洲至奢選廣州香嵐官洲酒店 (The Xanadu Guangzhou Vignette Collection by IHG)

洲至奢選廣州香嵐官洲酒店 (The Xanadu Guangzhou Vignette Collection by IHG)

廣州，海珠區，國際生物島星島環南路1號
全部設施>
現在就預訂
2026年09月09日 週三
2026年09月10日 週四
1 晚

洲至奢選廣州香嵐官洲酒店 (The Xanadu Guangzhou Vignette Collection by IHG)

開幕時間：  2021 裝修時間：   房間數量:  
地址：  廣州，海珠區，國際生物島星島環南路1號
飯店位於靜謐的廣州國際生物島，一座四面環水的江心島，眾多知名醫藥公司均在此設立了分部，地理位置優越便捷，南依廣州大學城、北望廣州國際會議展覽中心和“小蠻腰”，飯店為生物島上的高科技生物醫藥企業提供一個具有國際水平的服務設施。周邊設有地鐵站，方便出行探索城市更多精彩紛呈的一面，距離廣交會展館僅2站地鐵，距離市中心僅10分鐘車程，火車東站30分鐘車程，白雲國際機場45分鐘車程；華南快速、環城高速、南沙港快速等高速路緊密相鄰，2小時車程可抵達大灣區的主要城市，包括香港及澳門。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務（專車） 收費標準 每輛車 RMB 700 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少24小時聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費 開放時間 指定日期開放：2026/04/15~2026/04/19、2026/04/23~2026/04/27、2026/05/01~2026/05/05 暫停開放 注意事項：此設施於您入住期間暫停開放，造成不便敬請見諒。

    接機服務 收費 彈性時間接機服務（專車） 收費標準 每輛車 RMB 700 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少24小時聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務（專車） 收費標準 每輛車 RMB 700 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少24小時聯絡飯店預約。

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費 收費標準 每小時 RMB 60

    游泳池 室內游泳池 設施特色 景觀泳池、屋頂泳池 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00 所在位置 室內

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費 收費標準 每人 RMB 680 營業時間 [週一~週日] 12:30~22:30

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費 營業時間 [週一~週日] 10:00~21:00

    兒童桌遊/拼圖

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    健身房 營業時間 [週一~週日] 06:00~23:59

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    波蘭文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    行李寄存 免費

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳 粵王臺中餐廳 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週六、週日] 09:00~15:00、17:30~21:00 [週一~週五] 11:00~14:30、17:30~21:00 白鷺軒西餐廳 形式 自助 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週五、週六] 07:00~10:00、11:30~14:00、17:30~21:00 [週一、週二、週三、週四、週日] 07:00~10:00、11:30~14:00 天際吧 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 14:00~22:00 嵐式野營 形式 單點 服務 可預約 營業時間 [週一~週日] 14:00~19:00 大堂吧 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 下午茶 營業時間 [週一~週日] 11:00~21:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 07:00~21:00

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
如若攜帶寵物入住需要提前預訂【寵物房】;每間房可攜帶不超過15公斤的寵物，每間客房最多可帶2只寵物;提供寵物接種超過2周但不滿1年的狂大病免疫證書;寵物入住期間在客房門把手掛上寵物專屬提示牌;飯店員工提供客房服務時，寵物的主人必須在場並被限制或帶走:寵物僅限出入於飯店的大堂戶外，需牽引狗繩，其他營業點不可攜帶寵物。
根據飯店通知，預訂的房間不適用於婚房/接親等非常規入住，如有需求請提前至少3天諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型：自助餐
早餐種類：西式、中式、亞洲風味、當地風味
營業時間：每天 07:00-10:00
成人費用：RMB 128/人
孩童費用：
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿140公分
每人每份 RMB 64
身高140公分或以上
每人每份 RMB 128

停車場

免費 飯店內提供公共停車場 。

充電車位

•飯店內提供充電樁，交直流複合式充電。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 500。
  • 押金付款方式第三方平台、簽帳卡、信用卡、現金
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物（須事先申請）

