廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

廣州,天河區,天河路389號
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2026年11月12日 週四
2026年11月13日 週五
1 晚

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

開幕時間:  2013 裝修時間:   房間數量:  
地址:  廣州,天河區,天河路389號
飯店位於太古匯核心地帶,享盡便捷交通優勢,飯店臨近地鐵三號線石牌橋站,出行便利。
飯店擁有各類規格的客房與套房,均出自室內建築名家季裕棠的手筆,融合醇致的現代派設計風韻,營造出一個寬敞舒適的棲居之地。
飯店內餐飲設施一應俱全,擁有粵菜餐廳、文華餅店和Loft吧等,為賓客提供了豐富選擇。
位於4樓的文華水療中心匯聚多元化水療療程,並配套一系列康體、按摩及美容項目,讓賓客的身心充分放鬆;設施齊全的健身中心有25米長的戶外恆溫泳池,讓賓客享受全面康體樂趣。
飯店還設有會議與宴會廳,配有科技設施。其750平方公尺的氣派大型宴會廳,是廣大商旅賓客的理想之選。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 916 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費 開放時間 指定日期開放:2026/10/15~2026/10/19、2026/10/23~2026/10/27、2026/10/31~2026/11/04 暫停開放 注意事項:此設施於您入住期間暫停開放,造成不便敬請見諒。

    接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 916 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 916 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    嬰兒推車

    兒童游泳池

  • 運動設施

    私人教練

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    餐廳 樑 營業時間 [週一~週日] 17:30~次日01:00 堂 形式 單點 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30、12:00~14:30、17:30~22:00 The Loft酒吧 餐食供應 晚餐、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 17:00~次日01:00 文華餅店 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、下午茶、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 09:00~20:00 江-由輝師傅主理 菜式 粵菜 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 11:30~14:30、17:30~22:00 [週六、週日] 10:00~15:00、17:30~22:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室外游泳池 設施特色 溫水泳池、景觀泳池 附加服務 泳池遮陽傘、毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00 所在位置 室外

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    全方位服務 SPA 中心

    Spa

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,多有不便敬請諒解。
寵物入住須知:攜帶寵物入住需至少提前5個工作日聯繫飯店並在辦理入住時簽訂寵物入住聲明。每隻寵物狗/貓的重量不大於10公斤,每間客房僅可攜帶一隻寵物入住。在飯店公共區域,寵物狗須保持在牽繩狀態,寵物貓須處於籠子/包里。請勿攜帶寵物至餐廳、酒吧、游泳池、健身中 心和水療中心等公共場所。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 228/人
孩童費用:
年齡
費用
12歲(含)以下
免費
13-17歲
每人每份 RMB 228

停車場

收費 飯店附近提供公共停車場 。 車位有限,先到先停 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州文華東方酒店的真實旅客評論(4162)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,159)
台灣遊客評鑑  (3)

匿名用戶

夫妻/情侶出遊

豪華大床客房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月14日
房間很大,裝修很好,東方老錢風的感覺非常濃(不愧季先生的作品),雖然酒店開業時間比較久,但房間內各種設施維護得非常好。入住的時候備註了紀念日,酒店非常有心地送了很好吃的巧克力蛋糕還有手寫賀卡。非常開心!下次還會選擇住文華東方
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訪客用戶

獨自出遊

豪華大床客房

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月12日
因為張國榮關注到文華東方,正好廣州這間住宿比較便宜,就訂了一晚感受一下。 先説優點:地理位置很好,地鐵石牌橋站上蓋,太古滙一層直接進酒店,周圍各種商場,離廣東省博物館,廣州塔,廣州美術館都不遠;前台接待的姑娘們很熱情,笑臉盈盈,及時調換房間,也會幫忙按電梯;電梯裡面有軟凳,方便放包或者長者坐一下;房間比較方正,床墊舒適,布草乾淨,不過敏;窗簾按鈕操作,遮光好;浴缸配有浴鹽(建議增加浴缸一次性隔臟袋);歡迎水果品種豐富,口感好。 不足之處:房間不隔音,隔壁電視聲音,説話聲音很清楚(隔壁大姐和律師一樣,晚上哇啦哇啦了好幾個小時);大堂和房間的鏡子太多,有點迷路;身體乳是固定在洗手枱的大瓶,擦用不方便,也沒法帶走留作紀念;茶葉是袋泡,建議增加有把手的大瓷杯,或者提供散泡茶;衹有聽裝的礦泉水,建議增加泡茶用的瓶裝水;冰箱裡麵飲料都收費,其實人們講求健康,喝的也不多,可以少放幾瓶,免費給客人。 最後,高光時刻是早餐,中廚西廚都很地道,光酸奶我就炫了2瓶。如果有時間慢慢吃早餐,一定要訂這家房間。
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好友出遊

