杭州開元森泊度假酒店 (SENBO Nature Park and Resort)

杭州開元森泊度假酒店 (SENBO Nature Park and Resort)

杭州，蕭山區，湘湖風景區湘湖路1515號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月09日 週五
2026年01月10日 週六
1 晚

杭州開元森泊度假酒店 (SENBO Nature Park and Resort)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，蕭山區，湘湖風景區湘湖路1515號
杭州開元森泊度假飯店位於湘湖風景區湘湖路，出遊便利。杭州開元森泊度假樂園佔地300畝，總投資11.7億人民幣，以“大自然”為原點，創新衍生出“精品度假”與“奇趣遊樂”兩大核心板塊，是一個集住宿、遊樂、餐飲、商務為一體的大型休閒度假綜合體。
飯店擁有四百餘間客房，分為開元森泊度假飯店和度假屋兩個板塊。飯店呈“L”造型，緊鄰森泊樂園，擁有百餘間多種類型高星級客房，客房內設施完善、視野開闊，站在露台上可遠觀疊翠的青山，一側的湖景房則可遠眺4A級風景區湘湖全貌。
度假屋共兩百餘間，坐落在靜謐的自然中，遙望活力動感的森泊樂園。據現狀地形、環境特色，森泊規劃佈局了不同特色的度假產品。客房遵循自然生態低密度開發的原則，均散落在溼地、山林和湖邊。有一室一廳的奢華獨棟，也有兩室一廳的家庭套房，更有樹屋、星空房、聚會別墅等各類網紅特色度假屋坐落於此，滿足各種客源需求。
森泊將大自然的神奇因子與“開元關懷”式的優質服務體驗完美融合，遊客可以在浸入式自然體驗中和家人、朋友縮近距離，增進情感。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    生態之旅

    家庭劇院

    茶室

    寵物友善

    水上樂園 收費

    遊戲室

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 免費

    自行車租借 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 收費

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    洗衣服務 免費

  • 運動設施

    衝浪

    衝浪課程

    登山

    騎馬

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店的種植採摘為季節性供應，具體詳情可諮詢飯店。
同住人如有兒童，請攜帶兒童相關有效證件至前台辦理入住

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 98/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交直流複合式充電。
•飯店內提供充電樁，直流充電。
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州開元森泊度假酒店的真實旅客評論(11003)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (11,002)
台灣遊客評鑑  (1)

jessica_han

家庭出遊

複式家庭雙臥別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
環境：乾淨舒適整潔，符合價位該有的標準並超出預期 服務：希希管家從入住前的攻略到離店當天的小禮物甚至深夜的隨時回覆，老大生日還準備了蛋糕，很貼心很暖。 設施：幻想島=奈爾寶很好，人也不多，區域劃分的合理， 動物園室內外2個， 頭號玩家豪華裝修，各年齡段的朋友雨露均沾
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Huangxiaoyan

家庭出遊

星空套房

入住於2025年12月

4.0
評價於：2025年12月24日
森泊作為親子酒店，從餐飲已經小朋友的玩樂設施來講挺不錯的。酒店服務也挺好的，不管是前台，餐廳或者清潔人員對小朋友都非常友好，我們有問題反饋後解決很及時。唯一把一顆星扣下來的原因是管家追要好評追得太緊了。能理解打工人的不易，也能理解管家想把工作做好。很多訊息的發送讓我沒有感覺到被服務，而是被轟炸。如果每天定時定點發送標準流程化的內容就期待客人一定會給五星好評，那這個工作是不是太容易了？下次請森泊管家不要加我微信，不想被打擾，謝謝。
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匿名用戶

家庭出遊

森泊園景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月23日
第一次帶孩子來住開元森泊，傳説中的親子酒店果然名不虛傳，孩子的用品都很齊全，基本不用自帶。三天兩夜玩得很悠閑，每頓都在酒店吃，都沒出過酒店大門，推薦雁來軒中餐廳，風景絕佳。管家小魚服務貼心到位，響應及時，很棒！
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_WeChat29318****

