海口麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Haikou)

海口麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Haikou)

海口，龍華區，羊山大道39號
全部設施>
現在就預訂
2025年11月12日 週三
2025年11月13日 週四
1 晚

海口麗思卡爾頓酒店 (The Ritz-Carlton, Haikou)

開幕時間：  2017 裝修時間：   房間數量:  
地址：  海口，龍華區，羊山大道39號
海口麗思卡爾頓飯店位於羊山大道，周邊多元化的娛樂設施，近免稅城、觀瀾湖新城、馮小剛電影公社、泰迪熊博物館、觀瀾湖高爾夫球場等，地理位置優越、交通便捷。於此，開啟您的奢華之旅，與摯愛共享溫馨浪漫，或在高球場上淋漓揮杆，締造難忘回憶。
飯店的建築與設計由AECOM集團一手操刀，細節之處無不彰顯對高爾夫傳統的致敬；飯店的內部設計則充滿典雅雍容的高爾夫會所風格，由赫希貝德納聯合有限公司洛杉磯分公司全權負責。客房所採用的紡織品及圖案體現了復古高爾夫元素，且設計上絕無重複之處。牆板及燈具萃取手工高爾夫球鞋拼接圖案之靈感，客床上古風皮革的設計來自復古款高爾夫球袋，地板上的花呢格紋則令客人想到高爾夫的發源地— 蘇格蘭。
飯店設有各類客房，包括16幢獨棟別墅；毗鄰佔地350英畝的黑石球場，赫赫有名的觀瀾湖高爾夫球會環繞四周。下榻海口麗思卡爾頓的客人可在任意一間客房內欣賞窗外的秀美風光，感受大自然的傑作與饋贈。
飯店擁有5間美味食府，自海南島絢爛多姿的地方文化萃取靈感，供應風格各異的珍饈美饌，為客人締造精緻獨到、脣齒留香的美食體驗。
麗思卡爾頓水療中心，尊享招牌高爾夫養生護理及多項煥活護理，放鬆身心；設有7間理療室、1間蒸汽室、1間冷霧淋浴室、配有噴水口的室內活力泳池、1座健身中心，以及1座泳池。
3,500平方公尺的宴會場地，包括1座佔地1,350平方公尺的大宴會廳、2座小型宴會廳（各佔地275平方公尺）、7間會議室，以及1間董事會議室。飯店坐擁修剪整齊的草坪球道以及大片綠地，婚禮策劃師將在此為客人締造如夢似幻的活動體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    身體護理

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

    迷你高爾夫

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    一氧化碳警報器

全部設施

飯店公告

根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定，自2023年1月1日起，全省範圍內所有賓館、飯店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品，包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器（如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶）等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 268/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週一至週五,06:30 - 11:00 週末
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

海口麗思卡爾頓酒店的真實旅客評論(1847)

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (1,847)

Nory！

夫妻／情侶出遊

豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月25日
跟男朋友去海口給他過生日選擇了麗思卡爾頓，酒店Xenia非常用心的提前聯繫我溝通房間生日佈置還有房卡定製（超級可愛的房卡定製），以及晚餐預訂。到了房間我和男朋友都有被surprise，有很好吃的芝士水果蛋糕還有床鋪佈置！晚餐也非常驚喜的給我們提前做了生日佈置😄第二天看我們有點感冒還給我們送了一壺薑茶～晚上睡覺前還送了熱牛奶～Xenia也經常詢問我們的身體狀況，非常貼心周到☺️另外強烈推薦早餐牛腩麵和餛飩，特別好吃哈哈😆很開心這次海口生日旅行選擇了麗思卡爾頓，給我和男朋友都帶來非常愉悅的體驗和美好回憶🥳
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kefi

夫妻／情侶出遊

豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月19日
住過的海口服務體驗和品質最好的酒店 廳堂的香氛舒緩療愈，酒店工作人員無論餐廳還是酒吧，廳堂人員都是送到電梯 酒店用品更不用説，膠囊咖啡，茶葉包，洗漱用品，茶具都透露著精緻有品位 餐廳用餐可自帶酒水也會體貼從酒吧拿冰塊來著酒 晚上還有睡前布床服務，細心收拾調好燈光，擺好拖鞋和補足充足的礦泉泉水 管家Xenia 提供無微不至的服務關懷，幫忙佈置了床品和生日芝士蛋糕，先生很驚喜，這次住店情緒價值體驗給的夠夠的，下次紀念日還要來這裡度假！
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A220****

