廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

廣州,天河區,天河路389號
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2026年10月19日 週一
2026年10月20日 週二
1 晚

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

開幕時間:  2013 裝修時間:   房間數量:  
地址:  廣州,天河區,天河路389號
飯店位於太古匯核心地帶,享盡便捷交通優勢,飯店臨近地鐵三號線石牌橋站,出行便利。
飯店擁有各類規格的客房與套房,均出自室內建築名家季裕棠的手筆,融合醇致的現代派設計風韻,營造出一個寬敞舒適的棲居之地。
飯店內餐飲設施一應俱全,擁有粵菜餐廳、文華餅店和Loft吧等,為賓客提供了豐富選擇。
位於4樓的文華水療中心匯聚多元化水療療程,並配套一系列康體、按摩及美容項目,讓賓客的身心充分放鬆;設施齊全的健身中心有25米長的戶外恆溫泳池,讓賓客享受全面康體樂趣。
飯店還設有會議與宴會廳,配有科技設施。其750平方公尺的氣派大型宴會廳,是廣大商旅賓客的理想之選。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 916 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費 開放時間 指定日期開放:2026/10/15~2026/10/19、2026/10/23~2026/10/27、2026/10/31~2026/11/04 暫停開放 注意事項:此設施於您入住期間暫停開放,造成不便敬請見諒。

    接機服務 收費 彈性時間接機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 916 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    送機服務 收費 彈性時間送機服務(專車) 收費標準 每輛車 RMB 916 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少1天聯絡飯店預約。

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    嬰兒推車

    兒童游泳池

  • 運動設施

    私人教練

    健身房 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    餐廳 樑 營業時間 [週一~週日] 17:30~次日01:00 堂 形式 單點 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~10:30、12:00~14:30、17:30~22:00 The Loft酒吧 餐食供應 晚餐、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 17:00~次日01:00 文華餅店 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、下午茶、雞尾酒會 營業時間 [週一~週日] 09:00~20:00 江-由輝師傅主理 菜式 粵菜 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週五] 11:30~14:30、17:30~22:00 [週六、週日] 10:00~15:00、17:30~22:00

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費 室外游泳池 設施特色 溫水泳池、景觀泳池 附加服務 泳池遮陽傘、毛巾 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00 所在位置 室外

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    全方位服務 SPA 中心

    Spa

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定,推進生活垃圾源頭減量, 2019年9月1日起,廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品,飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途,多有不便敬請諒解。
寵物入住須知:攜帶寵物入住需至少提前5個工作日聯繫飯店並在辦理入住時簽訂寵物入住聲明。每隻寵物狗/貓的重量不大於10公斤,每間客房僅可攜帶一隻寵物入住。在飯店公共區域,寵物狗須保持在牽繩狀態,寵物貓須處於籠子/包里。請勿攜帶寵物至餐廳、酒吧、游泳池、健身中 心和水療中心等公共場所。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間:24小時。

早餐政策

飯店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式
營業時間:每天 06:30-10:30
成人費用:RMB 228/人
孩童費用:
年齡
費用
12歲(含)以下
免費
13-17歲
每人每份 RMB 228

停車場

收費 飯店附近提供公共停車場 。 車位有限,先到先停 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數,每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物(須事先申請)

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州文華東方酒店的真實旅客評論(4172)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.4

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.4

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,169)
台灣遊客評鑑  (3)

訪客用戶

家庭出遊

東方會行政豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
這次為媽媽慶生選了廣州東方文華。提前備註了生日訊息,到房間就看到了賀卡和蛋糕,很用心,蛋糕層次豐富很好吃。退房送了文華的冰箱貼,挺有紀念感。 讓人印象深刻的是行政酒廊的服務人員態度很好,貼心又周到,每次見到媽媽都會主動説“生日快樂”,很暖心,酒店整體服務到位,住得很舒服。 餐飲方面,行政酒廊的下午茶種類豐富,有水果、西點和紅豆沙,味道很好;歡樂時光菜式不多,但酒水品類多,可以一次嘗多種酒,還有無酒精的;早餐款式不算多,但西點糕點類品質很不錯。 總體來説十分滿意,下次還會再來。
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匿名用戶

獨自出遊

豪華大床客房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月11日
完美的入住體驗。 房間風格,酒店位置,餐廳食物,各方面都很好,廣州2k左右價位沒有任何一家可以比,每天出門看完演唱會房間已經被打掃乾淨開好夜床,泳池和按摩浴池體驗也很棒,遇到的每一位工作人員都很用心。美中不足的是房間地毯略有黴味兒,向酒店反饋後立馬安排了兩台空氣清新機;數據線也會幫忙卷好,喜歡這裡的一切。 航班延誤可以延遲到兩點退房簡直是雪中送炭,以後來廣州衹會選擇文華東方。
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訪客用戶

