杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州,上城區,新業路228號T2
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現在就預訂
2026年10月22日 週四
2026年10月23日 週五
1 晚

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開幕時間:  2019 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,上城區,新業路228號T2
杭州康萊德飯店坐落於錢江新城中央商務區,與來福士中心直接相連,舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館,從購物娛樂到文化景點,盡享一段非凡旅程。
飯店臨近錢塘江畔,是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光,將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米,地鐵可直達杭州東站。
飯店為希爾頓飯店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選飯店,向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    Spa

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 與瀾 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 06:30~10:00、11:30~14:00、17:30~21:00 [週六、週日] 06:30~10:30、11:30~14:00、17:30~21:00 錦瑟 餐食供應 早午餐、午餐、下午茶 營業時間 [週一~週日] 11:00~次日00:00 里安 菜式 中式料理 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:30~22:00 行政酒廊 營業時間 [週一~週日] 10:00~22:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費,我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求,只需要聯繫“康萊德服務中心”,我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用:RMB 193/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 97
12-17歲
每人每份 RMB 193

停車場

免費 無法提前預約:飯店附近提供公共停車場 。 車位有限,先到先停 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州康萊德酒店的真實旅客評論(5939)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,940)
台灣遊客評鑑  (2)

匿名用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
這次來杭州入住康萊德,整體體驗遠超預期,必須認認真真寫個好評表揚一下。 先説辦理入住,前台的 Aurelian 服務特別熱情,全程面帶微笑,手續辦得麻利又專業,還主動幫我們介紹了酒店的各項設施和周邊的出行情況,讓人剛落地就覺得很放鬆、很安心。後來有問題諮詢,對接的 Yonnie 也特別耐心,無論問得多細都一一細心解答,態度始終溫和周到,專業裡透著真誠,完全沒有一點敷衍。 這幾天的早餐也給了我不小的驚喜。早餐登記處的男經理服務非常熱情,看到我們過來主動上前招呼、引導入座,還細心介紹了各個餐區的分佈和特色檔口,用餐過程中也一直有關照,周到但不打擾,這種被放在心上的感覺真的特別加分。 房間同樣讓人滿意:空間寬敞,床品柔軟舒服,衞生做得乾淨細緻,設施很新、隔音也好,高層視野開闊,晚上看看城市夜景特別治癒,一夜好眠。 從前台、諮詢到早餐,再到客房本身,每個環節都能感受到工作人員的用心,服務熱情卻不刻意,細節處處在線。杭州康萊德這家酒店是真的不錯,真心推薦給大家,下次來杭州一定還會選擇住這裡,也會安利給身邊的朋友。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

行政江景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
來杭州康萊德必須給Yonnie郭沫含和Aurelian瘋狂打call🥳!Yonnie溫柔又細心,顏值與業務能力雙在線,有任何問題找她都能妥善解決;Aurelian接待專業幹練,辦理手續又快又穩,待人友善。兩個人配合超棒,服務貼心不刻板,整個入住過程輕鬆舒心,是一次非常滿意的入住體驗,強烈推薦!
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訪客用戶

家庭出遊

尊貴大床房

入住於2026年10月

4.3 很好
評價於:2026年10月04日
國慶假期出行,對比了許多酒店最後選的康萊德,周邊商圈以及出行都非常方便,假期都是下雨,直接去樓下來福士廣場逛吃。 早餐品種不算多,但味道都還不錯,稍微晚一點用餐高峰時,門口需要排隊,本來推薦還可以去36樓用餐,結果那裡品種較少,服務員態度也很冷漠,事先不瞭解房間內幾份早餐,直接質疑顧客,難道當場單獨購買早餐不行嗎?客房以及其他人員態度都挺OK的。
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匿名用戶

家庭出遊

行政雙床房

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月04日
因為到的晚,經理JeremyMi幫忙升了江景房。又因為房間沒有打掃好衞生而給了其他的福利。晚上服務員石春華幫助送枕頭時發現房門不好用,要幫助我們申請維修。當時覺得時間太晚了就沒用維修。第二天晩上回來看見暖心的小卡片,石春華幫我們叫了維修、修好了房門。而且細心的發現我們喝了茶,又幫我們多放了幾袋茶葉。小説小的細節可見服務員的用心。希望其他的服務人員能再暖心一點兒,主動服務好於被動服務。不要讓福利變成給客戶的服務補償。感謝國慶假期服務一線的工作人員,辛苦。
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匿名用戶