家庭出遊

家庭雙臥花園泳池別墅【獨棟院落】

入住於2025年10月

0.5
評價於：2025年10月18日
十一時帶基礎病的七十多歲長者，住五晚別墅，有出行前預先説明長者到後要定時吃葯後吃點食物，並出於對麗思的信任，就沒有在國賓館自帶 小食 ，入住時把別墅贈送的下午茶定了二點半，於是兩點半準時吃了葯，副作用是會低血糖，二點半下午茶沒來，二點三十五微信問管家********，沒回復，二點四十五長者開始頭暈眼黑，我打電話大堂説明情況 ，大堂説馬上好，但她也衹是傳個話 ，聽到低血糖後也沒有説先送點什麼隨便什麼食物過來，三點下午茶還沒到，我打電話大堂投訴，三點零九下午茶才送到。還是上月吃膩的隔壁萬麗行政酒廊拿來的小蛋糕，就這也要等這麼久？明明九月入住時麗思禮賓就是從萬麗接不的我，六天後又送回了萬麗，還當我不不認識這蛋糕出處？萬麗大堂免費供會員的現成的也要拿那麼久嗎？就這樣讓長者身體不舒服也衹是讓管家微信道個歉，沒有其它説法 ，衹説是後面會關愛長者，在入住期間每天會給長者送糖尿病人能吃的蒸玉米，給小孩送他上次住時愛吃的蛋撻，結果是玉米住五天衹送了一天，蛋撻衹送了兩天。長者孩子每天眼巴巴等著，所以做不到就不要承諾，Leo先生。 我感覺是它家服務流程是一定有問題的，管家或其它領導就衹是在群裡説下問題，後面誰對接，做了沒，做成啥樣，流程斷在哪，感覺是沒有追蹤的，所以對於個性化服務就很難，建議就是正常住住沒有啥事的客人去就行了。我之前問過萬豪對入住人員年齡有什麼建議？他家回覆過百歲以上都接待，所以我帶長者基本衹住萬豪系，不過以後不會了。 就這樣管家還要微信説為了讓我們不掃興她盡心盡力了，但君子論跡不論心，也許她服務了，可我真沒有感受到行程在她用心後的輕鬆自在和愉悅。我衹看出她的不耐煩，所以後續問題我不再和她説了。畢竟我也不是麗思請的質檢員，説了也就是連人也見不到的一秒消散於風中的道歉。 我對房間要求和衞生要求沒那麼高所以衞生其實很合標準，差評是給其它事項的。 另表揚康樂部的鄧伊小美女，教打高爾夫，活動讓我爸爸和兒子可開心了。
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118131****

家庭出遊

豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月09日
海口麗思卡爾頓真的非常超預期～ 裝修風格是我超級喜歡的～ 服務也是無懈可擊～ 管家Xenia非常周到提前一天加了我的微信～ 溝通了我的一些特殊需要以及活動的預約安排～ 高爾夫推桿活動也值得參與～ 泳池很漂亮健身房器械很全值得推薦～ 放鬆度假的優質選擇～
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M402690****

家庭出遊

豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
海口麗思雖然算是全球麗思價格低窪區，但依然是目前海口單晚房價最高的酒店。房間略顯老舊但服務體驗依舊在線，管家Xenia於入住前一天主動聯繫詢問相關入住事宜，第二天退房前還主動再贈送了一次歡迎水果，總體來説是非常不錯的一次度假體驗。
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匿名用戶

家庭出遊

行政高爾夫景雙床房【賞雲端落日晚霞】

入住於2025年10月

3.6
評價於：2025年10月11日
盛名之下，其實難副。 服務人員非常少。入門居然沒有任何禮賓人員，沒有人，辦入住到辦完都沒有看見人，後來離店也沒看見。管家Xenia是入住期間難得的秒回訊息、態度在線、高效熱情的，也是這次入住為數不多的亮點，服務的三顆半星全部都是給她一個人的，其他的服務真的是沒有。點個外賣，連機器人都是稀缺，自己去禮賓台取件的（也沒有遇見禮賓部有人）。 酒店非常偏，非常偏，就像發配邊疆。周邊是關停的免稅店，零零落落的（沒有大牌，衹有名牌）奧特萊斯。 房間沒有智能設施，但衞生做得很好，毛巾柔軟舒適，提供的洗漱用品和茶品咖啡品質在線。 晚餐的自助餐廳餐品及其敷衍，早餐東西很少但品質尚可，中餐廳不踩雷不驚艷，下午茶值得推薦。
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匿名用戶

家庭出遊

豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
酒店的工作人員都很有友好，管家Alan回覆及時，熱情周到。 酒店到騎樓、博物館等有一定距離，去機場方便。 住的時間是颱風過境的第二天，樓裡有明顯的潮濕味道。 孩子覺得戶外泳池的水溫較低，長者覺得床鋪較軟。但雙床房每床1.5米的寬度，疊加海口消費券，對於第二天乘坐早班機還是合適的。
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Taotaojiang

