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廣州文華東方酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（4297）

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

Name: 廣州文華東方酒店
Address: 廣州，天河區，天河路389號, 廣州, 中國
Rating: 4.6

廣州，天河區，天河路389號

全部設施>

現在就預訂

2026年06月10日週三

2026年06月11日週四

1 晚

2026年5月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚
3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚
10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚
17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚
24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚
31 0 晚

2026年6月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

開幕時間： 2013

地址： 廣州，天河區，天河路389號

飯店位於太古匯核心地帶，享盡便捷交通優勢，飯店臨近地鐵三號線石牌橋站，出行便利。
飯店擁有各類規格的客房與套房，均出自室內建築名家季裕棠的手筆，融合醇致的現代派設計風韻,營造出一個寬敞舒適的棲居之地。
飯店內餐飲設施一應俱全，擁有粵菜餐廳、文華餅店和Loft吧等，為賓客提供了豐富選擇。
位於4樓的文華水療中心匯聚多元化水療療程，並配套一系列康體、按摩及美容項目，讓賓客的身心充分放鬆；設施齊全的健身中心有25米長的戶外恆溫泳池，讓賓客享受全面康體樂趣。
飯店還設有會議與宴會廳，配有科技設施。其750平方公尺的氣派大型宴會廳，是廣大商旅賓客的理想之選。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

無障礙設施服務

走廊有視覺警報器
無障礙通路
現場備有輪椅
無障礙客房
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
接駁車服務免費
接機服務收費
送機服務收費
停車場收費
接站服務收費
兒童設施

兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童牙刷
嬰兒推車
兒童游泳池
運動設施

私人教練
健身房
健身課
瑜珈課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

禮賓服務
VIP 入住服務
持電子證件辦理入住
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
貨幣兌換
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
會議廳
快遞服務
婚宴服務
公共區域

購物中心
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
行政酒廊
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
公共空間禁菸
花園
吸菸區
娛樂設施

游泳池免費
休閒設施

按摩室
三溫暖
全方位服務 SPA 中心
Spa
清潔服務

外送洗衣服務
熨斗/掛燙機
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
一氧化碳警報器
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。

飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，多有不便敬請諒解。

寵物入住須知：攜帶寵物入住需至少提前5個工作日聯繫飯店並在辦理入住時簽訂寵物入住聲明。每隻寵物狗/貓的重量不大於10公斤，每間客房僅可攜帶一隻寵物入住。在飯店公共區域，寵物狗須保持在牽繩狀態，寵物貓須處於籠子/包里。請勿攜帶寵物至餐廳、酒吧、游泳池、健身中心和水療中心等公共場所。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式
早餐形式自助餐
費用 RMB 228/人
營業時間 06:30 - 10:30 每天

停車場

收費飯店附近提供公共停車場。車位有限，先到先停。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物，會收取額外費用。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州文華東方酒店的真實旅客評論(4297)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (4,295)

台灣遊客評鑑 (2)

匿名用戶

獨自出遊

東方會行政文華客房

入住於2026年05月

3.5

評價於：2026年05月25日

先説主觀的： 1.感覺工作人員服務良莠不齊，部分員工感覺不太專業...比如我入住時詢問鮮花送到要放哪裡，前台説到時候讓外賣員給禮賓部報房間號即可，結果送到了酒店又跟我説需要我聯繫前台，聯繫了之後又説不知道哪個是我的... 還不如一開始就跟我説要自己下去拿。 2.感覺週末人手不足，入住和退房都要排挺久，退房的時候唯一的門僮去接待了另一輛車，安排兩個門僮更合理。入住期間有事打總房電話響應挺慢的，還有次打不通。 3.下次不會選擇該酒店慶生了，挺敷衍的。入住酒店當天是過生日的，有提前一週致電客房想幫忙佈置了一下，贈送了一個蛋糕，沒給我賀卡有點遺憾..之前和朋友入住mo以及住其他酒店都會安排賀卡，而且我看網上其他人評價都是有的，不知道為啥我沒有....還有就是，衹有辦理入住的小姐姐説了句祝福，其他人不論，我認為酒廊的工作人員起碼也應該掌握一下客人的情況，説句祝福也好，畢竟mo酒廊的客人那麼少。 4.去四樓bar的時候，正常的門因為玻璃壞了就衹能在餐廳另一邊進去，沒去過的人真的會找不到。。而四樓一個工作人員沒有，感覺應該放個臨時的指引。（p3） 5.不推薦訂酒廊（p4），想吃東西的話，出品很一般，品種不多很白人飯，不如栗子。想辦公還不如在房間or旁邊咖啡店，有小孩在跑也不算安靜。四樓的早飯不錯。客觀説説一些： 6.客房確實跟官圖一樣很漂亮，維護的也很好，如果窗簾可以全部打開就更好了。 7.公區確實很小，大堂等待區就兩個座位可以坐，戶外泳池也一般。 8.景觀衹能看到附近的高樓+住宅，是沒什麼景觀的。 anyway，下次我還是考慮住栗子或卓某亞。。

訪客用戶

獨自出遊

豪華大床客房

入住於2026年05月

4.2 很好

評價於：2026年05月18日

服務態度非常好，從入店開始到離店基本上沒自己拿過行李，店員很熱情，除了入住的時候人多稍微有點混亂以外找不到任何挑剔的點，會主動提供夜床服務，睡的非常舒適，以至於第二天沒醒過來吃早餐，房間設計的低調奢華，雖然設備比較老但是保養的不錯，而且驚喜的是住的房間能看到廣州塔唯二的缺點，一是隔音太差，住在高層靠窗能聽到樓下車聲，然後還能清晰聽到隔壁房間聊天噪雜的聲音，對坐了五個小時高鐵的熬夜牛馬十分不友好，其次是在浴缸內出現的毛髮觀感有點差

