海口星海灣雅高鉑爾曼酒店 (Pullman Haikou)

海口星海灣雅高鉑爾曼酒店 (Pullman Haikou)

海口，美蘭區，西苑路21號
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現在就預訂
2026年07月20日 週一
2026年07月21日 週二
1 晚

海口星海灣雅高鉑爾曼酒店 (Pullman Haikou)

開幕時間：  2012 裝修時間：   房間數量:  
地址：  海口，美蘭區，西苑路21號
海口星海灣鉑爾曼飯店位於新埠島南渡江入海口處，盡攬無限壯麗江景，是一座由傳統中國細節處理手法融合現代東南亞風情元素精心打造的亞熱帶商務休閒度假飯店，設施齊全，帶給您超乎期望的舒適體驗。交通便利，能輕鬆抵達城市交通樞紐及商業娛樂中心，是商務出行和休閒旅遊的理想選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 收費

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費

    游泳池 免費

    茶室

    水上滑梯

    水上樂園 免費

    遊戲室

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    日光浴場

    足浴

    Spa

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    兒童桌遊/拼圖

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    撞球室

    健身房 免費

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳 收費

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定，自2023年1月1日起，全省範圍內所有賓館、飯店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品，包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器（如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶）等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2026/06/11至2026/07/05]因特殊原因，飯店Spa的運營暫時有所調整，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 118/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
收費 飯店附近提供公共停車場 。
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店附近提供充電樁，直流充電。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將退還至您的原付款方式。
寵物
不允許攜帶寵物
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

海口星海灣雅高鉑爾曼酒店的真實旅客評論(3218)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (3,218)

Cherris🍒

商務出差

江景陽台大床房｜南渡江畔氧吧

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月30日
6月28日從北京飛三亞落地後，就隨班找了一家酒店先住下了，第二天又看了看平台發現了這個好酒店。 入住體驗開篇好感拉滿，前台Gina、Mavis兩位工作人員服務態度溫和耐心，主動講解酒店泳池、溫泉、早餐等配套，有問必答，待人熱情不敷衍，能明顯感受到服務誠意。 客房保潔阿姨打掃極其細緻，全屋衞生死角都清理到位，每日準時補齊免費礦泉水、咖啡、茶葉備品，有需求響應及時，日常入住舒適度很高。 房間配套齊全，配有電熱水壺、成套茶杯、透明玻璃杯；衣櫃旁獨立迷你吧，下方自帶冷藏小冰箱，自帶冷藏功能，自帶收費飲品不動即可，自己採購的椰汁、飲料、礦泉水都能放進去冰鎮，自用非常方便； 專屬觀景陽台是最大加分項，直麵南渡江+瓊州海峽入海口，江面、對岸建築群視野開闊，白天吹江風、傍晚看落日景色絕佳，觀景體驗遠超同價位市區酒店。 自助早餐水準在線，西式餐品選擇豐富，麵包、冷盤、烘培、咖啡、西式熱檔齊全；同時深耕海南本地風味，現煮竹升麵、豬雜粉地道正宗，能嚐到本地特色口味，兼顧外地遊客和本地人喜好，口味、品類雙在線，早餐飲品、水果補給及時。 酒店後院休閑區配套完善：超大露天泳池、親親魚療池、兩座溫泉泡池，運營至晚間22:30，白天游泳、夜晚泡溫泉都合適，帶小朋友出行也能找到玩樂項目；泳池工作人員待客熱情，主動提供毛巾、提醒安全，配套服務貼心。園區大量棕櫚樹綠化，散步拍照氛圍感拉滿。 酒店坐落美蘭區新埠島，距離騎樓老街僅四五公里，打車十幾分鍾就能抵達，採購零食有鳴、逛南洋騎樓、快遞寄特產動線順暢；鬧中取靜，既避開市區嘈雜，出行遊玩又十分便利。 作為美蘭區五星鉑爾曼，綜合服務、硬件、景觀、配套全部在線：從前台接待、客房保潔到泳池工作人員全員服務熱情，會員升級、贈送伴手禮等禮遇誠意足；江景陽台視野獨一份，早餐融合本地特色，泳池溫泉休閑配套完善，距離騎樓老街近，不管是親子度假、單人旅行都很合適，是海口旅居性價比很高的五星酒店，整體入住體驗非常滿意，值得推薦。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

江景陽台大床房｜南渡江畔氧吧

入住於2026年06月

4.7 很棒
評價於：2026年06月30日
酒店位置有點偏遠，附近沒有吃的，需要打車去外面，但環境不錯，早餐吃的也可以。大堂的幾位接待前台人都很好，還免費升級了房間。酒店的溫泉和泳池很舒服，但下泳池必須要戴泳帽，並沒有在入住的時候提前告知，這點做的不是很好，我們是當場買的。而且去泳池的方向並沒有指示的很清楚。
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Lingnanxiangshaolong

