杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

杭州,西湖區,北山路78號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月09日 週五
2026年01月10日 週六
1 晚

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

開幕時間:  2025 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,北山路78號
杭州香格里拉飯店·水知心居依偎在世界非物質文化遺產西湖之畔,毗鄰金融中心與科創園區,與繁華都市僅一步之遙,卻獨享一片靜謐天地。水知心居的設計靈感源自江南絲綢商賈之家,我們用心打造每一個細節,期待像招待摯友一般,為帶來難忘的入住體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁(飯店出發) 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    茶室

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
飯店將於完成預訂後提供入住說明,若未收到,請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 312/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店·水知心居的真實旅客評論(323)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (323)

1360133****

夫妻/情侶出遊

湖映心居湖景房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月23日
西湖畔的歸心之旅:在水知心居,尋回理想中的“家” 如果説,杭州的魂靈繫於西湖那一汪瀲灧的碧水,那麼,我此次旅程的身心,則安然棲息於這水畔一方名為“水知心居”的天地。這不僅僅是一次住宿,更是一場被深刻理解、被溫柔款待的歸心之旅。從踏入的那一刻起,我便知道,這絕非終點,而是一個讓我心心念念、必將再度歸來的“家外之家”。 一、名之韻:上善若水,知心為居 “水知心居”,一個念出口便覺脣齒生香的名字。它如同一把精巧的鑰匙,瞬間開啟了通往江南意境的玄關。水,是西湖的魂魄,是杭州流動的脈搏。以“水”為名,酒店便與這片千年水域血脈相連。而“知心”二字,則超越了尋常酒店賓主的關係,承諾了一種更深層的情感聯結——它不衹為旅人提供一處居所,更旨在成為一位懂得你旅途疲憊、洞悉你內心渴望的知己。這個名字,先聲奪人地定下了整段體驗的基調:如水般溫潤包容,如友般真誠懂得。 二、境之融:世界視野下的江南詩畫 水知心居的美,是一種充滿張力的融合之美,它讓全球頂尖的設計智慧,為厚重的東方文脈注入了當代的呼吸。 · 建築的重生與謙遜:酒店的前身是承載著城市記憶的西泠飯店,一座曾接待過無數重要國賓的歷史地標。著名的建築事務所Kokaistudios在改造中,展現了令人敬佩的克制與智慧。他們採取了“減層消解”的策略,通過拆除部分樓層來降低建築體量,使其更謙遜地融入西湖的文化景觀之中。這並非推倒重來,而是一次精妙的“修舊如新”,讓歷史在當代獲得輕盈的新生。 · 室內設計的東西交響:步入室內,則是一場由兩位國際設計大師聯袂奏響的視覺交響樂。比利時大師Gert Voorjans從西湖的湖光山色中直接汲取靈感,將自然的光影、色彩與質感鐫刻入空間的肌理。而西班牙設計師Lázaro Rosa-Violán,則以現代美學語言,重新詮釋了“江南絲綢商賈之家”的意境。東方水墨的寫意與西方極簡的線條,古典的雅緻與現代的藝術,在此碰撞、交融,毫無違和感。最令人過目不忘的,是大堂那盞以西湖垂柳為靈感的巨型水晶吊燈,1930片手工吹製的穆拉諾水晶葉片,彷彿將窗外隨風搖曳的柳枝凝固成了永恆的藝術,亦真亦幻。 · 非遺的活態傳承:這種文化融合不僅停留在設計表面,更深入肌骨。在酒店的香草花園,靜靜矗立著國家級非遺甌塑的代表作——大型壁畫《雁盪秋色》。這件創作於1971年、為迎接尼克遜訪華而生的藝術珍品,經原作者周錦雲先生親手修復後重煥光彩,成為住客可近距離觀賞的“活歷史”。酒店還與本地匠人合作,提供扇藝、篆刻等文化體驗,讓杭州千年文脈,在互動中變得可觸可感。 三、居之適:全景私享與智能安逸 酒店僅有68間客房,確保了絕對的私密與寧靜。我入住的房間,完美詮釋了何為“奢適”。 · 每一扇窗都是一幅畫:設計最大化地引入了西湖景觀,幾乎每個房間都擁有獨特的觀景視野。我的窗前,便是一幅天然的西湖水墨長卷,遠山如黛,近水含煙。 · 泡在風景裡的浪漫:最令人驚喜的莫過於客房的浴缸佈局。它打破常規,被巧妙地安置在窗邊,讓我在沉浸於溫暖水波的時刻,也能將西湖的朝霞暮色盡收眼底,實現了身體與心靈的雙重放鬆。 · 科技隱於無形:房間內配備的智能化生活系統與高速網絡,所有操控皆流暢自如、隱於無形,衹為極致舒適的體驗服務。 四、味之魂:從在地風物到創意無界 水知心居的餐飲,是一場顛覆預期的味覺探險。它讓我明白,頂級的菜品並非空中樓閣,而是深植於本土風土的創造性表達。 · “金絲”中餐廳——本土風味的巔峰演繹:在這裡,我嚐到了可能是人生中最具創意的一桌“杭州風味”。主廚對本地食材有著近乎執著的尊重,但手法卻天馬行空。一道經典的“沙蒜豆麵”,在這裡被豪橫地替換為滑爽的牙揀翅,湯汁融入了沙蒜的顆粒感鮮味,層次瞬間昇華。一道看似普通的“番茄炒蛋”,選用了新疆番茄與本地土雞蛋,其濃鮮的滋味甚至被用來烘託珍貴的松葉蟹肉,這種大膽的搭配令人拍案叫絕。正如食評所言,這裡的理念是“怎麼好吃怎麼來”,不拘一格,卻處處透著對美味的深刻理解。 · “飲湖邊”西餐廳——西湖畔的法式浪漫:由米其林三星主廚主理,這裡提供的是法式浪漫與杭幫靈感的創意融合菜。在西湖風光映襯下用餐,本身就是一場視覺與味覺的雙重盛宴。 · 文化茶居與創意酒吧:酒店還深諳杭州的茶酒之道。茶居以龍井、九曲紅梅為核心,演繹宋式點茶之美。而與亞洲五十佳酒吧合作的特色酒吧,則提供了以中國白酒為基酒的創意雞尾酒,一杯名為“山青翠”的特調,彷彿將西湖春天的顏色喝進了嘴裡。 五、情之切:待客如友的“私旅大使” 如果説硬件的奢華令人贊歎,那麼“私旅大使”服務所帶來的溫暖,則直抵人心,讓我真正產生了“回家”的感覺。這項服務超越了傳統的禮賓,更像是一位在杭州的貼心好友。從入住前的行程溝通,到入住期間幾乎預見我所有需求的無微關懷——夜間歸房時準備好的香薰泡浴,根據我的興趣定製的龍井採茶或西湖遊船體驗——他們以細膩的洞察,將標準服務昇華為情感的共鳴。項目總負責人Ulrich Jablonka先生説,他們希望像招待摯友一般接待每一位賓客,而我,真切地感受到了這份誠意。 結語:一次抵達,次次念歸 在水知心居的幾日,我彷彿短暫地成為了那個更寧靜、更豐盈的“理想自我”。它不衹是西湖邊一家奢華的酒店,更是一個融合了杭州千年文脈、世界設計智慧、極致舒適體驗與家人般溫情的目的地。它讓我看到,真正的奢華,在於文化的深度、設計的巧思、服務的溫度與心靈的迴響。 西湖的煙雨依舊,而我的心,卻已為這片“知心”之水畔,留下了再歸的錨點。再見,是為了下一次,更好的重逢。水知心居,我們很快再見。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M2ewjdabv****

家庭出遊

水韻湖景房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月06日
本次入住香格里拉水知心居酒店絕對是西湖畔的靜謐居所。推窗見景,臥聽湖風。房間雅緻,服務貼心,如沐春風。在水知心居的每一天,都真正融入了杭州的詩意與閑適,超五星的體驗!地理位置無敵,西湖就在眼前。房間設施考究,床品太舒服了。最讚的是員工Ella的服務,主動、真誠、溫暖,讓人有回家的感覺。絕對會再次入住!
comment-small-img

