杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州，上城區，新業路228號T2
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現在就預訂
2026年01月11日 週日
2026年01月12日 週一
1 晚

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，新業路228號T2
杭州康萊德飯店坐落於錢江新城中央商務區，與來福士中心直接相連，舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館，從購物娛樂到文化景點，盡享一段非凡旅程。
飯店臨近錢塘江畔，是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光，將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米，地鐵可直達杭州東站。
飯店為希爾頓飯店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選飯店，向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費，我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求，只需要聯繫“康萊德服務中心”，我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 193/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州康萊德酒店的真實旅客評論(5247)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,247)

M35305****

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月26日
這次入住真的超出預期！首先必須誇誇酒店的位置，非常便利，出門就是商圈，逛街吃飯一站式解決，而且地鐵口也很近，不管是出行遊玩還是通勤辦事都超省心。 聖誕期間來住的，一進大堂就被滿滿的節日氛圍感包圍了，裝飾得溫馨又精緻，拍照超出片！更要重點表揚兩位超貼心的員工 ——coco 和 judy！兩位熱情又高效，態度特別好。 而且酒店各個部門的響應速度都很快，這點真的要給個大大的贊！
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匿名用戶

好友出遊

尊貴大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
出門遊玩，酒店體驗簡直超出預期！酒店的地理位置絕佳，出酒店沒多遠就是地鐵🚇公交，🚌交通超便利，對於出行來説太友好了。走進酒店，聖誕氛圍濃郁，空中大堂有巨大的聖誕樹適合拍照打卡！前台工作人員IreneXiang熱情周到的服務給我留下了深刻印象，辦理入住手續迅速又高效，還耐心地給我介紹周邊好玩的地方和好吃的餐廳，還貼心的幫忙預約了自助晚餐，感覺十分親切。房間更是眼前一亮，房間非常乾淨整潔，佈局合理，每一處細節都能看出酒店的用心。打開水龍頭，熱水出得很快，水流也大，在冬天洗上一個美美的熱水澡是十分愜意的體驗！整個入住過程，都感受到酒店對衞生和設施維護的高標準。房間隔音也不錯，能讓我好好休息，養精蓄鋭迎接第二天的行程。一樓的禮賓Sea服務熱情主動，入住退房都會詢問是否需要行李服務，稍稍不足的就是一樓暖氣不是很充足，在一樓等車的時候有點冷，更不用説需要一直在一樓服務的工作人員了，希望酒店領導們幫忙改善一下，別讓員工生病了。總的來説無論是地理位置、服務，還是房間設施和周邊配套，都讓我十分滿意。
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M498334****

好友出遊

豪華雙大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
總體入住感受還是不錯的，賓客體驗部門的Judy提前打電話問了對房間的要求，到了以後很快入住了，房間很不錯，景色非常怡人，雙大床的房型是兩張1.5m的床，很舒適，還有另一位Coco也非常貼心，幫我們安排了夜床服務和水果，唯一不足是晚上空調好像有點調節失常，房間裡有點冷，其他總體都還不錯。
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_WeChat476640****

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

3.5
評價於：2025年12月23日
首先問我安排在電梯附近可以嗎 我以為隔音還行，所以説可以。 實際隔音不好，能清晰聽到電梯的聲音。這個我自己也有一定的問題。 其次是房間裡一大根柱子，工作人員並未告知我。我到房間才知道房間內有那麼大一根柱子。 相當於我花了將近1.5k住到了一個又吵、房間佈局差的房間。 我不知道是不是因為看我好説話，所以這樣安排房間給我。 當天我特地看了，同樣價格的房型是沒售空的。 總結下來為：體驗和價格不符，推薦入住其他酒店。
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_WeChat247621****

家庭出遊

家庭樂享雙大床房

入住於2025年12月

4.7 很棒
評價於：2025年12月15日
Highlights： 位置很好，下樓就是來福士，毗鄰萬象城，餐館選擇豐富，公共交通便利。 客房風景佳，江景和周圍的高層建築都顏值在線，尤其是夜景很出彩。 早餐種類豐富，口味也很好。 客房清掃及時，效率高。 Lowlights： 部分客房WiFi信號極差。 整體接待服務內部溝通效率欠佳。比如因WiFi信號問題更換客房，前台説行李已經送到客房了，進房間了卻發現並沒有送到。需主動打電話催促後才有響應。 另外衞生間智能馬桶蓋自動上翻時砸牆響動大，部分面盆下水不暢等小問題，均可改進。 整體是滿意的，希望細節能做的更好。
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匿名用戶

