杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

杭州,西湖區,北山路78號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月22日 週四
2026年10月23日 週五
1 晚

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,北山路78號
杭州香格里拉飯店·水知心居依偎在世界非物質文化遺產西湖之畔,毗鄰金融中心與科創園區,與繁華都市僅一步之遙,卻獨享一片靜謐天地。水知心居的設計靈感源自江南絲綢商賈之家,我們用心打造每一個細節,期待像招待摯友一般,為帶來難忘的入住體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 1,250 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 1,250 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務 收費標準 每輛車 RMB 1,250 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

    停車場 免費

    接站服務 收費 收費標準 每輛車 RMB 800 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

    單程接駁(飯店出發) 收費 收費標準 每輛車 RMB 800 預約 請提前至少2天聯絡飯店預約。

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室內游泳池 設施特色 景觀泳池 附加服務 泳池貴賓室、毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00 所在位置 室內

    茶室

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行 所在位置 飯店附近

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳 飲湖邊 The Living Room by Alan Yu 形式 單點 菜式 歐式料理 氛圍 浪漫 餐食供應 早餐、午餐、晚餐、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 08:00~23:00 香草花園 形式 自助 氛圍 浪漫 餐食供應 早餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/09/04至2026/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知,2026年9月-11月雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00,西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下,進入靈隱區域、南山路(楊公堤至玉皇山路段)區域疊加採取“限量”通行措施,需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”,憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。
•若飯店需採自助入住,入住說明將於入住當日至前3日間提供;如屆時尚未收到,請洽詢客服協助。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 312/人
孩童費用:
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-12歲
每人每份 RMB 156
13-17歲
每人每份 RMB 312

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店·水知心居的真實旅客評論(655)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (654)
台灣遊客評鑑  (1)

匿名用戶

夫妻/情侶出遊

尊尚湖景房

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月13日
對於中規中矩的香格里拉,水知心居算是驚喜!酒店真真坐落在西湖邊,無論在房間哪個角落都可以俯瞰西湖!景觀、配置、設施、環境、服務、人員水準可算是出色級別!早餐也許是局於場地原因,屬於半自助,但是服務人員熱情周到,甚是滿意!入住時偶遇生日,酒店準備了蛋糕,也是美味。超級可調節大床,完全是驚喜!房間裡的鮮花搭配的也是花了心思,美的“不像話”…就是晚間在綿軟的床上發現了“做客”的小夥伴,也許是因為我開窗的原因(這是反饋後前台告知我的),下次看來不能開窗…還有就是我住在5層,頂灑的水壓不夠,有點“細水長流”的感覺,這個對於酒店整體來説建議改善!但是總體,水知心居是可選擇,可入心的下榻居所,期待和重溫同樣美好…
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匿名用戶

家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月30日
團了訂房網站的3天9088元套餐,價格非常的划算,並且升級了更大的房間!酒店各方面都不錯,早餐,衞生,手工活動……酒店位置離西湖主要景區也是很近的,適合慢慢體驗杭州這座城市!下次還會再來!
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匿名用戶

獨自出遊

湖映心居園景房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
從香牌房卡開始就處處都能看得到用心,酒店提前溝通因為原房型沒有露台,到店升了套房,御湖軒套房的設施也能匹配這個價格,從硬件到軟件真的是可以説非常不錯。五天四晚的入住真的非常非常愉快,水知心居自己的泡浴也非常令人滿意,錦綉團隊的服務和響應速度也很出色,唯一就是酒店點餐的範圍太窄了,離店的時候也和經理有提到這一點,除此之外,無可挑剔。期待再會,期待很快再會。
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訪客用戶

家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
酒店的硬裝和軟裝非常精緻,獨特。可謂花紅柳綠,可又大俗大雅。各有小錢和老錢風。入住體驗又香艷又高級又有品味。餐飲無論中餐還是西餐用料講究,食材上等新鮮,大廚烹飪水平高,吃得很有滿足感。服務又體貼分寸又拿捏得很到味。酒店的設計品位和餐飲水平非常在線可以算杭州數一數二的酒店了。值得來。還想來。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月01日
這次入住香格里拉水知心居,體驗遠超預期!酒店就坐落在西湖邊,離杭飯碼頭步行僅幾分鐘,出行遊玩都特別方便。環境清幽,綠意盎然,推窗就能感受到江南水鄉的靜謐與溫柔,真正是鬧中取靜的絕佳位置。特別要感謝管家錦綉,從入住前就貼心溝通,全程認真負責,大小事務都安排得妥帖周到,讓人賓至如歸。酒店還贈送了旅拍攝影服務,攝影師非常專業耐心,帶著我們在酒店內取景,拍出的照片自然又有意境,為這趟旅程留下了美好的回憶。無論是硬件環境還是軟性服務,都無可挑剔,強烈推薦給每一位來杭州的朋友,下次一定還會再住!
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訪客用戶