Aolunsaishengdengshuo

獨自出遊

湖映心居園景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月30日
杭州香格里拉水知心居,絕佳位置直面西湖。房間舒適整潔,床品柔軟,一夜安眠。服務人員熱情周到,細節處處體現用心,尤其是經理Ella非常熱情的為我們介紹房間,早餐精緻,還去露台拍了照片,體驗絕佳,是遊覽杭州的理想下榻之所,高度推薦!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Op****

夫妻/情侶出遊

水韻園景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月15日
坐落於西湖核心位置,酒店每個細節都能彰顯出高級感,從床品到沐浴產品,健身房到泳池,早餐更是全部手工製作。房間內minibar,從飲料到紅酒,雞尾酒,零食品質不凡,都是免費送給每位客人,誠意滿滿啊。每天還可以洗四件衣服,這樣的附加值怎麼能讓客人不點贊呢!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1333312****

商務出差

湖映心居湖景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月27日
本次來杭州選擇香格里拉水知心居酒店坐落在北山路上,推窗即是西湖。晨起時,湖面薄霧如紗,黃昏時,雷峰夕照盡收眼底。周邊景區也很多,孤山、白堤,無論是晨跑還是夜遊都極為便利。衞浴乾濕分離,水壓充足,熱帶雨林花灑洗去一身疲憊,貼心配備空氣凈化器,對敏感體質特別友好,迷你吧飲品豐富,每晚的開床服務都讓人心生暖意,大堂經理Ella也是熱情滿滿,遇到的不管是前台還是禮賓都會熱情的打招呼,這次體驗真的非常棒,會推薦朋友也再次入住!
comment-small-img
comment-small-img

M23813****

好友出遊

尊尚園景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月26日
酒店位置非常好 很適合外地朋友出遊 過個馬路就在西湖邊了 園景房對著小亭子景色不錯也很安靜 mini bar 豐富多樣且免費(酒除外 送的紅豆餅很好吃 早餐挺好吃的 單點的菜品水準很高 服務員也會仔細詢問過敏之類的特殊需求 酒店裡碰到的工作人員都很專業會打招呼 門口禮賓 拿行李送外賣之類都很迅速高效 房間乾淨 洗護是sisley專業線 房間裡還送一套瑞妍的護膚小禮包 和朋友在西湖邊吹風凍到了 提前聯繫工作人員maggie幫我們浴缸放水 房間打暖 感謝她的細心服務 頂流天台風景很漂亮 目前不對外 差不多是西湖的最好處了 拍照很出片
comment-small-img

Maggie 501

夫妻/情侶出遊

水韻湖景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月23日
酒店5月剛開業,入住時很幸運被升級了,房間設施全自動,有投影儀有大浴缸(超級大的那種)。頂樓的空中花園可以看到西湖全景。酒店還有各種活動可以參加,有製香,有瑜伽,有茗茶…酒店的服務員也是非常熱情,無論是禮賓部的,前台的,大堂經理,餐廳的…,總而言之去西湖首推“水知心居”
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

203782****

家庭出遊

尊尚湖景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月23日
完美的秋日假期因全新的香格里拉格外出彩,私旅大使錦綉團隊的服務太貼心,又高又帥的Darren小哥哥簡直有求必應,私密的屋頂午後閑暇時光太享受。美味的早餐,漂亮的泳池,慵懶的酒吧,處處映襯首家signature。才離開就已約定,下次,再來!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

D1389****

家庭出遊

水韻園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月15日
裝修中西風格融合,細節豐富,居住舒適。酒頂層觀景平台,可見雷峰塔和西湖美景。 酒店的工作人員熱情貼心,服務熱心周到。感謝管家團隊Laura,Vicky,前台Yulia,禮賓lincoln服務熱情細緻周到。客房服務也很及時。 同時也感謝酒店門口大堂及餐廳的服務人員熱情,專業的服務。 早餐採用點餐式服務,種類豐富且品質高,下午茶很別緻。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

moll****

家庭出遊

水韻園景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月05日
非常棒的旅行體驗!升級到了尊尚園景,小套房得設計很合理,各種軟飲小食盡享,管家有求必應,早餐是半自助,特別喜歡黃魚麵,鮮美無比! 一定要去頂樓賞270度的西湖美景,獨一份!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1360133****

