廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

廣州，天河區，天河路389號
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現在就預訂
2025年10月29日 週三
2025年10月30日 週四
1 晚

廣州文華東方酒店 (Mandarin Oriental Guangzhou)

開幕時間：  2013 裝修時間：   房間數量:  
地址：  廣州，天河區，天河路389號
飯店位於太古匯核心地帶，享盡便捷交通優勢，飯店臨近地鐵三號線石牌橋站，出行便利。
飯店擁有各類規格的客房與套房，均出自室內建築名家季裕棠的手筆，融合醇致的現代派設計風韻,營造出一個寬敞舒適的棲居之地。
飯店內餐飲設施一應俱全，擁有粵菜餐廳、文華餅店和Loft吧等，為賓客提供了豐富選擇。
位於4樓的文華水療中心匯聚多元化水療療程，並配套一系列康體、按摩及美容項目，讓賓客的身心充分放鬆；設施齊全的健身中心有25米長的戶外恆溫泳池，讓賓客享受全面康體樂趣。
飯店還設有會議與宴會廳，配有科技設施。其750平方公尺的氣派大型宴會廳，是廣大商旅賓客的理想之選。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    接駁車服務 免費

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    嬰兒推車

    兒童游泳池

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    全方位服務 SPA 中心

    Spa

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《廣州市星級飯店全面推進減少飯店行業一次性用品專項行動方案》相關規定，推進生活垃圾源頭減量， 2019年9月1日起，廣州市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品，飯店餐廳不主動提供一次性餐具。若住客需要可諮詢飯店。
飯店客房不接受婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，多有不便敬請諒解。
[2025/05/27至2025/10/31]飯店存在部分區域裝修/改造的情況，期間可能會有粉塵或噪音汙染，敬請諒解。
悅鉑尼餐廳於5月28日起至今年十月進行全面改造，煥新升級的餐廳將為您帶來全新餐飲概念。在此期間，請移步至飯店2M層天河廳享用早餐。
寵物入住須知：攜帶寵物入住需至少提前5個工作日聯繫飯店並在辦理入住時簽訂寵物入住聲明。每隻寵物狗/貓的重量不大於10公斤，每間客房僅可攜帶一隻寵物入住。在飯店公共區域，寵物狗須保持在牽繩狀態，寵物貓須處於籠子/包里。請勿攜帶寵物至餐廳、酒吧、游泳池、健身中 心和水療中心等公共場所。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 228/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
收費 飯店附近提供公共停車場 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

廣州文華東方酒店的真實旅客評論(3927)

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (3,926)
台灣遊客評鑑  (1)

Kalutelelidiya

家庭出遊

東方會行政豪華大床房

入住於2025年10月

3.0
評價於：2025年10月07日
酒店的優點是設計很耐看，色彩風格跟上海的璞麗有點像，歷久彌新。 缺點第一個是酒廊的服務有點過於熱情，我在酒廊辦理入住，熱情的有點缺少邊界感，-1； 第二酒廊的下午茶主要是英式甜品套餐，太甜膩了，不好吃。歡樂時光品類還是挺多的，但壽司的口感大概是過夜或者好幾天了，米飯冷硬，上面的魚肉有腥味。如果以“廣州酒店最好的酒廊”為標準的話，要-1； 硬件設施方面，這家文華公區挺小的，有點slh聯盟酒店的感覺，本身和太古滙商業連在一起，逛商場是近，不過公區設施用起來有點不方便。泳池漂亮但很小，客人超過3位遊起來就摩肩接踵的感覺了。客房的設計，大量使用了玻璃，因為房間裡光線比較暗，如果是年紀較大的客人入住，可能需要注意不要撞到。-1。 早餐很好，品類、味道、環境都是頂尖，單點菜單上我選了擔擔麵，簡直出乎意料的好吃。+1
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匿名用戶

