廣州白水寨嘉華溫泉酒店 (Regal Palace Resort & Spa)

廣州白水寨嘉華溫泉酒店 (Regal Palace Resort & Spa)

廣州,增城區,派潭鎮高灘村
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2026年09月29日 週二
2026年09月30日 週三
1 晚

廣州白水寨嘉華溫泉酒店 (Regal Palace Resort & Spa)

開幕時間:  2017 裝修時間:  2017 房間數量:  
地址:  廣州,增城區,派潭鎮高灘村
廣州白水寨嘉華溫泉飯店位於廣州市增城區派潭鎮,緊鄰著名的白水寨風景區,背靠青山,四周翠峰高谷被譽為廣州的“市”外桃源。
飯店主樓四百餘間客房加16棟別墅共五百餘間客房,飯店大堂樓高三層,面積近2100平方公尺,整個飯店採用東南亞風格,宏偉大氣,錯落有致。房間或飽覽茂密山林,或遠眺著名的 “白水仙瀑”,或近觀大型景緻園林。
飯店擁有1個可容納千人的2350平方公尺無柱大宴會廳及11間多功能會議廳,中、西式特色餐廳及酒吧,一座康體娛樂中心及兒童樂園。
飯店景觀層次豐富,結合園林景觀、水景和55個偏硅酸特質的美容的中藥溫泉池及溶洞溫泉池,使旅客如置身於熱帶天堂之中,令人身、心、靈達到和諧與平衡。
飯店每一處精心的策劃和完美的設計,加上熱情真誠的嘉華人,可為您提供完美舒適的度假體驗,也必將成為南國又一個理想的度假、養生及會議勝地。
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設施服務

熱門服務設施

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

KTV 收費 收費標準 每小時 RMB 2,126 營業時間 [週一~週日] 19:00~次日02:00

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    自行車租借 收費 收費標準 每小時 RMB 30

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

    兒童俱樂部

    兒童游泳池

  • 運動設施

    撞球室

    健身房 免費 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:30

    皮划艇運動 所在位置 飯店內部

    摩托車/機動腳踏車

    電動水上運動設備 所在位置 飯店內部

    徒步旅行 所在位置 飯店內部

  • 櫃台服務語言

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳 雲山閣中餐廳 菜式 粵菜 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:30、17:30~21:30 白水寨嘉華酒店峰景西餐廳 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 07:00~23:59

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    購物中心

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    燒烤 收費 收費標準 每人 RMB 298

  • 娛樂設施

    KTV 收費 收費標準 每小時 RMB 2,126 營業時間 [週一~週日] 19:00~次日02:00

    棋牌室 收費 收費標準 每小時 RMB 125

    生態之旅 所在位置 飯店附近

    茶室

    水上樂園 免費 開放時間 季節性開放:04月~10月 營業時間 [週一~週日] 09:00~22:00

    游泳池 免費 室內游泳池1 設施特色 溫水泳池 附加服務 毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內 室外游泳池2 設施特色 景觀泳池 附加服務 毛巾、泳池貴賓室 開放時間 季節性開放:04月~10月 營業時間 [週一~週日] 09:00~22:00 所在位置 室外

  • 休閒設施

    三溫暖 免費

    足浴

    Spa 收費 收費標準 每次 RMB 888 營業時間 [週一~週日] 10:00~23:30

    溫泉 免費 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 09:00~23:00 所在位置 飯店內部 設施特色 露天溫泉、玫瑰溫泉、魚療溫泉、兒童溫泉、岩洞溫泉、山林溫泉、山頂溫泉、藥浴溫泉

  • 清潔服務

    烘衣機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
兒童入住必須提供身份證/戶籍謄本/出生證明或健保卡。
攜帶的寵物體重不能超過15公斤,不能帶入飯店公共區域,需額外支付清潔費用,具體金額詳情可諮詢飯店。
國定節假日加床費用每晚680元/位一張床

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 07:00-10:30
成人費用:RMB 98/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分
未滿150公分
每人每份 RMB 68
身高150公分或以上
每人每份 RMB 98

停車場

免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)

充電車位

飯店內提供充電樁。充電樁有限,先到先停。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式收取約 RMB 2,000。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州白水寨嘉華溫泉酒店的真實旅客評論(5654)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (5,654)

