杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州,上城區,新業路228號T2
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2026年08月20日 週四
2026年08月21日 週五
1 晚

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開幕時間:  2019 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,上城區,新業路228號T2
杭州康萊德飯店坐落於錢江新城中央商務區,與來福士中心直接相連,舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館,從購物娛樂到文化景點,盡享一段非凡旅程。
飯店臨近錢塘江畔,是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光,將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米,地鐵可直達杭州東站。
飯店為希爾頓飯店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選飯店,向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 與瀾 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 06:30~10:00、11:30~14:00、17:30~21:00 [週六、週日] 06:30~10:30、11:30~14:00、17:30~21:00 錦瑟 餐食供應 早午餐、午餐、下午茶 營業時間 [週一~週日] 11:00~次日00:00 里安 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~22:00 行政酒廊 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費,我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求,只需要聯繫“康萊德服務中心”,我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 193/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 97
12-17歲
每人每份 RMB 193

停車場

免費 無法提前預約:飯店附近提供公共停車場 車位有限,先到先停

充電車位

飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州康萊德酒店的真實旅客評論(5817)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,815)
台灣遊客評鑑  (2)

訪客用戶

好友出遊

豪華雙大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月02日
酒店大堂景觀很好,這幾天天氣很好,在辦入住的時候就拍了幾張。 入住的時候Tory態度很好,介紹的很仔細,早餐也提醒了比較容易排隊的時間,把東西落在前台Evelyn也及時聯繫幫我們送回了! 酒店的設施整體還算比較新,定的雙大床,房間的床是1.5m的很滿意~ 酒店風格還是我非常喜歡的那種 這次入住體驗整體還是很棒的
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訪客用戶

好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月30日
帶孩子來杭州遊玩選擇了康萊德,體驗感特別特別好,酒店房間視野很絕,風景好,39樓的丁鳳梅阿姨和劉海洋看到小朋友特別熱情,主動送了洗漱用品晚上還給寫了小卡片,前台coco和judy也特別溫暖,退房專門詢問了體驗感,滿意的不能再滿意,遊玩一天回到房間格外放鬆,是親子出行的好選擇!
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訪客用戶

其他

家庭樂享雙大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月29日
杭州康萊德酒店矗立於錢江新城核心,雲端視野極佳,可俯瞰壯麗江景與城市燈光秀。房間標配戴森吹風機與Byredo洗護用品,50㎡起寬敞舒適。服務團隊熱情貼心,感謝客房部丁鳳梅女士的熱心服務。總之,第一次體驗很不錯,裝修高檔,乾淨整潔視野好,升級房型,五星實至名歸。
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好友出遊

行政雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月27日
和朋友週末來杭州旅遊入住了康萊德酒店。這家酒店交通方便,距離4號線江錦路地鐵站步行2-3分鐘。 衞生:衞生很乾凈,特別是打掃房間的石阿姨人好勤快。 環境:酒店空調製冷很舒服,房型寬敞景色好,整個錢塘江盡收眼底。花灑溫度控制到位,不會一冷一熱。 最後説一下需要改進的地方。首先,我們12點半來辦理入住時候告知房間還沒打掃好,我們就正好去裡安吃午餐。等到吃好午餐以後大概下午2點多一些去前台拿房卡被告知還需要半小時才能打掃好。第二個問題,健身房人比較多,但是準備的毛巾很少,很快就拿光了沒有人來補,也沒有瓶裝水,每次喝水要去健身房靠近門口的飲水機用一次性杯子去接,顯然是不方便的,希望改進。
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夫妻/情侶出遊

