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廣州文華東方酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（3684）

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

Name: 廣州文華東方酒店
Address: 廣州，天河區，天河路389號, 廣州, 中國
Rating: 4.7

廣州，天河區，天河路389號

全部設施>

現在就預訂

2025年02月05日週三

2025年02月06日週四

1 晚

2025年1月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚
5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚
12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚
19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚
26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

2025年2月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚
2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚
9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚
16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚
23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

開幕時間： 2013

地址： 廣州，天河區，天河路389號

飯店位於太古匯核心地帶，享盡便捷交通優勢，飯店臨近地鐵三號線石牌橋站，出行便利。
飯店擁有各類規格的客房與套房，均出自室內建築名家季裕棠的手筆，融合醇致的現代派設計風韻,營造出一個寬敞舒適的棲居之地。
飯店內餐飲設施一應俱全，擁有粵菜餐廳、Ebony餐廳、文華餅店和Loft吧等，為賓客提供了豐富選擇。
位於4樓的文華水療中心匯聚多元化水療療程，並配套一系列康體、按摩及美容項目，讓賓客的身心充分放鬆；設施齊全的健身中心有25米長的戶外恆溫泳池，讓賓客享受全面康體樂趣。
飯店還設有會議與宴會廳，配有科技設施。其750平方公尺的氣派大型宴會廳，是廣大商旅賓客的理想之選。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

無障礙設施服務

無障礙客房
無障礙通路
走廊有視覺警報器
現場備有輪椅
交通資訊/接駁服務

叫車服務
接機服務收費
租車服務
接站服務收費
送機服務收費
停車場收費
兒童設施

兒童餐
兒童拖鞋
兒童浴袍
兒童牙刷
嬰兒推車
兒童游泳池
運動設施

健身房
瑜珈課
健身課
私人教練
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

貨幣兌換
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
禮賓服務
VIP 入住服務
24小時櫃檯服務
快速入住與退房
持電子證件辦理入住
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
送餐服務
餐廳
商務服務

會議廳
快遞服務
婚宴服務
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
公共區域

購物中心
燒烤
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
公共空間禁菸
吸菸區
禮品店
公共音響系統
禁菸樓層
行政樓層
行政酒廊
新風系統
花園
戶外傢俱
娛樂設施

游泳池免費
休閒設施

按摩室
三溫暖
Spa
全方位服務 SPA 中心
清潔服務

洗衣服務
乾洗
熨燙服務
外送洗衣服務
熨斗/掛燙機
洗衣間
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
煙霧感應器
安全警報
保全人員
一氧化碳警報器

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。

寵物入住須知：
攜帶寵物入住需至少提前5個工作日聯繫飯店並在辦理入住時簽訂寵物入住聲明。
每隻寵物狗/貓的重量不大於10公斤，每間客房僅可攜帶一隻寵物入住。
在飯店公共區域，寵物狗須保持在牽繩狀態，寵物貓須處於籠子/包里。
請勿攜帶寵物至餐廳(悅鉑尼露台區域除外)、酒吧、游泳池、健身中心和水療中心等公共場所。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式
早餐形式自助餐
費用 RMB 228/人
營業時間 06:30 - 10:30 每天

停車場

收費飯店附近提供公共停車場。車位有限，先到先得。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。

寵物

允許攜帶寵物，會收取額外費用。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

廣州文華東方酒店的真實旅客評論(3684)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (3,684)

訪客用戶

家庭出遊

「叢林奇旅」親子主題尊貴套房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月20日

終於住了5000一晚的親子套房！叢林元素真的是隨處體現！套房有2個房間 3大兩小入住不擁擠。小童樹屋有滑滑梯。小朋友進到房間就瞬間沉迷。入住三天兩夜，衹要在房間裡，孩子就玩滑梯玩得不亦樂乎。入住親子房，酒店有給小朋友專屬的小童房卡，房間歡迎禮遇有小童點心，水果茶，巧克力，和歡迎水果，還有熊貓玩偶！儀式感滿滿。房間裡有小童洗漱，很可愛的熊貓拖鞋，熊貓浴袍。開夜床還送了小童熊貓帆布袋。住了2晚，孩子們玩得很開心！對了前台還送了小朋友玩具。