商務出差

高級房

入住於2026年09月

3.1
評價於:2026年09月21日
Check in和check out的服務體驗比較一般,前台感覺是新手。熱情洋溢的服務態度在本次入住沒有感受到,感受不到服務中的真誠,熱情和顆粒度。上午一早check out基本上也沒有對話,收了我的房卡,我就自己離店了,過程中零交流。房間的安排也是非常隨意,低樓層,且沙發和被子摺疊不是太整齊,
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訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床客房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
生日特意選擇這家酒店,整體超出預期。房間打掃得很乾凈,床品、衞生間都打理得一絲不苟。入住前告知是生日,酒店提前佈置好了房間,進門看到特別驚喜,還送來一份小蛋糕,十分用心。全程接觸到的服務人員都彬彬有禮,響應及時,待人親切。整個入住過程溫馨舒服,是一次很難忘的生日體驗,值得推薦!
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匿名用戶

商務出差

豪華大床客房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
商務出差入住廣州文華東方,地理位置絕佳,就在太古滙旁,交通便利,辦事很方便。酒店設計感極強,低調雅緻,處處都有東方美學細節。客房環境靜謐,設施質感很棒,辦公休息兩不誤。服務細緻專業,鬧中取靜,在繁忙的天河CBD裡難得的安寧。整體體驗很好,商務出行首選。
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匿名用戶

好友出遊

豪華大床客房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
房間很大 維護很好 服務很貼心 夜床服務也很好 工作人員很nice 提醒我們廣州幹 多喝水 plus給的生日賀卡好可愛呀 很喜歡超可愛的星之卡比 早餐很豐富也很不錯 總體入住非常愉快 下次來廣州依舊會選擇mo
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匿名用戶

獨自出遊

東方會行政豪華大床房

入住於2026年09月

4.6 很棒
評價於:2026年09月11日
設施:雖然有一點年頭了但是酒店設施維護的很好,就是晚上睡覺電梯聲音很困擾還有隔壁房間的動靜會驚擾隔音還是有點差的 東方會的服務人員很好工作很到位 這個易拉罐礦泉水口感真的不太好,迷你吧裡的玻璃瓶礦泉水口感不錯可惜衹有一瓶另一瓶是氣泡水,還有碳酸飲料可以少放一點放一點其他品種的飲料比如東方樹葉之類的選擇可以更多 早餐總體來説還可以就是排骨和燒麥有的會有一點腥味
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訪客用戶

商務出差

高級房

入住於2026年09月

2.5
評價於:2026年09月06日
入住的時候不用我説,就貼心幫忙和通行的夥伴安排在同一層隔壁,以為是個良好的開頭。 誰知道… 出去晚餐回房後,夜床開好,一切正常。 9點多再次出門去看一下活動場地,吃個夜宵,12點回到房間、打開門,一片漆黑,一片漆黑、一片漆黑,真的有被嚇到。 用手機閃光燈照了半天才找到電燈開關,然後還有一閃一閃的光,發現是衣帽間燈壞了。太晚了也不想找酒店了,想趕快洗澡睡覺。 放水泡澡,突然聽到砰砰的門聲,結合開門黑燈瞎火的感覺我都懷疑是不是有人來開我的門,嚇了第二跳。 早餐和夥伴説起這個事,她也表示關門聲音很大、她都有聽到。 check out的時候和工作人員做了反饋,得到的話術是不好意思,燈的問題我們去找一下電工部門然後告訴我原因,門的聲音確實是設計問題,我??? 後面加了微信説給我把扇子,你收好吧謝謝 避雷避雷避雷,完完全全不值得
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訪客用戶