高級房

入住於2026年10月

3.1
評價於:2026年10月11日
對文華的印象一直以來都感覺有內涵底蘊 但廣州整體服務人員讓人感覺冷冷冰冰 和太古滙的櫃哥櫃姐們有種契合感 作為酒店服務行業 從溝通對話中業務能力也不是很熟練 各個部門訊息間瞭解也不對稱 但從房間的話性價比還是有的空間蠻大 還是很舒服水壓也很棒 但迷你吧全部需要收費這件事很不大氣 有種又要配套又不捨得的感覺 !大堂空間也很狹窄 退房入住都很像市集一樣 總而言之 作為這個地段居住還是很方便 但體驗感真的不佳 入住三天衹碰到兩個服務人員很熱情 其他的可以不交流就不交流的感覺 班味很重 很不喜歡這樣的體驗!
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家庭出遊

文華客房

入住於2026年10月

4.6 很棒
評價於:2026年10月08日
小朋友因為三亞文華的體驗太好,決定打卡國內的所有文華東方,第一站選擇了廣州。 入住時在房間找到了上任顧客留下的外賣包裝,但酒店客房第一時間給了反饋,送了小朋友親子房的小熊貓,之後打掃也格外用心,備品給的特別充裕。 房間設計非常漂亮,美中不足的是落地窗外確實沒啥美景(高樓林立,並且一座座都灰撲撲的),小朋友説躺床上看到雲在學變形。 健身房管理的特別特別特別好,泳池水溫保持得非常舒適,從泳池出來就會有小哥給遞毛巾,四季都不曾有的服務體驗。 早餐是半自助式,這種特別好,選擇太多容易花眼,強推現做的粥和西多士。 btw,對面有特別特別特別好吃的炳勝。 以及,不要去利苑,難吃。
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夫妻/情侶出遊

東方會行政豪華大床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
廣州文華的行政酒廊非常不錯。裡面除了有一個服務員有點面部僵硬之外,其他幾個服務人員都非常熱情、非常有禮貌,讓人體驗到了賓至如歸的感覺。裡面的食物也非常贊,雖然雞尾酒水平稍微有點差,但總體帶來的體驗還是非常不錯的,得到了我和我領導的高度認可。 公區的泳池和按摩池體驗也都不錯,更衣室的桑拿房和溫池體驗也都很在線。房間的話也算挺不錯的。
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訪客用戶

其他

豪華雙床客房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
廣州文華東方酒店體驗超預期!特別感謝客房經理Alisa的貼心安排,Nancy的細緻打掃,Yuby的暖心服務,Betty GR的熱情接待,還有Varka FO的高效協助。每位員工都讓人倍感溫暖,真正賓至如歸。強烈推薦!
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家庭出遊

東方會行政豪華雙床房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
因在深圳文華東方喝下午茶與經理聊天時,他給我詳細介紹過文華東方的經營理念,所以這次廣州之行作為體驗選擇了文華東方。 雖然是有點年代的五星級酒店了,但這家酒店的服務令人印象深刻。從踏入大堂起,工作人員便以專業的態度和親切的微笑迎接了我們,著裝整潔考究,細節之處彰顯品牌格調。客房服務更是精緻到位,床品舒適、用品齊全,清潔細緻入微,連角落都一塵不染。無論是入住引導還是日常需求響應,都體現出高度的職業素養。整體體驗舒適安心,是一家真正將服務做到極致的酒店,值得推薦。 1)雖處在鬧市區,但特別安靜,適合I人。 2)出行特別方便,本次是唯一一次全程用地鐵出行並沒有感到任何不便的行程。 3)酒店所在的太谷以及周邊的中環、正佳廣場均能滿足各類購物需求。 4)酒店噴頭的出水量、浴缸舒適。
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匿名用戶

好友出遊

豪華雙床客房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
一直很喜歡文華,這次來廣州也選擇住文華酒店。 房間的設計以木質調為主,暖黃的燈光顯得很溫馨。健身房很乾凈,健身房的服務生還會貼心的提醒注意安全。 酒店的早餐十分不錯,種類很多,單點的menu出品很好,法式吐司真的太讚了~酒店服務人員解決問題也很迅速。
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夫妻/情侶出遊