家庭出遊

東方會行政豪華雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
雙人東方會行政酒廊專屬禮遇:下午茶套餐是整set，含咖啡茶飲，比深圳文華的行政酒廊下午茶更好。推薦晚餐的煎牛扒、早餐的法式楓糖吐司。 設施：酒店開業10+年了，設施保養得非常好，硬件紮實，室內空間感很好。 衞生：滿分💯 服務：貼心且恰到好處的服務，讓整趟旅程很舒心。
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Mattia_

夫妻／情侶出遊

高級房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
超乎預料的一次體驗 跟女朋友週年紀念日來到廣州文華東方酒店 進門出現了一群外國人還以為今天入住會很久 到前台之後發現確實都很忙 不過及時上了花茶和潔膚濕巾 很贊 前台的小哥哥免費升了房型並且告知會有紀念日禮遇和簡單的佈置 晚上回到房間之後發現贈送了蛋糕以及手寫信 並且開好了夜床 在玄關處細心鋪上了毛巾和拖鞋 整理了洗漱台上的化粧品和護膚品 床品也非常不錯 晚上體驗了泳池 意外發現有一個按摩池 非常的舒適 第二天的早餐品質也在線 嚐到了帶有自家logo的蜂蜜蛋糕 最後退房前想要延遲到13:00退房 直接在MO的app上溝通 非常的方便！總的來説這次體驗我可以給到滿分！！
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CeciliaSiu

其他

東方會行政文華客房

入住於2025年09月

4.6 很棒
評價於：2025年09月23日
兩年前生日曾經來過一次，當時訂的是東方會行政豪華大床房，體驗感很好。今年換了個房型，訂了東方會行政文華客房，在這個降本增效的時代裡，各方面體驗感居然比兩年前還要好。 個人覺得這個行政禮遇衹多幾百塊但是附加的項目是真的超值。 首先checkin就不用在一樓大廳人擠人，可以安安靜靜坐在24層完成一切流程的同時享用完美的英式下午茶，並且不是華而不實的糕點，廣州文華出品水平一直有保證，每一道都很好食！東方會的小姐姐們態度也很好説話很溫柔，房間還給了我最好的樓層頂樓25層，在客廳就可以看到廣州塔景~ 上次來晚餐出去吃的沒有吃到行政酒廊的晚餐，這次試了下，出品是ok的，熱菜種類不多，甜品看似平平無奇但是味道不賴，酒單可以選的酒種類也不算少，點了無酒精、氣泡酒、雞尾酒試了試都很ok。 早餐吃了很火的法式吐司，果然名不虛傳，鬆軟入口即化，還點了牛腩麵和雲吞面水平都在線，不過中餐熱菜區就一般般吧。
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_M1373819****

家庭出遊

豪華大床客房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
非常喜歡文華酒店，細節很到位，隨處可見的落地窗或者鏡子，讓整個空間變得很寬敞；隨處可看到的按鈕，一鍵式快捷；甚至包括精心設計的小櫃子，如果有需要服務人員在不打擾情況下將你需要的物品送達，都是從客戶角度出發的細節設計，這一點非常打動我。 地段毋庸置疑，如果想要高品質的逛街體驗，樓下就是太古裡。 下次還會入住。
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Kinkinkin3005

夫妻／情侶出遊

高級房

入住於2025年10月

2.3
評價於：2025年10月08日
第一次住MO，滿懷期待，本來第一間基本房挺好的，就想著升級房間獲得更好體驗，反而升級後房間有異味，第二次換也是有，無奈衹能降級，而且升級房錢不能退（換房速度讓我等了近1小時多）這也沒什麼不是重點，重點是那個床………睡了兩晚都腰痛，實在是無福享受，不知道是酒店老舊了床塌了，還是怎樣，我真心不知道是什麼人能接受這麼塌陷的床…，幸好，水療設施和服務人員後來都算可以，但是，住酒店，睡不好，彌補不了所有
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D13903****