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

洲至奢選廣州香嵐官洲酒店的真實旅客評論(5050)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (5,048)
台灣遊客評鑑  (2)

匿名用戶

家庭出遊

寵物房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月24日
一艘形似郵輪🚢的酒店坐落在生物島上鬧中取靜 房間較大，簡潔明亮，床褥枕頭被鋪訓得好舒服，陽台是很長的弧形，挺特別～ 西餐廳早餐豐富，點餐room service的出品也不錯 18樓的無邊泳池不錯 17樓的健身房非常寬敞舒適，玻璃窗外的view一流 寵物友好酒店，房間裡擺設毛孩子的窩窩，尿墊和碗盆 五樓平台的大草坪可以讓狗狗🐶奔跑玩耍 地下一樓酒店後面也有一個大草坪可以讓狗狗🐶奔跑玩耍 感恩讓養寵人攜帶毛孩子家人一齊出遊入住 如果餐廳有區域分區可以攜帶寵物用餐，畢竟酒店周邊沒有吃的酒樓或大排檔，如足不出門的話就衹能在酒店餐廳用餐，但不允許攜帶寵物入內…所以對於養寵家庭入住的飲食方面就不方便了；雖然可以叫外賣但每家的配送時間都非常久（1小時或以上） 有機會會再次幫襯支持🌹
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訪客用戶

家庭出遊

尊享江景房 雙床

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於：2026年07月27日
今次是帶老人家和小朋友入住這間五星級酒店，酒店大堂設於3樓，非常寬敞，有免費停車場，停車位也充足，但位置有點偏僻，需要開車過來比較方便，酒店職員知道我當天有人生日為我的家人升級房間及佈置，窗外的露台房可以望到廣州塔，環境非常幽靜，由於我是一家人來的，也為我安排相連房，方便照顧老人家和小朋友，今次入住他們非常滿意！下次度假時也會再來入住！
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匿名用戶

家庭出遊

豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月10日
這次廣州之行入住廣州洲至奢選香嵐官洲 Xanadu 酒店，給我們留下了非常深刻和美好的印象。 酒店整體品質非常高，設施先進，設計感十足。從進入酒店開始，就能感受到一種獨特的氛圍：現代、精緻，同時又與周圍自然環境很好地融合在一起。酒店的硬件設施非常完善，無論是客房設計、公共區域，還是各種配套設施，都體現出了高品質的水準。 最讓我們驚喜的是酒店的地理位置和周邊環境。這裡遠離城市喧囂，又能方便前往廣州各個區域（酒店有免費的接駁車來回官洲地鐵站）。酒店周圍自然景觀優美，讓人在繁忙的旅行中能夠享受到寧靜和放鬆的時光。每天回到酒店，都有一種回到度假勝地的感覺。 這次是帶著家人一起旅行，酒店舒適的環境也為我們的旅程增添了很多美好的回憶。孩子也非常喜歡這裡的氛圍，整個入住過程都感到輕鬆愉快。 酒店員工的服務同樣令人滿意，工作人員熱情、專業，能夠及時迴應客人的需求，讓我們感受到賓至如歸的體驗。 廣州是一座充滿活力的城市，而這家酒店則提供了一個讓人放慢腳步、享受美好時光的空間。無論是商務出行還是家庭度假，都非常值得推薦。以後再次來到廣州，還會考慮入住。
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匿名用戶