家庭出遊

行政雙床房

入住於2026年09月

2.0
評價於:2026年09月29日
我覺得沒有達到同行等級應有的水準 首先,先講酒店整體的結構設計 酒店雖樓層高,但每一層樓並不是很大很寬闊 設計並沒有巧妙運用空間讓顧客視覺感受到驚艷 大廳在27樓,你會覺得大廳很窄 到了房間在48樓,一進門仍然覺得房間很小又窄 特別是衞浴空間 整體的格局確實對不起這樣的價格 更何況我訂的是最好的行政雙床房 連住了3晚卻沒有感受到任何滿意之處 早餐也不合格! 衹有現調咖啡可以過關 其他都很一般 讓我不解的是明明早餐10:30才結束 但10:15就已經收得一乾二淨了 失品質、失格局也失性價比 當然,也失了顧客對品牌的好感度
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匿名用戶

獨自出遊

豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月26日
個人感覺杭州康萊德很棒,之前住過廈門康萊德還有深圳康萊德,印象最差的是深圳康萊德,所以對杭州康萊德沒抱什麼期待,但有點超出我的預期,杭州康萊德位置很好,保潔阿姨打掃的很乾凈,羅阿姨幫我房間放了很多水,感謝,早餐也很好吃,下次來杭州還會住康萊德的
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匿名用戶

好友出遊

豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月30日
酒店工作人員安排的房間風景不錯,酒店的地理位置也很優越,位於來福士商場樓上,附近還有萬象城,購物吃飯很方便,服務中心的Rita和Riley溝通也很及時有效,推薦入住。
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匿名用戶

商務出差

家庭樂享雙大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月18日
最近幾次來杭州都選擇康萊德,就是喜歡1.5米的雙床房,入住的時候有點小插曲,前台的COCO行動力特別強,主動解決問題,發自內心的體貼,要為她點贊。景觀也不錯,就是設計師沒有實地看看,保險櫃幾次碰頭。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華江景雙大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
看張傑演唱會特地選的這個酒店,超出預期,所有的服務都非常好,偏中式的早餐味道很好,家裡長者非常滿意,強推蔥油拌麵和牛肉麵!自助晚餐也很好,現點現炒的味道非常好!感謝送的彩色康萊德小熊!本來聽説要換電梯覺得有一點點麻煩,但實際還是很方便的,下次演唱會再來!
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匿名用戶

獨自出遊

豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月18日
特別感謝前台Haru和Aurelian,辦理入住流程順暢,待人友善,有需求都積極響應處理,專業又暖心,給本次住宿增添了很好的體驗。夜景很美,而且Haru還送了早餐!早餐很好吃,推薦牛肉米粉!
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匿名用戶

商務出差  豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
這次來杭州入住康萊德,整體體驗遠超預期,必須認認真真寫個好評表揚一下。 先説辦理入住,前台的 Aurelian 服務特別熱情,全程面帶微笑,手續辦得麻利又專業,還主動幫我們介紹了酒店的各項設施和周邊的出行情況,讓人剛落地就覺得很放鬆、很安心。後來有問題諮詢,對接的 Yonnie 也特別耐心,無論問得多細都一一細心解答,態度始終溫和周到,專業裡透著真誠,完全沒有一點敷衍。 這幾天的早餐也給了我不小的驚喜。早餐登記處的男經理服務非常熱情,看到我們過來主動上前招呼、引導入座,還細心介紹了各個餐區的分佈和特色檔口,用餐過程中也一直有關照,周到但不打擾,這種被放在心上的感覺真的特別加分。 房間同樣讓人滿意:空間寬敞,床品柔軟舒服,衞生做得乾淨細緻,設施很新、隔音也好,高層視野開闊,晚上看看城市夜景特別治癒,一夜好眠。 從前台、諮詢到早餐,再到客房本身,每個環節都能感受到工作人員的用心,服務熱情卻不刻意,細節處處在線。杭州康萊德這家酒店是真的不錯,真心推薦給大家,下次來杭州一定還會選擇住這裡,也會安利給身邊的朋友。
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夫妻/情侶出遊  行政江景大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月07日
來杭州康萊德必須給Yonnie郭沫含和Aurelian瘋狂打call🥳!Yonnie溫柔又細心,顏值與業務能力雙在線,有任何問題找她都能妥善解決;Aurelian接待專業幹練,辦理手續又快又穩,待人友善。兩個人配合超棒,服務貼心不刻板,整個入住過程輕鬆舒心,是一次非常滿意的入住體驗,強烈推薦!
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家庭出遊  尊貴大床房