獨自出遊

城市景觀大床房｜夏日趣味魚療

入住於2026年06月

4.6 很棒
評價於：2026年06月14日
房間寬敞明亮乾淨，各種設施都齊備。服務非常熱情周到，酒店自帶有幾個餐飲，多種口味選擇，確實不錯。在淡季遇上五星級酒店的五星級服務，現在預訂有很大的性價比，收穫滿滿的。 大堂前台的小姐姐Joan,Shela特別笑容燦爛如沐春風，有賓至如歸的感覺。
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訪客用戶

商務出差

親子好萊塢大床房｜悠享盛夏閒趣

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月05日
酒店性價比高，風景和房間都很不錯，服務人員態度很好，尤其是預訂部Alice，熱情幫忙安排好的房間，有免費的戶外泳池和溫泉魚療池，是旅遊度假和出差的首選[強]，下次還會選擇海口鉑爾曼酒店。
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Leyile

家庭出遊

江景陽台套房｜邂逅江海晨光

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月27日
酒店很棒 緊臨江邊入海口，房間寬敞，雖然有年代感，但衞生條件非常好，酒店的溫泉泳池都很不錯，泡溫泉觀江景！非常不錯的體驗感，還有兒童樂園，兒童泳池，隔壁香菜餐廳也很方便，出餐非常地道。
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訪客用戶

家庭出遊

城市景觀雙床房｜悠享城隅度假

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於：2026年07月04日
房間挺大的 view也不錯 適閤家庭出遊 酒店還算比較新的 但位置相對比較偏 適合租車的家庭 早餐還是比較豐富的 西式中式都有
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匿名用戶

家庭出遊

童趣親子大床房｜清涼魚療嬉水

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月04日
這次入住海口鉑爾曼酒店體驗非常棒，整體環境乾淨舒適，設施齊全，位置也很便利，出行遊玩都很方便。 特別要表揚前台接待Joan，服務熱情又周到，從辦理入住開始就全程耐心細緻，主動介紹酒店設施和周邊遊玩訊息，態度親切自然，讓人感覺特別暖心。遇到問題時也及時幫忙解決，專業又貼心，大大提升了入住體驗。 酒店整體服務在線，房間整潔安靜，早餐豐富可口，性價比很高。下次來海口還會選擇這裡，也推薦給大家，值得入住！
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angelo_514

家庭出遊

親子好萊塢大床房｜悠享盛夏閒趣

入住於2026年05月

1.0
評價於：2026年05月05日
剛退房，來吐槽一下這次入住海口星海灣鉑爾曼的真實體驗，真心覺得服務和價格完全不匹配！ 這次訂的是荷里活大床房，但整體細節真的讓人無語。陽台銹跡斑斑，房間靠馬路的，隔音奇差無比，泡溫泉離入住的地方要走至少7分鐘，泡完走回房間迎著涼風，真是涼颼颼的，早餐更是敷衍，粉面和海南特色菜少得可憐，完全撐不起五星級的名頭。住店體驗感大打折扣。訂房網站的套餐跟其他平台還有差別，要拿那個粉色小包還讓人給寫好評，真是可笑至極。
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訪客用戶

家庭出遊

海景陽台大套房｜盡賞海天一色

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月04日
酒店環境幽雅安靜，適合各類人群。 餐食方面：早餐自助餐菜品比較豐富，味道中上等，連住3天每天都有不一樣的菜品、水果，可以打75分。 地理位置：酒店旁有一個小商業，有幾個餐館，吃了幾次味道也不錯。打車很方便，去海口市中心打車15分鐘左右。 設施：有兒童樂園，花園（可以玩射箭，飛盤等等），兒童泳池（一個0.5米深，0.8米深，水上滑梯，水上籃球），工作人員也非常負責，娃可以玩得很開心、很安全。 服務：所有工作人員都很熱情周到，有求必應，感謝10樓清潔阿姨主動給我們送了全套的兒童用品，前台的Joan熱情的服務。
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711LPX

