杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店 (Atour Hotel Pinghai Road, West Lake, Hangzhou)

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店 (Atour Hotel Pinghai Road, West Lake, Hangzhou)

杭州,上城區,平海路8號
全部設施>
現在就預訂
2026年08月04日 週二
2026年08月05日 週三
1 晚

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店 (Atour Hotel Pinghai Road, West Lake, Hangzhou)

開幕時間:  2024 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,上城區,平海路8號
飯店位於杭州市湖濱商圈,緊鄰市一醫院、湖濱 in77,工聯CC,步行至西湖景區約8分鐘,距離蕭山國際機場方便快捷,距離杭州東站駕車約25分鐘,飯店地理位置優越,是度假和商旅出行的理想選擇。飯店行政大床房及幾木所有房型配備冰箱,公區配有洗衣房、健身房等配套設施,著力打造第四空間,年輕人社交旅居的全新空間,聚合來自生活、商業、藝術和文化等多領域的青年意見,成為引領青年生活的城市地標,集合美好的城市空間與生活方式,延續亞朵飯店的人文精神和服務品質,為現代年輕人打造舒適、溫暖、有趣的體驗型活力 飯店。
展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

  • 公共區域

    機器人服務

    禁菸樓層

    公共空間禁菸

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    圖書館

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    洗衣間

    烘衣機

    洗衣服務 免費

    熨斗/掛燙機

  • 運動設施

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 櫃檯服務

    持電子證件辦理入住

    提供翻譯工具

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    餐廳 形式 自助 菜式 當地風味、中式料理 氛圍 現代 服務 僅供入住旅客用餐 餐食供應 早餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~10:30

  • 商務服務

    傳真/影印服務 免費

    共同工作空間

  • 保全與安全設備

    安全警報

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    門禁系統

    滅火器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店地下停車場限高2.1米,詳情可提前諮詢飯店,多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:30以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
營業時間:週末 07:00-11:00,週一至週五 07:00-10:30
成人費用:RMB 48/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分或以上
每人每份 RMB 48

停車場

免費 無法提前預約:飯店內提供公共停車場

充電車位

飯店不提供充電樁。

寵物

不允許攜帶寵物

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店的真實旅客評論(2647)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,642)
台灣遊客評鑑  (5)

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家庭出遊

高級雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+加濕器+全屋智能)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月11日
這次入住體驗非常滿意!一如既往,亞朵酒店從未讓我失望。房間乾淨整潔,舒適溫馨,床品質量很好,睡得非常舒服。工作人員熱情友好,服務周到,總是樂於幫助客人。酒店位置便利,性價比很高,細節之處也做得很好。強烈推薦給大家,下次來這座城市還會選擇亞朵酒店!點贊宵夜小姐姐,非常感謝她幫我聯繫滴滴司機幫我找到了我的帽子
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家庭出遊

幾木家庭房(深睡枕pro+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月12日
房間很大很舒適,服務員服務很好,酒店位置也不錯,步行就能去到西湖邊了。唯一不好的就是酒店停車問題,本來預約了送機,但因為司機提前到了沒有地方停車等待,衹能溝通取消,後面再打滴滴去機場。 本來入住四晚,後面由於有急事,申請了提前退房,也是很快打電話來確認時候就幫忙取消了,很感謝。
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好友出遊

