杭州白金漢爵大酒店(西湖區店) (Hangzhou Platinum Hanjue Hotel)

杭州白金漢爵大酒店(西湖區店) (Hangzhou Platinum Hanjue Hotel)

杭州,西湖區,珊瑚沙東路9號
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現在就預訂
2026年06月17日 週三
2026年06月18日 週四
1 晚

杭州白金漢爵大酒店(西湖區店) (Hangzhou Platinum Hanjue Hotel)

開幕時間:  2023 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,珊瑚沙東路9號
飯店是由漢爵集團傾力打造的航母式飯店,建築面積17萬平方公尺。飯店擁有豪華客房、尊貴餐飲包廂、豪華宴會廳及多功能廳、棋牌包廂以及24小時餐廳、哪吒撈海火鍋、咖啡廳等豪華配套設施。飯店擁有車位1100餘個。其餐飲規模龐大,能容納5000餘人同時就餐,其中大小宴會廳16個,大宴會廳達3800平方公尺,可容納180桌,可自由分割為4個小型宴會廳,層高約11米,氣勢恢宏,裝潢奢麗大氣,適合各類會議和宴席,是大型會議和高檔婚宴的理想選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

KTV 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    停車場 收費

  • 娛樂設施

    KTV 收費

    棋牌室

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    洗衣服務 免費

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳

    商務中心

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 55/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
收費 無法提前預約:飯店內提供公共停車場 每小時RMB1
充電車位
飯店內提供充電樁,交直流複合式充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數,每間房約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)的真實旅客評論(5608)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.4

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.6

整潔

4.4

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (5,608)

匿名用戶

商務出差

特惠豪華大床房

入住於2026年05月

0.5
評價於:2026年05月30日
真心不推薦杭州白金漢爵酒店,入住體驗糟透了!房間裡每盞燈都是單獨開關,沒有總控,晚上關燈得滿屋子找開關、一個個關掉,特別折騰。連基本茶包都沒有,放茶包的櫃子還鎖著。衞生間馬桶和牆上有紅色臟汙,衞生做得很差。前台説早餐到10點,餐廳卻9點半就停餐,入住也沒給早餐券,各部門完全不通氣。另外酒店經常有大批人聚集開會,人員雜亂,整體亂糟糟的,千萬別來!
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訪客用戶

家庭出遊

特惠豪華雙床房

入住於2026年05月

3.7
評價於:2026年05月18日
酒店價格和位置還好,房間很寬敞。 停車費很便宜,基本一小時一塊,不知道該誇還是該貶,酒店住客沒有免費停車。 打車去西湖很方便,十來塊錢。 嗯,最大的槽點就是酒店的日用品供應了,尤其是礦泉水。桌子上密密麻麻擺了十幾瓶礦泉水,孩子口渴我就隨手拿了一瓶擰開了。 然後再看第二眼,衹有兩瓶免費飲用,其他十幾瓶全部貼了3-4-5元不等的價格。我隨手拿了一瓶貼了五塊的。退房的時候酒店也對應從我的按金里扣除了5元。 裡面供應的80%的物品都明碼標價,感覺自己住進一個富麗堂皇的雜貨店。有浴缸沒有浴鹽(哦,有收費的),有洗髮水沒有護髮素。 嗯,第二個槽點,我已經很久沒有住過要付按金的店了。 服務給三分不針對任何工作人員,衹針對酒店的運營模式。
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Zaishuicheng

商務出差

特惠豪華大床房

入住於2026年05月

3.6
評價於:2026年05月17日
來杭州出差定了白金漢爵 之前在南京住過體驗感非常好 杭州給我的感覺有點不太舒服 首先辦入住 作為一個四星級酒店 前台的工作人員全程面無表情接待 第一句“是身份證本人入住嗎”然後把我的身份證收走 本來以為就直接可以辦理入住了 這個時候前台的小姐姐又把身份證還給我讓我去自助機辦理 第二酒店的毛巾出現不明黃色斑跡 第三大堂環境雜亂 吵 有散客在大堂內吸菸 總體來説住宿體驗還不錯 除了極個別現象
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匿名用戶