文華客房

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月04日
第二次來文華過紀念日了,房間設計的很漂亮,不足之處在於房間的電視投屏總是莫名其妙中斷,配備的voss水不太好喝,不如以前的大玻璃瓶水,早餐的班尼迪克蛋基本都是接近全熟狀態,醬少,餅很乾,此外強烈要求擔擔麵重回菜單,不然都得靠運氣才能吃到。以前來住文華有一主要因素是奔著文華的早餐和水,現在這樣感覺住其他地方也沒差了。。。最後退房的時候前台的Venus.Fo和Lan.GR服務態度很好,很貼心地送了兩個冰箱貼,好評。
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家庭出遊

東方會行政豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
這次為媽媽慶生選了廣州東方文華。提前備註了生日訊息,到房間就看到了賀卡和蛋糕,很用心,蛋糕層次豐富很好吃。退房送了文華的冰箱貼,挺有紀念感。 讓人印象深刻的是行政酒廊的服務人員態度很好,貼心又周到,每次見到媽媽都會主動説“生日快樂”,很暖心,酒店整體服務到位,住得很舒服。 餐飲方面,行政酒廊的下午茶種類豐富,有水果、西點和紅豆沙,味道很好;歡樂時光菜式不多,但酒水品類多,可以一次嘗多種酒,還有無酒精的;早餐款式不算多,但西點糕點類品質很不錯。 總體來説十分滿意,下次還會再來。
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夫妻/情侶出遊  豪華大床客房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月14日
房間很大,裝修很好,東方老錢風的感覺非常濃(不愧季先生的作品),雖然酒店開業時間比較久,但房間內各種設施維護得非常好。入住的時候備註了紀念日,酒店非常有心地送了很好吃的巧克力蛋糕還有手寫賀卡。非常開心!下次還會選擇住文華東方
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獨自出遊  豪華大床客房

入住於2026年10月

4.8 很棒
評價於:2026年10月12日
因為張國榮關注到文華東方,正好廣州這間住宿比較便宜,就訂了一晚感受一下。 先説優點:地理位置很好,地鐵石牌橋站上蓋,太古滙一層直接進酒店,周圍各種商場,離廣東省博物館,廣州塔,廣州美術館都不遠;前台接待的姑娘們很熱情,笑臉盈盈,及時調換房間,也會幫忙按電梯;電梯裡面有軟凳,方便放包或者長者坐一下;房間比較方正,床墊舒適,布草乾淨,不過敏;窗簾按鈕操作,遮光好;浴缸配有浴鹽(建議增加浴缸一次性隔臟袋);歡迎水果品種豐富,口感好。 不足之處:房間不隔音,隔壁電視聲音,説話聲音很清楚(隔壁大姐和律師一樣,晚上哇啦哇啦了好幾個小時);大堂和房間的鏡子太多,有點迷路;身體乳是固定在洗手枱的大瓶,擦用不方便,也沒法帶走留作紀念;茶葉是袋泡,建議增加有把手的大瓷杯,或者提供散泡茶;衹有聽裝的礦泉水,建議增加泡茶用的瓶裝水;冰箱裡麵飲料都收費,其實人們講求健康,喝的也不多,可以少放幾瓶,免費給客人。 最後,高光時刻是早餐,中廚西廚都很地道,光酸奶我就炫了2瓶。如果有時間慢慢吃早餐,一定要訂這家房間。
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入住於2026年10月

3.1
評價於:2026年10月11日
對文華的印象一直以來都感覺有內涵底蘊 但廣州整體服務人員讓人感覺冷冷冰冰 和太古滙的櫃哥櫃姐們有種契合感 作為酒店服務行業 從溝通對話中業務能力也不是很熟練 各個部門訊息間瞭解也不對稱 但從房間的話性價比還是有的空間蠻大 還是很舒服水壓也很棒 但迷你吧全部需要收費這件事很不大氣 有種又要配套又不捨得的感覺 !大堂空間也很狹窄 退房入住都很像市集一樣 總而言之 作為這個地段居住還是很方便 但體驗感真的不佳 入住三天衹碰到兩個服務人員很熱情 其他的可以不交流就不交流的感覺 班味很重 很不喜歡這樣的體驗!
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家庭出遊  文華客房