豪華江景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月24日
地點位置頂夯!俯瞰杭州還有錢塘江夜景!而且康萊德作為老牌大五星級酒店的服務更是不用説~重點提出表揚和感謝酒店賓客體驗部的工作人員CoCo小姐姐,服務細緻入微而且周到貼心!在我們入住前就提前聯繫我,幫我把車牌號錄入了酒店地庫管理系統,省去了我每次出門前還要去前台登記車牌的麻煩環節,並且還貼心的幫我們申請了免費升級房型。房間視角絕絕子,俯瞰杭州夜景還有錢塘江江景!而且第二天上午主動聯繫我,詢問是否需要延遲退房服務,真的是非常感謝~btw,CoCo小姐姐英語能力也不錯,我老婆是外國人,跟她全程英語無障礙溝通!希望下次再來杭州康萊德還能遇到CoCo~最後也感謝一下禮賓部的小哥Louis Cui!不僅幫我們把寄存的行李送上樓,還主動幫我送了兩趟外賣到房間,真的是非常感謝,免去了我倒兩趟4次電梯的麻煩!辛苦小哥了~總之,大家來杭州遊玩,想要體驗完美周到服務和美麗的高空景色,直接來康萊德就對了!
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商務出差

豪華大床房

入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月24日
第一次住康萊德很滿意,床品非常舒服。很適合商務出差。房間設計簡潔,大氣,有老錢風。洗護用品是Byredo (Mojave Ghost)系列,清冷木質調,深得我心。房間的瓶裝水包裝也是清新脫俗,很喜歡。酒店酒在來福士商場內,購物吃飯都非常方便。下次還會選擇入住。
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家庭出遊

家庭樂享雙大床房

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月31日
訂的是雙大床房、對於一家四口來説都是很不錯的,步行可以去到城市平台,連接著來福士也是很方便的,唯一覺得訂房網站設計的三個早餐是個坑,不仔細看沒發現居然是第一天兩個早餐,第二天一個早餐,真的是醉了
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家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月30日
五星級擺在這,也沒人故意要好評,憑實力征服客人,服務沒得説,被子整潔乾淨,是那種坐上去乾爽潔白的乾淨,退房時小哥很有眼力見,行李提到1樓打車處直到上車,不得不讓人留下再來杭州衹住康萊德的印象
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家庭出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
杭州康萊德不愧錢江新城雲端酒店,地段無可挑剔,坐落來福士雙塔,購物、通勤十分方便。入住驚喜滿滿,前台主動幫忙升級江景客房,全景落地窗俯瞰錢塘江,夜景美不勝收。 全員服務在線,特意感謝服務員張美紅,態度熱忱,善於留意客人需求,做事耐心得體。房間整潔安靜,整體品質在線,不管旅遊還是商務入住都很合適,一次非常舒心的入住體驗。
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好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

