杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州,上城區,新業路228號T2
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2026年07月28日 週二
2026年07月29日 週三
1 晚

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開幕時間:  2019 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,上城區,新業路228號T2
杭州康萊德飯店坐落於錢江新城中央商務區,與來福士中心直接相連,舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館,從購物娛樂到文化景點,盡享一段非凡旅程。
飯店臨近錢塘江畔,是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光,將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米,地鐵可直達杭州東站。
飯店為希爾頓飯店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選飯店,向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 與瀾 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 06:30~10:00、11:30~14:00、17:30~21:00 [週六、週日] 06:30~10:30、11:30~14:00、17:30~21:00 錦瑟 餐食供應 早午餐、午餐、下午茶 營業時間 [週一~週日] 11:00~次日00:00 里安 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~22:00 行政酒廊 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費,我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求,只需要聯繫“康萊德服務中心”,我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 193/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 97
12-17歲
每人每份 RMB 193

停車場

免費 無法提前預約:飯店附近提供公共停車場 車位有限,先到先停

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州康萊德酒店的真實旅客評論(5782)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,781)
台灣遊客評鑑  (1)

匿名用戶

商務出差

豪華江景大床房

入住於2026年07月

3.0
評價於:2026年07月12日
記不清第幾次來杭州了 這次試試康萊德 結果第一印象就讓人無語 中午左右到的 前台表示房間暫時還沒空出來 我表示理解並願意等 前台很自然的幫我寄存了行李 給了行李牌 並要了我手機號表示房間打掃好了就給我打電話 行李會直接給我送到房間 看起來似乎沒問題 結果到了近四點都沒來電話 我實在等不了就直接上去 前台這才像剛回到地球一樣説啊房間已經好了 給了我房卡 那正常人都會自然的認為行李也已經送上去了是吧?結果到房間一看 根本沒來 打了禮賓電話 結果墨跡半天又打電話來問我要行李牌號 説是必須要牌號才能送 我頓時滿頭問號 豪華酒店準備房間時行李直接替客人安頓好這是基操吧? 我住過的豪華和奢牌沒有幾萬家也有幾十家了 從來沒遇到過這種情況 房間好了不告知 行李不隨房送到 反過來還要我客人自證我的行李是我自己的? 聞所未聞 第一天的樂子還要多了 這年代了還是50寸都不到的電視機 還不能投屏 電影放個幾分鐘就卡死完全沒法看 窗簾是手動的你得跪在沙發椅上才能拉 房間裡唯一的智能設施馬桶蓋又可能是過於智能了 人躺在床上它都會自己在那開開關關 像**了一樣 插吹風機的插座已經是飽受摧殘 一動就鬆掉斷電 我吹頭髮衹能一衹手按著插頭一衹手吹 不知道的還以為住的是農家樂呢 還在房間景觀還不錯 另外打掃客房的大姐人真的很好 感謝她 其他就沒什麼拿得出手的東西了 以後不會再住的酒店
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匿名用戶

好友出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月06日
入住體驗舒超心,cecilia態度熱情周到,提前安排了房間,生日佈置也非常暖心,irene有需求響應迅速,貼心細緻。環境乾淨整潔,全程務服暖心,體驗感非常好。
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訪客用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2026年06月

2.0
評價於:2026年06月28日
首先房間設施已經屬於比較陳舊了,與價格不想匹配!入住酒店後,看到有鉛筆寫了份東西,因為不可更換就詢問酒店是否有橡皮,客服讓我等著,會給我送來!等了好久,沒有任何反饋,我再次電話問詢,告知沒有,也許橡皮這種小東西對酒店來説難度大了點,但是沒有能不能比較快的反饋我!然後是晚上開夜床後,晚上看電視伸手拿床邊放好的杯子,剛一碰到,立刻碎裂,要不是手縮回的快,肯定被劃到,完全不敢碰,馬上拍照,因為較晚了,加上是直接裂開應該沒有碎片也就沒有電話給前台,第二天退房告知,另一邊杯子碰都不敢碰!除了句抱歉,就是會讓同事上去查詢!五星級酒店的這個服務真是!其他早餐也是品種堪憂,亂糟糟!這個牌子算是砸了!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

