杭州大運河馬可波羅豪廷酒店 (Merchant Marco Grand Hotel)

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店 (Merchant Marco Grand Hotel)

杭州,拱墅區,聚賢路338號
全部設施>
現在就預訂
2026年08月08日 週六
2026年08月09日 週日
1 晚

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店 (Merchant Marco Grand Hotel)

開幕時間:  2026 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,拱墅區,聚賢路338號
棲心水岸,相逢繁華。馬可·波羅豪廷飯店坐擁千年運河的脈脈詩意,踞守城市交通樞紐,舉步即達地鐵雙線,毗鄰城北萬象城、中大銀泰城、運河文化廣場等時尚文化綜合體,於繁華深處築就一片靜謐泊岸。 飯店擁有288間融匯義大利現代設計與運河文蘊的典雅客房;全日制餐廳和食街全天候暢享寰宇美饌。氣勢恢宏的1000平方公尺無柱式至尊宴會廳,配備專業級燈光音響及高清LED屏;靈活多變的多功能會議空間,鑄就每一場盛事的完美舞台。健身中心、足療棋牌與兒童卡通屋等娛樂休閒空間,更讓居停時光充盈從容、煥活身心。 不止是飯店,更是一位陪伴者,映照出城市深厚底蘊與人文溫度。承襲運河開放精神,有標籤,但不被定義,馬可·波羅豪廷飯店願成為您安放自由與鬆弛的理想居所。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    機器人服務

    公共音響系統

    行政樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    租車服務

    停車場 免費

    代客泊車 免費

    叫車服務

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費

    茶室

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    兒童桌遊/拼圖

    兒童書籍或影音

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 07:30~22:00

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    餐廳 餐廳 形式 單點 菜式 當地風味 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~19:30

    酒吧

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/影印服務

    多媒體演示系統

    婚宴服務

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式、當地風味
營業時間:每天 06:30-10:00
成人費用:RMB 79/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 39
身高140公分或以上
每人每份 RMB 79

停車場

免費 飯店內提供公共停車場

充電車位

飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店的真實旅客評論(856)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (856)

訪客用戶

家庭出遊

家庭房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
酒店房間非常不錯,很大,設施也很新,尤其是浴缸非常好,床品也很棒,住了兩天,睡得很好~ 而且早餐也很不錯,品種比較豐富,麵檔現煮的小餛飩和蔥油拌麵都很好吃。 酒店客房服務也很好,尤其是前廳小陳非常周到細緻,下次來杭州應該還會選擇這裡
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匿名用戶

家庭出遊

行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月20日
因為天氣熱,可能在酒店的時間會多一點,所以這次訂的是套房,住的舒服一點,活動空間更大一點。貌似我們那個套間空調是不關的,每次出門回去,房間都是涼涼的很舒服。客房的床品很舒服,被子好像是羽絨的。酒店套餐還送了啤酒暢飲跟片兒川,片兒川就是杭州的麵條,酒店做的味道不錯。酒店位置比較偏,四公里範圍內有一個萬象城,基本吃飯都在那解決的。
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訪客用戶

家庭出遊

行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月20日
套房很舒服,房間設計很合理,兩個衞生間和淋浴房,必須表揚酒店所有服務人員,不論是前台、保潔還是保安,都是彬彬有禮,連我家孩子回來都稱讚這家酒店的服務意識特別好。酒店的自助早餐也不錯,很方便
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年06月

