推薦！
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訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月25日
前台服務好 房間乾淨整潔 早餐也不錯 服務員很有禮貌 推薦
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訪客用戶

商務出差

高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2026年01月16日
酒店很好，餐廳大姐熱情，大方 ， 米線好吃，棒棒的～杭州西湖邊的風景線
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訪客用戶

商務出差  豪華大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月05日
房間乾淨整潔，前台服務熱情，早餐品種豐富，餐廳的姐姐，服務周到，熱情，煮的餛飩更是鮮美無比，每次去吃早飯都有姐姐推薦的新品，香蕉派，韭菜盒子，雞蛋餅，都好吃的。剛好出差過生日特意給我煮的麵~謝謝！為了能到見餐廳熱情服務的姐姐，也不能錯過這家店鋪哦…走過路過不要錯過~
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訪客用戶

商務出差  高級雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月29日
.基礎設施維護極佳！空調運行靜音控溫準，換氣扇風力足無異味，水龍頭冷熱標識清晰，所有設施無損壞，齊全完善，使用順暢～衞生也很好ദ്ദി（˵ •̀ ᴗ - ˵ ） ✧
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訪客用戶

好友出遊  高級雙床房

入住於2025年11月

1.5
評價於：2025年11月11日
隔音巨差，提前備註了需要安靜的房間，給排在安全通道的旁邊，不知道咋想的，主要那個門開開關關，吵的要命，早上被一個超級響的關門聲吵嚇醒了，晚上麼，因為隔音差，被外面吵，早上麼，被安全通道開關門吵，七點十分就開始，睡都沒法睡。 但是打掃衞生的阿姨很熱情，走過碰到都會熱情打招呼，問是否現在可以幫我們打掃。 第二天中午提前給前台致電，希望換個房間，這裡的前台工作人員，高冷的很，約定好換房後，禮貌致謝告別後，剛想再問個問題，對方直接就把電話掛了，電話裡和去前台換房時全程沒有表達一點歉意，主打的就是一個冷臉➕一句客氣話都沒有。 走進走出，眼睛都不擡的，説話恨不得屁股都不挪一下 房間的格局很舒服，衞生打掃的也很乾凈，喜歡看前台臉色的可以沖這家
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訪客用戶

商務出差  商務大床房

入住於2025年11月

4.5 很好
評價於：2025年12月08日
印象最深刻的還是早餐大姐的熱情啊，知道我不吃油，做南瓜餅的時候還給我留了煎好的，不是炸出來的。肯定了一點，不是預製菜了。
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匿名用戶

商務出差  高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月03日
房間乾淨整潔 前台服務好 隔音好 離地鐵站近 推薦
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匿名用戶

商務出差  高級大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月03日
房間設施好 工作人員熱情專業 隔音好 周邊也很安靜 推薦
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Blue（jianshenban）

獨自出遊  高級大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年11月02日
來跑杭州馬拉松，選擇了這家酒店，酒店位置不錯，離地鐵站步行10分鐘以內能到達，前台態度良好，房間設施齊全，空間也不算小。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  高級雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月05日
房間乾淨性價比高，和對象出去玩很滿意，推薦！
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訪客用戶

商務出差  豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月25日
前台服務好 房間乾淨整潔 早餐也不錯 服務員很有禮貌 推薦
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訪客用戶

商務出差  高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2026年01月16日
酒店很好，餐廳大姐熱情，大方 ， 米線好吃，棒棒的～杭州西湖邊的風景線
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常見問題
杭州嘉悅酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州嘉悅酒店是否提供早餐？
杭州嘉悅酒店提供哪些設施及服務？
杭州嘉悅酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州嘉悅酒店最近？
杭州嘉悅酒店能否攜帶寵物進入？