2.7
評價於:2026年06月21日
康萊德的標準下滑的太厲害,到了震驚的程度。 被告知升級房型 在高層我還點贊還記得我是老顧客。進房間後房間屬於一個未檢查的半打掃的狀態,衞生間的抹布還丟在地上,紙巾沒有更新,酒櫃,抽屜全打開,窗簾已這樣的模樣展示。 無奈,電話到禮賓部,讓工作人員來收拾,一通沒來,第二通沒來,第三通清潔人員來了,速速整理。我坐在原地全程震驚,電話裡中房經理一直沒有出現,這樣對待客戶,內心是平靜的,留下真實評價,一家傲慢的酒店,沒有賓至如歸的感覺,服務業的東西有時候可能是自己的問題。
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匿名用戶

好友出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月15日
本次入住體驗非常滿意。酒店環境雅緻,房間整潔舒適,江景視野一絕。重點表揚前台兩位工作人員Tory和Evelyn,態度親和友善,辦事利落,有問題都耐心解答,細緻又周到。專業的服務讓人倍感舒心,整體體驗超出預期,值得推薦!
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匿名用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月03日
第一次入住,coco和judy提前聯繫詢問了需求安排了房間,房間很滿意,各部門也都挺熱情的,退房有東西遺落,coco也幫忙取來,非常貼心,下次有機會來還會選擇的
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訪客用戶

好友出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月05日
整體入住體驗超出預期!地理位置優越,出門打車、覓食都很便捷。客房打掃十分細緻,邊角無灰塵,衞浴乾濕分離乾淨清爽,床墊軟硬適中,房間隔音效果出色,夜裡十分靜謐。前台Tammy服務耐心高效,辦理入住快捷,客房服務貼心周到,有需求響應迅速。配套設施完好好用,性價比在線,出行落腳優選,後續再來還會預訂。
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匿名用戶

獨自出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月07日
每一次來杭州都是住的康萊德,主要是地理位置特別好,旁邊就是來福士,走路5分鐘就能到萬象城買買買🥰前台Jared和禮賓Thome親切,幫我把行李拖到外面我打的車上,讓人有種賓至如歸的感覺,以後還來。
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匿名用戶

獨自出遊

豪華大床房

入住於2026年06月

3.2
評價於:2026年06月05日
位置不錯,但是服務基本跟沒有一樣,有好幾次在酒店大堂(27樓)衹看到不超過三個服務人員,給我的房間(4316)佈置奇差,一根大柱子檔了三分之一的玻璃,面積也特別小感覺很壓抑,酒店一樓有很多不知道做什麼的閑雜人員,但是我帶個朋友回來倒是查訊息的挺起勁的
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訪客用戶

家庭出遊

行政雙床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年06月01日
下午3點多到的酒店,房間還沒好,工作人員先帶我們去了行政酒廊休息等待,品嚐了下午茶。剛開始打電話要水很久沒送來,和cecilia説了後,很快解決了問題。早餐種類不是很多,叫了牛肉麵,一般,麵不夠勁道,但是服務人員態度熱情。地理位置很好,附近逛街很方便。
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商務出差  豪華江景大床房

入住於2026年07月

3.0
評價於:2026年07月12日
記不清第幾次來杭州了 這次試試康萊德 結果第一印象就讓人無語 中午左右到的 前台表示房間暫時還沒空出來 我表示理解並願意等 前台很自然的幫我寄存了行李 給了行李牌 並要了我手機號表示房間打掃好了就給我打電話 行李會直接給我送到房間 看起來似乎沒問題 結果到了近四點都沒來電話 我實在等不了就直接上去 前台這才像剛回到地球一樣説啊房間已經好了 給了我房卡 那正常人都會自然的認為行李也已經送上去了是吧?結果到房間一看 根本沒來 打了禮賓電話 結果墨跡半天又打電話來問我要行李牌號 説是必須要牌號才能送 我頓時滿頭問號 豪華酒店準備房間時行李直接替客人安頓好這是基操吧? 我住過的豪華和奢牌沒有幾萬家也有幾十家了 從來沒遇到過這種情況 房間好了不告知 行李不隨房送到 反過來還要我客人自證我的行李是我自己的? 聞所未聞 第一天的樂子還要多了 這年代了還是50寸都不到的電視機 還不能投屏 電影放個幾分鐘就卡死完全沒法看 窗簾是手動的你得跪在沙發椅上才能拉 房間裡唯一的智能設施馬桶蓋又可能是過於智能了 人躺在床上它都會自己在那開開關關 像**了一樣 插吹風機的插座已經是飽受摧殘 一動就鬆掉斷電 我吹頭髮衹能一衹手按著插頭一衹手吹 不知道的還以為住的是農家樂呢 還在房間景觀還不錯 另外打掃客房的大姐人真的很好 感謝她 其他就沒什麼拿得出手的東西了 以後不會再住的酒店
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好友出遊  豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月06日
入住體驗舒超心,cecilia態度熱情周到,提前安排了房間,生日佈置也非常暖心,irene有需求響應迅速,貼心細緻。環境乾淨整潔,全程務服暖心,體驗感非常好。
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入住於2026年06月