4.5 很好
評價於:2026年06月29日
本次是大促期間定的699兩晚馬可波羅豪庭行政套房,整體是性價比尚可的行政套房,房間硬件格局加分明顯,但配套班車、部分衞浴設施、下午茶以及公區體驗槽點較多,分優點和待改進兩部分整理: 一、滿意亮點 1. 價格與房型優勢突出:大促699拿下兩晚行政套房,性價比很高;房間整體面積寬敞,全屋大落地窗採光通透,客廳配備電視和壁爐,氛圍感很好,休閑追劇體驗舒適。 2. 衞生基礎在線:全屋整體打掃得很乾凈,入住觀感清爽;酒店工作人員整體服務態度友好熱情,遇事響應及時。 3. 早餐品質優秀:早餐品類豐盛,食材補給速度快;當天米線設備故障後,後廚改為現煮出品及時補救,還貼心配備兒童餐具,細節很加分。 4. 免費配套體驗:贈送1小時網球體驗,配備6個網球,提前預約即可使用,閑暇時可以休閑運動;酒店設有乒乓球室,基礎休閑需求能滿足。 5. 接駁班車便利:酒店有直達西湖邊馬可波羅假日酒店的定點班車,方便去往西湖景區,省去自行規劃公共交通的麻煩。 二、需要優化改進的地方 1. 地理位置普通:周邊遊玩資源偏少,就近衹有杭鋼公園,去往小河直街等景點都需要打車出行,出行便利性一般。 2. 接駁班車體驗極差(強烈批評):夏季高溫天氣,班車沒有提前預開空調,車廂悶熱如同蒸籠;司機行駛車速過快,全程密閉悶熱將近一小時,乘坐體驗窒息,建議提前開啟車內空調,平穩駕駛。 3. 雙衞生間設計實用性差:套房配有兩個衞生間和洗漱區,但空間都非常狹小,轉身侷促容易磕碰;頂部花灑出水散亂呈噴灑狀,出水模式不合理;主臥洗浴區地面容易積水,踩上去濕滑有摔倒風險;馬桶感應過於靈敏,會無故自動沖水,使用體驗很差。 4. 下午茶品質簡陋:雖然支持送餐到房,但品類單一,衹有普通餅乾和冷凍蛋糕,口感普通,完全達不到行政套房下午茶該有的水準。 5. 公區設施瑕疵較多:沒有配備游泳池;健身房存在明顯裝修異味,健身器械數量偏少;乒乓球室空調故障,室內悶熱,打球舒適度低。 6. 保潔細節不到位:浴室玻璃牆面殘留大量水漬,清潔收尾不夠仔細;行政套房配套洗護用品僅為力士常規款,檔次和房型定位不匹配。
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匿名用戶

家庭出遊

行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月11日
最近第2次入住杭州馬可波羅豪庭酒店的行政套房,又體驗了一次溫暖又妥帖的杭州之旅。這次入住非常愉悅,尤其被酒店員工們的真誠服務所打動。 一次因“人”而完美的入住,賓至如歸的最佳註解。 1. 服務溫度(最大亮點) · 前台:陳惠、王輝群兩位專業又熱情,入住、退房流程高效順暢。 · 班車司機章師傅:駕駛穩、講解風趣,全程金句“衹要客人開心”,下車還送水和扇子,堪稱酒店的“移動名片”,為酒店有這樣的員工點贊👍 · 響應速度:客房補充物品及時,需求迴應快。 2. 套餐性價比 包含早餐、世界盃主題套餐、兩杯咖啡、軟陶玩偶鑰匙圈,特色馬克抔,還贈送1小時網球體驗,內容充實且實用。 3. 交通便利性 提供前往西湖龍翔橋附近假日酒店的免費班車,且為豪華7人座商務車,舒適度遠超預期。 4. 硬件與衞生 · 房間大而明亮,衞生狀況優秀。 · 洗浴用品為原裝瓶,淋浴水壓充足,泡澡體驗舒適。 5. 餐飲表現 早餐品種豐富,補貨及時,品質穩定。 酒店非常適閤家庭、情侶或商務出行,尤其推薦給注重服務細節和增值體驗的旅客。會推薦親友,希望酒店能珍惜我這樣的回頭客,一如既往的經營好酒店。 希望下次來杭州,還能住馬可波羅豪庭酒店,酒店的服務依舊如此優秀,依舊滿載溫暖而歸!🛶☀️
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訪客用戶