夫妻/情侶出遊  湖映心居湖景房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月23日
西湖畔的歸心之旅:在水知心居,尋回理想中的“家” 如果説,杭州的魂靈繫於西湖那一汪瀲灧的碧水,那麼,我此次旅程的身心,則安然棲息於這水畔一方名為“水知心居”的天地。這不僅僅是一次住宿,更是一場被深刻理解、被溫柔款待的歸心之旅。從踏入的那一刻起,我便知道,這絕非終點,而是一個讓我心心念念、必將再度歸來的“家外之家”。 一、名之韻:上善若水,知心為居 “水知心居”,一個念出口便覺脣齒生香的名字。它如同一把精巧的鑰匙,瞬間開啟了通往江南意境的玄關。水,是西湖的魂魄,是杭州流動的脈搏。以“水”為名,酒店便與這片千年水域血脈相連。而“知心”二字,則超越了尋常酒店賓主的關係,承諾了一種更深層的情感聯結——它不衹為旅人提供一處居所,更旨在成為一位懂得你旅途疲憊、洞悉你內心渴望的知己。這個名字,先聲奪人地定下了整段體驗的基調:如水般溫潤包容,如友般真誠懂得。 二、境之融:世界視野下的江南詩畫 水知心居的美,是一種充滿張力的融合之美,它讓全球頂尖的設計智慧,為厚重的東方文脈注入了當代的呼吸。 · 建築的重生與謙遜:酒店的前身是承載著城市記憶的西泠飯店,一座曾接待過無數重要國賓的歷史地標。著名的建築事務所Kokaistudios在改造中,展現了令人敬佩的克制與智慧。他們採取了“減層消解”的策略,通過拆除部分樓層來降低建築體量,使其更謙遜地融入西湖的文化景觀之中。這並非推倒重來,而是一次精妙的“修舊如新”,讓歷史在當代獲得輕盈的新生。 · 室內設計的東西交響:步入室內,則是一場由兩位國際設計大師聯袂奏響的視覺交響樂。比利時大師Gert Voorjans從西湖的湖光山色中直接汲取靈感,將自然的光影、色彩與質感鐫刻入空間的肌理。而西班牙設計師Lázaro Rosa-Violán,則以現代美學語言,重新詮釋了“江南絲綢商賈之家”的意境。東方水墨的寫意與西方極簡的線條,古典的雅緻與現代的藝術,在此碰撞、交融,毫無違和感。最令人過目不忘的,是大堂那盞以西湖垂柳為靈感的巨型水晶吊燈,1930片手工吹製的穆拉諾水晶葉片,彷彿將窗外隨風搖曳的柳枝凝固成了永恆的藝術,亦真亦幻。 · 非遺的活態傳承:這種文化融合不僅停留在設計表面,更深入肌骨。在酒店的香草花園,靜靜矗立著國家級非遺甌塑的代表作——大型壁畫《雁盪秋色》。這件創作於1971年、為迎接尼克遜訪華而生的藝術珍品,經原作者周錦雲先生親手修復後重煥光彩,成為住客可近距離觀賞的“活歷史”。酒店還與本地匠人合作,提供扇藝、篆刻等文化體驗,讓杭州千年文脈,在互動中變得可觸可感。 三、居之適:全景私享與智能安逸 酒店僅有68間客房,確保了絕對的私密與寧靜。我入住的房間,完美詮釋了何為“奢適”。 · 每一扇窗都是一幅畫:設計最大化地引入了西湖景觀,幾乎每個房間都擁有獨特的觀景視野。我的窗前,便是一幅天然的西湖水墨長卷,遠山如黛,近水含煙。 · 泡在風景裡的浪漫:最令人驚喜的莫過於客房的浴缸佈局。它打破常規,被巧妙地安置在窗邊,讓我在沉浸於溫暖水波的時刻,也能將西湖的朝霞暮色盡收眼底,實現了身體與心靈的雙重放鬆。 · 科技隱於無形:房間內配備的智能化生活系統與高速網絡,所有操控皆流暢自如、隱於無形,衹為極致舒適的體驗服務。 四、味之魂:從在地風物到創意無界 水知心居的餐飲,是一場顛覆預期的味覺探險。它讓我明白,頂級的菜品並非空中樓閣,而是深植於本土風土的創造性表達。 · “金絲”中餐廳——本土風味的巔峰演繹:在這裡,我嚐到了可能是人生中最具創意的一桌“杭州風味”。主廚對本地食材有著近乎執著的尊重,但手法卻天馬行空。一道經典的“沙蒜豆麵”,在這裡被豪橫地替換為滑爽的牙揀翅,湯汁融入了沙蒜的顆粒感鮮味,層次瞬間昇華。一道看似普通的“番茄炒蛋”,選用了新疆番茄與本地土雞蛋,其濃鮮的滋味甚至被用來烘託珍貴的松葉蟹肉,這種大膽的搭配令人拍案叫絕。正如食評所言,這裡的理念是“怎麼好吃怎麼來”,不拘一格,卻處處透著對美味的深刻理解。 · “飲湖邊”西餐廳——西湖畔的法式浪漫:由米其林三星主廚主理,這裡提供的是法式浪漫與杭幫靈感的創意融合菜。在西湖風光映襯下用餐,本身就是一場視覺與味覺的雙重盛宴。 · 文化茶居與創意酒吧:酒店還深諳杭州的茶酒之道。茶居以龍井、九曲紅梅為核心,演繹宋式點茶之美。而與亞洲五十佳酒吧合作的特色酒吧,則提供了以中國白酒為基酒的創意雞尾酒,一杯名為“山青翠”的特調,彷彿將西湖春天的顏色喝進了嘴裡。 五、情之切:待客如友的“私旅大使” 如果説硬件的奢華令人贊歎,那麼“私旅大使”服務所帶來的溫暖,則直抵人心,讓我真正產生了“回家”的感覺。這項服務超越了傳統的禮賓,更像是一位在杭州的貼心好友。從入住前的行程溝通,到入住期間幾乎預見我所有需求的無微關懷——夜間歸房時準備好的香薰泡浴,根據我的興趣定製的龍井採茶或西湖遊船體驗——他們以細膩的洞察,將標準服務昇華為情感的共鳴。項目總負責人Ulrich Jablonka先生説,他們希望像招待摯友一般接待每一位賓客,而我,真切地感受到了這份誠意。 結語:一次抵達,次次念歸 在水知心居的幾日,我彷彿短暫地成為了那個更寧靜、更豐盈的“理想自我”。它不衹是西湖邊一家奢華的酒店,更是一個融合了杭州千年文脈、世界設計智慧、極致舒適體驗與家人般溫情的目的地。它讓我看到,真正的奢華,在於文化的深度、設計的巧思、服務的溫度與心靈的迴響。 西湖的煙雨依舊,而我的心,卻已為這片“知心”之水畔,留下了再歸的錨點。再見,是為了下一次,更好的重逢。水知心居,我們很快再見。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

