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廣州文華東方酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（4190）

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

Name: 廣州文華東方酒店
Address: 廣州，天河區，天河路389號, 廣州, 中國
Rating: 4.6

廣州，天河區，天河路389號

全部設施>

現在就預訂

2026年02月24日週二

2026年02月25日週三

1 晚

2026年2月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚
22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚

2026年3月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚
22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚
29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

開幕時間： 2013

地址： 廣州，天河區，天河路389號

飯店位於太古匯核心地帶，享盡便捷交通優勢，飯店臨近地鐵三號線石牌橋站，出行便利。
飯店擁有各類規格的客房與套房，均出自室內建築名家季裕棠的手筆，融合醇致的現代派設計風韻,營造出一個寬敞舒適的棲居之地。
飯店內餐飲設施一應俱全，擁有粵菜餐廳、文華餅店和Loft吧等，為賓客提供了豐富選擇。
位於4樓的文華水療中心匯聚多元化水療療程，並配套一系列康體、按摩及美容項目，讓賓客的身心充分放鬆；設施齊全的健身中心有25米長的戶外恆溫泳池，讓賓客享受全面康體樂趣。
飯店還設有會議與宴會廳，配有科技設施。其750平方公尺的氣派大型宴會廳，是廣大商旅賓客的理想之選。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

無障礙設施服務

走廊有視覺警報器
無障礙通路
現場備有輪椅
無障礙客房
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
接駁車服務免費
接機服務收費
送機服務收費
停車場收費
接站服務收費
兒童設施

兒童餐
兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童牙刷
嬰兒推車
兒童游泳池
運動設施

私人教練
健身房
健身課
瑜珈課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

禮賓服務
VIP 入住服務
持電子證件辦理入住
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
貨幣兌換
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
會議廳
快遞服務
婚宴服務
公共區域

購物中心
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
行政酒廊
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
公共空間禁菸
花園
吸菸區
娛樂設施

游泳池免費
休閒設施

按摩室
三溫暖
全方位服務 SPA 中心
Spa
清潔服務

外送洗衣服務
熨斗/掛燙機
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
一氧化碳警報器
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。

飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，多有不便敬請諒解。

寵物入住須知：攜帶寵物入住需至少提前5個工作日聯繫飯店並在辦理入住時簽訂寵物入住聲明。每隻寵物狗/貓的重量不大於10公斤，每間客房僅可攜帶一隻寵物入住。在飯店公共區域，寵物狗須保持在牽繩狀態，寵物貓須處於籠子/包里。請勿攜帶寵物至餐廳、酒吧、游泳池、健身中心和水療中心等公共場所。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式
早餐形式自助餐
費用 RMB 228/人
營業時間 06:30 - 10:30 每天

停車場

收費飯店附近提供公共停車場。車位有限，先到先停。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物，會收取額外費用。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州文華東方酒店的真實旅客評論(4190)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (4,188)

台灣遊客評鑑 (2)

szabo

夫妻／情侶出遊

高級房

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月04日

第一次住mo ，基礎房型面積比較大，各方面體驗俱佳，服務人員熱情主動，有歡迎水果，有夜床服務。門旁有管家服務櫃子，需要的物品，管家會放在櫃子裡，在屋內就可以取出物品。第一次遇到這樣的設計，好評，保護客人私隱。早餐是半點餐製，出品中規中矩。美中不足，大堂，餐廳，健身房都有些侷促，可能是大樓整體設計問題！

