杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州，上城區，新業路228號T2
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現在就預訂
2026年01月09日 週五
2026年01月10日 週六
1 晚

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，新業路228號T2
杭州康萊德飯店坐落於錢江新城中央商務區，與來福士中心直接相連，舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館，從購物娛樂到文化景點，盡享一段非凡旅程。
飯店臨近錢塘江畔，是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光，將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米，地鐵可直達杭州東站。
飯店為希爾頓飯店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選飯店，向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費，我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求，只需要聯繫“康萊德服務中心”，我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 193/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州康萊德酒店的真實旅客評論(5238)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,238)

_WeChat476640****

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

3.5
評價於：2025年12月23日
首先問我安排在電梯附近可以嗎 我以為隔音還行，所以説可以。 實際隔音不好，能清晰聽到電梯的聲音。這個我自己也有一定的問題。 其次是房間裡一大根柱子，工作人員並未告知我。我到房間才知道房間內有那麼大一根柱子。 相當於我花了將近1.5k住到了一個又吵、房間佈局差的房間。 我不知道是不是因為看我好説話，所以這樣安排房間給我。 當天我特地看了，同樣價格的房型是沒售空的。 總結下來為：體驗和價格不符，推薦入住其他酒店。
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_WeChat247621****

家庭出遊

家庭樂享雙大床房

入住於2025年12月

4.7 很棒
評價於：2025年12月15日
Highlights： 位置很好，下樓就是來福士，毗鄰萬象城，餐館選擇豐富，公共交通便利。 客房風景佳，江景和周圍的高層建築都顏值在線，尤其是夜景很出彩。 早餐種類豐富，口味也很好。 客房清掃及時，效率高。 Lowlights： 部分客房WiFi信號極差。 整體接待服務內部溝通效率欠佳。比如因WiFi信號問題更換客房，前台説行李已經送到客房了，進房間了卻發現並沒有送到。需主動打電話催促後才有響應。 另外衞生間智能馬桶蓋自動上翻時砸牆響動大，部分面盆下水不暢等小問題，均可改進。 整體是滿意的，希望細節能做的更好。
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匿名用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次在杭州待的時間不長，選擇這家酒店非常驚喜，賓客體驗部門的coco添加了微信，入住期間非常細心的介紹了酒店的設施和餐飲，人也非常熱情，給人非常溫暖的感覺，退房的時候有花遺落在房間，coco也貼心幫忙取回送到樓下，judy也非常熱情貼心，這次入住體驗整體來講非常不錯，酒店性價比也很高，下次來杭州的話也會優先考慮再住
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1387112****

家庭出遊

尊貴雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次和女兒一起出遊，選擇了這家酒店，入住之前coco提前聯繫詢問了房間喜好和入住時間，入住後幫忙準備了水果，得知我們想要留下一些照片留念，也熱情的幫我們拍照，judy在入住期間給房間準備了水果和賀卡，非常貼心，餐廳和前台也都很熱情，非常好的一次出行體驗。
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M518819****

好友出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月08日
酒店位置很好在市中心，去哪裡都很方便，旁邊就是萬象城，購物吃飯超方便，這次Judy提前聯繫詢問了房間要求，安排了一個景觀房，coco得知我過生日還佈置了房間，非常驚喜，房間很漂亮很寬敞，白天陽光很好，傍晚還有燈光秀，很推薦
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maaaayyyy

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月02日
廉頗老矣，尚能飯否！19年開業的杭州康萊德酒店，作為杭州市場上的頂奢品牌之一，依然是我的心頭好，每次回來都有種回家的感覺。UN設計事務所天馬行空的設計，加上伍仲匡老師對房間光影線條的切割，這樣的美學怎麼能讓人不流連忘返呢！讓我印象深刻的是前台freeman，對酒店瞭解的極致，非常貼心的介紹了酒店周邊（雖然我已入住過多次，對周邊早已熟悉）讓我感受到了他們服務的專業！
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月05日
臨時決定入住訂的比較匆忙，帶對象一起出遊想要面積大一些景色好的房間，到店入住時前台的Anna小姐姐非常熱心的介紹了房間設施，瞭解到訂的房型面積比較侷促而且沒什麼景色，果斷加錢升級了套房！高樓曾風景視野確實不一樣👍酒店聖誕氣息十分濃郁，搜了一下小某書對比了一下今年聖誕樹略微遜色了一些，沒有往年氣派。行政酒廊在36樓，説實話餐食比較一般，和西湖邊的君悅或者城中香格里拉根本沒有可比性，但勝在服務完美。交談中Irene經理聽出我們對杭州周邊城市比較感興趣，特地和我們分享了各個城市的特色，有好幾個我們都非常感興趣也已列入計劃清單之中！這次匆忙的相見令人滿意，讓我開始對其他城市的康萊德酒店也開始充滿了好奇，期待之後的相遇～^o^
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M519598****