家庭出遊

森泊園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月15日
十一沒帶娃出去噶鬧忙，這次特地請了假帶她出去玩一下～選擇的親子酒店，因為也不想太累～森泊主打的就是親子酒店，吃玩住一體，我女兒算是膽小的，怕黑怕臭，但還是在這邊玩的很開心～説下次還要來～酒店有專門的小朋友的洗漱用品、小拖鞋、踩腳凳什麼的，很貼心～辦入住很快速，工作人員很熱情，會幫忙拿行李箱，辦好入住我們就直沖幻想島玩啦～錯峰出行可真開心，基本沒人，我們隨便跑隨便玩～賽車都開了好幾圈好幾圈😁😁玩累了就出去吃晚餐～第二天上午約了個旅拍，拍完去看了看芙羅拉里的小動物，下午繼續幻想島～第三天去bobo森友會看了些其它的小動物，我女兒很開心～青青管家很nice～從入住到退房都一直很及時地幫我解決問題，下次還來～
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M357104****

家庭出遊

高級雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
房間很大，設施雖然有些年頭了但還是很有質感的。衞生也不錯。寶寶還小，管家童童非常貼心，從還未入住發送各類攻略，到入住後主動詢問需求，退房幫忙申請延時、贈送禮物…不錯喲！有機會再來ヽ（*ﾟｰﾟ*）ﾉ
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270333****

其他

高級大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月19日
這次在杭州開元森泊度假酒店入住，真的體驗感拉滿，必須來誇誇！從辦理入住開始，管家小魚就熱情地迎上來幫我們提行李，還貼心地詢問我們的入住偏好，幫我們免費升級房間，送行李到房間。辦理入住時前台全程高效，她還耐心地給我們講解了園區裡遊玩項目的開放時間、餐廳的特色菜品等。整個旅程因為小魚的貼心服務變得格外溫暖，杭州開元森泊的硬件設施超棒，服務更是無可挑剔！下次再來杭州，一定還選這裡，也一定要再找小魚管家！小朋友也這裡玩的也很開心~期待下次再來 還有酒店竟然有合作的旅拍，屹奇旅拍，拍的很好看。能看出很會互動，很有氛圍，超級感謝，客服也很貼心，人都很好，很好溝通。
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219624****

商務出差

高級大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月17日
此次入住杭州開元森泊酒店的體驗堪稱完美，無論是酒店本身的品質還是專屬管家小魚的服務，都讓人倍感暖心，必須狠狠誇讚！ 酒店坐落於湘湖周邊，依山而建、綠意環繞，森系度假氛圍拉滿，推開房間陽台門就能呼吸到清新空氣，滿目蔥鬱的景緻讓人瞬間放鬆。客房乾淨整潔，配套用品精緻貼心，自帶的獨立陽台更是加分項；雨林餐廳的早餐驚艷十足，品類豐富齊全，涵蓋特色小吃、新鮮水果、專屬小童餐食等，味蕾體驗直接拉滿。酒店還配有大型恆溫水樂園、幻想島小童樂園等遊樂設施，不管是親子出行還是休閑度假，都能收穫滿滿樂趣，交通也十分便捷，來回市區、車站都很省心。 最值得點讚的是專屬管家小魚，全程提供了無微不至的貼心服務，從入住前主動溝通需求、確認行程，到入住時細緻講解酒店設施佈局、遊玩路線推薦，每一個細節都考慮得十分周全。入住期間有任何需求，小魚總能第一時間響應，及時高效地幫忙解決，還會貼心分享度假小貼士，用專業又熱情的態度，讓整個旅途變得格外省心舒適，滿滿的歸屬感和幸福感。 無論是酒店的硬件設施、整體服務，還是管家小魚的個性化貼心照料，都遠超預期！強烈推薦大家選擇杭州開元森泊酒店，也特別感謝小魚管家的用心付出，下次度假一定會再次選擇這裡。
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Jiaoqihuoshanshui

家庭出遊

高級大床房

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2025年12月14日
衞生挺好的。整體酒店環境還可以。小孩子玩的地方挺多的。比較適合遛娃。但是要吐槽，這個枕頭實在是太硬，太硬太硬了。半夜睡不著，真的睡不著，太硬了，就感覺是枕了個什麼稻草。外面有小動物。餐廳還是可以的，挺豐富的，然後每個地方有一個工作人員，我覺得還是比較相對安全的。
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M340708****

