桔子酒店(杭州西湖虎跑路店) (Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road))

桔子酒店(杭州西湖虎跑路店) (Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road))

杭州，西湖區，虎跑路47號-19室
全部設施>

TWD  3,109+

含稅及服務費

現在就預訂
2024年05月05日 週日
2024年05月06日 週一
1 晚

桔子酒店(杭州西湖虎跑路店) (Orange Hotel (Hangzhou West Lake, Hupao Road))

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，虎跑路47號-19室
飯店坐落於景區，位於虎跑路，具有四眼井古村特質，是文明杭州的隱逸之地，更是融合周邊多彩自然景色於一體的中高端設計師飯店。
飯店被環山擁抱，森林蔥鬱，百鳥爭鳴；東達八卦田景區，南至杭州動物園、虎跑公園、錢塘江大橋、六和塔、宋城風景區；西行龍井村、靈隱寺、梅家塢和九溪煙樹景點；北臨太子灣公園、西湖蘇堤——雷峰塔景區和杭州海底世界景區；附近有外婆家、星巴克、新榆園，馬當部落等名氣餐飲。
飯店提供免費停車場，商務休息區和WiFi。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 公共區域

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    中央通風系統

    全客房禁菸

    公共空間禁菸

    禁菸樓層

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 櫃檯服務

    自助入住機

    24小時櫃檯服務

    快速入住與退房

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 商務服務

    傳真／複印服務

  • 保全與安全設備

    火災警報器

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

    公共區域監視器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2024/03/09至2024/05/31]春季旅遊旺季期間（“春季旅遊旺季”指2024年3月9日至5月31日期間）的雙休日和清明節、“五一”勞動節每天8：00至18：00。小型、微型載客汽車按機動車號牌（含新能源號牌、臨時號牌）最後一位阿拉伯數字，實行“單日單號、雙日雙號”通行。小型、微型載客汽車進入靈隱景區，提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等APP申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。每個自然月每車僅限申領使用1次“西湖通”。巡遊出租車和網絡預約車禁止限行時間駛入靈隱景區，乘客可在西溪路608號、里太祖灣157號等換乘公交專線進入。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：16:00以後      退房時間：12:00以前
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。 車位有限，先到先得 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

桔子酒店(杭州西湖虎跑路店)的真實旅客評論(1599)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.6

設施

所有評鑑  (1,021)

Fengling

獨自出遊

商務大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於：2024年03月22日
第一次住桔子酒店，也是朋友推薦的，離杭州動物園很近，走過去衹要五分鐘，酒店的正門比較隱蔽，在側面靠近星巴克那裡，大堂挺亮堂的，還有免費的桔子和果汁，很貼心，定的設計師房，去了給我免費升級了豪華大床房，房間很寬敞，乾淨衞生，窗外是馬路，但不會很吵，晚上還是蠻乾淨的，前台一個叫小玉的小姐姐很熱情禮貌，耐心解答問題，第一次的體驗感還算可以，除了網不好，其他都沒啥毛病，下次再來杭州玩還會住這裡
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訪客用戶

家庭出遊

大床房

入住於2024年02月

1.5
評價於：2024年03月10日
旅遊出差都會選擇住桔子酒店，但我排雷這家桔子酒店，衞生差，很舊，房間一大股味道，設施老舊，吹風機都是很老的那種，服務差，要啥沒啥，洗衣房也沒有。晚上冷打電話讓酒店工作人員加張被子，等了2個多小時，那張被子還沒乾的，有水，而且還沒裹進被套裡。酒店位置不好找，除了動物園，離其他景點挺遠的。
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Guamamayaya

家庭出遊

大床房

入住於2024年02月

3.0
評價於：2024年02月20日
第二次住，第一次感覺還可以，第二次真是一般，可能杭州寸土寸金，房間很逼仄，停車不方便，凌晨到的，困得要死，然後讓我們停到哪裡哪裡，然後早上七點挪到哪裡哪裡。開車的慎重選擇。就這停車一點就要命了。都在西湖附近，可以選其他家看看。差不多的距離，打車租電動車都很方便。
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訪客用戶