GUZG

夫妻／情侶出遊

東方會行政豪華雙床房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月19日

文華東方酒店一直是我心儀的老牌酒店，這次購買了三天二晚套餐，主要為太太慶生，包含兩晚行政房及全天候行政樓待遇以及四小時廣府文旅和馮. 唐套餐一份，整個行程非常非常滿意，特別是服務全員在線，有回家的溫暖和細緻周到的呵護，特別是飬飲部門（或西餐）的小陳經理更是為我太太慶生準備了生日蛋糕、佈置了客房、送了鮮花和小禮品，感覺到親人般的關心。會一直關注和入住文華東方。

mooncafe

家庭出遊

高級房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月19日

Mo一向精緻、典雅、大氣。餅房很出色，中餐廳貴有貴的道理。酒店一樓直通太古滙，逛街吃飯都方便。前台為我們辦理check in的先生，非常紳士，介紹詳盡。作為客人入住接觸到的“第一張名片”，讓人如沐春風。

訪客用戶

家庭出遊

豪華雙床客房

入住於2025年01月

4.2 很好

評價於：2025年01月16日

今次旅程選擇這間酒店，主要因為喺網上見到佢哋門口有隻貓，想探探佢，但住兩晚，出入門口幾次，可惜無緣一見😔職員話係野貓，所以唔知幾時會出現。房間大，清潔乾淨，不過酒店內部裝潢就一般。登記入住時職員冇講早餐喺幾樓，我自己打去總機問。早餐地方細，人又多，枱與枱之間好近，有點不舒服。早餐係半自助式，選擇唔多，食品一般，要200幾蚊一位，唔值。

Wu_Weigang

商務出差

豪華大床客房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月12日

酒店位於廣州太古滙，樓下直通地鐵交通方便，周邊商場和餐廳眾多，滿足購物和就餐需求。房間很大，設施完備，洗浴備品高端。房間衞生打掃乾淨，工作人員服務熱情。早餐是半自助式，品種齊全，品質很高，特別是法式吐司。

訪客用戶

家庭出遊

高級房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月06日

符合MO的高品質房間很新，大概重新裝修過，浴室大浴缸淋浴間和衛生間分開，除了鏡子有點兒多我不是很習慣外，其他都好；床和枕頭很舒服。 check-in時已是晚上，前台送上罐裝瓶裝水，進入房間夜床已經備好，拖鞋還是棉布的，很有質感。洗漱用品是Atelier Cologne，有加分。第二天早上因為趕飛機來不及去餐廳吃早餐，工作人員很貼心幫忙準備了早餐盒，好評。

訪客用戶

商務出差

豪華雙床客房

入住於2024年12月

0.5

評價於：2024年12月31日

非常非常差！千萬別住廣州MO！衹能説期望越大失望越大！以下幾條： 1、不退按金，退房前台説查房後退按金，退房三小時後聯繫前台説還沒查房，退房六小時後致電前台不説沒查房了，説還沒進行退按金的操作，我想請問一下凍結著別人的錢對你們有什麼好處呢？ 2、員工的服務態度冷漠且被動，從晚上辦理入住的前台工作人員到早餐廳的個別服務員，第一次早餐衹能説完全沒有服務可言，盤子堆的滿餐桌都是，沒地方擺東西了服務員都不知道收餐盤，還不是高峰期（才早上八點鐘哦）但是第二次早餐服務明顯要積極的多 3、書簽、歐瓏的潤膚露、茶包、香皂這些在開夜床的時候會很仔細的都補充一遍，但功不抵過 4、小驚喜，客房能遠遠的看到小蠻腰

Hanghang

商務出差

高級房

入住於2024年12月

5.0 超讚

評價於：2024年12月10日

Lefroy Brooks 潔具復古有味門口的櫃子設計，確實值得稱讚，非常具有實用+私隱性（如果在客房內需要一些東西或外賣，但不方便開門的時候便可以放進這個櫃子當中，雙面開門，安全有隱蔽）房間掛畫、擺件，都有種藝術氛圍