1.1
評價於:2026年07月16日
朋友在杭州康萊德酒店一樓大堂正常取外賣的路上,突然遭到一名醉酒女子無故毆打。事發時,大堂內明明有三名酒店工作人員,但在毆打過程中,竟然沒有任何一人及時上前制止、隔離打人者或保護受害人。 更令人難以置信的是,打人者在施暴結束後,居然還能堂而皇之地返回酒店房間,現場沒有任何保安進行攔截或採取有效措施。三名工作人員就在一樓,卻眼睜睜看著他人在酒店公共區域遭到人身攻擊,事發時不制止,打完後也不攔截,這樣的安保人員究竟有什麼作用? 事後我們已經報警,並前往浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院驗傷。公安機關出具了傷情檢查通知單,醫院檢查顯示朋友遭受了輕微腦震盪,頭面部、上肢及足部等多處存在軟組織挫傷和擦傷,受傷部位包括頭頂部、面頰、右上臂、左肘及左足背等。 最令人寒心的是,從事情發生到現在,酒店方面沒有任何工作人員主動打過一個電話詢問傷情、表達關心或説明處理進展。客人在酒店大堂遭到人身攻擊,現場安保沒有及時制止,事後酒店也沒有最基本的關懷與負責態度,彷彿這件事與酒店毫無關係。 一家定位高端的五星級酒店,竟然連一樓大堂公區正在發生的人身攻擊都無法及時制止,事後還任由打人者返回客房,這已經不是普通的服務不到位,而是極其嚴重的公共區域安全管理失職。消費者選擇高端酒店,最基本的要求就是人身安全。如果連這一點都無法保障,再豪華的裝修、再響亮的品牌也毫無意義。 強烈要求酒店完整保存事發監控,説明現場三名工作人員為何未能有效履職,積極配合警方調查,並就此次嚴重安全事件給出正式解釋、處理結果及整改方案。在酒店作出負責任的迴應之前,強烈不建議任何重視自身及家人人身安全的客人選擇入住。
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好友出遊  豪華雙大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年08月02日
酒店大堂景觀很好,這幾天天氣很好,在辦入住的時候就拍了幾張。 入住的時候Tory態度很好,介紹的很仔細,早餐也提醒了比較容易排隊的時間,把東西落在前台Evelyn也及時聯繫幫我們送回了! 酒店的設施整體還算比較新,定的雙大床,房間的床是1.5m的很滿意~ 酒店風格還是我非常喜歡的那種 這次入住體驗整體還是很棒的
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好友出遊  豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月30日
帶孩子來杭州遊玩選擇了康萊德,體驗感特別特別好,酒店房間視野很絕,風景好,39樓的丁鳳梅阿姨和劉海洋看到小朋友特別熱情,主動送了洗漱用品晚上還給寫了小卡片,前台coco和judy也特別溫暖,退房專門詢問了體驗感,滿意的不能再滿意,遊玩一天回到房間格外放鬆,是親子出行的好選擇!
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其他  家庭樂享雙大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月29日
杭州康萊德酒店矗立於錢江新城核心,雲端視野極佳,可俯瞰壯麗江景與城市燈光秀。房間標配戴森吹風機與Byredo洗護用品,50㎡起寬敞舒適。服務團隊熱情貼心,感謝客房部丁鳳梅女士的熱心服務。總之,第一次體驗很不錯,裝修高檔,乾淨整潔視野好,升級房型,五星實至名歸。
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好友出遊  行政雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月27日
和朋友週末來杭州旅遊入住了康萊德酒店。這家酒店交通方便,距離4號線江錦路地鐵站步行2-3分鐘。 衞生:衞生很乾凈,特別是打掃房間的石阿姨人好勤快。 環境:酒店空調製冷很舒服,房型寬敞景色好,整個錢塘江盡收眼底。花灑溫度控制到位,不會一冷一熱。 最後説一下需要改進的地方。首先,我們12點半來辦理入住時候告知房間還沒打掃好,我們就正好去裡安吃午餐。等到吃好午餐以後大概下午2點多一些去前台拿房卡被告知還需要半小時才能打掃好。第二個問題,健身房人比較多,但是準備的毛巾很少,很快就拿光了沒有人來補,也沒有瓶裝水,每次喝水要去健身房靠近門口的飲水機用一次性杯子去接,顯然是不方便的,希望改進。
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夫妻/情侶出遊  豪華江景大床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月24日
地點位置頂夯!俯瞰杭州還有錢塘江夜景!而且康萊德作為老牌大五星級酒店的服務更是不用説~重點提出表揚和感謝酒店賓客體驗部的工作人員CoCo小姐姐,服務細緻入微而且周到貼心!在我們入住前就提前聯繫我,幫我把車牌號錄入了酒店地庫管理系統,省去了我每次出門前還要去前台登記車牌的麻煩環節,並且還貼心的幫我們申請了免費升級房型。房間視角絕絕子,俯瞰杭州夜景還有錢塘江江景!而且第二天上午主動聯繫我,詢問是否需要延遲退房服務,真的是非常感謝~btw,CoCo小姐姐英語能力也不錯,我老婆是外國人,跟她全程英語無障礙溝通!希望下次再來杭州康萊德還能遇到CoCo~最後也感謝一下禮賓部的小哥Louis Cui!不僅幫我們把寄存的行李送上樓,還主動幫我送了兩趟外賣到房間,真的是非常感謝,免去了我倒兩趟4次電梯的麻煩!辛苦小哥了~總之,大家來杭州遊玩,想要體驗完美周到服務和美麗的高空景色,直接來康萊德就對了!
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入住於2026年07月