其他

特惠優享大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月05日
這個賓館的特點是設施奢華,有24小時餐廳,但我們訂的這個房間是角落房,正好對著一個酒店的圓球屋頂,視覺不好。要住的舒服的話,就要選他們的高價房。另停車4小時免費,其他時間每小時¥1,退房的時候跟大堂經理説一下還可以30小時免費。
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じxiaxuan🌸

獨自出遊

特惠行政大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月30日
希望白金漢爵在每個城市多開點連鎖店,住入體驗感真好呀~ 400出頭的價格有45平方,有浴缸、有書桌、椅子好舒服的,2米特大床!更貼心的是:居然有女生用的梳粧台、梳粧鏡,沐浴間的花灑水量很足,真是長頭髮女生的福音呀,但也提議衞生間放一瓶護膚素,雖然我每次都自己帶了,但也會有忘記的時候。前台wsy服務很好很熱情
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Honghong330

好友出遊

特惠優享雙床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年05月01日
前台服務員的態度相對不是很熱情,不好也不壞有點像機器人。房間一如既往的豪華,有個小細節,進房間水吧枱上好多礦泉水仔細一看都是收費的,寫著免費的兩個放水瓶的地方是兩個空瓶,後來電話前台派一個服務員送來了水,那個服務員態度很熱情必須好評。酒店的裝修風格富麗堂皇,有點亮瞎眼,以至於電梯來了有點反應不過來。還有個問題,最近幾年我四處旅行入住了很多酒店,從來沒有碰到一個酒店停車場是要收費的,這點不太能理解,也許還是我見識太少了,總之十年前我很滿意白金漢爵,但是現在住宿行業競爭厲害了,我現在不太喜歡白金漢爵了,衹能説還行…
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訪客用戶

商務出差

特惠基礎雙床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月18日
前台小哥哥幫免費升級了房型,不得不説超級划算,低價享受五星級酒店的配置,朋友都非常開心,漂亮豪華,都説回家也要把家裡房間按著這個標準風格去裝修,下次來杭州還住這一家,推薦朋友們來杭州來也住這一家,絕對不會踩坑。
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meiko

家庭出遊

特惠豪華雙床房

入住於2026年04月

0.6
評價於:2026年04月15日
非常生氣,入住時前台並未告知停車需要收費一元一小時,本來定了一晚覺得住宿還可以又續住了一晚,白天帶家裡人出去玩出停車場居然要收費17元,去問前台前台説停車場門口有寫,這麼小的字誰看得到,這就是他們不在辦理入住時告知客人的理由嗎?要是再住一晚又得多付十幾二十元的停車費。前台態度也很差有那種你們愛住不住的感覺,馬上取消了續住回房間收拾行李走人。以後也不會推薦朋友的公司和這家酒店合作了。
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訪客用戶

商務出差

江景雙床房EF

入住於2026年04月

4.0
評價於:2026年04月14日
很遺憾,五星級的設施,三星不到的服務。不巧遇上雨天,去找前台借把傘,被要求在已交房間按金外再另外交100塊雨傘按金。問他們入住時已交全額房款但還被要求再交500塊房間按金,難道那500塊還不夠擔保一把傘?被告知房間的按金是擔保房間的,雨傘是房間以外的東西,得另外交按金,竟然還反問我能明白嗎?我質問他們難道房間的東西和房間外的東西還不屬於同一個酒店同一個公司的?前台無語,就説規定就這樣,所以不再交多100塊按金他們就不借,完全沒法説理。比較氣憤的是,預訂時已經向平台上全額預付過房款,入住時又被酒店要求另外再付款500塊按金(強調已全額交過房款也沒用),然後下雨想借把傘,按理應該同理心善待客戶,且我表達到那份上,卻依然堅決要求得再交多100塊按金才給借,完全沒一點點人情味,住過全國那麼多酒店,還是頭一遭遇上這樣徒有其表的酒店!滿屋子的金碧輝煌都覺得住得不舒服。
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匿名用戶