夫妻／情侶出遊

海景陽台房｜倚窗聽風觀海

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於：2026年05月04日
滿分推薦！這次入住體驗真的太完美了！ 酒店地理位置特別好，近海超近，出行去騎樓老街特別方便，逛吃遊玩都很省心。 前台服務熱情又貼心，工作人員Joan服務特別周到、待人親切溫柔。酒店每位服務人員素養都很高，像Ricky等服務生都會主動幫忙開車門、幫拿行李，全程服務周到細緻，禮遇感十足。 我住的海景房視野絕了，站在房間陽台就能靜靜欣賞絕美日落，遠眺可以看到兩座海島的海岸線，還能望見江流入海的美景，吹著海風看日落，特別治癒愜意。 酒店環境優雅乾淨，配套特別齊全，有泳池、花園、 鞦韆，還有溫泉可以放鬆休閑，度假散心首選，下次來海口一定還住這家！
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Cherris🍒

商務出差  江景陽台大床房｜南渡江畔氧吧

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月30日
6月28日從北京飛三亞落地後，就隨班找了一家酒店先住下了，第二天又看了看平台發現了這個好酒店。 入住體驗開篇好感拉滿，前台Gina、Mavis兩位工作人員服務態度溫和耐心，主動講解酒店泳池、溫泉、早餐等配套，有問必答，待人熱情不敷衍，能明顯感受到服務誠意。 客房保潔阿姨打掃極其細緻，全屋衞生死角都清理到位，每日準時補齊免費礦泉水、咖啡、茶葉備品，有需求響應及時，日常入住舒適度很高。 房間配套齊全，配有電熱水壺、成套茶杯、透明玻璃杯；衣櫃旁獨立迷你吧，下方自帶冷藏小冰箱，自帶冷藏功能，自帶收費飲品不動即可，自己採購的椰汁、飲料、礦泉水都能放進去冰鎮，自用非常方便； 專屬觀景陽台是最大加分項，直麵南渡江+瓊州海峽入海口，江面、對岸建築群視野開闊，白天吹江風、傍晚看落日景色絕佳，觀景體驗遠超同價位市區酒店。 自助早餐水準在線，西式餐品選擇豐富，麵包、冷盤、烘培、咖啡、西式熱檔齊全；同時深耕海南本地風味，現煮竹升麵、豬雜粉地道正宗，能嚐到本地特色口味，兼顧外地遊客和本地人喜好，口味、品類雙在線，早餐飲品、水果補給及時。 酒店後院休閑區配套完善：超大露天泳池、親親魚療池、兩座溫泉泡池，運營至晚間22:30，白天游泳、夜晚泡溫泉都合適，帶小朋友出行也能找到玩樂項目；泳池工作人員待客熱情，主動提供毛巾、提醒安全，配套服務貼心。園區大量棕櫚樹綠化，散步拍照氛圍感拉滿。 酒店坐落美蘭區新埠島，距離騎樓老街僅四五公里，打車十幾分鍾就能抵達，採購零食有鳴、逛南洋騎樓、快遞寄特產動線順暢；鬧中取靜，既避開市區嘈雜，出行遊玩又十分便利。 作為美蘭區五星鉑爾曼，綜合服務、硬件、景觀、配套全部在線：從前台接待、客房保潔到泳池工作人員全員服務熱情，會員升級、贈送伴手禮等禮遇誠意足；江景陽台視野獨一份，早餐融合本地特色，泳池溫泉休閑配套完善，距離騎樓老街近，不管是親子度假、單人旅行都很合適，是海口旅居性價比很高的五星酒店，整體入住體驗非常滿意，值得推薦。
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊  江景陽台大床房｜南渡江畔氧吧

入住於2026年06月

4.7 很棒
評價於：2026年06月30日
酒店位置有點偏遠，附近沒有吃的，需要打車去外面，但環境不錯，早餐吃的也可以。大堂的幾位接待前台人都很好，還免費升級了房間。酒店的溫泉和泳池很舒服，但下泳池必須要戴泳帽，並沒有在入住的時候提前告知，這點做的不是很好，我們是當場買的。而且去泳池的方向並沒有指示的很清楚。
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Lingnanxiangshaolong

獨自出遊  城市景觀大床房｜夏日趣味魚療

入住於2026年06月

4.6 很棒
評價於：2026年06月14日
房間寬敞明亮乾淨，各種設施都齊備。服務非常熱情周到，酒店自帶有幾個餐飲，多種口味選擇，確實不錯。在淡季遇上五星級酒店的五星級服務，現在預訂有很大的性價比，收穫滿滿的。 大堂前台的小姐姐Joan,Shela特別笑容燦爛如沐春風，有賓至如歸的感覺。
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商務出差  親子好萊塢大床房｜悠享盛夏閒趣

入住於2026年06月

5.0 超讚
評價於：2026年06月05日
酒店性價比高，風景和房間都很不錯，服務人員態度很好，尤其是預訂部Alice，熱情幫忙安排好的房間，有免費的戶外泳池和溫泉魚療池，是旅遊度假和出差的首選[強]，下次還會選擇海口鉑爾曼酒店。
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Leyile