家庭出遊

高級房

入住於2026年08月

3.5
評價於:2026年09月01日
房間這些都OK、這個服務差評給到禮賓部、帶孩子打算錄車牌急著出門,然後禮賓部眼鏡哥就在那裡和一個外國人禮貌的講了很久絲毫沒有理我們一下、即便我抱著孩子在一邊等了幾分鐘也沒人過來主動問一下,忍不住在在他倆熱情聊的空檔問其他人或者辦入住那裡可以錄車牌嗎?得到冷漠迅速的回答不可以、和之前外國友人熱聊形成強烈對比、後來等了好久他倆對話不像是要結束、一歲多寶寶馬上要坐不住了、就跑到旁邊辦入住那裡問可不可以錄車牌、這時臨近的辦入住人員才帶我們又到旁邊這裡的禮賓櫃枱幫我錄了車牌、我**一臉懵逼、原來是有人可以辦的、合著要給外賓禮賓服務、我們就不配一點笑臉服務嗎、他知道我帶寶寶就在旁邊等了快十分鐘確絲毫無動於衷、這就很難評…酒店設備衞生都OK、離開時候的門僮很熱情、早餐説實話真的一般般!法式吐司確實還可、其他的真的無法恭維…尤其華夫餅又硬又難吃、那個蛋也很一般啊啊啊、三天兩夜、下次廣州找朋友再也不會選這裡!不過很開心入住看我帶小寶寶給我升級了房型
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匿名用戶

夫妻/情侶出遊

東方會行政豪華大床房

入住於2026年08月

4.8 很棒
評價於:2026年10月01日
酒店交通很方便,而且入口設計很巧妙,大堂不是那種挑高嚇人的排場,燈光柔和得像傍晚六點的夕陽,從喧囂裡一腳踏進來,整個人會不自覺地慢下來。客房在這個位置算比較寬敞的,房門外有個管家櫃,送東西不用敲門,這種不打擾的私密感很加分。服務的分寸感拿捏得很好,夜床細節到位,酒廊和早餐也達到了預期,作為staycation是比較合適的。
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家庭出遊  東方會行政豪華雙床房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年10月03日
這次為媽媽慶生選了廣州東方文華。提前備註了生日訊息,到房間就看到了賀卡和蛋糕,很用心,蛋糕層次豐富很好吃。退房送了文華的冰箱貼,挺有紀念感。 讓人印象深刻的是行政酒廊的服務人員態度很好,貼心又周到,每次見到媽媽都會主動説“生日快樂”,很暖心,酒店整體服務到位,住得很舒服。 餐飲方面,行政酒廊的下午茶種類豐富,有水果、西點和紅豆沙,味道很好;歡樂時光菜式不多,但酒水品類多,可以一次嘗多種酒,還有無酒精的;早餐款式不算多,但西點糕點類品質很不錯。 總體來説十分滿意,下次還會再來。
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獨自出遊  豪華大床客房

入住於2026年08月

5.0 超讚
評價於:2026年08月11日
完美的入住體驗。 房間風格,酒店位置,餐廳食物,各方面都很好,廣州2k左右價位沒有任何一家可以比,每天出門看完演唱會房間已經被打掃乾淨開好夜床,泳池和按摩浴池體驗也很棒,遇到的每一位工作人員都很用心。美中不足的是房間地毯略有黴味兒,向酒店反饋後立馬安排了兩台空氣清新機;數據線也會幫忙卷好,喜歡這裡的一切。 航班延誤可以延遲到兩點退房簡直是雪中送炭,以後來廣州衹會選擇文華東方。
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商務出差  高級房

入住於2026年09月

3.1
評價於:2026年09月21日
Check in和check out的服務體驗比較一般,前台感覺是新手。熱情洋溢的服務態度在本次入住沒有感受到,感受不到服務中的真誠,熱情和顆粒度。上午一早check out基本上也沒有對話,收了我的房卡,我就自己離店了,過程中零交流。房間的安排也是非常隨意,低樓層,且沙發和被子摺疊不是太整齊,
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家庭出遊  豪華雙床客房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月28日
生日特意選擇這家酒店,整體超出預期。房間打掃得很乾凈,床品、衞生間都打理得一絲不苟。入住前告知是生日,酒店提前佈置好了房間,進門看到特別驚喜,還送來一份小蛋糕,十分用心。全程接觸到的服務人員都彬彬有禮,響應及時,待人親切。整個入住過程溫馨舒服,是一次很難忘的生日體驗,值得推薦!
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商務出差  豪華大床客房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
商務出差入住廣州文華東方,地理位置絕佳,就在太古滙旁,交通便利,辦事很方便。酒店設計感極強,低調雅緻,處處都有東方美學細節。客房環境靜謐,設施質感很棒,辦公休息兩不誤。服務細緻專業,鬧中取靜,在繁忙的天河CBD裡難得的安寧。整體體驗很好,商務出行首選。
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好友出遊  豪華大床客房

