杭州東站諾富特酒店 (Novotel Hang Zhou East Railway Sation)

杭州東站諾富特酒店 (Novotel Hang Zhou East Railway Sation)

杭州，上城區，向江來時代中心1幢1樓
全部設施>

TWD  1,929+

含稅及服務費

現在就預訂
2024年05月26日 週日
2024年05月27日 週一
1 晚

杭州東站諾富特酒店 (Novotel Hang Zhou East Railway Sation)

開幕時間：  2018 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，向江來時代中心1幢1樓
飯店為法國雅高飯店管理集團旗下中高端飯店品牌，由杭州金御飯店管理有限公司投資運營，位於杭州市上城區彭埠街道塘工局路和嚴家路交匯處西南角，處於錢江新城二期（三堡）起始區域，臨近彭埠互通，無縫對接錢塘快速路和空港高架路，輕鬆抵達武林廣場、錢江新城核心區、城東新城核心區、濱江奧體中心及蕭山機場（30分鐘）。品牌秉承“直觀、自然、現代”的設計哲學，以“享受時光之美”的宣言，踐行“為旅行者和本地人士打造即可享受當下的場所”的服務目標。飯店擁有各類客房，提供富有特色的自助早餐，高速的WIFI全覆蓋，高品質的床品，暢享舒適的沐浴和睡眠，無論是商務還是旅遊出行，這裡均是您下榻杭州的上佳選擇！
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    機器人服務

  • 交通資訊/接駁服務

    禮賓車輛服務

    單程接駁（飯店出發） 免費

    停車場

    接站服務 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    兒童桌遊／拼圖

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    蒸氣熨燙機

    洗衣間

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    24小時櫃檯服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    視聽設備

    會議室

    商務中心

    郵政服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店可提供杭州火車東站的接送服務，接送服務時間是8：00-20：00期間，需要至少提前三小時預約，提前一小時取消，聯繫電話0571-86050101

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
24小時櫃檯服務
飯店提供24小時櫃檯服務。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 88/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 週一至週五,07:00 - 11:00 週末
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州東站諾富特酒店的真實旅客評論(3241)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.6

整潔

4.6

服務

4.6

設施

所有評鑑  (1,766)

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

標準大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月05日
房間挺大的也挺乾淨的，然後早餐也挺好吃的。前台的小伍跟小羅請他們安排換床單跟給水都非常快。五星好評。
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匿名用戶

商務出差

標準大床房

入住於2024年03月

2.0
評價於：2024年03月25日
房間太小，一早被高鐵吵醒，對面很近，拉開窗簾居民都看得到到，前台小哥哥服務態度也不好
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訪客用戶

商務出差

標準大床房

入住於2023年12月

1.0
評價於：2023年12月17日
很差，空調非常的不給力，房間陽台的窗戶不能密封，一直呼呼的，半夜被凍醒。衞生間的淋浴很奇葩，開水以後頂部出冷水，一下把你澆醒。唯一滿意的也就衹有網速還行。酒店的價位跟這個環境和服務真的是不匹配。最最奇葩的是入住的時候收了全額房費，退房時候還要你補週末房費的差價，真的是無語了，請大家注意避坑
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匿名用戶

商務出差

標準大床房

入住於2023年12月

4.7 很棒
評價於：2023年12月15日
風格現代，總體也挺乾淨，早餐牛肉麵好吃，健身房是和外面共同的，人很多，但器械也比較全，浴室建議用點漂白水去一下膠條上的紅色黴印 前台小陳協助開發票很順利
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訪客用戶

朋友出遊

標準大床房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於：2024年02月03日
住宿環境優秀風景很不錯前台小方服務態度很好很滿意下次還會來入住的
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Chenzhouzhou

商務出差

標準大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月25日
辦理入住時前台小羅小五服務貼心，酒店環境不錯。但4月25日上午11:30左右離店時，向前台戴眼鏡男服務生索要水單，他給到客人手裡時沒有任何禮貌用語，給完轉頭就走開了，可能也不在乎客人評價吧

訪客用戶

其他

標準大床房

入住於2024年04月

4.7 很棒
評價於：2024年04月07日
陪女兒看薛之謙杭州演唱會，訂房網站選的這家酒店，離杭州東站很近，400米就有地鐵站，且特色是有接送站服務，司機張師傅準時準時接送站，前台小潘也很熱情，服務都很周到。酒店設施齊全，乾淨衞生，特別是大堂的香氛很棒，節假日300多元的價格完全可以接受。

訪客用戶

家庭出遊

標準大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月07日
首先感謝送站張師傅，幫我們又快捷又周到的送到了火車站，因為出來旅遊時間長，行李箱特別重，酒店前台的姑娘和張師傅一起幫我搬行李箱上車。前台小張小羅兩個工作人員也很不錯，一併感謝！酒店離杭州東站特別近，張師傅送到也就7、8分鐘，住在這裡趕早上的火車都可以多睡會兒了！酒店窗簾是電動的，真的很方便！