商務出差

精選大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月17日
房間很乾凈，洗漱用品都是桔子味的，非常好，環境優美，出門遊玩非常方便，服務非常好，乾淨衞生。入住體驗不錯
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Xiaoyiyi

商務出差

大床房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於：2024年02月29日
酒店很好，離景區很近，交通方便，乾淨衞生，溫馨，早餐漢堡，油條，豆漿是德克士的，雖然處道邊，不影響休息！小劉服務好，熱情，耐心，周到。
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訪客用戶

商務出差

商務大床房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於：2024年02月28日
到店直接給升級了房間，有加微信及時回訪入住效果，很迅速的解決了問題，酒店位置距離雷峰塔很近，附近環境好 出門就是動物園，小劉服務很好
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訪客用戶

朋友出遊

大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月18日
前台小蘭服務很好，衞生很乾凈，前台負責認真，服務很好！
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訪客用戶

商務出差

商務大床房

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於：2023年12月31日
房間乾淨整潔舒適，服務員都很有禮貌，服務到位，尤其是店長，👍👍👍。外婆家就在旁邊，也有星巴克等，交通十分方便。杭州動物園，虎跑公園走路可達。下次來杭州會再次入住桔子酒店
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343kmh

朋友出遊

商務大床房

入住於2023年12月

3.2
評價於：2023年12月06日
因為酒店位置選擇住的，距離虎跑、太子灣和西湖較勁風景好，連住了一週。 具體細節上，打掃阿姨很細心，發現喝水多第二天打掃的時候多放了幾瓶，感覺很細緻，希望多加雞腿表揚～ 房間的話整體一般，住的設計師大房間，房間裡的裝飾有的都掉了，然後房間大小也一般。⚠️因為想要房間窗戶沖外才選的這個房型，但是問題是，其是臨著裡面小巷子，所以很吵鬧，會有些比較影響睡眠。 但是以上都是可以忍受、且正常情況下不會給差評的。 ‼️最重要的是離店之前一段不愉快讓人感覺前台和客戶溝通服務上有待提高。。。我在訂房網站上預訂顯示14:00退房（如下圖）。當天11:56接到前台電話，問是否續住，我們回覆不續住之後就告訴我們12:00退房離開。首先不論我本來顯示的是14:00退房，就算是打來電話提醒顧客退房這差四分鐘來句那十二點退房這個。。【有種差四分鐘到時間馬上要攆走客人的感覺😅😅😅】。。其次，下去退房和前台交流時，她衹瘋狂強調他們電腦顯示就是12:00，另一位接待解釋説是新員工平時不會這樣，她還在和我繼續表示電腦上顯示就是12:00退房…可是這也不是我的問題啊，如果是訂房網站或者電腦的問題你們可以嘗試和訂房網站方面交流反饋一下啊，一直沖客戶抱怨什麼呢？？住這麼多天臨走人的時候都不能好好對待一下顧客嗎、在確實造成溝通錯誤的情況下毫無歉意衹是瘋狂表示是電腦問題？真的感覺略糟心。
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訪客用戶

商務出差

商務大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月08日
值得推薦，下次出差還會再來這裡住，很方便。
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Fengling

獨自出遊  商務大床房

入住於2024年03月

5.0 超讚
評價於：2024年03月22日
第一次住桔子酒店，也是朋友推薦的，離杭州動物園很近，走過去衹要五分鐘，酒店的正門比較隱蔽，在側面靠近星巴克那裡，大堂挺亮堂的，還有免費的桔子和果汁，很貼心，定的設計師房，去了給我免費升級了豪華大床房，房間很寬敞，乾淨衞生，窗外是馬路，但不會很吵，晚上還是蠻乾淨的，前台一個叫小玉的小姐姐很熱情禮貌，耐心解答問題，第一次的體驗感還算可以，除了網不好，其他都沒啥毛病，下次再來杭州玩還會住這裡
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訪客用戶