商務出差

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次在杭州待的時間不長，選擇這家酒店非常驚喜，賓客體驗部門的coco添加了微信，入住期間非常細心的介紹了酒店的設施和餐飲，人也非常熱情，給人非常溫暖的感覺，退房的時候有花遺落在房間，coco也貼心幫忙取回送到樓下，judy也非常熱情貼心，這次入住體驗整體來講非常不錯，酒店性價比也很高，下次來杭州的話也會優先考慮再住
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1387112****

家庭出遊

尊貴雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次和女兒一起出遊，選擇了這家酒店，入住之前coco提前聯繫詢問了房間喜好和入住時間，入住後幫忙準備了水果，得知我們想要留下一些照片留念，也熱情的幫我們拍照，judy在入住期間給房間準備了水果和賀卡，非常貼心，餐廳和前台也都很熱情，非常好的一次出行體驗。
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Sdantabuyaochicuipi

夫妻／情侶出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
感謝coco和Judy的照顧 這次住的非常舒適 房間很棒 不管是白天還是晚上景色都非常美 每一次有需求coco都會很快響應 酒店的位置是最大的優點 逛街吃飯超方便 下次還會住這裡.
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M518819****

好友出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月08日
酒店位置很好在市中心，去哪裡都很方便，旁邊就是萬象城，購物吃飯超方便，這次Judy提前聯繫詢問了房間要求，安排了一個景觀房，coco得知我過生日還佈置了房間，非常驚喜，房間很漂亮很寬敞，白天陽光很好，傍晚還有燈光秀，很推薦
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maaaayyyy

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月02日
廉頗老矣，尚能飯否！19年開業的杭州康萊德酒店，作為杭州市場上的頂奢品牌之一，依然是我的心頭好，每次回來都有種回家的感覺。UN設計事務所天馬行空的設計，加上伍仲匡老師對房間光影線條的切割，這樣的美學怎麼能讓人不流連忘返呢！讓我印象深刻的是前台freeman，對酒店瞭解的極致，非常貼心的介紹了酒店周邊（雖然我已入住過多次，對周邊早已熟悉）讓我感受到了他們服務的專業！
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M35305****

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月26日
這次入住真的超出預期！首先必須誇誇酒店的位置，非常便利，出門就是商圈，逛街吃飯一站式解決，而且地鐵口也很近，不管是出行遊玩還是通勤辦事都超省心。 聖誕期間來住的，一進大堂就被滿滿的節日氛圍感包圍了，裝飾得溫馨又精緻，拍照超出片！更要重點表揚兩位超貼心的員工 ——coco 和 judy！兩位熱情又高效，態度特別好。 而且酒店各個部門的響應速度都很快，這點真的要給個大大的贊！
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匿名用戶

好友出遊  尊貴大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
出門遊玩，酒店體驗簡直超出預期！酒店的地理位置絕佳，出酒店沒多遠就是地鐵🚇公交，🚌交通超便利，對於出行來説太友好了。走進酒店，聖誕氛圍濃郁，空中大堂有巨大的聖誕樹適合拍照打卡！前台工作人員IreneXiang熱情周到的服務給我留下了深刻印象，辦理入住手續迅速又高效，還耐心地給我介紹周邊好玩的地方和好吃的餐廳，還貼心的幫忙預約了自助晚餐，感覺十分親切。房間更是眼前一亮，房間非常乾淨整潔，佈局合理，每一處細節都能看出酒店的用心。打開水龍頭，熱水出得很快，水流也大，在冬天洗上一個美美的熱水澡是十分愜意的體驗！整個入住過程，都感受到酒店對衞生和設施維護的高標準。房間隔音也不錯，能讓我好好休息，養精蓄鋭迎接第二天的行程。一樓的禮賓Sea服務熱情主動，入住退房都會詢問是否需要行李服務，稍稍不足的就是一樓暖氣不是很充足，在一樓等車的時候有點冷，更不用説需要一直在一樓服務的工作人員了，希望酒店領導們幫忙改善一下，別讓員工生病了。總的來説無論是地理位置、服務，還是房間設施和周邊配套，都讓我十分滿意。
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M498334****