家庭出遊  江景陽台套房｜邂逅江海晨光

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月27日
酒店很棒 緊臨江邊入海口，房間寬敞，雖然有年代感，但衞生條件非常好，酒店的溫泉泳池都很不錯，泡溫泉觀江景！非常不錯的體驗感，還有兒童樂園，兒童泳池，隔壁香菜餐廳也很方便，出餐非常地道。
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家庭出遊  城市景觀雙床房｜悠享城隅度假

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於：2026年07月04日
房間挺大的 view也不錯 適閤家庭出遊 酒店還算比較新的 但位置相對比較偏 適合租車的家庭 早餐還是比較豐富的 西式中式都有
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匿名用戶

家庭出遊  童趣親子大床房｜清涼魚療嬉水

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月04日
這次入住海口鉑爾曼酒店體驗非常棒，整體環境乾淨舒適，設施齊全，位置也很便利，出行遊玩都很方便。 特別要表揚前台接待Joan，服務熱情又周到，從辦理入住開始就全程耐心細緻，主動介紹酒店設施和周邊遊玩訊息，態度親切自然，讓人感覺特別暖心。遇到問題時也及時幫忙解決，專業又貼心，大大提升了入住體驗。 酒店整體服務在線，房間整潔安靜，早餐豐富可口，性價比很高。下次來海口還會選擇這裡，也推薦給大家，值得入住！
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angelo_514

家庭出遊  親子好萊塢大床房｜悠享盛夏閒趣

入住於2026年05月

1.0
評價於：2026年05月05日
剛退房，來吐槽一下這次入住海口星海灣鉑爾曼的真實體驗，真心覺得服務和價格完全不匹配！ 這次訂的是荷里活大床房，但整體細節真的讓人無語。陽台銹跡斑斑，房間靠馬路的，隔音奇差無比，泡溫泉離入住的地方要走至少7分鐘，泡完走回房間迎著涼風，真是涼颼颼的，早餐更是敷衍，粉面和海南特色菜少得可憐，完全撐不起五星級的名頭。住店體驗感大打折扣。訂房網站的套餐跟其他平台還有差別，要拿那個粉色小包還讓人給寫好評，真是可笑至極。
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家庭出遊  海景陽台大套房｜盡賞海天一色

入住於2026年05月

5.0 超讚
評價於：2026年05月04日
酒店環境幽雅安靜，適合各類人群。 餐食方面：早餐自助餐菜品比較豐富，味道中上等，連住3天每天都有不一樣的菜品、水果，可以打75分。 地理位置：酒店旁有一個小商業，有幾個餐館，吃了幾次味道也不錯。打車很方便，去海口市中心打車15分鐘左右。 設施：有兒童樂園，花園（可以玩射箭，飛盤等等），兒童泳池（一個0.5米深，0.8米深，水上滑梯，水上籃球），工作人員也非常負責，娃可以玩得很開心、很安全。 服務：所有工作人員都很熱情周到，有求必應，感謝10樓清潔阿姨主動給我們送了全套的兒童用品，前台的Joan熱情的服務。
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711LPX

夫妻／情侶出遊  海景陽台房｜倚窗聽風觀海

入住於2026年05月

4.8 很棒
評價於：2026年05月04日
滿分推薦！這次入住體驗真的太完美了！ 酒店地理位置特別好，近海超近，出行去騎樓老街特別方便，逛吃遊玩都很省心。 前台服務熱情又貼心，工作人員Joan服務特別周到、待人親切溫柔。酒店每位服務人員素養都很高，像Ricky等服務生都會主動幫忙開車門、幫拿行李，全程服務周到細緻，禮遇感十足。 我住的海景房視野絕了，站在房間陽台就能靜靜欣賞絕美日落，遠眺可以看到兩座海島的海岸線，還能望見江流入海的美景，吹著海風看日落，特別治癒愜意。 酒店環境優雅乾淨，配套特別齊全，有泳池、花園、 鞦韆，還有溫泉可以放鬆休閑，度假散心首選，下次來海口一定還住這家！
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常見問題
海口星海灣雅高鉑爾曼酒店的入住和退房時間是什麼？
海口星海灣雅高鉑爾曼酒店是否提供早餐？
海口星海灣雅高鉑爾曼酒店提供哪些設施及服務？
海口星海灣雅高鉑爾曼酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離海口星海灣雅高鉑爾曼酒店最近？
海口星海灣雅高鉑爾曼酒店能否攜帶寵物進入？