夫妻／情侶出遊

尊享江景房 超大床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月22日
洲至奢選廣州香嵐官洲酒店，真的是一處讓人驚喜的「城央祕境」，去過的人都說，這裡把度假感、設計美學和無敵江景，完美地融合在了一起。 ✨ 讓人一眼愛上的「奢選」體驗 · 🏨 江心島上的「遊輪」建築：酒店坐落在四面環水的官洲島上，外觀設計就像一艘停靠在江邊的豪華遊輪，自帶一種遠離塵囂的度假氛圍。從上島的那一刻起，就能感受到滿滿的放鬆感。 · 🛏️ 有陽台的房間才是度假：房間設計時尚典雅，而且每間都配有超大的戶外陽台，這在廣州真的非常少見！推開落地窗，就能獨享珠江和廣州塔的絕美景緻。無論是清晨看日出，還是夜晚賞燈火，這個陽台絕對是讓人不想出門的理由。 · 🏊♂️ 天際泳池與廣州塔同框：頂樓的天際泳池是公認的亮點！視野超級開闊，可以直接遠眺小蠻腰。傍晚時分，一邊游泳一邊看夕陽染紅江面，氛圍感直接拉滿。 · 🍴 滿滿誠意的廣式早餐：早餐真的很有水準，種類豐富，還有現煮的廣式麵食。最有誠意的是能吃到豬腳薑、水晶餅這類地道傳統小吃，讓人一大早就能感受到滿滿的廣州風情。 💡 住宿亮點總結 整體來說，這裡非常適合追求景觀、設計感和高性價比的旅客。以相對親民的價格，就能享受到超出預期的江景、超大陽台和度假氛圍，讓人有種「用驚喜價住到精品酒店」的感覺。 無論是情侶約會、想找個安靜的地方放空，還是單純想體驗在房間陽台看廣州塔的浪漫，這裡都能讓旅程充滿美好回憶。再次感謝版主分享這個讓人想一住再住的廣州住宿寶藏！🏨✨🌉
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訪客用戶

家庭出遊

豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月21日
房間 設施：房型寬暢、洗漱用品齊全、安全設施考慮周全。 衞生：床上用品、毛巾衞生乾淨、室內空氣清新。 環境：環境優美、安靜，可遠眺珠江夜景、小蠻腰，最高層游泳池水質很好，酒店周邊綠樹成蔭、適合一家人度假休閑遊玩。 服務：前台客服經理朱傑Johnson服務態度很好，耐心介紹酒店各項服務內容，彬彬有禮、態度和藹，讓客人入住前己體會到賓至如歸的感覺。
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匿名用戶

其他

單臥套房 江景

入住於2026年08月

3.7
評價於：2026年08月19日
酒店在生物島上，環境清幽，周邊還有個公園，可惜還沒有時間去。酒店的環境也贊，秋天在這邊度假應該非常巴適！感謝前台的升級，住的行政套房很舒服，超大的露台，如果不是天氣熱真是極好的享受。 衞生：乾淨整潔 環境：大環境沒問題，但是非常遺憾，第一次遇到行政樓層如此悶熱，走廊像是定時開的空調，而電梯過道是沒有空調的，反應過也無果 服務：參差不齊，總體配不上五星，洲際酒店難道不應該是統一的培訓標準嗎？別説五星，連某些民宿都比不上。住了三天下來感覺最熱情的就是保潔阿姨，前台時好時壞。行政樓層的服務絕對是不合格的，負責泳池的服務員都要比行政樓層的服務員熱情。在行政樓層最基本的服務，比如起身和客人問好（帶姓稱呼客人），走的時候起身告別，在行走的過程中遇到客人應該停下腳步側身等客人先行等等都做不到。最多就是點頭示意一下，行政樓層的餐桌連牙線牙簽都不配備。且行政樓層沒有早餐，衹能去三樓，而且在行政樓層無法完成入住手續，不時有兒童大喊大叫。是我住過的行政樓層裡最沒有體驗感，性價比最低的一次，非常失望！餐廳的服務人員也多是黑臉啞言的。食物的出品中規中矩，房間裡也沒有配備茶葉，衹是袋裝的沖泡茶。經濟下滑，近十年五星酒店的品控已經大大不如之前，但是五星級酒店是有條標準線的，服務水平和基本配備請嚴格按五星酒店和五星酒店的行政樓層執行！
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訪客用戶