行政大床房(慢回彈記憶枕+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年06月

3.0
評價於:2026年06月27日
衞生:是我住過衞生最差的亞朵了,桌上、床上、所以開關及枱面上都有一層浮灰,地板也看起來髒髒的,最恐怖房間裡有一股濃臭味,經過兩次致電前台催促處理後,客房部的人才現身,雖不清楚這位阿姨的職位(經溝通下來後判定衹是客房保潔員吧!),我説房間裡一股強烈的異味,詢問她該如何處理,一開始她也堅持房間內無任何異味,一副我沒事找事的感覺…最終是我找到來異味源頭是下圖的沙發,上面有兩個靠枕發出的“餿味”(她附身聞完後立馬就給撤走了)後來我問這臭味滿屋都是你要怎麼處理,她説有空氣清新劑(結果最後拿來的是啥我也不知道…)最後給包上了! 服務:辦理入住不算流暢,除非你是用它家自己的小程序預訂,續住續卡也是需要多次確認,早上出去刷過一次卡,晚上回來發現進不去房間(這個真的很不爽!)第一天辦理入住説是給升級了,但升的房間…嗯…感覺前台處理客訴沒有交接記錄,可能前面班次消除了因酒店衞生或、服務導致客人的不滿情緒,但後面班次啥也不知道(作為同齡人多少能理解一天天的服務麻了,失去了笑臉和熱情,但經過“buff”的不斷疊加,作為消費者我是真的很 不 爽) 環境:位置很好,去哪都很方便!樓下就有葯店及便利店還有星巴克,但有點吵哈,隔壁總有人開門、關門,隔音有些差,遇到沒素質在走廊裡聊天、嬉笑打鬧、來回挪動椅子你就別睡了…
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其他

行政雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+全屋智能)

入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年06月10日
酒店位置在市中心平海路,步行至龍翔路地鐵站約10分鐘,比較熱鬧。酒店雖然只開了一年內,但部分公共空間及房間整潔度仍有改善空間。另外早餐款式較少,當天自助咖啡機設備有侍維修,提供不了牛奶咖啡。
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其他

高級雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+加濕器+全屋智能)

入住於2026年05月

2.7
評價於:2026年05月28日
進酒店第一時間到前台辦理入住手續 可能因為當天酒店人較多 大堂熙熙攘攘 酒店人員無暇顧及到後面的客人 等待的時間比較久後到我們 一杯水的功夫沒有倒 於是開始推銷亞朵的會員 在沒有任何講解以及介紹的情況下辦理完了入住以及亞朵會員卡 到酒店後床單兩大處汙漬 這次的亞朵酒店令人失望至極!
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家庭出遊

高級雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+加濕器+全屋智能)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
前台小姐姐服務特別友好貼心,酒店整體環境乾淨舒適,地理位置絕佳,距離西湖很近,出行遊玩超方便,整體體驗很棒,強烈推薦!
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其他

高級雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+加濕器+全屋智能)

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月24日
每次出行都首選亞朵,果然從不失望!大堂淡淡的木質香很治癒,竹居書吧安靜雅緻,氛圍感拉滿。房間乾淨無異味,簡約有質感,床品柔軟親膚,隔音超棒,一覺睡到天亮。細節很貼心:補光化粧鏡、充足洗漱用品、無線充電,處處人性化。服務溫暖到位:前台熱情高效,入住有熱茶,深夜有免費暖心粥,退房還貼心備水。免費洗烘服務超實用,洗完直接送房間。整體像旅途中的溫馨小家,舒適又有溫度,出差旅行首選! 雙人深夜粥到:很棒
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家庭出遊

幾木家庭房(深睡枕pro+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年05月

4.0
評價於:2026年05月19日
從電梯間及過道碰到的服務人員都很友善笑眯眯的會和你打招呼 早餐:就是亞朵標配的這些 中規中矩 沒什麼額外的特色 房間:我們房間靠馬路,噪音影響有點大 ,房間窗簾漏光嚴重 晚上有路燈 早上有自然光線,如果睡眠不是很好的不建議定,早上五點就被亮醒,一轉身光正好打在你臉上🤣這個位置有問題,跑去關窗了發現這一邊已經粘住了,看來酒店也有措施衹不過基建問題是改善不了了 位置:位置還可以,我們是為了去市一,很近很方便,還可以免費停車
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家庭出遊