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

東方會行政豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月19日

這次入住廣州文華東方酒店，體驗遠超預期。酒店環境從大堂到客房都充滿東方雅韻，低調奢華，備註紀念日還送了小蛋糕～特別喜歡行政酒廊，傍晚小酌一杯，特調雞尾酒口感絕佳。最讓人印象深刻的是無微不至的服務，每位員工都熱情專業，尤其要感謝Cynthia和Venus兩位，從入住到離店，始終主動、周到，讓整個行程充滿溫暖。文華東方果然名不虛傳，下次來廣州一定還會選擇這裡～

Hmoumou

獨自出遊

高級房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月17日

房間挺大的，睡眠區和洗漱區有拉門，安靜好眠。房間提供六瓶330ml的礦泉水，夠喝。早餐也豐富，有單點。前台工作人員服務很好，幫我辦入住的小妹妹（忘了問名字）和幫我辦退房的cynthia工作都很細緻、周到、專業，讓人如沐春風。

Daling

好友出遊

豪華大床客房

入住於2026年05月

4.8 很棒

評價於：2026年05月12日

酒店的細節服務是最讓人舒服和感動的，放在床頭的書，回來看到書本上酒店送上的書簽，散開的電源線會被纏繞整齊擺在床頭櫃上，酒店門口放著給流浪小貓準備的貓糧和水，還有溫暖的小窩，一家有溫度的酒店做什麼我覺得都會做得很好，以後也會認準文華酒店

訪客用戶

獨自出遊

高級房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年05月01日

非常棒，設計很好，位置很好。關於MO，但凡我不開心亦或我想獨處的時候就過來住，是我多年的避世祕密基地。每次入住，都被季裕堂大師的設計吸引，細節決定審美觀，現在被改到面目全非，有點難過。關於江，從七年前獲星，就開始幫襯，輝師傅每一間餐廳出品都有驚喜。對比御寶軒，江是教科書式粵菜。如果説江是保守派，歲集院子是革新派，東灣就是混血兒。

匿名用戶

獨自出遊

豪華雙床客房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月23日

每次來到這裡感覺都變得特別幸運！MO永遠是我一個人在廣州時的首選，壞心情每次來都被治癒，真的每次都捨不得離開這裡和廣州TT。。酒店的位置很好，去哪都方便。服務不變的好，特別感謝三位前台工作人員，checkin那晚的Daniel很負責任，主動為我升級了房型，房間景色很好，住的很開心！checkout時的前台姐姐Cynthia和Rena都特別熱情溫柔，還有晚上離開時幫我拿大包小包行李的小哥也非常細緻周到，但忘記問他的名字。以後依舊還會選MO！已經開始期待下一次來文華東方了～

Kently

好友出遊

豪華大床客房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月17日

臨時進城辦事順便拔個草市口非常中心且方便 lobby沒有很大但入住和退房的效率不錯房間寬敞舒適四分離衞浴區的設計是個亮點布草柔軟熱水穩定 minibar種類豐富尤其喜歡大面積的木地板拼接開夜床的大姐態度很好隨手扔在桌上的充電線也被她細心地卷好還送了我一根魔術貼紮帶賺大了哈哈

訪客用戶

獨自出遊

東方會行政豪華大床房

入住於2026年04月

4.8 很棒

評價於：2026年04月14日

行政酒廊辦入住的時候前台忘記把身份證還給我，早餐點了班尼迪克蛋，結果廚房漏做了，經提醒補做了一份沒有菠菜的。French toast 脆脆的，好吃。酒廊的橙皮紅豆沙細膩香甜。酒店樓下交通堵塞，車來車往顯得有些逼仄。文華的品質總體還是挺滿意的。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華大床客房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月19日

每次來廣州都會選擇文華東方已經來了不下五次！！！每次的體驗都一樣好舒服這次還幫忙升級了房型，超級舒服，來廣州必選！！！！辦理入住的同事是 Carlos 退房的同事是 Cathy 都服務得超級好！！推薦

匿名用戶

獨自出遊東方會行政文華客房

入住於2026年05月

3.5

評價於：2026年05月25日

訪客用戶

獨自出遊豪華大床客房

入住於2026年05月

4.2 很好

評價於：2026年05月18日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊東方會行政豪華大床房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月19日

Hmoumou

獨自出遊高級房

入住於2026年05月

5.0 超讚

評價於：2026年05月17日

Daling

好友出遊豪華大床客房

入住於2026年05月

4.8 很棒

評價於：2026年05月12日

訪客用戶

獨自出遊高級房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年05月01日

匿名用戶

獨自出遊豪華雙床客房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月23日

Kently

好友出遊豪華大床客房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月17日

訪客用戶

獨自出遊東方會行政豪華大床房

入住於2026年04月

4.8 很棒

評價於：2026年04月14日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊豪華大床客房

入住於2026年04月

5.0 超讚

評價於：2026年04月19日

常見問題

廣州文華東方酒店的入住和退房時間是什麼？

廣州文華東方酒店是否提供早餐？

廣州文華東方酒店提供哪些設施及服務？

廣州文華東方酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離廣州文華東方酒店最近？

廣州文華東方酒店能否攜帶寵物進入？

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