入住於2026年09月

5.0 超讚
評價於:2026年09月13日
房間很大 維護很好 服務很貼心 夜床服務也很好 工作人員很nice 提醒我們廣州幹 多喝水 plus給的生日賀卡好可愛呀 很喜歡超可愛的星之卡比 早餐很豐富也很不錯 總體入住非常愉快 下次來廣州依舊會選擇mo
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獨自出遊  東方會行政豪華大床房

入住於2026年09月

4.6 很棒
評價於:2026年09月11日
設施:雖然有一點年頭了但是酒店設施維護的很好,就是晚上睡覺電梯聲音很困擾還有隔壁房間的動靜會驚擾隔音還是有點差的 東方會的服務人員很好工作很到位 這個易拉罐礦泉水口感真的不太好,迷你吧裡的玻璃瓶礦泉水口感不錯可惜衹有一瓶另一瓶是氣泡水,還有碳酸飲料可以少放一點放一點其他品種的飲料比如東方樹葉之類的選擇可以更多 早餐總體來説還可以就是排骨和燒麥有的會有一點腥味
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商務出差  高級房

入住於2026年09月

2.5
評價於:2026年09月06日
入住的時候不用我説,就貼心幫忙和通行的夥伴安排在同一層隔壁,以為是個良好的開頭。 誰知道… 出去晚餐回房後,夜床開好,一切正常。 9點多再次出門去看一下活動場地,吃個夜宵,12點回到房間、打開門,一片漆黑,一片漆黑、一片漆黑,真的有被嚇到。 用手機閃光燈照了半天才找到電燈開關,然後還有一閃一閃的光,發現是衣帽間燈壞了。太晚了也不想找酒店了,想趕快洗澡睡覺。 放水泡澡,突然聽到砰砰的門聲,結合開門黑燈瞎火的感覺我都懷疑是不是有人來開我的門,嚇了第二跳。 早餐和夥伴説起這個事,她也表示關門聲音很大、她都有聽到。 check out的時候和工作人員做了反饋,得到的話術是不好意思,燈的問題我們去找一下電工部門然後告訴我原因,門的聲音確實是設計問題,我??? 後面加了微信説給我把扇子,你收好吧謝謝 避雷避雷避雷,完完全全不值得
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入住於2026年08月

3.5
評價於:2026年09月01日
房間這些都OK、這個服務差評給到禮賓部、帶孩子打算錄車牌急著出門,然後禮賓部眼鏡哥就在那裡和一個外國人禮貌的講了很久絲毫沒有理我們一下、即便我抱著孩子在一邊等了幾分鐘也沒人過來主動問一下,忍不住在在他倆熱情聊的空檔問其他人或者辦入住那裡可以錄車牌嗎?得到冷漠迅速的回答不可以、和之前外國友人熱聊形成強烈對比、後來等了好久他倆對話不像是要結束、一歲多寶寶馬上要坐不住了、就跑到旁邊辦入住那裡問可不可以錄車牌、這時臨近的辦入住人員才帶我們又到旁邊這裡的禮賓櫃枱幫我錄了車牌、我**一臉懵逼、原來是有人可以辦的、合著要給外賓禮賓服務、我們就不配一點笑臉服務嗎、他知道我帶寶寶就在旁邊等了快十分鐘確絲毫無動於衷、這就很難評…酒店設備衞生都OK、離開時候的門僮很熱情、早餐説實話真的一般般!法式吐司確實還可、其他的真的無法恭維…尤其華夫餅又硬又難吃、那個蛋也很一般啊啊啊、三天兩夜、下次廣州找朋友再也不會選這裡!不過很開心入住看我帶小寶寶給我升級了房型
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夫妻/情侶出遊  東方會行政豪華大床房

入住於2026年08月

4.8 很棒
評價於:2026年10月01日
酒店交通很方便,而且入口設計很巧妙,大堂不是那種挑高嚇人的排場,燈光柔和得像傍晚六點的夕陽,從喧囂裡一腳踏進來,整個人會不自覺地慢下來。客房在這個位置算比較寬敞的,房門外有個管家櫃,送東西不用敲門,這種不打擾的私密感很加分。服務的分寸感拿捏得很好,夜床細節到位,酒廊和早餐也達到了預期,作為staycation是比較合適的。
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常見問題

廣州文華東方酒店的入住和退房時間是什麼?

廣州文華東方酒店是否提供早餐?

廣州文華東方酒店提供哪些設施及服務?

廣州文華東方酒店附近有什麼熱門景點?

哪座機場離廣州文華東方酒店最近?

廣州文華東方酒店能否攜帶寵物進入?