箱根蘆之湖花織旅館 (Hakone Ashinoko Hanaori)

原本選擇這酒店是為我慶祝生日，結果換來一個極之難忘的慶生之旅...... 酒店位置： 的而且確，站於桃源台便可以看剅酒店。始料不及的是，旅客必須要行一段路（大約8至10分鐘）才可以到達酒店的前門，跟著再要行三層石樓梯才能進入大堂做check-in。若果是一家大細有老有嫩、行動不便或者行李太多的旅客，強烈不建議入住這酒店。 灑店交遖： 列明有Shuttle Bus接送的，但是很難預約，每天只有早午晚三班車，我在check-in時已經向職員查詢Shuttle Bus之booking，誰知道Shuttle Bus已經full了，鑒於同行長者不善於落樓梯，結果職員建議我check-out的時候，幫我攜著大件行李送至酒店的前門。倘若如果約到Shuttle Bus便可以直接到達小田原駅。最後，我們還是要沿路返回桃源台，再買票轉乘公交車前往小田原駅。其實這麼多旅客入住，我也不明白為什麼酒店不願意額外因情況而加開Shuttle Bus給旅客，此舉令到旅客大感不便。 灑店服務： 旅客必須要準時下午三點check-in 以及翌日早上十點check-out。鑒於酒店由三組建築物組成，比較容易迷路，酒店先給你一張地圖，好讓你知道餐廳、大浴池及房間的位置。酒店沒有提供行李推送服務，也是要自己攜著行李拿著地圖去找自己的房間，而我所預約的房間是設有室外私人室外浴池的特別房，所以路程比較遙遠，先要在主座搭𨋢上第二層再行經通道往房間去，中途迷了路，也沒有辦法可以找到一位職員去詢問，有點像行迷宮的感覺。套票包括早晚餐，早餐不用預約，但是晚餐必須要透過QR code用手機預約用餐時間。早晚餐也是自助餐，食物質素一般。大浴池溫泉設施齊全，也設有室內外浴池。酒店的lobby外設有露天圓形梳化，四周有池水圍繞著你，打卡一流。除了打卡之外，本人對於這間旅館的房間質素大感失望，當我進入房間後，我發覺有幾個十分嚴重的問題，第一、房間的景觀通通都是機房，而且早上亦會有垃圾車來收垃圾。鑒於電機房的噪音，雖然我已經把全部窗戶緊閉，但仍然聽到機房所發出的聲音。結果，我和家人也徹夜難眠。第二、房間的面積比想像中細。第三、所謂的露天浴池，原來只是在露台放置一個Standard size的瓦仔盆浴缸，且浴池的隔離並沒有配置到洗澡設施，於是我們要從房間門口的洗手間淋浴之後，先跨過房間的盡頭再進入露台進行浸浴。由於房間是地板路，所以我們都很擔心跌倒。最奇怪的是浴池的出水位並沒有持續流動的水去運行，於是我便打了兩次電話去lobby向酒店職員查詢並告訴我，房間內的浴池並不是Spring Water溫泉水，只是普通Hot Water熱水，而浴池只會在水位下降時或水溫下降時才會自動補充水及加溫。我真的很驚訝😱 訂房網站網上資訊有誤導成份，網上與酒店並不一致： 1. 我在訂房網站,com 預訂這間酒店,以為如同之前一樣都是以預售 款項(押金)形式先做好個 payment先,但今次我book這間房間竟然直接在我的信用卡上扣了數。且到達酒店之後,酒店職員亦要求我即場再付酒店的房租方可入住。於是我便與訂房網站職員聯絡了好幾次作查詢。結果，我們直到深夜才可以享用晚餐。 2. 私人浴池內提供的是恆溫熱水，可是訂房網站 竟然回覆我浴池內的是溫泉水。 這次不愉快的旅途體驗，實在大大影響了我的心情。還浪費了我和年長親人享受的時光。

位置於箱根的桃源站，步行兩分鐘便到，非常方便。桃源台站可以坐吊車往大湧谷，或者觀光船往大鳥居，真的非常方便。房間寬闊、整潔，有大露台可以近距離觀看蘆之湖及觀光船，景色非常優美。膳食方便，早餐及晚餐有相當質素，我們住了三日兩夜，2天的食物會會轉換，感到驚喜。

職員服務好，大堂簡潔舒適，房間景觀一流，浴衣選擇多又靚，自助晚餐和早餐都好豐富，美味，溫泉分室內室外，很不錯，下次會想再入住。

床單上有一處明顯汙漬，位置不難發現但酒店換床單時就沒留意到而且照樣將有汙漬的床單鋪給客人。地板上也有一點點的汙垢，其他裝修就還很新淨，希望留意清潔。另外因為近山上環境多蚊蟲沒辦法避免，但其實可以做更多防蚊措施，點更多蚊香或滅蚊燈。我們雖然訂了有露天浴缸的房間，但一開門就有大量蚊蟲飛入，最後完全不想出去使用露天浴缸。

搭船快到桃源台時，就可看到右前方的飯店，交通非常便利，服務好，有個無邊際水池，中間可入座，很美很特別的設計，甜點配色很強，很少吃甜點的都忍不住留了1/3的肚子，更難得的是酒類也隨意喝，可惜我們不愛喝酒，整體而言，以訂的房價是很值得的

非常喜歡這家酒店 地址位置很不錯就在桃仙台索道站下來 酒店晚上和早上都是自助餐形式 晚餐一個半小時，酒水也都免費 泡澡也不錯，很喜歡這裡 晚上也很安靜，就是離開熱鬧的地方很遠 需要做bus。附近也沒有便利店

晚餐自助餐很豐富，還有酒類飲品任飲，食物也很精緻，我最喜歡就是外邊那個圓形打卡位置，還有粥湯，加上人不算太多，很舒適，酒店房間就正常

超級喜歡的酒店 從預訂之後發郵件預訂大巴到入住和離店 都非常絲滑 提前郵件約好的私湯 感受也不錯 地點也超級贊 就在桃源台旁 走路過去5分鐘不要 去大涌谷坐海賊船近在咫尺 如果酒店接駁車的時間不合適 也可以在桃源台坐巴士去小田原樞紐 而且桃源台巴士15分鐘一班 是始發站 不會沒座位或者沒地方放行李 酒店自助早晚餐 酒水自由 也很開心 最重要的是 我老公把耳機落在酒店了 發現的時候 我們已經在鎌倉 準備出發到橫濱了 第一時間電話聯繫酒店 非常快的反應機製 立即幫我們找到耳機發了快遞 到橫濱酒店最近的快遞站 在回國之前順利收到 非常感謝 怒推給大家 全程無槽點

此酒店提供一泊兩食，早晚自助餐很豐富，還免費提供酒品任飲。露天和室內溫泉很舒服，浸完有雪條享用，非常幸福。

飯店很大，剛好分配到較近浴場的分棟，男女湯都很大很舒適，飯店位於山上，駕車人士友好，戶外還有足湯，自助餐很好吃！