家庭出遊

行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月08日
房間很好,很乾凈,也大,兩個衞生間,衹能馬桶窗簾,味道還好,訂房網站購買的套餐,還有一頓簡餐+下午茶,這個就馬馬虎虎啦,位置有點偏,更適合自家,打車也可以,酒店出去3分鐘有公交車站,不過699兩晚的行政套房不能要求太多,反正是比較滿意的,臨走還有小禮物送,酒店設施很新
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

城景雙床房(金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
酒店前台費女士服務尤其熱情周到,介紹到位。 酒店環境設施也很棒,剛開業的歐式復古風,房間設施還頗為現代化,如淋浴設施吊頂淋浴很舒服,水壓不大但水量很足,彷彿一場溫暖的雨,體感很好。設計也很人性化,花灑和淋浴可單獨啟閉。 考慮到環境和提供超預期的體驗,性價比還蠻高的。
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家庭出遊

行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

4.0
評價於:2026年07月16日
還不錯,服務態度很好,房間也不錯Set all tenderness to be visible only for you 把所有的溫柔都設定成了僅你可見日頭沒有辜負我們,我們也切莫辜負日頭 ——沈從文《邊城》
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匿名用戶

家庭出遊

行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月15日
提前預約成功入住! 前台接待服務周到細緻!中午到達送餐至房間太溫暖啦!提醒預約西湖遊的班次!退房還贈送小禮品! 房間設施齊全完善;全屋智能夠前衞!房間位置朝東朝北,明亮通透!套房的設計顧全了活動區和休息區! 衞浴產品等級高,簡便易操作!乾濕分離處理得較好! 早餐06:30–10:00,環境優雅舒適;菜品豐富多彩,食材新鮮! 📍停車方便,如果充電🪫¥1.50慢充 🍀其它:新開業的酒店,房間味道還是明顯(酒店在入住時也主動提到)! 入住時門窗關緊(或者有幾天了),導致開門入內時,裝修的味道(不刺鼻)直沖喉嚨口!因而安全其間,衹能24小時開窗通風!由於開窗,東面戶外有工地🏗️還有馬路夜行車輛通行產生了巨大的聲響!所以7002房舒適性及環境是很好的,但是夜間睡眠肯定影響(試過關窗也是吵雜的,估計施工結束會好的) 主臥的淋浴間,水滲出厲害,幸好服務人員早早備了幾塊厚地巾。地面本身光滑加上滲水,安全性稍差!
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好友出遊

城景雙床房(金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月04日
房間是比較滿意的,它的性價比很高,比較遺憾的就是沒有去那個小酒吧裡面了,洗衣房的話是24小時,這個比較方便。酒店有幫忙免費升房,房間的設施很齊全,可以在房間投屏看電影,外賣也可以讓機器人送上來。酒店的態度也非常好,前台接待非常熱情,我記得名字是張宏達,有幫忙擡行李和行李寄存,以及入駐引導,出酒店的時候也有幫忙擡行李
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家庭出遊  家庭房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於:2026年07月02日
酒店房間非常不錯,很大,設施也很新,尤其是浴缸非常好,床品也很棒,住了兩天,睡得很好~ 而且早餐也很不錯,品種比較豐富,麵檔現煮的小餛飩和蔥油拌麵都很好吃。 酒店客房服務也很好,尤其是前廳小陳非常周到細緻,下次來杭州應該還會選擇這裡
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家庭出遊  行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月20日
因為天氣熱,可能在酒店的時間會多一點,所以這次訂的是套房,住的舒服一點,活動空間更大一點。貌似我們那個套間空調是不關的,每次出門回去,房間都是涼涼的很舒服。客房的床品很舒服,被子好像是羽絨的。酒店套餐還送了啤酒暢飲跟片兒川,片兒川就是杭州的麵條,酒店做的味道不錯。酒店位置比較偏,四公里範圍內有一個萬象城,基本吃飯都在那解決的。
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家庭出遊  行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月20日
套房很舒服,房間設計很合理,兩個衞生間和淋浴房,必須表揚酒店所有服務人員,不論是前台、保潔還是保安,都是彬彬有禮,連我家孩子回來都稱讚這家酒店的服務意識特別好。酒店的自助早餐也不錯,很方便
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夫妻/情侶出遊  行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年06月