訪客用戶

商務出差

高級大床房

入住於2024年03月

2.0
評價於：2024年03月15日
第一次寫差評！1.昨天晚上入住酒店，預約今天上午八點二十安排司機送杭州東站，早上八點二十到前台，前台人説司機有事，衹能安排給我打個車送東站，到了八點二十五車還沒有到，多次催問車到了沒有，前台小夥子回覆再等等，我就自己滴滴一個車，一分鐘車就到了，説明前台這是幹啥呢？！2.昨天入住時要酒店給開發票，前台説就好訊息十二點後就給開好發到我的郵箱，今天早上問前台發票發了嗎？前台小夥子看了半天電腦説發了，我查了一下郵箱，沒有收到，告訴這個小夥子，他説你再給我一遍發票訊息和郵箱，我真是服了！這是什麼樣的盡職盡責？！什麼樣的服務？！這還是鼎鼎大名的華住集團下的四星級酒店，居然還發生這麼多不該發生的事！五星差評！

Amudelei

商務出差

高級大床房

入住於2023年10月

5.0 超讚
評價於：2023年10月25日
酒店很新，位置很方便，還提供東站接送服務，非常貼心。環境很好，前台小羅帥哥很給力，幫助解決了延遲退房和打印等很多問題
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  標準大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月05日
房間挺大的也挺乾淨的，然後早餐也挺好吃的。前台的小伍跟小羅請他們安排換床單跟給水都非常快。五星好評。
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匿名用戶

商務出差  標準大床房

入住於2024年03月

2.0
評價於：2024年03月25日
房間太小，一早被高鐵吵醒，對面很近，拉開窗簾居民都看得到到，前台小哥哥服務態度也不好
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訪客用戶

商務出差  標準大床房

入住於2023年12月

1.0
評價於：2023年12月17日
很差，空調非常的不給力，房間陽台的窗戶不能密封，一直呼呼的，半夜被凍醒。衞生間的淋浴很奇葩，開水以後頂部出冷水，一下把你澆醒。唯一滿意的也就衹有網速還行。酒店的價位跟這個環境和服務真的是不匹配。最最奇葩的是入住的時候收了全額房費，退房時候還要你補週末房費的差價，真的是無語了，請大家注意避坑
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匿名用戶

商務出差  標準大床房

入住於2023年12月

4.7 很棒
評價於：2023年12月15日
風格現代，總體也挺乾淨，早餐牛肉麵好吃，健身房是和外面共同的，人很多，但器械也比較全，浴室建議用點漂白水去一下膠條上的紅色黴印 前台小陳協助開發票很順利
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訪客用戶

朋友出遊  標準大床房

入住於2024年02月

5.0 超讚
評價於：2024年02月03日
住宿環境優秀風景很不錯前台小方服務態度很好很滿意下次還會來入住的
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Chenzhouzhou

商務出差  標準大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月25日
辦理入住時前台小羅小五服務貼心，酒店環境不錯。但4月25日上午11:30左右離店時，向前台戴眼鏡男服務生索要水單，他給到客人手裡時沒有任何禮貌用語，給完轉頭就走開了，可能也不在乎客人評價吧

訪客用戶

其他  標準大床房

入住於2024年04月

4.7 很棒
評價於：2024年04月07日
陪女兒看薛之謙杭州演唱會，訂房網站選的這家酒店，離杭州東站很近，400米就有地鐵站，且特色是有接送站服務，司機張師傅準時準時接送站，前台小潘也很熱情，服務都很周到。酒店設施齊全，乾淨衞生，特別是大堂的香氛很棒，節假日300多元的價格完全可以接受。

訪客用戶

家庭出遊  標準大床房

入住於2024年04月

5.0 超讚
評價於：2024年04月07日
首先感謝送站張師傅，幫我們又快捷又周到的送到了火車站，因為出來旅遊時間長，行李箱特別重，酒店前台的姑娘和張師傅一起幫我搬行李箱上車。前台小張小羅兩個工作人員也很不錯，一併感謝！酒店離杭州東站特別近，張師傅送到也就7、8分鐘，住在這裡趕早上的火車都可以多睡會兒了！酒店窗簾是電動的，真的很方便！

訪客用戶

商務出差  高級大床房

入住於2024年03月

2.0
評價於：2024年03月15日
第一次寫差評！1.昨天晚上入住酒店，預約今天上午八點二十安排司機送杭州東站，早上八點二十到前台，前台人説司機有事，衹能安排給我打個車送東站，到了八點二十五車還沒有到，多次催問車到了沒有，前台小夥子回覆再等等，我就自己滴滴一個車，一分鐘車就到了，説明前台這是幹啥呢？！2.昨天入住時要酒店給開發票，前台説就好訊息十二點後就給開好發到我的郵箱，今天早上問前台發票發了嗎？前台小夥子看了半天電腦説發了，我查了一下郵箱，沒有收到，告訴這個小夥子，他説你再給我一遍發票訊息和郵箱，我真是服了！這是什麼樣的盡職盡責？！什麼樣的服務？！這還是鼎鼎大名的華住集團下的四星級酒店，居然還發生這麼多不該發生的事！五星差評！

Amudelei

商務出差  高級大床房

入住於2023年10月

5.0 超讚
評價於：2023年10月25日
酒店很新，位置很方便，還提供東站接送服務，非常貼心。環境很好，前台小羅帥哥很給力，幫助解決了延遲退房和打印等很多問題
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