獨自出遊

豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月04日
房間寬敞，設施完備，球場景觀很驚艷，還可以預約小活動。因網絡原因延遲入住但送了雙早，酒店在應急應變方面也是可圈可點。特別表揚一下賓客關係Diana，很可愛的女孩子，態度熱情周到，工作認真負責，有需求都可以及時滿足，下次還來～
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_U28368****

家庭出遊

豪華房

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於：2025年10月04日
海口的老牌五星級酒店，位置離市中心有點遠，不過離機場很近，用來開啟海南旅遊很合適，本想著住一天，海口發消費券，果斷加了一天，酒店兩天都升級了房型，房間裝修風格比較老派，不過床墊、枕頭這些質量都很好，尤其是自助早餐，應該是海口酒店的天花板了吧，中餐廳價格雖然高，但是菜品水準堪比廣東的粵菜了。
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Damaoshihaomiao

家庭出遊

家庭雙臥花園泳池別墅【獨棟院落】

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月22日
在海口麗思卡爾頓住兩晚，感受很好，別墅私隱性和奢華做到了極致，奢華管家Alan有求必應，到房間之前就聯繫我提前佈置好房間，帶著寶寶來空間夠大，房間溫馨且有格調。期待下次與海口麗思卡爾頓的相遇
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Nory！

夫妻／情侶出遊  豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月25日
跟男朋友去海口給他過生日選擇了麗思卡爾頓，酒店Xenia非常用心的提前聯繫我溝通房間生日佈置還有房卡定製（超級可愛的房卡定製），以及晚餐預訂。到了房間我和男朋友都有被surprise，有很好吃的芝士水果蛋糕還有床鋪佈置！晚餐也非常驚喜的給我們提前做了生日佈置😄第二天看我們有點感冒還給我們送了一壺薑茶～晚上睡覺前還送了熱牛奶～Xenia也經常詢問我們的身體狀況，非常貼心周到☺️另外強烈推薦早餐牛腩麵和餛飩，特別好吃哈哈😆很開心這次海口生日旅行選擇了麗思卡爾頓，給我和男朋友都帶來非常愉悅的體驗和美好回憶🥳
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kefi

夫妻／情侶出遊  豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月19日
住過的海口服務體驗和品質最好的酒店 廳堂的香氛舒緩療愈，酒店工作人員無論餐廳還是酒吧，廳堂人員都是送到電梯 酒店用品更不用説，膠囊咖啡，茶葉包，洗漱用品，茶具都透露著精緻有品位 餐廳用餐可自帶酒水也會體貼從酒吧拿冰塊來著酒 晚上還有睡前布床服務，細心收拾調好燈光，擺好拖鞋和補足充足的礦泉泉水 管家Xenia 提供無微不至的服務關懷，幫忙佈置了床品和生日芝士蛋糕，先生很驚喜，這次住店情緒價值體驗給的夠夠的，下次紀念日還要來這裡度假！
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A220****

家庭出遊  家庭雙臥花園泳池別墅【獨棟院落】

入住於2025年10月

0.5
評價於：2025年10月18日
十一時帶基礎病的七十多歲長者，住五晚別墅，有出行前預先説明長者到後要定時吃葯後吃點食物，並出於對麗思的信任，就沒有在國賓館自帶 小食 ，入住時把別墅贈送的下午茶定了二點半，於是兩點半準時吃了葯，副作用是會低血糖，二點半下午茶沒來，二點三十五微信問管家********，沒回復，二點四十五長者開始頭暈眼黑，我打電話大堂説明情況 ，大堂説馬上好，但她也衹是傳個話 ，聽到低血糖後也沒有説先送點什麼隨便什麼食物過來，三點下午茶還沒到，我打電話大堂投訴，三點零九下午茶才送到。還是上月吃膩的隔壁萬麗行政酒廊拿來的小蛋糕，就這也要等這麼久？明明九月入住時麗思禮賓就是從萬麗接不的我，六天後又送回了萬麗，還當我不不認識這蛋糕出處？萬麗大堂免費供會員的現成的也要拿那麼久嗎？就這樣讓長者身體不舒服也衹是讓管家微信道個歉，沒有其它説法 ，衹説是後面會關愛長者，在入住期間每天會給長者送糖尿病人能吃的蒸玉米，給小孩送他上次住時愛吃的蛋撻，結果是玉米住五天衹送了一天，蛋撻衹送了兩天。長者孩子每天眼巴巴等著，所以做不到就不要承諾，Leo先生。 我感覺是它家服務流程是一定有問題的，管家或其它領導就衹是在群裡説下問題，後面誰對接，做了沒，做成啥樣，流程斷在哪，感覺是沒有追蹤的，所以對於個性化服務就很難，建議就是正常住住沒有啥事的客人去就行了。我之前問過萬豪對入住人員年齡有什麼建議？他家回覆過百歲以上都接待，所以我帶長者基本衹住萬豪系，不過以後不會了。 就這樣管家還要微信説為了讓我們不掃興她盡心盡力了，但君子論跡不論心，也許她服務了，可我真沒有感受到行程在她用心後的輕鬆自在和愉悅。我衹看出她的不耐煩，所以後續問題我不再和她説了。畢竟我也不是麗思請的質檢員，説了也就是連人也見不到的一秒消散於風中的道歉。 我對房間要求和衞生要求沒那麼高所以衞生其實很合標準，差評是給其它事項的。 另表揚康樂部的鄧伊小美女，教打高爾夫，活動讓我爸爸和兒子可開心了。
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家庭出遊  豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月09日
海口麗思卡爾頓真的非常超預期～ 裝修風格是我超級喜歡的～ 服務也是無懈可擊～ 管家Xenia非常周到提前一天加了我的微信～ 溝通了我的一些特殊需要以及活動的預約安排～ 高爾夫推桿活動也值得參與～ 泳池很漂亮健身房器械很全值得推薦～ 放鬆度假的優質選擇～
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M402690****