幾木雙床房(深睡枕pro+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年05月

2.6
評價於:2026年05月19日
因為過往多地亞朵留下了很好的印象,加之該店離西湖進,所以選擇入住。 關於衞生問題:進房撲鼻而來的是一陣異味,開了一下午的空調直至晚上回房間,此情況仍在。電話反映到前台,衹想了解清楚味道來源以辨別是否安全,前台回“保證安全”但就是找不到異味的來源,此問題,直到離店都未得到一個有誠意的迴應。 關於設施:入住當天最高氣溫30攝氏度,自然是要開冷空調的,結果調了21度,一晚上,沒舒服過,黏糊糊的(調21攝氏度的時候還擔心會著涼,現在想來是多慮了)。其次,這空調,還有噪音,這一晚上沒消停,都沒休息好。 關於服務:這是在掃房間內的二維碼反映空調和異味問題時碰到的,空調的問題,前一兩分鐘剛反映,人家一會兒就回復説已經處理了……著實有點可笑。首先大晚上的沒法處理,可以理解,但也不能這樣吧,這是不誠實的表現。然後我針對他們的迴應又反映了一次,好傢伙,人家大半夜打我房間電話,入住的時候有長者一起的,難道是**嗎?結論:自私自利的店,這次的亞朵酒店,拉胯拉得真是不要不要的!
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幾木大床房(深睡枕pro+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年05月

2.5
評價於:2026年05月18日
應該是2019年知道亞朵這個品牌的,那時候一直在深圳出差,它在我心中是擁有快捷酒店的實惠但是一切細節都給我驚喜的新酒店品牌。 這些年亞朵慢慢貴起來,有了自己的周邊和營銷平台,我一直接受認可並無數次和朋友推薦,曾經它是那麼值得。 但是從今天開始,我以後再也不會選擇這個品牌了。一晚上600-800的價格完全對標國內準4星的酒店。管理混亂,設施各種損壞,而且不是一家酒店而是這次旅行一路上所有的亞朵。 義烏亞朵馬桶是堵的、這次杭州亞朵的門是壞的。深夜的暖粥是沒有的,(兩鍋冷的➕一碗鹹菜),健身房是衹有2台有氧機器和一排啞鈴。 然後床的睡衣是沒有人疊的、這幾天被丟在床頭櫃、沙發上、枕頭下捲成一團。 物品是沒有補充的、浴袍、毛巾、冰箱裡的水像入住一次衹有一份一般。(或許它已經改成自助了吧)。 電梯一台能到-2停車場一台不能,所以早上退房高峰期,你要在酒店push的15分鐘離場大概率是會等不到電梯的,所以健身的活動在此刻可以體驗,提著巨大的行李步行到車庫。但是可千萬要注意安全,車庫裡還有個臭水溝、一定要看好小朋友。 最最最誇張的事就是昨晚5月17號發生的離譜事件,讓我刷新三觀。一份未知的物品由機器人送到我的門口,我拿進來後看到上面是一份餐點,我問了對象不是他給我點的。當時已經1點鐘了,於是我在1小時內打了5次前台電話想要告知送錯的物品,這讓我坐立難安。直到2點我太累了,決定休息。 在3點左右時我被電話鈴吵醒,電話裡沒有道歉,沒有解釋,質問我,東西呢,東西在哪。我説在我房間、上來拿、為什麼不接電話,服務員説沒聽到,就掛了我電話。 2分鐘後她上來了、她睡眼惺忪的説不好意思,電話壞了可能,所以沒聽到。 不知道另外一位客人,對遲到2小時的外賣、是否著急,是否有食品安全的擔憂。 哦。對了。 第二天都要離開時,一份不知道算遲到的入住禮物,還是昨天深夜的道歉禮物送到我手上。一個防蚊噴霧、一個風油精。 確實頭疼、風油精能用上。 就當是我和亞朵這個品牌的分手禮物吧。
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家庭出遊  高級雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+加濕器+全屋智能)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月11日
這次入住體驗非常滿意!一如既往,亞朵酒店從未讓我失望。房間乾淨整潔,舒適溫馨,床品質量很好,睡得非常舒服。工作人員熱情友好,服務周到,總是樂於幫助客人。酒店位置便利,性價比很高,細節之處也做得很好。強烈推薦給大家,下次來這座城市還會選擇亞朵酒店!點贊宵夜小姐姐,非常感謝她幫我聯繫滴滴司機幫我找到了我的帽子
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家庭出遊  幾木家庭房(深睡枕pro+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於:2026年07月12日
房間很大很舒適,服務員服務很好,酒店位置也不錯,步行就能去到西湖邊了。唯一不好的就是酒店停車問題,本來預約了送機,但因為司機提前到了沒有地方停車等待,衹能溝通取消,後面再打滴滴去機場。 本來入住四晚,後面由於有急事,申請了提前退房,也是很快打電話來確認時候就幫忙取消了,很感謝。
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好友出遊  行政大床房(慢回彈記憶枕+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年06月