入住於2026年10月

4.3 很好
評價於:2026年10月04日
國慶假期出行,對比了許多酒店最後選的康萊德,周邊商圈以及出行都非常方便,假期都是下雨,直接去樓下來福士廣場逛吃。 早餐品種不算多,但味道都還不錯,稍微晚一點用餐高峰時,門口需要排隊,本來推薦還可以去36樓用餐,結果那裡品種較少,服務員態度也很冷漠,事先不瞭解房間內幾份早餐,直接質疑顧客,難道當場單獨購買早餐不行嗎?客房以及其他人員態度都挺OK的。
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家庭出遊  行政雙床房

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月04日
因為到的晚,經理JeremyMi幫忙升了江景房。又因為房間沒有打掃好衞生而給了其他的福利。晚上服務員石春華幫助送枕頭時發現房門不好用,要幫助我們申請維修。當時覺得時間太晚了就沒用維修。第二天晩上回來看見暖心的小卡片,石春華幫我們叫了維修、修好了房門。而且細心的發現我們喝了茶,又幫我們多放了幾袋茶葉。小説小的細節可見服務員的用心。希望其他的服務人員能再暖心一點兒,主動服務好於被動服務。不要讓福利變成給客戶的服務補償。感謝國慶假期服務一線的工作人員,辛苦。
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入住於2026年09月

2.0
評價於:2026年09月29日
我覺得沒有達到同行等級應有的水準 首先,先講酒店整體的結構設計 酒店雖樓層高,但每一層樓並不是很大很寬闊 設計並沒有巧妙運用空間讓顧客視覺感受到驚艷 大廳在27樓,你會覺得大廳很窄 到了房間在48樓,一進門仍然覺得房間很小又窄 特別是衞浴空間 整體的格局確實對不起這樣的價格 更何況我訂的是最好的行政雙床房 連住了3晚卻沒有感受到任何滿意之處 早餐也不合格! 衹有現調咖啡可以過關 其他都很一般 讓我不解的是明明早餐10:30才結束 但10:15就已經收得一乾二淨了 失品質、失格局也失性價比 當然,也失了顧客對品牌的好感度
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獨自出遊  豪華大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月26日
個人感覺杭州康萊德很棒,之前住過廈門康萊德還有深圳康萊德,印象最差的是深圳康萊德,所以對杭州康萊德沒抱什麼期待,但有點超出我的預期,杭州康萊德位置很好,保潔阿姨打掃的很乾凈,羅阿姨幫我房間放了很多水,感謝,早餐也很好吃,下次來杭州還會住康萊德的
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好友出遊  豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月30日
酒店工作人員安排的房間風景不錯,酒店的地理位置也很優越,位於來福士商場樓上,附近還有萬象城,購物吃飯很方便,服務中心的Rita和Riley溝通也很及時有效,推薦入住。
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商務出差  家庭樂享雙大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月18日
最近幾次來杭州都選擇康萊德,就是喜歡1.5米的雙床房,入住的時候有點小插曲,前台的COCO行動力特別強,主動解決問題,發自內心的體貼,要為她點贊。景觀也不錯,就是設計師沒有實地看看,保險櫃幾次碰頭。
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家庭出遊  豪華江景雙大床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
看張傑演唱會特地選的這個酒店,超出預期,所有的服務都非常好,偏中式的早餐味道很好,家裡長者非常滿意,強推蔥油拌麵和牛肉麵!自助晚餐也很好,現點現炒的味道非常好!感謝送的彩色康萊德小熊!本來聽説要換電梯覺得有一點點麻煩,但實際還是很方便的,下次演唱會再來!
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獨自出遊  豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月18日
特別感謝前台Haru和Aurelian,辦理入住流程順暢,待人友善,有需求都積極響應處理,專業又暖心,給本次住宿增添了很好的體驗。夜景很美,而且Haru還送了早餐!早餐很好吃,推薦牛肉米粉!
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常見問題

杭州康萊德酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州康萊德酒店是否提供早餐?

杭州康萊德酒店提供哪些設施及服務?

杭州康萊德酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州康萊德酒店最近?

杭州康萊德酒店能否攜帶寵物進入?