M2ewjdabv****

家庭出遊  水韻湖景房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月06日
本次入住香格里拉水知心居酒店絕對是西湖畔的靜謐居所。推窗見景,臥聽湖風。房間雅緻,服務貼心,如沐春風。在水知心居的每一天,都真正融入了杭州的詩意與閑適,超五星的體驗!地理位置無敵,西湖就在眼前。房間設施考究,床品太舒服了。最讚的是員工Ella的服務,主動、真誠、溫暖,讓人有回家的感覺。絕對會再次入住!
comment-small-img

Aolunsaishengdengshuo

獨自出遊  湖映心居園景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月30日
杭州香格里拉水知心居,絕佳位置直面西湖。房間舒適整潔,床品柔軟,一夜安眠。服務人員熱情周到,細節處處體現用心,尤其是經理Ella非常熱情的為我們介紹房間,早餐精緻,還去露台拍了照片,體驗絕佳,是遊覽杭州的理想下榻之所,高度推薦!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

Op****

夫妻/情侶出遊  水韻園景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月15日
坐落於西湖核心位置,酒店每個細節都能彰顯出高級感,從床品到沐浴產品,健身房到泳池,早餐更是全部手工製作。房間內minibar,從飲料到紅酒,雞尾酒,零食品質不凡,都是免費送給每位客人,誠意滿滿啊。每天還可以洗四件衣服,這樣的附加值怎麼能讓客人不點贊呢!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

1333312****

商務出差  湖映心居湖景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月27日
本次來杭州選擇香格里拉水知心居酒店坐落在北山路上,推窗即是西湖。晨起時,湖面薄霧如紗,黃昏時,雷峰夕照盡收眼底。周邊景區也很多,孤山、白堤,無論是晨跑還是夜遊都極為便利。衞浴乾濕分離,水壓充足,熱帶雨林花灑洗去一身疲憊,貼心配備空氣凈化器,對敏感體質特別友好,迷你吧飲品豐富,每晚的開床服務都讓人心生暖意,大堂經理Ella也是熱情滿滿,遇到的不管是前台還是禮賓都會熱情的打招呼,這次體驗真的非常棒,會推薦朋友也再次入住!
comment-small-img
comment-small-img

M23813****

好友出遊  尊尚園景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月26日
酒店位置非常好 很適合外地朋友出遊 過個馬路就在西湖邊了 園景房對著小亭子景色不錯也很安靜 mini bar 豐富多樣且免費(酒除外 送的紅豆餅很好吃 早餐挺好吃的 單點的菜品水準很高 服務員也會仔細詢問過敏之類的特殊需求 酒店裡碰到的工作人員都很專業會打招呼 門口禮賓 拿行李送外賣之類都很迅速高效 房間乾淨 洗護是sisley專業線 房間裡還送一套瑞妍的護膚小禮包 和朋友在西湖邊吹風凍到了 提前聯繫工作人員maggie幫我們浴缸放水 房間打暖 感謝她的細心服務 頂流天台風景很漂亮 目前不對外 差不多是西湖的最好處了 拍照很出片
comment-small-img

Maggie 501

夫妻/情侶出遊  水韻湖景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月23日
酒店5月剛開業,入住時很幸運被升級了,房間設施全自動,有投影儀有大浴缸(超級大的那種)。頂樓的空中花園可以看到西湖全景。酒店還有各種活動可以參加,有製香,有瑜伽,有茗茶…酒店的服務員也是非常熱情,無論是禮賓部的,前台的,大堂經理,餐廳的…,總而言之去西湖首推“水知心居”
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

203782****

家庭出遊  尊尚湖景房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月23日
完美的秋日假期因全新的香格里拉格外出彩,私旅大使錦綉團隊的服務太貼心,又高又帥的Darren小哥哥簡直有求必應,私密的屋頂午後閑暇時光太享受。美味的早餐,漂亮的泳池,慵懶的酒吧,處處映襯首家signature。才離開就已約定,下次,再來!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

D1389****

家庭出遊  水韻園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於:2025年11月15日
裝修中西風格融合,細節豐富,居住舒適。酒頂層觀景平台,可見雷峰塔和西湖美景。 酒店的工作人員熱情貼心,服務熱心周到。感謝管家團隊Laura,Vicky,前台Yulia,禮賓lincoln服務熱情細緻周到。客房服務也很及時。 同時也感謝酒店門口大堂及餐廳的服務人員熱情,專業的服務。 早餐採用點餐式服務,種類豐富且品質高,下午茶很別緻。
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img

moll****

家庭出遊  水韻園景大床房

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月05日
非常棒的旅行體驗!升級到了尊尚園景,小套房得設計很合理,各種軟飲小食盡享,管家有求必應,早餐是半自助,特別喜歡黃魚麵,鮮美無比! 一定要去頂樓賞270度的西湖美景,獨一份!
comment-small-img
comment-small-img
comment-small-img
常見問題
杭州香格里拉飯店·水知心居的入住和退房時間是什麼?
杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供早餐?
杭州香格里拉飯店·水知心居提供哪些設施及服務?
杭州香格里拉飯店·水知心居附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州香格里拉飯店·水知心居最近?
杭州香格里拉飯店·水知心居能否攜帶寵物進入?