夫妻／情侶出遊

森泊木屋大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月13日
很適合情侶入住的房型，酒店環境很不錯，到房間需要乘坐接駁車，24小時的也非常方便，酒店工作人員服務熱情，房間衞生很乾凈，地理位置也很不錯，設施齊全！最主要還是服務好，一來就幫忙主動拿行李，最令我印象深刻的是大堂小姐姐的Hisenbo，還特意去問了一下是什麼意思，是森泊獨特的招呼方式～很感謝度假管家徐徐小姐姐給我們旅程中提供的周到服務，我們下次還有機會會再選擇入住森泊！
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cxyccc111

家庭出遊

木屋親子房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
開元第一次住非常好，早餐非常豐富烤紅薯都有，小動物也很可愛，感覺像住在非洲叢林裡，早上聽見鳥叫，園區叫車也很方便，童童管家貼別貼心，我帶去的睡衣丟了還幫我找到並且快遞給我了，下次還會再來。
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jessica_han

家庭出遊  複式家庭雙臥別墅

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
環境：乾淨舒適整潔，符合價位該有的標準並超出預期 服務：希希管家從入住前的攻略到離店當天的小禮物甚至深夜的隨時回覆，老大生日還準備了蛋糕，很貼心很暖。 設施：幻想島=奈爾寶很好，人也不多，區域劃分的合理， 動物園室內外2個， 頭號玩家豪華裝修，各年齡段的朋友雨露均沾
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Huangxiaoyan

家庭出遊  星空套房

入住於2025年12月

4.0
評價於：2025年12月24日
森泊作為親子酒店，從餐飲已經小朋友的玩樂設施來講挺不錯的。酒店服務也挺好的，不管是前台，餐廳或者清潔人員對小朋友都非常友好，我們有問題反饋後解決很及時。唯一把一顆星扣下來的原因是管家追要好評追得太緊了。能理解打工人的不易，也能理解管家想把工作做好。很多訊息的發送讓我沒有感覺到被服務，而是被轟炸。如果每天定時定點發送標準流程化的內容就期待客人一定會給五星好評，那這個工作是不是太容易了？下次請森泊管家不要加我微信，不想被打擾，謝謝。
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匿名用戶

家庭出遊  森泊園景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月23日
第一次帶孩子來住開元森泊，傳説中的親子酒店果然名不虛傳，孩子的用品都很齊全，基本不用自帶。三天兩夜玩得很悠閑，每頓都在酒店吃，都沒出過酒店大門，推薦雁來軒中餐廳，風景絕佳。管家小魚服務貼心到位，響應及時，很棒！
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_WeChat29318****

家庭出遊  森泊園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月15日
十一沒帶娃出去噶鬧忙，這次特地請了假帶她出去玩一下～選擇的親子酒店，因為也不想太累～森泊主打的就是親子酒店，吃玩住一體，我女兒算是膽小的，怕黑怕臭，但還是在這邊玩的很開心～説下次還要來～酒店有專門的小朋友的洗漱用品、小拖鞋、踩腳凳什麼的，很貼心～辦入住很快速，工作人員很熱情，會幫忙拿行李箱，辦好入住我們就直沖幻想島玩啦～錯峰出行可真開心，基本沒人，我們隨便跑隨便玩～賽車都開了好幾圈好幾圈😁😁玩累了就出去吃晚餐～第二天上午約了個旅拍，拍完去看了看芙羅拉里的小動物，下午繼續幻想島～第三天去bobo森友會看了些其它的小動物，我女兒很開心～青青管家很nice～從入住到退房都一直很及時地幫我解決問題，下次還來～
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M357104****

家庭出遊  高級雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月21日
房間很大，設施雖然有些年頭了但還是很有質感的。衞生也不錯。寶寶還小，管家童童非常貼心，從還未入住發送各類攻略，到入住後主動詢問需求，退房幫忙申請延時、贈送禮物…不錯喲！有機會再來ヽ（*ﾟｰﾟ*）ﾉ
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270333****

