譽住酒店(貴陽高鐵東站新添地鐵站店) (Yuzhu Hotel Guiyang East Railway Station Guizhou Normal University Branch)

性價比挺高的，基礎設施完善，前台妹妹服務很熱情，辦理入住的時候挺快的，走的時候還給了小禮品，走廊乾淨整潔，房間配備氧吧蛋，住起來挺舒服的，窗戶外面景色很不錯，最近天氣也很好^-^

房間很好，住的很舒服，小姐姐特別溫柔 服務態度特別好 送東西也很快，設施具備齊全，有健身房和洗衣房， 24小時自助的 房間很大，門口就是公交車上，出門也很方便，周邊有小吃圈。

這次入住譽住酒店（貴陽東站店）體驗超出預期，果斷給滿分好評。位置出行很方便，去往貴陽東站很省事，周邊吃飯購物也便利。房間乾淨清爽，沒有異味，衞生間乾濕分離，熱水來得快，床墊睡起來很舒服，晚上安靜睡得踏實。前台辦理入住效率高，工作人員態度溫和有禮貌，有需求響應及時。同價位性價比很高，不管出差還是短途出行都很合適，來貴陽可以優先選這家

服務：服務特別的滿意，特別的好，前台小姐姐挺和藹可親的，不管有什麼問題，都會耐心的為我解答 環境：環境也挺不錯的，周邊還有地鐵站，還有公交車站都挺近的 衞生：衞生打掃的也挺乾淨的，還是很不錯的，客房阿姨還消了毒，我需要二次消毒，也毫無怨言 設施：設施設備挺齊全的，該有的都有，還是靈壓床墊住著非常的舒服，裡面還有空氣凈化器，還是大的落地窗還是很不錯的，感覺非常的不錯，比較推薦，我出差基本上都住他們家

選擇這家酒店，原本衹是被網上的圖片吸引，沒想到現實比照片更令人心動。 從踏入大堂的那一刻起，就被這裡獨特的藝術氛圍所包圍。每一個角落都透露著設計者的巧思，光影交錯間，旅途的疲憊一掃而光。房間的落地窗將城市美景盡收眼底，清晨的第一縷陽光灑進來，美好的一天就此開啟。 但真正打動我的，是這裡的“人情味”。工作人員不會過分打擾，卻總在你最需要的時候出現，給予恰到好處的幫助。這種有溫度的服務，是這次旅行中最珍貴的記憶。

房間挺好的，超出我心裡的預期了，辦理入住的時候小姐姐熱情又有耐心，會主動詢問對房間有沒有什麼需求，然後給我們安排好一點的房間，態度很好，來貴陽可以嘗試一下這家酒店。

花了很久很久辦理入住，酒店在平台登錯訊息卻拒不認賬。他們反覆推脫不知是誰寫錯的，衹認自己內部系統，不滿意就讓我取消。我提前三週定好，當晚到店卻讓我取消，完全打亂行程。你們自己平台訊息登錯，憑什麼讓客人買單？ 當晚值班經理是個小妹妹，反覆説“什麼也做不了”，我要求聯繫領導，她説她自己就是領導。作為領導就該解決員工解決不了的事。如果我是這位領導，正確的處理方式應該是：先驗證平台訊息，確認是你們寫錯了就真誠道歉，按客人預訂訊息給房，之後再去內部追責和修改平台。而不是一出問題就推卸責任，把責任丟給客人。 另外，員工還提到酒店要她們為錯誤扣錢。平台對接人寫錯訊息卻要前台買單，這種推卸責任的企業文化簡直讓人無法理解。 總之，如果你來貴陽沒固定行程，想體驗奇葩服務可以沖。我們住了三晚，每晚路過前台都能看到客人和工作人員在爭論，看來不是個例。不過這家酒店也不缺錢和客戶，主要業務是接待旅行團。有些樓層比較吵鬧，小朋友多就會影響休息，要看入住時間段的運氣。最後説句公道話，早餐和客房工作人員倒是比較熱心友好，看來還是年長的人更有生活經驗和處理問題的能力。 Initially, I was excited to visit Guiyang and the location seemed good. Unfortunately, it turned into a nightmare upon arrival. The receptionist assigned me a window facing a suffocating internal corridor （filled with kids' noises） despite my booking on Trip confirming a city view. They refused to honor the booking, suggested I cancel if unhappy, and blamed platform miscommunication, claiming they didn't know who made the error. The duty manager behaved like an untrained staff member, repeatedly saying she couldn't do anything and that she was the leader. Instead of validating the platform error, apologising, and giving me the room I paid for, they just deflected responsibility. Worse, they mentioned staff would be paying for this error. I'm not sure if it's true, but if it is, it reflects a terrible corporate culture. The attitude and behavior showed a severe lack of training. If you are looking for this kind of experience, feel free to stay here. We saw guests arguing with the front desk every single night of our 3-night stay. That said, the hotel seems to mainly cater to tour groups, so certain floors can get quite noisy with kids depending on the time you stay. To be fair, the breakfast and housekeeping staff were friendly and helpful, showing that older staff tend to have more life experience and problem-solving skills.

本次到烏當辦事入住這家酒店，整體體驗很不錯。房間乾淨整潔，沒有異味，床鋪睡得踏實，隔音效果良好，晚上休息安靜。前台辦理入住效率高，態度友好。位置出行打車方便，周邊吃飯便利店齊全，WiFi穩定，書桌適合臨時處理工作。兩百多價位，性價比突出，來烏當出差可以優先選擇，下次過來還會考慮入住。

酒店位置挺好找的，下了地鐵就能找到了，辦理入住的時候前台服務周到熱情還給了我送了零食，早餐可圈可點還可以吧，房間挺乾淨的，基礎設施完善服務員熱心和善，值得一試

不愧是星級標準，這家酒店配套真的很實在，床墊舒服，枕頭助眠~ 房費直接包含早餐，自助洗衣房、辦公會議室、打印全部免費。大堂有花茶可以喝，小姐姐還會遞上特調飲品。健身房、洗浴區域也都可以免費用，餐廳空間寬敞。大堂還擺了貴州本地特產零食貨架，周邊吃飯選擇也多。性價比在線，整套配套體驗很合心意。