Jenny

夫妻／情侶出遊

高級房

入住於2024年12月

4.5 很好

評價於：2024年12月26日

✅酒店服務很貼心，有五星級水平，週年紀念有房間佈置和手寫卡煙花 ✅房間裝潢很漂亮，很有氣派 ✅晚上有水果 ❌跟酒店說了1點左右到達，但是最後過了1點才可以上房間，check-in等待時間比較久 ❌吃早餐的時候要排隊，人龍從餐廳排到出電梯的位置，安排有待改善

匿名用戶

家庭出遊

文華客房

入住於2024年12月

5.0 超讚

評價於：2024年12月20日

1. 床非常舒適，服務非常周到。 2. 這家酒店的早餐非常豐富，質量很高。 3. 房間打掃得非常乾淨，給人帶來了舒適的入住體驗。 4. 酒店的地理位置非常優越，交通非常方便。 5. 服務質量非常高，早餐服務非常貼心。 6. 房間設施非常齊全，居住非常舒適。 7. 酒店的餐廳非常好，美食種類繁多。 8. 服務態度非常好，讓人感覺非常親切。 9. 酒店的會議設施非常完備，能夠滿足各種規模的會議需求。 10. 酒店的周邊環境非常優美，讓人感覺非常放鬆。 11. 早餐服務非常貼心，讓人倍感溫馨。 12. 房間內的設施非常完備，讓人感覺非常舒適。 13. 酒店的員工服務態度非常好，讓人感覺非常親切。 14. 酒店的客房非常舒適，讓人感覺非常溫馨。 15. 服務非常周到，讓人感覺非常滿意。 16. 床鋪非常舒適，讓人感覺非常舒適。 17. 酒店的餐廳非常好，美食種類繁多。 18. 房間設施非常齊全，居住非常舒適。 19. 地理位置非常優越，交通非常方便。 20. 服務質量非常高，早餐服務非常貼心。 21. 服務態度非常好，讓人感覺非常親切。 22. 酒店的會議設施非常完備，能夠滿足各種規模的會議需求。 23. 酒店的周邊環境非常優美，讓人感覺非常放鬆。 24. 早餐服務非常貼心，讓人倍感溫馨。 25. 房間內的設施非常完備，讓人感覺非常舒適。 26. 酒店的員工服務態度非常好，讓人感覺非常親切。 27. 酒店的客房非常舒適，讓人感覺非常溫馨。 28. 服務非常周到，讓人感覺非常滿意。 29. 床鋪非常舒適，讓人感覺非常舒適。 30. 酒店的餐廳非常好，美食種類繁多。 31. 房間設施非常齊全，居住非常舒適。 32. 地理位置非常優越，交通非常方便。 33. 服務質量非常高，早餐服務非常貼心。 34. 服務態度非常好，讓人感覺非常親切。 35. 酒店的會議設施非常完備，能夠滿足各種規模的會議需求。 36. 酒店的周邊環境非常優美，讓人感覺非常

訪客用戶

家庭出遊「叢林奇旅」親子主題尊貴套房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月20日

GUZG

夫妻／情侶出遊東方會行政豪華雙床房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月19日

mooncafe

家庭出遊高級房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月19日

訪客用戶

家庭出遊豪華雙床客房

入住於2025年01月

4.2 很好

評價於：2025年01月16日

Wu_Weigang

商務出差豪華大床客房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月12日

訪客用戶

家庭出遊高級房

入住於2025年01月

5.0 超讚

評價於：2025年01月06日

訪客用戶

商務出差豪華雙床客房

入住於2024年12月

0.5

評價於：2024年12月31日

Hanghang

商務出差高級房

入住於2024年12月

5.0 超讚

評價於：2024年12月10日

Jenny

夫妻／情侶出遊高級房

入住於2024年12月

4.5 很好

評價於：2024年12月26日

匿名用戶

家庭出遊文華客房

入住於2024年12月

5.0 超讚

評價於：2024年12月20日

常見問題

廣州文華東方酒店的入住和退房時間是什麼？

廣州文華東方酒店是否提供早餐？

廣州文華東方酒店提供哪些設施及服務？

廣州文華東方酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離廣州文華東方酒店最近？

廣州文華東方酒店是否提供機場接送服務？

廣州文華東方酒店是否提供 WiFi？

廣州文華東方酒店是否有停車場？

廣州文華東方酒店能否攜帶寵物進入？

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