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家庭出遊

清雅雙床房-慕思寢具

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
適合親子家庭輕鬆慢節奏遊玩! 最近喜歡上增城的大自然生活,選擇了嘉華酒店, 酒店有一定的年份,裝修卻不失華麗大氣!進門有衣帽間,對面有大浴缸,雙人洗漱台,也gei小朋友提供了一次性用具。房間寬闊實在,床邊有落地玻璃睡醒能看到油畫般的山景。尤其外面的陽台很舒服,兩窗戶沒有鎖死,打開窗戶視角效果一流,泡在旁邊的泡水池能衹直接看到白水寨的大瀑布掛在山腰上。 酒店白天可以玩水上項目,帶小朋友跟工作人員玩小遊戲,3樓有個擼貓館可以跟不同品種的可愛小貓咪互動哦!也出外附近遊覽村落樸實自然風光和溪流景色,在溪裡戲水!晚上天氣會些涼意適合吃完飯泡溫泉♨️八點多還有小姐姐舞蹈表演,大家坐在一起觀賞氛圍感一下子拉上來熱鬧非凡。
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家庭出遊

園景大床房-慕思寢具

入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月26日
訂了2晚的酒店,前台小姐姐非常nice給我升級到了1樓的親子房,帶上下鋪和小院子自帶泡池,小朋友很喜歡~第二天因為淋浴間排水問題無法解決所以換到了4樓的雙床房,1樓和3樓的兒童樂園波波池都免費記得自帶防滑襪。總體來説服務上非常熱情也人性化,有求必應! 有部分個人感受和建議給到大家參考: 1、親子房型在2區1樓的非常潮,床品黏糊糊的,進房間很大一股空氣清新劑的味道夾雜著廁所味,不知道是為了掩蓋異味還是殺蟲劑(反正開門窗通風很久也沒有改善),可能因為溫泉區入口就在房間旁邊所以這部分區域異味很大;房間泡池院子裡發現有非洲大蝸牛+青蛙+蟑螂,很生態了,介意以上部分的親們慎選!換到4樓房型之後也不潮了也沒有昆蟲了一切都很好。 2、酒店設施部分,親子房床位的凳子上面料都起球了,我們住的房間霧化玻璃是壞的無法操作,淋浴間排水慢一洗澡就返滲,希望還是定期維護翻新一下。另外親子房洗浴用品都是歐舒丹,4樓就都不是了,包括吹風機都有差,minibar飲品也不同,感覺不同房型差異化挺大的。 3、波波池免費最好自帶防滑襪,小火車有送2張票,其實自己開車繞一圈也沒差,至於1米2以上兒童就全部都要另外付費購買。 4、唯一需要吐槽的是酒店早餐,週六上午10點去到排長隊到電梯口,等不下去我們就自行出去吃了。周邊車程5分鐘內很多餐廳口味是真的不錯,便宜大碗。 5、開車抵達後所有行李都是自己拿自己推到房間,門僮沒有任何幫忙或者主動過問是否需要行李車。 最後再次感謝前台,小朋友突然發燒了為我們提供了體溫計和退熱貼。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

園景大床房-慕思寢具

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
房間設施齊全,床品非常舒適滿意,整個酒店的員工都有較強的服務意識,在任何場所都能主動打招呼和提供服務幫助,這裡特別感謝前台員工吳明熹從入住開始提供了非常詳細的酒店介紹,還主動添加了微信好友,在整個入住期間也提供了各方面的幫助和講解,這次來的天氣還比較熱,相信之後我們還會再來這裡泡溫泉,期待之後的相遇。
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好友出遊

清雅雙床房-慕思寢具

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
設施:設施還保養的挺好的,挺不錯。 衞生:衞生條件也還可以。 環境:環境比想象中大,裡面有很多泡池,還有水上娛樂設施,適合一家大小出行。 服務:服務沒得説,前台熱情有禮,特別是小譚(Amy),全程服務很貼心。 無限次溶洞溫泉、室外溫泉、幹蒸濕蒸、石板浴:挺有創意的。 總的來説,強力推薦這個溫泉酒店可以有下次。
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家庭出遊

親子多床套房-二房三床卡通主題-景觀陽台-獨立浴缸

入住於2026年09月

4.7 很棒
評價於:2026年09月06日
挺好帶小朋友過來溫泉度假,入住體驗超出預期!房間空間很大,活動很寬鬆,不會擁擠。酒店環境清幽舒服,溫泉區域打理得乾淨整潔,湯池水溫友好安全,小朋友玩得特別盡興。客房衞生做得很到位,床品乾淨柔軟,配套設施齊全。工作人員待人溫和,對小孩子也很有耐心。早餐品類豐富,菜式兼顧大人跟小朋友的口味,食材新鮮。整個行程節奏輕鬆自在,不用匆忙趕路,一家人都放鬆下來了,很適合家庭短途出遊,下次度假還會考慮這裡✨
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家庭出遊