家庭出遊  豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
海口麗思雖然算是全球麗思價格低窪區，但依然是目前海口單晚房價最高的酒店。房間略顯老舊但服務體驗依舊在線，管家Xenia於入住前一天主動聯繫詢問相關入住事宜，第二天退房前還主動再贈送了一次歡迎水果，總體來説是非常不錯的一次度假體驗。
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家庭出遊  行政高爾夫景雙床房【賞雲端落日晚霞】

入住於2025年10月

3.6
評價於：2025年10月11日
盛名之下，其實難副。 服務人員非常少。入門居然沒有任何禮賓人員，沒有人，辦入住到辦完都沒有看見人，後來離店也沒看見。管家Xenia是入住期間難得的秒回訊息、態度在線、高效熱情的，也是這次入住為數不多的亮點，服務的三顆半星全部都是給她一個人的，其他的服務真的是沒有。點個外賣，連機器人都是稀缺，自己去禮賓台取件的（也沒有遇見禮賓部有人）。 酒店非常偏，非常偏，就像發配邊疆。周邊是關停的免稅店，零零落落的（沒有大牌，衹有名牌）奧特萊斯。 房間沒有智能設施，但衞生做得很好，毛巾柔軟舒適，提供的洗漱用品和茶品咖啡品質在線。 晚餐的自助餐廳餐品及其敷衍，早餐東西很少但品質尚可，中餐廳不踩雷不驚艷，下午茶值得推薦。
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家庭出遊  豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
酒店的工作人員都很有友好，管家Alan回覆及時，熱情周到。 酒店到騎樓、博物館等有一定距離，去機場方便。 住的時間是颱風過境的第二天，樓裡有明顯的潮濕味道。 孩子覺得戶外泳池的水溫較低，長者覺得床鋪較軟。但雙床房每床1.5米的寬度，疊加海口消費券，對於第二天乘坐早班機還是合適的。
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Taotaojiang

獨自出遊  豪華房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月04日
房間寬敞，設施完備，球場景觀很驚艷，還可以預約小活動。因網絡原因延遲入住但送了雙早，酒店在應急應變方面也是可圈可點。特別表揚一下賓客關係Diana，很可愛的女孩子，態度熱情周到，工作認真負責，有需求都可以及時滿足，下次還來～
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_U28368****

家庭出遊  豪華房

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於：2025年10月04日
海口的老牌五星級酒店，位置離市中心有點遠，不過離機場很近，用來開啟海南旅遊很合適，本想著住一天，海口發消費券，果斷加了一天，酒店兩天都升級了房型，房間裝修風格比較老派，不過床墊、枕頭這些質量都很好，尤其是自助早餐，應該是海口酒店的天花板了吧，中餐廳價格雖然高，但是菜品水準堪比廣東的粵菜了。
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Damaoshihaomiao

家庭出遊  家庭雙臥花園泳池別墅【獨棟院落】

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月22日
在海口麗思卡爾頓住兩晚，感受很好，別墅私隱性和奢華做到了極致，奢華管家Alan有求必應，到房間之前就聯繫我提前佈置好房間，帶著寶寶來空間夠大，房間溫馨且有格調。期待下次與海口麗思卡爾頓的相遇
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常見問題
海口麗思卡爾頓酒店的入住和退房時間是什麼？
海口麗思卡爾頓酒店是否提供早餐？
海口麗思卡爾頓酒店提供哪些設施及服務？
海口麗思卡爾頓酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離海口麗思卡爾頓酒店最近？
海口麗思卡爾頓酒店能否攜帶寵物進入？