3.0
評價於:2026年06月27日
衞生:是我住過衞生最差的亞朵了,桌上、床上、所以開關及枱面上都有一層浮灰,地板也看起來髒髒的,最恐怖房間裡有一股濃臭味,經過兩次致電前台催促處理後,客房部的人才現身,雖不清楚這位阿姨的職位(經溝通下來後判定衹是客房保潔員吧!),我説房間裡一股強烈的異味,詢問她該如何處理,一開始她也堅持房間內無任何異味,一副我沒事找事的感覺…最終是我找到來異味源頭是下圖的沙發,上面有兩個靠枕發出的“餿味”(她附身聞完後立馬就給撤走了)後來我問這臭味滿屋都是你要怎麼處理,她説有空氣清新劑(結果最後拿來的是啥我也不知道…)最後給包上了! 服務:辦理入住不算流暢,除非你是用它家自己的小程序預訂,續住續卡也是需要多次確認,早上出去刷過一次卡,晚上回來發現進不去房間(這個真的很不爽!)第一天辦理入住説是給升級了,但升的房間…嗯…感覺前台處理客訴沒有交接記錄,可能前面班次消除了因酒店衞生或、服務導致客人的不滿情緒,但後面班次啥也不知道(作為同齡人多少能理解一天天的服務麻了,失去了笑臉和熱情,但經過“buff”的不斷疊加,作為消費者我是真的很 不 爽) 環境:位置很好,去哪都很方便!樓下就有葯店及便利店還有星巴克,但有點吵哈,隔壁總有人開門、關門,隔音有些差,遇到沒素質在走廊裡聊天、嬉笑打鬧、來回挪動椅子你就別睡了…
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入住於2026年06月

4.0
評價於:2026年06月10日
酒店位置在市中心平海路,步行至龍翔路地鐵站約10分鐘,比較熱鬧。酒店雖然只開了一年內,但部分公共空間及房間整潔度仍有改善空間。另外早餐款式較少,當天自助咖啡機設備有侍維修,提供不了牛奶咖啡。
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其他  高級雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+加濕器+全屋智能)

入住於2026年05月

2.7
評價於:2026年05月28日
進酒店第一時間到前台辦理入住手續 可能因為當天酒店人較多 大堂熙熙攘攘 酒店人員無暇顧及到後面的客人 等待的時間比較久後到我們 一杯水的功夫沒有倒 於是開始推銷亞朵的會員 在沒有任何講解以及介紹的情況下辦理完了入住以及亞朵會員卡 到酒店後床單兩大處汙漬 這次的亞朵酒店令人失望至極!
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家庭出遊  高級雙床房(小冰箱+慢回彈記憶枕+加濕器+全屋智能)

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於:2026年07月19日
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每次出行都首選亞朵,果然從不失望!大堂淡淡的木質香很治癒,竹居書吧安靜雅緻,氛圍感拉滿。房間乾淨無異味,簡約有質感,床品柔軟親膚,隔音超棒,一覺睡到天亮。細節很貼心:補光化粧鏡、充足洗漱用品、無線充電,處處人性化。服務溫暖到位:前台熱情高效,入住有熱茶,深夜有免費暖心粥,退房還貼心備水。免費洗烘服務超實用,洗完直接送房間。整體像旅途中的溫馨小家,舒適又有溫度,出差旅行首選! 雙人深夜粥到:很棒
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從電梯間及過道碰到的服務人員都很友善笑眯眯的會和你打招呼 早餐:就是亞朵標配的這些 中規中矩 沒什麼額外的特色 房間:我們房間靠馬路,噪音影響有點大 ,房間窗簾漏光嚴重 晚上有路燈 早上有自然光線,如果睡眠不是很好的不建議定,早上五點就被亮醒,一轉身光正好打在你臉上🤣這個位置有問題,跑去關窗了發現這一邊已經粘住了,看來酒店也有措施衹不過基建問題是改善不了了 位置:位置還可以,我們是為了去市一,很近很方便,還可以免費停車
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家庭出遊  幾木雙床房(深睡枕pro+小冰箱+全屋智能)