家庭出遊

尊享江景房 雙床

入住於2026年08月

3.0
評價於：2026年08月18日
前台接待人員一點笑容都沒有，全程黑著臉，開完房間，叫多拿一把牙刷半小時都沒人拿，準備泡澡結果發現下水是壞的，關不住水，打電話前台換個房間結果也是半小時沒人理，後來再次打電話過去催促，才勉強給我換了一間房，服務完全對不起這麼好的硬件
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匿名用戶

家庭出遊

豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月16日
第二次入住了，服務仍然是點讚的重點！ 暑假這麼多遊客，2點左右到酒店很快能拿到了房間。同時要感謝前台的Linda提前幫忙備註了入住要求，並得到了滿意的安排。因為有長者和孩子，動作比較慢，第二天又得到前台Yannick幫忙申請延遲退房。一家人都玩得開心，下次還會再來！
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訪客用戶

家庭出遊

豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

3.5
評價於：2026年08月16日
房間沐浴間的地下不夠乾淨，有點發黃，毛毯兩個色，雙床房的窗紗有點裂開了。 設施：智能化新式，空調有點吵。 服務：總體不錯，免費升級房間，滿足需求。但可以做到更好。尤其是帶著長者小孩的，行李多不方便，去酒店大廳又遠，客人又要照看小孩又要推行李，建議配專職行李員推行李車。送到房間為止。 衞生：建議廁所放上垃圾簍，來生理期比較方便，要不配的衞生垃圾袋大個點比較合適
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訪客用戶

商務出差

豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月14日
一次非常優秀的入住體驗～首先是辦理入住時的工作人員Allen非常的專業禮貌友好，給人留下了很好的第一印象～整個過程效率很高，溝通也十分友好。非常感謝Allen，讓我在本次入住過程中對洲至奢選留下了很好的印象，之後有機會會繼續在廣州還有其他城市選擇這個品牌～其次體驗最好的是酒店的隔音，非常的安靜，比較難入睡的人也不用擔心；最後是氣味和床品，酒店氣味管理很到位，床品也很舒適。總之，這是一家有著優秀員工的優秀酒店👍🏻
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匿名用戶

家庭出遊  寵物房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月24日
一艘形似郵輪🚢的酒店坐落在生物島上鬧中取靜 房間較大，簡潔明亮，床褥枕頭被鋪訓得好舒服，陽台是很長的弧形，挺特別～ 西餐廳早餐豐富，點餐room service的出品也不錯 18樓的無邊泳池不錯 17樓的健身房非常寬敞舒適，玻璃窗外的view一流 寵物友好酒店，房間裡擺設毛孩子的窩窩，尿墊和碗盆 五樓平台的大草坪可以讓狗狗🐶奔跑玩耍 地下一樓酒店後面也有一個大草坪可以讓狗狗🐶奔跑玩耍 感恩讓養寵人攜帶毛孩子家人一齊出遊入住 如果餐廳有區域分區可以攜帶寵物用餐，畢竟酒店周邊沒有吃的酒樓或大排檔，如足不出門的話就衹能在酒店餐廳用餐，但不允許攜帶寵物入內…所以對於養寵家庭入住的飲食方面就不方便了；雖然可以叫外賣但每家的配送時間都非常久（1小時或以上） 有機會會再次幫襯支持🌹
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訪客用戶

家庭出遊  尊享江景房 雙床

入住於2026年07月

5.0 超讚
評價於：2026年07月27日
今次是帶老人家和小朋友入住這間五星級酒店，酒店大堂設於3樓，非常寬敞，有免費停車場，停車位也充足，但位置有點偏僻，需要開車過來比較方便，酒店職員知道我當天有人生日為我的家人升級房間及佈置，窗外的露台房可以望到廣州塔，環境非常幽靜，由於我是一家人來的，也為我安排相連房，方便照顧老人家和小朋友，今次入住他們非常滿意！下次度假時也會再來入住！
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匿名用戶