好友出遊

特惠基礎雙床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年04月09日
就在西湖景區不遠的地方,大概兩點幾公里的路程,房子比較新,裝修是那種十幾年前的,老態龍鍾歐式的那種感覺,然後地面上的地毯啊,比較臟,這個可能是因為長期使用的緣故,房間裡面兩瓶水是免費的,其他的一些零食小吃之類的要收費,當然了,可能是因為價格的問題嘛,這個不好説,另外就是刮鬍刀沒有免費使用,要額外付費的,還有就是電梯不能直達負2樓,負3樓負1樓,需要從1樓大廳換乘
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商務出差  特惠豪華大床房

入住於2026年05月

0.5
評價於:2026年05月30日
真心不推薦杭州白金漢爵酒店,入住體驗糟透了!房間裡每盞燈都是單獨開關,沒有總控,晚上關燈得滿屋子找開關、一個個關掉,特別折騰。連基本茶包都沒有,放茶包的櫃子還鎖著。衞生間馬桶和牆上有紅色臟汙,衞生做得很差。前台説早餐到10點,餐廳卻9點半就停餐,入住也沒給早餐券,各部門完全不通氣。另外酒店經常有大批人聚集開會,人員雜亂,整體亂糟糟的,千萬別來!
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家庭出遊  特惠豪華雙床房

入住於2026年05月

3.7
評價於:2026年05月18日
酒店價格和位置還好,房間很寬敞。 停車費很便宜,基本一小時一塊,不知道該誇還是該貶,酒店住客沒有免費停車。 打車去西湖很方便,十來塊錢。 嗯,最大的槽點就是酒店的日用品供應了,尤其是礦泉水。桌子上密密麻麻擺了十幾瓶礦泉水,孩子口渴我就隨手拿了一瓶擰開了。 然後再看第二眼,衹有兩瓶免費飲用,其他十幾瓶全部貼了3-4-5元不等的價格。我隨手拿了一瓶貼了五塊的。退房的時候酒店也對應從我的按金里扣除了5元。 裡面供應的80%的物品都明碼標價,感覺自己住進一個富麗堂皇的雜貨店。有浴缸沒有浴鹽(哦,有收費的),有洗髮水沒有護髮素。 嗯,第二個槽點,我已經很久沒有住過要付按金的店了。 服務給三分不針對任何工作人員,衹針對酒店的運營模式。
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Zaishuicheng

商務出差  特惠豪華大床房

入住於2026年05月

3.6
評價於:2026年05月17日
來杭州出差定了白金漢爵 之前在南京住過體驗感非常好 杭州給我的感覺有點不太舒服 首先辦入住 作為一個四星級酒店 前台的工作人員全程面無表情接待 第一句“是身份證本人入住嗎”然後把我的身份證收走 本來以為就直接可以辦理入住了 這個時候前台的小姐姐又把身份證還給我讓我去自助機辦理 第二酒店的毛巾出現不明黃色斑跡 第三大堂環境雜亂 吵 有散客在大堂內吸菸 總體來説住宿體驗還不錯 除了極個別現象
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其他  特惠優享大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於:2026年05月05日
這個賓館的特點是設施奢華,有24小時餐廳,但我們訂的這個房間是角落房,正好對著一個酒店的圓球屋頂,視覺不好。要住的舒服的話,就要選他們的高價房。另停車4小時免費,其他時間每小時¥1,退房的時候跟大堂經理説一下還可以30小時免費。
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獨自出遊  特惠行政大床房

入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月30日
希望白金漢爵在每個城市多開點連鎖店,住入體驗感真好呀~ 400出頭的價格有45平方,有浴缸、有書桌、椅子好舒服的,2米特大床!更貼心的是:居然有女生用的梳粧台、梳粧鏡,沐浴間的花灑水量很足,真是長頭髮女生的福音呀,但也提議衞生間放一瓶護膚素,雖然我每次都自己帶了,但也會有忘記的時候。前台wsy服務很好很熱情
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Honghong330