夫妻／情侶出遊

東方會行政豪華大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月07日
整體來説是算滿意的 大概是85分的水平 但也有幾點不盡如人意的地方 首先 第一天在前台check in的時候 並沒有門僮幫拿行李以及打招呼 自己默默在前台等 在我表明我定的是行政房後門僮表示要讓前台確認一下是否是行政房 ok fine 後在24樓check in之後酒廊的服務人員是還蠻不錯的 入住房間以後第一天第二天晚上 都有噪音 後來知道是隔壁太古滙街麵在施工 第一天晚上反映之後第二天晚上依然有 第三天早上就更妙了 早上不知道是風大還是太陽晒的關係 陽台玻璃一直咔噠咔噠響 不知道颱風來能不能抵擋得住啊 最後一點是最讓我膈應的一點 在我表明入住第二天是和對象的紀念日之後禮賓部以及賓客關係部以及酒廊都跟我反覆確認晚8點有小蛋糕和佈置送入房間 但我7.50進房間的時候 衹有佈置 無小蛋糕 在我打電話詢問之後一個姑娘姍姍來遲 説“路上耽擱了”我也衹能笑笑 以上
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M10112****

家庭出遊

豪華大床客房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
趁著十一假期帶孩子去廣州遊玩，入住文華東方酒店，入住體驗感給此次廣州之行加分不少！ 首先從check in開始，就感受到了酒店服務的貼心和周到。其實入住之前也看了一些評價，我們已經做好了check in要等待的準備，然而整個check in過程非常絲滑，門口禮賓小哥主動幫我們拿行李，在check in等待的過程中還有茶水，看我們有小朋友還送來了礦泉水。進入房間之後，發現酒店早給我們準備好了小童拖鞋和洗漱用品，這讓我們感到很驚喜和溫暖。 我們對酒店的客房服務也非常滿意，清掃的姐姐把房間打掃的非常乾淨，我們隨手一丟的衣服也給疊的整整齊齊，放在桌子上的小雜物也幫我們整理擺放的井然有序。早餐的中餐區域品質很新鮮，菜品比較豐富。在酒店遇到的所有工作人員態度都很好～天公作美，我們家娃幾乎在入住的每一天都要去泳池玩一會兒，游泳池雖然不大，而且是室外的，但是水依然很乾凈，這點非常難得。 最後在我們準備離開酒店等車的時候，還有工作人員一直陪在我們身邊聊天，很暖心～此次體驗感滿分，感謝MO然我們一家三口在廣州擁有了美好的回憶❤️
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lai kwan

家庭出遊

豪華雙床客房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月03日
一如以往，文華東方沒有令我們失望。房間低調奢華，十分舒服，酒店服務也非常貼心，我們早到了酒店要求先放好行李，退房後也要求暫時儲存行李全都沒有問題，而且態度異常親切，另外房間還有免費的小蘋果贈送，令我們覺得很驚喜，在不久的將來我們應該會再來一次。
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M756205****

獨自出遊

高級房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月30日
房間裝修和衛生一流，挑不出一點問題。床品舒適，送的薰衣草甜睡噴霧很香，噴了有助睡眠。因為事前告之此行慶祝生日還送了美味的朱古力蛋糕，並延遲退房時間，讓我好好休息。謝謝廣東文華東方員工的款待，讓我在這兒留下美好快樂的回憶，一定會再入住的！😄 另外，希望健身房可以放置消毒噴霧和毛巾，方便客人清潔器械使用。
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Kalutelelidiya

家庭出遊  東方會行政豪華大床房

入住於2025年10月

3.0
評價於：2025年10月07日
酒店的優點是設計很耐看，色彩風格跟上海的璞麗有點像，歷久彌新。 缺點第一個是酒廊的服務有點過於熱情，我在酒廊辦理入住，熱情的有點缺少邊界感，-1； 第二酒廊的下午茶主要是英式甜品套餐，太甜膩了，不好吃。歡樂時光品類還是挺多的，但壽司的口感大概是過夜或者好幾天了，米飯冷硬，上面的魚肉有腥味。如果以“廣州酒店最好的酒廊”為標準的話，要-1； 硬件設施方面，這家文華公區挺小的，有點slh聯盟酒店的感覺，本身和太古滙商業連在一起，逛商場是近，不過公區設施用起來有點不方便。泳池漂亮但很小，客人超過3位遊起來就摩肩接踵的感覺了。客房的設計，大量使用了玻璃，因為房間裡光線比較暗，如果是年紀較大的客人入住，可能需要注意不要撞到。-1。 早餐很好，品類、味道、環境都是頂尖，單點菜單上我選了擔擔麵，簡直出乎意料的好吃。+1
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匿名用戶