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月02日
非常有人文關懷的一家酒店，來看演唱會訂了這裡，賓客專員Judy和coco非常貼心的提供了去演唱會場館的交通路線，還分享了很多粉絲打卡點，超可愛的兩位，服務滿分！房間景觀很好，可以看到大蓮花，這次來杭州因為住這裡留下了很多美好的瞬間，有機會再來！
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_WeChat331318****

好友出遊

豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月01日
住了這麼多酒店，這次體驗真的讓我忍不住要來誇一誇——這家酒店的服務簡直太走心了！ 從預訂後開始，coco和Judy就提前添加了我的微信，貼心地詢問入住需求。瞭解到我們是來看演唱會，她們不僅給我們驚喜升級到了1.5米的豪華大床房，還在溝通中事無鉅細地發送了入住指南。更讓我感動的是，她們特意為我們介紹了演唱會周邊的快閃店位置，這份超出期待的關懷真的很難得。 推開房門的那一刻更是驚喜滿滿——桌上擺放著coco和Judy親手寫的賀卡，旁邊還畫著汪蘇瀧的專屬愛心❤️。這個小小的舉動瞬間溫暖了我們的心，讓這次演唱會之旅變得格外有意義。 第二天，考慮到我們前一天晚上看演唱會比較累，她們還主動為我們安排了延遲退房，讓我們能夠好好休息，不用擔心匆忙收拾行李。 每一個細節都能感受到酒店團隊的用心，coco和Judy的服務讓我們覺得不是簡單的住店客人，而是被真心對待的朋友。如果再來這個城市，我一定會再次選擇這裡。強烈推薦給所有來旅遊或者看演出的朋友們，這絕對是一家會讓你感動的酒店！
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ilovezhe

好友出遊

豪華大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年11月30日
杭州最喜歡的酒店之一，首先地理位置真的很好，交通便利，打車很方便，旁邊有兩大商場，來福士和萬象城，購物吃飯不要太方便了，酒店工作人員也很熱情，Judy提前安排了房間，房間採光很好，天氣好的時候窗外景觀很漂亮，coco還準備了歡迎小卡片，太有心啦，酒店設施也很全面，健身房環境非常不錯。
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_WeChat476640****

獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

3.5
評價於：2025年12月23日
首先問我安排在電梯附近可以嗎 我以為隔音還行，所以説可以。 實際隔音不好，能清晰聽到電梯的聲音。這個我自己也有一定的問題。 其次是房間裡一大根柱子，工作人員並未告知我。我到房間才知道房間內有那麼大一根柱子。 相當於我花了將近1.5k住到了一個又吵、房間佈局差的房間。 我不知道是不是因為看我好説話，所以這樣安排房間給我。 當天我特地看了，同樣價格的房型是沒售空的。 總結下來為：體驗和價格不符，推薦入住其他酒店。
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_WeChat247621****

家庭出遊  家庭樂享雙大床房

入住於2025年12月

4.7 很棒
評價於：2025年12月15日
Highlights： 位置很好，下樓就是來福士，毗鄰萬象城，餐館選擇豐富，公共交通便利。 客房風景佳，江景和周圍的高層建築都顏值在線，尤其是夜景很出彩。 早餐種類豐富，口味也很好。 客房清掃及時，效率高。 Lowlights： 部分客房WiFi信號極差。 整體接待服務內部溝通效率欠佳。比如因WiFi信號問題更換客房，前台説行李已經送到客房了，進房間了卻發現並沒有送到。需主動打電話催促後才有響應。 另外衞生間智能馬桶蓋自動上翻時砸牆響動大，部分面盆下水不暢等小問題，均可改進。 整體是滿意的，希望細節能做的更好。
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匿名用戶

商務出差  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次在杭州待的時間不長，選擇這家酒店非常驚喜，賓客體驗部門的coco添加了微信，入住期間非常細心的介紹了酒店的設施和餐飲，人也非常熱情，給人非常溫暖的感覺，退房的時候有花遺落在房間，coco也貼心幫忙取回送到樓下，judy也非常熱情貼心，這次入住體驗整體來講非常不錯，酒店性價比也很高，下次來杭州的話也會優先考慮再住
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1387112****