4.8 很棒
評價於:2026年07月24日
第一次住康萊德很滿意,床品非常舒服。很適合商務出差。房間設計簡潔,大氣,有老錢風。洗護用品是Byredo (Mojave Ghost)系列,清冷木質調,深得我心。房間的瓶裝水包裝也是清新脫俗,很喜歡。酒店酒在來福士商場內,購物吃飯都非常方便。下次還會選擇入住。
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家庭出遊  家庭樂享雙大床房

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月31日
訂的是雙大床房、對於一家四口來説都是很不錯的,步行可以去到城市平台,連接著來福士也是很方便的,唯一覺得訂房網站設計的三個早餐是個坑,不仔細看沒發現居然是第一天兩個早餐,第二天一個早餐,真的是醉了
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月30日
五星級擺在這,也沒人故意要好評,憑實力征服客人,服務沒得説,被子整潔乾淨,是那種坐上去乾爽潔白的乾淨,退房時小哥很有眼力見,行李提到1樓打車處直到上車,不得不讓人留下再來杭州衹住康萊德的印象
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月22日
杭州康萊德不愧錢江新城雲端酒店,地段無可挑剔,坐落來福士雙塔,購物、通勤十分方便。入住驚喜滿滿,前台主動幫忙升級江景客房,全景落地窗俯瞰錢塘江,夜景美不勝收。 全員服務在線,特意感謝服務員張美紅,態度熱忱,善於留意客人需求,做事耐心得體。房間整潔安靜,整體品質在線,不管旅遊還是商務入住都很合適,一次非常舒心的入住體驗。
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入住於2026年07月

1.1
評價於:2026年07月16日
朋友在杭州康萊德酒店一樓大堂正常取外賣的路上,突然遭到一名醉酒女子無故毆打。事發時,大堂內明明有三名酒店工作人員,但在毆打過程中,竟然沒有任何一人及時上前制止、隔離打人者或保護受害人。 更令人難以置信的是,打人者在施暴結束後,居然還能堂而皇之地返回酒店房間,現場沒有任何保安進行攔截或採取有效措施。三名工作人員就在一樓,卻眼睜睜看著他人在酒店公共區域遭到人身攻擊,事發時不制止,打完後也不攔截,這樣的安保人員究竟有什麼作用? 事後我們已經報警,並前往浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院驗傷。公安機關出具了傷情檢查通知單,醫院檢查顯示朋友遭受了輕微腦震盪,頭面部、上肢及足部等多處存在軟組織挫傷和擦傷,受傷部位包括頭頂部、面頰、右上臂、左肘及左足背等。 最令人寒心的是,從事情發生到現在,酒店方面沒有任何工作人員主動打過一個電話詢問傷情、表達關心或説明處理進展。客人在酒店大堂遭到人身攻擊,現場安保沒有及時制止,事後酒店也沒有最基本的關懷與負責態度,彷彿這件事與酒店毫無關係。 一家定位高端的五星級酒店,竟然連一樓大堂公區正在發生的人身攻擊都無法及時制止,事後還任由打人者返回客房,這已經不是普通的服務不到位,而是極其嚴重的公共區域安全管理失職。消費者選擇高端酒店,最基本的要求就是人身安全。如果連這一點都無法保障,再豪華的裝修、再響亮的品牌也毫無意義。 強烈要求酒店完整保存事發監控,説明現場三名工作人員為何未能有效履職,積極配合警方調查,並就此次嚴重安全事件給出正式解釋、處理結果及整改方案。在酒店作出負責任的迴應之前,強烈不建議任何重視自身及家人人身安全的客人選擇入住。
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常見問題

杭州康萊德酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州康萊德酒店是否提供早餐?

杭州康萊德酒店提供哪些設施及服務?

杭州康萊德酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州康萊德酒店最近?

杭州康萊德酒店能否攜帶寵物進入?