伴山別墅四房V3/V5-私家泡池-麻將房-實木會客台-花園

入住於2026年08月

4.1 很好
評價於:2026年09月03日
先說好的:房間寬敞、衛生可以,床不會太軟,床品也很舒服,溫泉的話,感覺還行吧,但是別墅自帶的溫泉因為下雨會有泥沙跑進去,而且很小,根本不夠8個人泡,明明是一個可以住8個人的別墅,泡池卻很小,不知道怎麼配對的; 缺點:服務意識不夠,作為星級酒店,前台和餐廳服務員對自己的業務都不熟悉,我預訂了一套別墅,卻因為入住人員沒到齊;一開始只給了三間房的手環,而且每間房只給了一個手環⋯已經告訴前台,後到的人會去補錄證件資訊,也不給其餘的手環,但其實別墅的四間房都是開放的,萬一小朋友跑去沒有手環的那間房並把自己反鎖了怎麼辦,這個安全問題酒店不考慮的嗎?直接把全部手環給了不可以嗎?我預訂的是一整套別墅,又不是單獨的一間房,奇葩操作;還有,去預訂蛋糕,服務員對於哪些蛋糕可以當日取,哪些需要提前1天預訂還有多少磅起訂這些業務內容完全不熟悉⋯我覺得貴酒店應該加強員工對於自己業務內容的培訓,這樣給客戶體驗感很不好。 自助早餐:第一天說是西餐廳人坐滿了,要我們去中餐廳,菜品一般,只能說可以吃,沒什麼好吃的,而且擺相也一般⋯讓人想念隔壁森林海早餐(去了三次森林海了,本來想換一下酒店體驗一下,本來還挺期待,果然有對比才有傷害⋯⋯) 從沒想過如此詳細的點評一家酒店,真的是不可能再去第二次⋯ 讚一下訂房網站的客服,服務好及反應快速
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家庭出遊

清雅大床房-慕思寢具

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月27日
這是一次非常滿意,舒服的出遊!暑假多人,前台忙不過來,排隊等入住等了一個小時,不過這也理解,暑假哪裡都多人,而且工作人員把注意事項都説得很仔細,自然比較費時間。但是,無論是用餐還是玩水,一點也不會感到人多。房間又大又舒服又乾淨,前台小姐姐免費給我升級了房型,但無論她有沒有給我升級,這個好評我還是會給的,因為真的住得舒服,晚上睡覺安靜,工作人員很有禮貌。下次放秋假我們會再來的!
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家庭出遊

清雅大床房-慕思寢具

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月25日
辦理入住時特別驚喜,工作人員吳明熹貼心給我們免費升級成山景房。房間75平,空間寬敞,超大浴缸、雙洗手盆,還配有獨立衣帽間,乾淨整潔,推開窗就能看見山景,住著格外舒心。 溫泉區選擇豐富,溶洞溫泉很有特色,還有無邊溫泉池、泡泡池可以體驗。吃到了心心念唸的溫泉煮雞蛋。除了泡溫泉,孩子還打卡了水上樂園和室內兒童樂園,玩得不亦樂乎。 一次舒服的親子度假,服務暖心,有機會還會再來,很推薦家庭出遊!
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家庭出遊

親水溫泉房-私家泡池-連接泳道-獨立浴缸-私家花園

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月23日
房間乾淨又大,服務很好,泳道也很乾凈。水上樂園也不錯。早餐也挺豐富,不過晚上自助餐我個人覺得很一般,那些海鮮是冰鮮,沒什麼鮮味,很一般,讓人感覺性價比很低。入住太多人了,排隊很久,不過前台很盡心盡力!!
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家庭出遊

園景大床房-慕思寢具

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年08月28日
每年都會來一次白水寨嘉華酒店,這次來是客人最多的一次,發現原來週一到週五,暑假客人更多,週六反而客人減少,晚上游泳的時候好像包場 ,週日走的時候中午12:00又已經排長隊入住了。嘉華的前台確實經得起考驗,這次小源接待,表揚,訊息也給的很詳細,服務很周到。餐廳服務也很好,唯一美中不足的,都是些小地方,比如發現熱水壺是壞的,充電線也是壞的,給前台打電話很快就更換了。但是房間清潔服務做得不好,因為帶狗狗入住,所以清潔沒有做,毛巾茶杯最後都是自己去換的。
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家庭出遊  清雅雙床房-慕思寢具