好友出遊  豪華雙大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
總體入住感受還是不錯的，賓客體驗部門的Judy提前打電話問了對房間的要求，到了以後很快入住了，房間很不錯，景色非常怡人，雙大床的房型是兩張1.5m的床，很舒適，還有另一位Coco也非常貼心，幫我們安排了夜床服務和水果，唯一不足是晚上空調好像有點調節失常，房間裡有點冷，其他總體都還不錯。
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_WeChat476640****

獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

3.5
評價於：2025年12月23日
首先問我安排在電梯附近可以嗎 我以為隔音還行，所以説可以。 實際隔音不好，能清晰聽到電梯的聲音。這個我自己也有一定的問題。 其次是房間裡一大根柱子，工作人員並未告知我。我到房間才知道房間內有那麼大一根柱子。 相當於我花了將近1.5k住到了一個又吵、房間佈局差的房間。 我不知道是不是因為看我好説話，所以這樣安排房間給我。 當天我特地看了，同樣價格的房型是沒售空的。 總結下來為：體驗和價格不符，推薦入住其他酒店。
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_WeChat247621****

家庭出遊  家庭樂享雙大床房

入住於2025年12月

4.7 很棒
評價於：2025年12月15日
Highlights： 位置很好，下樓就是來福士，毗鄰萬象城，餐館選擇豐富，公共交通便利。 客房風景佳，江景和周圍的高層建築都顏值在線，尤其是夜景很出彩。 早餐種類豐富，口味也很好。 客房清掃及時，效率高。 Lowlights： 部分客房WiFi信號極差。 整體接待服務內部溝通效率欠佳。比如因WiFi信號問題更換客房，前台説行李已經送到客房了，進房間了卻發現並沒有送到。需主動打電話催促後才有響應。 另外衞生間智能馬桶蓋自動上翻時砸牆響動大，部分面盆下水不暢等小問題，均可改進。 整體是滿意的，希望細節能做的更好。
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商務出差  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次在杭州待的時間不長，選擇這家酒店非常驚喜，賓客體驗部門的coco添加了微信，入住期間非常細心的介紹了酒店的設施和餐飲，人也非常熱情，給人非常溫暖的感覺，退房的時候有花遺落在房間，coco也貼心幫忙取回送到樓下，judy也非常熱情貼心，這次入住體驗整體來講非常不錯，酒店性價比也很高，下次來杭州的話也會優先考慮再住
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1387112****

家庭出遊  尊貴雙床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月12日
這次和女兒一起出遊，選擇了這家酒店，入住之前coco提前聯繫詢問了房間喜好和入住時間，入住後幫忙準備了水果，得知我們想要留下一些照片留念，也熱情的幫我們拍照，judy在入住期間給房間準備了水果和賀卡，非常貼心，餐廳和前台也都很熱情，非常好的一次出行體驗。
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Sdantabuyaochicuipi

夫妻／情侶出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月25日
感謝coco和Judy的照顧 這次住的非常舒適 房間很棒 不管是白天還是晚上景色都非常美 每一次有需求coco都會很快響應 酒店的位置是最大的優點 逛街吃飯超方便 下次還會住這裡.
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M518819****

好友出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月08日
酒店位置很好在市中心，去哪裡都很方便，旁邊就是萬象城，購物吃飯超方便，這次Judy提前聯繫詢問了房間要求，安排了一個景觀房，coco得知我過生日還佈置了房間，非常驚喜，房間很漂亮很寬敞，白天陽光很好，傍晚還有燈光秀，很推薦
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maaaayyyy

獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於：2025年12月02日
廉頗老矣，尚能飯否！19年開業的杭州康萊德酒店，作為杭州市場上的頂奢品牌之一，依然是我的心頭好，每次回來都有種回家的感覺。UN設計事務所天馬行空的設計，加上伍仲匡老師對房間光影線條的切割，這樣的美學怎麼能讓人不流連忘返呢！讓我印象深刻的是前台freeman，對酒店瞭解的極致，非常貼心的介紹了酒店周邊（雖然我已入住過多次，對周邊早已熟悉）讓我感受到了他們服務的專業！
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常見問題
杭州康萊德酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州康萊德酒店是否提供早餐？
杭州康萊德酒店提供哪些設施及服務？
杭州康萊德酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州康萊德酒店最近？
杭州康萊德酒店能否攜帶寵物進入？