2.0
評價於:2026年06月28日
首先房間設施已經屬於比較陳舊了,與價格不想匹配!入住酒店後,看到有鉛筆寫了份東西,因為不可更換就詢問酒店是否有橡皮,客服讓我等著,會給我送來!等了好久,沒有任何反饋,我再次電話問詢,告知沒有,也許橡皮這種小東西對酒店來説難度大了點,但是沒有能不能比較快的反饋我!然後是晚上開夜床後,晚上看電視伸手拿床邊放好的杯子,剛一碰到,立刻碎裂,要不是手縮回的快,肯定被劃到,完全不敢碰,馬上拍照,因為較晚了,加上是直接裂開應該沒有碎片也就沒有電話給前台,第二天退房告知,另一邊杯子碰都不敢碰!除了句抱歉,就是會讓同事上去查詢!五星級酒店的這個服務真是!其他早餐也是品種堪憂,亂糟糟!這個牌子算是砸了!
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入住於2026年06月

2.7
評價於:2026年06月21日
康萊德的標準下滑的太厲害,到了震驚的程度。 被告知升級房型 在高層我還點贊還記得我是老顧客。進房間後房間屬於一個未檢查的半打掃的狀態,衞生間的抹布還丟在地上,紙巾沒有更新,酒櫃,抽屜全打開,窗簾已這樣的模樣展示。 無奈,電話到禮賓部,讓工作人員來收拾,一通沒來,第二通沒來,第三通清潔人員來了,速速整理。我坐在原地全程震驚,電話裡中房經理一直沒有出現,這樣對待客戶,內心是平靜的,留下真實評價,一家傲慢的酒店,沒有賓至如歸的感覺,服務業的東西有時候可能是自己的問題。
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好友出遊  豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年06月15日
本次入住體驗非常滿意。酒店環境雅緻,房間整潔舒適,江景視野一絕。重點表揚前台兩位工作人員Tory和Evelyn,態度親和友善,辦事利落,有問題都耐心解答,細緻又周到。專業的服務讓人倍感舒心,整體體驗超出預期,值得推薦!
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入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月03日
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整體入住體驗超出預期!地理位置優越,出門打車、覓食都很便捷。客房打掃十分細緻,邊角無灰塵,衞浴乾濕分離乾淨清爽,床墊軟硬適中,房間隔音效果出色,夜裡十分靜謐。前台Tammy服務耐心高效,辦理入住快捷,客房服務貼心周到,有需求響應迅速。配套設施完好好用,性價比在線,出行落腳優選,後續再來還會預訂。
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獨自出遊  豪華大床房

入住於2026年06月

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評價於:2026年06月07日
每一次來杭州都是住的康萊德,主要是地理位置特別好,旁邊就是來福士,走路5分鐘就能到萬象城買買買🥰前台Jared和禮賓Thome親切,幫我把行李拖到外面我打的車上,讓人有種賓至如歸的感覺,以後還來。
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入住於2026年06月

3.2
評價於:2026年06月05日
位置不錯,但是服務基本跟沒有一樣,有好幾次在酒店大堂(27樓)衹看到不超過三個服務人員,給我的房間(4316)佈置奇差,一根大柱子檔了三分之一的玻璃,面積也特別小感覺很壓抑,酒店一樓有很多不知道做什麼的閑雜人員,但是我帶個朋友回來倒是查訊息的挺起勁的
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家庭出遊  行政雙床房

入住於2026年05月

4.7 很棒
評價於:2026年06月01日
下午3點多到的酒店,房間還沒好,工作人員先帶我們去了行政酒廊休息等待,品嚐了下午茶。剛開始打電話要水很久沒送來,和cecilia説了後,很快解決了問題。早餐種類不是很多,叫了牛肉麵,一般,麵不夠勁道,但是服務人員態度熱情。地理位置很好,附近逛街很方便。
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常見問題

杭州康萊德酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州康萊德酒店是否提供早餐?

杭州康萊德酒店提供哪些設施及服務?

杭州康萊德酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州康萊德酒店最近?

杭州康萊德酒店能否攜帶寵物進入?