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
適合親子家庭輕鬆慢節奏遊玩! 最近喜歡上增城的大自然生活,選擇了嘉華酒店, 酒店有一定的年份,裝修卻不失華麗大氣!進門有衣帽間,對面有大浴缸,雙人洗漱台,也gei小朋友提供了一次性用具。房間寬闊實在,床邊有落地玻璃睡醒能看到油畫般的山景。尤其外面的陽台很舒服,兩窗戶沒有鎖死,打開窗戶視角效果一流,泡在旁邊的泡水池能衹直接看到白水寨的大瀑布掛在山腰上。 酒店白天可以玩水上項目,帶小朋友跟工作人員玩小遊戲,3樓有個擼貓館可以跟不同品種的可愛小貓咪互動哦!也出外附近遊覽村落樸實自然風光和溪流景色,在溪裡戲水!晚上天氣會些涼意適合吃完飯泡溫泉♨️八點多還有小姐姐舞蹈表演,大家坐在一起觀賞氛圍感一下子拉上來熱鬧非凡。
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家庭出遊  園景大床房-慕思寢具

入住於2026年08月

4.2 很好
評價於:2026年08月26日
訂了2晚的酒店,前台小姐姐非常nice給我升級到了1樓的親子房,帶上下鋪和小院子自帶泡池,小朋友很喜歡~第二天因為淋浴間排水問題無法解決所以換到了4樓的雙床房,1樓和3樓的兒童樂園波波池都免費記得自帶防滑襪。總體來説服務上非常熱情也人性化,有求必應! 有部分個人感受和建議給到大家參考: 1、親子房型在2區1樓的非常潮,床品黏糊糊的,進房間很大一股空氣清新劑的味道夾雜著廁所味,不知道是為了掩蓋異味還是殺蟲劑(反正開門窗通風很久也沒有改善),可能因為溫泉區入口就在房間旁邊所以這部分區域異味很大;房間泡池院子裡發現有非洲大蝸牛+青蛙+蟑螂,很生態了,介意以上部分的親們慎選!換到4樓房型之後也不潮了也沒有昆蟲了一切都很好。 2、酒店設施部分,親子房床位的凳子上面料都起球了,我們住的房間霧化玻璃是壞的無法操作,淋浴間排水慢一洗澡就返滲,希望還是定期維護翻新一下。另外親子房洗浴用品都是歐舒丹,4樓就都不是了,包括吹風機都有差,minibar飲品也不同,感覺不同房型差異化挺大的。 3、波波池免費最好自帶防滑襪,小火車有送2張票,其實自己開車繞一圈也沒差,至於1米2以上兒童就全部都要另外付費購買。 4、唯一需要吐槽的是酒店早餐,週六上午10點去到排長隊到電梯口,等不下去我們就自行出去吃了。周邊車程5分鐘內很多餐廳口味是真的不錯,便宜大碗。 5、開車抵達後所有行李都是自己拿自己推到房間,門僮沒有任何幫忙或者主動過問是否需要行李車。 最後再次感謝前台,小朋友突然發燒了為我們提供了體溫計和退熱貼。
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夫妻/情侶出遊  園景大床房-慕思寢具

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
房間設施齊全,床品非常舒適滿意,整個酒店的員工都有較強的服務意識,在任何場所都能主動打招呼和提供服務幫助,這裡特別感謝前台員工吳明熹從入住開始提供了非常詳細的酒店介紹,還主動添加了微信好友,在整個入住期間也提供了各方面的幫助和講解,這次來的天氣還比較熱,相信之後我們還會再來這裡泡溫泉,期待之後的相遇。
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入住於2026年09月

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評價於:2026年09月13日
設施:設施還保養的挺好的,挺不錯。 衞生:衞生條件也還可以。 環境:環境比想象中大,裡面有很多泡池,還有水上娛樂設施,適合一家大小出行。 服務:服務沒得説,前台熱情有禮,特別是小譚(Amy),全程服務很貼心。 無限次溶洞溫泉、室外溫泉、幹蒸濕蒸、石板浴:挺有創意的。 總的來説,強力推薦這個溫泉酒店可以有下次。
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入住於2026年09月

4.7 很棒
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挺好帶小朋友過來溫泉度假,入住體驗超出預期!房間空間很大,活動很寬鬆,不會擁擠。酒店環境清幽舒服,溫泉區域打理得乾淨整潔,湯池水溫友好安全,小朋友玩得特別盡興。客房衞生做得很到位,床品乾淨柔軟,配套設施齊全。工作人員待人溫和,對小孩子也很有耐心。早餐品類豐富,菜式兼顧大人跟小朋友的口味,食材新鮮。整個行程節奏輕鬆自在,不用匆忙趕路,一家人都放鬆下來了,很適合家庭短途出遊,下次度假還會考慮這裡✨
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家庭出遊  伴山別墅四房V3/V5-私家泡池-麻將房-實木會客台-花園