其他  高級大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月19日
這次在杭州開元森泊度假酒店入住，真的體驗感拉滿，必須來誇誇！從辦理入住開始，管家小魚就熱情地迎上來幫我們提行李，還貼心地詢問我們的入住偏好，幫我們免費升級房間，送行李到房間。辦理入住時前台全程高效，她還耐心地給我們講解了園區裡遊玩項目的開放時間、餐廳的特色菜品等。整個旅程因為小魚的貼心服務變得格外溫暖，杭州開元森泊的硬件設施超棒，服務更是無可挑剔！下次再來杭州，一定還選這裡，也一定要再找小魚管家！小朋友也這裡玩的也很開心~期待下次再來 還有酒店竟然有合作的旅拍，屹奇旅拍，拍的很好看。能看出很會互動，很有氛圍，超級感謝，客服也很貼心，人都很好，很好溝通。
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商務出差  高級大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月17日
此次入住杭州開元森泊酒店的體驗堪稱完美，無論是酒店本身的品質還是專屬管家小魚的服務，都讓人倍感暖心，必須狠狠誇讚！ 酒店坐落於湘湖周邊，依山而建、綠意環繞，森系度假氛圍拉滿，推開房間陽台門就能呼吸到清新空氣，滿目蔥鬱的景緻讓人瞬間放鬆。客房乾淨整潔，配套用品精緻貼心，自帶的獨立陽台更是加分項；雨林餐廳的早餐驚艷十足，品類豐富齊全，涵蓋特色小吃、新鮮水果、專屬小童餐食等，味蕾體驗直接拉滿。酒店還配有大型恆溫水樂園、幻想島小童樂園等遊樂設施，不管是親子出行還是休閑度假，都能收穫滿滿樂趣，交通也十分便捷，來回市區、車站都很省心。 最值得點讚的是專屬管家小魚，全程提供了無微不至的貼心服務，從入住前主動溝通需求、確認行程，到入住時細緻講解酒店設施佈局、遊玩路線推薦，每一個細節都考慮得十分周全。入住期間有任何需求，小魚總能第一時間響應，及時高效地幫忙解決，還會貼心分享度假小貼士，用專業又熱情的態度，讓整個旅途變得格外省心舒適，滿滿的歸屬感和幸福感。 無論是酒店的硬件設施、整體服務，還是管家小魚的個性化貼心照料，都遠超預期！強烈推薦大家選擇杭州開元森泊酒店，也特別感謝小魚管家的用心付出，下次度假一定會再次選擇這裡。
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Jiaoqihuoshanshui

家庭出遊  高級大床房

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2025年12月14日
衞生挺好的。整體酒店環境還可以。小孩子玩的地方挺多的。比較適合遛娃。但是要吐槽，這個枕頭實在是太硬，太硬太硬了。半夜睡不著，真的睡不著，太硬了，就感覺是枕了個什麼稻草。外面有小動物。餐廳還是可以的，挺豐富的，然後每個地方有一個工作人員，我覺得還是比較相對安全的。
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M340708****

夫妻／情侶出遊  森泊木屋大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月13日
很適合情侶入住的房型，酒店環境很不錯，到房間需要乘坐接駁車，24小時的也非常方便，酒店工作人員服務熱情，房間衞生很乾凈，地理位置也很不錯，設施齊全！最主要還是服務好，一來就幫忙主動拿行李，最令我印象深刻的是大堂小姐姐的Hisenbo，還特意去問了一下是什麼意思，是森泊獨特的招呼方式～很感謝度假管家徐徐小姐姐給我們旅程中提供的周到服務，我們下次還有機會會再選擇入住森泊！
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cxyccc111

家庭出遊  木屋親子房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月24日
開元第一次住非常好，早餐非常豐富烤紅薯都有，小動物也很可愛，感覺像住在非洲叢林裡，早上聽見鳥叫，園區叫車也很方便，童童管家貼別貼心，我帶去的睡衣丟了還幫我找到並且快遞給我了，下次還會再來。
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常見問題
杭州開元森泊度假酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州開元森泊度假酒店是否提供早餐？
杭州開元森泊度假酒店提供哪些設施及服務？
杭州開元森泊度假酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州開元森泊度假酒店最近？
杭州開元森泊度假酒店能否攜帶寵物進入？