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床客房

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月04日

廣州文華東方酒店整體入住體驗很滿意。酒店位置便利，離廣州東站不遠，不過周邊景點不多，更適合專注住宿體驗的旅客。房間設計獨具特色，細節處處可見心思。提供了安第斯礦泉水，也算體驗了一把“輕奢”味道。服務從入門開始就令人感受到細緻周到，接待、前台與客房服務都很貼心。最讓我驚喜的是床墊——作為腰疼人士，它堪稱住過所有酒店裡最舒適的一張，軟硬恰到好處，一夜安眠無壓力。室外游泳池水質清澈，沒有濃重的漂白水味，周圍植有桂花樹，遊憩時清香縈繞。水溫維持在27℃左右，即便冬季入水也毫無壓力。早餐選擇豐富，採用半自助形式。單點的蝦餃、班尼迪克蛋口感中規中矩，並未覺得特別出眾，但蜂蜜蛋糕卻帶來了驚喜，香氣十足，甜度剛好，值得一試。作為重視睡眠質量、喜歡安靜與貼心服務的人，這裡是很不錯的選擇。

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床客房

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年02月05日

出行之前在廣州很多酒店裡麵糾結了很久，事實證明選擇文華東方酒店沒有讓我失望。設施：酒店雖然開業了十年多了，但是維護得非常得當，房間設施完備且使用起來很方便。衞生：客房服務很細心，房間裡一塵不染沒有汙漬。環境：不論是周圍太古滙商圈多條地鐵的便利，還是酒店自身的環境，都非常讓人放心。酒店審美放到今天也不過時，非常典雅大氣。服務：文華東方的服務和別處是不一樣的細緻入微，賓客關係部不會加顧客微信，但同樣會把顧客放在心上。入住期間正好過生日，下午就開始佈置生日燈牌等等，到了晚上還送了一塊蛋糕，是真的考慮到顧客的需求。

Lufengliujin

家庭出遊

高級房

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年02月02日

廣州文華的服務很注重細節舉個例子要一件浴袍他們會把浴袍放在子母櫃裡服務員外面放入客人裡面拿取全程0接觸避免不方便和尷尬房間隔音隔陽光非常好睡眠很舒服週末雖然人多但是安排的緊緊有條贈送的生日蛋糕非常好吃（一定是用心做的）早餐的點心也很好吃水果都是現切點心都是現蒸非常不錯

訪客用戶

好友出遊

豪華雙床客房

入住於2026年01月

2.6

評價於：2026年01月29日

酒店房間算乾淨我們晚上十點到，申請前台延遲退房到2點竟然被拒絕，告知衹能1.30，非常離譜。酒店幾乎沒有服務，態度拉垮，打給服務中心，説給我轉接沒人接電話，第二天醒了又打給服務中心，要求延遲2.00 告知轉接前台，後又告知前台無人接聽，然後前台一會打給我，結果.到了1.30了也沒人打給我們，衹能被被迫收拾退房。到了一樓禮賓部，女服務員寄存行李眼皮都不台一下，拿眼斜人，且態度冷漠一副公式化人機樣子説幾句話就趕緊走了，非常惡劣，就連通行一起的人都感覺她惡劣的態度。聽聲音這位女員工就是接我們電話的那位staff！補充：辦理check in的時候男staff説給我們安排了能看廣州塔的景色，進房間看到都笑了衹有一個小尖尖. 且辦理入住也沒有任何對酒店的介紹，態度也比較冷漠但還算禮貌。整體感覺給我香人機一樣的服務，2000人民幣完全比不上今天搬來的康萊德，康萊德免費升房廣州塔景觀房且每個人笑臉盈盈態度很好！價格低於文化，且讓人感受很好！明天會在Google review上一併寫上真實評價投訴從酒店，並且今後再也不會入住。

anniegwj

商務出差

高級房

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年01月30日

低調奢華的酒店連送東西都有一個專門的管家暫存櫃。之前一直沒注意到子母門有什麼用，直到叫了一桶冰，才發現子門打開來是一個暫存櫃。我把用完的冰桶放在這裡，關上門。櫃子的另一面是通走廊的另一扇櫃門，管家會把客人要的東西從走廊那一頭放進來，放好以後提示燈會常亮。於是一切像變戲法一樣，看到燈亮了我就去打開櫃門，剛才還空空如也的冰桶此時已經滿滿一桶冰。全程無接觸無交流，i人天堂。