入住於2026年08月

4.1 很好
評價於:2026年09月03日
先說好的:房間寬敞、衛生可以,床不會太軟,床品也很舒服,溫泉的話,感覺還行吧,但是別墅自帶的溫泉因為下雨會有泥沙跑進去,而且很小,根本不夠8個人泡,明明是一個可以住8個人的別墅,泡池卻很小,不知道怎麼配對的; 缺點:服務意識不夠,作為星級酒店,前台和餐廳服務員對自己的業務都不熟悉,我預訂了一套別墅,卻因為入住人員沒到齊;一開始只給了三間房的手環,而且每間房只給了一個手環⋯已經告訴前台,後到的人會去補錄證件資訊,也不給其餘的手環,但其實別墅的四間房都是開放的,萬一小朋友跑去沒有手環的那間房並把自己反鎖了怎麼辦,這個安全問題酒店不考慮的嗎?直接把全部手環給了不可以嗎?我預訂的是一整套別墅,又不是單獨的一間房,奇葩操作;還有,去預訂蛋糕,服務員對於哪些蛋糕可以當日取,哪些需要提前1天預訂還有多少磅起訂這些業務內容完全不熟悉⋯我覺得貴酒店應該加強員工對於自己業務內容的培訓,這樣給客戶體驗感很不好。 自助早餐:第一天說是西餐廳人坐滿了,要我們去中餐廳,菜品一般,只能說可以吃,沒什麼好吃的,而且擺相也一般⋯讓人想念隔壁森林海早餐(去了三次森林海了,本來想換一下酒店體驗一下,本來還挺期待,果然有對比才有傷害⋯⋯) 從沒想過如此詳細的點評一家酒店,真的是不可能再去第二次⋯ 讚一下訂房網站的客服,服務好及反應快速
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入住於2026年08月

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這是一次非常滿意,舒服的出遊!暑假多人,前台忙不過來,排隊等入住等了一個小時,不過這也理解,暑假哪裡都多人,而且工作人員把注意事項都説得很仔細,自然比較費時間。但是,無論是用餐還是玩水,一點也不會感到人多。房間又大又舒服又乾淨,前台小姐姐免費給我升級了房型,但無論她有沒有給我升級,這個好評我還是會給的,因為真的住得舒服,晚上睡覺安靜,工作人員很有禮貌。下次放秋假我們會再來的!
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家庭出遊  清雅大床房-慕思寢具

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月25日
辦理入住時特別驚喜,工作人員吳明熹貼心給我們免費升級成山景房。房間75平,空間寬敞,超大浴缸、雙洗手盆,還配有獨立衣帽間,乾淨整潔,推開窗就能看見山景,住著格外舒心。 溫泉區選擇豐富,溶洞溫泉很有特色,還有無邊溫泉池、泡泡池可以體驗。吃到了心心念唸的溫泉煮雞蛋。除了泡溫泉,孩子還打卡了水上樂園和室內兒童樂園,玩得不亦樂乎。 一次舒服的親子度假,服務暖心,有機會還會再來,很推薦家庭出遊!
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家庭出遊  親水溫泉房-私家泡池-連接泳道-獨立浴缸-私家花園

入住於2026年08月

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房間乾淨又大,服務很好,泳道也很乾凈。水上樂園也不錯。早餐也挺豐富,不過晚上自助餐我個人覺得很一般,那些海鮮是冰鮮,沒什麼鮮味,很一般,讓人感覺性價比很低。入住太多人了,排隊很久,不過前台很盡心盡力!!
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家庭出遊  園景大床房-慕思寢具

入住於2026年08月

4.7 很棒
評價於:2026年08月28日
每年都會來一次白水寨嘉華酒店,這次來是客人最多的一次,發現原來週一到週五,暑假客人更多,週六反而客人減少,晚上游泳的時候好像包場 ,週日走的時候中午12:00又已經排長隊入住了。嘉華的前台確實經得起考驗,這次小源接待,表揚,訊息也給的很詳細,服務很周到。餐廳服務也很好,唯一美中不足的,都是些小地方,比如發現熱水壺是壞的,充電線也是壞的,給前台打電話很快就更換了。但是房間清潔服務做得不好,因為帶狗狗入住,所以清潔沒有做,毛巾茶杯最後都是自己去換的。
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