入住於2026年10月

4.6 很棒
評價於:2026年10月08日
小朋友因為三亞文華的體驗太好,決定打卡國內的所有文華東方,第一站選擇了廣州。 入住時在房間找到了上任顧客留下的外賣包裝,但酒店客房第一時間給了反饋,送了小朋友親子房的小熊貓,之後打掃也格外用心,備品給的特別充裕。 房間設計非常漂亮,美中不足的是落地窗外確實沒啥美景(高樓林立,並且一座座都灰撲撲的),小朋友説躺床上看到雲在學變形。 健身房管理的特別特別特別好,泳池水溫保持得非常舒適,從泳池出來就會有小哥給遞毛巾,四季都不曾有的服務體驗。 早餐是半自助式,這種特別好,選擇太多容易花眼,強推現做的粥和西多士。 btw,對面有特別特別特別好吃的炳勝。 以及,不要去利苑,難吃。
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入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月05日
廣州文華的行政酒廊非常不錯。裡面除了有一個服務員有點面部僵硬之外,其他幾個服務人員都非常熱情、非常有禮貌,讓人體驗到了賓至如歸的感覺。裡面的食物也非常贊,雖然雞尾酒水平稍微有點差,但總體帶來的體驗還是非常不錯的,得到了我和我領導的高度認可。 公區的泳池和按摩池體驗也都不錯,更衣室的桑拿房和溫池體驗也都很在線。房間的話也算挺不錯的。
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其他  豪華雙床客房

入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月08日
廣州文華東方酒店體驗超預期!特別感謝客房經理Alisa的貼心安排,Nancy的細緻打掃,Yuby的暖心服務,Betty GR的熱情接待,還有Varka FO的高效協助。每位員工都讓人倍感溫暖,真正賓至如歸。強烈推薦!
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入住於2026年10月

5.0 超讚
評價於:2026年10月04日
因在深圳文華東方喝下午茶與經理聊天時,他給我詳細介紹過文華東方的經營理念,所以這次廣州之行作為體驗選擇了文華東方。 雖然是有點年代的五星級酒店了,但這家酒店的服務令人印象深刻。從踏入大堂起,工作人員便以專業的態度和親切的微笑迎接了我們,著裝整潔考究,細節之處彰顯品牌格調。客房服務更是精緻到位,床品舒適、用品齊全,清潔細緻入微,連角落都一塵不染。無論是入住引導還是日常需求響應,都體現出高度的職業素養。整體體驗舒適安心,是一家真正將服務做到極致的酒店,值得推薦。 1)雖處在鬧市區,但特別安靜,適合I人。 2)出行特別方便,本次是唯一一次全程用地鐵出行並沒有感到任何不便的行程。 3)酒店所在的太谷以及周邊的中環、正佳廣場均能滿足各類購物需求。 4)酒店噴頭的出水量、浴缸舒適。
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好友出遊  豪華雙床客房

入住於2026年10月

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一直很喜歡文華,這次來廣州也選擇住文華酒店。 房間的設計以木質調為主,暖黃的燈光顯得很溫馨。健身房很乾凈,健身房的服務生還會貼心的提醒注意安全。 酒店的早餐十分不錯,種類很多,單點的menu出品很好,法式吐司真的太讚了~酒店服務人員解決問題也很迅速。
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入住於2026年10月

4.8 很棒
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第二次來文華過紀念日了,房間設計的很漂亮,不足之處在於房間的電視投屏總是莫名其妙中斷,配備的voss水不太好喝,不如以前的大玻璃瓶水,早餐的班尼迪克蛋基本都是接近全熟狀態,醬少,餅很乾,此外強烈要求擔擔麵重回菜單,不然都得靠運氣才能吃到。以前來住文華有一主要因素是奔著文華的早餐和水,現在這樣感覺住其他地方也沒差了。。。最後退房的時候前台的Venus.Fo和Lan.GR服務態度很好,很貼心地送了兩個冰箱貼,好評。
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入住於2026年09月

5.0 超讚
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這次為媽媽慶生選了廣州東方文華。提前備註了生日訊息,到房間就看到了賀卡和蛋糕,很用心,蛋糕層次豐富很好吃。退房送了文華的冰箱貼,挺有紀念感。 讓人印象深刻的是行政酒廊的服務人員態度很好,貼心又周到,每次見到媽媽都會主動説“生日快樂”,很暖心,酒店整體服務到位,住得很舒服。 餐飲方面,行政酒廊的下午茶種類豐富,有水果、西點和紅豆沙,味道很好;歡樂時光菜式不多,但酒水品類多,可以一次嘗多種酒,還有無酒精的;早餐款式不算多,但西點糕點類品質很不錯。 總體來説十分滿意,下次還會再來。
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常見問題

廣州文華東方酒店的入住和退房時間是什麼?

廣州文華東方酒店是否提供早餐?

廣州文華東方酒店提供哪些設施及服務?

廣州文華東方酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離廣州文華東方酒店最近?

廣州文華東方酒店能否攜帶寵物進入?