家庭出遊  東方會行政豪華雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
雙人東方會行政酒廊專屬禮遇:下午茶套餐是整set，含咖啡茶飲，比深圳文華的行政酒廊下午茶更好。推薦晚餐的煎牛扒、早餐的法式楓糖吐司。 設施：酒店開業10+年了，設施保養得非常好，硬件紮實，室內空間感很好。 衞生：滿分💯 服務：貼心且恰到好處的服務，讓整趟旅程很舒心。
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Mattia_

夫妻／情侶出遊  高級房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
超乎預料的一次體驗 跟女朋友週年紀念日來到廣州文華東方酒店 進門出現了一群外國人還以為今天入住會很久 到前台之後發現確實都很忙 不過及時上了花茶和潔膚濕巾 很贊 前台的小哥哥免費升了房型並且告知會有紀念日禮遇和簡單的佈置 晚上回到房間之後發現贈送了蛋糕以及手寫信 並且開好了夜床 在玄關處細心鋪上了毛巾和拖鞋 整理了洗漱台上的化粧品和護膚品 床品也非常不錯 晚上體驗了泳池 意外發現有一個按摩池 非常的舒適 第二天的早餐品質也在線 嚐到了帶有自家logo的蜂蜜蛋糕 最後退房前想要延遲到13:00退房 直接在MO的app上溝通 非常的方便！總的來説這次體驗我可以給到滿分！！
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CeciliaSiu

其他  東方會行政文華客房

入住於2025年09月

4.6 很棒
評價於：2025年09月23日
兩年前生日曾經來過一次，當時訂的是東方會行政豪華大床房，體驗感很好。今年換了個房型，訂了東方會行政文華客房，在這個降本增效的時代裡，各方面體驗感居然比兩年前還要好。 個人覺得這個行政禮遇衹多幾百塊但是附加的項目是真的超值。 首先checkin就不用在一樓大廳人擠人，可以安安靜靜坐在24層完成一切流程的同時享用完美的英式下午茶，並且不是華而不實的糕點，廣州文華出品水平一直有保證，每一道都很好食！東方會的小姐姐們態度也很好説話很溫柔，房間還給了我最好的樓層頂樓25層，在客廳就可以看到廣州塔景~ 上次來晚餐出去吃的沒有吃到行政酒廊的晚餐，這次試了下，出品是ok的，熱菜種類不多，甜品看似平平無奇但是味道不賴，酒單可以選的酒種類也不算少，點了無酒精、氣泡酒、雞尾酒試了試都很ok。 早餐吃了很火的法式吐司，果然名不虛傳，鬆軟入口即化，還點了牛腩麵和雲吞面水平都在線，不過中餐熱菜區就一般般吧。
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_M1373819****

家庭出遊  豪華大床客房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
非常喜歡文華酒店，細節很到位，隨處可見的落地窗或者鏡子，讓整個空間變得很寬敞；隨處可看到的按鈕，一鍵式快捷；甚至包括精心設計的小櫃子，如果有需要服務人員在不打擾情況下將你需要的物品送達，都是從客戶角度出發的細節設計，這一點非常打動我。 地段毋庸置疑，如果想要高品質的逛街體驗，樓下就是太古裡。 下次還會入住。
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Kinkinkin3005

夫妻／情侶出遊  高級房

入住於2025年10月

2.3
評價於：2025年10月08日
第一次住MO，滿懷期待，本來第一間基本房挺好的，就想著升級房間獲得更好體驗，反而升級後房間有異味，第二次換也是有，無奈衹能降級，而且升級房錢不能退（換房速度讓我等了近1小時多）這也沒什麼不是重點，重點是那個床………睡了兩晚都腰痛，實在是無福享受，不知道是酒店老舊了床塌了，還是怎樣，我真心不知道是什麼人能接受這麼塌陷的床…，幸好，水療設施和服務人員後來都算可以，但是，住酒店，睡不好，彌補不了所有
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D13903****