家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年09月25日
酒店很新設計很有杭州特色,房間風景也很好,酒店在西湖旁邊的半山腰上滿眼湖光山色。 酒店的餐廳也很好吃尤其是老區的香宮,非常正宗。早餐也很有特色值得體驗。因為帶了家人,還特意體驗了非遺文化課程和酒店跟拍的項目,還有品茶項目,都很有趣。唯一美中不足的是游泳池的工作人員服務意識還有待提高。
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家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月23日
地理位置極佳,步行可到西湖;早餐半自助,現做現點,避免浪費,廚師功夫一流,菜品新鮮好吃;中餐的牛排、新加坡叻沙、大蝦等除了貴,味道都很不錯;管家式服務到位,隨叫隨到,有求必應;樓頂花園視野開闊,可俯瞰全城,可遠眺西湖;每晚會送桂花蓮藕羹和百合雪梨湯等甜點;床頭燈控很智能很合理,容易操作;酒店裝潢清新淡雅,有南亞風情,負一樓的餐廳、小花園都很漂亮;酒店位於半山,接駁車可接送客人至西湖邊;洗澡水恆定在40度,對我們來説不夠暖,除了這一點,其他都很滿意,硬件軟件都沒什麼可挑剔的,是一次愉快的入住體驗。
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匿名用戶

家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
水知心居擁有西湖很難得的半山湖景,硬件、公區設計、客房配置屬於杭州第一梯隊,非遺、茶會等度假體驗很有特色。酒店是香格里拉的奢侈品牌,滿足了西湖旅遊度假的需求,拍照都有亮點,服務非常好,質地很不錯。價格能夠接受的話非常值得推薦。
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家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
酒店前台經理Rico以及管家Sam,Tommy,Darren服務態度都非常好。房間設施乾淨舒適,浴室用品的品質很好。酒店的半自助早餐食物品質、用餐環境、餐廳服務是我在國內住過眾多星級酒店之中唯一可以與澳門新濠天地頤居酒店25樓半自助早餐能相媲美。
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家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
酒店作為香格里拉的高端酒店,設施特別新,地理位置優越,就在西湖旁邊,走幾步就到西湖邊,酒店在半山上,環境安靜舒適!中餐廳和西餐廳出品都非常好!下次還會過來
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夫妻/情侶出遊  尊尚湖景房