好友出遊  特惠優享雙床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年05月01日
前台服務員的態度相對不是很熱情,不好也不壞有點像機器人。房間一如既往的豪華,有個小細節,進房間水吧枱上好多礦泉水仔細一看都是收費的,寫著免費的兩個放水瓶的地方是兩個空瓶,後來電話前台派一個服務員送來了水,那個服務員態度很熱情必須好評。酒店的裝修風格富麗堂皇,有點亮瞎眼,以至於電梯來了有點反應不過來。還有個問題,最近幾年我四處旅行入住了很多酒店,從來沒有碰到一個酒店停車場是要收費的,這點不太能理解,也許還是我見識太少了,總之十年前我很滿意白金漢爵,但是現在住宿行業競爭厲害了,我現在不太喜歡白金漢爵了,衹能説還行…
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入住於2026年04月

5.0 超讚
評價於:2026年04月18日
前台小哥哥幫免費升級了房型,不得不説超級划算,低價享受五星級酒店的配置,朋友都非常開心,漂亮豪華,都説回家也要把家裡房間按著這個標準風格去裝修,下次來杭州還住這一家,推薦朋友們來杭州來也住這一家,絕對不會踩坑。
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家庭出遊  特惠豪華雙床房

入住於2026年04月

0.6
評價於:2026年04月15日
非常生氣,入住時前台並未告知停車需要收費一元一小時,本來定了一晚覺得住宿還可以又續住了一晚,白天帶家裡人出去玩出停車場居然要收費17元,去問前台前台説停車場門口有寫,這麼小的字誰看得到,這就是他們不在辦理入住時告知客人的理由嗎?要是再住一晚又得多付十幾二十元的停車費。前台態度也很差有那種你們愛住不住的感覺,馬上取消了續住回房間收拾行李走人。以後也不會推薦朋友的公司和這家酒店合作了。
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入住於2026年04月

4.0
評價於:2026年04月14日
很遺憾,五星級的設施,三星不到的服務。不巧遇上雨天,去找前台借把傘,被要求在已交房間按金外再另外交100塊雨傘按金。問他們入住時已交全額房款但還被要求再交500塊房間按金,難道那500塊還不夠擔保一把傘?被告知房間的按金是擔保房間的,雨傘是房間以外的東西,得另外交按金,竟然還反問我能明白嗎?我質問他們難道房間的東西和房間外的東西還不屬於同一個酒店同一個公司的?前台無語,就説規定就這樣,所以不再交多100塊按金他們就不借,完全沒法説理。比較氣憤的是,預訂時已經向平台上全額預付過房款,入住時又被酒店要求另外再付款500塊按金(強調已全額交過房款也沒用),然後下雨想借把傘,按理應該同理心善待客戶,且我表達到那份上,卻依然堅決要求得再交多100塊按金才給借,完全沒一點點人情味,住過全國那麼多酒店,還是頭一遭遇上這樣徒有其表的酒店!滿屋子的金碧輝煌都覺得住得不舒服。
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入住於2026年04月

4.5 很好
評價於:2026年04月09日
就在西湖景區不遠的地方,大概兩點幾公里的路程,房子比較新,裝修是那種十幾年前的,老態龍鍾歐式的那種感覺,然後地面上的地毯啊,比較臟,這個可能是因為長期使用的緣故,房間裡面兩瓶水是免費的,其他的一些零食小吃之類的要收費,當然了,可能是因為價格的問題嘛,這個不好説,另外就是刮鬍刀沒有免費使用,要額外付費的,還有就是電梯不能直達負2樓,負3樓負1樓,需要從1樓大廳換乘
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常見問題
杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)的入住和退房時間是什麼?
杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)是否提供早餐?
杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)提供哪些設施及服務?
杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)最近?
杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)能否攜帶寵物進入?