家庭出遊  大床房

入住於2024年02月

1.5
評價於：2024年03月10日
旅遊出差都會選擇住桔子酒店，但我排雷這家桔子酒店，衞生差，很舊，房間一大股味道，設施老舊，吹風機都是很老的那種，服務差，要啥沒啥，洗衣房也沒有。晚上冷打電話讓酒店工作人員加張被子，等了2個多小時，那張被子還沒乾的，有水，而且還沒裹進被套裡。酒店位置不好找，除了動物園，離其他景點挺遠的。
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Guamamayaya

家庭出遊  大床房

入住於2024年02月

3.0
評價於：2024年02月20日
第二次住，第一次感覺還可以，第二次真是一般，可能杭州寸土寸金，房間很逼仄，停車不方便，凌晨到的，困得要死，然後讓我們停到哪裡哪裡，然後早上七點挪到哪裡哪裡。開車的慎重選擇。就這停車一點就要命了。都在西湖附近，可以選其他家看看。差不多的距離，打車租電動車都很方便。
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訪客用戶

商務出差  精選大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月17日
房間很乾凈，洗漱用品都是桔子味的，非常好，環境優美，出門遊玩非常方便，服務非常好，乾淨衞生。入住體驗不錯
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Xiaoyiyi

商務出差  大床房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於：2024年02月29日
酒店很好，離景區很近，交通方便，乾淨衞生，溫馨，早餐漢堡，油條，豆漿是德克士的，雖然處道邊，不影響休息！小劉服務好，熱情，耐心，周到。
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商務出差  商務大床房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於：2024年02月28日
到店直接給升級了房間，有加微信及時回訪入住效果，很迅速的解決了問題，酒店位置距離雷峰塔很近，附近環境好 出門就是動物園，小劉服務很好
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訪客用戶

朋友出遊  大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月18日
前台小蘭服務很好，衞生很乾凈，前台負責認真，服務很好！
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商務出差  商務大床房

入住於2023年12月

5.0 超讚
評價於：2023年12月31日
房間乾淨整潔舒適，服務員都很有禮貌，服務到位，尤其是店長，👍👍👍。外婆家就在旁邊，也有星巴克等，交通十分方便。杭州動物園，虎跑公園走路可達。下次來杭州會再次入住桔子酒店
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343kmh

朋友出遊  商務大床房

入住於2023年12月

3.2
評價於：2023年12月06日
因為酒店位置選擇住的，距離虎跑、太子灣和西湖較勁風景好，連住了一週。 具體細節上，打掃阿姨很細心，發現喝水多第二天打掃的時候多放了幾瓶，感覺很細緻，希望多加雞腿表揚～ 房間的話整體一般，住的設計師大房間，房間裡的裝飾有的都掉了，然後房間大小也一般。⚠️因為想要房間窗戶沖外才選的這個房型，但是問題是，其是臨著裡面小巷子，所以很吵鬧，會有些比較影響睡眠。 但是以上都是可以忍受、且正常情況下不會給差評的。 ‼️最重要的是離店之前一段不愉快讓人感覺前台和客戶溝通服務上有待提高。。。我在訂房網站上預訂顯示14:00退房（如下圖）。當天11:56接到前台電話，問是否續住，我們回覆不續住之後就告訴我們12:00退房離開。首先不論我本來顯示的是14:00退房，就算是打來電話提醒顧客退房這差四分鐘來句那十二點退房這個。。【有種差四分鐘到時間馬上要攆走客人的感覺😅😅😅】。。其次，下去退房和前台交流時，她衹瘋狂強調他們電腦顯示就是12:00，另一位接待解釋説是新員工平時不會這樣，她還在和我繼續表示電腦上顯示就是12:00退房…可是這也不是我的問題啊，如果是訂房網站或者電腦的問題你們可以嘗試和訂房網站方面交流反饋一下啊，一直沖客戶抱怨什麼呢？？住這麼多天臨走人的時候都不能好好對待一下顧客嗎、在確實造成溝通錯誤的情況下毫無歉意衹是瘋狂表示是電腦問題？真的感覺略糟心。
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訪客用戶

商務出差  商務大床房

入住於2024年04月

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評價於：2024年04月08日
值得推薦，下次出差還會再來這裡住，很方便。
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