checkin的時候問能不能付費upgrade,結果在沒有告知我們的情況下給了一樓清潔房旁邊的房間,對面是廁所,凌晨四五點清潔房裡麵沖水聲、開關門聲,水管**的聲音就每隔半小時響一次,剛睡著就被吵醒,最離譜的是退房的時候給了前台和經理所有的反饋,他們道完歉還是照收upgrade的費用…..
We asked at check-in whether a paid room upgrade was available, but without informing us, the hotel assigned us a room on the ground floor next to the housekeeping room, directly opposite the public restrooms.
From around 4 or 5 a.m., we were repeatedly disturbed by flushing noises, doors opening and closing, and loud plumbing sounds coming from the housekeeping area. The noise occurred roughly every half hour, and each time we had just fallen asleep, we were woken up again.
What was most unacceptable was that, when we checked out, we provided detailed feedback to both the front desk staff and the manager. Although they apologized, they still charged us the full upgrade fee.
Mooi hotel, in 1e instantie zaten wij op de bovenste etage. Maar daar was een douche in een bad. Niet fijn. Maar dat kon gelukkig zo geregeld worden. En hebben ze ons verhuisd naar de begane grond. Nette ruime kamer en badkamer. Prachtige entree en indrukwekkende opgang naar 1e etage.
Ook interessant expositie op de 1e etage over de geschiedenis van dit hotel, wat oorspronkelijk eerst een paleis was. En ook welke bekende gasten er ooit hebben geslapen. En bed sliep heerlijk! Stevig voor de rug, maar toch zacht voor de heupjes en schouders 😉
Historical hotel that retains its charm. Beautiful interiors, charming rooms, classic style furniture.
I would expect better quality products for breakfast in this kind of hotel.
訪客用戶
家庭出遊
高級房
入住於2026年03月
4.5
很好
評價於:2026年05月20日
前台態度真差 其他服務員態度友好
rock888
其他 高級房
入住於2026年05月
4.7
很棒
評價於:2026年05月22日
很漂亮的酒店 餐廳超級漂亮 位置也好 去博物館 美術館 國會大廈都很近
Claireinsummer
夫妻/情侶出遊 高級房
入住於2026年06月
2.6
評價於:2026年06月17日
checkin的時候問能不能付費upgrade,結果在沒有告知我們的情況下給了一樓清潔房旁邊的房間,對面是廁所,凌晨四五點清潔房裡麵沖水聲、開關門聲,水管**的聲音就每隔半小時響一次,剛睡著就被吵醒,最離譜的是退房的時候給了前台和經理所有的反饋,他們道完歉還是照收upgrade的費用…..
We asked at check-in whether a paid room upgrade was available, but without informing us, the hotel assigned us a room on the ground floor next to the housekeeping room, directly opposite the public restrooms.
From around 4 or 5 a.m., we were repeatedly disturbed by flushing noises, doors opening and closing, and loud plumbing sounds coming from the housekeeping area. The noise occurred roughly every half hour, and each time we had just fallen asleep, we were woken up again.
What was most unacceptable was that, when we checked out, we provided detailed feedback to both the front desk staff and the manager. Although they apologized, they still charged us the full upgrade fee.
Mooi hotel, in 1e instantie zaten wij op de bovenste etage. Maar daar was een douche in een bad. Niet fijn. Maar dat kon gelukkig zo geregeld worden. En hebben ze ons verhuisd naar de begane grond. Nette ruime kamer en badkamer. Prachtige entree en indrukwekkende opgang naar 1e etage.
Ook interessant expositie op de 1e etage over de geschiedenis van dit hotel, wat oorspronkelijk eerst een paleis was. En ook welke bekende gasten er ooit hebben geslapen. En bed sliep heerlijk! Stevig voor de rug, maar toch zacht voor de heupjes en schouders 😉
Historical hotel that retains its charm. Beautiful interiors, charming rooms, classic style furniture.
I would expect better quality products for breakfast in this kind of hotel.
rock888
其他
高級房
入住於2026年05月
Claireinsummer
夫妻/情侶出遊
高級房
入住於2026年06月
訪客用戶
其他
豪華房
入住於2026年05月
Esther van Koert
夫妻/情侶出遊
高級房
入住於2025年08月
訪客用戶
好友出遊
行政雙床房
入住於2025年09月
匿名用戶
幫他人預訂
高級房
入住於2026年04月
訪客用戶
好友出遊
行政雙床房
入住於2025年03月
訪客用戶
獨自出遊
經典單人房
入住於2024年08月
訪客用戶
家庭出遊
高級房
入住於2025年05月
訪客用戶
家庭出遊
高級房
入住於2026年03月
rock888
其他 高級房
入住於2026年05月
Claireinsummer
夫妻/情侶出遊 高級房
入住於2026年06月
訪客用戶
其他 豪華房
入住於2026年05月
Esther van Koert
夫妻/情侶出遊 高級房
入住於2025年08月
訪客用戶
好友出遊 行政雙床房
入住於2025年09月
匿名用戶
幫他人預訂 高級房
入住於2026年04月
訪客用戶
好友出遊 行政雙床房
入住於2025年03月
訪客用戶
獨自出遊 經典單人房
入住於2024年08月
訪客用戶
家庭出遊 高級房
入住於2025年05月
訪客用戶
家庭出遊 高級房
入住於2026年03月