4.5 很好
評價於:2026年06月29日
本次是大促期間定的699兩晚馬可波羅豪庭行政套房,整體是性價比尚可的行政套房,房間硬件格局加分明顯,但配套班車、部分衞浴設施、下午茶以及公區體驗槽點較多,分優點和待改進兩部分整理: 一、滿意亮點 1. 價格與房型優勢突出:大促699拿下兩晚行政套房,性價比很高;房間整體面積寬敞,全屋大落地窗採光通透,客廳配備電視和壁爐,氛圍感很好,休閑追劇體驗舒適。 2. 衞生基礎在線:全屋整體打掃得很乾凈,入住觀感清爽;酒店工作人員整體服務態度友好熱情,遇事響應及時。 3. 早餐品質優秀:早餐品類豐盛,食材補給速度快;當天米線設備故障後,後廚改為現煮出品及時補救,還貼心配備兒童餐具,細節很加分。 4. 免費配套體驗:贈送1小時網球體驗,配備6個網球,提前預約即可使用,閑暇時可以休閑運動;酒店設有乒乓球室,基礎休閑需求能滿足。 5. 接駁班車便利:酒店有直達西湖邊馬可波羅假日酒店的定點班車,方便去往西湖景區,省去自行規劃公共交通的麻煩。 二、需要優化改進的地方 1. 地理位置普通:周邊遊玩資源偏少,就近衹有杭鋼公園,去往小河直街等景點都需要打車出行,出行便利性一般。 2. 接駁班車體驗極差(強烈批評):夏季高溫天氣,班車沒有提前預開空調,車廂悶熱如同蒸籠;司機行駛車速過快,全程密閉悶熱將近一小時,乘坐體驗窒息,建議提前開啟車內空調,平穩駕駛。 3. 雙衞生間設計實用性差:套房配有兩個衞生間和洗漱區,但空間都非常狹小,轉身侷促容易磕碰;頂部花灑出水散亂呈噴灑狀,出水模式不合理;主臥洗浴區地面容易積水,踩上去濕滑有摔倒風險;馬桶感應過於靈敏,會無故自動沖水,使用體驗很差。 4. 下午茶品質簡陋:雖然支持送餐到房,但品類單一,衹有普通餅乾和冷凍蛋糕,口感普通,完全達不到行政套房下午茶該有的水準。 5. 公區設施瑕疵較多:沒有配備游泳池;健身房存在明顯裝修異味,健身器械數量偏少;乒乓球室空調故障,室內悶熱,打球舒適度低。 6. 保潔細節不到位:浴室玻璃牆面殘留大量水漬,清潔收尾不夠仔細;行政套房配套洗護用品僅為力士常規款,檔次和房型定位不匹配。
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家庭出遊  行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月11日
最近第2次入住杭州馬可波羅豪庭酒店的行政套房,又體驗了一次溫暖又妥帖的杭州之旅。這次入住非常愉悅,尤其被酒店員工們的真誠服務所打動。 一次因“人”而完美的入住,賓至如歸的最佳註解。 1. 服務溫度(最大亮點) · 前台:陳惠、王輝群兩位專業又熱情,入住、退房流程高效順暢。 · 班車司機章師傅:駕駛穩、講解風趣,全程金句“衹要客人開心”,下車還送水和扇子,堪稱酒店的“移動名片”,為酒店有這樣的員工點贊👍 · 響應速度:客房補充物品及時,需求迴應快。 2. 套餐性價比 包含早餐、世界盃主題套餐、兩杯咖啡、軟陶玩偶鑰匙圈,特色馬克抔,還贈送1小時網球體驗,內容充實且實用。 3. 交通便利性 提供前往西湖龍翔橋附近假日酒店的免費班車,且為豪華7人座商務車,舒適度遠超預期。 4. 硬件與衞生 · 房間大而明亮,衞生狀況優秀。 · 洗浴用品為原裝瓶,淋浴水壓充足,泡澡體驗舒適。 5. 餐飲表現 早餐品種豐富,補貨及時,品質穩定。 酒店非常適閤家庭、情侶或商務出行,尤其推薦給注重服務細節和增值體驗的旅客。會推薦親友,希望酒店能珍惜我這樣的回頭客,一如既往的經營好酒店。 希望下次來杭州,還能住馬可波羅豪庭酒店,酒店的服務依舊如此優秀,依舊滿載溫暖而歸!🛶☀️
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家庭出遊  行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月08日
房間很好,很乾凈,也大,兩個衞生間,衹能馬桶窗簾,味道還好,訂房網站購買的套餐,還有一頓簡餐+下午茶,這個就馬馬虎虎啦,位置有點偏,更適合自家,打車也可以,酒店出去3分鐘有公交車站,不過699兩晚的行政套房不能要求太多,反正是比較滿意的,臨走還有小禮物送,酒店設施很新
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夫妻/情侶出遊  城景雙床房(金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月06日
酒店前台費女士服務尤其熱情周到,介紹到位。 酒店環境設施也很棒,剛開業的歐式復古風,房間設施還頗為現代化,如淋浴設施吊頂淋浴很舒服,水壓不大但水量很足,彷彿一場溫暖的雨,體感很好。設計也很人性化,花灑和淋浴可單獨啟閉。 考慮到環境和提供超預期的體驗,性價比還蠻高的。
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家庭出遊  行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