家庭出遊  豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月10日
這次廣州之行入住廣州洲至奢選香嵐官洲 Xanadu 酒店，給我們留下了非常深刻和美好的印象。 酒店整體品質非常高，設施先進，設計感十足。從進入酒店開始，就能感受到一種獨特的氛圍：現代、精緻，同時又與周圍自然環境很好地融合在一起。酒店的硬件設施非常完善，無論是客房設計、公共區域，還是各種配套設施，都體現出了高品質的水準。 最讓我們驚喜的是酒店的地理位置和周邊環境。這裡遠離城市喧囂，又能方便前往廣州各個區域（酒店有免費的接駁車來回官洲地鐵站）。酒店周圍自然景觀優美，讓人在繁忙的旅行中能夠享受到寧靜和放鬆的時光。每天回到酒店，都有一種回到度假勝地的感覺。 這次是帶著家人一起旅行，酒店舒適的環境也為我們的旅程增添了很多美好的回憶。孩子也非常喜歡這裡的氛圍，整個入住過程都感到輕鬆愉快。 酒店員工的服務同樣令人滿意，工作人員熱情、專業，能夠及時迴應客人的需求，讓我們感受到賓至如歸的體驗。 廣州是一座充滿活力的城市，而這家酒店則提供了一個讓人放慢腳步、享受美好時光的空間。無論是商務出行還是家庭度假，都非常值得推薦。以後再次來到廣州，還會考慮入住。
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夫妻／情侶出遊  尊享江景房 超大床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月22日
洲至奢選廣州香嵐官洲酒店，真的是一處讓人驚喜的「城央祕境」，去過的人都說，這裡把度假感、設計美學和無敵江景，完美地融合在了一起。 ✨ 讓人一眼愛上的「奢選」體驗 · 🏨 江心島上的「遊輪」建築：酒店坐落在四面環水的官洲島上，外觀設計就像一艘停靠在江邊的豪華遊輪，自帶一種遠離塵囂的度假氛圍。從上島的那一刻起，就能感受到滿滿的放鬆感。 · 🛏️ 有陽台的房間才是度假：房間設計時尚典雅，而且每間都配有超大的戶外陽台，這在廣州真的非常少見！推開落地窗，就能獨享珠江和廣州塔的絕美景緻。無論是清晨看日出，還是夜晚賞燈火，這個陽台絕對是讓人不想出門的理由。 · 🏊♂️ 天際泳池與廣州塔同框：頂樓的天際泳池是公認的亮點！視野超級開闊，可以直接遠眺小蠻腰。傍晚時分，一邊游泳一邊看夕陽染紅江面，氛圍感直接拉滿。 · 🍴 滿滿誠意的廣式早餐：早餐真的很有水準，種類豐富，還有現煮的廣式麵食。最有誠意的是能吃到豬腳薑、水晶餅這類地道傳統小吃，讓人一大早就能感受到滿滿的廣州風情。 💡 住宿亮點總結 整體來說，這裡非常適合追求景觀、設計感和高性價比的旅客。以相對親民的價格，就能享受到超出預期的江景、超大陽台和度假氛圍，讓人有種「用驚喜價住到精品酒店」的感覺。 無論是情侶約會、想找個安靜的地方放空，還是單純想體驗在房間陽台看廣州塔的浪漫，這裡都能讓旅程充滿美好回憶。再次感謝版主分享這個讓人想一住再住的廣州住宿寶藏！🏨✨🌉
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家庭出遊  豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月21日
房間 設施：房型寬暢、洗漱用品齊全、安全設施考慮周全。 衞生：床上用品、毛巾衞生乾淨、室內空氣清新。 環境：環境優美、安靜，可遠眺珠江夜景、小蠻腰，最高層游泳池水質很好，酒店周邊綠樹成蔭、適合一家人度假休閑遊玩。 服務：前台客服經理朱傑Johnson服務態度很好，耐心介紹酒店各項服務內容，彬彬有禮、態度和藹，讓客人入住前己體會到賓至如歸的感覺。
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匿名用戶