夫妻／情侶出遊  東方會行政豪華大床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月07日
整體來説是算滿意的 大概是85分的水平 但也有幾點不盡如人意的地方 首先 第一天在前台check in的時候 並沒有門僮幫拿行李以及打招呼 自己默默在前台等 在我表明我定的是行政房後門僮表示要讓前台確認一下是否是行政房 ok fine 後在24樓check in之後酒廊的服務人員是還蠻不錯的 入住房間以後第一天第二天晚上 都有噪音 後來知道是隔壁太古滙街麵在施工 第一天晚上反映之後第二天晚上依然有 第三天早上就更妙了 早上不知道是風大還是太陽晒的關係 陽台玻璃一直咔噠咔噠響 不知道颱風來能不能抵擋得住啊 最後一點是最讓我膈應的一點 在我表明入住第二天是和對象的紀念日之後禮賓部以及賓客關係部以及酒廊都跟我反覆確認晚8點有小蛋糕和佈置送入房間 但我7.50進房間的時候 衹有佈置 無小蛋糕 在我打電話詢問之後一個姑娘姍姍來遲 説“路上耽擱了”我也衹能笑笑 以上
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M10112****

家庭出遊  豪華大床客房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
趁著十一假期帶孩子去廣州遊玩，入住文華東方酒店，入住體驗感給此次廣州之行加分不少！ 首先從check in開始，就感受到了酒店服務的貼心和周到。其實入住之前也看了一些評價，我們已經做好了check in要等待的準備，然而整個check in過程非常絲滑，門口禮賓小哥主動幫我們拿行李，在check in等待的過程中還有茶水，看我們有小朋友還送來了礦泉水。進入房間之後，發現酒店早給我們準備好了小童拖鞋和洗漱用品，這讓我們感到很驚喜和溫暖。 我們對酒店的客房服務也非常滿意，清掃的姐姐把房間打掃的非常乾淨，我們隨手一丟的衣服也給疊的整整齊齊，放在桌子上的小雜物也幫我們整理擺放的井然有序。早餐的中餐區域品質很新鮮，菜品比較豐富。在酒店遇到的所有工作人員態度都很好～天公作美，我們家娃幾乎在入住的每一天都要去泳池玩一會兒，游泳池雖然不大，而且是室外的，但是水依然很乾凈，這點非常難得。 最後在我們準備離開酒店等車的時候，還有工作人員一直陪在我們身邊聊天，很暖心～此次體驗感滿分，感謝MO然我們一家三口在廣州擁有了美好的回憶❤️
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lai kwan

家庭出遊  豪華雙床客房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月03日
一如以往，文華東方沒有令我們失望。房間低調奢華，十分舒服，酒店服務也非常貼心，我們早到了酒店要求先放好行李，退房後也要求暫時儲存行李全都沒有問題，而且態度異常親切，另外房間還有免費的小蘋果贈送，令我們覺得很驚喜，在不久的將來我們應該會再來一次。
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M756205****

獨自出遊  高級房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月30日
房間裝修和衛生一流，挑不出一點問題。床品舒適，送的薰衣草甜睡噴霧很香，噴了有助睡眠。因為事前告之此行慶祝生日還送了美味的朱古力蛋糕，並延遲退房時間，讓我好好休息。謝謝廣東文華東方員工的款待，讓我在這兒留下美好快樂的回憶，一定會再入住的！😄 另外，希望健身房可以放置消毒噴霧和毛巾，方便客人清潔器械使用。
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常見問題
廣州文華東方酒店的入住和退房時間是什麼？
廣州文華東方酒店是否提供早餐？
廣州文華東方酒店提供哪些設施及服務？
廣州文華東方酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離廣州文華東方酒店最近？
廣州文華東方酒店能否攜帶寵物進入？