家庭出遊  尊貴雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次和女兒一起出遊，選擇了這家酒店，入住之前coco提前聯繫詢問了房間喜好和入住時間，入住後幫忙準備了水果，得知我們想要留下一些照片留念，也熱情的幫我們拍照，judy在入住期間給房間準備了水果和賀卡，非常貼心，餐廳和前台也都很熱情，非常好的一次出行體驗。
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M518819****

好友出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月08日
酒店位置很好在市中心，去哪裡都很方便，旁邊就是萬象城，購物吃飯超方便，這次Judy提前聯繫詢問了房間要求，安排了一個景觀房，coco得知我過生日還佈置了房間，非常驚喜，房間很漂亮很寬敞，白天陽光很好，傍晚還有燈光秀，很推薦
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獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月02日
廉頗老矣，尚能飯否！19年開業的杭州康萊德酒店，作為杭州市場上的頂奢品牌之一，依然是我的心頭好，每次回來都有種回家的感覺。UN設計事務所天馬行空的設計，加上伍仲匡老師對房間光影線條的切割，這樣的美學怎麼能讓人不流連忘返呢！讓我印象深刻的是前台freeman，對酒店瞭解的極致，非常貼心的介紹了酒店周邊（雖然我已入住過多次，對周邊早已熟悉）讓我感受到了他們服務的專業！
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夫妻／情侶出遊  豪華大床房

入住於2025年11月

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評價於：2025年12月05日
臨時決定入住訂的比較匆忙，帶對象一起出遊想要面積大一些景色好的房間，到店入住時前台的Anna小姐姐非常熱心的介紹了房間設施，瞭解到訂的房型面積比較侷促而且沒什麼景色，果斷加錢升級了套房！高樓曾風景視野確實不一樣👍酒店聖誕氣息十分濃郁，搜了一下小某書對比了一下今年聖誕樹略微遜色了一些，沒有往年氣派。行政酒廊在36樓，説實話餐食比較一般，和西湖邊的君悅或者城中香格里拉根本沒有可比性，但勝在服務完美。交談中Irene經理聽出我們對杭州周邊城市比較感興趣，特地和我們分享了各個城市的特色，有好幾個我們都非常感興趣也已列入計劃清單之中！這次匆忙的相見令人滿意，讓我開始對其他城市的康萊德酒店也開始充滿了好奇，期待之後的相遇～^o^
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獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月02日
非常有人文關懷的一家酒店，來看演唱會訂了這裡，賓客專員Judy和coco非常貼心的提供了去演唱會場館的交通路線，還分享了很多粉絲打卡點，超可愛的兩位，服務滿分！房間景觀很好，可以看到大蓮花，這次來杭州因為住這裡留下了很多美好的瞬間，有機會再來！
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_WeChat331318****

好友出遊  豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月01日
住了這麼多酒店，這次體驗真的讓我忍不住要來誇一誇——這家酒店的服務簡直太走心了！ 從預訂後開始，coco和Judy就提前添加了我的微信，貼心地詢問入住需求。瞭解到我們是來看演唱會，她們不僅給我們驚喜升級到了1.5米的豪華大床房，還在溝通中事無鉅細地發送了入住指南。更讓我感動的是，她們特意為我們介紹了演唱會周邊的快閃店位置，這份超出期待的關懷真的很難得。 推開房門的那一刻更是驚喜滿滿——桌上擺放著coco和Judy親手寫的賀卡，旁邊還畫著汪蘇瀧的專屬愛心❤️。這個小小的舉動瞬間溫暖了我們的心，讓這次演唱會之旅變得格外有意義。 第二天，考慮到我們前一天晚上看演唱會比較累，她們還主動為我們安排了延遲退房，讓我們能夠好好休息，不用擔心匆忙收拾行李。 每一個細節都能感受到酒店團隊的用心，coco和Judy的服務讓我們覺得不是簡單的住店客人，而是被真心對待的朋友。如果再來這個城市，我一定會再次選擇這裡。強烈推薦給所有來旅遊或者看演出的朋友們，這絕對是一家會讓你感動的酒店！
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好友出遊  豪華大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒
評價於：2025年11月30日
杭州最喜歡的酒店之一，首先地理位置真的很好，交通便利，打車很方便，旁邊有兩大商場，來福士和萬象城，購物吃飯不要太方便了，酒店工作人員也很熱情，Judy提前安排了房間，房間採光很好，天氣好的時候窗外景觀很漂亮，coco還準備了歡迎小卡片，太有心啦，酒店設施也很全面，健身房環境非常不錯。
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常見問題
杭州康萊德酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州康萊德酒店是否提供早餐？
杭州康萊德酒店提供哪些設施及服務？
杭州康萊德酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州康萊德酒店最近？
杭州康萊德酒店能否攜帶寵物進入？