入住於2026年05月

2.6
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因為過往多地亞朵留下了很好的印象,加之該店離西湖進,所以選擇入住。 關於衞生問題:進房撲鼻而來的是一陣異味,開了一下午的空調直至晚上回房間,此情況仍在。電話反映到前台,衹想了解清楚味道來源以辨別是否安全,前台回“保證安全”但就是找不到異味的來源,此問題,直到離店都未得到一個有誠意的迴應。 關於設施:入住當天最高氣溫30攝氏度,自然是要開冷空調的,結果調了21度,一晚上,沒舒服過,黏糊糊的(調21攝氏度的時候還擔心會著涼,現在想來是多慮了)。其次,這空調,還有噪音,這一晚上沒消停,都沒休息好。 關於服務:這是在掃房間內的二維碼反映空調和異味問題時碰到的,空調的問題,前一兩分鐘剛反映,人家一會兒就回復説已經處理了……著實有點可笑。首先大晚上的沒法處理,可以理解,但也不能這樣吧,這是不誠實的表現。然後我針對他們的迴應又反映了一次,好傢伙,人家大半夜打我房間電話,入住的時候有長者一起的,難道是**嗎?結論:自私自利的店,這次的亞朵酒店,拉胯拉得真是不要不要的!
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2.5
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應該是2019年知道亞朵這個品牌的,那時候一直在深圳出差,它在我心中是擁有快捷酒店的實惠但是一切細節都給我驚喜的新酒店品牌。 這些年亞朵慢慢貴起來,有了自己的周邊和營銷平台,我一直接受認可並無數次和朋友推薦,曾經它是那麼值得。 但是從今天開始,我以後再也不會選擇這個品牌了。一晚上600-800的價格完全對標國內準4星的酒店。管理混亂,設施各種損壞,而且不是一家酒店而是這次旅行一路上所有的亞朵。 義烏亞朵馬桶是堵的、這次杭州亞朵的門是壞的。深夜的暖粥是沒有的,(兩鍋冷的➕一碗鹹菜),健身房是衹有2台有氧機器和一排啞鈴。 然後床的睡衣是沒有人疊的、這幾天被丟在床頭櫃、沙發上、枕頭下捲成一團。 物品是沒有補充的、浴袍、毛巾、冰箱裡的水像入住一次衹有一份一般。(或許它已經改成自助了吧)。 電梯一台能到-2停車場一台不能,所以早上退房高峰期,你要在酒店push的15分鐘離場大概率是會等不到電梯的,所以健身的活動在此刻可以體驗,提著巨大的行李步行到車庫。但是可千萬要注意安全,車庫裡還有個臭水溝、一定要看好小朋友。 最最最誇張的事就是昨晚5月17號發生的離譜事件,讓我刷新三觀。一份未知的物品由機器人送到我的門口,我拿進來後看到上面是一份餐點,我問了對象不是他給我點的。當時已經1點鐘了,於是我在1小時內打了5次前台電話想要告知送錯的物品,這讓我坐立難安。直到2點我太累了,決定休息。 在3點左右時我被電話鈴吵醒,電話裡沒有道歉,沒有解釋,質問我,東西呢,東西在哪。我説在我房間、上來拿、為什麼不接電話,服務員説沒聽到,就掛了我電話。 2分鐘後她上來了、她睡眼惺忪的説不好意思,電話壞了可能,所以沒聽到。 不知道另外一位客人,對遲到2小時的外賣、是否著急,是否有食品安全的擔憂。 哦。對了。 第二天都要離開時,一份不知道算遲到的入住禮物,還是昨天深夜的道歉禮物送到我手上。一個防蚊噴霧、一個風油精。 確實頭疼、風油精能用上。 就當是我和亞朵這個品牌的分手禮物吧。
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常見問題

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店的入住和退房時間是什麼?

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店是否提供早餐?

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店提供哪些設施及服務?

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店最近?

杭州西湖湖濱平海路亞朵酒店能否攜帶寵物進入?