其他  單臥套房 江景

入住於2026年08月

3.7
評價於：2026年08月19日
酒店在生物島上，環境清幽，周邊還有個公園，可惜還沒有時間去。酒店的環境也贊，秋天在這邊度假應該非常巴適！感謝前台的升級，住的行政套房很舒服，超大的露台，如果不是天氣熱真是極好的享受。 衞生：乾淨整潔 環境：大環境沒問題，但是非常遺憾，第一次遇到行政樓層如此悶熱，走廊像是定時開的空調，而電梯過道是沒有空調的，反應過也無果 服務：參差不齊，總體配不上五星，洲際酒店難道不應該是統一的培訓標準嗎？別説五星，連某些民宿都比不上。住了三天下來感覺最熱情的就是保潔阿姨，前台時好時壞。行政樓層的服務絕對是不合格的，負責泳池的服務員都要比行政樓層的服務員熱情。在行政樓層最基本的服務，比如起身和客人問好（帶姓稱呼客人），走的時候起身告別，在行走的過程中遇到客人應該停下腳步側身等客人先行等等都做不到。最多就是點頭示意一下，行政樓層的餐桌連牙線牙簽都不配備。且行政樓層沒有早餐，衹能去三樓，而且在行政樓層無法完成入住手續，不時有兒童大喊大叫。是我住過的行政樓層裡最沒有體驗感，性價比最低的一次，非常失望！餐廳的服務人員也多是黑臉啞言的。食物的出品中規中矩，房間裡也沒有配備茶葉，衹是袋裝的沖泡茶。經濟下滑，近十年五星酒店的品控已經大大不如之前，但是五星級酒店是有條標準線的，服務水平和基本配備請嚴格按五星酒店和五星酒店的行政樓層執行！
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訪客用戶

家庭出遊  尊享江景房 雙床

入住於2026年08月

3.0
評價於：2026年08月18日
前台接待人員一點笑容都沒有，全程黑著臉，開完房間，叫多拿一把牙刷半小時都沒人拿，準備泡澡結果發現下水是壞的，關不住水，打電話前台換個房間結果也是半小時沒人理，後來再次打電話過去催促，才勉強給我換了一間房，服務完全對不起這麼好的硬件
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匿名用戶

家庭出遊  豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月16日
第二次入住了，服務仍然是點讚的重點！ 暑假這麼多遊客，2點左右到酒店很快能拿到了房間。同時要感謝前台的Linda提前幫忙備註了入住要求，並得到了滿意的安排。因為有長者和孩子，動作比較慢，第二天又得到前台Yannick幫忙申請延遲退房。一家人都玩得開心，下次還會再來！
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訪客用戶

家庭出遊  豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

3.5
評價於：2026年08月16日
房間沐浴間的地下不夠乾淨，有點發黃，毛毯兩個色，雙床房的窗紗有點裂開了。 設施：智能化新式，空調有點吵。 服務：總體不錯，免費升級房間，滿足需求。但可以做到更好。尤其是帶著長者小孩的，行李多不方便，去酒店大廳又遠，客人又要照看小孩又要推行李，建議配專職行李員推行李車。送到房間為止。 衞生：建議廁所放上垃圾簍，來生理期比較方便，要不配的衞生垃圾袋大個點比較合適
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訪客用戶

商務出差  豪華江景房 雙床

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於：2026年08月14日
一次非常優秀的入住體驗～首先是辦理入住時的工作人員Allen非常的專業禮貌友好，給人留下了很好的第一印象～整個過程效率很高，溝通也十分友好。非常感謝Allen，讓我在本次入住過程中對洲至奢選留下了很好的印象，之後有機會會繼續在廣州還有其他城市選擇這個品牌～其次體驗最好的是酒店的隔音，非常的安靜，比較難入睡的人也不用擔心；最後是氣味和床品，酒店氣味管理很到位，床品也很舒適。總之，這是一家有著優秀員工的優秀酒店👍🏻
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常見問題

洲至奢選廣州香嵐官洲酒店的入住和退房時間是什麼？

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