4.0
評價於:2026年07月16日
還不錯,服務態度很好,房間也不錯Set all tenderness to be visible only for you 把所有的溫柔都設定成了僅你可見日頭沒有辜負我們,我們也切莫辜負日頭 ——沈從文《邊城》
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家庭出遊  行政套房(金可兒床墊+零壓枕+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於:2026年05月15日
提前預約成功入住! 前台接待服務周到細緻!中午到達送餐至房間太溫暖啦!提醒預約西湖遊的班次!退房還贈送小禮品! 房間設施齊全完善;全屋智能夠前衞!房間位置朝東朝北,明亮通透!套房的設計顧全了活動區和休息區! 衞浴產品等級高,簡便易操作!乾濕分離處理得較好! 早餐06:30–10:00,環境優雅舒適;菜品豐富多彩,食材新鮮! 📍停車方便,如果充電🪫¥1.50慢充 🍀其它:新開業的酒店,房間味道還是明顯(酒店在入住時也主動提到)! 入住時門窗關緊(或者有幾天了),導致開門入內時,裝修的味道(不刺鼻)直沖喉嚨口!因而安全其間,衹能24小時開窗通風!由於開窗,東面戶外有工地🏗️還有馬路夜行車輛通行產生了巨大的聲響!所以7002房舒適性及環境是很好的,但是夜間睡眠肯定影響(試過關窗也是吵雜的,估計施工結束會好的) 主臥的淋浴間,水滲出厲害,幸好服務人員早早備了幾塊厚地巾。地面本身光滑加上滲水,安全性稍差!
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好友出遊  城景雙床房(金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月04日
房間是比較滿意的,它的性價比很高,比較遺憾的就是沒有去那個小酒吧裡面了,洗衣房的話是24小時,這個比較方便。酒店有幫忙免費升房,房間的設施很齊全,可以在房間投屏看電影,外賣也可以讓機器人送上來。酒店的態度也非常好,前台接待非常熱情,我記得名字是張宏達,有幫忙擡行李和行李寄存,以及入駐引導,出酒店的時候也有幫忙擡行李
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常見問題

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店是否提供早餐?

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店提供哪些設施及服務?

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州大運河馬可波羅豪廷酒店最近?

杭州大運河馬可波羅豪廷酒店能否攜帶寵物進入?