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月13日
對於中規中矩的香格里拉,水知心居算是驚喜!酒店真真坐落在西湖邊,無論在房間哪個角落都可以俯瞰西湖!景觀、配置、設施、環境、服務、人員水準可算是出色級別!早餐也許是局於場地原因,屬於半自助,但是服務人員熱情周到,甚是滿意!入住時偶遇生日,酒店準備了蛋糕,也是美味。超級可調節大床,完全是驚喜!房間裡的鮮花搭配的也是花了心思,美的“不像話”…就是晚間在綿軟的床上發現了“做客”的小夥伴,也許是因為我開窗的原因(這是反饋後前台告知我的),下次看來不能開窗…還有就是我住在5層,頂灑的水壓不夠,有點“細水長流”的感覺,這個對於酒店整體來説建議改善!但是總體,水知心居是可選擇,可入心的下榻居所,期待和重溫同樣美好…
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家庭出遊  水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月30日
團了訂房網站的3天9088元套餐,價格非常的划算,並且升級了更大的房間!酒店各方面都不錯,早餐,衞生,手工活動……酒店位置離西湖主要景區也是很近的,適合慢慢體驗杭州這座城市!下次還會再來!
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獨自出遊  湖映心居園景房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月06日
從香牌房卡開始就處處都能看得到用心,酒店提前溝通因為原房型沒有露台,到店升了套房,御湖軒套房的設施也能匹配這個價格,從硬件到軟件真的是可以説非常不錯。五天四晚的入住真的非常非常愉快,水知心居自己的泡浴也非常令人滿意,錦綉團隊的服務和響應速度也很出色,唯一就是酒店點餐的範圍太窄了,離店的時候也和經理有提到這一點,除此之外,無可挑剔。期待再會,期待很快再會。
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家庭出遊  水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月29日
酒店的硬裝和軟裝非常精緻,獨特。可謂花紅柳綠,可又大俗大雅。各有小錢和老錢風。入住體驗又香艷又高級又有品味。餐飲無論中餐還是西餐用料講究,食材上等新鮮,大廚烹飪水平高,吃得很有滿足感。服務又體貼分寸又拿捏得很到味。酒店的設計品位和餐飲水平非常在線可以算杭州數一數二的酒店了。值得來。還想來。
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夫妻/情侶出遊  水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月01日
這次入住香格里拉水知心居,體驗遠超預期!酒店就坐落在西湖邊,離杭飯碼頭步行僅幾分鐘,出行遊玩都特別方便。環境清幽,綠意盎然,推窗就能感受到江南水鄉的靜謐與溫柔,真正是鬧中取靜的絕佳位置。特別要感謝管家錦綉,從入住前就貼心溝通,全程認真負責,大小事務都安排得妥帖周到,讓人賓至如歸。酒店還贈送了旅拍攝影服務,攝影師非常專業耐心,帶著我們在酒店內取景,拍出的照片自然又有意境,為這趟旅程留下了美好的回憶。無論是硬件環境還是軟性服務,都無可挑剔,強烈推薦給每一位來杭州的朋友,下次一定還會再住!
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家庭出遊  水韻園景雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於:2026年09月25日
酒店很新設計很有杭州特色,房間風景也很好,酒店在西湖旁邊的半山腰上滿眼湖光山色。 酒店的餐廳也很好吃尤其是老區的香宮,非常正宗。早餐也很有特色值得體驗。因為帶了家人,還特意體驗了非遺文化課程和酒店跟拍的項目,還有品茶項目,都很有趣。唯一美中不足的是游泳池的工作人員服務意識還有待提高。
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家庭出遊  水韻園景雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月23日
地理位置極佳,步行可到西湖;早餐半自助,現做現點,避免浪費,廚師功夫一流,菜品新鮮好吃;中餐的牛排、新加坡叻沙、大蝦等除了貴,味道都很不錯;管家式服務到位,隨叫隨到,有求必應;樓頂花園視野開闊,可俯瞰全城,可遠眺西湖;每晚會送桂花蓮藕羹和百合雪梨湯等甜點;床頭燈控很智能很合理,容易操作;酒店裝潢清新淡雅,有南亞風情,負一樓的餐廳、小花園都很漂亮;酒店位於半山,接駁車可接送客人至西湖邊;洗澡水恆定在40度,對我們來説不夠暖,除了這一點,其他都很滿意,硬件軟件都沒什麼可挑剔的,是一次愉快的入住體驗。
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入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月29日
水知心居擁有西湖很難得的半山湖景,硬件、公區設計、客房配置屬於杭州第一梯隊,非遺、茶會等度假體驗很有特色。酒店是香格里拉的奢侈品牌,滿足了西湖旅遊度假的需求,拍照都有亮點,服務非常好,質地很不錯。價格能夠接受的話非常值得推薦。
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入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
酒店前台經理Rico以及管家Sam,Tommy,Darren服務態度都非常好。房間設施乾淨舒適,浴室用品的品質很好。酒店的半自助早餐食物品質、用餐環境、餐廳服務是我在國內住過眾多星級酒店之中唯一可以與澳門新濠天地頤居酒店25樓半自助早餐能相媲美。
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家庭出遊  水韻園景雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
酒店作為香格里拉的高端酒店,設施特別新,地理位置優越,就在西湖旁邊,走幾步就到西湖邊,酒店在半山上,環境安靜舒適!中餐廳和西餐廳出品都非常好!下次還會過來
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常見問題

杭州香格里拉飯店·水知心居的入住和退房時間是什麼?

杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供早餐?

杭州香格里拉飯店·水知心居提供哪些設施及服務?

杭州香格里拉飯店·水知心居附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州香格里拉飯店·水知心居最近?

杭州香格里拉飯店·水知心居能否攜帶寵物進入?